ANALISIS KREDIT AGUNAN RUMAH BTN DALAM MEMENUHI KEBUTUHAN RENOVASI RUMAH PADA PT. BANK TABUNGAN NEGARA (Persero) TBK. KANTOR CABANG PEMBANTU KLATEN.
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
ANALISIS KREDIT AGUNAN RUMAH BTN DALAM MEMENUHI
KEBUTUHAN RENOVASI RUMAH PADA PT. BANK
TABUNGAN NEGARA (PERSERO) TBK. KANTOR
CABANG PEMBANTU KLATEN
TUGAS AKHIR
Diajukan Untuk Memenuhi Persyaratan Meraih Gelar Ahli Madya Ekonomi
Diploma III pada Jurusan Keuangan dan Perbankan Fakultas Ekonomi
Universitas Sebelas Maret Surakarta
Oleh :
HENRY WAHYU NURFITRIYANTO
F3610054
PROGRAM STUDI DIPLOMA III KEUANGAN DAN PERBANKAN
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
2013
commit to user
i
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
commit to user
ii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
commit to user
iii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
commit to user
iv
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
MOTTO
Pendidikan merupakan perlengkapan paling baik untuk hari tua
(Aristoteles)
Cara terbaik untuk keluar dari suatu persoalan adalah memecahkannya
(Penulis)
Pengetahuan adalah kekuatan
(Penulis)
commit to user
v
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
PERSEMBAHAN
Tugas Akhir ini saya persembahkan kepada :
1. Ayah dan Ibu ku tercinta yang selalu memberikan doa, nasihat serta
dukungan sehingga Tugas Akhir ini selesai dengan baik.
2. Adik dan kakakku Melati wahyu, Anung wahyu yang selalu memberiku
dukungan dan semangat.
3. Pembimbingku Bapak Malik Cahyadin SE,M.Si yang telah sabar
membimbing dari magang sampai terselesainya Tugas Akhir ini.
4. Almamaterku, Universitas Sebelas Maret Surakarta.
5. Teman-temanku seperjuangan Okky, Riski wilian, Jalu, Toni dan Wakid
6. Teman-temanku jurusan Keuangan dan Perbankan.
commit to user
vi
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT atas segala
rahmat dan hidayah-Nya serta junjungan Nabi besar kita Muhammad SAW,
atas petunjuk-Nya penulis dapat menyelesaikan penyusunan Tugas Akhir.
Penyusunan Tugas Akhir ini Penulis memilih judul: “ANALISIS KREDIT
AGUNAN
RUMAH
BTN
DALAM
MEMENUHI
KEBUTUHAN
RENOVASI RUMAH PADA PT BANK TABUNGAN NEGARA
(PERSERO) TBK KANTOR CABANG PEMBANTU KLATEN”.
Penyusunan Tugas Akhir ini tidak terlepas dari segala bentuk
bantuan dorongan dan bimbingan dari berbagai pihak, pada kesempatan ini
penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada pihak-pihak yang secara
langsung maupun tidak langsung telah membantu hingga tersusunnya
laporan ini, khususnya kepada:
1. Bapak Malik Cahyadin S.E, M.Si, selaku Dosen Pembimbing Magang
dan Tugas akhir, atas saran, masukan dan bimbingan yang diberikan.
2. Drs. Kresno Saroso Pribadi, M.Si, selaku Ketua Program Studi DIII
Keuangan dan Perbankan Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret
Surakarta.
3. Drs. Kresno Saroso Pribadi, M.Si, selaku Pembimbing Akademik yang
sudah memberikan arahan-arahan kepada saya
4. Dr. Wisnu Untoro, MS, Selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas
Sebelas Maret Surakarta.
5. Ibu Endang Murni Lestari selaku kepala cabang pembantu PT Bank
Tabungan Negara (Persero) Tbk Kantor Cabang Pembantu Klaten yang
commit to user
telah berkenan memberikan ijin pelaksanaan magang kerja
vii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
6. Elvila Widyaningsih selaku Customer service sekaligus pembimbing
lapangan pada PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk Kantor Cabang
Pembantu Klaten.
