Pengaruh Pengendalian Internal dan Gaya Kepemimpinan Terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Perkebunan Nusantara VIII Bandung.

vii Universitas Kristen Maranatha ABSTRAK

Penelitian Ini bertujuan untuk menguji pengaruh pengendalian internal dan gaya kepemimpinan terhadap kinerja karyawan PT. Perkebunan Nusantara VIII Bandung. Polulasi dalam penelitian ini merupakan seluruh karyawan PT. Perkebunan Nusantara VIII Bandung dengan populasi berjumlah 250 orang dan dari jumlah polpulasi yang ada dalam penelitian ini peneliti menggunakan 71 sampel yang digunakan sebagai responden. Data dikumpulkan dengan menggunakan metode survey kuesioner. Instrumen dalam bentuk kuesioner tersebut diuji dengan menggunakan uji validitas dan koefisien reliabilitas. Teknik analisis data menggunakan analisis regresi linier berganda dan uji asumsi klasik. Hasil penelitian menunjukan bahwa bahwa terdapat pengaruh yang signifikan antara variabel pengendalian internal (XI) dan gaya kepemimpinan (X2) baik secara parsial maupun simultan terhadap kinerja karyawan (Y).

viii Universitas Kristen Maranatha

ABSTRACT

This research aims to analyze the influence of internal control and leadership style, towards employee’s performance at PT. Perkebunan Nusantara VIII Bandung. The population of this research is all 210 employees and from population in this study researchers used 71 samples were used as respondents of PT. Perkebunan Nusantara VIII Bandung. Instrument in the form of the questionnaire were tested using the item validity and reliability coefficients. Data were analyzed using multiple linear regression analysis and classical assumption. The results showed that that there is significant influence between the variables of internal control (XI) and the leadership style (X2) either partially or simultaneously on employee performance (Y).

ix Universitas Kristen Maranatha DAFTAR ISI

Halaman

HALAMAN JUDUL………. i

HALAMAN PENGESAHAN………….……….. ii

SURAT PERNYATAAN KEASLIAN TUGAS AKHIR ……… iii

KATA PENGANTAR………... v

ABSTRAK ………... vii

ABSTRACT………... viii

DAFTAR ISI……….. ix

DAFTAR GAMBAR………. xii

DAFTAR TABEL……….. xiii

DAFTAR LAMPIRAN………. xiv

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang ……… 1

1.2 Identifikasi Masalah ……… 5

1.3 Tujuan penelitian ……… 5

1.4 Manfaat Penelitian ……….. 6

BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Landasan Teori……….7

2.1.1 Pengendalian Internal……….8

2.1.2 Pengertian Pengendalian Internal……….. 8

2.1.3 Unsur Pengendalian Internal……….. 11

2.1.4 Komponen – Komponen Pengendalian Internal……… 12

2.1.5 Tujuan Pengendalian Internal……… 26

2.2 Kepemimpinan………. 27

2.2.1 Pengertian Kepemimpinan………. 27

2.2.2 Etika Kepemimpinan………. 29

2.2.3 Fungsi Dasar Kepemimpinan………. 31

2.2.4 Syarat – Syarat Kepemimpinan………. 33

2.2.5 Praktik Kepemimpinan……….. 34

2.2.6 Kegagalan dan Keberhasilan Pemimpin……… 36

2.2.6.1 Kegagalan Pemimpin………. 36

2.2.6.2 Keberhasilan Pemimpin………. 37

2.3 Pengertian Gaya Kepemimpinan………. 38

2.3.1 Tipe Gaya Kepemimpinan………. 39

2.3.2 Jenis – Jenis Gaya Kepemimpinan……… 44

2.4 Kinerja Karyawan……… 46

2.4.1 Penyebab Masalah – Masalah Kinerja………... 48

2.4.2 Faktor – Faktor yang Mempengaruhi Kinerja Karyawan….. 48

2.4.3 Penilaian Kinerja Karyawan……….. 50

2.4.4 Proses Penilaian Kinerja……… 51

x Universitas Kristen Maranatha BAB III METODE PENELITIAN

3.1 Objek Penelitian

3.1.1 Sejarah Singkat Perusahaan………. 60

3.1.2 Visi dan Misi Perusahaan………. 62

3.1.3 Struktur Organisasi Perusahaan………... 63

3.2 Jenis Penelitian……….65

3.3 Populasi dan Sampel Penelitian………... 65

3.3.1 Populasi Penelitian………. 65

3.3.2 Sampel Penelitian dan Teknik Pengambilan Sampel………. 66

3.4 Devinisi Operasional Variabel (DOV)……….67

3.5 Teknik Pengumpulan Data………... 68

3.6 Uji Validitas Dan Reliabilitas……….. 70

3.6.1 Uji Validitas………... 70

3.6.2 Uji Reliabilitas………... 71

3.7 Uji Asumsi Klasik……… 72

3.7.1 Uji Normalitas……… 72

3.7.2 Uji Heteroskedatisitas……… 72

3.7.3 Uji Multikoloniearitas……… 73

3.8 Teknik Analisis Data………73

3.9 Uji Hipotesis……… 74

3.9.1 Uji Simultan (Uji F)………... 74

3.9.2 Uji Parsial (Uji T)……….. 74

BAB VI PENGOLAHAN DATA DAN PEMBAHASAN 4.1 Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas………. 75

4.1.1 Hasil Uji Validitas………. 76

4.1.2 Hasil Uji Reliabilitas………. 77

4.1.3 Gambaran Karakteristik Responden………. 77

4.1.3.1 Jenis Kelamin Responden………. 77

4.1.3.2 Umur Responden……….. 78

4.1.3.3 Pendidikan Responden……….. 79

4.1.3.4 Lama Bekerja Responden………. 80

4.2 Analisis Deskriptif Responden……….... 80

4.2.1 Gambaran Variabel Pengendalian Internal………... 81

4.2.2 Gambaran Variabel Gaya Kepemimpinan………. 88

4.2.3 Gambaran Variabel Kinerja Karyawan……….. 95

4.3 Uji Asumsi Klasik... 102

4.3.1 Pengujian Multikolinieritas……….. 102

4.3.2 Pengujian Heteroskedastisitas………... 103

4.3.3 Pengujian Normalitas………... 103

4.3.4 Uji Autokorelasi………... 104

4.4 Analisis Regresi Berganda………... 105

4.4.1 Analisis Korelasi Berganda………. 105

4.4.2 Koefisien Regresi Linier Berganda………... 106

4.4.3 Pengujian Hipotesis Secara Simultan……….. 107

4.4.4 KoefisienDeterminasi……….. 108

xi Universitas Kristen Maranatha BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

