RANCANGAN PEMBELAJARAN PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN PROGRAM PASCASARJANA

PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN

  Q PROGRAM PASCASARJANA

  No. Dokumen 120.423.4.011.00 Distribusi Tgl. Efektif

  01 September 2015 Kaprodi Sekprodi Dosen TU Prodi

  

Mata Kuliah /SKS /Semester : Consumer Behavior and Marketing Communications Semester : Sks : 3

Tujuan Umum Mata Kuliah : Membekali mahasiswa dengan konsep consumer behavior and marketing communications sebagai bagian dari paradigma yang menempatkan konsumen sebagai unsur sentral dan strategis dalam aktifitas bisnis.

  

Tujuan Khusus Mata Kuliah : 1. Memberikan kemampuan untuk memahami (to understand), menjelaskan (to explain), memprediksi

(to predict) con sumer behavior dan marketing communications dalam tatanan konsep dan praktek.

2. Memberikan kemampuan untuk menyusun strategi pemasaran yang efektif dalam konteks con sumer behavior dan marketing communications yang dinamis.

   (1) (2) (3) (4) (5) (6) TATAP KEMAMPUAN AKHIR BAHAN KAJIAN BENTUK TUGAS/ KRITERIA BOBOT MUKA YANG DIHARAPKAN

PEMBELAJARAN PENILAIAN NILAI

   Dosen menjelaskan silabus kuliah, aturan perkuliahan Psikologi konsumen pada aspek: dansistim penilaian.

  Mahasiswa mampu Kelengkapan dan

   Motivasi memahami dan

   Dosen menjelaskan 1. kebenaran penjelasan,

   Persepsi menjelaskan : materi kuliah.

   Pembelajaran aktivitas dalam kelas

  Introduction  Diskusi dan tanya

   Pengambilan keputusan jawabdengan mahasiswa.

   Pembagian

  

PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN

Q

PROGRAM PASCASARJANA

  No. Dokumen 120.423.4.011.00 Distribusi Tgl. Efektif

  01 September 2015 Kaprodi Sekprodi Dosen TU Prodi

  kelompok Mahasiswa mampu  Dosen menjelaskan memahami dan materi kuliah. menjelaskan :  Marketing concept

  Kelengkapan dan  Diskusi dan tanya

  Consumer Behavior:  Value, satisfaction and 2. kebenaran penjelasan, jawab dengan retention

  Meeting Changes and aktivitas dalam kelas mahasiswa.

  Challenges  Ethics and social responsibility  Studi kasus

   Research paradigm  Dosen menjelaskan Mahasiswa mampu

   Research process&Ethics materi kuliah. memahami dan

   Qualitative&quantitative Kelengkapan dan  Diskusi dan tanya menjelaskan : 3. kebenaran penjelasan, research jawab dengan

  Consumer Research aktivitas dalam kelas mahasiswa.

   Observational research Process

   Studi Kasus Probability&Non probability samples  Dosen menjelaskan Mahasiswa mampu materi kuliah.  Market segmentation

  Kelengkapan dan memahami dan

   Segmentation bases  Dosen 4. menjelaskan : kebenaran penjelasan, mencontohkan

   Effective targeting Strategic Market Segmentations aktivitas dalam kelas kasus implementation

   Diskusi dan tanya

  

PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN

Q

PROGRAM PASCASARJANA

  No. Dokumen 120.423.4.011.00 Distribusi Tgl. Efektif

  01 September 2015 Kaprodi Sekprodi Dosen TU Prodi

  jawab dengan mahasiswa.  Dosen menjelaskan materi kuliah.  Teori Motivasi  Mahasiswa Mahasiswa mampu melakukan

   Motivasi dan strategi Kelengkapan dan memahami dan pemasaran pembahasan kasus

  5. menjelaskan : kebenaran penjelasan,

   Motivasi dan keputusan  Diskusi dan tanya Consumer Motivation aktivitas dalam kelas pembelian jawab dengan mahasiswa.

   Dosen menjelaskan Mahasiswa mampu

 Personality theory materi kuliah.

memahami dan

  Kelengkapan dan  Personality & consumer diversity

   Mahasiswa menjelaskan : 6. kebenaran penjelasan, membahas kasus

   Brand personality Personality and aktivitas dalam kelas

   Diskusi dan tanya  Self and self image

  Consumer Behavior jawab dengan mahasiswa.

