Institutional Repository | Satya Wacana Christian University: Efek Tabloid Pulsa sebagai Media Acuan pada Gerai Handphone di Salatiga

Lampiran 1. Data Wawancara Informan

1.Wawancara pada 6 Juni 2012
Informan : Sanjaya Adi
Ice Tronik jl.Diponegoro 37 SALATIGA

Mas Emon, kalau boleh tau kapan kamu mulai bisnis kios hape seperti ini?
# Aku dulu mulai buka kios sekitar tahun 2008, sebelumnya sih juga sudah tapi belum se sukses yang sekarang ini, dan
sekarang ya pelanggannya juga sudah lumayan. Dari awalnya dulu aku jualan pulsa modal hape jelek kelilingkeliling gitu sampai sekarang bisa jual beli hp asesoris hingga servis. Sedikit demi sedikit mulai banyak dipercaya
orang, terutama buat isi pulsa. Ya usaha seperti ini memang kudu telaten pelan-pelan bisa jadi besar.
Pelanggan apa mas yang paling banyak?
# Ya yang jelas dari pelanggan isi ulang pulsa, kalau servis sama jual beli kurang begitu banyak. Ya mungkin memang
lokasi seperti di sini kan memang bukan pusat daerah dagang, hanya orang mondar-mandir lewat saja, paling
sempet ya isi ulang pulsa aja.
Terus kenapa gak coba cari daerah lain mas?
# Aku itu alhamdulillah udah ada 3 kios yang aku kelola, yang satu disini yang lainnya join sama temen mas , kalau
yang lain malah jual-belinya lumayan, kalau di Diponegoro sini kalah sama konter-konter besar di daerah kota situ.
Lha wong jelas di kota sekmen pasarnya semua lapisan masyarakat, apalagi dia juga menjual banyak pilihan tipe
hape dan asesoris. Nah sebelah situ Ilufa, asesorisnya paling lengkap se Salatiga, tapi untungnya situ gak jualan
pulsa. Malah sering orang habis dari situ belinya pulsa ke tempatku hehe... Termasuk pegawainya juga malaha n.
Kalau seperti Hp Boy, terus yang di Pancasila itu, dan di Cherish kira-kira konter seperti itu jadi pesaing mas?

# Ya kalau seperti HP Boy, Cherish gitu memang mereka juga jualan hape bekas juga jual isi ulang pulsa, tapi mungkin
menurut aku sama pasarnya, kalau mereka kan secara letak di dalam kota pusat keramaian ya, ya aku anggap itu
juga sebagai kompetitor, tapi gak begitu. Soalnya juga aku fokusnya di isi ulang pulsa
Emang jual pulsa di tempatmu beda mas sama yang lain?
# Ya jujur harga di sini lebih murah misal pulsa 5 ribu di tempat lain jual 6 ribu, kalau aku 5.500 kalau pulsa 50 ribu
malah di tempatku juga 50 ribu persis. Jadi boleh dibilang lebih murah dari tempat lain.
Loh lha apa gak untung itu mas?
# Ya tetep untung wong ambilnya dari suplier nya gak segitu, ya ada lah pokoknya, yang pasti tetep untung cuman gak
banyak. Tergantung juga sama konsumen, apalagi kalau waktu lebaran, pulsa 5 ribu bisa aku jual sampai 7 ribu.
Wah kalau untungnya mepet kok bisa punya 3 kios,hahaha...tapi kalau boleh tau ni mas, rata-rata pendapatan
per bulannya bersih 1 kios aja berapa mas?
# Waduh kok tanya pendapatan, ya yang pasti ada lah kalau boleh dibilang ya kira-kira kurang lebihnya 1jutaan,
makannya aku buka 3 kios biar pendapatannya nyaingin pegawai negeri,hehehe...Usaha itu kuncinya satu, berani
spekulasi tapi atas pikiran yang matang dulu, yakin itu bisa sukses kedepannya.
Intinya mau berusaha ya mas. Kalau awal usaha seperti ini ide nya dari mana sih mas?
# Ya dulu memang kios hape itu sedikit di Salatiga, dan kalau saya lihat orang memakai handphone itu semakin lama
semakin banyak, pasti memerlukan tempat isi pulsa yang dapat di jangkau, maka dari itu saya berpikiran membuka
ini, ya walaupun dengan modal awal yang pas -pasan. Ya lebih tepatnya inisiatif sendiri dan memanfaatkan peluang
pasar. Seperti akhir-akhir ini baru musim burung “pleci” ya pasti sebagian orang yang hobi dengan burung pasti
lebih memilih memelihara burung itu dari pada yang lain. Karena ya itu tadi, kembali lagi pada peluang atas selera

pasar.
Kalau jasa servis misalnya, apa juga belajar sendiri mas?
# Ya kalau aku sebenarnya tidak begitu bisa soal servis. Hanya kerusakan kecil saja yang bisa. Kalau dapat kerusakan
yang besar biasanya aku kasih ke temen yang lebih menguasai gitu. Ya sistimnya bagi hasil.
Kenapa nggak pingin belajar sendiri mas?

# Ya sebenarnya pingin cuma gak ada waktunya aja. Sudah cukup sibuk dengan urus isi ulang pulsa aja. Dulu pernah
coba-coba belajar dari baca koran tapi susah juga, mungkin kalau dibilang kurang giat aja. Malah sering teman
yang mengajari cara serfis nya. Ya mungkin enakan belajar langsung dari teman gitu ya. Daripada baca cuman
tidak begitu paham malah takut kenapa-kenapa.
Kalau kurang menguasai kemampuan itu, apa gak takut di komplian mas?
# Ya kalau komplain memang sering, tapi ya mau bagaimana lagi, di sini fokus jualan pulsa bukan service atau jualbeli. Dan ya itu biasanya kalau dapat orang mengalami kerusakan biasanya malah aku suruh serfis ke tempat teman,
biasanya si Bona yang kiosnya ada di depan DKT. Situ dia memang jasa serfisnya bagus. Atau bisa juga di Green
Market banyak itu yang bisa.
Nggak pernah coba minta diajarin teman-teman itu mas?
# Ya dulu pernah cuman ya itu tadi sudah senang dan fokus di isi ulang pulsa aja, jadi ya kurang tertarik aja.
Memangnya pernah baca koran apa mas yang ada info serfisnya?
# Ya banyak kayak Pulsa, Ponsel, Seluler seperti itu semua ada info tips serfis hapenya. Cuman ya itu tadi kurang
semangat aja jadi gak begitu suka. Paling sekedar tau ya dibaca-baca aja buat menambah wawasan.
Oh dari Pulsa juga mas?Oh ya ada tabloid Pulsa mas di sini?

