Penilaian Kinerja dengan Menggunakan Balanced Scorecard sebagai Tolok Ukur dalam Upaya Meningkatkan Efisiensi dan Efektivitas pada PT. CItrajaya Labelindo.

!
"

!
"

#

!" # $
&
)

' ! (

$ # $

%

%

* !" !" *+


)
)

,

*#*$ ! # $

-

*.* ! ' ! # !(

,

/

$ #

-


&
&&

%

+ # % $ !

!' $ ! 0
!"

+ #

,

1
!

&-

Universitas Kristen Maranatha


2
)

# % !0 .

+ !

!

&3

)&

!

+ !"*#+* ! '

&3


))

!

+ !"0 % ! '

)

4
,
,&

#
!

! *#*# + *$ % !
$$' !+ # % $ !

))
),


4
-&

$ #+* !
!

/&
///
/1

5

1/

Universitas Kristen Maranatha

!
"


!
#

$

%

&

#

#
)

(

#

)


(

!

'

(

(

(

(
(

#

( (

)

(

%

&

(

( (
(

#

&

(

#

(


#

%

(
%

&
(

(

( #

# #
)

*


"
%

*

&
(

Universitas Kristen Maranatha

(
"

(

(

(
%


(

#

&
(

$
(

%

&

(
$

!

+

#

#

(

' (

(

(

(

'

(
(

(

(

((

*

(

#

# # (
#

(

#

(

((

(
# , #

(
)

(

(

!

'

# (

(

"

( (

)

# ##

(

(
)

(

"

(
#

#
(

(

$
"

Universitas Kristen Maranatha

!
"

#

#

$ %

&

'

#

#

# ( )

*

!

"!

"#$!

%

&

Universitas Kristen Maranatha

'

(
$

%

&

(
(
( )

&

*

(

(

+
(

&
*
,

(

&

*

)

%

Universitas Kristen Maranatha

.

*

(

(
(
/
0 "1 2$ $1 3 1"
)"1

-1$3$1

! "#

#

#

%$2$) - $+$ )"1 1 3$43$1 "5

$

$ %"1 $1

"/$ $ 4 2 3 -3"1

%$1 "5"34 # 4$

$%$ 4 6 4 $ $+$ 2$/"2 1% 7

8

(

&

4 6

2

,

(

,

Universitas Kristen Maranatha

9

(
( (

(

(

(
'::;

!

'::<

"
%

(
4

6

2
(
,

#$ %
4

4 6
4 6

2
2

(
,

Universitas Kristen Maranatha

=

) (
(

&'
/

"

"(
>

"1%$8-2-$1
%
(
(

/

>

2$1%$ $1 4"

%$1 3" $1 3$ ") 3

$1

%

*

/

>

)"4 % 2

"1"2 4 $1

%

Universitas Kristen Maranatha

?

/

#>

8$ 2 "1"2 4 $1
%
(

& (

(
4 6
/

# >

2

3" ) -2$1 %$1 $ $1
%
(

Universitas Kristen Maranatha

!" ! "

" !#

" ! "

"$

"
% !" ! "

" !#

%

" ! "

"$

&

'"
'

"

'

"

''

'

'

'

"
"

( )

&

'

"

"!#(
)

&
"
&

Universitas Kristen Maranatha

#

(
*

*

*

*

+
" # "

)

%

$"

%

"!$ "$ #"

%,&

"$ ( .

*

/
%,0
&

$"

( .

*
"

"$ (

)

&

1

$ "! ( .

&
*

"

Universitas Kristen Maranatha

$

"

(

&
)

'

"

"

"

2

)

3

'

"
"

'

"

&

& "
&
)

'
'

&

&

Universitas Kristen Maranatha

4

"
5

6

&

''

4

"

)

4

'

"
/

'

'

"
"

)

2

2

/

&

Universitas Kristen Maranatha

! " ## $
%

&'(

)

*

"

"

+ , (

!+ (

.

) '

.

! " ## $

/
0

"

,

2

#

2
"

,

2

#$

34 )
0
) '

#

#

!
1' #

.

,

1' #

34 5

,

,

/
""

!

) (
!7

6
1

" ##
$(

('
) # %

: 9#

$
-%9
)

8

/
%

: #

1 #9
!7

'#
3 9

. #

5

2

+'!

,

7 (

;