Peran Public Relations Solo Paragon Lifestyle Mall dalam Membina Hubungan Baik dengan Media - UNS Institutional Repository

  

LAPORAN TUGAS AKHIR

PERAN PUBLIC RELATIONS SOLO PARAGON LIFESTYLE MALL

DALAM MEMBINA HUBUNGAN BAIK DENGAN MEDIA

Disusun Oleh :

AJENG KUSUMA PUTRI

  

D1614002

Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Guna Memperoleh

Gelar Ahli Madya (A.Md) Dalam Bidang Komunikasi Terapan

PROGAM STUDI DIPLOMA III KOMUNIKASI TERAPAN

  

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK

UNIVERSITAS SEBELAS MARET

SURAKARTA

2017

  

PERSETUJUAN

  “Peran Public Relations Solo Paragon Lifestyle Mall dalam Membina

Hubungan Baik dengan Media”

  Disusun Oleh : NAMA : AJENG KUSUMA PUTRI NIM : D1614002 KONSENTRASI : PUBLIC RELATIONS

  Disetujui untuk dipertahankan dihadapan Panitia Tugas Akhir Program Studi Diploma III Komunikasi Terapan

  Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta

  Surakarta, 15 Juni 2017

  

Pembimbing

Anggita Sari Pramiardhani, S.S.

  

NIP : -

  

PENGESAHAN

  Tugas Akhir ini telah diuji dan disahkan oleh Panitia Ujian Tugas Akhir Program Studi Diploma III Komunikasi Terapan

  Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret

  Surakarta Hari : Tanggal :

  Disusun Oleh : AJENG KUSUMA PUTRI D1614002

  Panitia Ujian Tugas Akhir Nama Tanda Tangan

Penguji 1 Drs.H. Joko Sadoso Priyo, M.M ……………. Penguji 2 Anggita Sari Pramiardhani, S.S

  …………….

  Mengetahui, Dekan, Prof. Dr. Ismi Dwi Astuti Nurhaeni, M.Si NIP. 196108251986012001

  PERNYATAAN

  Nama : Ajeng Kusuma Putri Nim : D1614002 Konsentrasi : Public Relations

  Menyatakan dengan sesungguhnya bahwa tugas akhir berjudul “Peran

  

Public Relation Solo Paragon Lifestyle Mall dalam Membina

Hubungan Baik dengan Media

  ” adalah betul–betul karya sendiri. Hal–

  hal yang bukan karya saya, dalam tugas akhir tersebut diberi tanda citasi dan ditunjukan dalam daftar pustaka.

  Apabila di kemudian hari terbukti pernyataan saya tidak benar, maka saya bersedia menerima sanksi akademik berupa pencabutan tugas akhir dan gelar yang saya peroleh dari tugas akhir tersebut.

  Surakarta, 15 Juni 2017 Yang Membuat Pernyataan

  Ajeng Kusuma Putri

  

MOTTO

  Kebahagiaan itu bergantung pada dirimu sendiri (Aristoteles)

  Tiada Hasil yang Mengkhianati Usaha (Ariska Putri Pertiwi)

  Kesalahan mengajarkan kita untuk lebih baik (Penulis)

  

PERSEMBAHAN

  Tugas Akhir ini penulis persembahkan kepada: 1.

  Allah SWT 2. Mama dan Papa yang selalu mendukung dan mendoakanku.

  3. Nenek dan Almarhum Kakek beserta seluruh keluarga besarku.

  4. Teman – temanku yang selalu ada dalam suka dan duka.

  5. Seluruh jajaran Dosen dan Staf Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta.

  6. Seluruh Staf Solo Paragon Lifestyle Mall.

  Puji syukur penulis panjatkan kepada Allah SWT, dengan segala kebesaran dan keagungan-Nya, dengan segala rahmat dan petunjuk yang telah diberikan kepada penulis, sehingga penulis dapat menyelesaikan penyusunan Laporan Tugas Akhir yang berjudul

  “Peran Public Relation Solo Paragon

Lifestyle Mall dalam Membina Hubungan Baik dengan Media ”

  Diadakannya Kuliah Kerja Media ini mempunyai tujuan yaitu untuk mendapat tambahan ilmu pengetahuan dibidang Public Relations, serta untuk mendapatkan pengalaman sehingga dapat membandingkan teori yang didapat di bangku perkuliahan dengan kenyataan yang terjadi pada perusahaan. Selain itu laporan ini disusun untuk memenuhi Gelar Ahli Madya pada Program Diploma III Program Studi Public Relations Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta.

  Dalam penulisan Tugas Akhir ini, penulis tak menemui beberapa kendala dan kesulitan, namun berkat bimbingan, bantuan serta dukungan dari berbagai pihak akhirnya penulisan Tugas Akhir ini dapat terselesaikan dengan baik. Oleh karena itu, pada kesempatan ini penulis ingin mengucapkan terimakasih yang sebesar-besarnya kepada : 1.

