Pengaruh Motivasi dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Sri Rahayu Agung Desa Kotarih Baru Kec. Kotarih Kab. Sergei-Sumatera Utara
SKRIPSI PENGARUH MOTIVASI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. SRI RAHAYU AGUNG DESA KOTARIH BARU KEC. KOTARIH KAB. SERGEI-SUMATERA UTARA OLEH : ELLYSA DEWI 100502030 PROGRAM STUDI STRATA 1 MANAJEMEN DEPARTEMEN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2014
ABSTRAK PENGARUH MOTIVASI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP
KINERJA KARYAWAN PADA PT. SRI RAHAYU AGUNG
DESA KOTARIH BARU KEC. KOTARIH
KAB. SERGEI-SUMATERA UTARA
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh motivasi dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan pada PT. Sri Rahayu Agung Desa Kotarih Baru Kec. Kotarih Kab. Sergei-Sumatera Utara
Penelitian ini termasuk penelitian asosiatif. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan sekunder. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan afdeling I PT. Sri Rahayu Agung Desa Kotarih Baru Kec. Kotarih Kab. Sergei-Sumatera Utara, dengan jumlah responden sebanyak 65 responden. Pengujian hipotesis di lakukan dengan menggunakan analisis regresi linear berganda dengan variabel bebas, yaitu Motivasi, Kepuasan Kerja dan variabel terikat yaitu Kinerja Karyawan.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara serempak variabel motivasi dan kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Berdasarkan hasil pengujian koefisien determinasi (R2), nilai R Square sebesar 0.848 berarti sebesar 84.8 % kinerja karyawan dapat dijelaskan oleh motivasi dan kepuasan kerja, sedangkan sisanya dijelaskan oleh variabel-variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
ABSTRACT THE EFFECT OF MOTIVATION AND JOB SATISFACTION OF EMPLOYEE PERFORMANCE AT PT. SRI RAHAYU GREAT KOTARIH NEW VILLAGE SUBDISTRICT KOTARIH
REGENCY SERGEI- NORTH SUMATERA
The purpose of this research was to identify and analyze the effect of motivation and job satisfaction of employee performance at PT. Sri Rahayu Great Kotarih New Village Subdistrict Kotarih Regency Sergei-North Sumatera.
This research is associative. The data used in this study were primary and secondary data. The population of this research are total all afdeling 1 employees at PT. Sri Rahayu Great Kotarih New Village Subdistrict Kotarih Regency Sergei- North Sumatera, total all employee are 65 respondents. Hypothesis test used is multiple linear regression analyze method. Independent variable are motivation and job satisfaction, dependent variable is employee performance.
The results showed that based on the variables simultaneously, That the motivation and job satisfaction are jointly positive and significant impact on employee performance. Based on the test results the coefficient of determination
2
(R ), the value of R Square of 0.848 means that 84.8 % of employee performance can be explained by the motivation and job satisfaction, while the remaining are explained by other variables.
Keyword: Motivation, Job Satisfaction and Employee Performance.
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT, atas berkah dan rahmatnya yang telah dilimpahkan kepada penulis melalui kesehatan, pengetahuan, pengalaman dan kesempatan sehingga penulis dapat menyelesaikan penulisan skripsi ini guna memenuhi salah satu syarat untuk mendapatkan gelar Sarjana Ekonomi pada Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara Medan. Adapun judul dari penulisan skripsi ini adalah “Pengaruh Motivasi dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Sri Rahayu Agung Desa Kotarih Baru Kec. Kotarih Kab. Sergei-Sumatera Utara”.
Ucapan terima kasih yang begitu besar untuk kedua orang tua yang saya sayangi Bapak Keliman dan Ibu Yatinem atas doa, nasehat, perjuangan dan dukungannya sehingga penulis dapat menyelesaikan pendidikan sampai saat ini.
Dalam kesempatan ini, penulis menyampaikan ucapan terima kasih kepada semua pihak atas bantuan berupa materil dan moril, bimbingan, petunjuk serta nasihat-nasihat yang tidak ternilai harganya hingga penulisan skripsi ini terselesaikan sebagaimana semestinya. Penulis juga menyampaikan ucapan terima kasih kepada : 1.