  

PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN

PROGRAM PASCASARJANA

Q

   Consumer learning elements  Behavior learning theories  Cognitive learning theory  Measure of consumer learning  Ethics and consumer learning

   Diskusi dan tanya jawab dengan mahasiswa.

   Presentasi kelompok

   Attitude and structural model  Attitude formation, strategies and change  Precede or follow attitude formation

  Mahasiswa mampu memahami dan menjelaskan : Consumer Attitude Formation and Change

  Kelengkapan dan kebenaran penjelasan, aktivitas dalam kelas 10.

   Presentasi kelompok  Diskusi dan tanya jawab dengan mahasiswa.

  Mahasiswa mampu memahami dan menjelaskan : Consumer Learning

  No. Dokumen 120.423.4.011.00 Distribusi Tgl. Efektif

  UTS 9.

  Kelengkapan dan kebenaran penjelasan, aktivitas dalam kelas 8.

   Dosen menjelaskan materi kuliah.  Mahasiswa membahas kasus  Diskusi dan tanya jawab dengan mahasiswa.

   Perception element  Dynamic of perception  Consumer imagery  Perceive risk  Ethics and consumer perception

  Mahasiswa mampu memahami dan menjelaskan : Consumer Perception

  01 September 2015 Kaprodi Sekprodi Dosen TU Prodi 7.

  Kelengkapan dan kebenaran penjelasan, aktivitas dalam kelas

  

PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN

Q

PROGRAM PASCASARJANA

  No. Dokumen 120.423.4.011.00 Distribusi Tgl. Efektif

  01 September 2015 Kaprodi Sekprodi Dosen TU Prodi

   Dosen Mahasiswa mampu menjelaskan memahami dan

   Communication component Kelengkapan dan materi kuliah. menjelaskan :

   Communication process 11. kebenaran penjelasan,

   Diskusi dan tanya Communiciation and

   Persuasive communication aktivitas dalam kelas jawab dengan

   Consumer Behavior Marketing communication ethics mahasiswa.

   Dosen Mahasiswa mampu menjelaskan memahami dan  Dynamic culture materi kuliah.

  Kelengkapan dan menjelaskan :

   Cultural measurements  Diskusi dan tanya 12. kebenaran penjelasan,

  Influence of Culture  American core Values jawab dengan on Consumer aktivitas dalam kelas

   Toward a shopping culture mahasiswa.

  Behavior  Studi Kasus Mahasiswa mampu  Dosen memahami dan menjelaskan

   The imperative to be multinational menjelaskan : materi kuliah.

  Kelengkapan dan  Cross cultural consumer analysis

  Cross Cultural  Diskusi dan tanya 13. kebenaran penjelasan,

   Global vs local Consumer Behavior: jawab dengan aktivitas dalam kelas

   Psychographic segmentation An International mahasiswa.

  Perspective  Studi Kasus

  

PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN

Q

PROGRAM PASCASARJANA

  No. Dokumen 120.423.4.011.00 Distribusi Tgl. Efektif

  01 September 2015 Kaprodi Sekprodi Dosen TU Prodi

  Mahasiswa mampu  Dosen melakukan

   Opinion leadership and memahami dan review terhadap

  Kelengkapan dan measurement menjelaskan : project kelompok

  14. Consumers and the kebenaran penjelasan,

   Control of opinion leader  Diskusi dan tanya

   Diffusion of Diffusion of innovation and aktivitas dalam kelas jawab dengan

  Innovation

process mahasiswa.

   Dosen melakukan  Level of consumer decision Mahasiswa mampu review terhadap Making memahami dan materi

  Kelengkapan dan menjelaskan :

  

 Models of consumer pembelajaran

15. kebenaran penjelasan,

  Consumer Decision  Consumer gifting behavior

   Diskusi dan tanya aktivitas dalam kelas

  Making  Beyond the decision jawab dengan

   mahasiswa.

