PENGARUH PENGENDALIAN INTERNAL DAN GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN Pengaruh Pengendalian Internal Dan Gaya Kepemimpinan Terhadap Kinerja Karyawan SPBU Surakarta.
PENGARUH PENGENDALIAN INTERNAL DAN GAYA
KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN
SPBU SURAKARTA
SKRIPSI
Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-Syarat Guna Memperoleh
Gelar Sarjana Ekonomi Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Surakarta
Disusun oleh:
MARLIA WINIAWATI
B 200 110 163
PROGRAM STUDI AKUNTANSI
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
2015
ii
iii
MOTTO
”Cukup satu langkah awal. Ada kerikil saya singkirkan. Melangkah lagi.
Bertemu duri saya sibakkan. Melangkah lagi. Terhadang lubang saya lompati.
Melangkah lagi. Berjumpa api saya mundur. Melangkah lagi. Berjalan terus dan
mengatasi masalah”
~ Bob Sadino ~
” Tindakan adalah obat terbaik bagi kelemahan hati, bagi kesedihan, dan bagi
kecilnya harapan. Bertindaklah.”
~ Mario Teguh ~
iv
PERSEMBAHAN
Ucapan syukur dari hati saya yang terdalam saya sampaikan kepada Allah SWT
atas segala karunia yang telah diberikan kepada saya, sehingga saya dapat berdiri tegar
dan menyelesaikan skripsi saya yang berjudul “Pengaruh Pengendalian Internal dan
Gaya Kepemimpinan Terhadap Kinera Karyawan SPBU Surakarta”. Sholawat dan
salam tak lupa saya lantunkan bagi Rasulullah SAW, manusia terbaik yang pernah ada
di dunia ini yang selalu menjadi sumber inspirasi saya untuk selalu menjadi lebih baik
diberbagai hal.
Dalam kesempatan ini, saya sampaikan apresiasi kepada segenap pimpinan
(Dekan dan Wakil Dekan) Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Muhammadiyah
Surakarta atas segenap sarana dan prasarana yang telah diusahakan demi kemajuan
fakultas ini terutama pada Program Studi Akuntansi.
Kepada bapak Drs. Yuli Tri Cahyono, M.M., Akt., CA terima kasih atas segala
bimbingan yang telah Bapak berikan. Saya ingin mengucapkan terima kasih karena
Bapak bersedia mendengarkan kegelisahan saya di detik-detik mendekati sidang
maupun skripsi dan atas nasehat yang Bapak berikan sehingga saya dapat lebih fokus
untuk memberikan yang terbaik ketika presentasi. Semoga yang Bapak lakukan dibalas
dengan limpahan ridho-Nya.
Untuk Ayah (Mariyo) dan Ibu (Suparmi), yang sejak saya dilahirkan tak hentihentinya memberikan yang terbaik kepada saya walau dalam keadaan apapun. Saya
rasa, bagaimanapun caranya, saya tidak mampu membalas semua kebaikan yang telah
Ayah dan Ibu berikan. Adik-adikku yang sangat kusayangi (Rika Yunita dan Adelia
Yola Saputri), terima kasih telah menjadi penyemangat dan sumber inspirasi disaat
keletihan menyelesaikan skripsi ini. Besar harapan, dapat menjadi contoh yang baik
bagi kalian. Kepada Papa (Sugiarto), Mama (Endang Hesti Ningsih), Mas (Rino), Mbak
(Siska), dan Andhika Gian Nugroho, terimakasih atas dukungan dan doanya untuk
menyelesaikan skripsi.
Teman-teman karibku: Anggota Teater Ngirit, Anggi Pratiwi, Siti Mutmainah,
Nadia, Elinda, Ni Kadek Winda, Aiga Kartika, Ria Setyani, Asrianingtiyas, Happy
Kharismawati, Desy Susanti, mas Rafi, Kos Paramitha, dan seluruh teman-teman yang
telah membantu dalam pelaksanaan penelitian ini terimakasih saya ucapkan atas
bantuan dan motivasi kalian yang telah menambah semangatku untuk mengerjakan
skripsi.