5.1 Kesimpulan……….. 114

5.2 Keterbatasan Penelitian………... 115

5.3 Saran……… 116

DAFTAR PUSTAKA……… 118 DAFTAR RIWAYAT HIDUP

xii Universitas Kristen Maranatha DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Unsur Pokok Sistem Pengendalian Internal………... 12

Gambar 2.2 Lima Komponen Pengendalian Internal……… 15

Gambar 2.3 Kerangka Pemikiran………... 59

Gambar 3.1 Struktur Organisasi………. 64

Gambar 4.1 Banyaknya Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ..………... 78

Gambar 4.2 Banyaknya Responden Berdasarkan Umur... 79

Gambar 4.3 Banyaknya Responden Berdasarkan Pendidikan... 79

Gambar 4.4 Banyaknya Responden Berdasarkan Lama Bekerja…………...…... 80

Gambar 4.5 Grafik Sctterplot Variabel Dependen………... 103

Gambar 4.6 Grafik Normalitas………. 104

Gambar 4.7 Uji Hipotesis Variabel Pengendalian Internal Terhadap Kinerja Karyawan………. 112

Gambar 4.8 Uji Hipotesis Variabel Gaya Kepemimpinan Terhadap Kinerja Karyawan………. 113

xiii Universitas Kristen Maranatha DAFTAR TABEL

Tabel 2.1 Tabel Penelitian Terdahulu……… 55

Tabel 3.1 Definisi Operasional Variabel……… 67

Tabel 3.2 Skala Likert……… 70

Tabel 4.1 Rekapitulasi Hasil Variabel Pengendalian Internal ………….…… 75

Tabel 4.2 Rekapitulasi Hasil Variabel Gaya Kepemimpinan……… 76

Tabel 4.3 Rekapitulasi Hasil Variabel Kinerja Karyawan………. 76

Tabel 4.4 Hasil uji reliabilitas kuesioner penelitian………..……. 77

Tabel 4.5 Gambaran Banyaknya Responden Berdasarkan Jenis Kelamin…… 77

Tabel 4.6 Gambaran Banyaknya Responden Berdasarkan Umur……….…... 78

Tabel 4.7 Gambaran Banyaknya Responden Berdasarkan Pendidikan………. 79

Tabel 4.8 Gambaran Banyaknya Responden Berdasarkan Lama Bekerja…... 80

Tabel 4.9 Rentang Klasifikasi Variabel………. 81

Tabel 4.10 Rekapitulasi Hasil Tanggapan Responden pada Variabel Pengendalian Internal... 81

Tabel 4.11 Rekapitulasi Hasil Tanggapan Responden Pada Variabel Gaya Kepemimpinan………... 88

Tabel 4.12 Rekapitulasi Hasil Tanggapan Responden pada Variabel Kinerja Karyawan……… 95

Tabel 4.13 Multikoliniearity………... 102

Tabel 4.14 Uji Autokorelasi………..… 105

Tabel 4.15 Korelasi Berganda Antara Pengendalian Internal dan Gaya Kepemimpinan Terhadap Kinerja……….... 106

Tabel 4.16 Hasil Analisis Regresi……….. 106

Tabel 4.17 Anova Untuk Pengujian Secara Simultan……….…... 107

Tabel 4.18 Koefisien Determinasi……….. 108

Tabel 4.19 Koefisien Determinasi Secara Parsial Antara Kepemimpinan dan Gaya Kepemimpinan Terhadap Kinerja……….……... 109

xiv Universitas Kristen Maranatha DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran A Surat Ijin Penelitian……….. 119 Lampiran B Kuesioner Penelitian………...……….. 120 Lampiran C Output SPSS ……… 126

1 Universitas Kristen Maranatha BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Kemajuan era globalisasi dan ketatnya persaingan usaha merupakan salah satu faktor lingkungan eksternal yang dapat mempengaruhi keberhasilan suatu perusahaan untuk dapat mencapai tujuan terbesarnya. Kini perusahaan harus mampu memiliki keunggulan bersaing yang lebih untuk siap berkompetisi dengan pesaing usaha lainnya, baik secara global dan menjadi yang terunggul dalam setiap persaingan usaha. Keunggulan utama yang harus dimiliki perusahaan ialah keunggulan pada sumber daya manusia, sebab unsur terpenting dari perusahaan adalah manusia atau tenaga kerja. Sumber daya manusia memiliki arti yang sangat penting di dalam menentukan dan mempertahankan eksistensi kelangsungan hidup dan keberhasilan suatu perusahaan. Oleh karena itu, sumber daya yang dimiliki perusahaan haruslah sumber daya manusia yang berkualitas, memiliki mental daya saing yang dapat dipertanggungjawabkan, berintegritas tinggi, serta kompeten. Sumber daya yang di maksud seperti pihak manajemen (pimpinan) dan seluruh karyawan yang turut berpartisipasi dalam mencapai tujuan perusahaan. Pengelolaan sumber daya pada perusahaan harus ditempatkan pada struktur organisasi yang tepat dan akurat agar dapat dipastikan kelancaran dan kualitas kinerjanya.

Moeheriono (2010) menjelaskan bahwa kinerja adalah hasil kerja yang dapat dicapai oleh seseorang atau kelompok orang dalam suatu organisasi baik

BAB I PENDAHULUAN 2

Universitas Kristen Maranatha secara kuantitatif, sesuai dengan kewenangan dan tugas tanggungjawab masing-masing, dalam upaya mencapai tujuan organisasi yang bersangkutan secara legal, tidak melanggar hukum dan sesuai dengan moral atau etika.

