Analisis Penetapan Harga Jual Dalam Meningkatkan Penjualan (Studi Pada Showroom Rizky Mobil)
ANALISIS PENETAPAN HARGA JUAL DALAM MENINGKATKAN
PENJUALAN (STUDI PADA SHOWROOM RIZKY MOBIL)
Disusun untuk Memenuhi Persyaratan Menyelesaikan Pendidikan
Sarjana (S1) pada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Program Studi Administrasi Niaga/Bisnis
Oleh :
M.Fahlevi Azhar Hsb
090907112
PROGRAM STUDI ILMU ADMINISTRASI NIAGA/BISNIS
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2013
1
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
PROGRAM STUDI ILMU ADMINISTRASI NIAGA/BISNIS
HALAMAN PERSETUJUAN
Hasil skripsi ini telah disetujui untuk dipertahankan dan diperbanyak oleh :
NAMA
: M. FAHLEVI AZHAR HSB
NIM
: 090907112
PROGRAM STUDI
: ADMINISTRASI NIAGA/BISNIS
JUD
: ANALISIS PENETAPAN HARGA JUAL DALAM
MENINGKATKAN PENJUALAN (STUDI PADA
SHOWROOM RIZKY MOBIL)
Medan,
Pembimbing
Ilmu
Ketua
Oktober 2014
Program
Studi
Administrasi Niaga/Bisnis
Dra. Beti Nasution, M.SI
Prof. DR. Marlon Sihombing, MA
NIP. 19610625198711200
NIP. 195908461986111001
Dekan
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Prof. Dr. Badaruddin, M.Si,
NIP. 196805251992031002
2
KATA PENGANTAR
Salam Sejahtera bagi kita semua,
Segala puji syukur saya ucapkan kepada Tuhan seluruh alam ALLAH SWT
yang telah memberikan rahmat, taufik, hidayah dan inayah sehingga saya dapat
menyelesaikan skripsi ini dengan sebaik mungkin. Shalawat beriring salam juga saya
sampaikan kepada junjungan besar Baginda Rasulullah SAW.
Adapun skripsi ini berjudul “Analisis Penetapan Harga Jual Pada dalam
Meningkatkan Penjualan (Studi Pada Showroom Rizky Mobil)”. Penulisan skripsi ini
bertujuan untuk menganalisis
penetapan harga yang ditetapkan oleh Showroom
Rizky Mobil dalam upaya meningkatkan penjualannya. Skripsi ini disusun untuk
menyelesaikan program Strata 1 (S-1) di Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis/
Niaga Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Sumatera Utara.
Oleh karena itu dalam kesempatan ini penulis pertama sekali ingin
mengucapkan kepada yang teristimewa kedua orang tua saya yaitu Ayahanda Ferial
Azhar Hasibuan dan kepada Ibunda Ria Diah Purnama Siregar yang telah
memberikan kasih sayang, yang selalu memotivasi saya dalam menyelesaikan
pendidikan saya dan mengejar cita-cita saya serta selalu mendukung saya, baik secara
moril maupun materil dalam menyelesaikan skripsi ini. Tiada kata yang bisa
mengungkapkan betapa besar rasa terimakasih saya kepada kalian papa, mama. Serta
kepada abang saya M. Fadillah Mubdi Hasibuan , Kakak saya Debbie Indriati
Damanik, Adik saya M. Fiqh Hasibuan dan Ferini Ratu Sarah Hasibuan, Serta
kepada seseorang yang telah menemani saya selama enam tahun terakhir Anastasia
Adinda Syahputeri Nasution. Terimakasih sebesar-besarnya saya ucapkan atas
semua yang telah diberikan kepada saya.
3
Selama proses penyusunan skripsi saya banyak dibantu oleh beberapa pihak.
Untuk itu penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada:
1. Bapak Dr. Badaruddin, M.Si, selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu
Politik Universitas Sumatera Utara.
2. Bapak Prof.Dr. Marlon Sihombing, MA selaku Ketua Departemen Ilmu
Administrasi Niaga/Bisnis, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik.
3. Bapak Muhammad Arifin Nst. S.sos Msp selaku Sekretaris Departemen
Ilmu Administrasi Bisnis/ Niaga Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik.
4. Ibu Dra. Betti Nasution, M.SI selaku Dosen Pembimbing yang memberikan
motivasinya kepada penulis dan iklas meluangkan waktu serta untuk
memberikan bimbingan kepada penulis.
5. Ibu Siswati Saragih yang juga turut membantu penulis dalam menyelesaikan
skripsi ini.
6. Seluruh staf pengajar Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis yang telah memberikan
ilmu yang bermanfaat.
