Analisis Kunjungan Ulang Wisatawan ke Kabupaten Badung Dengan Pemodelan Persamaan Struktural Pada Model Konstruk Berhirarki.

ANALISIS KUNJUNGAN ULANG WISATAWAN KE KABUPATEN BADUNG
DENGAN PEMODELAN PERSAMAAN STRUKTURAL
PADA MODEL KONSTRUK BERHIRARKI

KOMPETENSI STATISTIKA

SKRIPSI

DWI HERAYANTHI WARDIANTO
1008405019

JURUSAN MATEMATIKA
FAKULTAS MATEMATIKA DAN ILMU PENGETAHUAN ALAM
UNIVERSITAS UDAYANA
BUKIT JIMBARAN
2016

ANALISIS KUNJUNGAN ULANG WISATAWAN KE KABUPATEN BADUNG
DENGAN PEMODELAN PERSAMAAN STRUKTURAL
PADA MODEL KONSTRUK BERHIRARKI

KOMPETENSI STATISTIKA

SKRIPSI

DWI HERAYANTHI WARDIANTO
1008405019

JURUSAN MATEMATIKA
FAKULTAS MATEMATIKA DAN ILMU PENGETAHUAN ALAM
UNIVERSITAS UDAYANA
BUKIT JIMBARAN
2016
i

LEMBAR PERSEMBAHAN

“For those who always believe in me,
Thank You…”

Skripsi ini saya persembahkan:

Kepada Ida Sang Hyang Widhi Wasa atas Asung Kerta Wara Nugraha-nya.
Kepada Bapak, Mamak, Kak Hendra, Trisna, Angga Dinata, dan keluarga besar atas doa,
dukungan, kesabaran, serta kasih sayangnya.
Kepada dosen pembimbing Pak Komang Sukarsa , Pak Cok Bagus Oka, dan Pak Putu Nila
atas segala bantuan dan bimbingannya.
Kepada sahabatku Diah, Fitri, Sari, Anik, Metta, Dilla, dan teman-teman Math 2010 serta
semua pihak yang telah membantu dan memberikan dukungan.

ii

ANALISIS KUNJUNGAN ULANG WISATAWAN KE KABUPATEN BADUNG
DENGAN PEMODELAN PERSAMAAN STRUKTURAL
PADA MODEL KONSTRUK BERHIRARKI

KOMPETENSI STATISTIKA

[SKRIPSI]

Sebagai syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Sains bidang Matematika pada
Fakultas Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam

Universitas Udayana

Tulisan ini merupakan hasil penelitian yang belum pernah dipublikasikan

DWI HERAYANTHI WARDIANTO
1008405019

Pembimbing II

Pembimbing I

Ir. Tjokorda Bagus Oka, Ph.D.
NIP. 195441261986031001

Ir. I Komang Gde Sukarsa, M.Si.
NIP. 196501051991031004

iii

LEMBAR PENGESAHAN TUGAS AKHIR

Judul

: Analisis Kunjungan Ulang Wisatawan ke Kabupaten
Badung dengan Pemodelan Persamaan Struktural pada
Model Konstruk Berhirarki

Kompetensi

: Statistika

Nama

: Dwi Herayanthi Wardianto

Nim

: 1008405019

Tanggal Seminar

: 30 Juni 2016
Disetujui oleh:

Pembimbing II

Pembimbing I

Ir. Tjokorda Bagus Oka, Ph.D.
NIP. 195441261986031001

Ir. I Komang Gde Sukarsa, M.Si.
NIP. 196501051991031004
Penguji I

Ir. I Putu Eka Nila Kencana, M.T.
NIP. 196506141992031004
Penguji III

Penguji II

Drs. Ketut Jayanegara, M.Si.
NIP. 196503021992031001

I Gst Ayu Made Srinadi, S.Si., M.Si.
NIP. 197112131997022001
Mengetahui:

Ketua Jurusan Matematika
FMIPA Universitas Udayana

Desak Putu Eka Nilakusumawati, S.Si., M.Si.
NIP. 19706111997022001

iv

Judul

Nama

:Analisis Kunjungan Ulang Wisatawan ke Kabupaten Badung

dengan Pemodelan Persamaan Struktural pada Model Konstruk
Berhirarki
: Dwi Herayanthi Wardianto

Pembimbing : 1. Ir. I Komang Gde Sukarsa, M.Si.
2. Ir. Tjokorda Bagus Oka, Ph.D.