Akhir kata, saya ingin menyampaikan bahwa skripsi ini juga didedikasikan
untuk Simbah saya tercinta yang telah tiada, beliau sudah seperti Ibu kandung sendiri
yang juga merawat dan memberikan kasih sayangnya sejak saya kecil.
v
KATA PENGANTAR
Puji syukur kehadirat Allah SWT yang dengan Maha kehendak-Nya telah melimpahkan
karunia dan hidayah kepada penulis, jalan lurus menuju keridhoan-Nya senantiasa
terbuka, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan judul ” PENGARUH
PENGENDALIAN INTERNAL DAN GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP
KINERJA KARYAWAN SPBU SURAKARTA”.
Salam dan sholawat senantiasa penulis sampaikan kepada Rosulullah
Muhammad SAW yang dengan keteladanannya telah menjadi contoh utama penulis
dalam menjalani hidup dan kehidupan.
Tujuan penulisan skripsi ini merupakan salah satu syarat untuk menyelesaikan
Studi Strata satu Jurusan Akuntansi dan memperoleh gelar Sarjana Ekonomi Jurusan
Manajemen Universitas Muhammadiyah Surakarta. Hal ini karena dukungan dan do’a
dari berbagai pihak yang ikut memudahkan proses penulisan skripsi ini baik secara
langsung maupun tidak langsung. Ucapan terimakasih dan penghargaan yang penulis
sampaikan kepada :
1. Bapak Dr. Triyono, SE, M.Si. sebagai dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis UMS.
2. Bapak Drs. Yuli Tri Cahyono, M.M., Akt., CA, sebagai pembimbing utama yang
telah memberikan bimbingan, petunjuk dan solusi dalam menyelesaikan skripsi ini.
3. Bapak dan Ibu Dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Jurusan Akuntansi yang tidak
dapat penulis sebutkan satu persatu, terimakasih atas semua ilmu pengetahuan yang
telah diberikan selama ini.
vi
4. Bapak dan Ibu Tata Usaha (TU) Fakultas Ekonomi dan Bisnis UMS yang telah
melayani segala administrasi kepada penulis.
5. Pimpinan SBPU di Surakarta bapak Djoko Soepono (Direktur SPBU 44.571.19,
Sekarpace), bapak Boedi Anggara, AM.d (Pimpinan SPBU 44.571.09, Jurug), bapak
Sumarsono (Supervisor SPBU 44.571.20, Sumber), bapak Maryanto (Penanggung
jawab SPBU 44.571.23, Bhayangkara), bapak Ir. H. Farid Wadjdi (Manager PT.
Tiga Bawa Berkah SPBU 44.571.21, Manahan), ibu Aviyah (Pimpinan SPBU
44.571.26, Cengklik).
6. Semua teman-teman yang tidak bisa disebutkan satu persatu, terima kasih atas
kerjasamanya selama ini.
7. Semua pihak yang telah membantu dalam penulisan skripsi ini yang tidak dapat
penulis sebutkan satu persatu.
Akhirnya penulis mengucapkan banyak terima kasih kepada semua pihak yang
telah memberikan bantuan dan dorongan, mudah-mudahan skripsi ini dapat bermanfaat
bagi pembaca dan semua pihak yang memerlukan.
Surakarta,
Juli 2015
Penulis
vii
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL ...................................................................................
i
PENGESAHAN ...........................................................................................
ii
PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI .......................................................
iii
MOTTO........................................................................................................
iv
PERSEMBAHAN ........................................................................................
v
KATA PENGANTAR .................................................................................
vi
DAFTAR ISI ...............................................................................................
viii
DAFTAR TABEL ........................................................................................
xii
DAFTAR GAMBAR ....................................................................................
xiii
DAFTAR LAMPIRAN.................................................................................
xiv
ABSTRAK ...................................................................................................
xv
ABSTRACT ................................................................................................
xvi
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah ..........................................................
