Penerapan Sistem Penjaminan Mutu Internal Di Perguruan Tinggi
PRAKTIK BAIK SISTEM PENJAMINAN
MUTU INTERNAL DI PERGURUAN TINGGI
Penerapan Sistem Penjaminan Mutu Internal di Perguruan Tinggi
Penerapan Sistem Penjaminan Mutu Internal Di Perguruan
Tinggi
Iin Ervina dan Kahar Haerah *
*Universitas Muhammadiyah Jember, Ketua dan Sekretaris LPM
Abstract
PENERAPAN SISTEM PENJAMINAN MUTU INTERNAL DI PERGURUAN TINGGI
Iin Ervina[*] dan Kahar Haerah**
Pendahuluan
Lembaga Penjaminan Mutu Universitas Muhammadiyah Jember secara resmi dibentuk pada tahun
2009 berdasarkan SK Rektor No. 568/KEP/II.3.AU/D/2009. Selanjutnya pada tahun 2010 telah
dideklarasikan Komitmen Mutu dan secara resmi implementasinya dilaksanakan sejak 1 Maret 2011
tepatnya diawal semester genap 2010/2011. Deklarasi komitmen mutu ini dilakukan sebagai salah
satu bentuk pertanggungjawaban Universitas Muhammadiyah Jember kepada stakeholders untuk
mengembangkan mutu pendidikan secara berkelanjutan. Dengan demikian mutu penyelenggaraan
pendidikan di Universitas Muhammadiyah Jember tidak hanya diakui secara internal, namun juga
secara eksternal oleh Badan Akreditasi Nasional Perguruan Tinggi (BAN PT) atau Badan Akreditasi
Internasional (ISO 9001:2008). Sistem Penjaminan Mutu Universitas Muhammadiyah Jember,
selanjutnya disebut SPMI Universitas Muhammadiyah Jember dirancang dan dilaksanakan untuk
menjamin penerapan Sistem Jaminan Mutu pada bidang pendidikan dan pengajaran/akademik,
Sumberdaya Manusia, penelitian, pengabdian kepada masyarakat, dan bidang penunjang lain dalam
rangka mencapai Kebijakan Mutu, Standar Mutu, Sasaran Mutu dan Rencana Mutu yang ditetapkan
berdasarkan Konsep Quality Manajemen System (QMS) ISO 9001:2008, Quality Assurance System
(QAS) dan Total Quality Manajement (TQM) dengan berorientasi pada Misi, Visi dan Tujuan
Universitas Muhammadiyah Jember serta persyaratan dan harapan pelanggan/stakeholders
Universitas Muhammadiyah Jember.
Penerapan Sistem Penjaminan Mutu Internal
Secara umum sistem penjaminan mutu di Universitas Muhammadiyah Jember mengacu kepada
Standar Mutu Pendidikan Tinggi. Sebagai pelaksanaan dari Standar Mutu BAN-PT tersebut ditingkat
universitas telah disusun Standar Penjaminan Mutu Universitas Muhammadiyah Jember Tahun 2015
yang ditetapkan berdasarkan SK Rektor No. 969/II.3.AU/KEP/D/2015, dan Manual Mutu Universitas
Muhammadiyah Jember Tahun 2015 yang ditetapkan berdasarkan SK Rektor No.
