Analisis Pengaruh Kebutuhan Aktualisasi Diri dan Kebutuhan Penghargaan Terhadap Prestasi Kerja Karyawan PT. Central Santosa Finance Kantor Cabang Lubuk Pakam
SKRIPSI
ANALISIS PENGARUH KEBUTUHAN AKTUALISASI DIRI DAN
KEBUTUHAN PENGHARGAAN TERHADAP PRESTASI KERJA
KARYAWAN PT. CENTRAL SANTOSA FINANCE
KANTOR CABANG LUBUK PAKAM
OLEH
ZULKIFLI
120502074
PROGRAM STUDI STRATA-I MANAJEMEN
DEPARTEMEN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2016
Universitas Sumatera Utara
ABSTRAK
ANALISIS PENGARUH KEBUTUHAN AKTUALISASI DIRI DAN
KEBUTUHAN PENGHARGAAN TERHADAP PRESTASI KERJA
KARYAWAN PT. CENTRAL SANTOSA FINANCE
KANTOR CABANG LUBUK PAKAM
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: (1) Pengaruh variable
kebutuhan aktualisasi diri terhadap prestasi kerja karyawan PT. Central Santosa
Finance. (2) Pengaruh variabel kebutuhan Penghargaan terhadap prestasi kerja
karyawan PT. Central Santosa Finance. (3) Pengaruh variabel dan kebutuhan
aktualisasi diri kebutuhan penghargaan terhadap prestasi kerja karyawan PT.
Central Santosa Finance.
Penelitian ini dikategorikan sebagai penelitian survey, di mana instrument
penelitian ini berupa kuesioner. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan
PT. Central Santosa Finance sebanyak 125 karyawan. Sampel yang diambil dalam
penelitian ini sebanyak 96 responden yang ditentukan berdasarkan Rumus Slovin.
Uji validitas instrumen menggunakan Confirmatory Faktor Analisis sedangkan uji
reliabilitasnya menggunakan Cronbach Alpha.Teknik analisis yang digunakan
adalah regresi berganda. Hasil penelitian menemukan bahwa: (1) kebutuhan
aktualisasi diri berpengaruh positif terhadap prestasi kerja karyawan PT. Central
Santosa Finance sebesar (β) 0,166 dan signifikansi sebesar 0,025. Kontribusi
kebutuhan aktualisasi diri dan kebutuhan penghargaan terhadap prestasi kerja
sebesar (R2) 0,446 atau 44,6%. (2) kebutuhan penghargaan berpengaruh positif
terhadap prestasi kerja karyawan PT. Central Santosa Finance sebesar (β) 0,123
dan signifikansi sebesar 0,000. (3) Penghargaan dan kebutuhan aktualisasi diri
secara simultan berpengaruh positif terhadap prestasi kerja karyawan PT. Central
Santosa Finance adalah 9.099 dan signifikansi sebesar 0,000. Persamaan regresi
yang diperoleh adalah Y = 23,617 +0,166 X 1 + 1,230 X 2 + e
Kata kunci: Penghargaan, Kebutuhan Aktualisasi Diri, Prestasi Kerja
Universitas Sumatera Utara
ABSTRACT
ANALYSIS OF THE EFFECT OF SELF-ACTUALIZATION NEEDS AND
REWARD NEEDS TOWARDS EMPLOYEE WORK PERFORMANCE IN
PT. CENTRAL SANTOSA FINANCE
KANTOR CABANG LUBUK PAKAM
The purpose of this research is to identify : (1) the effect of selfactualization towards employee work performance in PT. Central Santosa
Finance. (2) and the effect of rewards needs towards employee work performance
in PT. Central Santosa Finance. (3) the effect of self-actualization and rewards
needs simultaneously towards employee work performance in PT. Central Santosa
Finance.