1
B. Perumusan Masalah .................................................................
3
C. Tujuan Penelitian .....................................................................
4
D. Manfaat Penelitian ...................................................................
4
E. Sistematika Penulisan Skripsi ...................................................
5
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
A. Kinerja karyawan .....................................................................
6
1. Pengertian Kinerja karyawan ..............................................
6
2. Faktor yang Mempengaruhi Kinerja Karyawan ..................
6
3. Indikator Kinerja Karyawan ...............................................
9
B. Pengendalian Internal ..............................................................
10
viii
1. Pengertian Pengendalian Internal .......................................
10
2. Tujuan Pengendalian Internal .............................................
11
3. Prinsip-Prinsip Pengendalian Internal .................................
11
4. Komponen Pengendalian Internal .......................................
13
5. Sasaran Pengendalian Internal ............................................
14
C. Gaya Kepemimpinan ...............................................................
16
1. Pengertian Gaya Kepemimpinan ........................................
16
2. Ciri-Ciri Gaya Kepemimpinan ...........................................
17
3. Tipe Gaya Kepemimpinan .................................................
18
4. Aspek Gaya Kepemimpinan ...............................................
21
D. Penelitian Terdahulu ................................................................
22
E. Kerangka Model .......................................................................
23
F. Hipotesis ..................................................................................
24
BAB III METODE PENELITIAN
A. Jenis Penelitian ........................................................................
25
B. Populasi dan Sampel Penelitian ...............................................
25
C. Metode Pengambilan Sampel....................................................
25
D. Data dan Sumber Data .............................................................
26
1. Data Primer ........................................................................
26
2. Data Sekunder ....................................................................
26
E. Metode Pengumpulan Data ......................................................
27
F. Definisi Operasional, dan Pengukuran Variabel ........................
28
1. Kinerja Karyawan ..............................................................
28
2. Pengendalian Internal .........................................................
29
3. Gaya Kepemimpinan .........................................................
30
G. Metode Analisis Data ...............................................................
31
ix
1. Statistik Deskriptif ..............................................................
31
2. Uji Kualitas Data ................................................................
32
3. Asumsi Klasik ....................................................................
33
4. Uji Hipotesis ......................................................................
35
BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN
A. Gambaran Umum Hasil Penelitian ...........................................
38
1. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin .........
38
2. Klasifikasi Responden Berdasarkan Usia ............................
38
B. Pengujian Kualitas Pengumpulan Data .....................................
40
1. Uji Validitas .......................................................................
40
2. Uji Reliabilitas ...................................................................
41
C. Analisis Hasil Estimasi .............................................................
42
D. Pengujian Asumsi Klasik .........................................................
43
1. Uji Normalitas Data ...........................................................
43
2. Uji Multikolinieritas ...........................................................
44
3. Uji Autokolerasi .................................................................
45
4. Uji Heteroskedastisitas .......................................................
45
E. Hasil Pengujian Hipotesis ........................................................
46
1. Uji Koefisien Determinasi (R²) ..........................................
46
2. Uji Signifikansi F (Uji-F) ...................................................
47
3. Uji Koefisien Regresi (Uji-t) ..............................................
48
F. Pembahasan .............................................................................
49
1. Pengaruh Positif Variabel Pengendalian Internal (PI)
Terhadap Kinerja Karyawan (KK) SPBU Surakarta ...........
49
2. Pengaruh Positif Variabel Gaya Kepemimpinan (GK)
Terhadap Kinerja Karyawan (KK) SPBU Surakarta ...........
x
50
BAB V PENUTUP
A. Simpulan .................................................................................
52
B. Keterbatasan Penelitian.............................................................
52
C. Saran .......................................................................................
53
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN-LAMPIRAN
xi
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel III.1 Tinjauan Penelitian Sebelumnya ..............................................
26
Tabel IV.1 Deskriptif Jenis Kelamin Responden ........................................
38
Tabel IV.2 Deskripsi Usia Responden .......................................................
39
Tabel IV.3 Hasil Analisis Pengambilan Data Kuesioner ............................
39
Tabel IV.4 Hasil Uji Validitas Kuesioner Kinerja Karyawan (KK) .............
40
Tabel IV.5 Hasil Uji Validitas Kuesioner Pengendalian Internal (PI)..........
41
Tabel IV.6 Hasil Uji Validitas Kuesioner Gaya Kepemimpinan (GK).........
41
Tabel IV.7 Hasil Uji Reliabilitas ................................................................
42
Tabel IV.8 Hasil Analisis Regresi Linier Berganda ....................................
42
Tabel IV.9 Hasil Uji Normalitas dengan Kolomogrov - Smirnov Z ............
44
Tabel IV.10 Hasil Uji Multikolinieritas .......................................................
44
Tabel IV.11 Hasil Uji Autokorelasi .............................................................
45
Tabel IV.12 Hasil Uji Heteroskedastisitas ...................................................
