ANALISIS PENGARUH ORIENTASI BELANJA DAN PENGALAMAN BELANJA SEBELUMNYA PADA NIAT PEMBELIAN PRODUK FASHION SECARA ONLINE "STUDI KASUS PADA MAHASISWA UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA".
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
ANALISIS PENG
NGARUH ORIENTASI BELANJA DAN PENG
NGALAMAN
BELANJA SEBEL
ELUMNYA PADA NIAT PEMBELIAN PRODU
ODUK FASHION
SECARA ONLINE
“Studi Kasus Pa
Pada Mahasiswa Universitas Sebelas Maret
et Surakarta”
SKRIPSI
Disusun
nu
untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan Meme
enuhi
Persyaratan Gun
una Meraih Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan
an Manajemen
Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret Surak
rakarta
Disusun oleh :
ERNY DWI UTAMI
F1212029
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
2015
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
ABSTRAK
ANALISIS PENGARUH ORIENTASI BELANJA DAN PENGALAMAN
BELANJA SEBELUMNYA PADA NIAT PEMBELIAN PRODUK FASHION
SECARA ONLINE
(Studi pada Mahasiswa Universitas Sebelas Maret Surakarta)
Oleh:
ERNY DWI UTAMI
NIM F1212029
Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan pengaruh antara pengalaman
belanja online sebelumnya, orientasi kenikmatan belanja, orientasi harga,
orientasi kenyamanan, orientasi merek, dan orientasi kualitas . Penelitian ini
dilakukan pada pelanggan yang berniat untuk melakukan pembelian di toko
online, diambil dengan metode convenience sampling. Sampel penelitian diambil
sebanyak 200 responden. Survei merupakan teknik penelitian yang dipilih dan
dipandu dengan kuesioner sebagai instrumen pengambilan data. Analisis data
menggunakan regresi berganda.
Hasil dari penelitian dapat disimpulkan bahwa: pengalaman belanja
sebelumnya, orientasi harga, orientasi kenyamanan, orientasi merek dan
orientasi kualitas memiliki pengaruh terhadap niat pembelian secara online.
Sedangkan orientasi kenikmatan belanja tidak memiliki pengaruh terhadap niat
pembelian secara online. Studi ini memiliki beberapa keterbatasan meliputi
keterbatasan objek amatan dan variabel, sehingga dalam penelitian selanjutnya
diharapkan dapat melengkapi keterbatasan dalam penelitian ini.
Kata kunci:
orientasi belanja, pengalaman belanja sebelumnya, orientasi
kenikmatan belanja, orientasi harga, orientasi kenyamanan,
orientasi merek, orientasi kualitas, niat pembelian secara online
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
ABSTRACT
ANALYSIS OF THE INFLUENCE SHOPIING ORIENTATION AND PRIOR
PURCHASE EXPERIENCE TO THE PURSCHASE INTENTION OF FASHION
PRODUCTS ONLINE
(A Study on Mahasiswa Universitas Sebelas Maret Surakarta)
Oleh:
ERNY DWI UTAMI
NIM F1212029
This study aims to explain the influence of the prior online purchase
experience, shopping enjoyment orientation, price orientation, convenience
orientation, brand orientation, and quality orientation. This research was carried
out on customers who intend to make a purchase at the online store, taken by
convenience sampling method. Samples were taken by 200 respondents. The
survey is a research technique that is chosen and guided by a questionnaire as a
data collection instrument. Data using multiple regression analysis.
The results of this study concluded that: prior online purchase experience,
orientation price, convenience orientation, brand orientation and quality
orientation has an influence on online purchase intention. While the shopping
enjoyment orientation has no effect on online purchase intention. This study has
several limitations include limitations observed objects and variables, so that in
future research is expected to complement the limitations in this study.
Keywords: prior online purchase experience, shopping enjoyment orientation,
price orientation, convenience orientation, brand orientation, quality
orientation and online purchase intention.