  Allah SWT yang telah memberikan segala rahmat, dan hidayah-Nya, sehingga penulis dimudahkan dalam menyelesaikan studi dan Tugas Akhir ini dengan baik.

  2. Bapak Prof. Dr. H. Ravik Karsidi, M.S selaku Rektor Universitas Sebelas Maret 3. Prof. Dr. Ismi Dwi Astuti Nurhaeni,M.Si selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta.

  4. Bapak Mahfud Anshori, S.Sos, M.Si selaku Kaprodi D3 Komunikasi Terapan.

  5. Ibu Anggita Sari Pramiardhani,S.S. selaku Dosen Pembimbing Laporan Tugas Akhir yang telah memberikan bimbingan, arahan dan dorongan kepada penulis.

  6. Bapak Drs. H. Joko Sadoso Priyo, M.M selaku Dosen Penguji Tugas Akhir ini.

  7. Segenap dosen dan pengajar serta staf admin Program Diploma 3 Komunikasi Terapan FISIP UNS yang telah memberikan bimbingan dalam mengajar dan mencurahkan ilmunya.

  8. Bapak Budianto Wiharto selaku Direktur Operasional Solo Paragon

  Lifestyle Mall 9.

  Bapak Sudana Agung selaku HRD&GA 10.

  Ibu Veronica Lahji selaku Chief Marcomm dan Ibu Sri Selaku Admin

  Marcomm 11.

  Bapak Aji Budi Saputro selaku Supervisor Promo dan Event, Bapak Reza, Bapak Pitra Christiawan dan Ibu Laras Anindya selaku Humas, Public Relations dan Event Officer.

  12. Bapak Burhan, Dito, Arief, Ikhwan, Han, dan Ibu Lianawati selaku Marketing Communication.

  13. Bapak Bobby, Mas Micky, Bapak Nur Budi, Mas Agung, Mas Robert, Mas Rian, Mas Eko, Mbak Dwi, Ibu Fitri, Mbak Dhea, Mbak Ayuni, Mbak Lucy, Mbak Gita, Mbak Laura, Angel dan Keyko, Mas Rio, Mas Wiliam, Mas Jati, Pak Bowo, Pak Eva dan seluruh karyawan Solo Paragon Lifestyle Mall .

  14. Mamaku yang membesarkanku hingga sekarang, yang mengajariku, menyayangiku, yang selalu sabar, dan juga memberikan kesempatan kepada putrinya untuk menyelesaikan studi juga Papaku.

  15. Nenekku, dan Almarhum Kakekku yang selalu menyayangiku, memanjakanku, dan memberi nasehat-nasehat untuk penulis

  16. Om dan Tanteku, keponakanku Abe dan Naysa serta Budeku dan keponakanku Ryan dan Susan.

  17. Olivia Ayu, Fajar Agung, Erwin Mahadi yang selalu menemaniku, memberi dukungan dan menghibur dengan canda tawa.

  18. Ghea Uma, Annisa Permatasari, Flodesa sahabat yang selalu berada disampingku baik suka maupun duka.

  19. Kartika Fitri, Bayu Noor, Fena Melinda, Arvenphia yang selalu memberikanku semangat.

  20. Teman–teman PR B’14 yang selalu bersama-sama di setiap mata kuliah dan membantu dalam segala hal.

  21. Semua pihak yang terkait yang selalu mendukung penulis yang tidak bisa penulis sebutkan satu

• – persatu. Dalam penyusunan Tugas Akhir ini, penulis menyadari bahwa Laporan ini jauh dari sempurna baik dari segi materi maupun penyampaiannya. Oleh karena itu kritik dan saran yang sangat penulis harapkan sebagai saran perbaikan dimasa yang akan datang. Semoga Laporan Tugas Akhir ini dapat bermanfaat bagi para penulis dan pembaca sekalian.

  DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL ………………………………………………………..……...i

  HALAMAN PERSETUJUAN ……………………………………………….…....ii

  HALAMAN PENGESAHAN …………………………………………………....iii

  HALAMAN PERNYATAAN ……………………………………………………iv

  HALAMAN MOTTO ……………………………………………………….…….v

  HALAMAN PERSEMBAHAN ……………………………………………….....vi

  KATA PENGANTAR …………………………………………………………...vii

  DAFTAR ISI ……………………………………………………..…………...…..xi

  DAFTAR GAMBAR …………………………………………………...……….xiv

  RINGKASAN ……………………………………………………………………xv

  BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang………………………………………………………….....1 B. Tujuan Kuliah Kerja Media……………………………………………….6 C. Manfaat Kuliah Kerja Media…………………………………………...…7 D. Waktu dan Pelaksanaan Kuliah Kerja Media……………………………..9 BAB II KERANGKA TEORI DAN FOCUS OF INTEREST A. Kerangka Teori 1. Pengertian Public Relations…………………………..……………...10 2. Tujuan Public Relations…………………………………………......14 3. Fungsi Public Relations…………………………………..………….16

  4. Peran Public Relations……………………………………………….19 5.

  Tugas Public Relations……………………………………………....21 6. Ruang Lingkup Public Relations……….…………………………….24 B. Focus Of Interest 1.