7. Terima Kasih kepada Bapak Rijal selaku owner Showroom Rizky Mobil
Medan yang telah meluangkan waktu dan membantu penulis dalam
memberikan informasi serta data yang dibutuhkan penulis dalam skripsi ini.
Juga kepada seluruh Karyawan/Karyawati di Showroom Rizky Mobil yang
juga telah meluangkan waktunya untuk memberikan informasi kepada
penulis.
8. Kepada sahabat-sahabatku yang selalu ada dalam suka dan duka (Mega
Perkasa Group) , yang selalu tabah menjadi tempat pelampiasan keannoyinganku, yang setia menemani saya melakukan penelitian, memberikan
bala bantuan yang penulis butuhkan selama pengerjaan skripsi ini dan selalu
memberikan motivasi kepada penulis.
9. Untuk seluruh kawan-kawan Administrasi Niaga/Bisnis USU 2009, semoga
kelak kita menjadi orang yang sukses.
4
Akhir kata semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi semua pembaca.
Medan, Juli 2013
Penulis
5
DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR
DAFTAR ISI
DAFTAR TABEL
DAFTAR GAMBAR
DAFTAR LAMPIRAN
ABSTRAK
BAB I PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang......................................................................... 1
1.2. Rumusan Masalah ................................................................... 5
1.3. Tujuan Penelitian ..................................................................... 5
1.4. Manfaat Penelitian ................................................................... 6
BAB II LANDASAN TEORI
2.1. Pemasaran .................................................................................7
2.1.1
Konsep Pemasaran.........................................................8
2.1.2
Bauran Pemasaran.........................................................11
2.2. Harga ........................................................................................15
2.2.1 Komponen Harga ..........................................................16
2.2.2 Fungsi dan Peranan Harga Bagi Perusahaan ................17
2.2.3 Penetapan Harga............................................................20
2.2.4 Tujuan Penetapan Harga................................................21
2.2.5 Faktor Yang Mempengaruhi Penetapan Harga .............23
2.2.6 Metode Penetapan Harga ..............................................26
2.3. Penjualan....................................................................................34
2.3.1
Volume Penjualan..........................................................35
2.3.2
Tujuan Penjualan............................................................36
2.3.3
Peningkatan Penjualan....................................................36
6
2.3.4
Faktor Yang Mempengaruhi Penjualan..........................37
2.4. Penelitian Terdahulu...................................................................39
BAB III METODE PENELITIAN
3.1. Bentuk Penelitian ................................................................... 41
3.2. Lokasi dan Waktu Penelitian .................................................. 41
3.3. Informan Penelitian ................................................................ 41
3.4. Defenisi Konsep ..................................................................... 42
3.5. Teknik Pengumpulan data ...................................................... 44
3.6. Teknik Analisis Data .............................................................. 45
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
4.1. Hasil Penelitian ...................................................................... 47
4.1.1 Deskripsi Perusahaan ...................................................... 47
4.1.2 Penyajian Data ................................................................ 52
4.2. Pembahasan ............................................................................ 65
4.2.1 Cara Penetapan Harga pada Showroom Rizky ............... 65
4.2.2 Metode Penetapan Harga Showroom Rizky ................... 74
4.2.3 Peningkatan Penjualan Showroom Rizky......................... 81
4.2.4 Peran Metode Penetapan Harga terhadap
Peningkatan Penjualan pada Showroom Rizky................. 84
4.3.
Hubungan Hasil Penelitian dengan teori dan –
Penelitian Terdahulu................................................................. 85
BAB V PENUTUP
5.1. Kesimpulan ............................................................................. 87
5.2. Saran ........................................................................................ 88
DAFTAR PUSTAKA
7
DAFTAR TABEL
Tabel 1.1 Total Penjualan Mobil Showroom Rizky Mobil
Periode Januari 2012 – Desember 2013 ............................................. 4
Tabel 4.1 Penjualan Mobil Showroom Rizky Mobil –
Periode Januari 2012 – Desember 2013................................................67
Tabel 4.2 Daftar Perbandingan Harga Produk Sejenis dengan Beberapa –
Perusahaan Pesaing (Juni 2014) ...........................................................68
Tabel 4.3 Volume Penjualan Mobil Harga Rp.400.000.000 –
Rp.600.000.000 periode Januari 2012 – Desember 2013 ....................76
Tabel 4.4 Daftar Perbandingan Harga Produk Sejenis dengan Beberapa –
Perusahaan Pesaing (Juni 2013) .................................................