Dari definisi tersebut dapat disimpulkan bahwa kinerja karyawan memegang peranan penting untuk dapat menyelesaikan kewajibannya dalam membantu mencapai tujuan organisasi, sesuai dengan aturan yang berlaku pada organisasi tersebut. Untuk dapat meningkatkan kinerja karyawan, gaya kepemimpinan menjadi salah satu faktor yang dapat mendorong para karyawan untuk dapat menyelesaikan tugasnya dengan baik, tepat waktu, dan tepat sasaran.

Munafiah (2011:10-11) menyatakan bahwa terdapat dua faktor yang mempengaruhi kinerja karyawan yaitu faktor internal dan faktor eksternal. Faktor internal adalah faktor-faktor yang berhubungan dengan sifat-sifat seseorang yang meliputi sikap, sifat kepribadian, sifat fisik, motivasi, umur, jenis kelamin, pendidikan, pengalaman kinerja, latar belakang budaya, dan variabel personal lainnya. Faktor eksternal adalah faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja karyawan yang berasal dari lingkungan yang meliputi kebijakan organisasi, kepemimpinan, tindakan-tindakan rekan kerja, pengawasan, sistem upah, dan lingkungan sosial.

Seorang pemimpin yang memiliki gaya kepemimpinan yang ideal, sangat diperlukan dalam sebuah organisasi. Sebab peranan seorang pemimpim dengan gaya kepemimpinan yang ideal akan membawa suasana kerja yang efektif serta memberikan dampak yang positif bagi kelangsungan organisasi tersebut untuk terus menghidupkan visi, misi dan tujuannya.

BAB I PENDAHULUAN 3

Universitas Kristen Maranatha Interaksi motivasi yang hidup dan berjalan dengan baik antara pemimpin dan anggotanya (bawahannya) akan mudah terjalin oleh seorang pemimpin yang ideal, hal tersebut akan mempermudah seorang pemimpin dalam prosesnya untuk dapat mengarahkan, mengkoordinasikan kegiatan organisasi serta memantau proses berlangsungnya kegiatan organisasi untuk memastikan tercapainya tujuan anggota dan tujuan organisasinya dengan tepat. Oleh karena interaksi antara pemimpin dan anggotanya yang baik serta gaya kepemimpinan yang tepat dan sesuai dengan kebutuhan organisasi akan memunculkan kinerja karyawan yang baik dan efektif.

Upaya-upaya yang dilakukan untuk dapat meningkatkan dan mengoptimalkan kinerja karyawan selain Gaya kepemimpinan, Pengendalian Internal juga merupakan faktor internal yang harus sangat diperhatikan. Maka agar dapat dipastikan bahwa suatu kegiatan operasional perusahaan telah berjalan dengan baik, diperlukan sebuah pengendalian internal. Pengendalian penting digunakan untuk dapat membantu mengontrol kegiatan-kegiatan perusahaan.

AICPA (American Institute of Certified Public accountants) dalam Wilopo (2006: 349) menjelaskan bahwa pengendalian internal sangat penting, antara lain untuk memberikan perlindungan bagi entitas terhadap kelemahan manusia serta untuk mengurangi kemungkinan kesalahan dan tindakan yang tidak sesuai dengan aturan. Pengelolaan dan penerapan pengendalian internal yang baik maka suatu perusahaan akan lebih mudah dalam pencapaian tujuannya.

Menurut Committee of Sponsoring Organization of the Tread way Commission (Sawyer, 2005:144) pengendalian internal adalah proses yang

BAB I PENDAHULUAN 4

Universitas Kristen Maranatha dipengaruhi oleh dewan entitas direksi, manajemen dan personel lain, untuk memberikan keyakinan memadai tentang pencapaian sasaran dalam kategori berikut:

1. Efektivitas dan efisiensi operasi.

2. Tingkat keandalan pelaporan keuangan.

3. Kepatuhan terhadap hukum dan peraturan yang berlaku.

Adanya motivasi dan pola pikir yang buruk dalam diri, menjadi salah satu hal yang dapat menyebabkan melemahnya kinerja karyawan. Bahkan adanya peluang-peluang yang besar untuk memungkinkan mereka melakukan kecurangan-kecurangan yang dapat merugikan perusahaan.

Kasus Enron Corp pada tahun 2001 yang menyeret salah satu Kantor Akuntan Publik tersebesar di dunia itu tutup. Kasus Enron merupakan bukti dan hasil dari lemahnya pengendalian Internal dalam sebuah organisasi. Sistem pengendalian intern merupakan kunci bagaimana organisasi menjaga dirinya dari hal-hal yang tidak diinginkan termasuk oleh tenaga kerjanya sendiri. Pengendalian internal yang di implementasikan secara baik dan tepat pada struktur organiasi dalam sebuah perusahaan atau entitas, akan terjamin keefektifan dan efisiensi kelangsungan kegiatan operasional perusahaannya.

Penelitian Sarita (2012) berpendapat bahwa pengendalian internal dan gaya kepemimpinan yang efektif sangat diperlukan dalam suatu organisasi perusahaan untuk dapat meningkatkan kinerja semua karyawan dalam mencapai tujuan yang telah ditetapkan perusahaan.

BAB I PENDAHULUAN 5

Universitas Kristen Maranatha Berdasarkan pemaparan latar belakang tersebut, maka penulis tertarik untuk menyusun skripsi dengan judul “Pengaruh Pengendalian Internal dan Gaya Kepemimpinan Terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Perkebunan Nusantara VIII Bandung.”

1.2 Identifikasi Masalah

Berdasarkan latar belakang diatas, dapat dirumuskan bahwa permasalahan pokok dalam penelitian ini adalah:

1. Apakah pengendalian internal berpengaruh terhadap kinerja karyawan PT. Perkebunan Nusantara VIII Bandung?

2. Apakah gaya kepemimpinan berpengaruh terhadap kinerja karyawan PT. Perkebunan Nusantara VIII Bandung?

3. Apakah pengendalian internal dan gaya kepemimpinan berpengaruh terhadap kinerja karyawan PT. Perkebunan Nusantara VIII Bandung? 1.3 Tujuan Penelitian

Berdasarkan rumusan masalah yang ada, maka tujuan dari penelitian ini adalah:

1. Untuk mengetahui pengaruh pengendalian internal terhadap kinerja karyawan PT. Perkebunan Nusantara VIII Bandung.

2. Untuk mengetahui pengaruh gaya kepemimpinan terhadap kinerja karyawan PT. Perkebunan Nusantara VIII Bandung.

3. Untuk mengetahui pengaruh pengendalian internal dan gaya kepemimpinan terhadap kinerja karyawan PT. Perkebunan Nusantara VIII Bandung.

