PEMANFAATAN MEDIA BARU OLEH MEDIA KONVENSIONAL RADIO (Studi Kasus Pola Pemanfaatan Media Sosial Twitter Oleh Lembaga Penyiaran Publik RRI Banten 94,9 FM Untuk Penyebaran Informasi).
PEMANFAATAN MEDIA BARU OLEH MEDIA
KONVENSIONAL RADIO
(Studi Kasus Pola Pemanfaatan Media Sosial Twitter oleh Lembaga Penyiaran
Publik RRI Banten 94,9 FM untuk Penyebaran Informasi)
Oleh:
Cattleya Zahrunisa
D1214020
SKRIPSI
Diajukan Guna Memenuhi Persyaratan Untuk Mencapai
Gelar Sarjana Ilmu Komunikasi
Program Studi Ilmu Komunikasi
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
2017
i
HALAMAN PERSETUJUAN
Skripsi dengan Judul:
PEMANFAATAN MEDIA BARU OLEH MEDIA
KONVENSIONAL RADIO
(Studi Kasus Pola Pemanfaatan Media Sosial Twitter Oleh Lembaga
Penyiaran Publik RRI Banten 94,9 FM untuk Penyebaran Informasi)
Karya:
Nama
: Cattleya Zahrunisa
NIM
: D1214020
Program Studi
: Ilmu Komunikasi
Telah disetujui untuk dipertahankan dihadapan panitia penguji skripsi pada
Program Studi Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas
Sebelas Maret Surakarta.
Mengetahui,
Pembimbing
Sri Hastjarjo, S.Sos., Ph.D
NIP. 197102171998021001
ii
HALAMAN PENGESAHAN
Telah diuji dan disahkan oleh Panitia Penguji Skripsi
Program Studi Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Politik
Universitas Sebelas Maret
Hari
: Selasa
Tanggal
: 10 Januari 2017
Susunan Panitia Penguji:
Penguji I
: Mahfud Anshori S.Sos., M.Si
(……….……….)
NIP.19790908 200312 1 001
Penguji II
: Firdastin Ruthnia Y., S.Sos., M.Si
(………………..)
NIP.19760524 201012 2 001
Penguji III
: Sri Hastjarjo, S.Sos., Ph.D
NIP.19710217 199802 1 001
Mengetahui,
Dekan
Prof. Dr. Ismi Dwi Astuti Nurhaeni, M.Si
NIP. 196108251986012001
iii
(………………..)
SURAT PERNYATAAN
Saya yang bertandatangan di bawah ini:
Nama
: Cattleya Zahrunisa
NIM
: D1214020
Program Studi
: Ilmu Komunikasi
Menyatakan bahwa skripsi saya yang berjudul “PEMANFAATAN MEDIA
BARU OLEH MEDIA KONVENSIONAL RADIO (Studi Kasus Pola
Pemanfaatan Media Sosial Twitter Oleh Lembaga Penyiaran Publik RRI Banten
94,9 FM untuk Penyebaran Informasi)” ini benar-benar hasil karya sendiri. Selain
itu, sumber-sumber informasi yang dikutip dari penulis lain telah disebutkan
dalam teks dan dicantumkan ke dalam daftar pustaka. Apabila di kemudian hari
terdapat bukti-bukti yang kuat bahwa skripsi ini adalah hasil jiplakan, maka saya
bersedia menerima sanksi berupa pencabutan gelar yang telah didapatkan atas
perbuatan yang saya lakukan.
Surakarta, Januari 2017
Cattleya Zahrunisa
NIM. D1214020
iv
MOTTO
بِسْم ه
ّ الرهحْ ن الرهحيم
Dengan Nama Allah, Maha Pengasih, Maha Penyayang.
فإ ه مع ْالعسْر ي ْس ًرا
Karena sesungguhnya sesudah kesulitan itu ada kemudahan,
إ ه مع ْالعسْر ي ْسرًا
sesungguhnya sesudah kesulitan itu ada kemudahan.
(Q.S Al-Insyirah 94:5-6)
“Strenght grows in the moments when you think you can’t go on but you keep
going away” – Unknown
v
PERSEMBAHAN
Penulis persembahkan kepada mereka yang tiada henti
memberikan dukungan yang besar dan tulus serta doa yang tiada henti
sehingga membuat penulis selalu kuat dan yakin untuk menyelesaikan
penelitian ini hingga selesai. Tidak akan pernah ada kata yang bisa
mengungkapkan rasa terima kasih penulis kepada:
1. Allah Subhanahu wa ta’ala
2. Nabi Muhammad Shallallahu alaihi wasallam
3. Bapak Hendra Susila dan Ibu drh. Hindarti
4. Adik-adikku Jasmine Puspa Nagari dan Linda Septie Noormawati
vi
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur kehadirat Allah SWT atas segala rahmat dan karuniaNya sehingga penulis dapat menyelesikan penyusunan Skripsi dengan judul
“PEMANFAATAN MEDIA BARU OLEH MEDIA KONVENSIONAL RADIO
(Studi Kasus Pola Pemanfaatan Media Sosial Twitter oleh Lembaga Penyiaran
Publik RRI Banten 94,9 FM untuk Penyebaran Informasi)”.
Penulis dalam menyusun Skripsi ini tentu tidak terlepas dari berbagai
macam bantuan dari banyak pihak. Oleh karena itu, pada kesempatan ini, penulis
dengan ketulusan hati ingin mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya
kepada:
1.
Prof. Dr. Ismi Dwi Astuti Nurhaeni, M.Si selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial
dan Politik Universitas Sebelas Maret.
2.
Sri Hastjarjo, S.Sos., Ph.D selaku Kepala Program Studi Ilmu Komunikasi
sekaligus dosen pembimbing yang telah dengan sabar membimbing dan
mengarahkan penulis sehingga Skripsi ini bisa selesai sesuai harapan.