978/II.3.AU/KEP/D/2015. Untuk mengimplementasikan sistem penjaminan mutu internal telah
ditetapkan pula Peraturan Rektor Universitas Muhammadiyah Jember No. 997/II.3.AU/KEP/D/2012
tentang Kebijakan Mutu Universitas Muhammadiyah Jember Tahun 2012-2018. Penerapan SPMI di
Universitas Muhammadiyah Jember dimaksudkan untuk memastikan kemampuan Universitas
Muhammadiyah Jember secara konsisten menghasilkan produk jasa pendidikan yang memenuhi
kebutuhan dan persyaratan pelanggan dan stakeholder, misi, visi, dan tujuan Universitas
Muhammadiyah Jember, memenuhi persyaratan hukum yang berlaku dan memberikan kepuasan
pada pelanggan dan stakeholders, peningkatan kinerja unit/ lembaga, peningkatan proses yang
berkelanjutan pada semua bagian di lingkungan Universitas Muhammadiyah Jember. Dokumen
SPMI yang telah dimiliki oleh Universitas Muhammadiyah Jember yaitu :
1) Dokumen induk yang
menjadi rujukan pengembangan sistem yaitu Visi, Misi dan Tujuan, Rencana Strategis, Program
Kerja, dan Pedoman Pendidikan Universitas Muhammadiyah Jember. 2) Dokumen mutu yaitu
Manual Mutu Universitas Muhammadiyah Jember, Standar dan Sasaran Mutu, Prosedur Sistem,
Prosedur Kerja, Instruksi Kerja, Formulir, Dokumen Pendukung dan 130 jenis dokumen SOP
Penjaminan Mutu yang secara keseluruhan dapat dilihat pada website Lembaga Penjaminan Mutu
(LPM) pada: lpm.unmuhjember.ac.id. Penerapan SPMI di tingkat Universitas Muhammadiyah
Jember, Prodi dan unit-unit pelaksana lainnya dilakukan untuk menjamin kesesuaian dan kepastian
terhadap Norma, Standar, Pedoman, Peraturan dan Manual (NSPPM) yang berlaku di Universitas
Muhammadiyah Jember, yang mencakup Kebijakan Mutu, Sasaran Mutu dan Rencana Mutu, Manual
Mutu, Prosedur Sistem, SOP, peraturan akademik, kompetensi lulusan, proses pembelajaran,
sumberdaya lain, serta memenui harapan, persyaratan dan kepuasan pelanggan/ stakeholders
Universitas Muhammadiyah Jember. .
Dalam penerapan SPMI, Universitas Muhammadiyah Jember memastikan bahwa budaya mutu
dipahami dan dilaksanakan semua pihak, serta dikendalikan. Dengan SPMI ini, Universitas
Muhammadiyah Jember akan mampu menetapkan dan mewujudkan visinya melalui pelaksanaan
misinya (aspek deduktif), mampu memenuhi kebutuhan/memuaskan stakeholders (aspek induktif)
yaitu kebutuhan masyarakat, dunia kerja dan profesional. Oleh karena itu, Universitas
Muhammadiyah Jember menyusun dokumen Peran Lembaga Penjaminan Mutu dalam SMM
Universitas Muhammadiyah Jember merupakan lembaga yang bertanggung jawab terhadap
pembangunan, pelaksanaan dan pengembangan SMM di lingkungan Universitas Muhammadiyah
Jember. LPM berkedudukan di di tingkat Universitas yang memiliki empat bidang yaitu 1) Bidang
Audit Mutu Internal. 2) Bidang Audit Mutu Eksternal, 3) Bidang pengendalian Dokumen dan 4)
Satuan Pengawasam Internal (SPI). LPM mempunyai perwakilan di tingkat Fakultas/Program Studi
yang disebut Gugus Kendali Mutu di Fakultas dan Unit Penjaminan Mutu di Program Studi.
LPM/GKM/UPM merupakan wakil dari manajemen dalam hal yang berkaitan dengan SMM. Dengan
demikian, fungsi dan peran LPM/UPM/GKM dalam menjamin penerapan SMM pada bidang
pembelajaran, penelitian, pengabdian pada masyarakat dan bidang penunjang lain dalam rangka
mencapai Kebijakan Mutu, Standar Mutu, Sasaran Mutu dan Rencana Mutu.
Dalam mengimplementasikan SPMI di Universitas Muhammadiyah Jember, LPM selalu
berkoordinasi dengan Rektor untuk mengevaluasi hal-hal yang berkaitan dengan kegiatan
caturdharma perguruan tinggi yaitu pendidikan dan pengajaran, penelitian, pengabdian pada
masyarakat dan keislaman kemuhammadiyahan yang dilakukan secara periodik setiap tahun.
laporan hasil audit secara tertulis disampaikan kepada Rektor untuk ditindaklanjuti dalam Rapat
Tinjauan Manajemen (RTM).
Dalam kegiatan Rapat Tinjauan Manajemen (RTM), Rektor mengundang seluruh pimpinan unit
untuk membahas temuan hasil audit dan melaksanakan perbaikan sesuai dengan hasil audit dengan
strategi antara lain membuat edaran/himbauan, memperbaiki silabus, SAP dan perangkat
pembelajaran, perbaikan sarana prasarana, penambahan Dosen, penambahan tenaga pendidikan
serta alokasi pengganggaran. Kegiatan sistem penjaminan mutu di Universitas Muhammadiyah
Jember merupakan satu siklus yang membutuhkan waktu satu tahun atau satu kalender akademik
dan kemudian diikuti oleh siklus yang sama pada tahun tahun berikutnya. Satu Siklus kegiatan
penjaminan mutu yang dikembangkan di Universitas Muhammadiyah Jember; terdiri dari: standar,
pelaksanaan, monitoring, evaluasi diri, audit mutu akademik internal, rumusan koreksi, peningkatan
mutu berkelanjutan (continuous quality improvement) dan akreditasi internal.