This research is categorized as a “survey” study, where the instrument
used in this research is a questionnaire. The population in this research is all of the
PT. Central Santosa Finance’s employee which amounted of 125 employees. The
sample of this research is 96 respondents which is determined based on the
slovin’s formula. The Validity test instrument that used in this study is
“Confirmatory Factor Analysis”, while for the reliability test use the “Cronbach
Alpha” instrument. The analysis techniques that used in this study is the multiple
regression techniques. This research found that : (1) self-actualization has the
positive effect towards employee work performance PT. Central Santosa Finance
by (β) 0,166 and has significance points by 0,025. The contribution of selfactualization needs and reward needs towards employee work performance has
(R2) 0,446 points or 44,6%. (2) the reward needs has the positive effects towards
employee work performance in PT. Central Santosa Finance by (β) 0,123 and has
significance points by 0,000. (3) the effect of self-actualization and rewards needs
simultaneously towards employee work performance in PT. Central Santosa
Finance by 9.099 dan significance point by 0,000. The regression equation
obtained in this study is Y = 23,617 +0,166 X 1 + 1,230 X 2 + e
Key words: self-actualization, rewards needs, employee work performance.
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Puji syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa sehingga penulis dapat
menyelesaikan skripsi ini. Tujuan penulisan skripsi ini adalah untuk memenuhi
salah satu syarat untuk memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Departemen
Manajemen pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
Skripsi ini penulis persembahkan untuk orang tua tercinta Hendra dan
Sadari Nur Asiyah Nduru yang tidak pernah berhenti mendo’akan, mendukung
dan mencukupi segala kebutuhan materi maupun non-materi dalam proses
pembuatan skripsi ini, serta selalu memberikan nasehat-nasehat yang memotivasi
penulis.
Skripsi ini berjudul “Analisis Pengaruh Kebutuhan Aktualisasi Diri dan
Kebutuhan Penghargaan Terhadap Prestasi Kerja Karyawan PT. Central Santosa
Finance Kantor Cabang Lubuk Pakam”. Penyusunan skripsi ini tidak akan
terselesaikan tanpa adanya bimbingan, saran, bantuan, motivasi dan do’a dari
berbagai pihak. Maka dalam kesempatan ini penulis sampaikan rasa hormat dan
terima kasih yang tulus kepada :
1.
Bapak Prof . Dr. Ramli, SE, Ms, selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas
Sumatera Utara.
2.
Ibu Dr. Isfenti Sadalia, SE, ME selaku Ketua Departemen Manajemen
Fakultas Ekonomi Univesitas Sumatera Utara.
3.
Ibu Dr. Endang Sulistya Rini, SE, M.Si dan Ibu Dra. Friska Sipayung, M.Si.,
selaku Ketua dan Sekretaris Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi
Universitas Sumatera Utara.
4.
Ibu Dra. Marhayanie, M.Si selaku Sekretaris Departemen Manajemen
Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
5.
Ibu Dra Lucy Anna, M.Si selaku Dosen Pembimbing penulis. Penulis
mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya telah banyak meluangkan
waktu untuk membimbing, mengarahkan, memberikan saran dan pengalaman
kepada penulis dalam pengerjaan skripsi ini sampai dengan terselesaikan.
6.
Ibu Dr. Sitti Raha Agoes Salim, M.Sc selaku Dosen Pembaca Penilai yang
telah banyak memberikan saran dalam penulisan dan perbaikan skripsi ini.
Universitas Sumatera Utara
7.
Seluruh Dosen dan Pegawai Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara
untuk segala jasa-jasanya selama masa perkuliahan.
8.
Pihak PT. Central Santosa Finance Kantor Cabang Lubuk Pakam, seluruh
karyawan yang telah meluangkan waktu dan tenaganya membantu penulis
dalam memberikan informasi dan pengarahan dalam pengumpulan data di
perusahaan.
9.
Kakakku tercinta Tice Putri, adikku tersayang Andika, dan seluruh keluarga.