3.
Likha Sari Anggreni, S.Sos., M.Soc.Sc selaku Pembimbing Akademik.
4.
Mahfud Anshorim S.Sos., M.Si, Firdastin Ruthnia Y., S.Sos., M.Si, dan Sri
Hastjarjo, S.Sos., Ph.D selaku Panitia Penguji
5.
Bapak/Ibu dosen Program Studi Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan
Politik Universitas Sebelas Maret yang telah membekali penulis dengan ilmu
yang bermanfaat.
vii
6.
Karsila, SE selaku Pembina LPP RRI Banten saat penulis melaksanakan
penelitian di RRI Banten dan telah bersedia menjadi informan.
7.
H. La Sarima, S.Sos, M.M dan Muhandjar, S.E selaku penanggungjawab dan
Pembina LPP RRI Banten yang baru menjabat.
8.
Seluruh penyiar LPP RRI Banten yang telah bersedia untuk menjadi
informan.
9.
Seluruh pegawai LPP RRI Banten yang banyak membantu penulis selama
proses pengumpulan data.
10. H. Anda Suhanda, Hj. Ida Nurfarida, dan Andhika Handiwiradisastra yang
juga senantiasa memberikan doa, dukungan, serta semangat kepada penulis.
11. Sahabat-sahabat sejak tahun pertama di Diploma IPB hingga saat ini Mardiah
Chalisah Fathi, Annisha Fatullah Jay, Melanie Olivia, dan Ratna Eka Putri.
12. Teman-teman terdekat selama penulis berada di Solo Siti Nur Amaliyah,
Maya Adriana Lupita, dan Alivatuddiniyah.
13. Teman-teman seperjuangan Diploma IPB Angkatan 48 yang melanjutkan
studi S1 Transfer di UNS.
14. Teman-teman Program Studi Ilmu Komunikasi Transfer 2014.
15. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu per satu yang telah
memberikan bantuan baik secara langsung maupun tidak langsung.
Surakarta, 10 Januari 2017
Penulis
viii
DAFTAR ISI
HALAMAN PERSETUJUAN ................................................................................ ii
HALAMAN PENGESAHAN ................................................................................ iii
SURAT PERNYATAAN....................................................................................... iv
MOTTO .................................................................................................................. v
PERSEMBAHAN .................................................................................................. vi
KATA PENGANTAR .......................................................................................... vii
DAFTAR ISI .......................................................................................................... ix
DAFTAR TABEL ................................................................................................ xiii
DAFTAR GAMBAR ........................................................................................... xiv
DAFTAR BAGAN ............................................................................................. xvii
ABSTRAK ......................................................................................................... xviii
ABSTRACT ........................................................................................................... xix
BAB I PENDAHULUAN ....................................................................................... 1
A.
Latar Belakang Masalah .............................................................................. 1
B.
Rumusan Masalah ....................................................................................... 9
C.
Tujuan.......................................................................................................... 9
D.
Manfaat Penelitian..................................................................................... 10
1. Manfaat Teoritis ................................................................................... 10
2. Manfaat Praktis ..................................................................................... 10
E.
Tinjauan Pustaka ....................................................................................... 10
ix
1. Komunikasi Massa ............................................................................... 10
2. Media Massa ......................................................................................... 14
3. Media Baru (New Media ) ..................................................................... 18
4. Radio..................................................................................................... 28
5. Teori Konvergensi Media ..................................................................... 33
6. Twitter Sebagai Media Penyebaran Informasi ..................................... 35
F.
Kerangka Pemikiran .................................................................................. 40
G.
Metodologi ................................................................................................ 42
1. Jenis Penelitian ..................................................................................... 42
2. Metode Penelitian ................................................................................. 43
3. Objek Penelitian ................................................................................... 43
4. Teknik Pemilihan Informan .................................................................. 44
5. Teknik Pengumpulan Data ................................................................... 45
6. Jenis Data.............................................................................................. 46
7. Teknik Analisis Data ............................................................................ 46
8. Teknik Validasi Data ............................................................................ 48
BAB II DESKRIPSI TWITTER, LPP RRI BANTEN, DAN TWITTER RRI
BANTEN .............................................................................................................. 50
A.
Twitter ....................................................................................................... 50
B.
Lembaga Penyiaran Publik RRI Banten .................................................... 52
x
1. Sejarah .................................................................................................. 52
2. Visi dan Misi ........................................................................................ 54
3. Format Siaran ....................................................................................... 56
4. Logo RRI .............................................................................................. 56
5. Struktur Organisasi ............................................................................... 58
6. Tugas Anggota ...................................................................................... 59
C.
Twitter RRI Banten ................................................................................... 61
BAB III SAJIAN DAN ANALISIS DATA ......................................................... 63
A.
Sajian Data ................................................................................................ 63
1. Peran Twitter RRI Banten .................................................................... 64
a. Media Penyebaran Informasi Berita ................................................ 64
b. Media Penyebaran Informasi Promosional ...................................... 74
1) Kegiatan Pencarian Bakat “Bintang Radio Indonesia” ............ 76
2) Lagu sedang Diputar dan Pemutaran Lagu Serentak ................ 80
c. Media Interaksional dengan Khalayak Pendengar dan Stakeholder 83
1) Interaksi dengan Khalayak Pendengar ...................................... 84
2) Interaksi dengan Stakeholder .................................................... 88
B.