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
HALAMAN PERSETUJUAN
Skripsi dengan judul:
ANALISIS PENGARUH ORIENTASI BELANJA DAN PENGALAMAN
BELANJA SEBELUMNYA PADA NIAT PEMBELIAN PRODUK FASHION
SECARA ONLINE
Ditulis oleh mahasiswa : Erny Dwi Utami (NIM F1212029)
Telah disetujui dan diterima dengan baik oleh:
Surakarta,
Maret 2015
RETNO TANDING S.,SE,ME
NIP. 19710528 200003 2 001
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
LEMBAR PENGESAHAAN
Skripsi dengan judul :
Analisis Pengaruh Orientasi Belanja Dan Pengalaman Belanja
Sebelumnya Pada Niat Pembelian Produk Fashion Secara Online
(Studi pada Mahasiswa Universitas Sebelas Maret Surakarta)
Atas nama mahasiswa: Erny Dwi Utami ( Nim F1212029)
telah diterima dengan baik oleh Tim Penguji Skripsi Fakultas Ekonomi Dan Bisnis
Universitas Sebelas Maret Surakarta guna melengkapi tugas-tugas dan
memenuhi syarat-syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi Jurusan
Manajemen.
Surakarta,
April 2015
Tim penguji Skripsi
1. Drs. Muh. Amien Gunadi, M.P
NIP. 19561023 198601 1 001
Ketua
(.............................)
2. Retno Tanding S., S.E., M.E.
NIP. 19710528 200003 2 001
Pembimbing (............................)
3. Amina Sukma Dewi, S.E., M.Sc.
NIP. 19771207 200812 2 002
Anggota
(.............................)
Disahkan oleh:
Ketua Jurusan Manajemen
Dr. Hunik Sri Runing Sawitri, M.Si.
NIP. 19590403 198601 2 001
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
SURAT PERNYATAAN
Yang bertanda tangan di bawah ini mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Sebelas Maret
Nama
: Erny Dwi Utami
NIM
: F1212029
Program Studi / Jurusan
: S1 / Manajemen
Judul Tugas Akhir
: ANALISIS PENGARUH ORIENTASI BELANJA
DAN PENGALAMAN BELANJA SEBELUMNYA
PADA NIAT PEMBELIAN PRODUK FASHION
SECARA ONLINE (Studi Pada Mahasiswa
Universitas Sebelas Maret Surakarta)
Menyatakan dengan sebenarnya, bahwa Tugas Akhir yang saya buat ini adalah
benar-benar merupakan hasil karya sendiri dan bukan merupakan hasil jiplakan/
saduran dari karya orang lain.
Apabila ternyata dikemudian hari terbukti pernyataan ini tidak benar maka saya
bersedia menerima sanksi akademik berupa penarikan ijasah dan pencabutan
gelar sarjananya.
Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenar-benarnya.
Surakarta, 23 April 2015
Mahasiswa
Erny Dwi Utami
NIM. F1212029
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
MOTTO
“Masa depan berawal dari imajinasi! Let’s do something!”
(Bintang Maulana)
“Orang-orang yang berhenti belajar akan menjadi pemilik masa lalu, Orang-orang
yang masih terus belajar, akan menjadi pemilik masa depan.”
(Mario Teguh)
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
PERSEMBAHAN
Penelitian ini saya persembahkan kepada:
·
Orang tua saya : Bapak Sukasto dan Ibu Sri Wursanti
·
Kakak-kakakku tersayang, Ary dan Titin.
·
Teman–teman
Manajemen
angkatan
2012
terima
kasih
persaudaraan dan kebersamaan yang tidak akan pernah terlupakan.
·
Sahabat – sahabat yang selalu mensuport
commit to user
atas
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
KATA PENGANTAR
Dengan memanjatkan rasa syukur kepada Allah SWT karena dengan
rahmat dan kasih sayang-Nya yang tiada terkira kepada hamba-Nya, Shalawat
dan salam tercurah kepada junjungan Nabi Besar Muhammad SAW, sehingga
penulis mampu menyelesaikan skripsi dengan judul “Analisis Pengaruh
Orientasi Belanja Dan Pengalaman Belanja Sebelumnya Pada Produk
Fashion Secara Online (Studi kasus pada mahasiswa UNS)” ini dengan sebaikbaiknya. Skripsi ini bertujuan untuk memenuhi syarat mencapai gelar Sarjana
Ekonomi pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret
Surakarta).