10. Sahabat-sahabat terkasih (Fauzi Al Hafiz, David Prasetyo Togatorop, Ahmad
Fakhri, Dimas S Mandala, Rahmadian Prasetyo, Sugar, T.I.Ridho, Sulthan,
Aldy, Rama, Aan, Hadana, Tryboy),teman-teman semasa perkuliahan, temanteman
Himpunan
Mahasiswa
Manajemen,
teman-teman
Mahasiswa
Manajemen angkatan 2012 yang tidak dapat penulis sebutkan namanya satupersatu yang telah memberikan motivasi, dukungan, dan kebersamaan selama
ini.
Akhir kata penulis berharap semoga skripsi ini bermanfaat bagi pembaca
pada umumnya dan bermanfaat bagi penulis khususnya.
Medan,
Juni 2016
Penulis
Zulkifli
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
Halaman
ABSTRAK
ABSTRACT
KATA PENGANTAR
DAFTAR ISI
DAFTAR TABEL
DAFTAR GAMBAR
DAFTAR LAMPIRAN
i
ii
iii
v
viii
ix
x
BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
1.2 Rumusan Masalah
1.3 Tujuan Penelitian
1.4 Manfaat Penelitian
1
10
11
11
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
2.1 Prestasi Kerja
2.1.1 Pengertian Prestasi Kerja
2.1.2 Indikator-indikator Prestasi Kerja
2.1.3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Prestasi Kerja
2.1.4 Manfaat Penilaian Prestasi Kerja
2.2 Kebutuhan Aktualisasi Diri
2.2.1 Pengertian Aktualisasi Diri
2.2.2 Indikator-indikator Kebutuhan Aktualisasi Diri
2.2.3 Persiapan Aktualisasi Diri
2.2.4 Karateristik Orang yang Mengaktualisasi Diri
2.3 Kebutuhan Penghargaan
2.3.1 Pengertian Penghargaan
2.3.2 Indikator-indikator Penghargaan
2.3.3 Jenis-jenis Sistem Penghargaan
2.4 Penelitian Terdahulu
2.5 Kerangka Konseptual
2.6 Hipotesis
13
13
14
16
21
22
20
21
25
25
27
27
27
30
31
33
36
BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Jenis Penelitian
3.2 Tempat dan Waktu Penelitian
3.3 Batasan Operasional
3.4 Definisi Operasional Variabel
3.5 Skala Pengukuran Variabel
3.6 Populasi dan Sampel
3.6.1 Populasi
37
37
38
38
43
43
43
Universitas Sumatera Utara
3.6.2 Sampel
3.7 Sumber Data
3.8 Metode Pengumpulan Data
3.9 Uji Validitas dan Reliabilitas
3.9.1 Uji Validitas
3.9.2 Uji Reliabilitas
3.10 TeknikAnalisis Data
3.10.1 Analisis Deskriptif
3.10.2 Analisis Statistik
44
45
45
46
46
46
47
47
47
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
4.1 Gambaran Umum Perusahaan
4.1.1 Sejarah Singkat
PT. Central Santosa Finance
4.1.2 Visi dan Misi
PT. Central Santosa Finance
4.1.3 Nilai Budaya Perusahaan
4.1.4 Struktur Organisasi
4.2 Hasil Penelitian
4.2.1 Metode Analisis Deskriptif
4.2.1.1 Analisis Deskriptif Responden
Berdasarkan Jenis Kelamin
4.2.1.2 Analisis Deskriptif Responden
Berdasarkan Usia
4.2.1.3 Analisis Deskriptif Responden
Berdasarkan Pendidikan
4.2.1.4 Analisis Deskriptif Responden
Berdasarkan Lama Bekerja
4.2.2 Analisis Statistik Deskriptif
4.2.2.1 Distribusi Jawaban Responden Terhadap
Variabel Kebutuhan Aktualisasi Diri
4.2.2.2 Distribusi Jawaban Responden Terhadap
Variabel Kebutuhan Penghargaan