  Relationship marketing

  16. UAS

  

PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN

Q

PROGRAM PASCASARJANA

  No. Dokumen 120.423.4.011.00 Distribusi Tgl. Efektif

  01 September 2015 Kaprodi Sekprodi Dosen TU Prodi

   Bobot Nilai: Absensi : 10% Tugas dan Presentasi : 20% UTS : 30% UAS : 40%

  References :

1, Shiffman, L.G. and Kanuk, L.L. (2010) Consumer Behavior, Person International Edition, Upper Saddle River, New Yersey

  

2. Blackwll, R.D.; Miniard, P.W. and Engel, J.F (2012) Consumer Behavior, Thompson Higher Education 5191 Natorp Boulevard

Mason, USA

3. Journal terkini (setelah tahun 2005) yang terkait dengan Consumer Behavior.

  Disahkan Oleh : Diperiksa Oleh : Dibuat Oleh Tim Penyusun : Tanggal : Tanggal : Tanggal : Prof. Dr. Didik J. Rachbini Dr. Augustina Kurniasih, ME. Dr. Sri Hartono, MM Direktur Program Pascasarjana Ketua PS Magister Manajemen Kordinator Mata Kuliah

PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN PROGRAM PASCASARJANA

URAIAN TUGAS

   Membentuk kelompok/tim  Mendiskusikan topik yang akan dipresentasikan  Mendiskusikan kasus pendek

  2. Kejelasa n jawaban 50 % 50 %

  1. Ketepata n jawaban

   Tugas diketik dengan format words

   Tugas kelompok bhn dr buku wajib

  pada aspek:  Motivasi  Persepsi  Pembelajaran Pengambilan keputusan

  Q

  Pe Psikologi konsumen

  menjelaskan lingkup pembahasan C.B

  KRITERIA PENILAIAN BOBOT NILAI OBYEK GARAPAN YANG HARUS DIKERJAKAN DAN BATASAN-BATASAN METODE / CARA MENGERJAKAN TUGAS DAN ACUAN YANG DIGUNAKAN DESKRIPSI LUARAN TUGAS YANG DIHASILKAN

  MATA KULIAH : Consumer Behavior and Marketing Communications SEMESTER / SKS : TATAP MUKA TUJUAN TUGAS

  01 September 2015

  No. Dokumen 120.423.4.011.00 Tgl. Efektif

1 Mahasiswa mampu

PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN PROGRAM PASCASARJANA

  Q

  No. Dokumen 120.423.4.011.00 Tgl. Efektif

  01 September 2015

  KRITERIA PENILAIAN BOBOT NILAI OBYEK GARAPAN YANG HARUS DIKERJAKAN DAN BATASAN-BATASAN METODE / CARA MENGERJAKAN TUGAS DAN ACUAN YANG DIGUNAKAN DESKRIPSI LUARAN TUGAS YANG DIHASILKAN

TATAP MUKA TUJUAN TUGAS

   Marketing concept  Value, satisfaction and retention

  3 Mahasiswa mampu

  2 Mahasiswa mampu

  2. Ketajama n analisa 30 % 30 %

  1. Kelengkapan presentasi

   Mempresentasika n topik bahasan yang telah dipilih  Mempersiapkan pertanyaan untuk

   Research paradigm  Research process&Ethics  Qualitative&quanti

  memahami dan menjelaskan : Consumer Research

  30 % 20 % 10 % 10 %

   Ethics and social responsibility

  5. Ketepata n pengumpulan 30 %

  4. Kerapiha n penyajian

  memahami dan menjelaskan : Consumer Behavior: Meeting Changes and Challenges

  2. Ketajama n analisa

  1. Kelengka pan presentasi

   Presentasi kelompok  Tanya jawab  Bahan yang digunakan Dr Buku Wajib Tugas diketik dengan format words

   Mempresentasika n topik bahasan yang telah dipilih  Mempersiapkan pertanyaan untuk kelompok yang sedang presentasi

  3. Kemamp uan presentasi

PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN PROGRAM PASCASARJANA

  Q

TATAP MUKA TUJUAN TUGAS

   Effective targeting Strategic implementation

  30 % 20 % 10 % 10 %

  5. Ketepata n pengumpulan 30 %

  4. Kerapiha n penyajian

  3. Kemamp uan presentasi

  2. Ketajama n analisa

  1. Kelengkapan presentasi

  Tugas diketik dengan format words

   demontrasi  Presentasi kelompok  Tanya jawab

   Mempresentasika n topik bahasan yang telah dipilih  Mempersiapkan pertanyaan untuk kelompok yang sedang presentasi

   Market segmentation  Segmentation bases

  No. Dokumen 120.423.4.011.00 Tgl. Efektif

  memahami dan menjelaskan : Market Segmentations

  10 % 10 %

  5. Ketepata n pengumpulan 20 %

  4. Kerapiha n penyajian

  3. Kemamp uan presentasi

  Tugas diketik dengan format words

   Presentasi kelompok  Tanya jawab  Bahan yang digunakan dari buku

  kelompok yang sedang presentasi

  research Probability&Non probability samples

   Observational

  KRITERIA PENILAIAN BOBOT NILAI OBYEK GARAPAN YANG HARUS DIKERJAKAN DAN BATASAN-BATASAN METODE / CARA MENGERJAKAN TUGAS DAN ACUAN YANG DIGUNAKAN DESKRIPSI LUARAN TUGAS YANG DIHASILKAN tative research

