BAB 3 PERANAN GURU BIASA SEBAGAI GURU KA

BAB 3

PERANAN GURU BIASA SEBAGAI GURU KAUNSELING

1.1

MENGUMPUL MAKLUMAT MURID

1) Huraikan PERANAN Guru Biasa sebagai guru pembimbing / dalam
mengumpul maklumat murid.
Peranan Guru
1. Mengumpul
maklumat
pelajar

2. Mengurus
program
bimbingan dan
kaunseling

3. Mengenalpasti

pelajar
bermasalah dari
segi disiplin
4. Menjadi
perunding di
antara pihak
sekolah dengan ibu
bapa.
5. Mengesan
masalah
akademik pelajar
6. Memupuk pelajar
dengan tabiat
belajar dan baik

Huraian
Guru bimbingan perlu manjalankan kerja
pentadbiran termasuklah menguruskan fail
pelajar, menyimpan rekod, surat-menyurat,
penubuhan dan pengelolaan kelab

bimbingan atau kelab kerjaya dan
melaporkan aktiviti bimbingan dan
kaunseling kepada pentadbir.
Di antara pengurusan yang boleh dibuat:
 Perancangan
Guru bimbingan merancang program di
sekolahnya.
 Pengelolaan
Menggunakan prosedur kaunseling untuk
mengelola program tersebut
 Penentuan halatuju
Menentukan halatuju dan perlu
melaksanakan perancangan, membuat
keputusan, membuat garis panduan dan
peraturan.
 Menilai
Menilai keberkesanan program
mengenalpasti kelemahan dan kekuatan
program dan mengambil tindakan
seterusnya.

Guru bimbingan membuat rujukan kepada
kaunselor atau pihak tertentu.
Guru bimbingan harus mewujudkan satu
kerjasama yang baik dengan ibu bapa pelajar
berkaitan perkembangan pelajar sama ada dari
segi pencapaian kurikulum atau kokurikulum.
Guru bimbingan bertanggungjawab untuk
menangani kelemahan ini melalui beberapa
perancangan dan program.
Guru bimbingan harus memupuk pelajar dengan
tabiat belajar dan melakukan kerja dengan baik.

2) Bagaimanakan KAEDAH PENGUMPULAN MAKLUMAT MURID dilakukan
oleh guru biasa menggunakan Teknik Ujian?
Jenis Ujian
1. Ujian

Tujuan
 Mengukur apa yang

Contoh/Aspek
 Tahap pembelajaran

Pencapaian

2. Ujian
Aptitud

3. Inventori
Minat
Kerjaya

4. Inventori
Personaliti

diketahui oleh kanakkanak berhubung dengan
satu-satu mata pelajaran.
 Untuk mengenalpasti
potensi kanak-kanak yang
mengalami masalah

pembelajaran
 Ciri yang menunjukkan
kebolehan seseorang
untuk mencapai kejayaan
dalam satu-satu bidang
tertentu.
 Untuk mengukur
kebolehan pembelajaran
seseorang
 Untuk memperoleh profil
awal satu kumpulan
kanak-kanak yang boleh
digunakan sebagai bahan
perbincangan dalam sesi
kaunseling individu.
 Menentukan minat
terhadap satu-satu bidang
atau kerjaya.
 Mengdiagnosis masalah
emosi yang sedang

dialami

5. Ujian Sikap  Menentukan fikiran atau
tindak balas semula jadi
terhadapo sesuatu onjek,
peristiwa, dan jenis
tingkahlaku seseoarnag
atau kelompok.
1.2














(tinggi, sederhana,
rendah)
Kadar Pembelajaran
(cepat, sederhana lembab)
Perbandingan pencapaian
antara kanak-kanak lain
Ramalan mengenai mutu
pembelajaran masa depan
Bateri Ujian
(penakulan verbal,
kebolehan makanikal,
kefasihan bahasa)
Scholastic Aptitude Test
(SAT)
(skor sebagai satu criteria
untuk ke university/kolej)
Strong-Campbell Interest
Inventory (SCII)

