MEMBANGUN KERJASAMA TIM (Team Building)

  

MEMBANGUN KERJASAMA TIM

(Team Building)

  PENGERTI AN KELOMPOK

  SEKUMPULAN DUA ORANG ATAU LEBIH YANG SATU SAMA LAIN BERINTERAKSI DALAM MENCAPAI TUJUAN BERSAMA. KELOMPOK FORMAL ADALAH KELOMPOK YANG MEMPUNYAI CIRI-CIRI :

  1. KEBERADAANNYA UNTUK MELAKSANAKAN TUGAS-TUGAS ORGANISASI.

  2. ORANG-ORANG YANG DITUNJUK OLEH ORGANISASI YBS UNTUK MENJALANKAN PERAN RESMI, MISALNYA : KEPALA BAGIAN, KEPALA SEKSI DSB.

  3. MEMILIKI STRUKTUR, HUBUNGAN TUGAS DAN HIERAKIS.

  MENGAPA PERLU DI BENTUK KELOMPOK

• DENGAN ADANYA KELOMPOK MAKA RI SI KO PEKERJ AAN DI TANGGOTAUNG OLEH KELOMPOK.

• • SUMBER LEBI H BANYAK DAN TERJ ADI PROSES BELAJ AR.

• KELEMAHAN I NDI VI DU TERATASI OLEH KELOMPOK.

• • KEMAMPUAN PEMECAHAN MASALAH DAN PENGAMBI LAN

  KEPUTUSAN DAPAT LBI H AKURAT.

  PROSES PEMBENTUKAN KELOMPOK :

  TAHAP I NFASI (PEMBENTUKAN ) TAHAP MEMAHAMI (GEJ OLAK) TAHAP TAHAP KEDEW ASAAN MENGALAMI (PEMBENTUKAN (TRANSFORMASI ) NORMA)

  KELOMPOK TI M KELOMPOK BELUM TENTU TI M ANGGOTA BEKERJ A SECARA I NDI VI DUAL DAN KADANG BERBEDA TUJ . Anggot a TDK DI LI BATKAN DLM PENE- TAPAN SASARAN . Anggot a DI MI NTA UTK BEKERJ A DAN BUKAN DI MI NTA SARAN. ANGGOTA TDK PERCAYA PADA MOTI F REKAN- REKAN KERJ ANYA. HATI - HATI DLM MENYAMPAI KAN PENDAPAT KRN KURANG TOLERANSI APABI LA MENDAPAT PELATI HAN DLM PENERAPANNYA SANGAT DI BATASI OLEH PI MPI NAN. ANGGOTA BERADA DLM KONFLI K, TDK TAHU SEBAB DAN PEMECAHANNYA. ANGGOTA TI DAK DI DORONG UTK I KUT DLM PENGAMBI LAN KEPUTUSAN .

  TI M PASTI KELOMPOK. Anggot a MENYADARI KETERGAN- TUNGAN ANTAR MEREKA Anggot a MERASA MEMI LI KI ORGANI - SASI KRN KOMI TMEN THD SASARAN. Anggot a MEMI LI KI KONTRRI BUSI THD KEBERHASI LAN ORGANI SASI .

  Anggot a BEKERJ A DLM SUASANA SALI NG PERCAYA. Anggot a MENJ ALANKAN KOMUNI KASI DGN TULUS. Anggot a DI DORONG MENAMBAH KE- TRAMPI LAN DAN MENERAPKANNYA

DLM TI M.

  Anggot a MENYADARI BAHWA KONFLI K DLM TI M ADL HAL WAJ AR. Anggot a BERPARTI SI PASI AKTI F DALAM PENGAMBI LAN KEPUTUSAN TI M.. PERBEDAAN

  HAKEKAT ORGANI SASI SEBAGAI TI M

  ADALAH SUATU KELOMPOK YANG MEMI LI KI I KATAN DAN I NTERAKSI YANG HARMONI S YANG MEMACU TERJ ADI NYA PERUBAHAN, PERTUMBUHAN DAN PERKEMBANGAN PRI BADI MAUPUN ORGANI SASI .

  STEVEN COVEY (1997) DALAM BUKUNYA “THE SEVEN T UJ UH KEBI ASAAN

  HABI T” MENEMUKAN YANG BAI K :

  1. PRO AKTI F 2. MENDAHULUKAN YANG UTAMA

  3. SELALU MEMULAI DENGAN TUJ UAN AKHI R

  4. PENDEKATAN MENANG- MENAN G 5. BERUSAHA MENGERTI ORANG LAI N SEBELUM DI MENGERTI ORANG LAI N 6. SELALU MENCI PTAKAN SI NERGI , KETERPADUAN DAN KEBERSAMAAN 7. SELALU MENGASAH DAN MENGEMBAN GKAN DI RI BAI K FI SI K, SOSI AL, MAUPUN NI LAI - NI LAI . DARI KETUJ UH HABI T TSB YANG MENONJ OLKAN ADANYA TI M ADALAH : PENDEKATAN MENANG- MENANG, MENGER- TI ORANG LAI N DAN SELALU BERSI NERGI .