Implementasi Satu Siklus Penjaminan Mutu telah dikendalikan dan dikoordinasikan secara
konsisten dan terus menerus di seluruh tingkat mulai universitas yang dilakukan oleh Lembaga
Penjaminan Mutu sampai pada tingkat prodi yang dilakukan oleh UPM. Tujuannya adalah agar
semua program kerja dapat terjamin capaian mutunya sesuai dengan sasaran yang telah ditetapkan.
Untuk menjamin agar pelaksanaan sistem penjaminan mutu di Universitas Muhammadiyah Jember
bisa berjalan dengan baik, maka juga dilakukan sistem pendokumentasian data dan informasi.
Semua kegiatan akademik dan non akademik dilakukan perekaman dan datanya didokumentasikan
dengan baik. Sistem dokumentasi data dilakukan berdasarkan Buku Pedoman Dokumentasi dan
Koding UM Jember Tahun 2013 (Kode Dokumen 00007 32001). Pedoman ini menguraikan cara
pemberian nomor dokumen untuk semua dokumen di lingkungan Universitas Muhammadiyah
Jember. Masing-masing unit kerja dan dokumen yang diterbitkan diberi kode yang terdiri dari 10
digit, lima digit pertama merupakan kode unit kerja dan lima digit berikutnya merupakan kode jenis
dokumen yang dibuat. Dalam pelaksanaannya sistem ini sangat memudahkan bagi civitas akademika
untuk mengakses data secara lebih cepat dan akurat. Dalam mengimplementasikan Sistem
Penjaminan Mutu Internal maka juga dilakukan Audit Mutu Akademik Internal (AMAI). Hasil audit
ini kemudian ditindaklanjuti dalam bentuk perbaikan mutu proses pembelajaran. Selain itu dalam
penerapan sistem penjaminan mutu di Universitas Muhammadiyah Jember juga telah dilakukan
akreditasi internal atau pendampingan penyusunan dokumen usulan Borang Akreditasi Program
Studi. Akreditasi internal di lingkungan Universitas Muhammadiyah Jember telah dilaksanakan sejak
tahun 2012 dan hasilnya Nampak dalam tabel berikut ini :
No PT/Program Studi Strata Sebelum Implementasi Penjaminan Mutu Setelah
Implementasi Penjaminan Mutu Peringkat Akreditasi Nilai Peringkat Akreditasi Nilai 1. UM
Jember PT - - B 307 2. Ilmu Hukum S1 C 295 B 315 3. Biologi S1 B 302 B 307 4. Bhs. Indonesia S1 B
333 B 333 5. Bhs. Inggris S1 B 306 B 338 6. Matematika S1 B 306 B 326 7. PG. PAUD S1 C 248 B
340 8. Agroteknologi S1 B 316 B 316 9. Agribisnis S1 B 328 B 350 10. Manajemen S1 B 302 B 338
11. Akuntansi S1 B 320 B 320 12. Ilmu Pemerintahan S1 B 301 B 342 13. Ilmu Komunikasi S1 B 341
B 341 14. Teknik Sipil S1 B 315 B 315 15. Teknik Elektro S1 B 302 B 302 16. Teknik Mesin S1 B 350
B 350 17. Teknik Informatika* S1 - - C 281 18. Manaj. Informatika D3 C 267 B 325 19. Psikologi S1 C
274 B 326 20. Ilmu Keperawatan* S1 C 265 B 317 21. Keperawatan D3 C 263 C 263 22. Manajemen
S2 C 294 B 305 23. Pendidikan Agama Islam S1 B 302 B 302
Catatan: * Dalam proses reakreditasi
Dari kegiatan akreditasi internal yang telah dilaksanakan oleh Lembaga Penjaminan Mutu
Universitas Muhammadiyah Jember, dalam tiga tahun terakhir semua prodi yang di akreditasi oleh
BAN PT atau LAM PT Kes telah berhasil memperoleh atau mempertahankan peringkat B dan
Institusi juga telah memperoleh peringkat akreditasi B. Sedangkan beberapa prodi yang sebelumnya
memperoleh peringkat C juga telah berhasil meningkatkan peringkat akreditasinya menjadi B.