BAB I PENDAHULUAN 6

Universitas Kristen Maranatha 1.4 Manfaat Penelitian

Penulis berharap dengan adanya penelitian ini dapat memberikan manfaat sebagai berikut:

1. Bagi Akademisi

Penelitian ini diharapkan dapat memberikan manfaat dalam menghasilkan tambahan inovasi dan mengembangkan tentang ilmu pengetahuan berkaitan dengan masalah yang diteliti mengenai pengaruh pengendalian internal dan gaya kepemimpinan terhadap kinerja karyawan.

2. Bagi Praktisi Bisnis

Penelitian ini diharapkan dapat memberikan tambahan ilmu pengetahuan yang berguna bagi praktisi bisnis dan sebagai bahan pertimbangan dalam memberikan ide yang berguna untuk perusahaan.

3. Bagi Peneliti Selanjutnya

Penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan masukan atau pertimbangan bagi peneliti selanjutnya dalam menjalankan dan mengembangkan pengaruh pengendalian internal dan gaya kepemimpinan terhadap kinerja karyawan.

114 Universitas Kristen Maranatha BAB V

KESIMPULAN DAN SARAN

5.1 Kesimpulan

Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan maka penulis dapat menyimpulkan hal-hal sebagai berikut :

1. Berdasarkan hasil dari tanggapan responden bahwa variabel pengendalian internal pada PT. Perkebunan Nusantara VIII yaitu berada pada kriteria yang

baik. Indikator ”Telah ada prosedur penugasan yang terintegrasi jelas dari

seluruh aktivitas pekerjaan SPI” berada pada kriteria tertinggi dan indikator

“Saluran komunikasi yang dimiliki meliputi orang-orang yang berada didalam

unit maupun orang-orang yang berada di luar unit” pada kriteria terendah. 2. Berdasarkan hasil dari tanggapan responden bahwa variabel gaya

kepemimpinan pada PT. Perkebunan Nusantara VIII yaitu berada pada kriteria yang sangat baik. Indikator ”Pimpinan memberikan motivasi” berada pada kriteria tertinggi dan indikator “Pimpinan memberikan reward/bonus kepada bawahan yang mempunyai pretasi kerja’ berada pada kriteria terendah.

3. Berdasarkan hasil dari tanggapan responden bahwa variabel kinerja karyawan pada PT. Perkebunan Nusantara VIII yaitu berada pada kriteria yang baik. Indikator “Apabila tidak ada halangan saya selalu berusaha untuk masuk kerja setiap harinya” berada pada kriteria tertinggi dan indikator “Saya senang apabila tugas yang dibebankan kepada saya tidak terlalu banyak” pada kriteria terendah.

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 115

Universitas Kristen Maranatha 4. Berdasarkan hasil pengujian statistik diketahui bahwa terdapat pengaruh yang signifikan antara variabel pengendalian internal dan gaya kepemimpinan baik secara parsial maupun simultan terhadap kinerja karyawan pada PT. Perkebunan Nusantara VIII.

5. Secara simultan variabel kinerja karyawan pada PT. Perkebunan Nusantara VIII ditentukan oleh variabel pengendalian internal dan gaya kepemimpinan sebesar sebesar 45%, sedangkan sisanya 65% dijelaskan oleh faktor-faktor lain yang tidak diteliti. Variabel yang paling besar mempengaruhi kinerja karyawan adalah variabel gaya kepemimpinan sebesar 24.40% dan variabel pengendalian internal yang paling kecil mempengaruhi variabel kinerja karyawan yaitu sebesar 20.64%.

5.2 Keterbatasan Penelitian

1. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini hanya menggunakan kuesioner sehingga peneliti tidak dapat mengontrol jawaban responden yang tidak menunjukkan keadaan yang sebenarnya.

2. Variabel bebas yang digunakan dalam penelitian ini hanya Pengendalian Internal dan Gaya Kepemimpinan saja belum secara menyeluruh meneliti factor-faktor yang mempengaruhi kinerja karyawan.

3. Objek penelitian hanya menggunakan satu perusahaan yaitu PT Perkebunan Nusantara VIII Kota Bandung saja sehingga hasil tidak generalisasi.

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 116

Universitas Kristen Maranatha 5.3 Saran

Setelah melakukan penelitian dan pengamatan yang didasarkan pada hasil penelitian dan pembahasan yang beserta kesimpulan yang telah diuraikan diatas, maka berkaitan dengan hal tersebut maka Penulis memiliki beberapa saran yang diharapkan dapat menjadi bahan masukan yang berguna bagi PT. Perkebunan Nusantara VIII sebagai objek penelitian ini. Adapun saran-saran tersebut diantaranya ialah :

1. Pengendalian Internal PT. Perkebunan Nusantara VIII telah berjalan dengan baik namun ada beberapa hal yang masih perlu diperbaiki dimana didalam saluran komunikasi yang terjalin masih sangat rendah. Sebaiknya perusahaan tidak hanya mengandalkan SPI saja sebagai bentuk saluran koordinasi dan kebijakan, tetapi komunikasi yang jelas baik secara langsung maupun tidak langsung terkait dengan segala bentuk kebijakan dan yang berhubungan dengan kemajuan perusahaan perlu dapat dijelaskan secara lebih jelas, lebih detail, dan berlangsung secara terus menerus. Sehingga interaksi berjalan secara aktif dan kebijakan, termasuk SPI dapat terkoordinasi dan berjalan dengan lebih baik lagi.