ABSTRAK
Structural Equation Modeling (SEM) merupakan teknik analisis
multivariat kombinasi antara analisis faktor dan regresi, yang digunakan untuk
mengukur hubungan antara indikator dan variabel laten maupun antara variabel
laten. Penelitian ini menggunakan Partial Least Square (PLS) untuk mengetahui
pengaruh kepuasan wisatawan terhadap kunjungan ulang wisatawan mancanegara
dan wisatawan nusantara ke destinasi wisata di Kabupaten Badung dengan
menggunakan model konstruk berhirarki.
Populasi pada penelitian ini adalah wisatawan yang berkunjung ke
Kabupaten Badung. Masing-masing sampel yang diperoleh sebanyak 75 sampel
untuk wisatawan mancenegara dan wisatawan nusantara menggunakan teknik
purposive sampling. Pada model yang dianalisis, atraksi destinasi wisata, fasilitas
kepariwisataan, dan aksesibilitas destinasi wisata merupakan variable laten orde

dua yang memberikan pengaruh terhadap kepuasan wisatawan.
Hasil Penelitian menunjukkan bahwa kepuasan wisatawan mancanegara di
dominasi oleh fasilitas kepariwisataan disusul kemudian atraksi dengan nilai
koefisien jalur masing-masing 0.422 dan 0.342, sedangkan pada kepuasan
wisatawan nusantara hanya dipengaruhi oleh atraksi dengan nilai koefisien jalur
sebesar 0.410. Dari hubungan kausal ditunjukkan bahwa kepuasan wisatawan
mancanegara maupun wisatawan nusantara berpengaruh positif terhadap
kunjungan ulang wisatawan. Dengan koefisien jalur masing- masing 0.870 dan
0.764 untuk wisatawan mancanegara dan wisatawan nusantara.

Kata kunci: Partial Least Square (PLS), model konstruk berhirarki, kepuasan
wisatawan, kunjungan ulang wisatawan.

v

Title

:Tourist Intention to Revisit Tourist destination at Badung
Regency by using Structural Equation Modeling on Hierarchical
Construct Modeling.

Name

: Dwi Herayanthi Wardianto

Supervisor

: 1. Ir. I Komang Gde Sukarsa, M.Si.
2. Ir. Tjokorda Bagus Oka, Ph.D.

ABSTRACT
Structural Equation Modeling (SEM) is a class of multivariate technique
that combines factor analysis with regression. SEM enables researchers to study
relationships among measured and latent variables as well as between its latent
variables. The aimed this research is to analyze the satisfaction and tourist
intention to revisit the destinations at Badung Regency of Bali by using
hierarchical construct modeling.
Population in this research is visitor whom visit destinations at Badung
Regency. Data were collected from 75 foreign tourists and domestic tourist,
respectively, by applying purposive sampling technique. In this model, destination

attributes, tourist’s facilities, and destination accessibilities were positioned as
second-order latent variables and proposed has effect on tourist’s satisfaction.
The results show that foreign tourist satisfaction effect with is dominated
by tourist’s facilities and destination attributes significant with path values are
0.422 and 0.342, while on domestic tourist we found destination attributes
significant tourist satisfaction effect with path value is 0.410. From casual
relations, satisfaction significantly affect their intention to revisit where the path
values were 0.870 and 0.764 for foreign tourist and domestic tourist.
Keywords: path modeling, hierarchical construct model, tourist satisfaction,
intention to visit.

vi

KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa karena berkat
rahmat-Nya, penulis dapat menyelesaikan tugas akhir yang berjudul “Analisis
Kunjungan Ulang Wisatawan ke Kabupaten Badung dengan Pemodelan
Persamaan Struktural pada Model Konstruk Berhirarki”.
Sehubungan dengan telah terselesaikannya tugas akhir, maka penulis
mengucapkan terima kasih kepada berbagai pihak yang telah membantu penulis,

antara lain:
1.

Ibu Desak Putu Eka Nilakusmawati, S.Si., M.Si., selaku Ketua Jurusan
Matematika Fakultas Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam Universitas
Udayana.

2.

Bapak I Wayan Sumarjaya, S.Si.,M.Stat., sebagai Ketua Komisi Tugas
Akhir di Jurusan Matematika F.MIPA Universitas Udayana.

3.

Bapak Ir. I Komang Gde Sukarsa, M.Si., selaku pembimbing I yang telah
banyak memberikan bimbingan selama penyusunan tugas akhir ini.

4.