Analisis Data ............................................................................................. 93
1. Pola Pemanfaatan Twitter RRI Banten ................................................. 93
a. Aktivitas Memanfaatkan Twitter ..................................................... 93
xi
1) Aktivitas dalam Menyebarkan Informasi Berita ....................... 96
2) Aktivitas dalam Menyebarkan Informasi Promosional .......... 100
3) Aktivitas dalam Berinteraksi dengan Khalayak Pendengar dan
Stakeholder ............................................................................. 105
b. Cara Memanfaatkan Twitter .......................................................... 110
1) Cara Memanfaatkan Twitter untuk Menyebarkan Informasi
Berita....................................................................................... 110
2) Cara Memanfaatkan Twitter untuk Menyebarkan Informasi
Promosional ............................................................................ 115
3) Cara Memanfaatkan Twitter untuk Interaksi dengan Khalayak
Pendengar dan Stakeholder ..................................................... 119
c. Isi Pesan (Tweet) ........................................................................... 124
1) Isi Pesan (Tweet) Informasi Berita ......................................... 124
2) Isi Pesan (Tweet) Informasi Promosional ............................... 127
3) Isi Pesan Interaksi dengan Khalayak Pendengar dan Stakeholder
............................................................................................... 132
BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN ............................................................ 146
A.
Kesimpulan.............................................................................................. 146
B.
Saran ........................................................................................................ 151
DAFTAR PUSTAKA ......................................................................................... 153
LAMPIRAN ........................................................................................................ 151
xii
DAFTAR TABEL
Tabel 2. 1
Tabel Pola Pemanfaatan Media Sosial Twitter Oleh Radio
Republik Indonesia (RRI) Banten ............................................. 138
xiii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2. 1
Logo Radio Republik Indonesia.................................................. 57
Gambar 2. 2
Foto Profil Twitter RRI Banten................................................... 62
Gambar 3. 1
RRI Banten me-retweet berita dari akun Twitter @RRI ............ 67
Gambar 3. 2
Contoh Berita Politik dalam Akun @RRIBanten ....................... 68
Gambar 3. 3
Mention Informasi Berita dari Followers pada akun @RRIBanten
..................................................................................................... 69
Gambar 3. 4
Retweet Berita dari Followers di akun @RRIBanten ................. 70
Gambar 3. 5
Tweet Promosi Kegiatan Bintang Radio Indonesia Regional
Banten ......................................................................................... 78
Gambar 3. 6
Tweet Peserta Semi Final Bintang Radio Indonesia Regional
Banten ......................................................................................... 79
Gambar 3. 7
Tweet
Lagu
yang
sedang
Diputarkan
dengan
Hashtag
#NowPlaying di Akun Twitter @RRIBanten ............................. 81
Gambar 3. 8
Tweet
Lagu
yang
sedang
Diputarkan
dengan
Hashtag
#SedangDiputar di Akun Twitter @RRIBanten ......................... 82
Gambar 3. 11
Tweet Kuis untuk para Pendengar dan Followers Twitter RRI
Banten ......................................................................................... 85
Gambar 3. 12
Tweet Pengumuman Pemenang Kuis melalui Twitter RRI Banten
..................................................................................................... 85
Gambar 3. 13
Tweet-tweet dengan Hashtag #SuaraAnda pada akun Twitter
@RRIBanten ............................................................................... 88
xiv
Gambar 3. 14
Mention Tweet dari Humas Kota Tangerang Selatan ke akun
Twitter @RRIBanten ................................................................. 89
Gambar 3. 15
Tweet Informasi Siaran Talkshow Bersama Dishubkominfo
Provinsi Banten ........................................................................... 91
Gambar 3. 16
Tweet Informasi Kegiatan Kepemerintahan melalui Twitter
dengan Hashtag #AgendaBanten ................................................ 92
Gambar 3. 17
Aktivitas Pemanfaatan Twitter yang Dibantu Oleh Akun @RRI,
@BintangRadio15, dan @Berita_RRI untuk Kegiatan “Bintang
Radio Indonesia” Tahun 2016................................................... 102
Gambar 3. 18
Aktivitas Pemanfaatan Twitter RRI Banten untuk Kegiatan
“Bintang Radio Indonesia” Tahun 2015 ................................... 103
Gambar 3. 19
Tweet Pemutaran Lagu Serentak secara Kontiniti atau Berulang
................................................................................................... 105
Gambar 3. 20
Kuis Program RRI Ngabuburit di Bulan Ramadhan ................. 107
Gambar 3. 21
Cara RRI Banten Memanfaatkan Twitter untuk Menyebarkan
Berita dari Portal Berita ............................................................ 112
Gambar 3. 22
Contoh Berita dengan Hashtag #BantenPagiIni, #BantenSiangIni,
#BantenSoreIni, dan #BantenMalamIni .................................... 114
Gambar 3. 23
Fitur Retweet yang Digunakan oleh RRI Banten Saat Pemutaran
Lagu Serentak............................................................................ 119
Gambar 3. 24
Fitur Direct Message pada Twitter yang Digunakan Oleh RRI
Banten ....................................................................................... 121
xv
Gambar 3. 25
RRI Banten Me-mention Bupati Kabupatan Pandeglang, Kominfo
Pandeglang, dan Setda Pandeglang ........................................... 122
Gambar 3. 26
RRI
Banten
Berinteraksi
dengan
Pemerintah
Kabupaten
Pandeglang dengan Cara Retweet ............................................. 123
Gambar 3. 27
Isi Tweet Promosional Kegiatan “Bintang Radio Indonesia”
Tahun 2016 ............................................................................... 127
Gambar 3. 28
Isi Tweet RRI Banten Terkait Lagu yang Sedang Diputarkan .. 129
Gambar 3. 29
Isi Tweet RRI Banten Terkait Pemutaran Lagu Serentak ......... 130
Gambar 3. 30
Gambar Flyer dalam Isi Tweet Pemutaran Lagu Serentak........ 132
Gambar 3. 31
Isi tweet berupa Gambar dalam Kuis Untuk Berinteraksi dengan
Khalayak Pendengar.................................................................. 135
xvi
DAFTAR BAGAN
Bagan 1. 1 Kerangka Pemikiran............................................................................ 40
Bagan 2. 1 Struktur Organisasi LPP RRI Banten ................................................. 59
xvii
ABSTRAK
Cattleya Zahrunisa, 2016, PEMANFAATAN MEDIA BARU OLEH MEDIA
KONVENSIONAL RADIO (Studi Kasus Pola Pemanfaatan Media Sosial
Twitter oleh Lembaga Penyiaran Publik RRI Banten 94,9 FM untuk
Penyebaran Informasi)
Seiring dengan berkembangnya teknologi, media massa radio turut
mengalami perkembangan. Kemunculan internet membuat media massa
konvensional radio dapat semakin mudah dalam menyebarkan informasi kepada
khalayak yang lebih luas lagi. Penyebaran informasi melalui internet itu salah
satunya dapat dilakukan dengan menggunakan media sosial Twitter. Lembaga
Penyiaran Publik (LPP) RRI Banten 94,9 FM adalah radio pemerintah yang
menggunakan media sosial Twitter untuk menyebarkan informasi melalui akun
@RRIBanten. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peran dari Twitter RRI
Banten dan pola pemanfaatan yang dilakukan oleh sebuah instansi media massa
milik pemerintah terhadap akun Twitter tersebut.
