Jurusan Teknik Informatika Skripsi Sarjana Komputer Semester Ganjil tahun 20062007 PERANCANGAN WEBSITE BERBASIS MULTIMEDIA PADA SHOWROOM MOBIL MJ AUTOSHOP WILAYAH SERPONG William Liady 0600615135 Kelas 09MAT
UNI VERSI TAS BI NA NUSANTARA
_______________________________________________________________
Jurusan Teknik Informatika Skripsi Sarjana Komputer
Semester Ganjil tahun 2006/2007
PERANCANGAN WEBSITE BERBASIS MULTIMEDIA PADA
SHOWROOM MOBIL MJ AUTOSHOP WILAYAH SERPONG
William Liady 0600615135
Kelas 09MAT
Abstrak MJ Autoshop adalah sebuah showroom mobil bekas yang sudah memiliki 2 tempat untuk show unit dan 1 kantor manajemen. Guna meningkatkan daya saing bagi para pelanggannya. Selain itu, diharapkan melalui website ini para
website
pelanggan yang berdomisili jauh dari showroom dapat berinteraksi dengan showroom baik dalam pengadakan transaksi ataupun dalam permintaan layanan customer service dari showroom. Metode penelitian yang digunakan dalam pengembangan sistem adalah IMSDD (Interactive Multimedia System Design and
). Dimana dalam mengumpulkan data yang diperlukan untuk
Development
mengembangkan sistem ini adalah melalui studi kepustakaan dan metode penelitian lapangan dengan membagikan kuisioner kepada para pelanggan dari showroom MJ Autoshop. Hasil yang dicapai dari pengimplementasian dan evaluasi sistem ini adalah Website showroom mobil MJ Autoshop ini cukup menarik dan mudah digunakan oleh user. Selain itu berbagai jenis layanan dan fitur yang disediakan juga cukup berguna dan lengkap bagi pelanggan MJ Autoshop. Maka simpulan yang didapat adalah bahwa website ini dapat membantu dalam meningkatkan daya saing dan kualitas penyediaan layanan showroom mobil MJ
Autoshop bagi para pelanggannya. Website ini dapat meningkatkan pemasaran
mobil MJ Autoshop dan mengurangi biaya operasional dalam
showroom mempromosikan showroom MJ Autoshop.
Kata Kunci : Sistem Multimedia, Website, Mobil
PRAKATA
Pertama – tama penulis mengucapkan puji dan syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa atas berkat, rahmat, kesehatan dan karunia-Nya yang telah diberikan kepada penulis sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini tepat pada waktunya.
Penulisan skripsi ini merupakan salah satu syarat untuk memperoleh gelar sarjana Strata-1 jurusan Teknik Informatika pada Universitas Bina Nusantara.
Skripsi ini tidak akan selesai dengan baik tanpa bantuan dan dorongan yang telah diberikan oleh semua pihak dalam penyusunan skripsi ini. Oleh karena itu, pada kesempatan ini dari lubuk hati yang paling dalam, penulis ingin mengucapkan terima kasih yang sebesar – besarnya kepada yang terhormat :
1. Bapak Prof. Dr. Gerardus Polla, M.App.Sc. Selaku Rektor Universitas Bina Nusantara yang telah memberikan kesempatan bagi penulis untuk menyelesaikan skripsi di Universitas Bina Nusantara.
2. Bapak H.M. Subekti, BE,M.Sc. Selaku ketua Jurusan Teknik Informatika Universitas Bina Nusantara, yang telah memberikan nasehat dan memotivasi penulis selama mengikuti pendidikan di Universitas Bina Nusantara.
3. Bapak Felix Oktarianto, S.Kom,MM. Selaku dosen pembimbing, yang telah membimbing dan mengarahkan penulis dalam menyelesaikan skripsi ini.
4. Bapak Daniel Bambang dan Bapak Ir.Budianto Gunawan selaku pemilik dari
showroom MJ Autoshop yang telah banyak meluangkan waktu dan memberikan
bantuan, saran, juga dukungan penuh bagi penulis sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini.
5. Segenap staf dosen dan pengajar Universitas Bina Nusantara yang telah memberikan pengarahan dan bimbingan akademis kepada penulis selama masa perkuliahan.
6. Orang tua penulis yang sepenuh hati mendukung dalam doa dan nasehat yang bijak dan berarti yang mendorong penulis untuk menyelesaikan skripsi ini dengan baik.
7. Natania Masuang Zantika, yang senantiasa mendorong dan sangat mendoakan penulis serta memberikan semangat saat penulis mengalami jalan buntu dalam menyelesaikan skripsi ini.
8. Seluruh pihak lain yang telah memberikan bantuan, dukungan dan semangat secara langsung maupun tidak langsung yang namanya penulis tidak cantumkan.
