S PSI 1000440 Abstract
ABSTRAK
Amanda Putri Yuliardi (1000440). Hubungan Beban Kerja dan Komunikasi
Interpersonal antar Rekan Kerja dengan Turnover Intention pada Guru SMP Swasta di
Bandung. Skripsi Departemen Psikologi Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas
Pendidikan Indonesia, Bandung (2015).
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui (1) hubungan antara beban kerja dan turnover
intention , (2) hubungan antara komunikasi interpersonal dengan turnover intention , dan
(3) hubungan beban kerja dan komunikasi interpersonal dengan turnover intention pada
guru SMP swasta di kota Bandung. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif
dengan desain penelitian korelasional yang dianalisis menggunakan teknik korelasi Rank
Spearman . Pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik purposive
sampling karena memperhatikan karakteristik tertentu dari responden. Responden pada
penelitian ini adalah 202 guru SMP swasta di kota Bandung yang memiliki status sebagai
guru non PNS atau honorer, berada pada usia 20-40 tahun, dan bekerja kurang dari 5
tahun. Pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan instrumen alat ukur pada guruguru di SMP swasta di kota Bandung. Instrumen tersebut terdiri dari instrumen beban
kerja yang dimodifikasi berdasarkan format perhitungan beban kerja guru, komunikasi
interpersonal yang diadaptasi dari Fitriandini (2013) berdasarkan teori Devito (1995), dan
turnover intention yang diadaptasi dari Desniah (2013) berdasarkan teori Mobley (1977;
Mobley, et al., 1978; & Miller & Katerberg, 1979 ). Hasil penelitian menunjukkan (1)
terdapat hubungan yang negatif dan sangat lemah antara beban kerja dengan turnover
intention , (2) terdapat hubungan yang negatif dan lemah antara komunikasi interpersonal
dengan turnover intention , dan (3) terdapat hubungan yang lemah antara beban kerja dan
komunikasi interpersonal dengan turnover intention pada guru. Saran yang diajukan
adalah (1) guru lebih dapat bekerja sesuai kemampuannya dan (2) lebih dapat
meningkatkan kemampuan komunikasi interpersonalnya.
Kata kunci : beban kerja, komunikasi interpersonal, turnover intention , guru
ii
Amanda Putri Yuliardi, 2015
HUBUNGAN BEBAN KERJA D AN KOMUNIKASI INTERPERSONAL ANTAR REKAN KERJA D ENGAN
TURNOVER INTENTION PAD A GURU SMP SWASTA D I KOTA BAND UNG
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu|perpustakaan.upi.edu
ABSTRACT
Amanda Putri Yuliardi (1000440). Correlation of Work Load and Interpersonal
Communication between Team Work with Turnover Intention at Private Junior High
School Teacher in Bandung. This thesis belong to Departement of Psychology Faculty of
Education Indonesia University of Education , Bandung 2015.
Abstract: The purpose of this research are to find out (1) the correlation of work load
and turnover intention, (2) the correlation of interpersonal communication and turnover
intention, (3) the correlation between work load and interpersonal communication and
turnover intention at private junior high school teacher in Bandung. This research using
quantitative approach in corelational design with Rank Spearman technique. Sampling
process used purposive sampling approach, based on specific respondent characteristics.
The respondent are 202 private junior high school teachers in Bandung, their status are
nongovernmental teachers, 20-40 years old, with less than 5 years length of working. The
instruments on these research are work load instrument that modify according to teacher
work load form , interpersonal communication instrument that adapted from Fitriandini
(2013) a ccording to Devito theory (1995), and turnover intention instrument that adapted
from Desniah (2013) according to Mobley theory (1977; Mobley, et al., 1978; &
Miller & Katerberg, 1979). The results of this research are (1) there is negative and
very weak correlation between work load and turnover intention, (2) there is negative
a nd weak correlation between interpersonal communication and turnover intention, (3)
there is weak correlation between work load and interpersonal communication with
teachers turnover intention. The suggest for the teachers are (1) teachers work according
to their capabilities and (2) increase their interpersonal communication.
Keyword : work load, interpersonal comunication, turnover intention, teache r
iii
Amanda Putri Yuliardi, 2015
HUBUNGAN BEBAN KERJA D AN KOMUNIKASI INTERPERSONAL ANTAR REKAN KERJA D ENGAN
TURNOVER INTENTION PAD A GURU SMP SWASTA D I KOTA BAND UNG
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu|perpustakaan.upi.edu
Amanda Putri Yuliardi (1000440). Hubungan Beban Kerja dan Komunikasi
Interpersonal antar Rekan Kerja dengan Turnover Intention pada Guru SMP Swasta di
Bandung. Skripsi Departemen Psikologi Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas
Pendidikan Indonesia, Bandung (2015).