Adanya konvergensi media membuat media massa konvensional
memasuki dunia media baru demi eksistensinya. Penelitian ini merujuk pada teori
Konvergensi Media yang membahas tentang penggabungan dari media-media
yang digunakan untuk tujuan yang sama. Dalam hal ini, RRI Banten sebagai
media lama menggunakan media sosial Twitter sehingga radio milik pemerintah
tersebut menjadi bagian dari media digital.
Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan
metode studi kasus. Pemilihan informan dilakukan dengan cara purposive
sampling. Penelitian ini mengambil media massa radio Lembaga Penyiaran Publik
(LPP) RRI Banten 94,9 FM sebagai objek penelitian dan memilih penanggung
jawab RRI Banten periode 2012-2016 yakni Karsila, S.E serta enam penyiar
diantaranya Gita Puspita (Gita), Hasniar Rahmawati (Niar), Risma Tangguh
Pribadi (Digi), Ari Susanto (Argan), Lusi Ramadhani (Citra), dan Moch. Dede
Firdaus (Dede) sebagai informan. Penelitian dilakukan dengan menggunakan
wawancara mendalam (indepth interview) dan triangulasi sumber dari halaman
Twitter RRI Banten, serta dokumentasi, buku, dan data lain terkait dengan
penelitian.
Hasil dari penelitian ini yaitu terdapat tiga peran dari Twiter RRI Banten
dalam menyebarkan informasi diantaranya sebagai media penyebaran informasi
berita; sebagai media penyebaran informasi promosional kegiatan “Bintang Radio
Indonesia”, lagu yang sedang diputar, dan pemutaran lagu serentak; serta sebagai
media interaksional antara RRI Banten dengan khalayak pendengar dan
stakeholder . Selain itu, terdapat tiga aspek dalam pola pemanfaatan Twitter RRI
Banten yakni dilihat dari aktivitas pemanfaatan, cara pemanfaatan, dan isi pesan
(tweet). Selanjutnya, tiga aspek dalam pola pemanfaatan dijabarkan lebih lengkap
dengan menyertakan tiga peran dari Twitter RRI Banten dalam menyebarkan
informasi.
Kata kunci: Radio Siaran, Media Sosial, Twitter
xviii
ABSTRACT
Cattleya Zahrunisa, 2016, USE OF NEW MEDIA BY CONVENTIONAL
MEDIA RADIO (Case Study on Utilization Patterns of Social Media Twitter by
Public Broadcasting Institutiton RRI Banten94.9 FM for Dissemination of
Information)
As the technology advances, the mass media of radio has also growth.
The emergence of the internet makes conventional mass media radio can be more
easy to disseminate information to a wider audience. Dissemination of
information by the Internet, one of them can be done by using social media
Twitter. Public Broadcasting Institution (PBI) RRI Banten 94.9 FM is a
governments radio that using social media Twitter to disseminate information
through Twitter account @RRIBanten. This study aims to determine the role of
RRI Banten’s Twitter and utilization patterns conducted by an agency of
government-owned mass media to the Twitter account.
The convergence of media makes the conventional mass media entering
the world of new media for the sake of existence. This study refers to the Media
Convergence theory that talks about a merger of the media that are used for the
same purpose. In this case, RRI Banten as an old media is using Twitter social
media so that government-owned radio would become part of the digital media.
This study used descriptive qualitative approach with case study method.
Selection of informants did by purposive sampling This study takes the mass
media radio Public Broadcasting (PBI) RRI Banten 94.9 FM as a research object
and choose a person in charge of RRI Banten 2012-2016 period named Karsila,
S.E, also six broadcasters there are Puspita Gita (Gita), Hasniar Rahmawati
(Niar), Risma Personal Tangguh (Digi), Ari Susanto (Argan), Lusi Ramadhani
(Citra), and Moch. Dede Firdaus (Dede) as informants. The study was conducted
by using in-depth interviews and triangulation of sources from RRI Banten
Twitter pages, as well as documentation, books, and other data related to the
research.
The results of this research that there are three roles of RRI Banten ’s
Twiter in disseminating information such as media dissemination of news; media
dissemination of promotional activities of "Radio Star Indonesia", the song
being played, and simultaneous playback tracks; and also as an interactional
media between the listeners of RRI Banten, Twitter followers, and stakeholders.
Besides that, there are three aspects in utilization patterns of RRI Banten’s
Twitter including the activity of utilization, the way to utilizatiate, and the
contents of the message (tweet). Furthermore, the three aspects of the utilization
pattern described more fully by including three rolesof RRI Banten’s Twitter in
disseminating information.