Self-directed search (SDS)
Ohio Vocational Interest
Survey (OVIS)
Kuder Occupational
Interest Survey (KOIS)

 Bersifat objektif dan
merangkumi aspek:
- Konsep kendiri
- Penyesuaian social
- Gaya penyelesaian
- Masalah
 Bersifat subjektif dan tidak
berstruktur
- Teknik projektif
- Draw-a-person
Test
- Thermatic
Acerception Test
(TAT)



MENGENALPASTI MASALAH KANAK-KANAK

3) Apakah MASALAH yang dihadapi oleh kanak-kanak?
1. Konflik Interpersonal
Konflik yang belaku dengan orang lain
2. Konflik Intrapersonal
Konflik dalam diri

3. Kurang pengetahuan tentang diri sendiri
Ingin tahu tentang kebolehan, kekuatan, minat dan nilai-nilai diri.
4. Kurang informasi tentang persekitaran
Tidak tahu bagaimana cara untuk berjaya di sekolah
5. Kurang Kemahiran
Perlu kemahiran tertentu seperti cara berfikir yang efektif dan tingkah
laku yang asertif.
4) Jelaskan FAKTOR-FAKTOR pelajar bermasalah?
Faktor
Faktor

Pengajaran dan
Pembelajaran
Faktor peribadi

Faktor mental

Faktor fizikal

Faktor psikologi

Penjelasan
-Perkembangan kognitif pelajar tidak selaras dengan
kurikulum
-Pedagogi pengajaran guru lemah
-Bahan pengajaran kurang menarik minat pelajar
-Masalah kemiskinan dan kewangan
-Masalah perhubungan, pengaruh rakan sebaya dan
persekitaran
-Hilang minat
-Masalah kritik kendiri, helah bela diri

-Masalah komunikasi
-Factor warisan kelahiran tidak normal
-Kecederaan otak akibat kemalangan, lemah otak
akibat kurang zat makanan
-Masalah kemahiran membaca, menulis, mengira,
-Masalah lupa, malas berfikir dan menyelesaikan
masalah
-Masalah pengurusan diri
-Kurang sihat akibat kekurangan zat makanan
-Kekurangan tenaga akibat mencari nafkah hidup
-Masalah kecatatan seperti pekak, bisu buta, cacat
anggota dan seumpamanya.
-Masalah emosi seperti pobia, trauma, benci, takut,
penggeli, dendam, rendah diri, mnyendiri, keliru dan
skizifrenia.

5) Bagaimanakah KESILAPAN PEMIKIRAN berlaku?
1. Pemikiran yang rigid
- melihat sesuatu situasi hanya dalam 2D
2. Overgeneralization
- melihat sesuatu peristiwa secara umum
3. Mind reading
- percaya dia tahu apa yang orang lain
fikir tentang dirinya
4. Alas an berdasarkan emosi - mengandai perasaan / tindak balas emosi
menggambarkan situasi sebenar
5. Menolak perkara positif
- tidak menerima pengalaman positif hanya kerana
pandangan negatif
6. Meramal
- menjangka situasi masa depan adalah negatif
7. Menyalahkan diri sendiri
- menganggap diri sendiri adalah punca
negatif
8. Mesti harus
9. Buat perbandingan
10.Menjadi pilihan.

BAB 4

TEORI-TEORI KAUNSELING

INSANTEORI PEMUSATANMODIFIKASITEORI

PERBANDINGAN TEORI-TEORI KAUNSELING
Sifat Semula Jadi
Manusia
 Sikap, kebiasaan,
tabiat ditentukan olh
t/laku ssuatu
organisma.
 Perkembangan
personaliti ditentukan
olh pengalaman &
interaksi individu &
 persekitarannya
Msia adalah baik & blh
dipercayai
 Manusia blh dipercayai
berdasarkan konsep
positif
 t/laku manusia terhasil
dr dlm diri individu tiu
sndr. Ia sndr mbuat
pilihan tgkh laku
 menerima manusia
tanpa syarat (no