Walaupun penulis berusaha semaksimal mungkin, penulis menyadari bahwa penulis tidak lepas dari segala kekurangan karena pengetahuan dan pengalaman yang masih kurang memadai. Oleh karena itu, saran dan kritik yang bersifat membangun akan sangat kami hargai. Akhir kata penulis berharap semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi pengembangan dan penelitian selanjutnya, khususnya di Universitas Bina Nusantara.
Jakarta, Januari 2007 Penulis
DAFTAR ISI
Halaman Judul Luar Halaman Judul Dalam Halaman Persetujuan Hardcover..........................................................................................i Halaman Pernyataan dewan penguji....................................................................................ii Abstrak............................................................................................................................... iii Prakata................................................................................................................................iv Daftar Isi.............................................................................................................................vi Daftar Tabel......................................................................................................................xiii Daftar Lampiran...............................................................................................................xix
BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang.........................................................................................................1
1.2 Ruang Lingkup.........................................................................................................2
1.3 Tujuan dan Manfaat.................................................................................................2
1.4 Metodologi...............................................................................................................3
1.5 Sistematika Penulisan..............................................................................................4
BAB II LANDASAN TEORI
2.1 Multimedia...............................................................................................................6
2.1.1 Sejarah Singkat Multimedia.........................................................................6
2.1.2 Definisi Multimedia.....................................................................................7
2.1.3 Elemen – elemen Multimedia......................................................................8
2.1.4 Keuntungan Multimedia............................................................................11
2.1.5 Penggunaan Multimedia............................................................................13
2.2 Interaksi Manusia dan Komputer..........................................................................13
2.2.1 Definisi Interaksi Manusia dan Komputer................................................13
2.2.2 Definisi User Interface ( Antarmuka Pengguna ) .....................................14
2.2.2.1 Perancangan User Interface........................................................15
2.2.3 Masalah – masalah Interaksi Manusia dan Komputer..............................17
2.2.4 Pendekatan Interaksi Manusia dan Komputer...........................................18
2.2.5 Sistem Interaktif........................................................................................19
2.3 Sistem dan Informasi.............................................................................................19
2.3.1.1 Elemen – elemen Sistem.............................................................20
2.3.2 Informasi....................................................................................................21
2.3.3 Sistem Informasi........................................................................................21
2.4 Internet..................................................................................................................23
2.4.1 Pengertian Internet....................................................................................23
2.4.2 Pengertian World Wide Web......................................................................23
2.4.3 Pengertian Website.....................................................................................23
2.5 Basis Data..............................................................................................................24
2.5.1 Sistem Basis Data......................................................................................24
2.5.2 Interactive Multimedia System Design and Development (IMSDD) .......24
2.5.3 Struktur Basis Data...................................................................................27
2.6 Pemasaran..............................................................................................................27
3.3.2 Tahapan Analisa Prosedur.........................................................................38
3.5.2.2 Analisa Hasil Kuisioner Awal.......................................................58
3.5.2.1 Hasil Pengembalian Kuisioner......................................................46
3.5.2 Analisis Kebutuhan Sistem.......................................................................45
3.5.1 Analisis SWOT.........................................................................................42
3.5 Analisis Sistem......................................................................................................42
3.4.2 Diagram Nol...............................................................................................41
3.4.1 Diagram Hubungan Sistem Informasi.......................................................40
3.4 Diagram Aliran Data..............................................................................................40
3.3.1 Analisa Prosedur yang Berjalan.................................................................36
2.6.1 Definisi Pemasaran....................................................................................27
3.2.2 Tugas dan Tanggung Jawab.......................................................................33
3.2.1 Struktur Organisasi Perusahaan.................................................................32
3.2 Struktur Organisasi................................................................................................32
3.1 Riwayat Perusahaan..............................................................................................30
BAB III ANALISIS SISTEM YANG BERJALAN
2.7.1 Definisi SWOT.........................................................................................28
2.7 SWOT...................................................................................................................28
2.6.2 Konsep Pemasaran....................................................................................28
3.5.2.3 Kesimpulan Hasil Kuisioner..........................................................60
3.6 Permasalahan yang Dihadapi................................................................................61