Bapak Ir. Tjokorda Bagus Oka, Ph.D., selaku pembimbing II yang telah
memberikan saran, arahan, dan nasihat hingga terselesaikannya tugas akhir
ini.

5.

Dosen penguji yaitu Bapak Ir. I Putu Eka Nila Kencana, M.T., Bapak Drs.
Ketut Jayanegara, M.Si., dan Ibu I Gusti Ayu Made Srinadi, S.Si., M.Si.,
yang telah memberikan banyak masukan dalam penyempurnaan tugas akhir
ini.

6.

Pembimbing Akademik Bapak Drs. Y. Bambang Sugiarto, serta dosendosen pengajar dilingkungan jurusan Matematika F.MIPA Udayana yang
telah memberi banyak pengetahuan dalam penyelesaian tugas akhir ini.

7.

Kedua orang tua tersayang dan kakak terkasih yang telah memberi
motivasi,

semangat,

doa,

dukungan

moral

dan

material

hingga

terselesaikannya tugas akhir ini.
8.

Putu Angga Yuda Dinata, S.Kom., yang telah memberi motivasi, semangat,
dan doa dalam menyelesaikan tugas akhir ini.

vii

9.

Sahabat – sahabatku Diah, Indah, Fitri, Sari, Dilla, Metta, Anik, Ecik,
Dewa Ayu, Tari, Maya, serta teman-teman Matematika angkatan 2010
yang telah memberikan doa dan motivasi.
Penulis menyadari bahwa penulisan tugas akhir ini masih jauh dari

sempurna. Oleh karena itu, penulis dengan tangan terbuka menerima semua saran
yang bersifat membangun demi penyempurnaan tugas akhir ini.

Bukit Jimbaran, Juli 2016

Penulis

viii

LEMBAR BIODATA ALUMNI

Nama Lengkap

: Dwi Herayanthi Wardianto

NIM

: 1008405019

Jenis Kelamin

: Perempuan

TTL

: Jimbaran, 29 Desember 1991

Alamat Asal

: Br. Tegal Jimbaran, Kec. Kuta Selatan, Kab. Badung

Alamat Sekarang

: Jl. Uluwatu No. 25x Jimbaran, Kuta Selatan

Agama

: Hindu

Tanggal Lulus

: 30 Juni 2016

Kompetensi

: Statistika

IPK

: 3.29

Predikat Kelulusan

: Sangat Memuaskan

Nilai TOEFL Lokal

: 450

Alamat Email

: dwiherayanthi@gmail.com

Nomor HP

: 081 246 909 044

Nama Ayah

: I Made Toya

Nama Ibu

: Ni Putu Warniati

Alamat Ayah/Ibu

: Jl. Uluwatu No.25x Jimbaran, Kuta Selatan

ix

DAFTAR ISI
Halaman
LEMBAR JUDUL ................................................................................................... i
LEMBAR PERSEMBAHAN .................................................................................. i
LEMBAR PERNYATAAN ................................................................................... iii
LEMBAR PENGESAHAN TUGAS AKHIR ....................................................... iv
ABSTRAK ...............................................................................................................v
ABSTRACT ............................................................................................................. vi
KATA PENGANTAR .......................................................................................... vii
LEMBAR BIODATA ALUMNI ........................................................................... ix
DAFTAR ISI ............................................................................................................x
DAFTAR TABEL ................................................................................................ xiii
DAFTAR GAMBAR ........................................................................................... xvi
DAFTAR LAMPIRAN ....................................................................................... xvii
BAB I

PENDAHULUAN ....................................................................................1
1.1

Latar Belakang .................................................................................1

1.2

Rumusan Masalah ............................................................................4

1.3

Batasan Masalah ..............................................................................4

1.4

Tujuan Penelitian .............................................................................5

1.5

Manfaat Penelitian ...........................................................................5

BAB II TINJAUAN PUSTAKA ...........................................................................6
2.1

Struktural Equation Modeling..........................................................6

2.2

Partial Least Square (PLS) ...............................................................7

2.3

Model Spesifikasi dengan PLS ........................................................8
2.3.1

Model Struktural ..................................................................9

x

2.3.2
2.4

Model Pengukuran .............................................................10

Hierarchical Construct Models dengan Indikator Formatif dan
Reflektif .........................................................................................12

2.5

Tinjauan Umum Pariwisata ............................................................13
2.5.1

Definisi Pariwisata dan Destinasi Wisata ..........................13

2.5.2

Industri Pariwisata .............................................................13

2.6

Kepuasan Wisatawan .....................................................................16

