Evaluasi Pemanfaatan Layanan Internet di Kantor Perpustakaan Dan Arsip Daerah Kabupaten Tapanuli Utara

BAB I
PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang
Perpustakaan selama ini dikenal sebagai tempat penyimpanan buku.
Namun seiring dengan berkembangnya teknologi, perpustakaan bukan sekedar
tempat penyimpanan tetapi berubah sebagai penyedia informasi dengan
memanfaatkan teknologi seperti internet. Sebelum adanya internet, masalah utama
yang dihadapi masyarakat/pengguna terutama di bidang pendidikan adalah
kesulitan mengakses sumber-sumber informasi terbaru. Dengan adanya internet
kesulitan mengakses sumber informasi tersebut dapat teratasi.
Perpustakaan yang memiliki layanan internet sebagai sarana penelusuran
akan dapat memberikan pelayanan yang lebih baik bagi pengguna dari pada
perpustakaan yang tidak memiliki layanan internet. Pemanfaatan layanan internet
dapat menginformasikan kepada pengguna material atau bahan pustaka secara
cepat, mudah, dan tepat.
Perubahan dalam pemanfaatan layanan penelusuran informasi seperti
layanan internet didasarkan atas dorongan yang timbul baik dari luar maupun dari
dalam diri pengguna itu sendiri. Dengan adanya layanan internet di perpustakaan
dapat menarik perhatian pengguna perpustakaan untuk lebih memanfaatkan
layanan tersebut dalam mencari informasi. Sehingga mempermudah dalam
pencarian informasi, pengguna perpustakaan dapat memanfaatkan layanan ini

sebagai sarana yang disediakan oleh perpustaakan. Kantor
Arsip

Daerah

Kabupaten

Tapanuli

Utara

yang

Perpustakaan
beralamat

di

dan
Jalan

1
Universitas Sumatera Utara

Sisingamangaraja No. 198 Tarutung berada di pusat kota atau berada di lokasi
pemerintahan Kabupaten Tapanuli Utara. Pada tahun 2008, KPAD Tapanuli Utara
membuka layanan internet. Pada tahun 2013 jumlah pengunjung KPAD Tapanuli
Utara 65 orang per hari. Berdasarkan data pengunjung per Desember 2014 jumlah
pengunjung KPAD Tapanuli Utara 70 orang per hari. Pengunjung yang
menggunakan layanan internet di KPAD Tapanuli Utara 41 orang per hari,
berkisar 60 % dari keseluruhan jumlah pengunjung yang datang per harinya (data
per Desember 2014). pengunjung perpustakaan dapat dihitung dari daftar buku
tamu yang telah dibuat oleh pihak perpustakaan. Jumlah anggota KPAD Tapanuli
Utara adalah 476 anggota per Desember 2014. Terdapat 15 unit komputer dengan
koneksi internet yang terletak di tengah ruangan perpustakaan. Bandwith internet
di KPAD Tapanuli Utara yaitu 3 Mbps. Jam buka KPAD Tapanuli Utara pada hari
Senin sampai Sabtu dari jam 08:00 – 18:00 WIB. Setiap komputer yang tersedia
terkoneksi dengan jaringan LAN, dimana setiap anggota perpustakaan yang ingin
menggunakan layanan ineternet tersebut harus mendaftar ke pustakawan/petugas
dan pengguna juga hanya dapat memakai layanan ini selama 1 jam untuk setiap

anggota. KPAD Taput juga menyediakan jaringan wi-fi di dalam ruangan
perpustakaan sehingga anggota perpustakaan dapat menggunakan layanan tersebut
untuk keperluan mencari informasi baik dengan menggunakan laptop atau pun
smartphone mereka. Jarak yang dapat di jangkau jaringan wi-fi yaitu 100 meter
dari pusat Wi-Fi. Hanya anggota perpustakaan yang dapat menggunakan layanan
tersebut, karena jika ingin menggunakan layanan tersebut harus login terlebih
dahulu. Menurut informasi yang diperoleh dari pustakawan, pada umumnya

2
Universitas Sumatera Utara

tujuan pengguna ke perpustakaan sebagian besar adalah untuk menggunakan
internet. Dari data Kantor Perpustakaan dan Arsip Daerah Kabupaten Tapanuli
Utara pemanfaatan layanan internet mengalami peningkatan setiap Tahun.
Setelah

melakukan

penelitian

awal

dan

mendapatkan

informasi

sebagaimana diuraikan di atas peneliti tertarik untuk meneliti lebih mendalam
dengan menentukan judul yaitu “Evaluasi Pemanfaatan Layanan Internet Di
Kantor Perpustakaan Dan Arsip Daerah Kabupaten Tapanuli Utara.”
1.2. Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang di atas maka yang menjadi rumusan masalah
dalam penelitian ini adalah bagaimanakah pemanfaatan layanan internet di Kantor
Perpustakaan dan Arsip Daerah Kabupaten Tapanuli Utara?
1.3. Tujuan penelitian
Penelitian

ini bertujuan untuk

mengetahui bagaimana pemanfaatan

layanan internet di Kantor Perpustakaan dan Arsip Daerah Kabupaten Tapanuli
Utara.
1.4. Manfaat Penelitian
Manfaat Penelitian ini adalah:
1. Sebagai masukan bagi pihak Kantor Perpustakaan dan Arsip Daerah
Kabupaten Tapanuli Utara untuk menjadi bahan acuan/masukan dalam
peningkatan layanan internet.
2. Peneliti, dapat dijadikan sebagai referensi dan perbandingan dalam
penelitian lanjutan yang memfokuskan pada penelitian yang sama.

3
Universitas Sumatera Utara

3. Bagi penulis, untuk menambah pengetahuan dan wawasan tentang peranan
internet.
1.5. Ruang Lingkup Penelitian
Ruang lingkup penelitian ini meliputi Pemanfaatan layanan internet, yang
meliputi : fasilitas layanan internet, tujuan pemanfaatan layanan internet,

frekuensi pemanfaatan layanan internet di Kantor Perpustakaan dan Arsip Daerah
Kabupaten Tapanuli Utara.

4
Universitas Sumatera Utara