46
Tabel IV.13 Uji Koefisien Determinasi .......................................................
47
Tabel IV.14 Uji Signifikan-F .......................................................................
47
Tabel IV.15 Ringkasan Hasil Uji-t ...............................................................
48
xii
DAFTAR GAMBAR
Gambar II.1 Kerangka Model Penelitian .....................................................
xiii
23
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1
Angket Penelitian
Lampiran 2
Data Penelitian
Lampiran 3
Hasil Olah Data
Lampiran 4
Surat Ijin Penelitian
Lampiran 5
Surat Keterangan Penelitian
xiv
ABSTRAK
Kinerja karyawan dalam perusahaan merupakan salah satu faktor yang
diharapkan dapat mendukung tercapainya tujuan perusahaan. Kinerja karyawan
dipengaruhi oleh beberapa faktor, salah satunya adalah pengendalian internal sebagai
hal sangat fundamental dalam penyelenggaraan pemerintahan untuk memastikan tujuan
pemerintahan tercapai secara efektif dan efisien. Selain itu, seorang pemimpin yang
ideal harus memiliki gaya kepemimpinan yang baik, sehingga dapat meningkatkan
kinerja karyawannya. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh
pengendalian internal dan gaya kepemimpinan terhadap kinerja karyawan SPBU
Surakarta.
Sampel penelitian ini berjumlah 124 karyawan SPBU dengan metode purposive
sampling. Analisis data yang digunakan adalah regresi linier berganda.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengendalian internal dan gaya
kepemimpinan berpengaruh terhadap kinerja karyawan.
Kata Kunci: pengendalian internal, gaya kepemimpinan, kinerja karyawan.
xv
ABSTRACT
The employees performance in the company is one of the factors that are
expected to support the achievement of corporate objectives. Employee performance is
influenced by several factors, one of which is internal control as it is fundamental in
governance to ensure governance objectives achieved effectively and efficiently. In
addition, an ideal leader must have good leadership style, so it can improve the
performance of employees. The purpose of this research is to determine the effect of
internal control and leadership style on employees performance of gas station of
Surakarta.
Research samples are 124 gas station employees by purposive sampling method.
Data analysis in this study are multiple linear regression.
The results showed that internal control and leadership style effecting on
employees performance.
Keywords: internal control, leadership style, employees performance.
xvi
KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN
SPBU SURAKARTA
SKRIPSI
Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-Syarat Guna Memperoleh
Gelar Sarjana Ekonomi Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Surakarta
Disusun oleh:
MARLIA WINIAWATI
B 200 110 163
PROGRAM STUDI AKUNTANSI
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
2015
ii
iii
MOTTO
”Cukup satu langkah awal. Ada kerikil saya singkirkan. Melangkah lagi.
Bertemu duri saya sibakkan. Melangkah lagi. Terhadang lubang saya lompati.
Melangkah lagi. Berjumpa api saya mundur. Melangkah lagi. Berjalan terus dan
mengatasi masalah”
~ Bob Sadino ~
” Tindakan adalah obat terbaik bagi kelemahan hati, bagi kesedihan, dan bagi
kecilnya harapan. Bertindaklah.”
~ Mario Teguh ~
iv
PERSEMBAHAN
Ucapan syukur dari hati saya yang terdalam saya sampaikan kepada Allah SWT
atas segala karunia yang telah diberikan kepada saya, sehingga saya dapat berdiri tegar
dan menyelesaikan skripsi saya yang berjudul “Pengaruh Pengendalian Internal dan
Gaya Kepemimpinan Terhadap Kinera Karyawan SPBU Surakarta”. Sholawat dan
salam tak lupa saya lantunkan bagi Rasulullah SAW, manusia terbaik yang pernah ada
di dunia ini yang selalu menjadi sumber inspirasi saya untuk selalu menjadi lebih baik
diberbagai hal.
Dalam kesempatan ini, saya sampaikan apresiasi kepada segenap pimpinan
(Dekan dan Wakil Dekan) Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Muhammadiyah
Surakarta atas segenap sarana dan prasarana yang telah diusahakan demi kemajuan
fakultas ini terutama pada Program Studi Akuntansi.