Konsep Utama /
Matlamat
Ssuatu t/laku blh ditiru
dgn cara pemerhatian
& peneguhan.
Individu bermasalah
apabila melakukan
t/laku yg menyeleweng
di dlm masyarakat
Teori ini menyediakan
keadaan
persekitaran
Berkonsep
psikologi
kemanusiaan
(humanistic)
Beri suasana teraputik
kpd klien untuk
merasai dirinya sndr
Meneylesaikan isu
masa kini
Menerima diri secara
+ve
Lebih realistik

Teknik / Proses

Peranan Kaunselor

Proses
 Definisi masalah
 Perkembangan sejarah
sosial
 Menyatakan matlamat
t/laku
 Strategi mengubah
t/laku
Teknik
Teknik
 Tumpuan kpd
keupayaan kaunselor
utk mbina hbgn
memudah cara:
- Refleksi perasaan
- Menggalakkan klien
mnyatakan mslh
scr terbuka
- Perhubungan
penuh kemesraan

 Sbg pakar, sorg guru
yg aktif kerana
mempunyai kemahiran
saintifik yg blh
digunakan bg
mengubti maslaah2
kaunseling
 Hendaklah amhir dgn
teknik
yg
 semua
Batu klien
tumpukan

Peranan Klien
 Harus komited kpd
startegi & tatacara
terapi tingkah laku
 Haru smmepunyai
motivasi utk
mengubah apa juga
t/laku yg lazim.
 Sedia melakukan apa
dipersetujui
dr
 yg
Klien
perlu meluahkan

kpd perasaan klien
perasaan scr lisna
sndr
 Klien tumpukan pd diri
 Perassan itu dibias spy
dulu, baru lain & dunia
klien dpt mendengar &
persekitarannya
dpt melihat
 Klien yg berada dlm
masalahnya
keadaan x kongruen –
 Menggalakkan luahan
persepsi x sama dgn
perasaan yg me,bawa
pengalaman perlu
kpd celik akal.
mengurangkan
ketegangan agr diri

TERAPITERI RASIONAL EMOTIF

 Insan dilahirkan dgn
potensi utk bersifat
rasional. Insan mampu
memilih yg baik /
jahat, yg slaah / betul
 Msia mempunyai
kecenderungan s/jadi
utk memelihara diri,
mengasihi &
berkomunikasi dgn org
lain.
 Msia sndr yg
menyebabkan timbul
masalah, & maslah itu
bkn dtg dr luar.

Konsep / Prinsip
 A – (avent) peristiwa
 B – (believe system)
Sistem
kepercaaan
 C – (consequence)
emosi
 D –(dispute) cabaran /
Hujah
 E – (New Emotion)
Emosi Normal
Matlamat
 Membantu klien

 A
 Perlu ada satu sistem
 Klien lbh kpd pelajar
Peristiwa, fakta, t/laku
bg membuktikan
yg ingin mempelajari
yg dialami olh klien
sistem kepercayaan yg
ssuatu drp kaunselor
 B
x rasional klien sering  Klien x perlu cerita
dipengaruhi oleh
Sistem kepercayaan yg
cerita lampau, ttp
‘’mesti’
sepatutnya
dianuti
perlu berbicara ttg
‘harus’
 C
keadaan masa kini dr
 Mencabar klien &
sg pemikiran
Emosi yg lahir dr
mengarahnya utk
 Klien harus menyedari
penilaian A dan B
melinbat altiviti2 yg
 D
& mengenali sistem yg
mencabar
x rasional yg wujud
Strategi g digunaka
kepercayaan yg x
dlm diri yg
utk berhujah,
rasional
mengganggu emosi &
mencabar 7

Menunjukkan
kpd
klien
kepercayaannya
membetulkan sistem
bhw masalahnya
kepercayaan yg x