4.2.2.3 Distribusi Jawaban Responden Terhadap
Variabel Prestasi Kerja
4.3 Uji Asumsi Klasik
4.3.1 Uji Normalitas
4.3.2 Uji Multikolinearitas
4.3.3 Uji Heterokedastisitas
4.4 Analisis Regresi Linear Berganda
4.5 Pengujian Hipotesis
4.5.1 Uji Signifikansi Simultan (Uji F)
4.5.2 Uji Signifikansi Parsial (Uji-t)
4.5.3 Pengujian Koefisien Determinasi (R2)
57
57
59
57
62
63
63
64
65
66
66
67
67
70
75
78
79
81
82
84
86
86
87
88
Universitas Sumatera Utara
4.6 Pembahasan
4.6.1 Pengaruh Kebutuhan Aktualisasi Diri Terhadap
Prestasi Kerja
4.6.2 Pengaruh Kebutuhan Penghargaan Terhadap
Prestasi Kerja
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan
5.2 Saran
90
DAFTAR PUSTAKA
97
90
91
94
94
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
No. Tabel
1.1
1.2
2.1
3.1
3.2
3.3
3.4
3.5
4.1
4.2
4.3
4.4
4.5
4.6
4.7
4.8
4.9
4.10
4.11
4.12
4.13
4.14
Judul
Laporan Kolektabilitas Pinjaman
Hasil Pra Survey 30 Responden
Penelitian yang Relevan
Operasionalisasi Tabel
Instrument Skala Likert
Validasi Tiap Pernyataan
Validasi Tiap Pertanyaan
Reliability Statistic
Karateristik Responden Berdasarkan
Jenis Kelamin
Karateristik Responden Berdasarkan Usia
Karateristik Responden Berdasarkan
Tingkat Pendidikan
Karateristik Responden Berdasarkan
Lama Bekerja
Distribusi Jawaban Responden Terhadap
Variabel Kebutuhan Aktualisasi Diri
Distribusi Jawaban Responden Terhadap
Variabel Kebutuhan Penghargaan
Distribusi Jawaban Responden Terhadap
Variabel Prestasi Kerja
One-Sample Kolmogrov-Smirnov Test
Uji Nilai Tolerance dan VIF
Hasil Uji Glesjer heterokedastisitas
Hasil Regresi Linier Berganda
Hasil Uji F Signifikansi Simultan (Uji F)
Uji Signifikansi Parsial (Uji t)
Hasil Pengujian Koefisien Determinasi
Halaman
6
8
31
41
43
46
48
51
64
65
66
66
67
70
75
81
82
84
85
86
87
89
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
No. Gambar
Judul
2.1
4.1
4.2
Kerangka Konseptual
Visi dan Misi PT. Central Santosa Finance
Nilai Budaya Perusahaan
PT. Central Santosa Finance
Struktur Organisasi PT. Central Santosa Finance
Histogram Uji Normalitas
Plot Uji Normalitas
Scatterplot Heterokedastisitas
4.3
4.4
4.5
4.6
Halaman
36
59
60
63
79
80
83
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR LAMPIRAN
No. Lampiran
Judul
1
Kuesioner Penelitian
100
2
Validitas dan Reliabilitas
107
3
Hasil Analisis Regresi Linier Berganda
110
4
Grafik Histogram uji Normalitas
111
5
Normal P-plot
111
6
Uji Normalitas Pendekatan Kolmogrov-Smirnov
112
7
Scatter-Plot
112
8
Uji Glestjer
113
9
Uji Nilai Tolerance dan VIF
113
10
Hasil Uji F Signifikansi Simultan
114
11
Uji Signifikansi Parsial
114
12
Hasil Pengujian Koefisien Determinasi
114
13
Distribusi Jawaban Pernyataan Responden Variabel Kebutuhan
Aktualisasi Diri
14
115
Distribusi Jawaban Pernyataan Responden Variabel Kebutuhan
Penghargaan
15
Halaman
119
Distribusi Jawaban Pernyataan Responden Variabel Kebutuhan