Media Relations a

  Pengertian Media Massa.………………….…………….……….26 b. Pengertian New Media..………………………………..…….…..28 c. Pengertian Media Relations…………………………..………….29 d. Tujuan Media Relations……………………………..…………...30 e. Manfaat Media Relations…………………………..…………….31 f. Bentuk-Bentuk Kegiatan Media Relations………..……………..32 2. Pentingnya Public Relations Membina Hubungan baik dengan

  Media ……….……………………………………………………….35

  BAB III PROFIL PERUSAHAAN A. Sejarah Solo Paragon Lifestyle Mall…………………………………......40 B. Logo Motto dan Tema…………………………………………………....43 C. Visi dan Misi……………………………………………………………..46 D. Lokasi……………………………………………….…………………....47 E. Konsep Solo Paragon Lifestyle Mall……………………………………..48 F. Perkembangan Solo Paragon Lifestyle Mall……………………………..49 G. Struktur Organisasi/Perusahaan………………………………………….54 H. Peran dan Tugas (Job Description)…………………………………...….55 BAB IV PELAKSANAAN KULIAH KERJA MEDIA

  A.

  Pelaksanaan Kuliah Kerja Media di Solo Paragon Lifestyle Mall……….62 B. Kegiatan Penulis Selama Melaksanakan Kuliah Kerja Media…………..63 C. Kegiatan Penulis yang Berkaitan dengan Media Relations……..…….....73 D.

  Kendala Solusi dan Kemajuan dalam Pelaksanaan Kuliah Kerja Media..89

BAB V PENUTUP A. Kesimpulan………………………........…………………………………91 B. Saran……………………………………….……………………………..93 DAFTAR PUSTAKA

  ………………………………………………………......95

  LAMPIRAN

  ………………….…………………………………………………97

  DAFTAR GAMBAR

Gambar 3.1 (Logo Sunindo Gapura Prima)

  ……………………………..……… 43

Gambar 3.2 (Logo Solo Paragon Lifestyle Mall)

  ………………………………. 44

Gambar 3.3 (Denah Lokasi Solo Paragon Lifestyle Mall)

  …………………….... 47

Gambar 3.4 (Layout Lower Ground)

  …………………………………………… 50

Gambar 3.5 (Layout Ground Floor)

  …………………………………………….. 51

Gambar 3.6 (Layout Upper Gallery)

  ……………………………………….…… 52

Gambar 3.7 (Layout First Floor)

  …………………………………………….….. 53

Gambar 3.8 (Struktur Organisasi/Perusahaan)

  ……………………………….…. 54

  

RINGKASAN

AJENG KUSUMA PUTRI D1614002, PUBLIC RELATIONS, PERAN

PUBLIC RELATIONS SOLO PARAGON LIFESTYLE MALL DALAM

MEMBINA HUBUNGAN BAIK DENGAN MEDIA, 2017.

  Peran Public Relations dalam suatu perusahaan sangat penting sebagai upaya menjalin hubungan dengan pihak internal maupun eksternal. Peran yang sering dilakukan oleh public relations yaitu membina hubungan baik dengan media atau media relations. Pengertian Media Relations, adalah menjalin hubungan dengan media komunikasi untuk melakukan publisitas atau merespon kepentingan media terhadap kepentingan perusahaan (Philip Lesly, 1991). Kaitan

  

public relations dengan media harus tetap erat, karena public relations tidak dapat

  meninggalkan media sebagai sarana informasi publikasi. Penulis melaksanakan kegiatan Kuliah Kerja Media selama dua bulan di Solo Paragon Lifestyle Mall, yang memiliki konsep penggabungan hunian tempat tinggal dengan Mall yang berada dalam satu kawasan.

  Selama melaksanakan kegiatan Kuliah Kerja Media penulis menjalankan berbagai kegiatan public relations salah satunya media relations yaitu membina hubungan baik dengan media. Penulis berkesempatan mengikuti talkshow,

  

meeting dengan media, dan terjun langsung mengunjungi media. Dari berbagai

  kegiatan yang dilaksanakan, penulis mendapatkan ilmu dan pengetahuan tentang cara mempererat hubungan dengan media, baik media cetak maupun elektronik.

  Keberadaan public relations dalam perusahaan sangatlah penting, penulis juga

dapat mengetahui bagaimana kinerja Public Relations di bidang Mall khususnya di Solo

Paragon Lifestyle Mall. Berbagai pengalaman yang penulis dapatkan antara lain tampil di

acara talkshow, dalam hal mempromosikan event dan melakukan public speaking yang

baik dan benar. Banyak cara yang dapat dilakukan perusahaan untuk tetap menunjukkan

eksistensi, salah satunya dengan melaksanakan kegiatan Media Relations.

  Kata kunci : Media Relations.