7. Bapak Darmastoto, Bapak Sanap pangabean, ibu Rini Astuti dan seluruh
karyawan dan karyawati PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk
Kantor Cabang Pembantu Klaten yang telah memberikan banyak
informasi kepada penulis.
8. Bapak ibu serta seluruh keluarga besar yang telah memberikan
dukungan dan semangat pada penulis
9. Teman-teman seperjungan magang dan teman-teman Prodi Keuangan
dan Perbankan.
10. Seluruh pihak yang telah membantu penyusunan Tugas Akhir ini.
Penulis menyadari sepenuhnya bahwa dalam penulisan ini masih
jauh dari sempurna. Untuk itu penulis mengarapkan kritik dan saran yang
membangun, namun demikian karya sederhana ini diharapkan dapat
bermanfaat bagi pihak-pihak yang membutuhkan.
Surakarta, 4 Juli 2013
Penulis
commit to user
viii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL...............................................................................
i
ABSTRAKSI ..........................................................................................
ii
HALAMAN PERSETUJUAN ...............................................................
iii
HALAMAN PENGESAHAN .................................................................
iv
MOTTO ...............................................................................................
v
PERSEMBAHAN .................................................................................
vi
KATA PENGANTAR ...........................................................................
vii
DAFTAR ISI ..........................................................................................
ix
DAFTAR TABEL ..................................................................................
xi
DAFTAR GAMBAR .............................................................................
xii
BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang .....................................................................
1
B. Rumusan Masalah ................................................................
3
C. Tujuan Penelitian..................................................................
4
D. Manfaat Penelitian................................................................
5
E. Metode Penelitian ................................................................
5
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
A. Pengertian Bank .................................................................
8
B. Pengertian Renovasi Rumah ...............................................
9
C. Pengertian Kredit .................................................................
9
D. Unsur Kredit .........................................................................
10
E. Tujuan Kredit .......................................................................
12
F. Fungsi Kredit ........................................................................
commit to user
12
G. Jenis-jenis Kredit ..................................................................
13
ix
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
H. Prinsisp-prinsip Pemberian Kredit .......................................
16
I. Prosedur Umum Pemberian Kredit ......................................
19
J. Jaminan Kredit .....................................................................
21
K. Faktor Penting Kebijakan Kredit..........................................
22
BAB III PEMBAHASAN
A.
Gambaran Umum Perusahaan ........................................
24
B.
Laporan Magang ..............................................................
49
C.
Pembahasan Masalah ......................................................
51
1. Prosedur Kredit Agunan Rumah Pada PT Bank Tabungan
Negara (Persero) Tbk KCP Klaten ............................
51
2. Kebijakan Pemberian Kredit Pada PT Bank Tabungan
Negara (Persero) Tbk KCP Klaten ............................
61
3. Pengaruh Kredit Agunan Rumah BTN Dalam Memenuhi
Kebutuhan Renovasi Rumah Pada PT Bank Tabungan
Negara (Persero) Tbk KCP Klaten .............................
69
BAB IV PENUTUP
A. Kesimpulan ..................................................................
71
B. Saran ...........................................................................
74
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
commit to user
x
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR TABEL
Tabel
Halaman
3.1 Jadwal Magang Kerja ........................................................................ ... 49
3.2 Kegunaan Realisasi Kredit Dalam Memenuhi Berbagai Kebutuhan Pada
PT BTN KCP Klaten ...................................................................... ... 69
commit to user
xi
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR GAMBAR
Gambar
Halaman
3.1 Struktur Organisasi PT BTN Kcp Klaten.......................................... ... 34
3.2 Alur Prosedur Pemberian Kredit Agunan Rumah BTN .................... .. 60
3.3 Upaya Penyelamatan Kredit Bermasalah .......................................... .. 65
commit to user
xii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
ABSTRACT
AN ANALYSIS ON BTN HOUSE COLLATERAL LOAN IN FULFILLING
THE HOUSE RENOVATION NEED IN KLATEN SUBSIDIARY OFFICE
OF PT. BANK TABUNGAN NEGARA (PERSERO) TBK,
HENRY WAHYU NURFITRIYANTO
NIM F3610054
As the time progresses, Indonesian people’s life need increases, either
primary or secondary need. The needs include, among other, that of shelter. To
have a comfortable, secure, healthy and nice house is everyone’s dream, through
loan distributed by BTN bank; therefore the need for house should be fulfilled.