BAB 5
5.1

KEMAHIRAN ASAS KAUNSELING
TAHAP-TAHAP DALAM KAUNSELING

1) Senaraikan TAHAP-TAHAP dalam proses kaunseling
1. Tahap Membina Hubungan - Kaunselor perlu membina hubungan
agar klien berasa
selesa dan membina sifat kepercayaannya
terhadap kaunselor
2. Tahap Penerokaan
- kaunselor perlu bersama-sama
menerokai, memahami dan
menganalisis permasalahan klien.
3. Tahap Membuat Keputusan- kaunselor dan klien perlu bersetuju untuk
menentukan matlamat
dan menentukan pendekatan dan srategi untuk
capai matlamat
4. Tahap Pelaksanaan
- Kaunselor membimbing dan membantu klien
untuk berfungsi
dengan lebih efektif.
5. Tahap Penamatan Sesi
- Kaunselor perlu menentukan kesediaan klien
untuk sesi ditamatkan.
Penilaian keseluruhan sesi dilakukan oleh kaunselor
dan klien.
2) TAHAP MEMBINA HUBUNGAN
Apakah TUGAS Kaunselor ?
1. Mewujudkan suasana yang menggalakkan hubungan
(selamat, mesra, selesa, wujud minat dan hormat perasaan klien)
2. Menentukan matlamat awal kaunseling
(Kaunselor dank lien bersama-sama menentukan dan menyetujui
matlamat yang hendak dicapai )
3. Menstruktur hubungan
(menjelaskan perjalanan/proses kaunseling, penstrukturan sesi:
konsep kaunseling, proses kaunseling, jangkamasa sesi, aspek
kerahsiaan)
4. Membina kepercayaan
(kaunselor berpegang pada etika professional kaunseling, beri
penekanan pada aspek kerahsiaan klien, nyatakan peranan kaunselor,
ada tat etika kaunselor yang tinggi)
3) TAHAP PENEROKAAN
Apakah ASPEK yang perlu diberi tumpuan untuk memahami
masalah klien?
1. Skop
permasalahan

 Mengenalpasti masalah yang dikemukakan
adalah masalah yang sebenarnya
 Mengenalpasti konteks dan persekitaran
permasalahan yang berlaku
 Menilai keadaan. Mengenalpasti penglibatan
orang yang signifikan dengan klien

2. Tahap
Kefungsian
Klien

3. Memahami
Corak Klien
Berfikir dan
Bertindak
4. Memahami
Kekuatan Klien

 Klien telah dapat memenuhi keperluan
psikologikal, fisiologikal dan sosial dengan baik
 Berfungsi pada aras yang sesuai
 Mempunyai perhubungan yang positif dengan
orang yang signifikan
 Dapat melalui konflik, dan cabaran hidup dengan
berkesan
 Apakah klien berani mengambil risiko dalam
permasalahan yang lepas mahupun pada masa
akan datang?
 Apakah corak atau gaya penyelesaian masalah
klien pada masa lalu?
 Kaunselor perlu memahami kekuatan yang ada
pada klien
 Klien disedarkan tentang tanggungjawabnya
untuk menangani masalah yang dihadapi.

4) TAHAP MEMBUAT KEPUTUSAN
Nyatakan FAKTOR yang boleh mempengaruhi matlamat dan
strategi kaunseling?
1. Faktor Klien

2. Faktor
Kaunselor

3. Faktor
Persekitaran

Jenis permasalahan klien
Cara gaya klien menghadapi masalah
Demografi klien
Tret personality klien
Budaya dan latar belakang klien
Pengalaman dan pengetahuan kaunseling
Aras kognitif
Aras kemahiran komunikasi
Prinsip dan pegangan teori
Tempat
Suasana
Keadaan

5) TAHAP PELAKSANAAN.
Apakah FAKTOR yang mempengaruhi keberkesanan proses
kaunseling?
1. Orang yang
signifikan
2. Sumber lain
yang signifikan
3. Risalah dan
artikel yang
berkaitan
4. Pengalaman
dan
pengetahuan
kaunselor