Penutup
Salah satu hambatan yang dihadapi dalam penerapan sistem penjaminan mutu di Universitas
Muhammadiyah Jember khususnya yang terkait dengan bidang akreditasi adalah masih adanya
kebiasaan untuk menyusun borang akreditasi menjelang masa jatuh tempo masa akreditasi bahkan
masih ada yang sudah kadaluarsa baru mulai menyusun borang akreditasi, disamping itu juga
budaya evaluasi diri yang masih minim. Tantangan ini mendorong LPM untuk melakukan
perombakan sistem dalam akreditasi program studi di Universitas Muhammadiyah Jember, yaitu (1)
mengembangkan prosedur mutu akreditasi program studi, dimana setahun sebelum jatuh tempo
masa akreditasi prodi akan diberikan pemberitahuan untuk menyusun borang akreditasi dan
setengah tahun (6 bulan) sebelum masa kadaluarsa sudah harus dikirim ke BAN-PT, dengan catatan
telah mendapatkan review dari asesor internal bahwa borang mempunyai kelayakan untuk dikirim.
(2) LPM mengembangkan sistem Manajemen Program Studi, dimana dalam sistem ini disusun
mekanisme secara online program evaluasi diri prodi berbasis borang evaluasi diri BAN-PT/ LAM PT
Kes, dimana menuntut setiap tahun prodi mengupload data tiap standar BAN PT/ LAM PT Kes,
sehingga harapannya setiap tahun prodi mempunyai database kondisi prodi berdasarkan standar
yang ada (3) Dalam rangka penerapan SPMI di Universitas Muhammadiyah Jember, semenjak tahun
2016 mulai menerapkan standar ISO 9001:2008.
[*] Iin Ervina, Ketua Lembaga Penjaminan Mutu, Universitas Muhammadiyah Jember, HP.
08123463298, email : iinervina@unmuhjember.ac.id
** Kahar Haerah, Sekretaris Lembaga Penjaminan Mutu, Universitas Muhammadiyah Jember, HP.
08123326122, email: kaharhaerah66@gmail.
MUTU INTERNAL DI PERGURUAN TINGGI
Penerapan Sistem Penjaminan Mutu Internal di Perguruan Tinggi
Penerapan Sistem Penjaminan Mutu Internal Di Perguruan
Tinggi
Iin Ervina dan Kahar Haerah *
*Universitas Muhammadiyah Jember, Ketua dan Sekretaris LPM
Abstract
PENERAPAN SISTEM PENJAMINAN MUTU INTERNAL DI PERGURUAN TINGGI
Iin Ervina[*] dan Kahar Haerah**
Pendahuluan
Lembaga Penjaminan Mutu Universitas Muhammadiyah Jember secara resmi dibentuk pada tahun
2009 berdasarkan SK Rektor No. 568/KEP/II.3.AU/D/2009. Selanjutnya pada tahun 2010 telah
dideklarasikan Komitmen Mutu dan secara resmi implementasinya dilaksanakan sejak 1 Maret 2011
tepatnya diawal semester genap 2010/2011. Deklarasi komitmen mutu ini dilakukan sebagai salah
satu bentuk pertanggungjawaban Universitas Muhammadiyah Jember kepada stakeholders untuk
mengembangkan mutu pendidikan secara berkelanjutan. Dengan demikian mutu penyelenggaraan
pendidikan di Universitas Muhammadiyah Jember tidak hanya diakui secara internal, namun juga
secara eksternal oleh Badan Akreditasi Nasional Perguruan Tinggi (BAN PT) atau Badan Akreditasi
Internasional (ISO 9001:2008). Sistem Penjaminan Mutu Universitas Muhammadiyah Jember,
selanjutnya disebut SPMI Universitas Muhammadiyah Jember dirancang dan dilaksanakan untuk
menjamin penerapan Sistem Jaminan Mutu pada bidang pendidikan dan pengajaran/akademik,
Sumberdaya Manusia, penelitian, pengabdian kepada masyarakat, dan bidang penunjang lain dalam
rangka mencapai Kebijakan Mutu, Standar Mutu, Sasaran Mutu dan Rencana Mutu yang ditetapkan
berdasarkan Konsep Quality Manajemen System (QMS) ISO 9001:2008, Quality Assurance System
(QAS) dan Total Quality Manajement (TQM) dengan berorientasi pada Misi, Visi dan Tujuan
Universitas Muhammadiyah Jember serta persyaratan dan harapan pelanggan/stakeholders
Universitas Muhammadiyah Jember.