Dalam penyelesaian skripsi ini, penulis tidak lepas dari bantuan,
bimbingan, petunjuk dan saran dari semua pihak yang telah membantu dalam
penyelesaian skripsi ini. Oleh karena itu penulis ingin menyampaikan
ucapan terima kasih kepada :
1. Orang tua dan saudara penulis, atas doa-doa tulus tiada putus.
Meskipun tak pernah langsung kalian berkata telah mendoaakan
saya dalam sujud dan tahajud kalian.
2. Dr. Wisnu Untoro, M.S., selaku dekan Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Universitas Sebelas Maret.
3. Dr. Hunik Sri Runing Sawitri, M.Si., selaku Ketua Jurusan
Manajemen
4. Retno Tanding S, S.E, M.E., selaku Pembimbing yang
telah
meluangkan waktu untuk memberikan bimbingan dan pengarahan
kepada penulis dalam menyelesaikan skripsi.
5. Reza Rahardian, S.E., selaku Pembimbing Akademik yang telah
memberikan banyak bimbingan dan saran.
6. Bapak dan Ibu dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Sebelas Maret yang telah memberikan bekal ilmu pengetahuan.
7. Serta rekan-rekan mahasiswa Jurusan Manajemen Non Reguler
angkatan 2012
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
Penulis menyadari bahwa dalam penulisan skripsi ini masih jauh dari
sempurna, oleh karena itu, apabila ada kata yang tidak berkenan, penulis mohon
maaf. Penulis juga mengharap atas kritik dan sarannya yang bersifat
membangun dari semua pihak demi kesempurnaan skripsi ini. Semoga skripsi ini
dapat bermanfaat bagi pembaca khususnya bagi penulis sendiri. Amin.
Surakarta, 17 Desember 2014
Erny Dwi Utami
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR ISI
Halaman Judul ......................................................................................... i
Abstract .................................................................................................... ii
Abstrak .................................................................................................... iii
Halaman Persetujuan ............................................................................... iv
Halaman Pengesahan............................................................................... v
Halaman Pernyataan Orisinilitas............................................................... vi
Halaman Motto ....................................................................................... vii
Halaman Persembahan............................................................................ viii
Kata Pengantar ....................................................................................... ix
Daftar Isi ................................................................................................. xi
Daftar Tabel ...................................................................................... ....
xv
Daftar Gambar ....................................................................................... xvi
BAB I PENDAHULUAN .........................................................................
1
A. Latar Belakang Masalah ..................................................................
1
B. Rumusan Masalah .......................................................................... .
5
C. Tujuan dan Manfaat Penelitian .......................................................
5
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ..............................................................
7
A. Proses Pengambilan Keputusan ....................................................... 8
B. Niat Pembelian ...................................................................... ............ 12
C. Pengalaman Belanja Sebelumnya .................................................... 15
D. Orientasi Belanja ............................................................................... 17
E. Model Penelitian ................................................................................ 19
1. Orientasi Kenikmatan Belanja .......................................................... 20
2. Orientasi Harga .................................................................................
22
3. Orientasi Kenyamanan ....................................................................
23
4. Orientasi Merek ............................................................................... ..
24
5. Orientasi Kualitas ..............................................................................
27
BAB III METODE PENELITIAN ............................................................
29
A. Ruang Lingkup Penelitian ................................................................
29
B. Metode Pengambilan Sampel ...........................................................
29
C. Metode Pengumpulan Data ..............................................................
30
D. Pengujian Statistik ............................................................................
33
1. Analisis Deskriptif ......................................................................
33
2. Analisis Instrumen .....................................................................
33
a. Uji Validitas .........................................................................
33
b. Uji Reliabilitas .....................................................................
33
3. Analisis Varian ..........................................................................
34
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
4. Analisis Korelasi .......................................................................
35
5. Analisis Regresi ............................................................................ 35
E. Operasional Variabel Penelitian .......................................................... 36
BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN .....................................