3.7 Alternatif Pemecahan Masalah..............................................................................62
3.8 Solusi yang Dipilih................................................................................................63
3.9 Perancangan Sistem...............................................................................................64
3.9.1 Rancangan Hirarki / Struktur Menu..........................................................64
3.9.1.1 Rancangan Struktur Front End......................................................64
3.9.1.1.1 Rancangan Struktur Menu Utama...................................64
3.9.1.1.2 Rancangan Struktur Menu Gallery .................................66
3.9.1.1.3 Rancangan Struktur Menu Price List ..............................66
3.9.1.1.4 Rancangan Struktur Menu Order ....................................67
3.9.1.1.5 Rancangan Struktur Menu Leasing .................................67
3.9.1.1.7 Rancangan Struktur Menu About Us ..............................68
3.9.1.2 Rancangan Struktur Back End ...........................................68
3.9.2 Rancangan State Transition Diagram........................................................70
3.9.2.1 Rancangan State Transition Diagram Front End ..........................70
3.9.2.1.1 Rancangan State Transition Diagram Website...............70
3.9.2.1.2 Rancangan State Transition Diagram Halaman Utama..............................................................................71
3.9.2.1.3 Rancangan State Transition Diagram Gallery ...............71
3.9.2.1.4 Rancangan State Transition Diagram Price List ............72
3.9.2.1.5 Rancangan State Transition Diagram Order ..................72
3.9.2.1.6 Rancangan State Transition Diagram Leasing...............73
3.9.2.1.7 Rancangan State Transition Diagram Contact Us .........73
3.9.3.1.1 Rancangan Layar Intro ...................................................81
3.9.3.1.7 Rancangan Layar Menu Leasing ....................................90
3.9.3.1.6 Rancangan Layar Menu Order.......................................89
3.9.3.1.5 Rancangan Layar Menu Price List .................................87
3.9.3.1.4 Rancangan Layar Menu Detil Mobil..............................86
3.9.3.1.3 Rancangan Layar Menu Gallery ....................................85
3.9.3.1.2 Rancangan Layar Menu Utama......................................84
3.9.3.1 Rancangan Layar Front End..........................................................81
3.9.2.1.8 Rancangan State Transition Diagram About Us .............74
3.9.3 Rancangan Layar.......................................................................................81
3.9.2.2.5 Rancangan State Transition Diagram Leasing Admin.............................................................................80 Admin.............................................................................80
3.9.2.2.4 Rancangan State Transition Diagram Order Admin......79
3.9.2.2.3 Rancangan State Transition Diagram Price List Admin.............................................................................78
3.9.2.2.2 Rancangan State Transition Diagram Gallery Admin.............................................................................77
3.9.2.2.1 Rancangan State Transition Diagram Home Admin......76
3.9.2.2 Rancangan State Transition Diagram Back End ...........................75
3.9.3.1.8 Rancangan Layar Menu Contact Us...............................91
3.9.3.1.7 Rancangan Layar Menu About Us..................................92
3.9.3.2 Rancangan Layar Back End ...........................................................93
3.9.3.2.1 Rancangan Layar Admin Menu Login ...........................93
3.9.3.2.2 Rancangan Layar Admin Menu Utama..........................94
3.9.3.2.3 Rancangan Layar Admin Menu Gallery .........................95
3.9.3.2.4 Rancangan Layar Admin Menu Price List .....................96
3.9.3.2.5 Rancangan Layar Admin Menu Order ...........................98
3.9.3.2.6 Rancangan Layar Admin Menu Update Mobil..............99
3.9.3.2.7 Rancangan Layar Admin Menu Contact Us .................100
3.9.4 Rancangan Database................................................................................101
3.9.5 Spesifikasi Proses.....................................................................................111
4.1 Implementasi........................................................................................................133
4.1.1 Sarana yang dibutuhkan dalam pembangunan Website showroom MJ
Autoshop ..................................................................................................133
4.1.2 Sarana yang dibutuhkan dalam implementasi Website showroom MJ
Autoshop ..................................................................................................134
4.1.3 Rencana Implementasi.............................................................................136
4.2 Cara Pengoperasian Aplikasi...............................................................................137
4.2.1 Pengoperasian Aplikasi untuk User.........................................................137
4.2.2 Pengoperasian Aplikasi untuk Admin.....................................................158
4.3 Evaluasi Aplikasi.................................................................................................181
4.3.1 Evaluasi Kuisioner kepada User..............................................................181
4.3.2 Evaluasi dari Sudut Pandang IMK……………………………………...181
4.3.3 Evaluasi berdasarkan elemen – elemen multimedia……………………………………………………………...183
BAB V SIMPULAN DAN SARAN
5.1 Simpulan..................................................................................................188
5.2 Saran........................................................................................................189
DAFTAR PUSTAKA RIWAYAT HIDUP LAMPIRAN-LAMPIRAN
Kuisioner Akhir…………………………………………………………….……L1
FOTOCOPY SURAT SURVEI
DAFTAR TABEL
Tabel 3.1 Tabel Hasil Kuisioner............................................................................58Tabel 3.2 Tabel tabadmin.......................................................................................101Tabel 3.3 Tabel tabcars..........................................................................................102Tabel 3.4 Tabel tabgallery.....................................................................................103Tabel 3.5 Tabel tabmember...................................................................................105Tabel 3.6 Tabel tabmerek......................................................................................106Tabel 3.7 Tabel tabnewcars...................................................................................107Tabel 3.8 Tabel taborder........................................................................................108Tabel 3.9 Tabel tabpriceyear.................................................................................110Tabel 3.10 Tabel tabtesti.........................................................................................111
DAFTAR GAMBAR