Bapak Prof. Dr. Azhar, MEc.Ac selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
2. Ibu Dr. Isfenti Sadali SE, ME selaku Ketua Departemen Manajemen dan
Ibu Dra. Marhayanie, MSi selaku Sekretaris Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
3. Ibu Dr. Endang Sulistya Rini, SE, MSi selaku Ketua Program Studi serta selaku dosen pembanding II saya dan Ibu Dra. Friska Sipayung M.Si selaku Sekretaris Program Studi Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
4. Ibu Dra. Komariah Pandiah, M.Si selaku Dosen Pembimbing yang telah banyak memberikan bimbingan dan arahan dalam menyelesaikan skripsi ini.
5. Ibu Dr. Sitti Raha Agoes Salim, M.Sc selaku Dosen Pembaca Penilai atau Pembanding I yang telah banyak membantu dan memberikan saran untuk kesempurnaan skripsi ini
6. Seluruh dosen pengajar dan staf pegawai Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara dan semua pihak yang telah membantu dalam penyelesaian skripsi ini.
7. Pimpinan PT. Sri Rahayu Agung, Pak Agus, Pak Des Pulungan (Pak Eko), Pak Darmawan, Pak Pardede dan semua pihak yang telah membantu saya selama penelitian di sana.
8. Kakak saya Rini Agus Tina, dan adik saya Edi Siswanto terima kasih untuk doa, motivasi dan perhatiannya kepada penulis.
9. Sahabat-sahabat saya di luar kampus Poppy Nelisa, Elma Syahfitri, Siti Aisyah, dan Dara Juwita terima kasih atas doa dan dukungannya kepada penulis.
10. Sahabat-sahabat sejawat dan seperjuangan saya di kampus Ramlah Ritonga, Ami, Hera, Delfi, Rishe, Ridha, Rini, Ayu, Hafizah, Afrinal, satu per satu, terima kasih atas doa, dukungan serta kebersamaannya selama perkuliahan. Akhir kata, penulis berharap semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi pembaca dan peneliti lainnya, serta penulis mengharapkan saran dan kritik yang membangun untuk penyempurnaan skripsi ini.
Medan, April 2014 Penulis (Ellysa Dewi)
DAFTAR ISI Halaman ABSTRAK ................................................................................................... i ABSTRACT
.................................................................................................. ii KATA PENGANTAR .................................................................................. iii DAFTAR ISI .............................................................................................. v DAFTAR TABEL ...................................................................................... vii DAFTAR GAMBAR ..................................................................................viii DAFTAR LAMPIRAN .............................................................................. ix
BAB I PENDAHULUAN ............................................................................ 1
1.1 Latar Belakang Masalah .......................................................................... 1
1.2 Perumusan Masalah ............................................................................... 6
1.3 Tujuan Penelitian ................................................................................... 6
1.4 Manfaat Penelitian ................................................................................. 6
BAB II TINJAUAN PUSTAKA, KERANGKA KONSEPTUAL DAN HIPOTESIS ....................................................................................... 8
2.1 Uraian Teoritis ....................................................................................... 8
2.1.1 Motivasi ................................................................................. 8
2.1.1.1 Teori- teori Motivasi ................................................... 9
2.1.1.2 Jenis-jenis Motivasi..................................................... 12
2.1.1.3 Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Motivasi............... 13
..................................................................... 14
2.1.2.1 Pengertian Kepuasan Kerja ........................................ 14
2.1.2.2 Teori-teori Kepuasan Kerja ......................................... 16
2.1.2.3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepuasan Kerja .... 24
2.1.3 Kinerja Karyawan ................................................................... 28
2.1.3.1 Pengertian Kinerja Karyawan ...................................... 28
2.1.3.2 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kinerja ................. 31
2.1.3.3 Penilaian Kinerja ......................................................... 36
2.1.3.4 Evaluasi Kinerja .......................................................... 38
2.1.4 Penelitian Terdahulu .............................................................. 42
2.2 Kerangka Konseptual ............................................................................. 45
2.3 Hipotesis Penelitian .............................................................................. 47
BAB III METODE PENELITIAN ............................................................ 48
3.1 Jenis Penelitian ...................................................................................... 48
3.2 Tempat dan Waktu Penelitian ................................................................. 48
3.3 Batasan Operasional ............................................................................... 48
3.4 Defenisi Operasional Variabel ................................................................ 49
3.5 Skala Pengukuran Variabel .................................................................... 51
3.6 Populasi dan Sampel .............................................................................. 51
3.6.1 Populasi ................................................................................. 51
3.6.2 Sampel .................................................................................. 52
3.7 Jenis Data Penelitian .............................................................................. 53