Keywords: Radio Broadcasting, Social Media, Twitter
xix
KONVENSIONAL RADIO
(Studi Kasus Pola Pemanfaatan Media Sosial Twitter oleh Lembaga Penyiaran
Publik RRI Banten 94,9 FM untuk Penyebaran Informasi)
Oleh:
Cattleya Zahrunisa
D1214020
SKRIPSI
Diajukan Guna Memenuhi Persyaratan Untuk Mencapai
Gelar Sarjana Ilmu Komunikasi
Program Studi Ilmu Komunikasi
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
2017
i
HALAMAN PERSETUJUAN
Skripsi dengan Judul:
PEMANFAATAN MEDIA BARU OLEH MEDIA
KONVENSIONAL RADIO
(Studi Kasus Pola Pemanfaatan Media Sosial Twitter Oleh Lembaga
Penyiaran Publik RRI Banten 94,9 FM untuk Penyebaran Informasi)
Karya:
Nama
: Cattleya Zahrunisa
NIM
: D1214020
Program Studi
: Ilmu Komunikasi
Telah disetujui untuk dipertahankan dihadapan panitia penguji skripsi pada
Program Studi Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas
Sebelas Maret Surakarta.
Mengetahui,
Pembimbing
Sri Hastjarjo, S.Sos., Ph.D
NIP. 197102171998021001
ii
HALAMAN PENGESAHAN
Telah diuji dan disahkan oleh Panitia Penguji Skripsi
Program Studi Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Politik
Universitas Sebelas Maret
Hari
: Selasa
Tanggal
: 10 Januari 2017
Susunan Panitia Penguji:
Penguji I
: Mahfud Anshori S.Sos., M.Si
(……….……….)
NIP.19790908 200312 1 001
Penguji II
: Firdastin Ruthnia Y., S.Sos., M.Si
(………………..)
NIP.19760524 201012 2 001
Penguji III
: Sri Hastjarjo, S.Sos., Ph.D
NIP.19710217 199802 1 001
Mengetahui,
Dekan
Prof. Dr. Ismi Dwi Astuti Nurhaeni, M.Si
NIP. 196108251986012001
iii
(………………..)
SURAT PERNYATAAN
Saya yang bertandatangan di bawah ini:
Nama
: Cattleya Zahrunisa
NIM
: D1214020
Program Studi
: Ilmu Komunikasi
Menyatakan bahwa skripsi saya yang berjudul “PEMANFAATAN MEDIA
BARU OLEH MEDIA KONVENSIONAL RADIO (Studi Kasus Pola
Pemanfaatan Media Sosial Twitter Oleh Lembaga Penyiaran Publik RRI Banten
94,9 FM untuk Penyebaran Informasi)” ini benar-benar hasil karya sendiri. Selain
itu, sumber-sumber informasi yang dikutip dari penulis lain telah disebutkan
dalam teks dan dicantumkan ke dalam daftar pustaka. Apabila di kemudian hari
terdapat bukti-bukti yang kuat bahwa skripsi ini adalah hasil jiplakan, maka saya
bersedia menerima sanksi berupa pencabutan gelar yang telah didapatkan atas
perbuatan yang saya lakukan.
Surakarta, Januari 2017
Cattleya Zahrunisa
NIM. D1214020
iv
MOTTO
بِسْم ه
ّ الرهحْ ن الرهحيم
Dengan Nama Allah, Maha Pengasih, Maha Penyayang.
فإ ه مع ْالعسْر ي ْس ًرا
Karena sesungguhnya sesudah kesulitan itu ada kemudahan,
إ ه مع ْالعسْر ي ْسرًا
sesungguhnya sesudah kesulitan itu ada kemudahan.
(Q.S Al-Insyirah 94:5-6)
“Strenght grows in the moments when you think you can’t go on but you keep
going away” – Unknown
v
PERSEMBAHAN
Penulis persembahkan kepada mereka yang tiada henti
memberikan dukungan yang besar dan tulus serta doa yang tiada henti
sehingga membuat penulis selalu kuat dan yakin untuk menyelesaikan
penelitian ini hingga selesai. Tidak akan pernah ada kata yang bisa
mengungkapkan rasa terima kasih penulis kepada:
1. Allah Subhanahu wa ta’ala
2. Nabi Muhammad Shallallahu alaihi wasallam
3. Bapak Hendra Susila dan Ibu drh. Hindarti
4. Adik-adikku Jasmine Puspa Nagari dan Linda Septie Noormawati
vi
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur kehadirat Allah SWT atas segala rahmat dan karuniaNya sehingga penulis dapat menyelesikan penyusunan Skripsi dengan judul
“PEMANFAATAN MEDIA BARU OLEH MEDIA KONVENSIONAL RADIO
(Studi Kasus Pola Pemanfaatan Media Sosial Twitter oleh Lembaga Penyiaran
Publik RRI Banten 94,9 FM untuk Penyebaran Informasi)”.
Penulis dalam menyusun Skripsi ini tentu tidak terlepas dari berbagai
macam bantuan dari banyak pihak. Oleh karena itu, pada kesempatan ini, penulis
dengan ketulusan hati ingin mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya
kepada:
1.
Prof. Dr. Ismi Dwi Astuti Nurhaeni, M.Si selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial
dan Politik Universitas Sebelas Maret.
2.
Sri Hastjarjo, S.Sos., Ph.D selaku Kepala Program Studi Ilmu Komunikasi
sekaligus dosen pembimbing yang telah dengan sabar membimbing dan
mengarahkan penulis sehingga Skripsi ini bisa selesai sesuai harapan.
3.
Likha Sari Anggreni, S.Sos., M.Soc.Sc selaku Pembimbing Akademik.