The objective of research was to find out how the effect of house collateral loan
on the fulfillment of house renovation need in Klaten Subsidiary Office of PT.
Bank Tabungan Negara (Persero) TBK and the procedure of loan issuance as well
as the policies in issuing loan.
This research employed primary and secondary data research method. The
data was collected using interview method, debriefing directly the head of
subsidiary office, Customer Loan Service and Customer Service as well as direct
observation on the object studied. The discussion method used was Descriptive
analysis discussion model, the systematical, factual and accurate discussion on the
object studied.
Considering the result of research, it could be concluded that, the
procedure of issuing house collateral loan in Klaten Subsidiary Office of PT. Bank
Tabungan Negara (Persero) TBK had been consistent with Standard Operating
Procedure (SOP) and the policy applied in issuing its loan to the public had
applied 5C principle and caution principles had been consistent with the loan
issuance policy principles. BTN house collateral loan had strong effect in
fulfilling the society’s need for house renovation, it was because in its realization,
most fund obtained was indeed used for renovating house or purchasing new
house.
The writer recommended the company to improve promotion to improve
the loan realization yearly and the company should be cautious in issuing loan,
recalling that house collateral loan is the consumptive loan susceptible to
problematic loan.
Keywords: BTN House Collateral Loan, House Renovation
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
ABSTRAK
ANALISIS KREDIT AGUNAN RUMAH BTN DALAM MEMENUHI
KEBUTUHAN RENOVASI RUMAH PADA PT. BANK TABUNGAN
NEGARA (Persero) TBK. KANTOR CABANG PEMBANTU KLATEN
HENRY WAHYU NURFITRIYANTO
NIM F3610054
Seiring dengan perkembangan jaman, kebutuhan hidup masyarakat
indonesia semakin meningkat, baik kebutuhan primer maupun sekunder. Diantara
kebutuhan tersebut salah satunya adalah kebutuhan papan. Memiliki rumah
idaman yang nyaman,aman sehat dan bagus merupakan impian setiap orang,
melalui kredit yang disalurkan bank BTN, maka kebutuhan akan rumah tersebut
dapat terpenuhi. Tujuan penelitian ini adalah penulis ingin mengetahui bagaimana
pengaruh kredit agunan rumah dalam memenuhi kebutuhan renovasi rumah pada
PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk Kantor cabang pembantu klaten dan
prosedur pemberian kredit serta kebijakan-kebijakan dalam pemberian kredit.
Penelitian ini mengunakan metode penelitian data primer dan sekunder.
Pengumpulan data peneliti mengunakan metode wawancara yaitu bertanya
langsung dengan pimpinan cabang pembantu, Customer Loan Service dan
Customer Service serta pengamatan secara langsung pada obyek yang diteliti.
Metode pembahasan yang digunakan adalah model pembahasan analisis
Deskriptif yaitu pembahasan secara sistematis, faktual dan akurat mengenai obyek
yang diteliti.
Berdasarkan hasil penelitian diperoleh kesimpulan bahwa, prosedur
pemberian kredit agunan rumah pada PT Bank Tabungan KCP Klaten sudah
sesuai dengan Standard Operasional Prosedur (SOP) dan Kebijakan yang telah
diterapkan dalam memberikan kreditnya kepada masyarakat telah menerapkan
prinsip 5C dan prinsip kehati-hatian sudah baik sesuai dengan prinsip-prinsip
kebijakan pemberian kredit. Kredit agunan rumah BTN memliki pengaruh yang
kuat dalam menenuhi kebutuhan renovasi rumah, hal ini dikarenakan dalam
realisasinya sebagian besar dana yang diperoleh memang digunakan untuk
renovasi rumah atau membeli rumah baru.
Penulis menyarankan perusahaan sebaiknya lebih meningkatkan promosi
untuk meningkatkan realisasi kredit disetiap tahunnya dan perusahaan sebaiknya
lebih berhati-hati dalam pemberian kredit, mengingat kredit agunan rumah
merupakan kredit konsumtif yang rawan akan kredit bermasalah.