  01 September 2015

4 Mahasiswa mampu

PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN PROGRAM PASCASARJANA

  Q

TATAP MUKA TUJUAN TUGAS

  2. Ketajama n analisa

  30 % 20 % 10 % 10 %

  5. Ketepata n pengumpulan 30 %

  4. Kerapiha n penyajian

  3. Kemamp uan presentasi

   1. Kelengkapan presentasi

  No. Dokumen 120.423.4.011.00 Tgl. Efektif

  Tugas diketik dengan format words

   Presentasi kelompok  Tanya jawab  Bahan buku wajib

   Mempresentasika n topik bahasan yang telah dipilih  Mempersiapkan pertanyaan untuk kelompok yang sedang presentasi

   Teori Motivasi  Motivasi dan strategi pemasaran  Motivasi dan keputusan pembelian

  memahami dan menjelaskan : Consumer Motivation

  KRITERIA PENILAIAN BOBOT NILAI OBYEK GARAPAN YANG HARUS DIKERJAKAN DAN BATASAN-BATASAN METODE / CARA MENGERJAKAN TUGAS DAN ACUAN YANG DIGUNAKAN DESKRIPSI LUARAN TUGAS YANG DIHASILKAN

  01 September 2015

5 Mahasiswa mampu

PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN PROGRAM PASCASARJANA

  Q

TATAP MUKA TUJUAN TUGAS

6 Mahasiswa mampu

  2. Ketajama n analisa

  30 % 20 % 10 % 10 %

  5. Ketepata n pengumpulan 30 %

  4. Kerapiha n penyajian

  3. Kemamp uan presentasi

  1. Kelengkapan presentasi

  No. Dokumen 120.423.4.011.00 Tgl. Efektif

   Tugas diketik dengan format words

   Presentasi kelompok  Tanya jawab

   Mempresentasika n topik bahasan yang telah dipilih  Mempersiapkan pertanyaan untuk kelompok yang sedang presentasi

   Personality theory  Personality & consumer diversity  Brand personality  Self and self image

  memahami dan menjelaskan : Personality and Consumer Behavior

  KRITERIA PENILAIAN BOBOT NILAI OBYEK GARAPAN YANG HARUS DIKERJAKAN DAN BATASAN-BATASAN METODE / CARA MENGERJAKAN TUGAS DAN ACUAN YANG DIGUNAKAN DESKRIPSI LUARAN TUGAS YANG DIHASILKAN

  01 September 2015

UJIAN TENGAH SEMESTER (UTS)

PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN PROGRAM PASCASARJANA

  Q

  01 September 2015

  KRITERIA PENILAIAN BOBOT NILAI OBYEK GARAPAN YANG HARUS DIKERJAKAN DAN BATASAN-BATASAN METODE / CARA MENGERJAKAN TUGAS DAN ACUAN YANG DIGUNAKAN DESKRIPSI LUARAN TUGAS YANG DIHASILKAN

  7

  memahami dan menjelaskan : Consumer Perception

   Perception element  Dynamic of perception  Consumer imagery  Perceive risk  Ethics and consumer perception

   Mempresentasika n topik bahasan yang telah dipilih  Mempersiapkan pertanyaan untuk kelompok yang sedang presentasi

   Tugas kelompok  Bahan artikel diperoleh dari mahasiswa  Soal diberikan melalui tugas yang telah ditunjuk sebelumnya

   Tugas diketik dengan format words

  1. Kedalam an analisis

  2. Sistemati ka pembahasan

  3. Kemamp uan menjawab

  No. Dokumen 120.423.4.011.00 Tgl. Efektif

TATAP MUKA TUJUAN TUGAS

8 Mahasiswa mampu

  Mahasiswa mampu memahami dan menjelaskan : Consumer Learning

   Consumer learning elements  Behavior learning theories  Cognitive learning theory

   Mempresentasika n topik bahasan yang telah dipilih  Mempersiapkan pertanyaan untuk kelompok yang