Kepada bapak Drs. Yuli Tri Cahyono, M.M., Akt., CA terima kasih atas segala
bimbingan yang telah Bapak berikan. Saya ingin mengucapkan terima kasih karena
Bapak bersedia mendengarkan kegelisahan saya di detik-detik mendekati sidang
maupun skripsi dan atas nasehat yang Bapak berikan sehingga saya dapat lebih fokus
untuk memberikan yang terbaik ketika presentasi. Semoga yang Bapak lakukan dibalas
dengan limpahan ridho-Nya.
Untuk Ayah (Mariyo) dan Ibu (Suparmi), yang sejak saya dilahirkan tak hentihentinya memberikan yang terbaik kepada saya walau dalam keadaan apapun. Saya
rasa, bagaimanapun caranya, saya tidak mampu membalas semua kebaikan yang telah
Ayah dan Ibu berikan. Adik-adikku yang sangat kusayangi (Rika Yunita dan Adelia
Yola Saputri), terima kasih telah menjadi penyemangat dan sumber inspirasi disaat
keletihan menyelesaikan skripsi ini. Besar harapan, dapat menjadi contoh yang baik
bagi kalian. Kepada Papa (Sugiarto), Mama (Endang Hesti Ningsih), Mas (Rino), Mbak
(Siska), dan Andhika Gian Nugroho, terimakasih atas dukungan dan doanya untuk
menyelesaikan skripsi.
Teman-teman karibku: Anggota Teater Ngirit, Anggi Pratiwi, Siti Mutmainah,
Nadia, Elinda, Ni Kadek Winda, Aiga Kartika, Ria Setyani, Asrianingtiyas, Happy
Kharismawati, Desy Susanti, mas Rafi, Kos Paramitha, dan seluruh teman-teman yang
telah membantu dalam pelaksanaan penelitian ini terimakasih saya ucapkan atas
bantuan dan motivasi kalian yang telah menambah semangatku untuk mengerjakan
skripsi.
Akhir kata, saya ingin menyampaikan bahwa skripsi ini juga didedikasikan
untuk Simbah saya tercinta yang telah tiada, beliau sudah seperti Ibu kandung sendiri
yang juga merawat dan memberikan kasih sayangnya sejak saya kecil.
v
KATA PENGANTAR
Puji syukur kehadirat Allah SWT yang dengan Maha kehendak-Nya telah melimpahkan
karunia dan hidayah kepada penulis, jalan lurus menuju keridhoan-Nya senantiasa
terbuka, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan judul ” PENGARUH
PENGENDALIAN INTERNAL DAN GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP
KINERJA KARYAWAN SPBU SURAKARTA”.
Salam dan sholawat senantiasa penulis sampaikan kepada Rosulullah
Muhammad SAW yang dengan keteladanannya telah menjadi contoh utama penulis
dalam menjalani hidup dan kehidupan.
Tujuan penulisan skripsi ini merupakan salah satu syarat untuk menyelesaikan
Studi Strata satu Jurusan Akuntansi dan memperoleh gelar Sarjana Ekonomi Jurusan
Manajemen Universitas Muhammadiyah Surakarta. Hal ini karena dukungan dan do’a
dari berbagai pihak yang ikut memudahkan proses penulisan skripsi ini baik secara
langsung maupun tidak langsung. Ucapan terimakasih dan penghargaan yang penulis
sampaikan kepada :
1. Bapak Dr. Triyono, SE, M.Si. sebagai dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis UMS.
2. Bapak Drs. Yuli Tri Cahyono, M.M., Akt., CA, sebagai pembimbing utama yang
telah memberikan bimbingan, petunjuk dan solusi dalam menyelesaikan skripsi ini.
3. Bapak dan Ibu Dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Jurusan Akuntansi yang tidak
dapat penulis sebutkan satu persatu, terimakasih atas semua ilmu pengetahuan yang
telah diberikan selama ini.
vi
4. Bapak dan Ibu Tata Usaha (TU) Fakultas Ekonomi dan Bisnis UMS yang telah
melayani segala administrasi kepada penulis.
5. Pimpinan SBPU di Surakarta bapak Djoko Soepono (Direktur SPBU 44.571.19,
Sekarpace), bapak Boedi Anggara, AM.d (Pimpinan SPBU 44.571.09, Jurug), bapak
Sumarsono (Supervisor SPBU 44.571.20, Sumber), bapak Maryanto (Penanggung
jawab SPBU 44.571.23, Bhayangkara), bapak Ir. H. Farid Wadjdi (Manager PT.