Kata kunci: Kredit Agunan Rumah BTN, Renovasi Rumah
commit to user
digilib.uns.ac.id
ANALISIS KREDIT AGUNAN RUMAH BTN DALAM MEMENUHI
KEBUTUHAN RENOVASI RUMAH PADA PT. BANK
TABUNGAN NEGARA (PERSERO) TBK. KANTOR
CABANG PEMBANTU KLATEN
TUGAS AKHIR
Diajukan Untuk Memenuhi Persyaratan Meraih Gelar Ahli Madya Ekonomi
Diploma III pada Jurusan Keuangan dan Perbankan Fakultas Ekonomi
Universitas Sebelas Maret Surakarta
Oleh :
HENRY WAHYU NURFITRIYANTO
F3610054
PROGRAM STUDI DIPLOMA III KEUANGAN DAN PERBANKAN
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
2013
commit to user
i
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
commit to user
ii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
commit to user
iii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
commit to user
iv
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
MOTTO
Pendidikan merupakan perlengkapan paling baik untuk hari tua
(Aristoteles)
Cara terbaik untuk keluar dari suatu persoalan adalah memecahkannya
(Penulis)
Pengetahuan adalah kekuatan
(Penulis)
commit to user
v
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
PERSEMBAHAN
Tugas Akhir ini saya persembahkan kepada :
1. Ayah dan Ibu ku tercinta yang selalu memberikan doa, nasihat serta
dukungan sehingga Tugas Akhir ini selesai dengan baik.
2. Adik dan kakakku Melati wahyu, Anung wahyu yang selalu memberiku
dukungan dan semangat.
3. Pembimbingku Bapak Malik Cahyadin SE,M.Si yang telah sabar
membimbing dari magang sampai terselesainya Tugas Akhir ini.
4. Almamaterku, Universitas Sebelas Maret Surakarta.
5. Teman-temanku seperjuangan Okky, Riski wilian, Jalu, Toni dan Wakid
6. Teman-temanku jurusan Keuangan dan Perbankan.
commit to user
vi
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT atas segala
rahmat dan hidayah-Nya serta junjungan Nabi besar kita Muhammad SAW,
atas petunjuk-Nya penulis dapat menyelesaikan penyusunan Tugas Akhir.
Penyusunan Tugas Akhir ini Penulis memilih judul: “ANALISIS KREDIT
AGUNAN
RUMAH
BTN
DALAM
MEMENUHI
KEBUTUHAN
RENOVASI RUMAH PADA PT BANK TABUNGAN NEGARA
(PERSERO) TBK KANTOR CABANG PEMBANTU KLATEN”.
Penyusunan Tugas Akhir ini tidak terlepas dari segala bentuk
bantuan dorongan dan bimbingan dari berbagai pihak, pada kesempatan ini
penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada pihak-pihak yang secara
langsung maupun tidak langsung telah membantu hingga tersusunnya
laporan ini, khususnya kepada:
1. Bapak Malik Cahyadin S.E, M.Si, selaku Dosen Pembimbing Magang
dan Tugas akhir, atas saran, masukan dan bimbingan yang diberikan.
2. Drs. Kresno Saroso Pribadi, M.Si, selaku Ketua Program Studi DIII
Keuangan dan Perbankan Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret
Surakarta.
3. Drs. Kresno Saroso Pribadi, M.Si, selaku Pembimbing Akademik yang
sudah memberikan arahan-arahan kepada saya
4. Dr. Wisnu Untoro, MS, Selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas
Sebelas Maret Surakarta.
5. Ibu Endang Murni Lestari selaku kepala cabang pembantu PT Bank
Tabungan Negara (Persero) Tbk Kantor Cabang Pembantu Klaten yang
commit to user
telah berkenan memberikan ijin pelaksanaan magang kerja
vii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
6. Elvila Widyaningsih selaku Customer service sekaligus pembimbing
lapangan pada PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk Kantor Cabang
Pembantu Klaten.
7. Bapak Darmastoto, Bapak Sanap pangabean, ibu Rini Astuti dan seluruh
karyawan dan karyawati PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk
Kantor Cabang Pembantu Klaten yang telah memberikan banyak
informasi kepada penulis.