79
Tabel 4.5 Peningkatan Penjualan Mobil Tahun 2012 - 2013
Periode Januari- Desember .................................................................. 94
Tabel 4.6 Volume Penjualan Burger Gaboh Tahun 2012 - 2013
Periode Januari-Desember .................................................................. 95
8
DAFTAR GAMBAR
Gambar 4.1 Bagan Sederhana Struktur Organisasi Perusahaan ................. 49
9
PENJUALAN (STUDI PADA SHOWROOM RIZKY MOBIL)
Disusun untuk Memenuhi Persyaratan Menyelesaikan Pendidikan
Sarjana (S1) pada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Program Studi Administrasi Niaga/Bisnis
Oleh :
M.Fahlevi Azhar Hsb
090907112
PROGRAM STUDI ILMU ADMINISTRASI NIAGA/BISNIS
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2013
1
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
PROGRAM STUDI ILMU ADMINISTRASI NIAGA/BISNIS
HALAMAN PERSETUJUAN
Hasil skripsi ini telah disetujui untuk dipertahankan dan diperbanyak oleh :
NAMA
: M. FAHLEVI AZHAR HSB
NIM
: 090907112
PROGRAM STUDI
: ADMINISTRASI NIAGA/BISNIS
JUD
: ANALISIS PENETAPAN HARGA JUAL DALAM
MENINGKATKAN PENJUALAN (STUDI PADA
SHOWROOM RIZKY MOBIL)
Medan,
Pembimbing
Ilmu
Ketua
Oktober 2014
Program
Studi
Administrasi Niaga/Bisnis
Dra. Beti Nasution, M.SI
Prof. DR. Marlon Sihombing, MA
NIP. 19610625198711200
NIP. 195908461986111001
Dekan
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Prof. Dr. Badaruddin, M.Si,
NIP. 196805251992031002
2
KATA PENGANTAR
Salam Sejahtera bagi kita semua,
Segala puji syukur saya ucapkan kepada Tuhan seluruh alam ALLAH SWT
yang telah memberikan rahmat, taufik, hidayah dan inayah sehingga saya dapat
menyelesaikan skripsi ini dengan sebaik mungkin. Shalawat beriring salam juga saya
sampaikan kepada junjungan besar Baginda Rasulullah SAW.
Adapun skripsi ini berjudul “Analisis Penetapan Harga Jual Pada dalam
Meningkatkan Penjualan (Studi Pada Showroom Rizky Mobil)”. Penulisan skripsi ini
bertujuan untuk menganalisis
penetapan harga yang ditetapkan oleh Showroom
Rizky Mobil dalam upaya meningkatkan penjualannya. Skripsi ini disusun untuk
menyelesaikan program Strata 1 (S-1) di Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis/
Niaga Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Sumatera Utara.
Oleh karena itu dalam kesempatan ini penulis pertama sekali ingin
mengucapkan kepada yang teristimewa kedua orang tua saya yaitu Ayahanda Ferial
Azhar Hasibuan dan kepada Ibunda Ria Diah Purnama Siregar yang telah
memberikan kasih sayang, yang selalu memotivasi saya dalam menyelesaikan
pendidikan saya dan mengejar cita-cita saya serta selalu mendukung saya, baik secara
moril maupun materil dalam menyelesaikan skripsi ini. Tiada kata yang bisa
mengungkapkan betapa besar rasa terimakasih saya kepada kalian papa, mama. Serta
kepada abang saya M. Fadillah Mubdi Hasibuan , Kakak saya Debbie Indriati
Damanik, Adik saya M. Fiqh Hasibuan dan Ferini Ratu Sarah Hasibuan, Serta
kepada seseorang yang telah menemani saya selama enam tahun terakhir Anastasia
Adinda Syahputeri Nasution. Terimakasih sebesar-besarnya saya ucapkan atas
semua yang telah diberikan kepada saya.
3
Selama proses penyusunan skripsi saya banyak dibantu oleh beberapa pihak.
Untuk itu penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada:
1. Bapak Dr. Badaruddin, M.Si, selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu
Politik Universitas Sumatera Utara.
2. Bapak Prof.Dr. Marlon Sihombing, MA selaku Ketua Departemen Ilmu
Administrasi Niaga/Bisnis, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik.
3. Bapak Muhammad Arifin Nst. S.sos Msp selaku Sekretaris Departemen
Ilmu Administrasi Bisnis/ Niaga Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik.
4. Ibu Dra. Betti Nasution, M.SI selaku Dosen Pembimbing yang memberikan
motivasinya kepada penulis dan iklas meluangkan waktu serta untuk
memberikan bimbingan kepada penulis.
5. Ibu Siswati Saragih yang juga turut membantu penulis dalam menyelesaikan
skripsi ini.
6. Seluruh staf pengajar Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis yang telah memberikan
ilmu yang bermanfaat.
7. Terima Kasih kepada Bapak Rijal selaku owner Showroom Rizky Mobil
Medan yang telah meluangkan waktu dan membantu penulis dalam
memberikan informasi serta data yang dibutuhkan penulis dalam skripsi ini.