Prestasi Kerja
127
Universitas Sumatera Utara
ANALISIS PENGARUH KEBUTUHAN AKTUALISASI DIRI DAN
KEBUTUHAN PENGHARGAAN TERHADAP PRESTASI KERJA
KARYAWAN PT. CENTRAL SANTOSA FINANCE
KANTOR CABANG LUBUK PAKAM
OLEH
ZULKIFLI
120502074
PROGRAM STUDI STRATA-I MANAJEMEN
DEPARTEMEN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2016
Universitas Sumatera Utara
ABSTRAK
ANALISIS PENGARUH KEBUTUHAN AKTUALISASI DIRI DAN
KEBUTUHAN PENGHARGAAN TERHADAP PRESTASI KERJA
KARYAWAN PT. CENTRAL SANTOSA FINANCE
KANTOR CABANG LUBUK PAKAM
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: (1) Pengaruh variable
kebutuhan aktualisasi diri terhadap prestasi kerja karyawan PT. Central Santosa
Finance. (2) Pengaruh variabel kebutuhan Penghargaan terhadap prestasi kerja
karyawan PT. Central Santosa Finance. (3) Pengaruh variabel dan kebutuhan
aktualisasi diri kebutuhan penghargaan terhadap prestasi kerja karyawan PT.
Central Santosa Finance.
Penelitian ini dikategorikan sebagai penelitian survey, di mana instrument
penelitian ini berupa kuesioner. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan
PT. Central Santosa Finance sebanyak 125 karyawan. Sampel yang diambil dalam
penelitian ini sebanyak 96 responden yang ditentukan berdasarkan Rumus Slovin.
Uji validitas instrumen menggunakan Confirmatory Faktor Analisis sedangkan uji
reliabilitasnya menggunakan Cronbach Alpha.Teknik analisis yang digunakan
adalah regresi berganda. Hasil penelitian menemukan bahwa: (1) kebutuhan
aktualisasi diri berpengaruh positif terhadap prestasi kerja karyawan PT. Central
Santosa Finance sebesar (β) 0,166 dan signifikansi sebesar 0,025. Kontribusi
kebutuhan aktualisasi diri dan kebutuhan penghargaan terhadap prestasi kerja
sebesar (R2) 0,446 atau 44,6%. (2) kebutuhan penghargaan berpengaruh positif
terhadap prestasi kerja karyawan PT. Central Santosa Finance sebesar (β) 0,123
dan signifikansi sebesar 0,000. (3) Penghargaan dan kebutuhan aktualisasi diri
secara simultan berpengaruh positif terhadap prestasi kerja karyawan PT. Central
Santosa Finance adalah 9.099 dan signifikansi sebesar 0,000. Persamaan regresi
yang diperoleh adalah Y = 23,617 +0,166 X 1 + 1,230 X 2 + e
Kata kunci: Penghargaan, Kebutuhan Aktualisasi Diri, Prestasi Kerja
Universitas Sumatera Utara
ABSTRACT
ANALYSIS OF THE EFFECT OF SELF-ACTUALIZATION NEEDS AND
REWARD NEEDS TOWARDS EMPLOYEE WORK PERFORMANCE IN
PT. CENTRAL SANTOSA FINANCE
KANTOR CABANG LUBUK PAKAM
The purpose of this research is to identify : (1) the effect of selfactualization towards employee work performance in PT. Central Santosa
Finance. (2) and the effect of rewards needs towards employee work performance
in PT. Central Santosa Finance. (3) the effect of self-actualization and rewards
needs simultaneously towards employee work performance in PT. Central Santosa
Finance.