39
A. Karakteristik Data Responden ............................................................. 39
1. Distribusi Frekuensi Berdasarkan Tingkat Pendidikan Terakhir .. 40
2. Distribusi Frekuensi Responden Berdasarkan Tahun Kuliah ........ 41
3. Distribusi Frekuensi Responden Berdasarkan Usia ..................... 41
4. Distribusi Frekuensi Responden Berdasarkan Uang Saku .......... 41
B. Uji Instrumen ....................................................................................... 42
1. Uji Validitas .................................................................................. 42
2. Uji Reliabilitas .............................................................................. 46
C. Analisis Varian (One Way ANOVA...................................................... 47
a. Tingkat Pendidikan Terakhir ........................................................ 48
b. Tahun Kuliah ............................................................................... 53
c. Usia ............................................................... .............................. 58
d. Uang Saku ................................................................................... 62
D. Analisis Korelasi ................................................................................. 66
E. Analisis Regresi ................................................................................. 67
1. Uji F ........................................................................................... .. 68
2. Koefisien Determinasi ................................................................. 69
F. Uji Hipotesis ..................................................................................... .. 70
BAB V KESIMPULAN DAN IMPLIKASI ................................................
76
A. Kesimpulan ........................................................................................ 76
B. Implikasi ............................................................................................. 78
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
1. Implikasi Teoritis ......................................................................... 78
2. Impilkasi Praktis .......................................................................... 79
C. Keterbatasan Penelitian ..................................................................... 79
D. Saran .................................................................................................
80
DAFTAR PUSTAKA ...............................................................................
81
LAMPIRAN ......................................................................................... .... 85
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR TABEL
III. 1 Skala Likert ...................................................................................... 33
III. 2 Operasional Variabel Penelitian ....................................................... 39
IV. 1 Distribusi Responden ...................................................................... 41
IV. 2 KMO and Bartlestt’s Test Tahap 1 ................................................. 43
IV. 3 Uji Validitas Konstruk Tahap 1 ....................................................... 44
IV. 4 KMO and Bartlestt’s Test Tahap 2 .................................................. 45
IV. 5 Uji Validitas Konstruk Tahap 2 ....................................................... 46
IV. 6 Uji Reliabilitas ................................................................................. 47
IV. 7 Uji ANOVA Pendidikan Terakhir ...............................................
49
IV. 8 Multiple Comparisons Pendidikan Terakhir .................................
50
IV. 9 Uji ANOVA Tahun Kuliah ............................................................
54
IV.10 Multiple Comparisons Tahun Kuliah ............................................