2.7

Niat Kunjungan Ulang Wisatawan ................................................17

BAB III METODE PENELITIAN........................................................................18
3.1

Tempat dan Waktu Penelitian ........................................................18

3.2

Populasi dan Sampel Penelitian .....................................................18

3.3

Teknik Pengambilan Sampel .........................................................18

3.4

Uji Instrumen .................................................................................18
3.4.1

Uji Validitas .......................................................................19

3.4.2

Uji Reliabilitas ...................................................................19

3.5

Rancangan Model Persamaan Struktural yang Dianalisis .............20

3.6

Jenis dan Sumber Data Penelitian ..................................................21

3.7

Hipotesis Penelitian .......................................................................22

3.8

Teknik Analisis Data ......................................................................22

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN...............................................................27
4.1

Analisis Kunjungan Ulang Wisatawan Mancanegara ....................27
4.1.1

Profil Wisatawan Mancanegara .........................................27

4.1.2

Uji Kelayakan Instrumen Wisatawan Mancanegara ..........28

4.1.3

Analisis Model Kunjungan Ulang Wisatawan Mancanegara
............................................................................................34

xi

4.1.4

Model Pengukuran Kunjungan Ulang Wisatawan
Mancanegara ......................................................................36

4.1.5

Model Struktural untuk Wisatawan Mancanegara .............38

4.1.6

Hubungan Kausal Variabel Endogen dan Eksogen ...........40

4.1.7

Pengujian Kelayakan Model dan Uji Hipotesis Wisatawan
Mancanegara ......................................................................40

4.2

Analisis Kunjungan Ulang Wisatawan Nusantara .........................42
4.2.1

Profil Wisatawan Nusantara...............................................42

4.2.2

Uji Kelayakan Instrumen Wisatawan Nusantara ...............43

4.2.3

Analisis Model Kunjungan Ulang Wisatawan Nusantara..50

4.2.4

Model Pengukuran Wisatawan Nusantara .........................52

4.2.5

Model Struktural Wisatawan Nusantara ............................54

4.2.6

Hubungan Kausal Variabel Endogen dan Eksogen ...........55

4.2.7

Pengujian Kelayakan Model dan Uji Hipotesis Wisatawan
Nusantara ...........................................................................56

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN...............................................................58
5.1

Kesimpulan ....................................................................................58

5.2

Saran ..............................................................................................58

DAFTAR PUSTAKA ............................................................................................59
Lampiran ................................................................................................................61

xii

DAFTAR TABEL
Tabel

Halaman

3.1

Variabel laten, simbol, dan indikator …………...….................................21

4.1

Profil Responden Wisatawan Mancanegara…..…...…..............................27

4.2

Uji Kelayakan Instrumen Wisata Alam Wisatawan Mancanegara……....28

4.3

Uji Kelayakan Instrumen Wisata Buatan Wisatawan
Mancanegara..………………………………………………………........29

4.4

Uji Kelayakan Instrumen Wisata Sosial Wisatawan Mancanegara ..........29

4.5

Uji Kelayakan Instrumen Wisata Budaya Wisatawan Mancanegara .......30

4.6

Uji Kelayakan Instrumen Sarana Pokok Wisatawan Mancanegara .........30

4.7

Uji Kelayakan Instrumen Sarana Pelengkap Wisatawan Mancanegara ...31

4.8

Uji Kelayakan Instrumen Sarana Penunjang Wisatawan
Mancanegara ............................................................................................31

4.9

Uji Kelayakan Instrumen Akses Informasi dan Komunikasi Wisatawan
Mancanegara.......................................................................................…...32

4.10

Uji Kelayakan Instrumen Akses Jalan Wisatawan Mancanegara …….…32

4.11

Uji Kelayakan Instrumen Terminal Wisatawan Mancanegara …….....…33

4.12

Uji Kelayakan Instrumen Kepuasan Wisatawan Mancanegara ……....…33

4.13

Uji Kelayakan Instrumen Kunjungan Ulang Wisatawan Mancanegara ...34

4.14

Nilai Outer Loading Masing-masing Indikator dari Variabel Eksogen
WisatawanMancanegara.………………………………………...............36

4.15

Nilai Outer Loading Masing-masing Indikator dari Variabel Endogen
Wisatawan Mancanegara...…………….…..………..……………....…...38

xiii

4.16

Nilai Koefisien Jalur Hubungan antara Variabel Laten Orde Satu
dengan Variabel Laten Orde Dua Wisatawan Mancanegara…..…..….....38