  MANFAAT MEMBANGUN TI M

  (ROBERT B. MADDUX DALAM BUKU “TEAM BUI LDI NG”)

  1. DENGAN ADANYA TI M, SASARAN YANG REALI STI K DAPAT DI TENTUKKAN DAN DI CAPAI OPTI MAL.

  2. Anggot a TI M DAN PEMI MPI N TI M MEMI LI KI KOMI TMEN UNTUK SALI NG MENDUKUNG SAMA LAI N AGAR TI M BERHASI L.

  3. Anggot a TI M MEMAHAMI PRI ORI TAS Anggot a LAI NNYA DAN DAPAT SALI NG MEMBANTU.

  4. KOMUNI KASI BERSI FAT TERBUKA, DI SKUSI CARA KERJ A BARU ATAU MEMPERBAI KI CARA KERJ A.

  5. PEMECAHAN MASALAH LEBI H EFEKTI F KARENA KEMAMPUAN TI M LEBI H MEMADAI .

  6. UMPAN BALI K TI M LEBI H MEMADAI KARENA Anggot a TI M MENGETAHUI APA YANG DI HARAPKAN.

  7. KONFLI K DI TERI MA SEBAGAI HAL YANG WAJ AR, DAN DI ANGGOTAAP SEBAGAI KESEMPATAN UNTUK MEMECAHKAN MASALAH.

  8. KESEI MBANGAN TERCAPAI NYA PRODUKTI VI TAS TI M DENGAN PEMENUHAN KEBUTUHAN

  9. TI M DI HARGAI ATAS HASI L YANG SANGAT BAI K, DAN SETI AP Anggot a DI PUJ I ATAS KONTRI BUSI PRI BADI NYA.

  10. Anggot a KELOMPOK TERMOTI VASI UNTUK MENGELUARKAN I DE- I DENYA DAN MENGUJ I NYA SERTA MENULARKAN DAN MENGEMBANGKAN POTENSI DI RI NYA SECARA MAKSI MAL.

  11. Anggot a KELOMPOK MENYADARI PENTI NGNYA DI SI PLI N SEBAGAI KEBI ASAAN KERJ A DAN MENYESUAI KAN PERI LAKUNYA UNTUK MENCAPAI STANDARD KELOMPOK.

  12. Anggot a KELOMPOK LEBI H BERPRESTASI DALAM BEKERJ ASAMA DALAM TI M DAN DENGAN TI M LAI NNYA.

  ADALAH TI M YANG MEMI LI KI KI NERJ A YANG SANGAT TI NGGI , TI M YANG DAPAT MEMANFAATKAN SEGALA ENERGI YANG ADA DALAM TI M TERSEBUT UNTUK MENGHASI LKAN SESUATU. CI RI - CI RI TI M YANG DI NAMI S DI KEMUKAKAN OLEH RI CHARD Y. CHANG :

• MENYATAKAN SECARA J ELAS MI SI DAN TUJ UAN.

  TI M YANG DI NAMI S

• BEROPERASI SECARA KREATI F.
• MEMFOKUSKAN PADA HASI L.
• MEMPERJ ELAS PERAN DAN TANGGUNG J AWAB.
• DI ORGANI SASI KAN DENGAN BAI K.
• DI BANGUN DI ATAS KEKUATAN I NDI VI DU.
• SALI NG MENDUKUNG KEPEMI MPI NAN ANGGOTA YANG LAI N.
• MENGEMBANGKAN I KLI M TI M.
• MENYELESAI KAN KETI DAK SEPAKATAN.
• BERKOMUNI KASI SECARA TERBUKA.
• MEMBUAT KEPUTUSAN SECARA OBYEKTI F.
• MENGEVALUASI EFEKTI VI TASNYA SENDI RI .