# Ini ada ni
Iya aku juga suka mas baca ini, informasinya bagus.
# Ya lumayan tu, beritanya lumayan komplit. Aku paling suka baca harga -harga hape yang di tengah tu sama kadangkadang baca-baca yang hape launchingan baru. Ya biar gak dikira “katrok” aja masa punya kios tapi tidak tau
informasinya.
Oh ini mas, iya di sini bisa liat spek dan harga-harga hape. Memangnya kenapa mas kok suka rubrik ini?
# Ya seneng aja liat-liat spek sama harga hape, jadi bisa buat panduan kalau jual-beli hape. Soalnya kadang lupa juga
misal ada orang mau jual hape tapi ternyata aku lupa spek dan tipenya, makannya kadang sampai debat soal harga.
Ya paling tidak dengan koran ini bisa lah buat acuan jual-beli hape. Buktinya di Salatiga juga rata-rata semua
seragam pakai PULSA, harga jadi hampir sama. Misal hape tipe A, di koran harganya 300.000 ya rata-rata di
seluruh konter di salatiga juga gak jauh beda dengan harga ini. Bisa di bilang buat patokan harga.
Oh jadi buat mengontrol harga pasar ya mas, lalu sering nggak mas mengikuti trend di tabloid ini?
# Ya kadang-kadang saja, seperti waktu ramai modem internet SMART, di sini aku juga sedia produk ini. Apalagi ini
juga dibantu dari SMART nya sendiri. Misal barang habis mereka akan stok lagi begitu. Kalau trend asesoris dan
hape baru mungkin tidak begitu mengikuti, karena ya lumayan susah jualnya ya karena mungkin di sini termasuk
kios kecil ya. Kurang di lirik begitu.
Lalu kalau ada pembeli modem kesulitan instalasi juga bisa dibantu mas?
# Iya sering itu mahasiswa UKSW sebagian yang beli modem di sini kadang bawa laptop juga minta di instalkan
sekalian. Tapi kalau sekedar instal kan sebenarnya gampang kayak gini, kamu aja bisa kan instal seperti ini?
Iya mas gampang
# Lagian kan ada itu panduan di produknya cara instalasinya, memang kadang -kadang mahasiswa malas juga sama hal

kayak gini. Oh ya sekarang pakai hape apa ndra?
Aku pakai hape biasa di kasih indosat m3 sama satuny pakai blackberry tapi CDMA mas pakai smartfren.
# Oh iya katanya BB cdma sekarang murah ya, dapet berapa itu ndra? Soalnya banyak pada yang nanyain.
Kalau ini aku dapet murah mas barang BM kata orang, nggak tau maksudnya BM gimana?Katanya sih barang
tanpa garansi resmi, tapi ya emang benar ini gak ada kartu garansinya, cuman dari seller nya di kasih
garansi 1 bulan.
# Wah ya lumayan itu, terus udah pakai berapa lama? Dulu belinya berapa?
Ya sudah pakai sekitar 4 bulan mas dan gak ada trouble, dulu dapet di Semarang itu 700 ribu baru mas.
# Oh ya murah ya, cuman dengar dari temen-temen katane sekarang BB aries BM gitu udah murah 650 ribu nan. Kalau
pakai smartfren gimana?

Kalau selama pemakaianku ini gak pernah ada kendala mas, pending juga gak pernah, malah temen-temen
yang pakai im3 apa telkomsel malah sering kendala mas.
# Iya memang kalau di lihat smartfren sekarang lebih focus ke jaringan internetnya, memang dia unggul dalam hal itu.
Mas kalau kumpulan para pemilik kios begini ada nggak sih mas?
# Ada ndra, cuman gak begitu resmi, pernah dibentuk perkumpulan resmi tapi antusiasme nya sedikit. Paling kalau
sekarang cuman pada main futsal bareng gitu. Ya beginilah konter di Salatiga kan banyak, tapi yang mau ikut
seperti ini sedikit aja. Susah-susah gampang.
Trus kalau lagi kumpul ngapain aja mas?
# Ya paling cuman kumpul-kumpul aja sama bicarain program acara misalnya acara futsal bareng itu, bakti social, atau

apa aja gitu. Kadang juga gossip soal sparepart hingga harga-harga biar jelas dan tidak saling menjatuhkan harga
begitu.
Oh jadi kembali ke pengontrolan harga ya mas, oke deh cukup segini dulu ya mas, maaf nih udah ganggu
kerjaan, trims mas.

2.Wawancara I pada 11 Juni 2012
Informan : Bona
Mandiri Cell Jl.Dr.Muwardi No.53 SALATIGA

Halo mas Bona, sibuk mas?
# Eh iya ni biasa to sibuk servis , aku sambil nyervis ya
Iyo mas nggak papa mas,rame mas?
# Ya lumayan lah, yang ramai biasane ya servisan gini. Ya puji tuhan lah bisa nambahin pendapatan.
Mas dulu kan buka konter di kemiri ya mas depan SMA 1 itu? Pindah apa buka lagi mas?
# Oh iya yang SMA 1 itu udah tutup aku pindah sini, soalnya di sana kurang ramai, apalagi musuhnya mahasiswa aja.
Kalau di sini jelas orang umum dan lumayan juga di sini lebih ramai yang jelas. Yang jelas kalau di sini bisa mulai
nabung, kalau di sana cuman habis buat “wira-wiri” aja. Apalagi sering juga di hutang sama pelanggan.
Berarti udah lama juga ya mas usaha seperti ini?
# Ya kalau dari di SMA 1 itu ya udah 7 tahunan, kalau di sini kira-kira ya 4-5 tahunan. Ya bisa dibilang cukup tahu
bagaimana suka-dukanya jadi pedagang gini,hehe

Wah ya bagus mas daripengalaman itu situ sekarang cukup dikenal orang
# Ya lumayan lah, lebih suka di servis hape sama jual-beli kalau aku. Kalau isi ulang pulsa juga ada.
Dulu pertama bisa servis sekolah apa gimana mas?
# Kalau aku ya bisa di bilang belajar sendiri, kalau sekolah malah buang -buang waktu. Ya awalnya dari coba-coba
benerin ini-itu, ya kegagalan pasti ada, sering malahan dulu waktu servis tapi gagal. Tapi dari situ aku coba cari
solusi yang baik gimana. Biasanya buka koran atau buka internet. Ya puji tuhan sekarang udah lumayan kalau
servis hape. Alat-alat juga dari sedikit-demi sedikit sekarang sudah komplit. Ya semuanya hampir autodidac lah.
Belajar sendiri.
Kalau koran apa internet biasanya apa mas yang di pakai?
# Kalau internet paling hanya sekedar mencari tahu spesifikasi hape. Contohnya di gsmarena.com. Kalau koran paling
sering pakai tabloid PULSA, ya selain bagus, juga komplit. Semua berbau gadget di bahas di sini, nggak melulu
hape tapi kadang tablet pc, mp3 player, dll.
Pernah mas,situ servis hape tapi baca Koran dulu?
# Wah ya sering, kadang-kadang permasalahan hape yang rumit dan aku belum bisa dan kebetulan di bahas di PULSA
biasanya aku simpen buat dokumen. Ya siapa tahu ketemu problem hape dari pelanggan yang tidak biasa kan . Jadi
buat jaga-jaga biar enggak mengecewakan pelanggan juga. Soalnya ketika orang cocok dengan satu jasa orang,
pastinya selamanya di pakai terus. Biasanya juga pelanggan malas kalau harus servis hapenya ke service center.
Selain prosesnya susah juga lama. Beda kalau di servisan kayak gini. Paling lama seminggu jadi, itu pun selama itu
biasanya karena inden sparepart. Kalau ready pastinya lebih cepat, bisa kurang dari 1 jam.
Iya mas aku setahun yang lalu juga ganti LCD hapeku sama mas bona juga di tunggu jadi. Terus kalau sini

garansi berapa mas biasanya, soalnya dulu aku pas ganti LCD gak di garansi hehe.
# Oh iya, berarti aku lupa pas itu, sory sory. Kalau servis umum biasanya aku garansi satu minggu, ya semua garansi itu
juga atas pertimbangan tingkat kerusakan komponen juga garansi dari suplier spare part nya. Kadang kalau dari
supplier gak kasih garansi ya aku omongin langsung ke pelanggan, mau apa tidak gitu, dari pada nanti di
belakangnya kenapa-kenapa mending di rembuk di depan. Lha terus LCD mu itu gimana masih trouble?
Endak mas, lancar jaya sampai sekarang. Recomended mas, aku juga sering promo in mas Bona ke tementemenku.
# Iya kapan waktu itu ada temenmu lupa aku namanya dia benerin blackberryn ya. Wah emang sekarang ni musimnya
blackberry sama android di mana-mana di bahas hape ini, banyak orang-orang cari hape ya yang itu-itu aja. Nokia
sekarang udah kalah.
Hehe aku juga pakai BB (blackberry) ni mas, korban mode. Tapi juga memang dari segi kebutuhan dan tingkat
efisien besar mas.