8. Bapak ibu serta seluruh keluarga besar yang telah memberikan
dukungan dan semangat pada penulis
9. Teman-teman seperjungan magang dan teman-teman Prodi Keuangan
dan Perbankan.
10. Seluruh pihak yang telah membantu penyusunan Tugas Akhir ini.
Penulis menyadari sepenuhnya bahwa dalam penulisan ini masih
jauh dari sempurna. Untuk itu penulis mengarapkan kritik dan saran yang
membangun, namun demikian karya sederhana ini diharapkan dapat
bermanfaat bagi pihak-pihak yang membutuhkan.
Surakarta, 4 Juli 2013
Penulis
commit to user
viii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL...............................................................................
i
ABSTRAKSI ..........................................................................................
ii
HALAMAN PERSETUJUAN ...............................................................
iii
HALAMAN PENGESAHAN .................................................................
iv
MOTTO ...............................................................................................
v
PERSEMBAHAN .................................................................................
vi
KATA PENGANTAR ...........................................................................
vii
DAFTAR ISI ..........................................................................................
ix
DAFTAR TABEL ..................................................................................
xi
DAFTAR GAMBAR .............................................................................
xii
BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang .....................................................................
1
B. Rumusan Masalah ................................................................
3
C. Tujuan Penelitian..................................................................
4
D. Manfaat Penelitian................................................................
5
E. Metode Penelitian ................................................................
5
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
A. Pengertian Bank .................................................................
8
B. Pengertian Renovasi Rumah ...............................................
9
C. Pengertian Kredit .................................................................
9
D. Unsur Kredit .........................................................................
10
E. Tujuan Kredit .......................................................................
12
F. Fungsi Kredit ........................................................................
commit to user
12
G. Jenis-jenis Kredit ..................................................................
13
ix
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
H. Prinsisp-prinsip Pemberian Kredit .......................................
16
I. Prosedur Umum Pemberian Kredit ......................................
19
J. Jaminan Kredit .....................................................................
21
K. Faktor Penting Kebijakan Kredit..........................................
22
BAB III PEMBAHASAN
A.
Gambaran Umum Perusahaan ........................................
24
B.
Laporan Magang ..............................................................
49
C.
Pembahasan Masalah ......................................................
51
1. Prosedur Kredit Agunan Rumah Pada PT Bank Tabungan
Negara (Persero) Tbk KCP Klaten ............................
51
2. Kebijakan Pemberian Kredit Pada PT Bank Tabungan
Negara (Persero) Tbk KCP Klaten ............................
61
3. Pengaruh Kredit Agunan Rumah BTN Dalam Memenuhi
Kebutuhan Renovasi Rumah Pada PT Bank Tabungan
Negara (Persero) Tbk KCP Klaten .............................
69
BAB IV PENUTUP
A. Kesimpulan ..................................................................
71
B. Saran ...........................................................................
74
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
commit to user
x
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR TABEL
Tabel
Halaman
3.1 Jadwal Magang Kerja ........................................................................ ... 49
3.2 Kegunaan Realisasi Kredit Dalam Memenuhi Berbagai Kebutuhan Pada
PT BTN KCP Klaten ...................................................................... ... 69
commit to user
xi
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR GAMBAR
Gambar
Halaman
3.1 Struktur Organisasi PT BTN Kcp Klaten.......................................... ... 34
3.2 Alur Prosedur Pemberian Kredit Agunan Rumah BTN .................... .. 60
3.3 Upaya Penyelamatan Kredit Bermasalah .......................................... .. 65
commit to user
xii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
ABSTRACT
AN ANALYSIS ON BTN HOUSE COLLATERAL LOAN IN FULFILLING
THE HOUSE RENOVATION NEED IN KLATEN SUBSIDIARY OFFICE
OF PT. BANK TABUNGAN NEGARA (PERSERO) TBK,
HENRY WAHYU NURFITRIYANTO
NIM F3610054
As the time progresses, Indonesian people’s life need increases, either
primary or secondary need. The needs include, among other, that of shelter. To
have a comfortable, secure, healthy and nice house is everyone’s dream, through
loan distributed by BTN bank; therefore the need for house should be fulfilled.