  TAHAPAN PERTUMBUHAN TI M

  TI M YANG BAI K DALAM SUATU ORGANI SASI TI DAK TER- J ADI DENGAN SENDI RI NYA, MELAI NKAN PERLU UPAYA YANG SUNGGUH- SUN GGUH. TAHAP PERTUMBUHANNYA ADALAH SBB :

  1. TAHAP FORMI NG

  2. TAHAP STORMI NG

  3. TAHAP NORMI NG

  4. TAHAP PERFORMI NG

1. Tahap Forming (Pembentukan)

  a. Ada rasa optimis + pesimis, takut, was-was, khawatir

b. Himpun informasi, identifikasi masalah, sulit

  problem solving, ragu terhadap fungsi Tim

2. Tahap Storming (Gejolak/Badai)

  a. Ragu pd kemampuan Tim

  b. Mengeluh pd beban kerja

  c. Defensif + saling menyalahkan

  d. Kompetisi + timbul ketegangan

3. Tahap Norming

  a. Rekonsiliasi + Terima Beda pendapat

  b. Konflik terkendali

  c. Ada saran Konstruktif

  d. Kerja Lancar + Harmonis

  e. Sense of Togetherness

  f. Kerjasama Solid

4. Tahap Reforming

  a. Tim jadi matang

  b. Ada perbaikan-perbaikan + Perubahan

  c. Fungsi managemen POAC jalan

  d. Suasana Kerja Kondusif

  e. Anggota Tim tahu Hak + kewajiban

  f. Kerja trampil + produktif

1. Tuj uan yang akan dicapai j elas : Visi, Misi, Tuj uan, Tugas ditetapkan bersama dan diterima oleh semua Anggota tim yang diwuj udkan dalam rencana kegiatan yang nyata 2. Iklim yang tidak formal, sej uk dan santai tidak dij umpai adanya ketegangan atau kej emuan 3. Tiap Anggota tim terdorong untuk berperan aktif.

  4. Tiap Anggota bersedia dan mampu menj adi pendengar yang efektif mendengar, bertanya, menterj emahkan dalam bahasa yang sederhana, dan menyimpulkan bersama-sama untuk menghasilkan ide.

  5. Semua Anggota tim merasa tetap nyaman meskipun terj adi ketidaksesuaian pendapat. Tim tdk menunj ukkan tanda- tanda penolakan, menutup-nutupi, ataupun menghindari konflik.

  6. Keputusan diambil secara konsensus 7. Komunikasi keterbukaan 8. Kej elasan peran tiap Anggota tim dalam tiap pelaksanaan tugas tim

  9. Kepemimpinan dalam kebersamaan, meskipun ada pemimpin formal, ttp fungsi kepemimpinan dpt berpindah dr seorang ke yg lain.

  10. Tim mengadakan hubungan dengan pihak luar, tim-tim lain dalam organisasi.

  11. Tim terdiri dari beragam Anggot a yang mempunyai sifat dan karakteristik “ pemain tim” yang berbeda.

  “ self 12.

  Tim bersedia periodik melakukan assessment ” (intropeksi).

  1. Misi tim tidak dapat dengan mudah dij elaskan 2. Pertemuan berj alan dengan formal, kaku dan tegang 3. Partisipasi tinggi, tetapi tidak ada hasil 4. Banyak bicara tetapi tidak terj adi komunikasi yang efektif

  5. Ketidak sesuaian pendapat berlanj ut pada pembicaraan pribadi diluar pertemuan 6. Keputusan cenderung diambil oleh pimpinan formal dengan sedikit keterlibatan Anggota tim

7. Anggota tim tidak berani berbicara

  terbuka karena kurang dapat mempecayai Anggota tim yang lain 8. Tidak ada kej elasan peran dan tugas yang akan dikerj akan 9. Tidak terj adi kerj asama dengan tim lain yang erat kaitannya 10. Tim dipenuhi dengan Anggota tim yang mempunyai karakteristik “ pemain tim” yang sama 11. Tim telah terbentuk lebih dari 3 bulan, tetapi belum pernah melakukan “ self - assessment ”

  TAHAPAN PENGEMBANGAN TI M 1. MENETAPKAN ARAH (DRI VE).

  2. BERGERAK (STRI VE).

  3. MEMPERCEPAT GERAK (THRI VE).

  4. SAMPAI (ARRI VE).

  MEMBANGUN RASA KEBERSAMAAN TI M

  TI M YANG DI NAMI S AKAN BERJ ALAN APABI LA Anggot a- NYA MAMPU MEMBANGUN RASA KEBERSAMAAN SECARA EFEKTI F. RASA KEBERSAMAAN DAPAT TERWUJ UD, BI LA PARA

  KERAGAMAN

  Anggot a TI M MAMPU MENERI MA Anggot aNYA. KARENA HAKEKATNYA TI DAK SEORANG MANUSI APUN YANG SAMA, TERMASUK MEREKA YANG LAHI R KEMBAR (TWI N). TI M AKAN EFEKTI F BI LA DI BANGUN BERDASARKAN KEBERSAMAAN, TI DAK MEMANDANG PANGKAT, SUKU, GOLONGAN. MENUNJ UKKAN SALI NG PERCAYA, SALI NG MENGHARGAI DAN DI LANDASI KETERBUKAAN. OLEH KARENA I TU KEBERSAMAAN YANG HARUS DI BANGUN TERSEBUT : 1. BERORI ENTASI PADA OPI NI .