3.8 Metode Pengumpulan Data .................................................................... 53
3.9 Uji Validitas dan Uji Reliabilitas ............................................................ 54
3.9.1 Uji Validitas .......................................................................... 54
3.9.2 Uji Reliabilitas ....................................................................... 55
3.10 Uji Asumsi Klasik ................................................................................ 55
3.10.1 Uji Normalitas ..................................................................... 55
3.10.2 Uji Heteroskedasitas ............................................................ 56
3.10.3 Uji Multikolinearitas ............................................................ 56
3.11 Teknik Analisis Data ............................................................................ 56
3.11.1 Metode Analisis Deskriptif .................................................. 56
3.11.2 Model Regresi Berganda ...................................................... 57
3.11.3 Pengujian Hipotesis .............................................................. 58
BAB VI HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ............................ 60
4.1 Profil Perusahaan ................................................................................... 60
4.1.1 Sejarah PT.Sri Rahayu Agung ................................................ 66
4.1.2 Visi dan Misi PT.Sri Rahayu Agung ....................................... 66
4.1.3 Struktur Perusahaan ................................................................. 67
4.2 Hasil Penelitian ...................................................................................... 68
4.2.1 Uji Validitas dan Reliabelitas................................................... 68
4.2.1.1 Uji Validitas ................................................................. 68
4.2.1.2 Uji Reliabilitas ............................................................. 69
4.2.2 Analisis Deskriptif Responden ................................................. 70
4.2.3 Analisis Deskriptif Variabel penelitian .................................... 72
4.2.4.1 Uji Normalitas ............................................................. 80
4.2.4.2 Uji Heteroskidasitas ..................................................... 82
4.2.4.3 Uji Multikoloniritas...................................................... 84
4.2.5 Hasil Analisis Regresi Berganda ............................................... 85
4.2.6 Pengujian Hipotesis .................................................................. 87
4.2.6.1 Uji Signifikan Serentak (Uji F) ..................................... 87
4.2.6.2 Uji Individual (Uji T) .................................................... 89
2
4.2.6.3 Koefisien Determinan (R ) ............................................ 90
4.3 Pembahasan ............................................................................................ 91
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ...................................................... 95
5.1 Kesimpulan ............................................................................................. 95
5.2 Saran ...................................................................................................... 96
DAFTAR PUSTAKA .................................................................................. 98 LAMPIRAN ................................................................................................ 101
DAFTAR TABEL No. Tabel Judul Halaman
1.1 Realisasi Produksi Lateks Kering ........................................... 4
3.1 Operasionalisasi Variabel Penelitian ...................................... 50
3.2 Instrumen Skala Likert........................................................... 51
3.3 Jumlah Karyawan Afdeling I ................................................. 52
4.1 Jalur Darat Dan Rute Ke Areal PT.SRA ................................. 64
4.2 Uji Validitas .......................................................................... 68
4.3 Uji Reliabilitas ....................................................................... 69
4.4 Karekteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ............. 70
4.5 Karekteristik Responden Berdasarkan Umur ......................... 70
4.6 Karakteristik Responden Berdasarkan Masa Kerja ................. 71
4.7 Distribusi Frekuensi Variabel Motivasi (X1) .......................... 72
4.8 Distribusi Frekuensi Variabel Kepuasan Kerja (X2) ............... 74
4.9 Distribusi Frekuensi Variabel Kinerja Karyawan (Y1) ........... 77
4.10 Uji Kolmogrov-Smirnov (K-S) .............................................. 82
4.11 Uji Glejser ............................................................................ 84
4.12 Hasil Uji Multikoloniritas ...................................................... 85
4.13 Model Regresi Linear Berganda............................................. 86
4.14 Uji Serempak (Uji-F) ............................................................. 88
4.15 Uji Individual (Uji-T) ............................................................ 90
2
4.16 Goodness of Fit (R ) .............................................................. 91
DAFTAR GAMBAR No.Gambar Judul Halaman
2.2 Kerangka Konseptual .......................................................... 46
4.1 Struktur Organisasi .............................................................. 67
4.2 Histogram ............................................................................ 80
4.3 Normal P_Plot Of Regression Standardized residual ............ 81
4.4 Uji Heteroskidasitas ............................................................. 83