Penggunaan Komputer dalam Perdagangan Internasional

  Penggunaan Komputer dalam Perdagangan Internasional _{1 sim/nts/uaj makassar 9/27/2012} N. Tri Suswanto Saptadi Tujuan Pembahasan 

  Memahami penggunaan teknologi informasi oleh perusahaan multinasional untuk mengatasi ketidakpastian lingkungan global.

   Menyadari bahwa koordinasi merupakan hal yang sangat penting untuk perusahaan multinasional .

   Mengetahui apa yang disebut Global Information System (GIS) dan Global Business Drivers (GBD)

  Pendahuluan  Dulu, komputer untuk memecahkan masalah lokal 

  Sekarang, investasi teknologi informasi dengan tujuan untuk:  mencapai skala yang ekonomis.  membuat produk yang dapat dipasarkan pada pasar internasional.

   memenuhi kebutuhan pelanggan di seluruh dunia.

   Global Information System (GIS) 

  Sistem informasi yang memungkinkan perusahaan induk dan anak perusahaannya menjadi satu sistem yang _{3 sim/nts/uaj makassar 9/27/2012} terintegrasi dan terkoordinasi .

  Perusahaan Multinasional (1 dari 4) 

  Multinational Corporation (MNC) 

  Perusahaan yang beroperasi lintas produk , pasar , bangsa dan budaya .

   Perusahaan yang terdiri dari perusahaan induk dan sekelompok anak perusahaan yang tersebar secara geografis .

   Anak-anak perusahaan mempunyai tujuan , kebijakan dan prosedur yang berbeda-beda.

   Terjadi aliran sumberdaya fisik maupun informasi antar anak perusahaan dan perusahaan induk. Perusahaan Multinasional (2 dari 4)

   Kebutuhan Pengolahan Informasi  MNC adalah open system . 

  MNC dengan teknologi informasinya berusaha untuk meminimalkan ketidakpastian yang disebabkan oleh lingkungan globalnya. Bandingkan AFTA dan NAFTA.

   Ketidakpastian:

  

  perbedaan antara informasi yang diperlukan dan informasi yang tersedia/yang dimiliki oleh perusahaan tersebut.

   MNC harus membuat sistem informasi yang cocok untuknya dan apabila ini berhasil, maka ia mempunyai _{5 sim/nts/uaj makassar 9/27/2012} peluang untuk mencapai performance yang baik.

  Perusahaan Multinasional (3 dari 4)

   Dimensi Struktur Pengolahan Informasi  Tactical vs Strategic Information Processing

   Tactical information processing, day-to-day transaction, volume transaksi besar.

   Strategic information processing, distilling dan summarizing, menonjolkan masalah tingkat tinggi yang strategis

   Product vs Company and Country Information

   Informasi yang dihasilkan MNC ada 2 golongan 

  Produk-produk perusahaan dari S.I. Manufaktur dan S.I. Pemasaran. Perusahaan Multinasional (4 dari 4) 

  Perlunya koordinasi pada MNC 

  Fleksibilitas dalam memberi respon terhadap pesaing di berbagai wilayah.

   Kemampuan dalam memberi respon terhadap perubahan di berbagai wilayah.

   Kemampuan untuk mengikuti pasar di berbagai wilayah. 

  Kemampuan mentransfer pengetahuan antar unit di berbagai wilayah.

   Mengurangi biaya operasi keseluruhan. 

  Meningkatkan efisiensi dan efektifitas dalam memenuhi kebutuhan pelanggan.

   Kemampuan untuk mencapai dan mempertahankan keanekaragaman produk dan cara produksi maupun _{7 sim/nts/uaj makassar 9/27/2012} pendistribusiannya.

  (Diskusi Kelompok) Pertanyaan  Sebutkan dan gambarlah struktur organisasi

  Multinational Corporation (MNC)? 

  Bagaimana karakteristik MNC? 

  Bagaimana pengelolaan sistem informasi pada tingkat strategis?  Bagaimana pengelolaan sistem informasi pada tingkat operasional/taktis?

   Apakah keuntungan dan kelemahan masing-masing?