  2. BERORI ENTASI PADA PERSAMAAN

  3. BERORI ENTASI PADA TUJ UAN

  MEMBANGUN KEBANGGOTAAAN TI M 1. MEMBANGUN Anggot a TI M UNTUK BERKOMI TMEN.

  2. MEMOTI VASI Anggot a TI M YANG TI DAK TERMOTI VASI . Anggot a TI M YANG EFEKTI F MOTI VASI Anggot a TI M SUKSES TI DAK EFEKTI F

  PEMECAHAN MASALAH WI N- WI N SOLUTI ON

  KONFLI K SELALU MELI BATKAN DUA ORANG ATAU LEBI H (PERSEORANGAN ATAU KELOMPOK) YANG TERJ ADI APABI LA SALAH SATU PI HAK MERASA KEPENTI NGANNNYA DI HALANG- HALANGI ATAU AKAN DI HALANG- HALANGI . KONFLI K AKAN TAMBAH MEREBAK APABI LA : 1. TI NDAKAN BERMUSUHAN.

  2. MEMEGANG POSI SI NYA DENGAN BAI K.

  3. KETERLI BATAN EMOSI ONAL.

  LANGKAH- LANGKAH PENYELESAI AN KONFLI K

  (RI CHARD Y. CHANG)

  LANGKAH 1 LANGKAH 2 MENGI DENTI FI KASI MENGAKUI ADANYA KONFLI K YANG KONFLI K

  SEBENARNYA LANGKAH 3 LANGKAH 4 MENDENGAR SEMUA BERSAMA MENGKAJ I SUDUT PANDANG CARA UNTUK MENYELESAI KAN LANGKAH 5

  LANGKAH 6 DAPATKAN KESEPAKATAN J ADW ALKAN TI NDAK DAN LANJ UT UNTUK TANGGOTAUNGJ AWAB MENGKAJ I UNTUK MENEMUKAN SOLUSI

  GAYA- GAYA TANGGAPAN KONFLI K

  GAYA CI RI PERI LAKU ALASAN PENYESUAI AN _{MEN GHI N DAR TI DAK MAU BERKONFRONTASI . MENGABAI KAN ATAU MELEW AT- KAN POKOK PERMASALAHAN.}

  MENYANGKAL BAHW A HAL TSB _{MERUPAKAN MASALAH.} ^{PERBEDAAN YANG ADA TERLALU KECI L ATAU TERLALU BESAR UNTUK DI SELESAI KAN. USAHA PENYELESAI AN MUNGKI N MENGAKI BATKAN RUSAKNYA HUBUNGAN} _{ATAU MENCI PTAKAN MASALAH YANG LEBI H KOMPLEKS. MEN GAKOMODA} SI ^{BERSI KAP MENYETUJ UI , TI DAK AGRESI F. KOOPERATI F BAHKAN} _{DENGAN MENGORBANKAN KEI NGI NAN PRI BADI .} ^{TI DAK SEPADAN J I KA MENGAMBI L RESI KO YANG AKAN MERUSAK HUBUNGAN DAN} _{MENI MBULKAN KETI DAK SELARASAN SECARA KESELURUHAN.}

MEN AN G/ KALAH

  ^{KONFRONTATI F, MENUNTUT DAN} _{AGRESI F. HARUS MENANG DENGAN CARA APAPUN.} ^{YANG KUAT MENANG. HARUS MEMBUKTI KAN} _{SUPERI ORI TAS. PALI NG BENAR SECARA ETI S DAN PROFESI .}

  KOMPROMI ^{MEMENTI NGKAN PENCAPAI AN} _{SASARAN UTAMA SEMUA PI HAK SERTA MEMELI HARA HUBUNGAN BAI K. AGRESI F NAMUN KOOPERAI F.} ^{TI DAK ADA I DE PERSEORANGAN YANG} _{SEMPURNA. SEHARUSNYA ADA LEBI H SATU CARA YANG BAI K. DALAM MELAKUKAN SESUATU, ANDA HARUS BERKORBAN UNTUK DAPAT MENERI MA.}

  _{MASALAH (KOLABORASI W I N - W I N )} ^{KEBUTUHAN KEDUA BELAH PI HAK} _{ADALAH SAH DAN PENTI NG. PENGHARGAAN YANG TI NGGI TERHADAP SI KAP SALI NG MENDUKUNG. TEGAS DAN} KOOPERATI F. ^{KETI KA PI HAK- PI HAK YANG TERLI BAT MAU MEMBI CARAKAN SECARA TERBUKA POKOK PERMASALAHAN. SOLUSI YANG SALI NG MENGUNTUNGKAN DAPAT DI TEMUKAN TANPA SATU PI HAKPUN DI RUGI KAN}