# Iya bb emang buat bisnis buat kerjaan bagus banget, cumin kendala yang sering aku temuin bias anya kesalahan dari
pemakai kadang tidak memperhatikan kemampuan hape nya, kadang memaksakan kemampuan tanpa melihat
batasan kemampuan sesungguhnya. Misalnya bb “lawas” atau lama di paksa di beri banyak aplikasi atau juga
diperbanyak kontak BBM (blackberry mesanger) bahkan group BBM, jelas itu tidak memungkinkan. Ibarat otak
manusia hanya bisa menghafal 1000 kata, ini malah di paksa 5000 kata, jelas gsak mungkin hehehe. Ya
pengetahuan spek hape pribadi itu memang penting. Disesuaikan dengan kebutuhan aja.
Oh pantes mas kebanyakan teman yang pakai bb lama sering eror. Lalu dimana itu mas biar orang misalnya
punya hape bias tahu batasannya?

# Ya paling gak buka internet googling aja kalau tidak dari koran juga bisa, atau paling gampangnya ke sini juga gak
apa-apa. Toh cuman bertanya gak akan aku tarik biaya,hehehe. Malah aku senang bisa berbagi informasi.
Bener mas, saling menolong. Eh mas ini kok hape-hape bekas agak sedikit mas? Laris apa gimana mas?
# Oh ini, ya sebenernya gak begitu laris juga. Ya itu tadi tren d nya memang baru bb sama andrioid, makannya kalau ada
orang jual hape selain itu ke sini biasanya tak tolak halus. Soalnya gak mau resiko juga. Sudah beli hape tertentu
tapi susah lakunya. Kalau nggomongin pasar kan enak, kita bisnis sesuai kebutuhan konsumen. Musim apa jualnya
apa gitu lah kalau aku. Soalnya juga modalku gak banyak, makane perlu putar otak matang -matang.
Kalau asesoris juga ngikut trend mas?
# Kalau asesoris gak begitu ngikuti, ya jujur gak mungkin bisa menyaingi ILUFA, orang lebih mentereng beli asesoris
di sana. Selain komplit juga bervariasi. Jadi kalau di sini lebih banyak sparepartnya. Paling kalau asesoris sekedar
asesoris inti seperti baterai, memori, headset gitu.
Tapi walau tidak begitu ngikutin trend tapi setidaknya tau kan mas apa yang lagi diminati gitu?
# Ya pasti, apalagi dari Koran PULSA, dari situ jadi tahu perkembangan apa sih yang sedang marak. Juga detail harga
sekarang itu seperti apa sih gadget di Indonesia. Ya termasuk media ini membantu lah untuk bisnis seperti aku ini.
Ya jual-beli nya, ya servisnya, ya segi trend nya. Lumayan lah.
Oke mas mungkin segini dulu ini udah banyak pelangganmu datang, besok aja tak ke sini lagi mas. Buka seperti
biasa kan?
# Iya ndra, besok kayak biasa.

Wawancara lanjutan II pada 13 Juni 2012

2.Informan : Bona
Mandiri Cell Jl.Dr.Muwardi No.53 SALATIGA

Halo mas aku ke sini lagi sory ganggu lagi.
# Oh santai aja ndra, piye-piye?
Ya biasa mas main-main, mas masih tetap suka jual beli hape bekas ya mas?Tidak pengen punya gerai resmi
jualan produk-produk baru saja seperti Maju Mapan begitu?
# Wah kalau itu yo jelas masih, liat aja di etalase ku, ada to hape-hape bekasnya. Ya soalnya juga lumayan untungnya
jual barang bekas kayak gini. Tapi ya itu perlu cermat dan teliti kalau dapat barnga seperti ini. Kalau jualan hape
baru malah belum minat soalnya juga untungnya malah tipis.
Maksudnya usaha dengan cermat gimana mas?
# Ya missal kalau bisnis kayak aku ya pinter-pinter aja menilai barang yang kamu beli dari orang. Misal orang mau jual
hap eke kita dengan kondisi apa adanya, kita tau dulu harga pasarnya, missal anggap aja harga di pasaran bekas itu
400ribu, tapi liat lagi kondisinya, kalau ternyata misalkan cashingnya jelek, tentu kita modal lagi buat beli cashing,
anggaplah 50ribu, berarti hape itu sudah berkurang nilai jualnya jadi 350ribu, paling kamu cuman berani
membelinya dengan harga 300-325ribu. Sisanya buat untung penghasilan kita.
Oh jadi gitu ya mas metode jual beli hape bekas?
# Ya sebenarnya nggak hape aja sih, motor, mobil, barang elektronik, dll perlu cermat begitu. Ya kalau ini di posisi
kamu sebagai reseller atau panjual kembali. Soalnya barang itu buat di jual lagi bukan untuk di pakai sendiri.
Oh gitu ya mas, terus kalau boleh tau soal harga gitu ada standarnya apa memang kita sendiri yang menentukan

mas?
# Kalau harga biasanya pakai acuan Koran PULSA, ya biar semua bisa terkontrol aja. Kalau ada satu acuannya kan
jelas. Buktinya juga sampai saat ini masih banyak konter-konter di Salatiga yang pakai ini. Dan paling harga jual
atau beli tidak jauh-jauh dari angka di situ.
Oh pakai PULSA mas, sejak kapan itu mas?
# Aku pakai Koran PULSA dari aku awal suka gonta-ganti hape sampai sekarang malah buka kios sendiri jualbeli,servis dan retail pulsa. Ya gimana ya, kalau pakai ini tepat kenapa musti mencoba media lain? Toh kalau di
dunia bisnis penyamaan atau standar harga sudah jelas begitu malah enak, karena tidak ada saling jatuhmenjatuhkan. Yang ada hanya bersaing untuk kualitas layanannya.
Kalau boleh tahu, omset bisnis seperti ini baik nggak mas?
# Ya kalau aku yang menjalani sih lumayan baik. Kerja nggak begitu menguras tenaga tapi te tep cari untung lumayan.
Apalagi sekarang semua orang sudah pakai hape buat komunikasi. Jadi jelas ini memang dibutuhkan.
Oke-oke mas, trimakasih lagi waktunya, kapan-kapan aku main sini lagi mas,trims

3.Wawancara pada 15 Juni 2012
Informan : Edy Merdeo
BRIAN CELL, Jl.Jendral Sudirman (Green Market)