55
IV. 11 Uji ANOVA Usia .........................................................................
59
IV. 12 Multiple Comparisons Usia ........................................................... 60
IV. 13 Uji ANOVA Uang Saku ..............................................................
63
IV. 14 Multiple Comparisons Uang Saku ................................................ 64
IV. 15 Uji Korelasi ..................................................................................
67
IV. 16 Uji F .............................................................................................
69
IV. 17 Uji R2 ...........................................................................................
70
IV. 18 Uji Hipotesis ................................................................................
71
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR GAMBAR
II. 1 Bagan Pengambilan Keputusan ...................................................
12
II. 2 Model Penelitian ..........................................................................
19
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1. Kuisioner
Lampiran 2. Skor Jawaban Responden
Lampiran 3. Output Analisis Deskriptif
Lampiran 4. Output ANOVA Pendidikan Terakhir
Lampiran 5. Output ANOVA Tahun Kuliah
Lampiran 6. Ouput ANOVA Usia
Lampiran 7. Output ANOVA Uang Saku
Lampiran 8. Output Uji Validitas Tahap 1
Lampiran 9. Output Uji Validitas Tahap 2
Lampiran 10. Output Uji Reliabilitas Pengalaman Belanja Sebelumnya
Lampiran 11. Output Uji Reliabilitas Orientasi Kenikmatan Belanja
Lampiran 12. Output Uji Reliabilitas Orientasi Kenyamanan
Lampiran 13. Output Uji Reliabilitas Orientasi Harga
Lampiran 14. Output Uji Reliabilitas Orientasi Merek
Lampiran 15 Output Uji Reliabilitas Orientasi Kualitas
Lampiran 16. Output Uji Reliabilitas Niat Beli
Lampiran 17. Output Uji Korelasi
Lampiran 18. Output Analisis Regresi
commit to user
digilib.uns.ac.id
ANALISIS PENG
NGARUH ORIENTASI BELANJA DAN PENG
NGALAMAN
BELANJA SEBEL
ELUMNYA PADA NIAT PEMBELIAN PRODU
ODUK FASHION
SECARA ONLINE
“Studi Kasus Pa
Pada Mahasiswa Universitas Sebelas Maret
et Surakarta”
SKRIPSI
Disusun
nu
untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan Meme
enuhi
Persyaratan Gun
una Meraih Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan
an Manajemen
Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret Surak
rakarta
Disusun oleh :
ERNY DWI UTAMI
F1212029
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
2015
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
ABSTRAK
ANALISIS PENGARUH ORIENTASI BELANJA DAN PENGALAMAN
BELANJA SEBELUMNYA PADA NIAT PEMBELIAN PRODUK FASHION
SECARA ONLINE
(Studi pada Mahasiswa Universitas Sebelas Maret Surakarta)
Oleh:
ERNY DWI UTAMI
NIM F1212029
Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan pengaruh antara pengalaman
belanja online sebelumnya, orientasi kenikmatan belanja, orientasi harga,
orientasi kenyamanan, orientasi merek, dan orientasi kualitas . Penelitian ini
dilakukan pada pelanggan yang berniat untuk melakukan pembelian di toko
online, diambil dengan metode convenience sampling. Sampel penelitian diambil
sebanyak 200 responden. Survei merupakan teknik penelitian yang dipilih dan
dipandu dengan kuesioner sebagai instrumen pengambilan data. Analisis data
menggunakan regresi berganda.
Hasil dari penelitian dapat disimpulkan bahwa: pengalaman belanja
sebelumnya, orientasi harga, orientasi kenyamanan, orientasi merek dan
orientasi kualitas memiliki pengaruh terhadap niat pembelian secara online.
Sedangkan orientasi kenikmatan belanja tidak memiliki pengaruh terhadap niat
pembelian secara online. Studi ini memiliki beberapa keterbatasan meliputi
keterbatasan objek amatan dan variabel, sehingga dalam penelitian selanjutnya
diharapkan dapat melengkapi keterbatasan dalam penelitian ini.
Kata kunci:
orientasi belanja, pengalaman belanja sebelumnya, orientasi
kenikmatan belanja, orientasi harga, orientasi kenyamanan,
orientasi merek, orientasi kualitas, niat pembelian secara online
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
ABSTRACT
ANALYSIS OF THE INFLUENCE SHOPIING ORIENTATION AND PRIOR
PURCHASE EXPERIENCE TO THE PURSCHASE INTENTION OF FASHION
PRODUCTS ONLINE
(A Study on Mahasiswa Universitas Sebelas Maret Surakarta)
Oleh:
ERNY DWI UTAMI
NIM F1212029
This study aims to explain the influence of the prior online purchase
experience, shopping enjoyment orientation, price orientation, convenience
orientation, brand orientation, and quality orientation. This research was carried
out on customers who intend to make a purchase at the online store, taken by
convenience sampling method. Samples were taken by 200 respondents. The
survey is a research technique that is chosen and guided by a questionnaire as a
data collection instrument. Data using multiple regression analysis.
The results of this study concluded that: prior online purchase experience,
orientation price, convenience orientation, brand orientation and quality
orientation has an influence on online purchase intention. While the shopping
enjoyment orientation has no effect on online purchase intention. This study has
several limitations include limitations observed objects and variables, so that in
future research is expected to complement the limitations in this study.
Keywords: prior online purchase experience, shopping enjoyment orientation,
price orientation, convenience orientation, brand orientation, quality
orientation and online purchase intention.
