Pengaruh Service Delivery Perbengkelan Untuk Meningkatkan Kepuasan Pelanggan Pada Kalimas Motor Di Bandung.

!"

#"

$
%

&
$

Universitas Kristen Maranatha

'
" (#!)
$
*) (+,

$

Universitas Kristen Maranatha


!

!

"
#
%

$
&

' (

)

!
*)

%
%

+
"

!*

!
, *

*

)
*
/ (

&

(
.

#

#
%

/
(

0

*

*

!
)

(
'

1


2 , *

*
&
!

' (
3

))
(

(/

**

"
!

Universitas Kristen Maranatha


**

"
&
' (
!
)

!
&

)

!
!

)
**


""

#
#"

Universitas Kristen Maranatha

!

"

#

$

#

%
&


%

'

%
(

% )

&

%

&

*

%
& $


(

&
%%

+

&

%*
%+

, -

%
%,
.

*


/

*

0
0

0

*

.

0

0

*
*


% 0

0

1

/

(

"

*%
*+

"

2

*


"

3

*,

Universitas Kristen Maranatha

Universitas Kristen Maranatha

!

"

#

$
%

&
'

(

&

)
&

%

&
'

Universitas Kristen Maranatha

*

%
&
&

%
&

#

&

%
%

+
'

&
&

%

Universitas Kristen Maranatha

,

%

#

&

%
.

&

/

!
&

/

*
&

/

Universitas Kristen Maranatha

0

!

" #
#

-

. "

&

! "
&
* "
&

$

%
&

&

Universitas Kristen Maranatha

!

"

!
!

# $

%
&

Universitas Kristen Maranatha

'(

"

%

)
#

$

* +

Universitas Kristen Maranatha

!

"

#

&
# (

)

,

(

%

!

'
*+ ,

.

$

%

'

(

-

'

(

-

'(

( .
#

/ (

#0

.

1

%
2!

(-

-

-

'
# "

+

3!
#

+ 4)

&

& +

Universitas Kristen Maranatha