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui (1) hubungan antara beban kerja dan turnover
intention , (2) hubungan antara komunikasi interpersonal dengan turnover intention , dan
(3) hubungan beban kerja dan komunikasi interpersonal dengan turnover intention pada
guru SMP swasta di kota Bandung. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif
dengan desain penelitian korelasional yang dianalisis menggunakan teknik korelasi Rank
Spearman . Pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik purposive
sampling karena memperhatikan karakteristik tertentu dari responden. Responden pada
penelitian ini adalah 202 guru SMP swasta di kota Bandung yang memiliki status sebagai
guru non PNS atau honorer, berada pada usia 20-40 tahun, dan bekerja kurang dari 5
tahun. Pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan instrumen alat ukur pada guruguru di SMP swasta di kota Bandung. Instrumen tersebut terdiri dari instrumen beban
kerja yang dimodifikasi berdasarkan format perhitungan beban kerja guru, komunikasi
interpersonal yang diadaptasi dari Fitriandini (2013) berdasarkan teori Devito (1995), dan
turnover intention yang diadaptasi dari Desniah (2013) berdasarkan teori Mobley (1977;
Mobley, et al., 1978; & Miller & Katerberg, 1979 ). Hasil penelitian menunjukkan (1)
terdapat hubungan yang negatif dan sangat lemah antara beban kerja dengan turnover
intention , (2) terdapat hubungan yang negatif dan lemah antara komunikasi interpersonal
dengan turnover intention , dan (3) terdapat hubungan yang lemah antara beban kerja dan
komunikasi interpersonal dengan turnover intention pada guru. Saran yang diajukan
adalah (1) guru lebih dapat bekerja sesuai kemampuannya dan (2) lebih dapat
meningkatkan kemampuan komunikasi interpersonalnya.
Kata kunci : beban kerja, komunikasi interpersonal, turnover intention , guru
ii
Amanda Putri Yuliardi, 2015
HUBUNGAN BEBAN KERJA D AN KOMUNIKASI INTERPERSONAL ANTAR REKAN KERJA D ENGAN
TURNOVER INTENTION PAD A GURU SMP SWASTA D I KOTA BAND UNG
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu|perpustakaan.upi.edu
ABSTRACT
Amanda Putri Yuliardi (1000440). Correlation of Work Load and Interpersonal
Communication between Team Work with Turnover Intention at Private Junior High
School Teacher in Bandung. This thesis belong to Departement of Psychology Faculty of
Education Indonesia University of Education , Bandung 2015.
Abstract: The purpose of this research are to find out (1) the correlation of work load
and turnover intention, (2) the correlation of interpersonal communication and turnover
intention, (3) the correlation between work load and interpersonal communication and
turnover intention at private junior high school teacher in Bandung. This research using
quantitative approach in corelational design with Rank Spearman technique. Sampling
process used purposive sampling approach, based on specific respondent characteristics.
The respondent are 202 private junior high school teachers in Bandung, their status are
nongovernmental teachers, 20-40 years old, with less than 5 years length of working. The
instruments on these research are work load instrument that modify according to teacher
work load form , interpersonal communication instrument that adapted from Fitriandini
(2013) a ccording to Devito theory (1995), and turnover intention instrument that adapted
from Desniah (2013) according to Mobley theory (1977; Mobley, et al., 1978; &
Miller & Katerberg, 1979). The results of this research are (1) there is negative and
very weak correlation between work load and turnover intention, (2) there is negative
a nd weak correlation between interpersonal communication and turnover intention, (3)
there is weak correlation between work load and interpersonal communication with
teachers turnover intention. The suggest for the teachers are (1) teachers work according
to their capabilities and (2) increase their interpersonal communication.
Keyword : work load, interpersonal comunication, turnover intention, teache r
iii
Amanda Putri Yuliardi, 2015
HUBUNGAN BEBAN KERJA D AN KOMUNIKASI INTERPERSONAL ANTAR REKAN KERJA D ENGAN
TURNOVER INTENTION PAD A GURU SMP SWASTA D I KOTA BAND UNG
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu|perpustakaan.upi.edu