PROSES PUBLIC RELATIONS DALAM KEGIATAN ULANG TAHUN KARYAWAN DI HOTEL HORISON BANDUNG.
ABSTRAK
Gita Yulia Putri, 210203100029, 2013, Program Diploma III, PAKT Fakultas
Ilmu Komunikasi, Universitas Padjajaran, Bandung, telah menyelesaikan laporan
tugas akhir dengan judul “Proses Public Relations dalam Kegiatan Ulang
Tahun di Hotel Horison Bandung”, dibimbing oleh ibu Feliza Zubair Dra,M.Si.
Metode yang digunakan dalam penyusunan tugas akhir ini adalah metode
deskriptif. Pengumpulan data dilakukan dengan teknik wawancara, observasi di
lapangan, dan studi literatur baik dari buku maupun sumber lainnya seperti arsip
dan dokumen yang berhubungan dengan laporan ini.
Tujuan penulisan ini adalah mengetahui proses Public Relations dalam kegiatan
penyelenggaraan ulangtahun karyawan yang diselenggarakan di Hotel Horison
Bandung seperti tahap pengumpulan fakta, perencanaan dan pemograman, Aksi
dan Komunikasi, dan evaluasi.
Hasil dari pengamatan ini menunjukkan bahwa kegiatan Ulang Tahun Karyawan
dengan
acara
yang
telah
tersusun,
ada
4
tahapan,
yang
pertama adalah pengumpulan fakta, peninjauan langsung terhadap objek
pengamatan dari sikap keseharian karyawan dan melalui meeting "Temu
Karyawan" yang dipimpin oleh General Manager dan dihadiri seluruh
karyawan, dengan membahas laporan kinerja masing-masing. Yang kedua
adalah perencanaan dan pemoraman, dari fakta yang didapat kemudian merencanakan
kegiatan employee relations dgn program "ulang tahun karyawan" . Ketiga adalah aksi
dan komunikasi yang penyelenggaraan kegiatannya dilakukan dengan meriah,
yang dikomunikasikan lewat sebuah undangan, papan pengumuman, kartu
ucapan, sambutan, pemberian hadiah, pemberian penghargaan, pemberian
masukan mengenai strategi pemasaran. Hambatan yang terjadi adalah kurangnya
anggaran dana. Penyelenggaraan Ulang Tahun Karyawan ini dilakukan untuk
menjalin hubungan yang harmonis, pemberian penghargaan kepada karyawan dan
menunjukan bahwa perusahaan peduli terhadap karyawan. Evaluasi yang
dilakukan oleh Senior Public Relations dengan mengadakan meeting bersama
untuk keberlangsungan acara selanjutnya agar lebih diperbaiki dan diperbaharui.
i
ABSTRACT
Gita Yulia Putri, 2102003100029, Diploma III program, PAKT of Faculty of
Communication Studies, University of Padjajaran, Bandung, has completed final
report entitled “Process Public Relations in Organizing Employees’ Birthday
activities at Hotel Horison Bandung”, guided by Feliza Zubair Dra., M.Si.
The method used in the preparation of this thesis is descriptive method. The data
was collected by conducting interview, direct observation, and the study of
literature either from books or other sources such as archives and documents
related to this report.
The purpose of this paper is to recognize the process of Public Relations in
“Organizing Employees’ Birthday” held at Hotel Horison Bandung. Like Fact
finding, Plannning and programing, Communicating and Action, and then
Evaluation.
The results of this observation show that the Employees' birthday activities are
organized with the events that have been arranged formerly, Birthday of
employees use the Process of Public Relations. The first is facts finding, directing
observation to the objects of employees' daily attitude through the meeting
"Gathering Employees" led by General Manager and attended by all employees
discussing the performance of each employee. The second is planning an
programing , taken from the fact that was obtained previously and then planning
an employee relation activities with a program "the employee's birthday". The
third is communicating and action is implementing the activities communicated
through invitation, bulletin board, greeting card, opening speech, gift-giving, or
providing input on marketing strategies. Barriers that happens is the lack of
funds. The event of employees' birthday is conducted to establish harmonious
relationship among employees, to give awards to employees, and to show that the
company cares about the employees. Evaluation is conducted when the event is
over and after the show is done. The Senior Public Relations conducts a meeting
with GM regarding the sustainability of the event and advanced program change.