2. Gaya kepemimpinan yang dijalankan pada PT. Perkebunan Nusantara VIII berada pada penilaian yang baik, hal ini tentunya perlu dipertahankan maupun ditingkatkan lagi. Untuk dapat meningkatkannya maka sebaiknya pemimpin pada perusahaan ini dapat lebih meningkatkan lagi dalam memberikan penghargaan atas prestasi kerja yang dimiliki oleh karyawan, seperti gaji naik, insentif, liburan keluarga dan lain sebagainya. Sehingga

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 117

Universitas Kristen Maranatha karyawan akan lebih meningkatkan prestasi kerjanya karena termotivasi oleh penghargaan yang diberikan oleh pimpinannya.

3. Kinerja karyawan pada PT. Perkebunan Nusantara VIII berada pada kategori yang baik. Hal ini dapat memberikan kita gambaran yang jelas bahwa pekerjaan karyawannya telah dilaksanakan dengan baik. Namun masih ada hal-hal yang mempengaruhi kinerjanya yaitu pada saat karyawan tidak menyukai ketika diberikan beban tugas yang banyak. Maka saran untuk karyawan ketika dibebankan tugas yang banyak, karyawan harus memiliki keahlian lebih dalam mengatur pekerjaan seperti target waktu dan lain sebagainya, kemudian pekerjaan yang dirasa mudah dikerjakan terlebih dahulu dan yang sulit dikerjakan setelahnya, diiringi dengan meminta bantuan kepada rekan kerja yang tidak memiliki beban yang tidak begitu banyak sehingga pekerjaan akan terasa lebih ringan dan cepat terselesaikan. Saran bagi pemimpin ialah ketika karyawan diberikan tugas yang banyak, maka pimpinan harus inisiatif untuk bersedia membantu meringankan pekerjaan karyawannya dan dengan cara seperti memberikan pehargaan yang lebih baik secara financial dan nonfinancial. 4. Untuk dapat menindak lanjuti penelitian ini sebaiknya kepada para peneliti

selanjutnya untuk dapat mengembangkan variabel lainnya diluar dari variabel pengendalian internal dan gaya kepemimpinan, sehingga penelitian akan lebih memberikan kekayaan ilmu pengetahuan bagi yang membutukan ilmu terkait dengan penelitian yang dilakukan dan saran-saran yang diberikan dapat membantu meningkatkan kinerja perusahaan yang dijadikan objek penelitian.

PENGARUH PENGENDALIAN INTERNAL DAN

GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA

KARYAWAN PADA PT. PERKEBUNAN

NUSANTARA VIII BANDUNG

TUGAS AKHIR

Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat menempuh

Sidang Sarjana Strata 1 (S-1)

Oleh

ERLI LISNAWATI

1251258

PROGRAM STUDI AKUNTANSI

FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS KRISTEN MARANATHA

BANDUNG

KATA PENGANTAR

Puji syukur kehadirat Allah SWT yang dengan Maha kehendak-Nya telah melimpahkan karunia dan hidayah kepada penulis, jalan lurus menuju keridhoan-Nya senantiasa terbuka, yang telah memberikan jalan sehingga penulis dapat menyelesaikan tugas akhir ini dengan judul ”Pengaruh Pengendalian Internal dan Gaya Kepemimpinan Terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Perkebunan Nusantara VIII Kota Bandung”. Salam dan sholawat senantiasa penulis sampaikan kepada Rosulullah Muhammad SAW yang dengan keteladanannya telah menjadi contoh utama penulis dalam menjalani hidup dan kehidupan. Tugas akhir ini disusun untuk memenuhi persyaratan kurikulum sarjana strata-1 (S-1) pada Program studi Akuntansi, Fakultas Ekonomi, Universitas Kristen Maranatha.

Penulis menyadari bahwa tugas akhir ini masih jauh dari sempurna dan masih terdapat kekurangan. Segala kritik dan saran yang membangun akan penulis terima dengan hati yang terbuka sebagai bahan perbaikan dan untuk menambah wawasan penulis di masa yang akan datang.

Dengan segala kerendahan dan ketulusan hati, penulis mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya atas semua bantuan yang telah diberikan, baik secara langsung maupun tidak langsung selama penyusunan tugas akhir ini hingga selesai. Terkhusus rasa terima kasih ini penulis sampaikan kepada:

1. Ibu Se Tin, S.E., M.Si., Ak., CA. selaku dosen pembimbing yang telah meluangkan waktu dan memberikan arahan kepada penulis sehingga tugas akhir ini dapat terselesaikan dengan baik.

2. Bapak Dr. Mathius Tandiontong, S.E., M.M., Ak., CA. selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha.

3. Ibu Dr. Ratna Widiastuti, M.T. selaku Wakil Dekan 1 dan Bapak Peter, S.E., M.T, selaku Wakil Dekan 2 Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha.

4. Ibu Elyzabet Indrawati Marpaung, S.E., M.Si., Ak., CA. selaku Ketua Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha. 5. Ibu Debbianita, S.E., M.S.Ak. selaku Sekretaris Program Studi Akuntansi di

Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha.

6. Bapak Tan Kwang En, S.E., M.Si., Ak., CA. selaku dosen wali penulis yang

telah membimbing dan mengarahkan penulis selama menempuh studi di Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha.

7. Seluruh dosen yang telah memberikan ilmu pengetahuan kepada penulisn dan

segenap staf akuntansi yang telah membantu penulis dalam kelancaran penyusunan tugas akhir.

8. Karunia yang paling luar biasa yang Allah SWT berikan kepada penulis yaitu kedua orang tua tercinta dan sangat penulis sayangi Bapak Kusmana dan Ibu Cucu Nurjanah, yang telah membesarkan dan mendidik penulis serta mencurahkan segala daya upaya, doa, dukungan, kasih sayang, motivasi, canda tawa dan ilmu yang telah memberi semangat yang tak pernah surut bagi penulis hingga penulis dapat menyelesaikan pendidikan sampai saat ini. Ayah, Ibu Terimaksih yang sangat luar biasa. Aku persembahkan Gelar Sarjana ini untukmu. Adikku tersayang Andre Adriansyah dengan segala keceriaanya membuat penulis menjadi selalu semangat.