  Struktur Organisasi MNC (1 dari 8)  Worldwide Function Devisions (1 dari 2)

  9/27/2012 sim/nts/uaj makassar ⁹ Struktur Organisasi MNC (2 dari 8) 

  Worldwide Function Devisions (2 dari 2)

   Karakteristik :  Anak perusahaan diorganisasikan menurut jalur

  fungsional

  

  Perencanaan strategis dilakukan di perusahaan induk

  

  Perubahan kebijakan lambat

   Lokasi Pengolahan Informasi

  

  Tingkat Strategis

   Masalah Perusahaan, Negara dan Produk di Pusat (Head Office)

  

  Tingkat Operasional/Taktis Struktur Organisasi MNC (3 dari 8)  International Devisions (1 dari 2)

  9/27/2012 sim/nts/uaj makassar ¹¹ Struktur Organisasi MNC (4 dari 8) 

  International Devisions (2 dari 2)

   Karakteristik :  Anak perusahaan di LN diorganisasikan oleh Devisi

  Internasional

  

  Terjadi duplikasi infrastruktur dan usaha

   Lokasi Pengolahan Informasi

   Tingkat Strategis 

  Masalah Perusahaan dan Negara di Devisi Internasional

  

  Masalah Produksi pada Devisi Nasional yang terkait

  

  Tingkat Operasional/Taktis Struktur Organisasi MNC (5 dari 8)  Geographic Regions (1 dari 2)

  13 sim/nts/uaj makassar 9/27/2012 Struktur Organisasi MNC (6 dari 8) 

  Geographic Regions (2 dari 2) 

  Karakteristik : 

  Operasi MNC dibagi atas wilayah dan setiap wilayah bertanggungjawab atas anak perusahaan yang ada diwilayahnya

  

  Arus informasi kantor wilayah dengan anak perusahaan baik

   Tidak ada/sedikit komunikasi antar wilayah  Lokasi Pengolahan Informasi

   Tingkat Strategis 

  Masalah Perusahaan, Negara dan Produk pada setiap kantor

  

  Tingkat Operasional/Taktis

  

  Masalah Perusahaan, Negara dan Produk hanya di

  Region Office & Cabang Struktur Organisasi MNC (7 dari 8)  Worldwide Product Devisions (1 dari 2)

  9/27/2012 sim/nts/uaj makassar ¹⁵ Struktur Organisasi MNC (8 dari 8)  Worldwide Product Devisions (2 dari 2)

   Karakteristik :

   Operasi MNC dibagi atas Divisi dan setiap Divisi bertanggungjawab atas anak perusahaan yang ada di Divisinyanya

   Arus informasi kantor Divisi dengan anak perusahaan baik

   Tidak ada/sedikit komunikasi antar Divisi

   Lokasi Pengolahan Informasi

   Tingkat Strategis

   Masalah Perusahaan, Negara dan Produk pada setiap kantor

   Tingkat Operasional/Taktis 

  Masalah Perusahaan, Negara dan Produk hanya di

  (1 dari 8) Strategi Bisnis Global Menurut Jahangir Karimi & R. Konsynski  Multinational Strategy

   Strategi paling tua, perusahaan berbasis di Eropa.

   Anak perusahaan banyak diberi kebebasan dalam memenuhi kebutuhan pelanggan  hands-off strategy (strategi lepas tangan).

   Barang-barang di produksi dan di kembangkan pada anak perusahaan.

   Arus informasi terbesar dari anak perusahaan ke kantor pusat dan umumnya laporan _{17 sim/nts/uaj makassar 9/27/2012} keuangan.

  (2 dari 8) Strategi Bisnis Global Menurut Jahangir Karimi & R. Konsynski 

  Multinational Strategy

   Global Strategy  Pengendalian terpusat (sentralisasi).  Produk standar di produksi di pusat.  Arus produk dan informasi satu arah, dari pusat ke anak perusahaan.

   Sentralisasi proses informasi dan database.

  Strategi Bisnis Global (3 dari 8)

  Menurut Jahangir Karimi & R. Konsynski 9/27/2012 sim/nts/uaj makassar ¹⁹

   Global Strategy

  Strategi Bisnis Global (4 dari 8)

  Menurut Jahangir Karimi & R. Konsynski

  (5 dari 8) Strategi Bisnis Global Menurut Jahangir Karimi & R. Konsynski  International Strategy

   Sentralisasi dalam sistem pengendalian formal. 

  Desentralisasi dalam tanggung jawab dan aset (kekayaan).

   Di pusat ada tim manajemen yang memiliki pengetahuan dan ketrampilan untuk menembus pasar global dan keahlian tsb disediakan untuk dimanfaatkan oleh anak perusahaan.