Sore mas? Ramai terus ya mas konternya?
# Ya beginilah kadang ramai kadang tidak,di tengah kota gini malah kadang sep i juga. Soalnya yang lewat sini
kebanyakan itu orang pasar mas. Jadi ya kebanyakan orang sibuk semua. Tapi kadang ramai juga mas kalau lagi
rame satu tipe hape. Misalnya hape android gitu. Banyak orang pasar pada cari hape yang lagi trend. Tau sendiri

kan orang pasar kebanyakan pada suka ngikutin trend hape juga. Biasa mas orang desa yang lagi pengan moderen.
Berarti banyak permintaan hape mahal mas?
# Ya enggak juga. Di Salatiga kan termasuk kota kecil yang pendapatan warganya termasuk menengah ke bawah.
Apalagi yang di sini kebanyakan orang pasar juga yang mampir ya kalau boleh di bilang kebanyakan cari hape
yang murah tapi gaya. Biasanya hape murah dan gaya itu ya kebanyakan hape cina. Padahal tahu sendiri kan hape
Cina tekenal gampang rusaknya. Memang menurut sebagian orang gaya itu nomor satu. Tapi kalau tidak perhatikan
kualitas juga malah repot. Imbasnya konter hape kayak aku ini yang sering kemasukan hape Cina yang trouble
Kemasukan maksudnya mas?
# Ya banyak itu pelanggan yang jual hape bekas yang Cina itu ke sini. Padahal kalau hape Cina rusak itu biasanya susah
buat di garansikan ke galeri nya. Jadinya ya aku kebanyakan nawar semau saya, lha itu yang jadi masalah biasanya
penjual maunya hapenya di harga tinggi.
Tapi sini juga jual hape Cina ya mas kalau aku lihat?
# Ya kalau yang kamu lihat ini itu hape stock dari suplier, jadi laku nggak laku aku nggak urusan mas. Modalku cuman
aku pakai buat lainnya. Susah mas kalau ngikutin tawaran sales hape gitu. Kadang juga maksa kerjasama pakai
modal. Tapi aku tolak mas, lha wong yang ditawarkan hape cina semua. Resiko nya tinggi.
Lha kalau terjadi kasus kayak tadi apa ndak merugikan sampean mas?
# Ya maka dari itu kebanyakan pembeli ke sini biasanya tidak aku rekomendasikan buat beli hape cina, mending beli
hape lain yang jelas ya walaupun itu bekas begitu. Dan rata-rata pembeli ada yang mengerti tapi ada juga yang
“ngeyel” susah di beri tahu. Ya memang pengetahuan soal barang seperti ini tidak semua orang bisa mengerti.
Terlebih lagi orang awam.
Terus mas seumpama tidak sengaja dapat hape cina dari pelanggan, ya walaupun kamu belinya murah, tapi
ternyata susah menjualnya, apa nggak rugi mas?
# Ya itu problemnya, sering juga dapat kasus kayak gitu. Pernah aku dapat hape cina bekas dan sudah hampir setahun
nggak laku, padal dulu aku beli dari orangnya mahal, akhirnya karena susah lakunya ya aku jual murah mas. Ya
gakpapa rugi yang penting bisa dipercaya orang kalau tempatku gampang nerima barang jug a murah jual barang.
Tapi tetep ada untungnya ya walau sedikit mas.
Memangnya mas Edy bisa menilai hape yang baik apa jelek dari apanya mas?
# Ya pertama lihat itu dari merknya, lalu kondisi cashingnya masih bagus tidak asli apa udah di ganti begitu. Setelah itu
biasanya cek fungsi-fungsi, baru cek kelengkapannya. Itu tadi kalau posisi aku beli barang dari orang. Tapi kalau
informasi dari hapenya sendiri ya dari baca-baca sama lihat di internet.
Oh jadi memang beli hape bekas itu harus memperhatikan itu mas. Kalau informasi dari media tadi maksudnya
mas?
# Jadi hape itu kan ada banyak merk dan tipenya, kalau orang bisnis seperti aku harus paham bener sp esifikasi sama
merk hape. Ya biar membantu juga dalam jual-beli. Kalau jual gini modal pengetahuan enol juga malah malu maluin hehe(tertawa).
Wah iya juga itu mas, memangnya dari mana saja informasi itu didapat mas?
# Kalau aku seringnya paling juga baca koran, kalau tidak malah diberi tahu temen. Malah kadang ada juga pembeli itu
yang tahu banyak soal hape ini-hape itu, aku malah kalah, ya mungkin dia lebih sering baca-baca mungkin.
Baca apa seringnya mas?

# Ya biasanya sih baca dari koran Pulsa. Sudah lumayan lama aku sering beli koran ini. Dari koran ini aku tahu
informasi seputar spek hape juga trendnya. Membantu lah dalam bisnisku. Apalagi harga-harga bekas hape juga
buat panduan aku.
Selain jual beli di sini juga bisa servis mas?
# Ya bisa, servis juga jual pulsa isi ulang. Kalau hanya servis kerusakan yang wajar ya bisa. Tapi seperti tadi kalau yang
rusak hape cina dan hapenya susah sparepartnya biasanya kami menolak. Ya itu tadi, konsumen perlu tahu juga
bagaimana memilih hape yang bermutu dan bergaransi. Kalau asal-asalan ya kita ini yang jadi kena batunya. Kalau
tidak suruh benerin ya suruh beli, hehe(ketawa).
Berarti servis juga bisa ya mas?belajar dari mana mas?
# Kalau servis ya belajar sendiri mas, ya dari baca-baca jadi bisa sedikit-sedikit. Kadang juga di ajari sama teman-teman
di sebelah-sebelah sini. Soalnya di sini antar kios sudah seperti sodara. Tapi kalau dalam bisnis ya tetap bisnis
hehe(tertawa), kan sama-sama cari nafkah di sini mas.
Oh iya berarti di sini juga lumayan bersaing ya mas?
# Ya sebenarnya ya pengan bisa bersaing, tapi ujung-ujungnya nggak tega, apalagi kalau sedang sepi. Tau sendiri kan di
sini ada banyak kios. Ya suka duka lah mas buka kios di sini. Hanya unggulnya di sini itu pusat kota gitu saja.
Kalau kios buka di daerah pastinya jual-belinya kurang bagus, paling lebih sering retail pulsa.
Tapi ya memang benar kok mas, kalau cari hape bekas di jensud (jl.jend.sudirman) sini mungkin kebanyakan
lebih memilih cari di Green sini. Lebih banyak barangnya. Kalau tempat lain yang ramai jual-beli gini
dimana lagi ya mas?
# Ya lumayan mas, oh iya sebelum ke sini sudah ke kios mana aja?
Aku sudah muter ke diponegoro sama depan DKT situ mas.
# Oh tempatnya Bona? Situ juga ramai mas jual-beli nya, apalagi servis hape. Lumayan pinter itu Bona. Sering juga aku
tanya soal ngakalin hape yang rusak-rusak, kadang dia malah bisa. Kalau jual-beli lagi coba ke palang tempat
temanku namanya Heri. Di sana juga jual belinya lumayan. Aku juga awalnya bisa bisnis hape gini juga di ajari
mas Heri itu.
Oh ya mas, aku juga pernah dulu kesana, coba besok tak kesana, oke mas makasih buat waktunya, kapankapan tak mampir lagi udah malam,hehe(tertawa)

4.Wawancara pada tanggal 18 Juni 2012
Informan: Hery Priyanto
PALANG CELL Jl.Merak no.4