   Tugas kelompok  Bahan artikel diperoleh dari mahasiswa

   Tugas diketik dengan format words

  1. Kedalaman analisis

  2. Sistemati ka pembahasan

  3. Kemamp 20 % 20 % 20 %

  6. Melengk api artikel 20 % 20 % 20 % 20 % 10 % 10 %

  5. Ketepata n menyerahkan tugas

  4. Keaktifan komunikasi

PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN

  Q PROGRAM PASCASARJANA

  No. Dokumen 120.423.4.011.00 Tgl. Efektif

  01 September 2015

URAIAN TUGAS

KRITERIA TUJUAN

  PENILAIAN YANG HARUS METODE / CARA DESKRIPSI TUGAS NILAI MUKA OBYEK GARAPAN DIKERJAKAN DAN MENGERJAKAN TUGAS LUARAN TUGAS BATASAN-BATASAN DAN ACUAN YANG YANG DIGUNAKAN DIHASILKAN

  9 sedang uan menjawab 20 %

   Soal diberikan dosen

   Measure of consumer

  presentasi

  4. Keaktifan

  learning

   Ethics and consumer

  komunikasi

  5. Ketepata 10 %

  learning

  n menyerahkan 10 % tugas

  6. Melengk api artikel  Tugas diketik

  1. Kedalaman analisis 20 %  Tugas kelompok dengan

  2. Sistemati  Bahan artikel format words

   Mempresentasika ka 20 % diperoleh dari

  Mahasiswa mampu n topik bahasan  Attitude and

  pembahasan mahasiswa yang telah dipilih

  memahami dan structural model

  3. Kemamp 20 %  Soal diberikan dosen

   Mempersiapkan

  menjelaskan :  Attitude formation,

  uan menjawab

  strategies and change pertanyaan untuk Consumer Attitude

  4. Keaktifan 20 %

  10 kelompok yang

   Precede or follow Formation and Change

  komunikasi

  attitude formation

  sedang

  Formation and Change

  5. Ketepata presentasi n 10 % menyerahkan tugas 10 %

  6. Melengk

PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN PROGRAM PASCASARJANA

  Q

TATAP MUKA TUJUAN TUGAS

  4. Keaktifan komunikasi

  2. Kemamp uan menjawab 30 % 30 %

  1. Sistemati ka pembahasan

   Tugas diketik dengan format words

   Tugas individu  Resume telah dibuat di rumah dengan diketik

   Mempresentasika n topik bahasan yang telah dipilih  Mempersiapkan pertanyaan untuk kelompok yang

   Dynamic culture  Cultural measurements  American core Values  Toward a shopping

  Mahasiswa mampu memahami dan menjelaskan : Influence of Culture on Consumer Behavior

  6. Melengk api artikel 20 % 20 % 20 % 20 % 10 % 10 %

  5. Ketepata n menyerahkan tugas

  3. Kemamp uan menjawab

  No. Dokumen 120.423.4.011.00 Tgl. Efektif

  2. Sistemati ka pembahasan

  1. Kedalaman analisis

   Tugas diketik dengan format words

   Presentasi kelompok  Bahan artikel diperoleh dari mahasiswa

   Mempresentasika n topik bahasan yang telah dipilih  Mempersiapkan pertanyaan untuk kelompok yang sedang presentasi

   Marketing communication ethics

   Communication component  Communication process  Persuasive communication

  memahami dan menjelaskan : Communiciation and Consumer Behavior

  api artikel

  KRITERIA PENILAIAN BOBOT NILAI OBYEK GARAPAN YANG HARUS DIKERJAKAN DAN BATASAN-BATASAN METODE / CARA MENGERJAKAN TUGAS DAN ACUAN YANG DIGUNAKAN DESKRIPSI LUARAN TUGAS YANG DIHASILKAN

  01 September 2015

11 Mahasiswa mampu

PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN

  Q PROGRAM PASCASARJANA

  No. Dokumen 120.423.4.011.00 Tgl. Efektif

  01 September 2015

URAIAN TUGAS

KRITERIA TUJUAN

  PENILAIAN YANG HARUS METODE / CARA DESKRIPSI TUGAS NILAI MUKA OBYEK GARAPAN DIKERJAKAN DAN MENGERJAKAN TUGAS LUARAN TUGAS BATASAN-BATASAN DAN ACUAN YANG YANG DIGUNAKAN DIHASILKAN