   Arus informasi dua arah antara pusat dan anak perusahaan

  

  keahlian dari pusat ke anak perusahaan

  

  keuangan dari anak perusahaan ke pusat

   _{21 sim/nts/uaj makassar 9/27/2012} Memanfaatkan IOS untuk menghubungkan proses informasi dan database.

  (6 dari 8) Strategi Bisnis Global Menurut Jahangir Karimi & R. Konsynski 

  International Strategy

  (7 dari 8) Strategi Bisnis Global Menurut Jahangir Karimi & R. Konsynski  Transnational Strategy (1980)

   Pusat dan anak perusahaan bersama-sama memformulasikan strategi dan kebijakan operasional, serta mengkoordinasikan logistik agar produk sampai pada pasar yang tepat

   Berusaha mencapai efisiensi dan integrasi global, namun mempunyai fleksibilitas lokal

   Pengendalian rumit, perlu keahlian dalam koordinasi, dan adanya keputusan strategis yang terkoordinasi

   Arus sumberdaya antara pusat dan anak perusahaan, maupun antar anak perusahaan

   Sistem informasinya terintegrasi, dengan menerapkan standar dan arsitektur sama berskala internasional, termasuk keseragaman rancangan _{23 sim/nts/uaj makassar 9/27/2012} database  GIS (Global Information System)

  (8 dari 8) Strategi Bisnis Global Menurut Jahangir Karimi & R. Konsynski

  (1 dari 3) Global Bussines Driver  Pengertian:

   Keuntungan yang diakibatkan adanya penerapan Teknologi Informasi secara global dan keuntungan ini mendorong berkembangnya perusahaan di tingkat internasional

   (1 dari 2) Keuntungan:  Joint resources , pemanfaatan bersama sumberdaya

   Flexible operations, produksi bisa dipindahkan _{25 sim/nts/uaj makassar 9/27/2012} dari satu pabrik ke pabrik lain kalau ada perubahan kondisi (mis. pemogokan buruh)

  (2 dari 3) Global Bussines Driver  (2 dari 2)

  Keuntungan:  Rationalized operations , pembuatan komponen disebar di seluruh dunia berdasarkan persediaan lokal bahan baku

   Risk reduction , menekan resiko inheren dengan beroperasi di negara lain, mis. penurunan nilai uang

   Global product , memasarkan barang yang sama diseluruh dunia

   Scarce supplies , sumberdaya yang langka disimpan di pusat, agar tersedia setiap saat diperlukan

  (3 dari 3) Global Bussines Driver  Global Business Driver sangat dipengaruhi oleh

   Jenis industrinya

   Negara dimana perusahaan beroperasi  Karakteristik MNC itu sendiri  Bisnis unit yang ada didalam MNC itu sendiri.

   GBD merupakan sarana untuk melakukan 

  Pemetaan dalam penyusunan Strategic Planning for Information Resources (SPIR).

  27 sim/nts/uaj makassar 9/27/2012 (1 dari 3)

  Implementasi GIS  (1 dari 2)

  Masalah yang sering dijumpai :  Politis

  

  Pembatasan pembelian dan import hardware

   Pembatasan dalam pengolahan data  Pembatasan dalam komunikasi data, seperti

  Pembatasan Data

   Lintas-Batas (TDF/Transborder Data Flow), hanya data-data tertentu yang bisa dikirimkan keluar

  negara

   Teknologi

   Catu daya tidak cukup dan tidak reliable 

  Kecepatan data transfer melalui public

  communication

  (2 dari 3) Implementasi GIS  Masalah yang sering dijumpai : (2 dari 2)

   Dukungan Manajer Anak Perusahaan (masalah-masalah perilaku manajer):

   Yakin tidak perlu dibantu, standar dari pusat tidak perlu

   Ia dibayar berdasarkan profit, sehingga mereka enggan menggunakan solusi yang ditawarkan, karena dianggap menurunkan pendapatan

   GIS dianggap sebagai salah satu jenis _{29 sim/nts/uaj makassar 9/27/2012} pengawasan Big Brothers

  (3 dari 3) Implementasi GIS 

  Strategi  Menghubungkan GIS dengan strategi bisnis

   Membuat rencana strategis GIS  GIS harus inline dengan bisnis perusahaan tsb

   Menentukan sumberdaya informasi

   Termasuk, jenis, jumlah dan pengadaannya 

  Menyediakan pemakaian data bersama  Mengembangan model data, menetapkan standar data dan membuat database

   Mempertimbangkan lingkungan budaya 