This research is categorized as a “survey” study, where the instrument
used in this research is a questionnaire. The population in this research is all of the
PT. Central Santosa Finance’s employee which amounted of 125 employees. The
sample of this research is 96 respondents which is determined based on the
slovin’s formula. The Validity test instrument that used in this study is
“Confirmatory Factor Analysis”, while for the reliability test use the “Cronbach
Alpha” instrument. The analysis techniques that used in this study is the multiple
regression techniques. This research found that : (1) self-actualization has the
positive effect towards employee work performance PT. Central Santosa Finance
by (β) 0,166 and has significance points by 0,025. The contribution of selfactualization needs and reward needs towards employee work performance has
(R2) 0,446 points or 44,6%. (2) the reward needs has the positive effects towards
employee work performance in PT. Central Santosa Finance by (β) 0,123 and has
significance points by 0,000. (3) the effect of self-actualization and rewards needs
simultaneously towards employee work performance in PT. Central Santosa
Finance by 9.099 dan significance point by 0,000. The regression equation
obtained in this study is Y = 23,617 +0,166 X 1 + 1,230 X 2 + e
Key words: self-actualization, rewards needs, employee work performance.
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Puji syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa sehingga penulis dapat
menyelesaikan skripsi ini. Tujuan penulisan skripsi ini adalah untuk memenuhi
salah satu syarat untuk memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Departemen
Manajemen pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
Skripsi ini penulis persembahkan untuk orang tua tercinta Hendra dan
Sadari Nur Asiyah Nduru yang tidak pernah berhenti mendo’akan, mendukung
dan mencukupi segala kebutuhan materi maupun non-materi dalam proses
pembuatan skripsi ini, serta selalu memberikan nasehat-nasehat yang memotivasi
penulis.
Skripsi ini berjudul “Analisis Pengaruh Kebutuhan Aktualisasi Diri dan
Kebutuhan Penghargaan Terhadap Prestasi Kerja Karyawan PT. Central Santosa
Finance Kantor Cabang Lubuk Pakam”. Penyusunan skripsi ini tidak akan
terselesaikan tanpa adanya bimbingan, saran, bantuan, motivasi dan do’a dari
berbagai pihak. Maka dalam kesempatan ini penulis sampaikan rasa hormat dan
terima kasih yang tulus kepada :
1.
Bapak Prof . Dr. Ramli, SE, Ms, selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas
Sumatera Utara.
2.
Ibu Dr. Isfenti Sadalia, SE, ME selaku Ketua Departemen Manajemen
Fakultas Ekonomi Univesitas Sumatera Utara.
3.
Ibu Dr. Endang Sulistya Rini, SE, M.Si dan Ibu Dra. Friska Sipayung, M.Si.,
selaku Ketua dan Sekretaris Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi
Universitas Sumatera Utara.
4.
Ibu Dra. Marhayanie, M.Si selaku Sekretaris Departemen Manajemen
Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
5.
Ibu Dra Lucy Anna, M.Si selaku Dosen Pembimbing penulis. Penulis
mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya telah banyak meluangkan
waktu untuk membimbing, mengarahkan, memberikan saran dan pengalaman
kepada penulis dalam pengerjaan skripsi ini sampai dengan terselesaikan.
6.
Ibu Dr. Sitti Raha Agoes Salim, M.Sc selaku Dosen Pembaca Penilai yang
telah banyak memberikan saran dalam penulisan dan perbaikan skripsi ini.
Universitas Sumatera Utara
7.
Seluruh Dosen dan Pegawai Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara
untuk segala jasa-jasanya selama masa perkuliahan.
8.
Pihak PT. Central Santosa Finance Kantor Cabang Lubuk Pakam, seluruh
karyawan yang telah meluangkan waktu dan tenaganya membantu penulis
dalam memberikan informasi dan pengarahan dalam pengumpulan data di
perusahaan.
9.
Kakakku tercinta Tice Putri, adikku tersayang Andika, dan seluruh keluarga.
