Gambaran Komunikasi Interpersonal Perawat Pelaksana Menurut Persepsi Perawat dan Klien di Ruang Rawat Inap RSUD Dr. Pirngadi Medan

12

Judul

Nama
NIM
Fakultas
Tahun Akademik

: Gambaran Komunikasi Interpersonal Perawat Pelaksana
menurut Persepsi Perawat dan Klien di Ruang Rawat Inap
RSUD Dr. Pirngadi Medan
: Dini Angriani Hrp
: 111101127
: Keperawatan
: 2014 / 2015

ABSTRAK
Komunikasi merupakan sarana dalam membina hubungan perawat dan
klien. Komunikasi sangatlah penting dan sangat efektif dalam memudahkan
perawat melaksanakan peran dan fungsinya dengan baik. Komunikasi

interpersonal adalah komunikasi yang terjadi antar dua orang atau lebih, dimana
terjadi kontak langsung dalam bentuk percakapan. Komunikasi jenis ini
berlangsung secara tatap muka dan sifatnya dua arah atau timbal balik baik verbal
maupun non-verbal. Penelitian ini menggunakan desain deskriptif. Penelitian ini
bertujuan untuk melihat gambaran komunikasi interpersonal perawat pelaksana
pada klien di ruang rawat inap RSUD Dr. Pirngadi Medan. Populasi dalam
penelitian ini adalah perawat pelaksana yang bekerja di ruang rawat inap RSUD
Dr. Pirngadi Medan dan klien yang sedang berada di ruang rawat inap RSUD Dr.
Pirngadi Medan. Sampel yang didapat sebanyak 74 perawat dengan teknik yang
digunakan adalah simple random sampling dan 99 klien dengan teknik yang
digunakan adalah purposive sampling . Hasil analisa data diperoleh bahwa dari 74
perawat mengatakan bahwa perawat telah melakukan komunikasi interpersonal
dengan baik sebanyak 66 perawat (89,2%) dan dari 99 klien mengatakan bahwa
perawat melakukan komunikasi interpersonal sudah cukup baik sebanyak 76 klien
(76,8%). Hasil penelitian ini diharapkan dapat bermanfaat dalam peningkatan
pelaksanaan komunikasi interpersonal perawat untuk membantu penyembuhan
klien dan meningkatkan keterampilan komunikasi interpersonal dalam praktik
keperawatan serta upaya peningkatan kualitas pelayanan di RSUD Dr. Pirngadi
Medan.

Kata kunci : Komunikasi, Interpersonal, Perawat pelaksana

xii
Universitas Sumatera Utara

13

Title of the Thesis

Name of Student
Std. ID Number
Faculty
Academic Year

: Description of Interpersonal Communication of
Nurse Practitioners According to the Perception of
Nurses and Clients in the Inpatient Room of RSUD
Dr. Pirngadi, Medan
: Dini Angriani Hrp
: 111101127

: Nursing
: 2014-2015

ABSTRACT

Communication is a means to develop the relationship between nurses and
clients. It is very important effective in facilitating nurses to carry out the role and
function properly. Interpersonal communication is a communication between two
or more people in direct contact like a conversation. This kind of communication
is done face to face with two way method or reciprocal, either verbal or non verbal. The research used descriptive design which was aimed to find out the
description of interpersonal communication between nurse practitioners and
clients in the Inpatient Wards of RSUD dr. Pirngadi, Medan. The population was
nurse practitioners who were on duty in the Inpatient Wards of RSUD dr.
Pirngadi, Medan and clients who were being treated in the Inpatient Wards. The
samples were 74 nurse practitioners, taken by using simple random sampling
technique, and 99 clients, taken by using purposive sampling technique. The result
of the research showed that 66 nurses (89.2%) said that they had done good
interpersonal communication, and 76 clients (76.8%) said that they had done
good interpersonal communication. The result of this research was expected to be
beneficial to in crease the implementation of nurses’ interpersonal communication

in helping patients recover from their illness, to increase skill in interpersonal
communication in nursing practice, and increase the quality of service at RSUD
dr. Pirngadi, Medan.

Keywords: Communication, Interpersonal, Nurse Practitioners

xiii
Universitas Sumatera Utara