4.
Mahfud Anshorim S.Sos., M.Si, Firdastin Ruthnia Y., S.Sos., M.Si, dan Sri
Hastjarjo, S.Sos., Ph.D selaku Panitia Penguji
5.
Bapak/Ibu dosen Program Studi Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan
Politik Universitas Sebelas Maret yang telah membekali penulis dengan ilmu
yang bermanfaat.
vii
6.
Karsila, SE selaku Pembina LPP RRI Banten saat penulis melaksanakan
penelitian di RRI Banten dan telah bersedia menjadi informan.
7.
H. La Sarima, S.Sos, M.M dan Muhandjar, S.E selaku penanggungjawab dan
Pembina LPP RRI Banten yang baru menjabat.
8.
Seluruh penyiar LPP RRI Banten yang telah bersedia untuk menjadi
informan.
9.
Seluruh pegawai LPP RRI Banten yang banyak membantu penulis selama
proses pengumpulan data.
10. H. Anda Suhanda, Hj. Ida Nurfarida, dan Andhika Handiwiradisastra yang
juga senantiasa memberikan doa, dukungan, serta semangat kepada penulis.
11. Sahabat-sahabat sejak tahun pertama di Diploma IPB hingga saat ini Mardiah
Chalisah Fathi, Annisha Fatullah Jay, Melanie Olivia, dan Ratna Eka Putri.
12. Teman-teman terdekat selama penulis berada di Solo Siti Nur Amaliyah,
Maya Adriana Lupita, dan Alivatuddiniyah.
13. Teman-teman seperjuangan Diploma IPB Angkatan 48 yang melanjutkan
studi S1 Transfer di UNS.
14. Teman-teman Program Studi Ilmu Komunikasi Transfer 2014.
15. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu per satu yang telah
memberikan bantuan baik secara langsung maupun tidak langsung.
Surakarta, 10 Januari 2017
Penulis
viii
DAFTAR ISI
HALAMAN PERSETUJUAN ................................................................................ ii
HALAMAN PENGESAHAN ................................................................................ iii
SURAT PERNYATAAN....................................................................................... iv
MOTTO .................................................................................................................. v
PERSEMBAHAN .................................................................................................. vi
KATA PENGANTAR .......................................................................................... vii
DAFTAR ISI .......................................................................................................... ix
DAFTAR TABEL ................................................................................................ xiii
DAFTAR GAMBAR ........................................................................................... xiv
DAFTAR BAGAN ............................................................................................. xvii
ABSTRAK ......................................................................................................... xviii
ABSTRACT ........................................................................................................... xix
BAB I PENDAHULUAN ....................................................................................... 1
A.
Latar Belakang Masalah .............................................................................. 1
B.
Rumusan Masalah ....................................................................................... 9
C.
Tujuan.......................................................................................................... 9
D.
Manfaat Penelitian..................................................................................... 10
1. Manfaat Teoritis ................................................................................... 10
2. Manfaat Praktis ..................................................................................... 10
E.
Tinjauan Pustaka ....................................................................................... 10
ix
1. Komunikasi Massa ............................................................................... 10
2. Media Massa ......................................................................................... 14
3. Media Baru (New Media ) ..................................................................... 18
4. Radio..................................................................................................... 28
5. Teori Konvergensi Media ..................................................................... 33
6. Twitter Sebagai Media Penyebaran Informasi ..................................... 35
F.
Kerangka Pemikiran .................................................................................. 40
G.
Metodologi ................................................................................................ 42
1. Jenis Penelitian ..................................................................................... 42
2. Metode Penelitian ................................................................................. 43
3. Objek Penelitian ................................................................................... 43
4. Teknik Pemilihan Informan .................................................................. 44
5. Teknik Pengumpulan Data ................................................................... 45
6. Jenis Data.............................................................................................. 46
7. Teknik Analisis Data ............................................................................ 46
8. Teknik Validasi Data ............................................................................ 48
BAB II DESKRIPSI TWITTER, LPP RRI BANTEN, DAN TWITTER RRI
BANTEN .............................................................................................................. 50
A.
Twitter ....................................................................................................... 50
B.
Lembaga Penyiaran Publik RRI Banten .................................................... 52
x
1. Sejarah .................................................................................................. 52
2. Visi dan Misi ........................................................................................ 54
3. Format Siaran ....................................................................................... 56
4. Logo RRI .............................................................................................. 56
5. Struktur Organisasi ............................................................................... 58
6. Tugas Anggota ...................................................................................... 59
C.
Twitter RRI Banten ................................................................................... 61
BAB III SAJIAN DAN ANALISIS DATA ......................................................... 63
A.
Sajian Data ................................................................................................ 63
1. Peran Twitter RRI Banten .................................................................... 64
a. Media Penyebaran Informasi Berita ................................................ 64
b. Media Penyebaran Informasi Promosional ...................................... 74
1) Kegiatan Pencarian Bakat “Bintang Radio Indonesia” ............ 76
2) Lagu sedang Diputar dan Pemutaran Lagu Serentak ................ 80
c. Media Interaksional dengan Khalayak Pendengar dan Stakeholder 83
1) Interaksi dengan Khalayak Pendengar ...................................... 84
2) Interaksi dengan Stakeholder .................................................... 88
B.
