Lembaga Penjaminan Mutu Internal (LPMI) Universitas Panca Marga Probolinggo
No Dokumen :
LPMI UPM –
6.4 QA/III/2017
YAYASAN PANCA MARGA
UNIVERSITAS PANCA MARGA PROBOLINGGO
Jalan Yos Sudarso Pabean Dringu Probolinggo 67271
STANDART OPERASIONAL PROSEDUR
STANDART PENILAIAN PENDIDIKAN
Tanggal
Tanggal Revisi : Tanggal
Disahkan Oleh :
Pembuatan : 1
1 Maret 2017
Implementasi : 6 LPMI UPM
Februari 2017
Maret 2017
1. TUJUAN
POS ini bertujuan memberikan layanan kepada pemustaka yang ingin membaca
dan mencari informasi sesuai dengan kebutuhannya.
2. RUANG LINGKUP
Ruang lingkup POS ini adalah seluruh pemustaka yang ingin memanfaatkan jasa
perpustakaan.
3. DEFINISI
a. Pelayanan perpustakaan adalah pemberian jasa informasi kepada
pemustaka (pengguna perpustakaan);
b. Pemustaka adalah pengguna perpustakaan, yaitu mahasiswa,
perseorangan, kelompok orang, masyarakat, atau lembaga yang
memanfaatkan fasilitas layanan perpustakaan.
4. PERINGATAN
Apabila POS ini tidak dilaksanakan maka pengunjung perpustakaan tidak akan dilayani.
6. PIHAK YANG TERLIBAT
a. Pemustaka;
b. Petugas Pustaka
7. KELEMBAGAAN
a. Pemustaka dalah orang yang akan menggunakan jasa perpustakaan;
b. Petugas Perpustakaan adalah orang yang bertugas melayani pengunjung perpustakaan.
8. PROSEDUR
a. Pengunjung (Pemustaka) datang mengisi daftar pengunjung online pada
saat masuk ke perpustakaan;
b. Petugas Perpustakaaan meminta pengunjung mengisi daftar pengunjung secara
manual yang ada di tiap ruangan yang akan dikunjungi;
c. Petugas meminta pengunjung menitipkan barang bawaan (tas, Jaket, topi
dan barang lainnya);
1
d. Pengunjung dipersilakan mencari buku yang diinginkan dengan menggunakan
komputer
yang telah disiapkan;
e. Pengunjung bisa menanyakan petugas perpustakaan apabila buku yang
dicari tidak ditemukan;
f. Petugas membantu pengunjung mencari buku yang diperlukan;
g. Petugas memberitahukan pengunjung tetang buku yang diinginkan
berdasarkan hasil pencarian;
h. Pengunjung harus meminta persetujuan petugas perpustakaan apabila
berhubungan dengan buku refrensi, periodikal, koleksi khusus.
i. Setelah pengunjung menemukan buku yang dicari langsung menuju ruang baca;
j. Setelah buku selesai dibaca, pengunjung harus mengembalikan buku ditempat semula.
2
3
LPMI UPM –
6.4 QA/III/2017
YAYASAN PANCA MARGA
UNIVERSITAS PANCA MARGA PROBOLINGGO
Jalan Yos Sudarso Pabean Dringu Probolinggo 67271
STANDART OPERASIONAL PROSEDUR
STANDART PENILAIAN PENDIDIKAN
Tanggal
Tanggal Revisi : Tanggal
Disahkan Oleh :
Pembuatan : 1
1 Maret 2017
Implementasi : 6 LPMI UPM
Februari 2017
Maret 2017
1. TUJUAN
POS ini bertujuan memberikan layanan kepada pemustaka yang ingin membaca
dan mencari informasi sesuai dengan kebutuhannya.
2. RUANG LINGKUP
Ruang lingkup POS ini adalah seluruh pemustaka yang ingin memanfaatkan jasa
perpustakaan.
3. DEFINISI
a. Pelayanan perpustakaan adalah pemberian jasa informasi kepada
pemustaka (pengguna perpustakaan);
b. Pemustaka adalah pengguna perpustakaan, yaitu mahasiswa,
perseorangan, kelompok orang, masyarakat, atau lembaga yang
memanfaatkan fasilitas layanan perpustakaan.
4. PERINGATAN
Apabila POS ini tidak dilaksanakan maka pengunjung perpustakaan tidak akan dilayani.
6. PIHAK YANG TERLIBAT
a. Pemustaka;
b. Petugas Pustaka
7. KELEMBAGAAN
a. Pemustaka dalah orang yang akan menggunakan jasa perpustakaan;
b. Petugas Perpustakaan adalah orang yang bertugas melayani pengunjung perpustakaan.
8. PROSEDUR
a. Pengunjung (Pemustaka) datang mengisi daftar pengunjung online pada
saat masuk ke perpustakaan;
b. Petugas Perpustakaaan meminta pengunjung mengisi daftar pengunjung secara
manual yang ada di tiap ruangan yang akan dikunjungi;
c. Petugas meminta pengunjung menitipkan barang bawaan (tas, Jaket, topi
dan barang lainnya);
1
d. Pengunjung dipersilakan mencari buku yang diinginkan dengan menggunakan
komputer
yang telah disiapkan;
e. Pengunjung bisa menanyakan petugas perpustakaan apabila buku yang
dicari tidak ditemukan;
f. Petugas membantu pengunjung mencari buku yang diperlukan;
g. Petugas memberitahukan pengunjung tetang buku yang diinginkan
berdasarkan hasil pencarian;
h. Pengunjung harus meminta persetujuan petugas perpustakaan apabila
berhubungan dengan buku refrensi, periodikal, koleksi khusus.
i. Setelah pengunjung menemukan buku yang dicari langsung menuju ruang baca;
j. Setelah buku selesai dibaca, pengunjung harus mengembalikan buku ditempat semula.
2
3