10. Sahabat-sahabat terkasih (Fauzi Al Hafiz, David Prasetyo Togatorop, Ahmad
Fakhri, Dimas S Mandala, Rahmadian Prasetyo, Sugar, T.I.Ridho, Sulthan,
Aldy, Rama, Aan, Hadana, Tryboy),teman-teman semasa perkuliahan, temanteman
Himpunan
Mahasiswa
Manajemen,
teman-teman
Mahasiswa
Manajemen angkatan 2012 yang tidak dapat penulis sebutkan namanya satupersatu yang telah memberikan motivasi, dukungan, dan kebersamaan selama
ini.
Akhir kata penulis berharap semoga skripsi ini bermanfaat bagi pembaca
pada umumnya dan bermanfaat bagi penulis khususnya.
Medan,
Juni 2016
Penulis
Zulkifli
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
Halaman
ABSTRAK
ABSTRACT
KATA PENGANTAR
DAFTAR ISI
DAFTAR TABEL
DAFTAR GAMBAR
DAFTAR LAMPIRAN
i
ii
iii
v
viii
ix
x
BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
1.2 Rumusan Masalah
1.3 Tujuan Penelitian
1.4 Manfaat Penelitian
1
10
11
11
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
2.1 Prestasi Kerja
2.1.1 Pengertian Prestasi Kerja
2.1.2 Indikator-indikator Prestasi Kerja
2.1.3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Prestasi Kerja
2.1.4 Manfaat Penilaian Prestasi Kerja
2.2 Kebutuhan Aktualisasi Diri
2.2.1 Pengertian Aktualisasi Diri
2.2.2 Indikator-indikator Kebutuhan Aktualisasi Diri
2.2.3 Persiapan Aktualisasi Diri
2.2.4 Karateristik Orang yang Mengaktualisasi Diri
2.3 Kebutuhan Penghargaan
2.3.1 Pengertian Penghargaan
2.3.2 Indikator-indikator Penghargaan
2.3.3 Jenis-jenis Sistem Penghargaan
2.4 Penelitian Terdahulu
2.5 Kerangka Konseptual
2.6 Hipotesis
13
13
14
16
21
22
20
21
25
25
27
27
27
30
31
33
36
BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Jenis Penelitian
3.2 Tempat dan Waktu Penelitian
3.3 Batasan Operasional
3.4 Definisi Operasional Variabel
3.5 Skala Pengukuran Variabel
3.6 Populasi dan Sampel
3.6.1 Populasi
37
37
38
38
43
43
43
Universitas Sumatera Utara
3.6.2 Sampel
3.7 Sumber Data
3.8 Metode Pengumpulan Data
3.9 Uji Validitas dan Reliabilitas
3.9.1 Uji Validitas
3.9.2 Uji Reliabilitas
3.10 TeknikAnalisis Data
3.10.1 Analisis Deskriptif
3.10.2 Analisis Statistik
44
45
45
46
46
46
47
47
47
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
4.1 Gambaran Umum Perusahaan
4.1.1 Sejarah Singkat
PT. Central Santosa Finance
4.1.2 Visi dan Misi
PT. Central Santosa Finance
4.1.3 Nilai Budaya Perusahaan
4.1.4 Struktur Organisasi
4.2 Hasil Penelitian
4.2.1 Metode Analisis Deskriptif
4.2.1.1 Analisis Deskriptif Responden
Berdasarkan Jenis Kelamin
4.2.1.2 Analisis Deskriptif Responden
Berdasarkan Usia
4.2.1.3 Analisis Deskriptif Responden
Berdasarkan Pendidikan
4.2.1.4 Analisis Deskriptif Responden
Berdasarkan Lama Bekerja
4.2.2 Analisis Statistik Deskriptif
4.2.2.1 Distribusi Jawaban Responden Terhadap
Variabel Kebutuhan Aktualisasi Diri
4.2.2.2 Distribusi Jawaban Responden Terhadap
Variabel Kebutuhan Penghargaan
4.2.2.3 Distribusi Jawaban Responden Terhadap