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
HALAMAN PERSETUJUAN
Skripsi dengan judul:
ANALISIS PENGARUH ORIENTASI BELANJA DAN PENGALAMAN
BELANJA SEBELUMNYA PADA NIAT PEMBELIAN PRODUK FASHION
SECARA ONLINE
Ditulis oleh mahasiswa : Erny Dwi Utami (NIM F1212029)
Telah disetujui dan diterima dengan baik oleh:
Surakarta,
Maret 2015
RETNO TANDING S.,SE,ME
NIP. 19710528 200003 2 001
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
LEMBAR PENGESAHAAN
Skripsi dengan judul :
Analisis Pengaruh Orientasi Belanja Dan Pengalaman Belanja
Sebelumnya Pada Niat Pembelian Produk Fashion Secara Online
(Studi pada Mahasiswa Universitas Sebelas Maret Surakarta)
Atas nama mahasiswa: Erny Dwi Utami ( Nim F1212029)
telah diterima dengan baik oleh Tim Penguji Skripsi Fakultas Ekonomi Dan Bisnis
Universitas Sebelas Maret Surakarta guna melengkapi tugas-tugas dan
memenuhi syarat-syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi Jurusan
Manajemen.
Surakarta,
April 2015
Tim penguji Skripsi
1. Drs. Muh. Amien Gunadi, M.P
NIP. 19561023 198601 1 001
Ketua
(.............................)
2. Retno Tanding S., S.E., M.E.
NIP. 19710528 200003 2 001
Pembimbing (............................)
3. Amina Sukma Dewi, S.E., M.Sc.
NIP. 19771207 200812 2 002
Anggota
(.............................)
Disahkan oleh:
Ketua Jurusan Manajemen
Dr. Hunik Sri Runing Sawitri, M.Si.
NIP. 19590403 198601 2 001
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
SURAT PERNYATAAN
Yang bertanda tangan di bawah ini mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Sebelas Maret
Nama
: Erny Dwi Utami
NIM
: F1212029
Program Studi / Jurusan
: S1 / Manajemen
Judul Tugas Akhir
: ANALISIS PENGARUH ORIENTASI BELANJA
DAN PENGALAMAN BELANJA SEBELUMNYA
PADA NIAT PEMBELIAN PRODUK FASHION
SECARA ONLINE (Studi Pada Mahasiswa
Universitas Sebelas Maret Surakarta)
Menyatakan dengan sebenarnya, bahwa Tugas Akhir yang saya buat ini adalah
benar-benar merupakan hasil karya sendiri dan bukan merupakan hasil jiplakan/
saduran dari karya orang lain.
Apabila ternyata dikemudian hari terbukti pernyataan ini tidak benar maka saya
bersedia menerima sanksi akademik berupa penarikan ijasah dan pencabutan
gelar sarjananya.
Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenar-benarnya.
Surakarta, 23 April 2015
Mahasiswa
Erny Dwi Utami
NIM. F1212029
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
MOTTO
“Masa depan berawal dari imajinasi! Let’s do something!”
(Bintang Maulana)
“Orang-orang yang berhenti belajar akan menjadi pemilik masa lalu, Orang-orang
yang masih terus belajar, akan menjadi pemilik masa depan.”
(Mario Teguh)
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
PERSEMBAHAN
Penelitian ini saya persembahkan kepada:
·
Orang tua saya : Bapak Sukasto dan Ibu Sri Wursanti
·
Kakak-kakakku tersayang, Ary dan Titin.
·
Teman–teman
Manajemen
angkatan
2012
terima
kasih
persaudaraan dan kebersamaan yang tidak akan pernah terlupakan.
·
Sahabat – sahabat yang selalu mensuport
commit to user
atas
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
KATA PENGANTAR
Dengan memanjatkan rasa syukur kepada Allah SWT karena dengan
rahmat dan kasih sayang-Nya yang tiada terkira kepada hamba-Nya, Shalawat
dan salam tercurah kepada junjungan Nabi Besar Muhammad SAW, sehingga
penulis mampu menyelesaikan skripsi dengan judul “Analisis Pengaruh
Orientasi Belanja Dan Pengalaman Belanja Sebelumnya Pada Produk
Fashion Secara Online (Studi kasus pada mahasiswa UNS)” ini dengan sebaikbaiknya. Skripsi ini bertujuan untuk memenuhi syarat mencapai gelar Sarjana
Ekonomi pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret
Surakarta).