9. Trian Rafliana, seseorang terbaik yang Allah SWT berikan kepada penulis. Seseorang yang selama ini menjadi sandaran dalam segala keadaan penulis dan yang tak pernah lelah dalam memberikan kasih sayang, semangat, bantuan, dukungan serta doa yang sangat luar biasa dari awal penulis memulai menuliskan tugas akhir ini hingga akhirnya penulis menyelesaikan tugas akhir ini. Terimakasih untuk selalu ada disamping penulis selama 6 tahun bersama saat penulis dalam keadaan susah maupun senang.

10. Ria Maryati kakak sepupuku yang selalu mendoakan dan memotivasi penulis serta keluarga besar Ayah dan Ibu, serta Saudara-Saudara yang tidak bisa penulis sebutkan satu per satu. Terimakasih untuk selalu mendoakan dan menyemangati penulis.

11. Kepada Ayahanda Trian Rafliana, Bapak Atang Suryana dan Keluarganya yang telah membantu, mendukung, dan mendoakan penulis dalam kelancaran penulisan tugas akhir ini.

12. Bapak kepala bagian SDM yang telah meluangkan waktunya untuk dapat penulis wawancarai dan seluruh Karyawan di PT. Perkebunan Nusantara VIII Bandung yang telah mendukung selama proses penelitian dalam tugas akhir ini.

13. Sahabat-sahabat SMP dan SMA, Dea Dovita, Reisha Assonia, Debby Febriani, Danira Bunga Agusti, Yasmin Syadza F, Andinie Rachmaniar, Damarjati, Zein Nida Ulhaq, Fera Novianty, Fahad Adam, Jasmine A, Veinka S, Azizah Risma C, Gina Ghesanita, Astri Astari, Nova Ditta N dan sahabat-sahabat lainnya yang tidak bisa penulis sebutkan satu persatu. Terimakasih untuk selalu menghibur, memberikan semangat serta doa kepada penulis. 14. Levina Ratih Almeida, Fegyawati Septiami, Astrid Dwi Anggraeni, Stephani

Callista, Putri Rafika, Yonna Yudaswara dan Sari Setiawati, mereka sahabat yang bersama-sama penulis selama kuliah hingga sekarang, yang selalu saling mendukung, menyemangati dan mendoakan. Semoga perpisahan sarjana ini bukan akhir segalanya.

15. Haryo Angkawijaya, dan Velenia Octaviani teman seperjuangan dalam menggarap tugas akhir ini yang selalu mendukung, menyemangati, membantu, memberikan semangat agar tugas akhir ini bisa cepat selesai. 16. Raka Rubby Rivaldi selaku teman dekatnya Trian yang telah membantu

penulis dalam penulisan bahasa inggris yang baik dan benar, Terimakasih Raka. Serta, Teman-teman ukor Nico Pangestu, Jessi Indriani, Syanindita Dewi, Afreza Luthfi Fadhil dan lain lainnya yang telah meyemangati dan mendoakan penulis.

17. Agnes Sugiarti a.k.a ‘kuntet’ terimakasih selama ini selalu mendukung mendoakan, dan menyemangati penulis. Memberikan motivasi dari sebelum penulis meuliskan tugas akhir, memberikan arahan hingga penulis menyelesaikan tugas akhir dengan baik.

18. Teman-teman seperjuangan akuntansi angkatan 2012 dan semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu per satu.

Akhir kata, semoga Allah SWT selalu melimpahkan Rahmat dan Karunia-Nya kepada semua pihak atas semua kebaikan dan bantuan yang telah diberikan. Penulis berharap semoga tugas akhir ini dapat berguna dan memberi nilai tambah serta wacana baru bagi semua pihak yang membacanya.

Bandung, Juni 2016

118 Universitas Kristen Maranatha DAFTAR PUSTAKA

Alvin, A. e. (2008). Auditing dan Jasa Assurance : Pendekatan Terintegrasi (12 ed., Vol. 1). Jakarta: Erlangga.

Arikunto, S. (2013). PROSEDUR PENELITIAN. Dalam Suatu Pendekatan Praktik. Jakarta: Rineka Cipta.

Arikunto, S. (2013). PROSEDUR PENELITIAN. Suatu Pendekatan Praktik. Jakarta: Rineka Cipta.

Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission 2013. Internal Control - Integrated Framework. Diakses dari www.coso.org pada 23 Maret 2016.

Dewi P, Sarita (2012). Pengaruh Pengendalian Internal dan Gaya Kepemimpinan Terhadap Kinerja Karyawan SPBU Yogyakart. Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Yogyakarta.

Effendi, S. (2014). Metode Penelitian Survey. Jakarta : LP3ES.

Ghozali, Imam. (2006). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS. Andi. Yogyakarta.

Harianti Asni., Sienly Veronica., Nur., Santy Setiawan, & Dini Iskandar. (2012). Statistika II. Yogyakarta Andi.

Hartono, J (2011). Metodologi Penelitian Bisnis. Yogyakarta : BPFE.

Hartono, J (2013). "Metodologi Penelitian Bisnis: Salah Kaprah dan pengalaman". Edisi keenam. Yogyakarta : BPFE Yogyakarta.

Hasibuan, M. S. (2007). Manajemen Sumber Daya Manusia (Vol. 3). Jakarta: Bumi Aksara.

IKATAN AKUNTANSI INDONESIA (IAI). (2015) Manajemen Stratejik dan Kepemimpinan. Jakarta : IAI.

IKATAN AKUNTANSI INDONESIA (IAI). (2015) Sistem Informasi dan Pengendalian Internal. Jakarta : IAI.

Kartono, K. (2008). Pemimpin dan Kepemimpinan: Apakah Kepemimpinan Abnormal itu? (1 ed.). Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada.

Mangkunegara, A. P. (2008). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan (Vol. 8). Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.

DAFTAR PUSTAKA 119

Universitas Kristen Maranatha Marwansyah. (2014). Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung:

ALFABETA, CV.

Rachmat, D. H. (2014). Manajemen Strategik. (D. B. Saebani, Ed.) Bandung: CV PUSTAKA SETIA.

Rivai, A., & Prawironegoro, D. (2015). Manajemen Strategis. Jakarta: Mitra Wacana Media.