Variabel Prestasi Kerja
4.3 Uji Asumsi Klasik
4.3.1 Uji Normalitas
4.3.2 Uji Multikolinearitas
4.3.3 Uji Heterokedastisitas
4.4 Analisis Regresi Linear Berganda
4.5 Pengujian Hipotesis
4.5.1 Uji Signifikansi Simultan (Uji F)
4.5.2 Uji Signifikansi Parsial (Uji-t)
4.5.3 Pengujian Koefisien Determinasi (R2)
57
57
59
57
62
63
63
64
65
66
66
67
67
70
75
78
79
81
82
84
86
86
87
88
Universitas Sumatera Utara
4.6 Pembahasan
4.6.1 Pengaruh Kebutuhan Aktualisasi Diri Terhadap
Prestasi Kerja
4.6.2 Pengaruh Kebutuhan Penghargaan Terhadap
Prestasi Kerja
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan
5.2 Saran
90
DAFTAR PUSTAKA
97
90
91
94
94
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
No. Tabel
1.1
1.2
2.1
3.1
3.2
3.3
3.4
3.5
4.1
4.2
4.3
4.4
4.5
4.6
4.7
4.8
4.9
4.10
4.11
4.12
4.13
4.14
Judul
Laporan Kolektabilitas Pinjaman
Hasil Pra Survey 30 Responden
Penelitian yang Relevan
Operasionalisasi Tabel
Instrument Skala Likert
Validasi Tiap Pernyataan
Validasi Tiap Pertanyaan
Reliability Statistic
Karateristik Responden Berdasarkan
Jenis Kelamin
Karateristik Responden Berdasarkan Usia
Karateristik Responden Berdasarkan
Tingkat Pendidikan
Karateristik Responden Berdasarkan
Lama Bekerja
Distribusi Jawaban Responden Terhadap
Variabel Kebutuhan Aktualisasi Diri
Distribusi Jawaban Responden Terhadap
Variabel Kebutuhan Penghargaan
Distribusi Jawaban Responden Terhadap
Variabel Prestasi Kerja
One-Sample Kolmogrov-Smirnov Test
Uji Nilai Tolerance dan VIF
Hasil Uji Glesjer heterokedastisitas
Hasil Regresi Linier Berganda
Hasil Uji F Signifikansi Simultan (Uji F)
Uji Signifikansi Parsial (Uji t)
Hasil Pengujian Koefisien Determinasi
Halaman
6
8
31
41
43
46
48
51
64
65
66
66
67
70
75
81
82
84
85
86
87
89
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
No. Gambar
Judul
2.1
4.1
4.2
Kerangka Konseptual
Visi dan Misi PT. Central Santosa Finance
Nilai Budaya Perusahaan
PT. Central Santosa Finance
Struktur Organisasi PT. Central Santosa Finance
Histogram Uji Normalitas
Plot Uji Normalitas
Scatterplot Heterokedastisitas
4.3
4.4
4.5
4.6
Halaman
36
59
60
63
79
80
83
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR LAMPIRAN
No. Lampiran
Judul
1
Kuesioner Penelitian
100
2
Validitas dan Reliabilitas
107
3
Hasil Analisis Regresi Linier Berganda
110
4
Grafik Histogram uji Normalitas
111
5
Normal P-plot
111
6
Uji Normalitas Pendekatan Kolmogrov-Smirnov
112
7
Scatter-Plot
112
8
Uji Glestjer
113
9
Uji Nilai Tolerance dan VIF
113
10
Hasil Uji F Signifikansi Simultan
114
11
Uji Signifikansi Parsial
114
12
Hasil Pengujian Koefisien Determinasi
114
13
Distribusi Jawaban Pernyataan Responden Variabel Kebutuhan
Aktualisasi Diri
14
115
Distribusi Jawaban Pernyataan Responden Variabel Kebutuhan
Penghargaan
15
Halaman
119
Distribusi Jawaban Pernyataan Responden Variabel Kebutuhan
Prestasi Kerja
127
Universitas Sumatera Utara