Dalam penyelesaian skripsi ini, penulis tidak lepas dari bantuan,
bimbingan, petunjuk dan saran dari semua pihak yang telah membantu dalam
penyelesaian skripsi ini. Oleh karena itu penulis ingin menyampaikan
ucapan terima kasih kepada :
1. Orang tua dan saudara penulis, atas doa-doa tulus tiada putus.
Meskipun tak pernah langsung kalian berkata telah mendoaakan
saya dalam sujud dan tahajud kalian.
2. Dr. Wisnu Untoro, M.S., selaku dekan Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Universitas Sebelas Maret.
3. Dr. Hunik Sri Runing Sawitri, M.Si., selaku Ketua Jurusan
Manajemen
4. Retno Tanding S, S.E, M.E., selaku Pembimbing yang
telah
meluangkan waktu untuk memberikan bimbingan dan pengarahan
kepada penulis dalam menyelesaikan skripsi.
5. Reza Rahardian, S.E., selaku Pembimbing Akademik yang telah
memberikan banyak bimbingan dan saran.
6. Bapak dan Ibu dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Sebelas Maret yang telah memberikan bekal ilmu pengetahuan.
7. Serta rekan-rekan mahasiswa Jurusan Manajemen Non Reguler
angkatan 2012
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
Penulis menyadari bahwa dalam penulisan skripsi ini masih jauh dari
sempurna, oleh karena itu, apabila ada kata yang tidak berkenan, penulis mohon
maaf. Penulis juga mengharap atas kritik dan sarannya yang bersifat
membangun dari semua pihak demi kesempurnaan skripsi ini. Semoga skripsi ini
dapat bermanfaat bagi pembaca khususnya bagi penulis sendiri. Amin.
Surakarta, 17 Desember 2014
Erny Dwi Utami
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR ISI
Halaman Judul ......................................................................................... i
Abstract .................................................................................................... ii
Abstrak .................................................................................................... iii
Halaman Persetujuan ............................................................................... iv
Halaman Pengesahan............................................................................... v
Halaman Pernyataan Orisinilitas............................................................... vi
Halaman Motto ....................................................................................... vii
Halaman Persembahan............................................................................ viii
Kata Pengantar ....................................................................................... ix
Daftar Isi ................................................................................................. xi
Daftar Tabel ...................................................................................... ....
xv
Daftar Gambar ....................................................................................... xvi
BAB I PENDAHULUAN .........................................................................
1
A. Latar Belakang Masalah ..................................................................
1
B. Rumusan Masalah .......................................................................... .
5
C. Tujuan dan Manfaat Penelitian .......................................................
5
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ..............................................................
7
A. Proses Pengambilan Keputusan ....................................................... 8
B. Niat Pembelian ...................................................................... ............ 12
C. Pengalaman Belanja Sebelumnya .................................................... 15
D. Orientasi Belanja ............................................................................... 17
E. Model Penelitian ................................................................................ 19
1. Orientasi Kenikmatan Belanja .......................................................... 20
2. Orientasi Harga .................................................................................
22
3. Orientasi Kenyamanan ....................................................................
23
4. Orientasi Merek ............................................................................... ..
24
5. Orientasi Kualitas ..............................................................................
27
BAB III METODE PENELITIAN ............................................................
29
A. Ruang Lingkup Penelitian ................................................................
29
B. Metode Pengambilan Sampel ...........................................................
29
C. Metode Pengumpulan Data ..............................................................
30
D. Pengujian Statistik ............................................................................
33
1. Analisis Deskriptif ......................................................................
33
2. Analisis Instrumen .....................................................................
33
a. Uji Validitas .........................................................................
33
b. Uji Reliabilitas .....................................................................
33
3. Analisis Varian ..........................................................................
34
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
4. Analisis Korelasi .......................................................................
35
5. Analisis Regresi ............................................................................ 35
E. Operasional Variabel Penelitian .......................................................... 36
BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN .....................................