  12 presentasi komunikasi

  culture

  4. Ketepata n 20 % menyerahkan tugas

   Tugas diketik dengan  Tugas kelompok format words

   Mempresentasika

  1. Sistematika 30 %

   The imperative to be  Resume telah dibuat

  n topik bahasan pembahasan

  multinational

  di rumah dengan yang telah dipilih

  2. Kemamp

  Cross Cultural

  30 %

   Cross cultural

  soft copy yang  Mempersiapkan uan menjawab

  Consumer Behavior: consumer analysis

  dipresentasikan

  13 pertanyaan untuk

  3. Keaktifan

  An International

  20 %

   Global vs local

  kelompok yang komunikasi

  Perspective  Psychographic

  4. Ketepata sedang

  segmentation

  n presentasi 20 % menyerahkan tugas

PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN

  Q PROGRAM PASCASARJANA

  No. Dokumen 120.423.4.011.00 Tgl. Efektif

  01 September 2015

URAIAN TUGAS

KRITERIA TUJUAN

  PENILAIAN YANG HARUS METODE / CARA DESKRIPSI TUGAS NILAI MUKA OBYEK GARAPAN DIKERJAKAN DAN MENGERJAKAN TUGAS LUARAN TUGAS BATASAN-BATASAN DAN ACUAN YANG YANG DIGUNAKAN DIHASILKAN

   Tugas diketik dengan  Mempresentasika

  1. Sistematika

  14 format words 30 %

   Tugas kelompok

   Opinion leadership n topik bahasan

  pembahasan  Resume telah dibuat

  Mahasiswa mampu and measurement

  yang telah dipilih

  2. Kemamp 30 % di rumah dengan

  memahami dan  Control of opinion

   Mempersiapkan uan menjawab

  menjelaskan :

  diketik

  leader

  3. Keaktifan pertanyaan untuk 20 %

  Consumers and the

   Diffusion of komunikasi kelompok yang

  Diffusion of Innovation innovation and

  4. Ketepata sedang

  process presentasi

  n 20 % menyerahkan tugas

  30 %  Mempresentasika

  15

  1. Sistematika n topik bahasan  Level of consumer pembahasan

  Mahasiswa mampu

  30 % yang telah dipilih  Tugas kelompok decision Making

  2. Kemampuan

  memahami dan

   Models of consumer  Mempersiapkan  Resume telah dibuat Tugas diketik menjawab 20 %

  menjelaskan :

  3. Keaktifan  Consumer gifting pertanyaan untuk di rumah dengan dengan

  Consumer Decision

  behavior komunikasi format words kelompok yang diketik

  Making

   Beyond the decision

  4. Ketepatan sedang 20 %

  Relationship marketing menyerahkan presentasi tugas.

PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN PROGRAM PASCASARJANA

  Q

  No. Dokumen 120.423.4.011.00 Tgl. Efektif

  01 September 2015

  KRITERIA PENILAIAN BOBOT NILAI OBYEK GARAPAN YANG HARUS DIKERJAKAN DAN BATASAN-BATASAN METODE / CARA MENGERJAKAN TUGAS DAN ACUAN YANG DIGUNAKAN DESKRIPSI LUARAN TUGAS YANG DIHASILKAN

TATAP MUKA TUJUAN TUGAS

  16 UJIAN AKHIR SEMESTER (UAS)

  Disahkan oleh:

  Tanggal : Prof. Dr. Didik J. Rachbini Direktur Pasca Sarjana

   Diperiksa oleh:

  Tanggal : Dr. Augustina Kurniasih, ME.

  Ketua PS Magister Manajemen Dibuat oleh Tim Penyusun: Tanggal :

  Dr. Sri Hartono Kordinator Mata Kuliah

  PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN Q PROGRAM PASCASARJANA

  No. Dokumen 120.423.4.011.00

  Tgl. Efektif

  1 September 2015

  Mata Kuliah/SKS : Consumer Behavior and Marketing Communication / 3 sks Kompetensi : Memahami secara komprehensif pada masalah perilaku konsumen dalam pemasaran serta bagaimana aplikasinya dalam strategi pemasaran

Mata kuliah ini memberikan pemahaman teoritis dan praktis bagaimana memahami keragaman perilaku konsumen dalam

aspek pemasaran produk dan jasa. Memahami berbagai aspek yang terkait dengan perilaku konsumen untuk diaplikasikan

dalam pemasaran serta mampu mengantispasi perilaku konsumen untuk optimalisasi pemasaran dan keuntungan

  Prasyarat : Distinctive strategic marketing