Analisis Data ............................................................................................. 93
1. Pola Pemanfaatan Twitter RRI Banten ................................................. 93
a. Aktivitas Memanfaatkan Twitter ..................................................... 93
xi
1) Aktivitas dalam Menyebarkan Informasi Berita ....................... 96
2) Aktivitas dalam Menyebarkan Informasi Promosional .......... 100
3) Aktivitas dalam Berinteraksi dengan Khalayak Pendengar dan
Stakeholder ............................................................................. 105
b. Cara Memanfaatkan Twitter .......................................................... 110
1) Cara Memanfaatkan Twitter untuk Menyebarkan Informasi
Berita....................................................................................... 110
2) Cara Memanfaatkan Twitter untuk Menyebarkan Informasi
Promosional ............................................................................ 115
3) Cara Memanfaatkan Twitter untuk Interaksi dengan Khalayak
Pendengar dan Stakeholder ..................................................... 119
c. Isi Pesan (Tweet) ........................................................................... 124
1) Isi Pesan (Tweet) Informasi Berita ......................................... 124
2) Isi Pesan (Tweet) Informasi Promosional ............................... 127
3) Isi Pesan Interaksi dengan Khalayak Pendengar dan Stakeholder
............................................................................................... 132
BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN ............................................................ 146
A.
Kesimpulan.............................................................................................. 146
B.
Saran ........................................................................................................ 151
DAFTAR PUSTAKA ......................................................................................... 153
LAMPIRAN ........................................................................................................ 151
xii
DAFTAR TABEL
Tabel 2. 1
Tabel Pola Pemanfaatan Media Sosial Twitter Oleh Radio
Republik Indonesia (RRI) Banten ............................................. 138
xiii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2. 1
Logo Radio Republik Indonesia.................................................. 57
Gambar 2. 2
Foto Profil Twitter RRI Banten................................................... 62
Gambar 3. 1
RRI Banten me-retweet berita dari akun Twitter @RRI ............ 67
Gambar 3. 2
Contoh Berita Politik dalam Akun @RRIBanten ....................... 68
Gambar 3. 3
Mention Informasi Berita dari Followers pada akun @RRIBanten
..................................................................................................... 69
Gambar 3. 4
Retweet Berita dari Followers di akun @RRIBanten ................. 70
Gambar 3. 5
Tweet Promosi Kegiatan Bintang Radio Indonesia Regional
Banten ......................................................................................... 78
Gambar 3. 6
Tweet Peserta Semi Final Bintang Radio Indonesia Regional
Banten ......................................................................................... 79
Gambar 3. 7
Tweet
Lagu
yang
sedang
Diputarkan
dengan
Hashtag
#NowPlaying di Akun Twitter @RRIBanten ............................. 81
Gambar 3. 8
Tweet
Lagu
yang
sedang
Diputarkan
dengan
Hashtag
#SedangDiputar di Akun Twitter @RRIBanten ......................... 82
Gambar 3. 11
Tweet Kuis untuk para Pendengar dan Followers Twitter RRI
Banten ......................................................................................... 85
Gambar 3. 12
Tweet Pengumuman Pemenang Kuis melalui Twitter RRI Banten
..................................................................................................... 85
Gambar 3. 13
Tweet-tweet dengan Hashtag #SuaraAnda pada akun Twitter
@RRIBanten ............................................................................... 88
xiv
Gambar 3. 14
Mention Tweet dari Humas Kota Tangerang Selatan ke akun
Twitter @RRIBanten ................................................................. 89
Gambar 3. 15
Tweet Informasi Siaran Talkshow Bersama Dishubkominfo
Provinsi Banten ........................................................................... 91
Gambar 3. 16
Tweet Informasi Kegiatan Kepemerintahan melalui Twitter
dengan Hashtag #AgendaBanten ................................................ 92
Gambar 3. 17
Aktivitas Pemanfaatan Twitter yang Dibantu Oleh Akun @RRI,
@BintangRadio15, dan @Berita_RRI untuk Kegiatan “Bintang
Radio Indonesia” Tahun 2016................................................... 102
Gambar 3. 18
Aktivitas Pemanfaatan Twitter RRI Banten untuk Kegiatan
“Bintang Radio Indonesia” Tahun 2015 ................................... 103
Gambar 3. 19
Tweet Pemutaran Lagu Serentak secara Kontiniti atau Berulang
................................................................................................... 105
Gambar 3. 20
Kuis Program RRI Ngabuburit di Bulan Ramadhan ................. 107
Gambar 3. 21
Cara RRI Banten Memanfaatkan Twitter untuk Menyebarkan
Berita dari Portal Berita ............................................................ 112
Gambar 3. 22
Contoh Berita dengan Hashtag #BantenPagiIni, #BantenSiangIni,
#BantenSoreIni, dan #BantenMalamIni .................................... 114
Gambar 3. 23
Fitur Retweet yang Digunakan oleh RRI Banten Saat Pemutaran
Lagu Serentak............................................................................ 119
Gambar 3. 24
Fitur Direct Message pada Twitter yang Digunakan Oleh RRI
Banten ....................................................................................... 121
xv
Gambar 3. 25
RRI Banten Me-mention Bupati Kabupatan Pandeglang, Kominfo
Pandeglang, dan Setda Pandeglang ........................................... 122
Gambar 3. 26
RRI
Banten
Berinteraksi
dengan
Pemerintah
Kabupaten
Pandeglang dengan Cara Retweet ............................................. 123
Gambar 3. 27
Isi Tweet Promosional Kegiatan “Bintang Radio Indonesia”
Tahun 2016 ............................................................................... 127
Gambar 3. 28
Isi Tweet RRI Banten Terkait Lagu yang Sedang Diputarkan .. 129
Gambar 3. 29
Isi Tweet RRI Banten Terkait Pemutaran Lagu Serentak ......... 130
Gambar 3. 30
Gambar Flyer dalam Isi Tweet Pemutaran Lagu Serentak........ 132
Gambar 3. 31
Isi tweet berupa Gambar dalam Kuis Untuk Berinteraksi dengan
Khalayak Pendengar.................................................................. 135
xvi
DAFTAR BAGAN
Bagan 1. 1 Kerangka Pemikiran............................................................................ 40
Bagan 2. 1 Struktur Organisasi LPP RRI Banten ................................................. 59
xvii
ABSTRAK
Cattleya Zahrunisa, 2016, PEMANFAATAN MEDIA BARU OLEH MEDIA
KONVENSIONAL RADIO (Studi Kasus Pola Pemanfaatan Media Sosial
Twitter oleh Lembaga Penyiaran Publik RRI Banten 94,9 FM untuk
Penyebaran Informasi)
Seiring dengan berkembangnya teknologi, media massa radio turut
mengalami perkembangan. Kemunculan internet membuat media massa
konvensional radio dapat semakin mudah dalam menyebarkan informasi kepada
khalayak yang lebih luas lagi. Penyebaran informasi melalui internet itu salah
satunya dapat dilakukan dengan menggunakan media sosial Twitter. Lembaga
Penyiaran Publik (LPP) RRI Banten 94,9 FM adalah radio pemerintah yang
menggunakan media sosial Twitter untuk menyebarkan informasi melalui akun
@RRIBanten. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peran dari Twitter RRI
Banten dan pola pemanfaatan yang dilakukan oleh sebuah instansi media massa
milik pemerintah terhadap akun Twitter tersebut.