Robbins, S. P., & Coulter, M. (2007). Manajemen (8 ed., Vol. 2). (J. Purba, Ed., H. Slamet, & E. Lestari, Trans.) PT MACANAN JAYA CEMERLANG. Romney, M. B., Steinbart, P. J. (2015). Accounting Information Systems. Terj.

Kikin Sakinah Nur Safira, Novita Puspasari. Jakarta: Salemba Empat. Sawyer Lawrence B., Dittenhofer Mortimer A., & Scheiner James H, 2005.

Internal Auditing, Audit Internal Sawyer. Buku 1 Edisi 5. Jakarta: Salemba Empat.

Sugiyono. (2009). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualtitatif dan R&D. Bandung. ALFABETA

Sugiyono. (2012). Metode Penelitian Bisinis. Bandung: Alfabeta Sukrisno, A. (2012). Auditing (4 ed., Vol. 1). Jakarta: Salemba Empat. Suliyanto. (2006). Metode Riset Bisnis Yogyakarta : Andi.

www.pn8.co.id. 9/05/2016. Struktur Organisasi PT. Perkebunan Nusantara VIII Bandung.

PENGARUH PENGENDALIAN INTERNAL DAN

GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA

KARYAWAN PADA PT. PERKEBUNAN

NUSANTARA VIII BANDUNG

TUGAS AKHIR

Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat menempuh

Sidang Sarjana Strata 1 (S-1)

Oleh

ERLI LISNAWATI

1251258

PROGRAM STUDI AKUNTANSI

FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS KRISTEN MARANATHA

BANDUNG

KATA PENGANTAR

Puji syukur kehadirat Allah SWT yang dengan Maha kehendak-Nya telah melimpahkan karunia dan hidayah kepada penulis, jalan lurus menuju keridhoan-Nya senantiasa terbuka, yang telah memberikan jalan sehingga penulis dapat

menyelesaikan tugas akhir ini dengan judul ”Pengaruh Pengendalian Internal dan Gaya Kepemimpinan Terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Perkebunan

Nusantara VIII Kota Bandung”. Salam dan sholawat senantiasa penulis sampaikan

kepada Rosulullah Muhammad SAW yang dengan keteladanannya telah menjadi contoh utama penulis dalam menjalani hidup dan kehidupan. Tugas akhir ini disusun untuk memenuhi persyaratan kurikulum sarjana strata-1 (S-1) pada Program studi Akuntansi, Fakultas Ekonomi, Universitas Kristen Maranatha.

Penulis menyadari bahwa tugas akhir ini masih jauh dari sempurna dan masih terdapat kekurangan. Segala kritik dan saran yang membangun akan penulis terima dengan hati yang terbuka sebagai bahan perbaikan dan untuk menambah wawasan penulis di masa yang akan datang.

Dengan segala kerendahan dan ketulusan hati, penulis mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya atas semua bantuan yang telah diberikan, baik secara langsung maupun tidak langsung selama penyusunan tugas akhir ini hingga selesai. Terkhusus rasa terima kasih ini penulis sampaikan kepada:

1. Ibu Se Tin, S.E., M.Si., Ak., CA. selaku dosen pembimbing yang telah meluangkan waktu dan memberikan arahan kepada penulis sehingga tugas akhir ini dapat terselesaikan dengan baik.

2. Bapak Dr. Mathius Tandiontong, S.E., M.M., Ak., CA. selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha.

3. Ibu Dr. Ratna Widiastuti, M.T. selaku Wakil Dekan 1 dan Bapak Peter, S.E., M.T, selaku Wakil Dekan 2 Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha.

4. Ibu Elyzabet Indrawati Marpaung, S.E., M.Si., Ak., CA. selaku Ketua Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha.

5. Ibu Debbianita, S.E., M.S.Ak. selaku Sekretaris Program Studi Akuntansi di Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha.

6. Bapak Tan Kwang En, S.E., M.Si., Ak., CA. selaku dosen wali penulis yang telah membimbing dan mengarahkan penulis selama menempuh studi di Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha.

7. Seluruh dosen yang telah memberikan ilmu pengetahuan kepada penulisn dan segenap staf akuntansi yang telah membantu penulis dalam kelancaran penyusunan tugas akhir.

8. Karunia yang paling luar biasa yang Allah SWT berikan kepada penulis yaitu kedua orang tua tercinta dan sangat penulis sayangi Bapak Kusmana dan Ibu Cucu Nurjanah, yang telah membesarkan dan mendidik penulis serta mencurahkan segala daya upaya, doa, dukungan, kasih sayang, motivasi, canda tawa dan ilmu yang telah memberi semangat yang tak pernah surut bagi penulis hingga penulis dapat menyelesaikan pendidikan sampai saat ini. Ayah, Ibu Terimaksih yang sangat luar biasa. Aku persembahkan Gelar Sarjana ini untukmu. Adikku tersayang Andre Adriansyah dengan segala keceriaanya membuat penulis menjadi selalu semangat.

9. Trian Rafliana, seseorang terbaik yang Allah SWT berikan kepada penulis. Seseorang yang selama ini menjadi sandaran dalam segala keadaan penulis dan yang tak pernah lelah dalam memberikan kasih sayang, semangat, bantuan, dukungan serta doa yang sangat luar biasa dari awal penulis memulai menuliskan tugas akhir ini hingga akhirnya penulis menyelesaikan tugas akhir ini. Terimakasih untuk selalu ada disamping penulis selama 6 tahun bersama saat penulis dalam keadaan susah maupun senang.

10. Ria Maryati kakak sepupuku yang selalu mendoakan dan memotivasi penulis serta keluarga besar Ayah dan Ibu, serta Saudara-Saudara yang tidak bisa penulis sebutkan satu per satu. Terimakasih untuk selalu mendoakan dan menyemangati penulis.

11. Kepada Ayahanda Trian Rafliana, Bapak Atang Suryana dan Keluarganya yang telah membantu, mendukung, dan mendoakan penulis dalam kelancaran penulisan tugas akhir ini.

12. Bapak kepala bagian SDM yang telah meluangkan waktunya untuk dapat penulis wawancarai dan seluruh Karyawan di PT. Perkebunan Nusantara VIII Bandung yang telah mendukung selama proses penelitian dalam tugas akhir ini.