The objective of research was to find out how the effect of house collateral loan
on the fulfillment of house renovation need in Klaten Subsidiary Office of PT.
Bank Tabungan Negara (Persero) TBK and the procedure of loan issuance as well
as the policies in issuing loan.
This research employed primary and secondary data research method. The
data was collected using interview method, debriefing directly the head of
subsidiary office, Customer Loan Service and Customer Service as well as direct
observation on the object studied. The discussion method used was Descriptive
analysis discussion model, the systematical, factual and accurate discussion on the
object studied.
Considering the result of research, it could be concluded that, the
procedure of issuing house collateral loan in Klaten Subsidiary Office of PT. Bank
Tabungan Negara (Persero) TBK had been consistent with Standard Operating
Procedure (SOP) and the policy applied in issuing its loan to the public had
applied 5C principle and caution principles had been consistent with the loan
issuance policy principles. BTN house collateral loan had strong effect in
fulfilling the society’s need for house renovation, it was because in its realization,
most fund obtained was indeed used for renovating house or purchasing new
house.
The writer recommended the company to improve promotion to improve
the loan realization yearly and the company should be cautious in issuing loan,
recalling that house collateral loan is the consumptive loan susceptible to
problematic loan.
Keywords: BTN House Collateral Loan, House Renovation
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
ABSTRAK
ANALISIS KREDIT AGUNAN RUMAH BTN DALAM MEMENUHI
KEBUTUHAN RENOVASI RUMAH PADA PT. BANK TABUNGAN
NEGARA (Persero) TBK. KANTOR CABANG PEMBANTU KLATEN
HENRY WAHYU NURFITRIYANTO
NIM F3610054
Seiring dengan perkembangan jaman, kebutuhan hidup masyarakat
indonesia semakin meningkat, baik kebutuhan primer maupun sekunder. Diantara
kebutuhan tersebut salah satunya adalah kebutuhan papan. Memiliki rumah
idaman yang nyaman,aman sehat dan bagus merupakan impian setiap orang,
melalui kredit yang disalurkan bank BTN, maka kebutuhan akan rumah tersebut
dapat terpenuhi. Tujuan penelitian ini adalah penulis ingin mengetahui bagaimana
pengaruh kredit agunan rumah dalam memenuhi kebutuhan renovasi rumah pada
PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk Kantor cabang pembantu klaten dan
prosedur pemberian kredit serta kebijakan-kebijakan dalam pemberian kredit.
Penelitian ini mengunakan metode penelitian data primer dan sekunder.
Pengumpulan data peneliti mengunakan metode wawancara yaitu bertanya
langsung dengan pimpinan cabang pembantu, Customer Loan Service dan
Customer Service serta pengamatan secara langsung pada obyek yang diteliti.
Metode pembahasan yang digunakan adalah model pembahasan analisis
Deskriptif yaitu pembahasan secara sistematis, faktual dan akurat mengenai obyek
yang diteliti.
Berdasarkan hasil penelitian diperoleh kesimpulan bahwa, prosedur
pemberian kredit agunan rumah pada PT Bank Tabungan KCP Klaten sudah
sesuai dengan Standard Operasional Prosedur (SOP) dan Kebijakan yang telah
diterapkan dalam memberikan kreditnya kepada masyarakat telah menerapkan
prinsip 5C dan prinsip kehati-hatian sudah baik sesuai dengan prinsip-prinsip
kebijakan pemberian kredit. Kredit agunan rumah BTN memliki pengaruh yang
kuat dalam menenuhi kebutuhan renovasi rumah, hal ini dikarenakan dalam
realisasinya sebagian besar dana yang diperoleh memang digunakan untuk
renovasi rumah atau membeli rumah baru.
Penulis menyarankan perusahaan sebaiknya lebih meningkatkan promosi
untuk meningkatkan realisasi kredit disetiap tahunnya dan perusahaan sebaiknya
lebih berhati-hati dalam pemberian kredit, mengingat kredit agunan rumah
merupakan kredit konsumtif yang rawan akan kredit bermasalah.
Kata kunci: Kredit Agunan Rumah BTN, Renovasi Rumah
commit to user