39
A. Karakteristik Data Responden ............................................................. 39
1. Distribusi Frekuensi Berdasarkan Tingkat Pendidikan Terakhir .. 40
2. Distribusi Frekuensi Responden Berdasarkan Tahun Kuliah ........ 41
3. Distribusi Frekuensi Responden Berdasarkan Usia ..................... 41
4. Distribusi Frekuensi Responden Berdasarkan Uang Saku .......... 41
B. Uji Instrumen ....................................................................................... 42
1. Uji Validitas .................................................................................. 42
2. Uji Reliabilitas .............................................................................. 46
C. Analisis Varian (One Way ANOVA...................................................... 47
a. Tingkat Pendidikan Terakhir ........................................................ 48
b. Tahun Kuliah ............................................................................... 53
c. Usia ............................................................... .............................. 58
d. Uang Saku ................................................................................... 62
D. Analisis Korelasi ................................................................................. 66
E. Analisis Regresi ................................................................................. 67
1. Uji F ........................................................................................... .. 68
2. Koefisien Determinasi ................................................................. 69
F. Uji Hipotesis ..................................................................................... .. 70
BAB V KESIMPULAN DAN IMPLIKASI ................................................
76
A. Kesimpulan ........................................................................................ 76
B. Implikasi ............................................................................................. 78
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
1. Implikasi Teoritis ......................................................................... 78
2. Impilkasi Praktis .......................................................................... 79
C. Keterbatasan Penelitian ..................................................................... 79
D. Saran .................................................................................................
80
DAFTAR PUSTAKA ...............................................................................
81
LAMPIRAN ......................................................................................... .... 85
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR TABEL
III. 1 Skala Likert ...................................................................................... 33
III. 2 Operasional Variabel Penelitian ....................................................... 39
IV. 1 Distribusi Responden ...................................................................... 41
IV. 2 KMO and Bartlestt’s Test Tahap 1 ................................................. 43
IV. 3 Uji Validitas Konstruk Tahap 1 ....................................................... 44
IV. 4 KMO and Bartlestt’s Test Tahap 2 .................................................. 45
IV. 5 Uji Validitas Konstruk Tahap 2 ....................................................... 46
IV. 6 Uji Reliabilitas ................................................................................. 47
IV. 7 Uji ANOVA Pendidikan Terakhir ...............................................
49
IV. 8 Multiple Comparisons Pendidikan Terakhir .................................
50
IV. 9 Uji ANOVA Tahun Kuliah ............................................................
54
IV.10 Multiple Comparisons Tahun Kuliah ............................................
55
IV. 11 Uji ANOVA Usia .........................................................................
59
IV. 12 Multiple Comparisons Usia ........................................................... 60
IV. 13 Uji ANOVA Uang Saku ..............................................................
63
IV. 14 Multiple Comparisons Uang Saku ................................................ 64
IV. 15 Uji Korelasi ..................................................................................
67
IV. 16 Uji F .............................................................................................
69
IV. 17 Uji R2 ...........................................................................................
70
IV. 18 Uji Hipotesis ................................................................................
71
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR GAMBAR
II. 1 Bagan Pengambilan Keputusan ...................................................
12
II. 2 Model Penelitian ..........................................................................
19
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1. Kuisioner
Lampiran 2. Skor Jawaban Responden
Lampiran 3. Output Analisis Deskriptif
Lampiran 4. Output ANOVA Pendidikan Terakhir
Lampiran 5. Output ANOVA Tahun Kuliah
Lampiran 6. Ouput ANOVA Usia
Lampiran 7. Output ANOVA Uang Saku
Lampiran 8. Output Uji Validitas Tahap 1
Lampiran 9. Output Uji Validitas Tahap 2
Lampiran 10. Output Uji Reliabilitas Pengalaman Belanja Sebelumnya
Lampiran 11. Output Uji Reliabilitas Orientasi Kenikmatan Belanja
Lampiran 12. Output Uji Reliabilitas Orientasi Kenyamanan
Lampiran 13. Output Uji Reliabilitas Orientasi Harga
Lampiran 14. Output Uji Reliabilitas Orientasi Merek
Lampiran 15 Output Uji Reliabilitas Orientasi Kualitas
Lampiran 16. Output Uji Reliabilitas Niat Beli
Lampiran 17. Output Uji Korelasi
Lampiran 18. Output Analisis Regresi
commit to user