Tiga Bawa Berkah SPBU 44.571.21, Manahan), ibu Aviyah (Pimpinan SPBU
44.571.26, Cengklik).
6. Semua teman-teman yang tidak bisa disebutkan satu persatu, terima kasih atas
kerjasamanya selama ini.
7. Semua pihak yang telah membantu dalam penulisan skripsi ini yang tidak dapat
penulis sebutkan satu persatu.
Akhirnya penulis mengucapkan banyak terima kasih kepada semua pihak yang
telah memberikan bantuan dan dorongan, mudah-mudahan skripsi ini dapat bermanfaat
bagi pembaca dan semua pihak yang memerlukan.
Surakarta,
Juli 2015
Penulis
vii
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL ...................................................................................
i
PENGESAHAN ...........................................................................................
ii
PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI .......................................................
iii
MOTTO........................................................................................................
iv
PERSEMBAHAN ........................................................................................
v
KATA PENGANTAR .................................................................................
vi
DAFTAR ISI ...............................................................................................
viii
DAFTAR TABEL ........................................................................................
xii
DAFTAR GAMBAR ....................................................................................
xiii
DAFTAR LAMPIRAN.................................................................................
xiv
ABSTRAK ...................................................................................................
xv
ABSTRACT ................................................................................................
xvi
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah ..........................................................
1
B. Perumusan Masalah .................................................................
3
C. Tujuan Penelitian .....................................................................
4
D. Manfaat Penelitian ...................................................................
4
E. Sistematika Penulisan Skripsi ...................................................
5
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
A. Kinerja karyawan .....................................................................
6
1. Pengertian Kinerja karyawan ..............................................
6
2. Faktor yang Mempengaruhi Kinerja Karyawan ..................
6
3. Indikator Kinerja Karyawan ...............................................
9
B. Pengendalian Internal ..............................................................
10
viii
1. Pengertian Pengendalian Internal .......................................
10
2. Tujuan Pengendalian Internal .............................................
11
3. Prinsip-Prinsip Pengendalian Internal .................................
11
4. Komponen Pengendalian Internal .......................................
13
5. Sasaran Pengendalian Internal ............................................
14
C. Gaya Kepemimpinan ...............................................................
16
1. Pengertian Gaya Kepemimpinan ........................................
16
2. Ciri-Ciri Gaya Kepemimpinan ...........................................
17
3. Tipe Gaya Kepemimpinan .................................................
18
4. Aspek Gaya Kepemimpinan ...............................................
21
D. Penelitian Terdahulu ................................................................
22
E. Kerangka Model .......................................................................
23
F. Hipotesis ..................................................................................
24
BAB III METODE PENELITIAN
A. Jenis Penelitian ........................................................................
25
B. Populasi dan Sampel Penelitian ...............................................
25
C. Metode Pengambilan Sampel....................................................
25
D. Data dan Sumber Data .............................................................
26
1. Data Primer ........................................................................
26
2. Data Sekunder ....................................................................
26
E. Metode Pengumpulan Data ......................................................
27
F. Definisi Operasional, dan Pengukuran Variabel ........................
28
1. Kinerja Karyawan ..............................................................
28
2. Pengendalian Internal .........................................................
29
3. Gaya Kepemimpinan .........................................................
30
G. Metode Analisis Data ...............................................................
31
ix
1. Statistik Deskriptif ..............................................................
31
2. Uji Kualitas Data ................................................................
32
3. Asumsi Klasik ....................................................................
33
4. Uji Hipotesis ......................................................................
35
BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN
A. Gambaran Umum Hasil Penelitian ...........................................
38
1. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin .........
38
2. Klasifikasi Responden Berdasarkan Usia ............................
38
B. Pengujian Kualitas Pengumpulan Data .....................................
40
1. Uji Validitas .......................................................................
40
2. Uji Reliabilitas ...................................................................
41
C. Analisis Hasil Estimasi .............................................................
42
D. Pengujian Asumsi Klasik .........................................................
43
1. Uji Normalitas Data ...........................................................
43
2. Uji Multikolinieritas ...........................................................
44
3. Uji Autokolerasi .................................................................
45
4. Uji Heteroskedastisitas .......................................................
45
E. Hasil Pengujian Hipotesis ........................................................
46
1. Uji Koefisien Determinasi (R²) ..........................................
46
2. Uji Signifikansi F (Uji-F) ...................................................
47
3. Uji Koefisien Regresi (Uji-t) ..............................................
48
F. Pembahasan .............................................................................
49
1. Pengaruh Positif Variabel Pengendalian Internal (PI)
Terhadap Kinerja Karyawan (KK) SPBU Surakarta ...........