Siang mas Heri, lancar mas bisnisnya?
# Ya lumayan lah, duduk monggo
Oke mas, makasih. Mau main sekalian tanya-tanya ni mas
# Oh iya gimana?
Mas pelangganmu sudah lumayan banyak ya mas di sini?
# Ya banyak, soalnya juga sudah lama bisnis hape gini, sudah sekitar 5-6 tahunan. Dulu awalnya jual hape bekas sambil
jualan es buah pakai gerobak. Inget to dulu pas aku jualan?
Oh inget mas, tapi tetep ya es nya masih?
# Ya kalau es kan buat sambilan aja, disamping bisnis hape ini. Sekarang malah di bangun mini ruko, y a sudah ini tak
kontrak sekalian. Setahunnya juga lumayan cuman 4juta. Ya walaupun kecil tapi di tempat ramai gini lumayan juga
kalau di piker-pikir. Bisa buat jual hape sekaligus jual es .
Dulu kok bisa punya inisiatif jualan hape gitu dari mana mas?
# Wah ya itu, dulu awalnya cuman iseng-iseng dari suka lihat-lihat koran lihat macem-macem tipe hape punya temanteman juga. Terus kadang di jual, kadang mereka yang cari. Ya sudah coba aja di bisniskan malah keterusan.
Koran apa dulu mas pertama lihat?
# Koran PULSA, ya dulu pertama kali tahu ada Koran temanya hape ya baru itu. Sampai sekarang juga masih suka beli
itu. Ya komplit bisa lihat macam-macam jenis hape dan mereknya.
Oh ya benar mas, tabloid PULSA itu memang pertama kali terbit tahun 2004. Dari sejak itu yam as terpengaruh
sampai termotivasi buka usaha ini? Memangnya apa sih mas yang bisa buat termotivasi, padahal setahuku
di tabloid Pulsa tidak ada rubric yang mendorong supaya bisnis hape.
# Ya memang benar tidak ada bahasan soal kios, cuman ya memanfaatkan peluang saja. Dari tampilan spek hape
beserta harga baru dan bekasnya itu saya jadi temotifasi. Juga dorongan dari keluarga dan teman kalau saya ya
jalalan hidupnya memang di hape. Kalau yang lain mungkin susah begitu kata mereka.
Berarti tabloid Pulsa pengaruh juga ya mas walau sedikit. Oya kalau masih punya edisi Pulsa yang 2004
mas?hehe (tertawa) ada mas?
# Wah ndak tahu kalau itu mungkin udah tak loakkan. Ya memang dari koran itu dari suka beli saja awalnya lalu suka
ganti hape pribadi. Terus dari mulai suka gonta-ganti hape itu malah jadi kebiasaan jual-beli sampai sekarang. Ya
peluang memang susah dicari. Mungkin sekarang kalau ada orang baru mau buka kios hape juga sudah kalah sama
yang duluan-duluan. Pertama kalah dalam pengalaman kedua kalah dalam hal kemampuan. Orang baru biasanya
tidak tahu hal-hal berbau teknis, seperti servis hape juga teknik penjualan. Ya perlu wawasan luas dulu paling tidak.
Iya benar mas, perlu bekal pengalaman juga. Tapi ada nggak mas teman yang sering main sini tapi dia bisnis
jual beli juga tanpa punya kios?
# Wah ya banyak, rata-rata teman-temanku pada bisnis seperti itu. Kadang juga meraka kasih barang-barang bekas
bagus dan harganya terjangkau ke aku. Tapi kadang juga mereka jualin barangku. Ya sama -sama untung walau
sedikit. Jual hape bekas itu untungnya kecil kok ndra, paling seperti aku satu hape itu untung cuman 25 ribu sampai
50 ribu saja. Soalnya ya itu aku main hape yang murah -murah. Kalau main barang mahal di atas 1 juta mungkin
juga untungnya lebih banyak. Cuman ya itu kurang banyak peminatnya. Orang yang ke sini rata-rata cari hape yang
bermerek tapi murah. Ya jadi itu yang kebanyakan aku jual.
Terus kalau dalam sehari laku satu hape bahkan tidak ada sama sekali pemasukan dari mana mas?
# Ya dari jual es campur ini sama jual isi ulang pulsa. Pulsa itu juga lumayan, untung juman seribu -dua ribu tapi bisa
banyak. Ya karena kalau pulsa kan memang setiap hari orang butuh itu.
Kalau paling sepi kira-kira sebulan berapa mas bersih?

# Wah ya sedikit paling, ya sekitar 700ribu paling. Susah juga jadi penjual seperti ini. Ya maka dari itu kebanyakan
temanku semua kerjasama jual-beli ini. Jadi barang bekas di sini lakunya bisa cepat dapatnya juga cepat. Saling
untung lah bisa dibilang.
Kalau selain hape jualan apa lagi mas?
# Ya paling asesoris kecil-kecilan seperti cashing, cangkang, batre, headset. Endak banyak kok, ya selain butuh modal
banyak buat asesoris itu juga paling peminatnya sedikit aja. Kurang pada tertarik kalau di sini. Yang jelas juga
untungnya sedikit lakunya lama kalau asesoris itu. Paling misal baru musim contohnya asesoris dengan bentuk dan
gambar kartun game angry bird, paling aku beli asesoris sedikit yang seperti itu. Paling banyak enggak lebih dari 5
item buat stok barang seperti itu. Apalagi aku ada kenalan orang jual asesoris lengkap. Biasanya malah ada orang
titip beli di sini baru aku carikan lewat dia.
Lha situ bisa tahu baru musim ini musim itu dari mana mas?
# Ya dari pelanggan itu, tau-tau datang cari asesoris yang di maksud. Baru aku cari tahu tanya teman yang jual asesoris.
Eh baru tahu aku seperti apa ternyata. Ya memang mengikuti trend itu perlu wawasan yang luas. Perlu banyak
koneksi.
Mas Heri waktu tahu angry bird itu juga tahu dari pelanggan?
# Iya kemarin ada anak sekolahan ke sini cari barang itu.
Oh gitu ya mas, kalau dari tabloid Pulsa juag mas Heri tidak tahu trend nya mas?
# Wah lha itu paling biasanya yang aku baca itu cuman hape baru apa yang baru muncul sama langsung ke rubric hape
bekasnya. Tapi sayang di Koran Pulsa itu ada tulisan jual kembali di harga-harga hape bekas, itu malah membuat
bingung dan bisa membuat rugi pedagang seperti aku. Soalnya harga jual kembali itu tidak masuk akal sekali.
Harga bekas yang harusnya sekitar 500 ribuan di kolom jual kembali di cantmkan 250 ribu, itu sangat tidak masuk
akal. Ini malah bisa buat rugi kami.
Rugi gimana mas?
# Ya rugi karena kadang barang daganganku di tawar pembeli dengan patokan harga itu. Ya jelas pedagang seperti aku
ini tidak terima. Aku yakin orang-orang bisnis hape seperti ini tidak setuju juga dengan harga jual kembali itu.
Lebih baik dihilangkan saja. Cukup harga baru dan harga bekas.
Wah ya ternyata media acuan bisa memberi keruguan juga ya mas? Enggak pingin coba Koran lain mas?
# Wah kalau Koran lain kurang berminat. Soalnya teman-teman di Salatiga rata-rata suka pakai koran ini buat acuan
jual-beli. Ya mungkin karena sudah pakai sejak dahulu mungkin. Ya lebih baik itu tadi dihilangkan saja kolomnya.
Kalau soal servis gimana mas di sini?
# Ya serfis di sini bisa cuman kalau kerusakan besar aku bawa ke tempat teman. Kalau kerusakan ringan aku masih
bisa. Ya keterbatasan tekhnologi aja, maklum aku agak gaptek jadi misal kerusakan software begitu aku tidak bisa.
Karena memang susah harus konek ke computer terus ini-itu, enggak begitu paham aku. Paling kalaupun dapat dari
pelanggan seperti itu tetap aku terima cuman aku kasih ke teman yang bisa saja. Ya bagi-bagi rejeki juga.
Lha mas Heri tidak ingin punya kemampuan seperti itu mas?
# Ya kalau pengen bisa sih pengan, cuman ya itu tadi sudah terlanjur gaptek jadi yam alas buat belajar. Pernah juga di
ajari teman serfis software seperti itu tapi ya tetap saja masih bingung. Mungkin kurang giat aja mungkin ya. Ya
yang penting usaha ini bisa jalan saja saat ini aku sudah cuku p. Mungkin kalau pasar memaksa aku agar bisa ya aku
baru mau belajar.
Iya mas coba saja belajar dari baca-baca koran mas, oke mas segini dulu ya mas besok kalau ada waktu aku
mampir ke sini lagi mas, makasih buat waktunya.