Penerapan Sistem Penjaminan Mutu Internal
Secara umum sistem penjaminan mutu di Universitas Muhammadiyah Jember mengacu kepada
Standar Mutu Pendidikan Tinggi. Sebagai pelaksanaan dari Standar Mutu BAN-PT tersebut ditingkat
universitas telah disusun Standar Penjaminan Mutu Universitas Muhammadiyah Jember Tahun 2015
yang ditetapkan berdasarkan SK Rektor No. 969/II.3.AU/KEP/D/2015, dan Manual Mutu Universitas
Muhammadiyah Jember Tahun 2015 yang ditetapkan berdasarkan SK Rektor No.
978/II.3.AU/KEP/D/2015. Untuk mengimplementasikan sistem penjaminan mutu internal telah
ditetapkan pula Peraturan Rektor Universitas Muhammadiyah Jember No. 997/II.3.AU/KEP/D/2012
tentang Kebijakan Mutu Universitas Muhammadiyah Jember Tahun 2012-2018. Penerapan SPMI di
Universitas Muhammadiyah Jember dimaksudkan untuk memastikan kemampuan Universitas
Muhammadiyah Jember secara konsisten menghasilkan produk jasa pendidikan yang memenuhi
kebutuhan dan persyaratan pelanggan dan stakeholder, misi, visi, dan tujuan Universitas
Muhammadiyah Jember, memenuhi persyaratan hukum yang berlaku dan memberikan kepuasan
pada pelanggan dan stakeholders, peningkatan kinerja unit/ lembaga, peningkatan proses yang
berkelanjutan pada semua bagian di lingkungan Universitas Muhammadiyah Jember. Dokumen
SPMI yang telah dimiliki oleh Universitas Muhammadiyah Jember yaitu :
1) Dokumen induk yang
menjadi rujukan pengembangan sistem yaitu Visi, Misi dan Tujuan, Rencana Strategis, Program
Kerja, dan Pedoman Pendidikan Universitas Muhammadiyah Jember. 2) Dokumen mutu yaitu
Manual Mutu Universitas Muhammadiyah Jember, Standar dan Sasaran Mutu, Prosedur Sistem,
Prosedur Kerja, Instruksi Kerja, Formulir, Dokumen Pendukung dan 130 jenis dokumen SOP
Penjaminan Mutu yang secara keseluruhan dapat dilihat pada website Lembaga Penjaminan Mutu
(LPM) pada: lpm.unmuhjember.ac.id. Penerapan SPMI di tingkat Universitas Muhammadiyah
Jember, Prodi dan unit-unit pelaksana lainnya dilakukan untuk menjamin kesesuaian dan kepastian
terhadap Norma, Standar, Pedoman, Peraturan dan Manual (NSPPM) yang berlaku di Universitas
Muhammadiyah Jember, yang mencakup Kebijakan Mutu, Sasaran Mutu dan Rencana Mutu, Manual
Mutu, Prosedur Sistem, SOP, peraturan akademik, kompetensi lulusan, proses pembelajaran,
sumberdaya lain, serta memenui harapan, persyaratan dan kepuasan pelanggan/ stakeholders
Universitas Muhammadiyah Jember. .
Dalam penerapan SPMI, Universitas Muhammadiyah Jember memastikan bahwa budaya mutu
dipahami dan dilaksanakan semua pihak, serta dikendalikan. Dengan SPMI ini, Universitas
Muhammadiyah Jember akan mampu menetapkan dan mewujudkan visinya melalui pelaksanaan
misinya (aspek deduktif), mampu memenuhi kebutuhan/memuaskan stakeholders (aspek induktif)
yaitu kebutuhan masyarakat, dunia kerja dan profesional. Oleh karena itu, Universitas
Muhammadiyah Jember menyusun dokumen Peran Lembaga Penjaminan Mutu dalam SMM
Universitas Muhammadiyah Jember merupakan lembaga yang bertanggung jawab terhadap
pembangunan, pelaksanaan dan pengembangan SMM di lingkungan Universitas Muhammadiyah
Jember. LPM berkedudukan di di tingkat Universitas yang memiliki empat bidang yaitu 1) Bidang
Audit Mutu Internal. 2) Bidang Audit Mutu Eksternal, 3) Bidang pengendalian Dokumen dan 4)
Satuan Pengawasam Internal (SPI). LPM mempunyai perwakilan di tingkat Fakultas/Program Studi
yang disebut Gugus Kendali Mutu di Fakultas dan Unit Penjaminan Mutu di Program Studi.