Adanya konvergensi media membuat media massa konvensional
memasuki dunia media baru demi eksistensinya. Penelitian ini merujuk pada teori
Konvergensi Media yang membahas tentang penggabungan dari media-media
yang digunakan untuk tujuan yang sama. Dalam hal ini, RRI Banten sebagai
media lama menggunakan media sosial Twitter sehingga radio milik pemerintah
tersebut menjadi bagian dari media digital.
Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan
metode studi kasus. Pemilihan informan dilakukan dengan cara purposive
sampling. Penelitian ini mengambil media massa radio Lembaga Penyiaran Publik
(LPP) RRI Banten 94,9 FM sebagai objek penelitian dan memilih penanggung
jawab RRI Banten periode 2012-2016 yakni Karsila, S.E serta enam penyiar
diantaranya Gita Puspita (Gita), Hasniar Rahmawati (Niar), Risma Tangguh
Pribadi (Digi), Ari Susanto (Argan), Lusi Ramadhani (Citra), dan Moch. Dede
Firdaus (Dede) sebagai informan. Penelitian dilakukan dengan menggunakan
wawancara mendalam (indepth interview) dan triangulasi sumber dari halaman
Twitter RRI Banten, serta dokumentasi, buku, dan data lain terkait dengan
penelitian.
Hasil dari penelitian ini yaitu terdapat tiga peran dari Twiter RRI Banten
dalam menyebarkan informasi diantaranya sebagai media penyebaran informasi
berita; sebagai media penyebaran informasi promosional kegiatan “Bintang Radio
Indonesia”, lagu yang sedang diputar, dan pemutaran lagu serentak; serta sebagai
media interaksional antara RRI Banten dengan khalayak pendengar dan
stakeholder . Selain itu, terdapat tiga aspek dalam pola pemanfaatan Twitter RRI
Banten yakni dilihat dari aktivitas pemanfaatan, cara pemanfaatan, dan isi pesan
(tweet). Selanjutnya, tiga aspek dalam pola pemanfaatan dijabarkan lebih lengkap
dengan menyertakan tiga peran dari Twitter RRI Banten dalam menyebarkan
informasi.
Kata kunci: Radio Siaran, Media Sosial, Twitter
xviii
ABSTRACT
Cattleya Zahrunisa, 2016, USE OF NEW MEDIA BY CONVENTIONAL
MEDIA RADIO (Case Study on Utilization Patterns of Social Media Twitter by
Public Broadcasting Institutiton RRI Banten94.9 FM for Dissemination of
Information)
As the technology advances, the mass media of radio has also growth.
The emergence of the internet makes conventional mass media radio can be more
easy to disseminate information to a wider audience. Dissemination of
information by the Internet, one of them can be done by using social media
Twitter. Public Broadcasting Institution (PBI) RRI Banten 94.9 FM is a
governments radio that using social media Twitter to disseminate information
through Twitter account @RRIBanten. This study aims to determine the role of
RRI Banten’s Twitter and utilization patterns conducted by an agency of
government-owned mass media to the Twitter account.
The convergence of media makes the conventional mass media entering
the world of new media for the sake of existence. This study refers to the Media
Convergence theory that talks about a merger of the media that are used for the
same purpose. In this case, RRI Banten as an old media is using Twitter social
media so that government-owned radio would become part of the digital media.
This study used descriptive qualitative approach with case study method.
Selection of informants did by purposive sampling This study takes the mass
media radio Public Broadcasting (PBI) RRI Banten 94.9 FM as a research object
and choose a person in charge of RRI Banten 2012-2016 period named Karsila,
S.E, also six broadcasters there are Puspita Gita (Gita), Hasniar Rahmawati
(Niar), Risma Personal Tangguh (Digi), Ari Susanto (Argan), Lusi Ramadhani
(Citra), and Moch. Dede Firdaus (Dede) as informants. The study was conducted
by using in-depth interviews and triangulation of sources from RRI Banten
Twitter pages, as well as documentation, books, and other data related to the
research.
The results of this research that there are three roles of RRI Banten ’s
Twiter in disseminating information such as media dissemination of news; media
dissemination of promotional activities of "Radio Star Indonesia", the song
being played, and simultaneous playback tracks; and also as an interactional
media between the listeners of RRI Banten, Twitter followers, and stakeholders.
Besides that, there are three aspects in utilization patterns of RRI Banten’s
Twitter including the activity of utilization, the way to utilizatiate, and the
contents of the message (tweet). Furthermore, the three aspects of the utilization
pattern described more fully by including three rolesof RRI Banten’s Twitter in
disseminating information.
Keywords: Radio Broadcasting, Social Media, Twitter
xix