5.Wawancara pada :19 Juni 2012
Informan : Harve
VISA CELL, Jl.Nanggulan 47A

Siang mas harve, gimana mas kiosmu?Ramai mas?
# Wah kios ya puji tuhan lumayan lah. Duduk ndra!
Makasih mas, mas Harve itu baru ya mas usaha hape gini?
# Aku ya termasuk baru, dulu merintis dari tahun 2008. Ya awalnya iseng-iseng saja jual hape bekas ke temen-temen,
lalu jualan pulsa juga buat teman kuliah. Dulu malah belum punya kios seperti ini. Aku baru buka pindah di sini ya
sekitar 2008 akhir lalu tapi ya itu masih pasang surut. Tapi sekarang sudah mulai konsen focus supaya bisa
berkembang. Ya lumayan juga lah setelah bisa punya kios sendiri.
Hasilnya bagaimana mas tiap bulan di sini?
# Wah kalau hasil ya lumayan lah yang penting bisa buat bayar sewa, tenaga, sama untung sedikit. Soalnya juga aku ada
bisnisan lain juga. Kalau bergantung kios begini saja juga susah buat kehidupan sehari-hari. Tapi ya memang
lumayan juga sih dari usaha ini.
Memangnya dulu bisa tertarik bisnis konter hape gini gimana ceritanya mas?
# Ya awalnya memang dari kebiasaan berganti-ganti hape, juga pengaruh dari teman-teman yang lebih dulu usaha
konter begini. Kayak si Bona depan DKT situ juga termasuk. Dulu kan aku sering juga main ke konternya waktu
masih di depan SMA 1 malahan. Ya dari situ aku piker kok bisnis ini lumayan juga ya. Terus ya aku nekat buka di
sini.
Oh mas Bona, dia sudah lama ya mas usaha konter gitu?Aku juga kemarin dari sana.
# Wah kalau Bona memang makanan sehari-harinya ya hape itu. Aku juga banyak belajar dari dia. Dari mulai
bagaiimana servis hape, terus bagaimana jual hape, bagaimana menilai kondisi hape, ya banyak lah. Sampai
sekarang juga aku masih sering ke sana buat tanya-tanya dan sharing soal kerjaan. Kadang juga dia kasih info aku,
misalkan ada orang habis mampir ke tempatnya buat jual hape, dan hape itu posisinya kurang baik, ya dia info ke
aku kalau jangan nerima hape dengan inisial ini-itu. Dan itu bagiku sangat membantu sekali. Coba bayangin aja
kalau tiap kios hape itu semua pada musuhan, pasti banyak yang pada kena tipu bahkan malah menipu pelang gan.
Bisa panjang ceritanya. Ya untungnya di Salatiga sendiri lumayan akrab hubungan antar kios.
Oh giitu mas, memangnya ada mas perkumpulannya?
# Ya ada kalau aku ikut namanya POSSTAR. Ya kalau ini memang tidak semua ikut. Bisa dibilang ini bentukan dari
provider TELKOMSEL. Tapi ada juga kumpulan teman-teman sendiri biasanya buat acara futsal rutin begitu. Tapi
ya itu, kumpulan seperti ini memamng terkadang kurang efektif, nyatanya anggotanya terus berkurang. Ya
mungkin memang karena kesibukan sendiri-sendiri.
Kalau POSSTAR itu masih mas?
# POSSTAR sekarang udah jarang kumpul, gak tau kenapa. Mungkin seponsornya yang susah mungkin hehe(tertawa).
Ya yang penting pribadi pemilik usaha kios begini bisa tahu istilahnya tata krama dengan ses ama penjual saja
sudah cukup. Tidak perlu berkumpul sebulan sekali cukup kesadaran diri saja.
Kalau di sini lebih ramai jual-beli hape nya apa jualan pulsa mas?
# Kalau di sini jelas lebih banyak orang mampir ke sini itu buat beli pulsa, kalau jual-beli hape ya buat sampingan saja.
Tidak begitu ramai. Ya tetap ada ini lihat saja hape bekas ku juga lumayan banyak. Ya begini ini paling rata -rata
seminggu laku 1-2 hape saja.
Kalau soal harga bagaimana mas?
# Ya kalau harga kan sudah ada standarnya, tipe apa harga bekasnya berapa, semua sudah ada patokannya di sini. Aku
pakai koran PULSA aja untuk pegangan.Ini kemarin juga habis beli.
Oh jadi pakai Pulsa mas buat menentukan harga?
# Iya biasa patokan dari sini. Cuman di sini kesulitannya kalau hape tipe tertentu sudah tidak muncul di list koran ini,
aku kadang bingung kalau ada orang jual hape tersebut. Misalnya hape yang udah lama begitu, ya solusinya paling
aku telfon si Bona, kadang dia tahu kan harga pasar hape lama. Secara dia sudah pengalaman.

Berarti langganan ya mas tiap edisi?
# Ya tidak berlangganan sih cuman ya sering beli saja, soalnya harga hape bekas itu berubahnya cepat. Jadi harus
update terus, kalau tidak mengikuti mungkin bisa-bisa kehilangan pelanggan nanti. Lagian beli koran ini juga
disediakan untuk pelanggan yang mampir dan sekedar ingin baca-baca saja. Lumayan pernah dulu gara-gara orang
baca Pulsa di sini dia order hape baru lewat saya, ya lumayan juga bisa dapat untung.
Lalu menurut mas Harve sendiri jika menilai tabloid Pulsa itu bagaimana mas secara keseluruhan?
# Kalau tabloid PULSA menurutku ya sudah baik, informasinya bermutu, kalau di banding media serupa mungkin
PULSA tergolong bagus dan terjangkau. Untuk orang bisnis maupun orang yang suka gadget mungkin media ini
saya kira paling tepat. Oh iya hanya s atu itu pada tampilan harga-harga hape itu ada kolom jual kembali, itu tidak
masuk akal, ya mungkin kalau menurutku sebaiknya dihilangkan saja dari pada malah merugikan banyak orang.
Dulu malah baik waktu dicantumkan hanya harga baru dan bekas saja. Tapi ini gak tau kenapa malah ada harga jual
kembali juga, malah ini yang bisa merusak pasar harga hape bekas.
Iya mas beberapa orang juga sependapat demikian.Oke mas aku rasa segini dulu bincang -bincangnya, mungkin
kapan waktu aku ke sini lagi mas, trimakasih waktunya.