LPM/GKM/UPM merupakan wakil dari manajemen dalam hal yang berkaitan dengan SMM. Dengan
demikian, fungsi dan peran LPM/UPM/GKM dalam menjamin penerapan SMM pada bidang
pembelajaran, penelitian, pengabdian pada masyarakat dan bidang penunjang lain dalam rangka
mencapai Kebijakan Mutu, Standar Mutu, Sasaran Mutu dan Rencana Mutu.
Dalam mengimplementasikan SPMI di Universitas Muhammadiyah Jember, LPM selalu
berkoordinasi dengan Rektor untuk mengevaluasi hal-hal yang berkaitan dengan kegiatan
caturdharma perguruan tinggi yaitu pendidikan dan pengajaran, penelitian, pengabdian pada
masyarakat dan keislaman kemuhammadiyahan yang dilakukan secara periodik setiap tahun.
laporan hasil audit secara tertulis disampaikan kepada Rektor untuk ditindaklanjuti dalam Rapat
Tinjauan Manajemen (RTM).
Dalam kegiatan Rapat Tinjauan Manajemen (RTM), Rektor mengundang seluruh pimpinan unit
untuk membahas temuan hasil audit dan melaksanakan perbaikan sesuai dengan hasil audit dengan
strategi antara lain membuat edaran/himbauan, memperbaiki silabus, SAP dan perangkat
pembelajaran, perbaikan sarana prasarana, penambahan Dosen, penambahan tenaga pendidikan
serta alokasi pengganggaran. Kegiatan sistem penjaminan mutu di Universitas Muhammadiyah
Jember merupakan satu siklus yang membutuhkan waktu satu tahun atau satu kalender akademik
dan kemudian diikuti oleh siklus yang sama pada tahun tahun berikutnya. Satu Siklus kegiatan
penjaminan mutu yang dikembangkan di Universitas Muhammadiyah Jember; terdiri dari: standar,
pelaksanaan, monitoring, evaluasi diri, audit mutu akademik internal, rumusan koreksi, peningkatan
mutu berkelanjutan (continuous quality improvement) dan akreditasi internal.
Implementasi Satu Siklus Penjaminan Mutu telah dikendalikan dan dikoordinasikan secara
konsisten dan terus menerus di seluruh tingkat mulai universitas yang dilakukan oleh Lembaga
Penjaminan Mutu sampai pada tingkat prodi yang dilakukan oleh UPM. Tujuannya adalah agar
semua program kerja dapat terjamin capaian mutunya sesuai dengan sasaran yang telah ditetapkan.
Untuk menjamin agar pelaksanaan sistem penjaminan mutu di Universitas Muhammadiyah Jember
bisa berjalan dengan baik, maka juga dilakukan sistem pendokumentasian data dan informasi.