4.17

Nilai Koefisien Jalur Hubungan antara Variabel Laten Orde Dua
dengan Variabel Laten Orde Tiga Wisatawan Mancanegara………….....39

4.18

Hubungan Kausal Antara Kepuasan Wisatawan dengan Kunjungan
Ulang Wisatawan Mancanegara.……...….………………..……......…....40

4.19

Pengujian Kelayakan Model Wisatawan Mancanegara. ...……….....…...40

4.20

Profil Responden Wisatawan Mancanegara…..……...…..........................42

4.21

Uji Kelayakan Instrumen Wisata Alam Wisatawan Nusantara ...….........43

4.22

Uji Kelayakan Instrumen Wisata Buatan Wisatawan Nusantara..….........44

4.23

Uji Kelayakan Instrumen Wisata Sosial Wisatawan Nusantara ...…........44

4.24

Uji Kelayakan Instrumen Wisata Budaya Wisatawan Nusantara…....…..45

4.25

Uji Kelayakan Instrumen Sarana Pokok Wisatawan Nusantara .....…......45

4.26

Uji Kelayakan Instrumen Sarana Pelengkap Wisatawan Nusantara ….....46

4.27

Uji Kelayakan Instrumen Sarana Penunjang Wisatawan Nusantara .........47

4.28

Uji Kelayakan Instrumen Akses Informasi dan Komunikasi Wisatawan
Nusantara.............................................................................................…...47

4.29

Uji Kelayakan Instrumen Akses Jalan Wisatawan Nusantara ……......…48

4.30

Uji Kelayakan Instrumen Terminal Wisatawan Nusantara ……...........…48

4.31

Uji Kelayakan Instrumen Kepuasan Wisatawan Nusantara ……..........…49

4.32

Uji Kelayakan Instrumen Kunjungan Ulang Wisatawan Nusantara…......49

4.33

Nilai Outer Loading Masing-masing Indikator dari Variabel Eksogen
Wisatawan Nusantara.……………………..………………......................52

xiv

4.34

Nilai Outer Loading Masing-masing Indikator dari Variabel Endogen
Wisatawan Nusantara...…………………………..……………....……....53

4.35

Nilai Koefisien Jalur Hubungan antara Variabel Laten Orde Satu
dengan Variabel Laten Orde Dua Wisatawan Nusantara……..……….....54

4.36

Nilai Koefisien Jalur Hubungan antara Variabel Laten Orde Dua
dengan Variabel Laten Orde Tiga Wisatawan Nusantara……………......55

4.37

Hubungan Kausal Antara Kepuasan Wisatawan dengan Kunjungan
Ulang Wisatawan Nusantara………...….…………………..…........…....55

4.38

Pengujian Kelayakan Model Wisatawan Nusantara…...…...............…...56

xv

DAFTAR GAMBAR
Gambar

Halaman

2.1

Model umum SEM…………………………………….…...……….….….8

2.2

Model Struktural SEM…………………………………………….………9

2.3

Model Pengukuran bersifat reflektif………………………...……..…….10

2.4

Model Pengukuran formatif………………………………….…………..11

3.1

Model Persamaan Struktural yang Dianalisis...………..………...………20

4.1

Koefisien Jalur dari Model Pengaruh Kepuasan Wisatawan terhadap
Kunjungan Ulang Wisatawan Mancanegara ...………………..…………35

4.2

Koefisien Jalur dari Model Pengaruh Kepuasan Wisatawan terhadap
Kunjungan Ulang Wisatawan Nusantara.………………………...…...…51

xvi

DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran
1. Kuisioner Penelitian Kepuasan Wisatawan terhadap Niat Kunjungan Ulang
Wisatawan Nusantara di Kabupaten Badung
2. Kuisioner Penelitian Kepuasan Wisatawan terhadap Niat Kunjungan Ulang
Wisatawan Nusantara di Kabupaten Badung
3. Data Kepuasan Wisatawan Mancanegara
4. Data Kepuasan Wisatawan Nusantara
5. Data Kunjungan Ulang Wisatawan Mancanegara
6. Data Kunjungan Ulang Wisatawan Nusantara
7. Output Nilai Outer Loadings Wisatawan Mancanegara
8. Output Nilai Outer Loadings Wisatawan Nusantara
9. Output Nilai Path Coefficients pada Hubungan antara Variabel Laten
Wisatawan Mancanegara
10. Output Nilai Path Coefficients pada Hubungan antara Variabel Laten
Wisatawan Nusantara

xvii