6. Wawancara pada : 20 Juni 2012
Informan : Dony
PULZA JAYA, Jl.Hasanudin (Pasar Sapi)

Halo mas, apa kabar mas?
# Ya lumayan baik gimana?
Mau ngobrol-ngobrol aja mas seperti yang kt janjian kemarin, bisa kan mas?
# Ya bisa silahkan duduk.
Ramai mas kiosmu?
# Ya begini ini,kadang ramai kadang sepi, biasanya ramai itu kalau jam-jam pulang anak sekolah atau jam-jam orang
pulang kerja. Ya di sini kan dekat dengan pemberhentian angkutan -angkutan umum. Jadi ya biasanya penumpangpenumpangnya yang suka mampir ke sini. Entah sekedar isi pulsa kadang juga servis atau cari asesoris.
Ya lumayan ya mas, kalau boleh tau sebulan bisa sampai berapa mas pendapatanmu?
# Hehe(tertawa) , ya anggap aja 800rb lah kadang juga di bawah itu. Biasanya orang usaha begini memang pasti ada
usaha sampingannya. Kalau bergantung usaha gini aja jelas gak mencukupi. Kecuali kalau punya banyak konter lha
itu baru bisa mencukupi. Apalagi usaha konter begini modalnya juga lumayan, Kalau cuman jualan pulsa aja paling
gak begitu banyak hanya modal saldo pulsa. Beda dengan yang jual-beli dan servis, harus modal untuk alat-alat
servis juga.
Oh jadi memang modal dan tempat paling menentukan ya mas?Lalu dulu bisa punya ide buka kios begini dari
mana mas?
# Kalau usaha konter ini pertama dulu ya dari dorongan diri sendiri. Kebetulan waktu itu konter hape baru sedikit. Ya
pas ada modal lalu aku usaha ini. Soalnya waktu itu konter hape itu termasuk usaha yang termasuk paling bagus.
Soalnya tahu sendiri kan kalau semua orang semakin banyak yang memakai hape. Maka dari itu pula makin banyak
orang-orang yang membutuhkan isi ulang pulsa kapan pun di mana pun. Seperti di sini termasuk tempat keramaian,
jadi pasti orang juga membutuhkannya.
Memangnya dari tahun berapa mas usaha ini?
# Aku dulu mulai buka itu sekitar tahun 2006-2007. Ya awalnya memang bisinis ini menjanjikan, tapi karena semua
orang bisa usaha ini jadi sekarang sudah menjadi bisnis yang umum, pesaing bertambah banyak. Ya paling yang
bisa bertahan itu jual sparepart hape sama jual-beli hape. Karena ya konter kebanyakan di Salatiga hanya jual pulsa
saja. Sedikit yang bisa servis hape.
Di sini bisa servis juga mas?
# Oh ya bisa, di sini malah aku punya sparepart juga, malah kadang konter lain yang butuh sparepart sering ke sini juga
banyak. Tapi ya itu biasanya kalau yang ambil teman-teman sendiri ya biasanya untungnya sedikit. Tidak sebanyak
kalau orang lain yang beli. Yang sering ambil ke sini itu konter palang tempatnya Heri.
Nah itu mas berarti yang bisa buat bertahan, di sini bisa servis juga itu mas jadi cirri khas. Ngak semua kios
bisa. Emang dulu bisa servis sekolah mas?
# Wah ya endak to, aku belajar sendiri. Ya awalnya bongkar pasang hapeku sendiri tapi lama -lama jadi bisa dan terlatih.
Paling tidak menguasai hardware dulu lah, kalau software memang butuh belajar lebih extra. Paling ya dari baca
koran apa liat di internet kalau menghadapi masalah yang susah. Maksudnya yang belum pernah sebelumnya
begitu. Soalnya banyak banget di koran apa internet itu, apa-apa ada di sana.
Iya mas memang komplit, aku juga pernah sekali dulu ganti LCD lihat di youtube. Dan ya hasilnya lumayan
juga.
# Nah sebenarnya kalau belajar juga bisa tanpa harus ikut pelatihan khusus. Yang penting ada kemauan dan usaha saja.
Cuman biasanya itu kendalanya kalau orang nyoba-nyoba serfis sendiri itu paling hardwarenya jika bermasalah.
Biasanya harus ganti komponen, dan itu juga susah carinya biasanya. Kalaupun ada juga biasanya jukup mahal.
Kecuali barang-barang yang memang terjangkau dan produksi masal ya.
Berarti benar memang belum pernah ikut latihan ya mas?Kalau koran baca apa mas paling sering?

# Ya ini tabloid PULSA, aku suka sih mas baca ini, soalnya informasinya menarik dan lengkap. Dari mulai hape baru
ada, tips ada, harga-harga ada, aplikasi ada. Ya termasuk lumayan lah dari pada tidak ada media seperti ini sama
sekali.
Kenapa nggak coba tabloid lain mas?
# Ya dulu pernah juga aku beli News Ponsel, tapi gambar-gambarnya jelek, terus halamannya juga sedikit aja, jauh lah
kalau sama PULSA, api gak tau kalau sekarang ya, masalahnya gak pernah beli. Tabloid PULSA aja paling sebulan
sekali.
Kalau sering baca PULSA berarti sering juga mengembangkan kiosmu dengan mengikuti trend-trendnya?
# Wah malah tidak begitu mengikuti, paling hanya men gikuti tekhnologinya, misalkan ramai hape tertentu ya aku stock
sparepart buat hape itu, ya ibaratnya sedia payung sebelum hujan kapan pun di mana pun,hehe(tertawa)
Tapi tau kan informasi trend itu dari media juga, bukan dari orang?
# Ya jelas to, kalau dari teman malah kabar gossip kebanyakan,hehe(tertawa)
Mas kalau tempat mas, ingin tidak bisa bangun atau nambah kios ini biar jadi lebih bagus?
# Wah kalau itu jelas pingin, maunya ya ini di renovasi lebih baik sama bisa nambah lagi di beberapa tempat. Tapi ya
itu memang biayanya sangat banyak. Ya untuk saat ini sudah puas dengan kiosku ini lah. Lagian di beberapa
tempat juga tampilannya hamper sama seperti ini. Terkecuali kalau kiosku mendadak ramai mungkin bisa saja aku
bangun jadi seperti tempatnya Maju Mapan,hehe(tertawa).
Oke mas terimakasih atas waktunya, kapan-kapan saya mampir lagi.

7.Wawancara pada 20 Juni 2012
Informan : Mimalin
WAROENG VOUCHER, Monginsidi

Sore mas? Ini mas kemarin yang janjian mau ngobrol-ngobrol.
# Iya-iya duduk mas
Mas usaha konter begini dari kapan mas kalau boleh tahu?
# Kalau aku sejak 2005 mas jualan pulsa begini ini.
Memangnya apa aja yang di sini bisa mas?
# Ya di sini bisa serfis, isi ulang pulsa, jual beli hape juga. Ya termasuk bisa semua lah untuk ukuran kios kecil seperti
tempatku ini.
Dulu kok bisa buka di sini kenapa mas?
# Ya dulu itu awalnya aku itu melihat teman-teman itu sering kehabisan pulsa waktu nongkrong, terus kebetulan sering
juga main-main di kafe sebelah-sebelah sini ini, ya awalnya memang dulu sedikit orang yang memiliki hape. Tapi
aku setelah memikirkannya memang ini merupakan peluang bisnis lumayan. Saat itu yang aku bayangkan jualan
pulsa di tengah-tengah keramaian anak muda. Ya Alhamdulillah ramai juga ternyata di sini. Dan sampa i detik ini
juga lumayan ramai anak-anak muda pada isi ulang pulsa lumayan ramai.
Omsetnya besar juga ya mas?
# Ya lumayan lah untuk kerjaan sambilan, yang pasti bisa buat makan sehari-hari sama bisa buat muterin modal biar
tetep jalan usahaku mas. Soalnya juga modal usaha seperti ini lumayan besar mas. Memang tidak kelihatan, cuman
saldo pulsa isi ulang itu yang harus besar.
Selain untuk isi ulang pulsa juga dipakai untuk apa mas biasanya modal-modal bulanan itu?
# Yang jelas memang utama itu pulsa, kalau yang lainnya paling untuk stock asesoris hape atau komponen lain.
Oh gitu ya mas, situ belajar servis dan usaha ini dari mana mas?
# Kalau aku memang dari awal suka otak-atik hape, jadi kebiasaan malah buat usaha. Ya memang awalnya dari
mendengarkan dari saran temen-temen malah jadi kepancing juga jadi usaha. Kalau servis itu aku belajar sendiri,
soalnya dulu pernah ditawari kursus di semarang lumayan juga hamper 2 juta dan cuma sebulan,ya selain sayang
sama uangnya juga tidak ada waktu untuk itu.
Pernah juga gak mas baca-baca koran gitu buat panduan?
# Ya kalau itu jelas, lihat aja tuh dibelakang setumpuk koran hape semua, ya memang informasi dari media itu sangat
penting, apalagi untuk pengusaha kecil seperti aku ini. Dari koran aku jadi tau musim tekhnolo gi, harga terbaru,
perkembangan provider. Ya cukup membantu lah mas dengan media itu.
Bisa dijelaskan mas anda memakai koran apa dan apa-apa saja yang sering dibaca?
# Koran PULSA mas yang terbit 2 mingguan itu.Ya yang pasti kalau buat orang bisnis seperti aku jelas ayng dibaca
utama itu ya halaman jual beli hape bekas itu mas. Supaya tahu perkembangan harga terbaru. Soalnya kalau
ketinggalan juga malah repot. Ada orang mau jual hape bekas bisa-bisa aku harga tinggi gara-gara itu tadi. Repot
kan mas?
Iya memang mas, bisa-bisa rugi nantinya, terus kalau informasi lain mas?
# Ya kalau yang lainnya paling sekedar ingin tahu saja perkembangan tekhnologi hape-hape baru atau juga tips benerin
hape. Kadang juga menyimak kabar soal perang tarif profider. Kadang tarif regulasi baru sering banget berubahrubah tanpa pemberitahuan, ya dengan membaca di sini saya berharap tahu tentang informasi tersebut. Ya ini juga
berguna saat ada pelanggan beli pulsa begitu mas.
Oh begitu ya mas, kalau begitu cukup paham ya dengan perkembangan pertelekomunikasian di Indonesia?
# Ya sedikit banyak tau lah mas, paling tidak tahu regulasi terbaru saja, karena aku juga jual produk mereka, ya mau
tidak mau harus paham mas, dari supplier produknya juga jarang kok kasih tahu detail info terba ru produknya.
Paling ke sini stock perdana atau voucher langsung pergi. Ya tidak ada salahnya kalau aku cari informasi sendiri.