.
ii
Gita Yulia Putri, 210203100029, 2013, Program Diploma III, PAKT Fakultas
Ilmu Komunikasi, Universitas Padjajaran, Bandung, telah menyelesaikan laporan
tugas akhir dengan judul “Proses Public Relations dalam Kegiatan Ulang
Tahun di Hotel Horison Bandung”, dibimbing oleh ibu Feliza Zubair Dra,M.Si.
Metode yang digunakan dalam penyusunan tugas akhir ini adalah metode
deskriptif. Pengumpulan data dilakukan dengan teknik wawancara, observasi di
lapangan, dan studi literatur baik dari buku maupun sumber lainnya seperti arsip
dan dokumen yang berhubungan dengan laporan ini.
Tujuan penulisan ini adalah mengetahui proses Public Relations dalam kegiatan
penyelenggaraan ulangtahun karyawan yang diselenggarakan di Hotel Horison
Bandung seperti tahap pengumpulan fakta, perencanaan dan pemograman, Aksi
dan Komunikasi, dan evaluasi.
Hasil dari pengamatan ini menunjukkan bahwa kegiatan Ulang Tahun Karyawan
dengan
acara
yang
telah
tersusun,
ada
4
tahapan,
yang
pertama adalah pengumpulan fakta, peninjauan langsung terhadap objek
pengamatan dari sikap keseharian karyawan dan melalui meeting "Temu
Karyawan" yang dipimpin oleh General Manager dan dihadiri seluruh
karyawan, dengan membahas laporan kinerja masing-masing. Yang kedua
adalah perencanaan dan pemoraman, dari fakta yang didapat kemudian merencanakan
kegiatan employee relations dgn program "ulang tahun karyawan" . Ketiga adalah aksi
dan komunikasi yang penyelenggaraan kegiatannya dilakukan dengan meriah,
yang dikomunikasikan lewat sebuah undangan, papan pengumuman, kartu
ucapan, sambutan, pemberian hadiah, pemberian penghargaan, pemberian
masukan mengenai strategi pemasaran. Hambatan yang terjadi adalah kurangnya
anggaran dana. Penyelenggaraan Ulang Tahun Karyawan ini dilakukan untuk
menjalin hubungan yang harmonis, pemberian penghargaan kepada karyawan dan
menunjukan bahwa perusahaan peduli terhadap karyawan. Evaluasi yang
dilakukan oleh Senior Public Relations dengan mengadakan meeting bersama
untuk keberlangsungan acara selanjutnya agar lebih diperbaiki dan diperbaharui.
i
ABSTRACT
Gita Yulia Putri, 2102003100029, Diploma III program, PAKT of Faculty of
Communication Studies, University of Padjajaran, Bandung, has completed final
report entitled “Process Public Relations in Organizing Employees’ Birthday
activities at Hotel Horison Bandung”, guided by Feliza Zubair Dra., M.Si.
The method used in the preparation of this thesis is descriptive method. The data
was collected by conducting interview, direct observation, and the study of
literature either from books or other sources such as archives and documents
related to this report.
The purpose of this paper is to recognize the process of Public Relations in
“Organizing Employees’ Birthday” held at Hotel Horison Bandung. Like Fact
finding, Plannning and programing, Communicating and Action, and then
Evaluation.
The results of this observation show that the Employees' birthday activities are
organized with the events that have been arranged formerly, Birthday of
employees use the Process of Public Relations. The first is facts finding, directing
observation to the objects of employees' daily attitude through the meeting
"Gathering Employees" led by General Manager and attended by all employees
discussing the performance of each employee. The second is planning an
programing , taken from the fact that was obtained previously and then planning
an employee relation activities with a program "the employee's birthday". The
third is communicating and action is implementing the activities communicated
through invitation, bulletin board, greeting card, opening speech, gift-giving, or
providing input on marketing strategies. Barriers that happens is the lack of
funds. The event of employees' birthday is conducted to establish harmonious
relationship among employees, to give awards to employees, and to show that the
company cares about the employees. Evaluation is conducted when the event is
over and after the show is done. The Senior Public Relations conducts a meeting
with GM regarding the sustainability of the event and advanced program change.
.
ii