Semua kegiatan akademik dan non akademik dilakukan perekaman dan datanya didokumentasikan
dengan baik. Sistem dokumentasi data dilakukan berdasarkan Buku Pedoman Dokumentasi dan
Koding UM Jember Tahun 2013 (Kode Dokumen 00007 32001). Pedoman ini menguraikan cara
pemberian nomor dokumen untuk semua dokumen di lingkungan Universitas Muhammadiyah
Jember. Masing-masing unit kerja dan dokumen yang diterbitkan diberi kode yang terdiri dari 10
digit, lima digit pertama merupakan kode unit kerja dan lima digit berikutnya merupakan kode jenis
dokumen yang dibuat. Dalam pelaksanaannya sistem ini sangat memudahkan bagi civitas akademika
untuk mengakses data secara lebih cepat dan akurat. Dalam mengimplementasikan Sistem
Penjaminan Mutu Internal maka juga dilakukan Audit Mutu Akademik Internal (AMAI). Hasil audit
ini kemudian ditindaklanjuti dalam bentuk perbaikan mutu proses pembelajaran. Selain itu dalam
penerapan sistem penjaminan mutu di Universitas Muhammadiyah Jember juga telah dilakukan
akreditasi internal atau pendampingan penyusunan dokumen usulan Borang Akreditasi Program
Studi. Akreditasi internal di lingkungan Universitas Muhammadiyah Jember telah dilaksanakan sejak
tahun 2012 dan hasilnya Nampak dalam tabel berikut ini :
No PT/Program Studi Strata Sebelum Implementasi Penjaminan Mutu Setelah
Implementasi Penjaminan Mutu Peringkat Akreditasi Nilai Peringkat Akreditasi Nilai 1. UM
Jember PT - - B 307 2. Ilmu Hukum S1 C 295 B 315 3. Biologi S1 B 302 B 307 4. Bhs. Indonesia S1 B
333 B 333 5. Bhs. Inggris S1 B 306 B 338 6. Matematika S1 B 306 B 326 7. PG. PAUD S1 C 248 B
340 8. Agroteknologi S1 B 316 B 316 9. Agribisnis S1 B 328 B 350 10. Manajemen S1 B 302 B 338
11. Akuntansi S1 B 320 B 320 12. Ilmu Pemerintahan S1 B 301 B 342 13. Ilmu Komunikasi S1 B 341
B 341 14. Teknik Sipil S1 B 315 B 315 15. Teknik Elektro S1 B 302 B 302 16. Teknik Mesin S1 B 350
B 350 17. Teknik Informatika* S1 - - C 281 18. Manaj. Informatika D3 C 267 B 325 19. Psikologi S1 C
274 B 326 20. Ilmu Keperawatan* S1 C 265 B 317 21. Keperawatan D3 C 263 C 263 22. Manajemen
S2 C 294 B 305 23. Pendidikan Agama Islam S1 B 302 B 302
Catatan: * Dalam proses reakreditasi
Dari kegiatan akreditasi internal yang telah dilaksanakan oleh Lembaga Penjaminan Mutu
Universitas Muhammadiyah Jember, dalam tiga tahun terakhir semua prodi yang di akreditasi oleh
BAN PT atau LAM PT Kes telah berhasil memperoleh atau mempertahankan peringkat B dan
Institusi juga telah memperoleh peringkat akreditasi B. Sedangkan beberapa prodi yang sebelumnya
memperoleh peringkat C juga telah berhasil meningkatkan peringkat akreditasinya menjadi B.
Penutup
Salah satu hambatan yang dihadapi dalam penerapan sistem penjaminan mutu di Universitas
Muhammadiyah Jember khususnya yang terkait dengan bidang akreditasi adalah masih adanya
kebiasaan untuk menyusun borang akreditasi menjelang masa jatuh tempo masa akreditasi bahkan
masih ada yang sudah kadaluarsa baru mulai menyusun borang akreditasi, disamping itu juga
budaya evaluasi diri yang masih minim. Tantangan ini mendorong LPM untuk melakukan
perombakan sistem dalam akreditasi program studi di Universitas Muhammadiyah Jember, yaitu (1)
mengembangkan prosedur mutu akreditasi program studi, dimana setahun sebelum jatuh tempo
masa akreditasi prodi akan diberikan pemberitahuan untuk menyusun borang akreditasi dan
setengah tahun (6 bulan) sebelum masa kadaluarsa sudah harus dikirim ke BAN-PT, dengan catatan
telah mendapatkan review dari asesor internal bahwa borang mempunyai kelayakan untuk dikirim.
(2) LPM mengembangkan sistem Manajemen Program Studi, dimana dalam sistem ini disusun
mekanisme secara online program evaluasi diri prodi berbasis borang evaluasi diri BAN-PT/ LAM PT
Kes, dimana menuntut setiap tahun prodi mengupload data tiap standar BAN PT/ LAM PT Kes,
sehingga harapannya setiap tahun prodi mempunyai database kondisi prodi berdasarkan standar
yang ada (3) Dalam rangka penerapan SPMI di Universitas Muhammadiyah Jember, semenjak tahun
2016 mulai menerapkan standar ISO 9001:2008.
[*] Iin Ervina, Ketua Lembaga Penjaminan Mutu, Universitas Muhammadiyah Jember, HP.
08123463298, email : iinervina@unmuhjember.ac.id
** Kahar Haerah, Sekretaris Lembaga Penjaminan Mutu, Universitas Muhammadiyah Jember, HP.
08123326122, email: kaharhaerah66@gmail.