Lalu sering nggak mas berbagi informasi dengan teman berkaitan dengan tabloid PULSA?
# Kalau sharing begitu sering sekali,banyak temen itu main ke sini bertanya sedang musim apa lah sedang ad a hape
baru apa lah, ya mereka juga biasa mampir ke sini hanya untuk pinjam tabloid ini saja setelah itu pergi. Tapi
kadang juga ada yang mampir lalu baca lama sambil di obrolkan mas. Ya kalau buat saya buat hiburan aja
mas,mumpung teman masih banyak.
Sering tidak mas mendapat complain atau masukan dari teman maupun pelanggan soal usaha anda ini?
# Ya sering juga itu, apalagi teman-teman yang suka bercanda itu sering meminta aku untuk kembangin usahaku lah,
minta disediakan apa lah. Kalau dari pelanggan kebanyakan complain soal pulsa telat masuk. Kalau soal kelalaian
dalam servis hape memang jarang.
Berhubungan dengan tabloid PULSA mas, anda sudah berapa lama baca media ini mas?
# Ya itu sampai setumpuk gitu ya aku sebelum usaha ini juga sudah baca koran ini mas.
Menurut penilaianmu mas, tabloid PULSA ini bagaimana sih mas?
# Ya kalau aku menilai tabloid ini bagus, informasinya sangat beraneka ragam. Apalagi trend nya selalu up to date mas,
ngikutin jaman. Yang lain paling seperti tips gitu sering aku pakai juga dalam usahaku. Hanya saja aku merasa
sedikit kurang setuju berkaitan dengan tampilan harga jual kembali pada harga -harga hape itu mas, itu malah
merugikan saya. Soalnya harga itu ada di bawah harga bekas. Jadi ya saya rasa ini sebaiknya dihilangkan saja.
Iya mas banyak yang berpendapat begitu juga, kalau soal trend situ melihat tidak mas kalau itu bagian dari
promosi produk?
# Ya jelas mas itu bentuk dari promosi, saya saja juga sebagai orang konter kadang kala mendapat tawaran sponsor
hape mas, kemarin juga dapat dari smratfren menjualkan produk modem. Ya ini juga masih ada.
Lalu Tabloid PULSA ini kalau dinilai untuk perkembangan konter anda bagaimana mas?
# Ya sedikit-sedikit aku mengikuti perkembangan trend nya, hanya saja tidak selalu.Melihat juga pasar di sini mas.
Namanya juga kios kecil-kecilan, jangan dibandingkan dengan gerai resmi seperti erafone apa maju mapan ya mas,
hehehe(tertawa)
Iya mas trend memang terkadang juga kurang cocok di daerah tertentu. Berarti secara tidak langsung anda
termotifasi usaha ini juga dari tabloid PULSA yam as?
# Iya lumayan mas, dari sini aku bisa tahu apa-apa dan jadi ngerti apa yang sedang ramai dibicarakan, jadi otomatis
juga saya terpengaruh untuk mengembangkan kios saya ini mas.
Oke mas saya rasa segini dulu mas saya tanya-tanya, lain kali saya mampir lagi.

8.Wawancara pada 22 Juni 2012
Informan : Samsul
KING CELL, Jl. Jendral Sudirman (Toko kaset WARINGIN)

Halo mas mau mampir lagi ni mas pengen ngobrol-ngobrol lagi.
# Oh silahkan gimana?
Di sini baru ya mas?
# Ya kurang lebih setahunan lebih lah buka di sini mas. Situ mesti kaget juga ya lihat di sini biasanya toko kaset tibatiba ada kios hapenya?
Iya mas dulu sering lewat sini soalnya, lalu setahun ini bagaimana mas?
# Ya setahun ini lumayan sih, walau memang banyak pesaingnya mas, mau jual hape juga banyak pesaingnya, terlebih
para pemain lama. Kalau baru seperti saya begini memang agak susah mas buat merintis. Memang bisa di bilang
sudah telat untuk usaha ini di sini. Di satu sisi ini tengah kota, tapi di sisi lain memang susah bersaing dengan yang
duluan.
Memangnya di sini paling berat pesaingnya mas dari mana?
# Situ mas konter-konter di dalam Green Market situ mas. Di situ kan banyak itu kios hape begini, mereka juga lebih
banyak barangnya. Tapi ya saya optimis saja mas, yang penting sedikit -sedikit juga saya tidak apa-apa.
Tapi di sini tidak jual beli hape saja kan mas?
# Iya di sini jual pulsa dan servis hape juga mas. Kalau cuman jualan hape jelas susah mas buat mencukupi kebutuhan.
Kalau boleh tahu sebulan bisa berapa mas, secara anda baru setahun di sini?
# Ya nggak begitu banyak mas, kurang dari sejuta lah. Tapi ya bisnisku banyak mas bukan ini saja, jadi ya aku bisa
optimis aja.
Mas situ dulu bisa usaha ini dari mana mas?
# Kalau aku ya dari kebiasaan mas suka mainan hape buat bisnis, terus suka juga main -main ke konter-konter, ya jadi
punya niatan mas buat usaha begini ini. Dan beruntung juga bisa buka di sini. Ya harapannya b isa ramai saja mas.
Situ juga sering beli tabloid PULSA ya mas?
# Oh ini, iya mas saya sering beli, ya buat panduan harga hape bekas itu lho mas, selain itu juga buat baca -baca mas
kalau pas nganggur. Kan lumayan buat ngisi waktu luang. Lagian bagus kok is inya.
Oh jadi harga hape juga lihat dari sini ya mas?
# Iya mau jual mau beli di sini ada semua patokan harganya. Ya selain itu kan rata -rata di Salatiga banyak kios hape
juga bacanya ini mas, kalau koran lain paling buat pelengkap saja. Di sini juga banya k tips-tipsnya mas, membantu
sekali.
Berarti bisa servis hape juga dari koran mas?
# Ya enggak juga sih, paling sedikit aja membantu. Kalau aku sendiri dari belajar sendiri mas jadi bisa servis hape. Tapi
ya itu kalau kerusakannya parah biasanya aku tolak kalau tidak aku lempar ke kios temen.
Biasanya kalau dilempar kemana mas?
# Ya paling ke Green Market situ mas, di situ kan banyak yang terampil. K