Orang yang banyak mempengaruhi klien
Jika perlu mereka ini dilibatkan
Institusi lain sebagai sumber bantuan
Institusi lain sebagai sumber rujukan
Bantuan dari segi kepakaran dan kemahiran
Klien didedahkan kepada artikel dan bahan bacaan
tentang kaunseling
Klien didedahkan kepada artikel atau buku
berkaitan dengan hubungan menolong.
Mendalami ilmu, kemahiran dan kepakaran
Mengkaji dan meneliti kaedah dan strategi
Mendapatkan maklumat

6) Apakah KEMAHIRAN ASAS yang penting dalam kaunseling

1. Kemahiran melayan
2. Kemahiran mendengar
3. Kemahiran memerhati
4. Kemahiran menyoal
5. Kemahiran member respon
6. Kemahiran merumus
7. Kemahiran merefleksi
8. Kemahiran konfrontasi
9. Kemahiran memprafasa
7) Huraikan KEMAHIRAN ASAS yang perlu dikuasai oleh seorang
kaunselor.
1. Kemahira
n
menyoal

2. Kesenya
pan

3. Kemahira
n
mendeng
ar

4. Kemahira
n prafasa

Fungsi:
Soalan Terbuka
a. Untuk mendapatkan maklumat awal
b. Memerlukan jawapan yang lebih luas dan bebas
c. Membantu menerangkan dengan lebih terperinci
tentang sesuatu
d. Membantu kaunselor memahami perkara yang lebih
khusus
e. Klien bebas member jawapan
f. Menggalakkan klien berkonsi maklumat
Soalan Tertutup
a. Untuk mendapatkan fakta yang tepat dan ringkas
b. Memenuhi keperluan ingin tahu sahaja
c. Kurang memberikan refleksi kepada klien
Tujuan:
Memberi ruang kepada klien berfikir dan mengemaskan idea
membuat seseorang berucap, membuat refleksi.
Kepentingan:
a. Memberi peluang kepada klien melihat perasaan,
sikap, nilai dan perbuatannya sendiri
b. Memberi ruang kepada klien berfikir sejenak dan
memberi respon
c. Klien diberi peluang untuk bercakap dan berkata-kata
d. Klien memerlukan masa untuk mengimbas kembali
dan memproses apa yang telah dibincangkan sebelum
itu
e. Menandakan kaunselor menghormati dan menghargai
perkara yang difikirkan oleh klien.
f. Kesenyapan itu penting untuk perhubungan
Kepentingan:
a. Mempunyai nilai teraputik yang tinggi kerana dapat
member gambaran kepada klien bahawa kaunselor
sentiasa bersama-sama klien
b. Mendengar secara aktif dan dapat member maklum
balas dengan tepat
c. Mendengar dengan teliti
d. Dapat member tafsiran yang tepat
e. Dapat membuat refleksi isi, perasaan dengan tepat
f. Klien merasakan dirinya dihargai dan perasaannya
diberi keutamaan
Maksud:
Kaunselor member maklum balas kepada klien apa yang
dicakapkan dengan menggunakan perkataan kaunselor

sendiri sebagai tanda kaunselor telah mendengar dengan
teliti.
Kepentingan:
a. Kaunselor menyatakan semula intipati maklumat
menandakan kaunselor mendengar dengan teliti
b. Menggalakkan klien untuk bercakap dengan lebih
lanjut
c. Meringkaskan apa yang dikatakan oleh klien dengan
lebih jelas
d. Member gambaran kepada klien bahawa kaunselor
memahaminya.
e. Menyemak persepsi.

5. Kemahira
n
mereflek
si

Contoh:
Klien: “Saya tidak suka dan bosan apabila guru meyoal saya
bertubi-tubi seolah-oleh saya melakukan kesalahan”
Kaunselor: “Anda bosan apabila anda disoal dan dituduh”.
Merefleksi Perasaan:
a. Menyatakan semula perasaan yang mungkin dialami
oleh klien mengikut persepsi kaunselor
b. Bertujuan untuk menyemak perasaan klien ketika itu
c. Menggambarkan kepada klien bahawa kaunselor
memahami perasaanya
d. Akan menggalakkan lagi klien untuk meluahkan
perasaan
Klien: “Saya sungguh tidak berpuas hati dengan layanan
kawan saya. Dia tidak adil,”
Kaunselor: “Jadi, anda berasa kecewa terhadap perhatian
rakan anda?”
Merefleksi Isi:
a. Menyatakan semula isi kandungan perkara yang telah
dibincangkan
b. Bertujuan untuk menyemak isi perkara yang
dinyatakan oleh klien.
c. Menggambarkan kepada klien bahawa kaunselor
sentiasa mengikuti jalan cerita atau perkara yang
dinyatakan.
d. Menggalakkan klien bercakap dengan lebih mendalam
lagi.