49
2. Pengaruh Positif Variabel Gaya Kepemimpinan (GK)
Terhadap Kinerja Karyawan (KK) SPBU Surakarta ...........
x
50
BAB V PENUTUP
A. Simpulan .................................................................................
52
B. Keterbatasan Penelitian.............................................................
52
C. Saran .......................................................................................
53
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN-LAMPIRAN
xi
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel III.1 Tinjauan Penelitian Sebelumnya ..............................................
26
Tabel IV.1 Deskriptif Jenis Kelamin Responden ........................................
38
Tabel IV.2 Deskripsi Usia Responden .......................................................
39
Tabel IV.3 Hasil Analisis Pengambilan Data Kuesioner ............................
39
Tabel IV.4 Hasil Uji Validitas Kuesioner Kinerja Karyawan (KK) .............
40
Tabel IV.5 Hasil Uji Validitas Kuesioner Pengendalian Internal (PI)..........
41
Tabel IV.6 Hasil Uji Validitas Kuesioner Gaya Kepemimpinan (GK).........
41
Tabel IV.7 Hasil Uji Reliabilitas ................................................................
42
Tabel IV.8 Hasil Analisis Regresi Linier Berganda ....................................
42
Tabel IV.9 Hasil Uji Normalitas dengan Kolomogrov - Smirnov Z ............
44
Tabel IV.10 Hasil Uji Multikolinieritas .......................................................
44
Tabel IV.11 Hasil Uji Autokorelasi .............................................................
45
Tabel IV.12 Hasil Uji Heteroskedastisitas ...................................................
46
Tabel IV.13 Uji Koefisien Determinasi .......................................................
47
Tabel IV.14 Uji Signifikan-F .......................................................................
47
Tabel IV.15 Ringkasan Hasil Uji-t ...............................................................
48
xii
DAFTAR GAMBAR
Gambar II.1 Kerangka Model Penelitian .....................................................
xiii
23
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1
Angket Penelitian
Lampiran 2
Data Penelitian
Lampiran 3
Hasil Olah Data
Lampiran 4
Surat Ijin Penelitian
Lampiran 5
Surat Keterangan Penelitian
xiv
ABSTRAK
Kinerja karyawan dalam perusahaan merupakan salah satu faktor yang
diharapkan dapat mendukung tercapainya tujuan perusahaan. Kinerja karyawan
dipengaruhi oleh beberapa faktor, salah satunya adalah pengendalian internal sebagai
hal sangat fundamental dalam penyelenggaraan pemerintahan untuk memastikan tujuan
pemerintahan tercapai secara efektif dan efisien. Selain itu, seorang pemimpin yang
ideal harus memiliki gaya kepemimpinan yang baik, sehingga dapat meningkatkan
kinerja karyawannya. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh
pengendalian internal dan gaya kepemimpinan terhadap kinerja karyawan SPBU
Surakarta.
Sampel penelitian ini berjumlah 124 karyawan SPBU dengan metode purposive
sampling. Analisis data yang digunakan adalah regresi linier berganda.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengendalian internal dan gaya
kepemimpinan berpengaruh terhadap kinerja karyawan.
Kata Kunci: pengendalian internal, gaya kepemimpinan, kinerja karyawan.
xv
ABSTRACT
The employees performance in the company is one of the factors that are
expected to support the achievement of corporate objectives. Employee performance is
influenced by several factors, one of which is internal control as it is fundamental in
governance to ensure governance objectives achieved effectively and efficiently. In
addition, an ideal leader must have good leadership style, so it can improve the
performance of employees. The purpose of this research is to determine the effect of
internal control and leadership style on employees performance of gas station of
Surakarta.
Research samples are 124 gas station employees by purposive sampling method.
Data analysis in this study are multiple linear regression.
The results showed that internal control and leadership style effecting on
employees performance.
Keywords: internal control, leadership style, employees performance.
xvi