Juga kepada seluruh Karyawan/Karyawati di Showroom Rizky Mobil yang
juga telah meluangkan waktunya untuk memberikan informasi kepada
penulis.
8. Kepada sahabat-sahabatku yang selalu ada dalam suka dan duka (Mega
Perkasa Group) , yang selalu tabah menjadi tempat pelampiasan keannoyinganku, yang setia menemani saya melakukan penelitian, memberikan
bala bantuan yang penulis butuhkan selama pengerjaan skripsi ini dan selalu
memberikan motivasi kepada penulis.
9. Untuk seluruh kawan-kawan Administrasi Niaga/Bisnis USU 2009, semoga
kelak kita menjadi orang yang sukses.
4
Akhir kata semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi semua pembaca.
Medan, Juli 2013
Penulis
5
DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR
DAFTAR ISI
DAFTAR TABEL
DAFTAR GAMBAR
DAFTAR LAMPIRAN
ABSTRAK
BAB I PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang......................................................................... 1
1.2. Rumusan Masalah ................................................................... 5
1.3. Tujuan Penelitian ..................................................................... 5
1.4. Manfaat Penelitian ................................................................... 6
BAB II LANDASAN TEORI
2.1. Pemasaran .................................................................................7
2.1.1
Konsep Pemasaran.........................................................8
2.1.2
Bauran Pemasaran.........................................................11
2.2. Harga ........................................................................................15
2.2.1 Komponen Harga ..........................................................16
2.2.2 Fungsi dan Peranan Harga Bagi Perusahaan ................17
2.2.3 Penetapan Harga............................................................20
2.2.4 Tujuan Penetapan Harga................................................21
2.2.5 Faktor Yang Mempengaruhi Penetapan Harga .............23
2.2.6 Metode Penetapan Harga ..............................................26
2.3. Penjualan....................................................................................34
2.3.1
Volume Penjualan..........................................................35
2.3.2
Tujuan Penjualan............................................................36
2.3.3
Peningkatan Penjualan....................................................36
6
2.3.4
Faktor Yang Mempengaruhi Penjualan..........................37
2.4. Penelitian Terdahulu...................................................................39
BAB III METODE PENELITIAN
3.1. Bentuk Penelitian ................................................................... 41
3.2. Lokasi dan Waktu Penelitian .................................................. 41
3.3. Informan Penelitian ................................................................ 41
3.4. Defenisi Konsep ..................................................................... 42
3.5. Teknik Pengumpulan data ...................................................... 44
3.6. Teknik Analisis Data .............................................................. 45
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
4.1. Hasil Penelitian ...................................................................... 47
4.1.1 Deskripsi Perusahaan ...................................................... 47
4.1.2 Penyajian Data ................................................................ 52
4.2. Pembahasan ............................................................................ 65
4.2.1 Cara Penetapan Harga pada Showroom Rizky ............... 65
4.2.2 Metode Penetapan Harga Showroom Rizky ................... 74
4.2.3 Peningkatan Penjualan Showroom Rizky......................... 81
4.2.4 Peran Metode Penetapan Harga terhadap
Peningkatan Penjualan pada Showroom Rizky................. 84
4.3.
Hubungan Hasil Penelitian dengan teori dan –
Penelitian Terdahulu................................................................. 85
BAB V PENUTUP
5.1. Kesimpulan ............................................................................. 87
5.2. Saran ........................................................................................ 88
DAFTAR PUSTAKA
7
DAFTAR TABEL
Tabel 1.1 Total Penjualan Mobil Showroom Rizky Mobil
Periode Januari 2012 – Desember 2013 ............................................. 4
Tabel 4.1 Penjualan Mobil Showroom Rizky Mobil –
Periode Januari 2012 – Desember 2013................................................67
Tabel 4.2 Daftar Perbandingan Harga Produk Sejenis dengan Beberapa –
Perusahaan Pesaing (Juni 2014) ...........................................................68
Tabel 4.3 Volume Penjualan Mobil Harga Rp.400.000.000 –
Rp.600.000.000 periode Januari 2012 – Desember 2013 ....................76
Tabel 4.4 Daftar Perbandingan Harga Produk Sejenis dengan Beberapa –
Perusahaan Pesaing (Juni 2013) .................................................
79
Tabel 4.5 Peningkatan Penjualan Mobil Tahun 2012 - 2013
Periode Januari- Desember .................................................................. 94
Tabel 4.6 Volume Penjualan Burger Gaboh Tahun 2012 - 2013
Periode Januari-Desember .................................................................. 95
8
DAFTAR GAMBAR
Gambar 4.1 Bagan Sederhana Struktur Organisasi Perusahaan ................. 49
9