6. Kemahira
n
merumus

Klien: “Isteri saya mengizinkan saya berkahwin lagi. Beliau
tidak sanggap mengikut saya berpindah ke tempat lain”
Kaunselor: ”nampaknya isteri anda rela bermadu asalkan
beliau tidak dipaksa untuk berpindah”.
a. Kaunselor dan klien membuat rumusan tentang
perkara yang telah dibincangkan
b. Bertujuan untuk menyemak apa yang telah
dibincangkan
c. Member gambaran kepada klien bahawa kaunselor
sentiasa mengikuti dan memahami apa yang dialami
oleh klien.
d. Mengimbas kembali perkara penting yang telah
dibincangkan
e. Menjelaskan kembali perkara penting telah dinyatakan
oleh klien.

f. Kaunselor menjelaskan semula apa yang telah berlaku.
5.2
5.3

KEMAHIRAN MELAYAN DAN MENDENGAR
KEMAHIRAN MENGINTERPRETASI TINGKAH LAKU BUKAN LISAN

8) Nyatakan JENIS-JENIS dan CONTOH-CONTOH perlakuan BUKAN
LISAN.
1. Anggota
Badan

2. Nada Suara

3. Persekitaran

a. Mata:
(berlinang, terkelip-kelip, sayu, besinar, kuyu,
lelap)
b. Penumpuan Mata:
(jeling, pandang ke bawah, liar tidak bertentang
mata)
c. Cara Duduk:
(bersedia, menyandar,tegak,bertenaga,
bergoyang)
d. Riak Air Muka:
(ceria, senyum ketawa, gigit bibir, masam,
manis)
e. Gerakan Badan dan Tangan:
(menggeliat, mendepakan tangan, menggaru,
menggosok)
a. Kelajuan percakapan:
(laju, sederhana, perlahan)
b. Nada:
(tinggi, sederhana, rendah)
c. Bahasa:
(kasar, halus, slaga, teratur)
a. Jarak:
(jauh, sederhana, rapat)
b. Keadaan dan kedudukan fizikal:
(kemas, bersepah,teratur,bersih,ceria, berabuk,
tersusun)
c. Pakaian:
(menjolok mata, kemas teliti, bergaya, bersih,
kotor, mahal)

9) Bagaimanakan untuk MENTAFSIR perlakuan BUKAN LISAN?
1. Tafsiran hanya perlu dibuat hanya sebagai gambaran tentang perasaan,
pemikiran dan motif klien
2. Tafsiran tidaklah muktamad
3. Perlakuan hanya sebagai sumber kedua dan panduan kaunselor untuk
meneroka dengan lebih mendalam tentang diri klien
4. Kaunselor perlu mahir untuk mengesan apa yang dinyatakan klien tidak
selaras dengan apa yang dilihat
5. Dengan memahami perlakuan bukan lisan klien dapat member kesan rasa
empati terhadap klien.
6. Kesan ini sangat penting dalam hubungan menolong.
10) Bagaimanakah seorang kaunselor menunjukkan perlakuan BUKAN
LISAN?
1. Fokus mata

2.
3.
4.
5.
6.

Kedudukan badan menunjukkan penerimaan
Menghadap klien atau kedudukan sisi
Badan condong ke hadapan
Riak air muka kea rah kemesraan
Tenang

5.4
5.5
5.6

KEMAHIRAN MEMBERI TINDAK BALAS
KEMAHIRAN MENGENALPASTI MASALAH
KEMAHIRAN MELAKSANAKAN INTERVENSI