13. Sahabat-sahabat SMP dan SMA, Dea Dovita, Reisha Assonia, Debby Febriani, Danira Bunga Agusti, Yasmin Syadza F, Andinie Rachmaniar, Damarjati, Zein Nida Ulhaq, Fera Novianty, Fahad Adam, Jasmine A, Veinka S, Azizah Risma C, Gina Ghesanita, Astri Astari, Nova Ditta N dan sahabat-sahabat lainnya yang tidak bisa penulis sebutkan satu persatu. Terimakasih untuk selalu menghibur, memberikan semangat serta doa kepada penulis. 14. Levina Ratih Almeida, Fegyawati Septiami, Astrid Dwi Anggraeni, Stephani

Callista, Putri Rafika, Yonna Yudaswara dan Sari Setiawati, mereka sahabat

yang bersama-sama penulis selama kuliah hingga sekarang, yang selalu saling mendukung, menyemangati dan mendoakan. Semoga perpisahan sarjana ini bukan akhir segalanya.

15. Haryo Angkawijaya, dan Velenia Octaviani teman seperjuangan dalam menggarap tugas akhir ini yang selalu mendukung, menyemangati, membantu, memberikan semangat agar tugas akhir ini bisa cepat selesai.

16. Raka Rubby Rivaldi selaku teman dekatnya Trian yang telah membantu penulis dalam penulisan bahasa inggris yang baik dan benar, Terimakasih Raka. Serta, Teman-teman ukor Nico Pangestu, Jessi Indriani, Syanindita Dewi, Afreza Luthfi Fadhil dan lain lainnya yang telah meyemangati dan mendoakan penulis.

17. Agnes Sugiarti a.k.a ‘kuntet’ terimakasih selama ini selalu mendukung

mendoakan, dan menyemangati penulis. Memberikan motivasi dari sebelum penulis meuliskan tugas akhir, memberikan arahan hingga penulis menyelesaikan tugas akhir dengan baik.

18. Teman-teman seperjuangan akuntansi angkatan 2012 dan semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu per satu.

Akhir kata, semoga Allah SWT selalu melimpahkan Rahmat dan Karunia-Nya kepada semua pihak atas semua kebaikan dan bantuan yang telah diberikan. Penulis berharap semoga tugas akhir ini dapat berguna dan memberi nilai tambah serta wacana baru bagi semua pihak yang membacanya.

Bandung, Juni 2016

118 Universitas Kristen Maranatha

DAFTAR PUSTAKA

Alvin, A. e. (2008). Auditing dan Jasa Assurance : Pendekatan Terintegrasi (12 ed., Vol. 1). Jakarta: Erlangga.

Arikunto, S. (2013). PROSEDUR PENELITIAN. Dalam Suatu Pendekatan

Praktik. Jakarta: Rineka Cipta.

Arikunto, S. (2013). PROSEDUR PENELITIAN. Suatu Pendekatan Praktik. Jakarta: Rineka Cipta.

Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission 2013.

Internal Control - Integrated Framework. Diakses dari www.coso.org pada

23 Maret 2016.

Dewi P, Sarita (2012). Pengaruh Pengendalian Internal dan Gaya Kepemimpinan

Terhadap Kinerja Karyawan SPBU Yogyakart. Jurnal Fakultas Ekonomi

Universitas Negeri Yogyakarta.

Effendi, S. (2014). Metode Penelitian Survey. Jakarta : LP3ES.

Ghozali, Imam. (2006). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS. Andi. Yogyakarta.

Harianti Asni., Sienly Veronica., Nur., Santy Setiawan, & Dini Iskandar. (2012). Statistika II. Yogyakarta Andi.

Hartono, J (2011). Metodologi Penelitian Bisnis. Yogyakarta : BPFE.

Hartono, J (2013). "Metodologi Penelitian Bisnis: Salah Kaprah dan

pengalaman". Edisi keenam. Yogyakarta : BPFE Yogyakarta.

Hasibuan, M. S. (2007). Manajemen Sumber Daya Manusia (Vol. 3). Jakarta: Bumi Aksara.

IKATAN AKUNTANSI INDONESIA (IAI). (2015) Manajemen Stratejik dan

Kepemimpinan. Jakarta : IAI.

IKATAN AKUNTANSI INDONESIA (IAI). (2015) Sistem Informasi dan

Pengendalian Internal. Jakarta : IAI.

Kartono, K. (2008). Pemimpin dan Kepemimpinan: Apakah Kepemimpinan

Abnormal itu? (1 ed.). Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada.

Mangkunegara, A. P. (2008). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan (Vol. 8). Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.

DAFTAR PUSTAKA 119

Universitas Kristen Maranatha

Marwansyah. (2014). Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung: ALFABETA, CV.

Rachmat, D. H. (2014). Manajemen Strategik. (D. B. Saebani, Ed.) Bandung: CV PUSTAKA SETIA.

Rivai, A., & Prawironegoro, D. (2015). Manajemen Strategis. Jakarta: Mitra Wacana Media.

Robbins, S. P., & Coulter, M. (2007). Manajemen (8 ed., Vol. 2). (J. Purba, Ed., H. Slamet, & E. Lestari, Trans.) PT MACANAN JAYA CEMERLANG. Romney, M. B., Steinbart, P. J. (2015). Accounting Information Systems. Terj.

Kikin Sakinah Nur Safira, Novita Puspasari. Jakarta: Salemba Empat. Sawyer Lawrence B., Dittenhofer Mortimer A., & Scheiner James H, 2005.

Internal Auditing, Audit Internal Sawyer. Buku 1 Edisi 5. Jakarta: Salemba

Empat.

Sugiyono. (2009). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualtitatif dan R&D. Bandung. ALFABETA

Sugiyono. (2012). Metode Penelitian Bisinis. Bandung: Alfabeta Sukrisno, A. (2012). Auditing (4 ed., Vol. 1). Jakarta: Salemba Empat. Suliyanto. (2006). Metode Riset Bisnis Yogyakarta : Andi.

www.pn8.co.id. 9/05/2016. Struktur Organisasi PT. Perkebunan Nusantara VIII Bandung.