73d6c 9. budaya organisasi
BUDAYA
ORGANISASI
Eni Farida
07/07/18
PENGERTIAN
•
•
nilai dan keyakinan bersama yang mendasari identitas
organisasi/perusahaan.
Seperangkat nilai-nilai pokok, asumsi, pemahaman dan
cara berfikir yang dimiliki bersama oleh anggota
organisasi dan diajarkan kepada anggota baru.
•
Nilai-nilai dan norma yang dianut dan dijalankan oleh
sebuah organisasi terkait dengan lingkungan di mana
organisasi tersebut menjalankan kegiatannya.
•
“apa yang dirasakan, apa yang diyakini, dan apa yang
dijalani” oleh sebuah organisasi.
PENTINGNYA BUDAYA
ORGANISASI
Membantu manusia dalam usaha mereka
berinteraksi dan berkomunikasi dengan orang lain
dalam masyarakat
Memudahkan manusia untuk beradaptasi
(menyesuaikan diri) dalam organisasi yang
cenderung memiliki nilai yg berbeda
JENIS BUDAYA ORGANISASI
Budaya Communal
Memberikan rasa memiliki bagi anggota
Budaya Networked
Anggota diperlakukan sebagai teman dan keluarga
Budaya Mercenary
Organisasi fokus langsung pada tujuan
Budaya Fragmented
Rasa memiliki sangat rendah
SUMBER UTAMA
BUDAYA ORGANISASI
1. Budaya masyarakat atau budaya nasional
2. Visi, misi, gaya manajerial, dan kepribadian para pendiri
organisasi atau pemimpin yang dominan.
3. Macam bisnis yang digeluti dan nature of business
environment.
4. Struktur organisasi. Misalnya struktur birokratis akan
melahirkan pula budaya yang cenderung birokratis.
5. Pelanggan. Perilaku pelanggan akan berpengaruh terhadap
perilaku organisasi
6. Tradisi warisan organisasi yang tercermin dalam nilai
TINGKAT BUDAYA ORGANISASI
Budaya Organisasi
Organisasi ada
ada 33 tingkat
tingkat ::
Budaya
BudayaOrganisasi
Organisasiyg
ygtampak
tampak(Visible)
(Visible)
1.1.Budaya
cara
caraberpakaian,
berpakaian,simbol-simbol
simbol-simbolfisik,
fisik,perayaan/
perayaan/
seremonial,
seremonial,dan
dantata
tataruang
ruangkantor.
kantor.
BudayaOrganisasi
Organisasiyg
ygtidak
tidaktampak
tampak(Invisible)
(Invisible)
2.2.Budaya
disiplin
disiplindan
danmakna
maknaprestasi.
prestasi.
Keyakinanyg
ygpaling
palingdalam
dalamatau
atauasumsi-asumsi
asumsi-asumsiyg
ygtersembunyi
tersembunyi
3.3.Keyakinan
adanya
adanyakeyakinan
keyakinanbahwa
bahwaatasan
atasantidak
tidakpernah
pernahsalah
salah
anak
anakbuah
buahselalu
selalusalah
salah
konsumen
konsumenadalah
adalahraja
raja
FUNGSI UTAMA BUDAYA ORGANISASI
SEBAGAI PROSES INTEGRASI INTERNAL
“Budaya organisasi berfungsi sebagai pemersatu
setiap komponen internal organisasi”
SEBAGAI PROSES ADAPTASI EKSTERNAL
“Budaya organisasi berfungsi sebagai sarana untuk
menyesuaikan diri dengan lingkungan luar organisasi”
EMPAT FUNGSI BUDAYA ORGANISASI
SECARA INTERNAL
1.
MEMBERIKAN IDENTITAS ORGANISASI KEPADA
KARYAWANNYA
2. MEMUDAHKAN KOMITMEN KOLEKTIF
3.
4.
MENDUKUNG STABILITAS SISTEM(HUBUNGAN)
SOSIAL ANTAR PERSONAL
MEMUDAHKAN KARYAWAN MEMAHAMI TUJUAN
ORGANISASI
DUA SIFAT BUDAYA ORGANISASI
BUDAYA ORGANISASI YG ADAPTIF
“Budaya organisasi yang mampu menyesuaikan dg
lingkungan luar organisasi
BUDAYA ORGANISASI YG TIDAK ADAPTIF
“Budaya organisasi yang tidak mampu menyesuaikan dengan lingkungan luar organisasi”
BAGAIMANA BUDAYA DITANAMKAN DALAM
ORGANISASI ?
1. MENGGUNAKAN FILOSOFI, VISI, MISI, NILAI-NILAI DAN
MATERIAL ORGANISASI DALAM REKRUITMEN,
SELEKSI, DAN SOSIALISASI.
MENDESAINRUANG
RUANGKANTOR,
KANTOR,LINGKUNGAN
LINGKUNGANDAN
DANBANGUNAN
BANGUNAN
2.2.MENDESAIN
MENGGUNAKANSLOGAN,
SLOGAN,BAHASA,
BAHASA,AKRONIM,
AKRONIM,DAN
DANPERKATAAN
PERKATAAN
3.3.MENGGUNAKAN
SISTEMPENGHARGAAN,
PENGHARGAAN,SIMBOL
SIMBOLSTATUS
STATUSDAN
DANKRITERIA
KRITERIAPROMOSI
PROMOSI
4.4. SISTEM
CERITA,LEGENDA
LEGENDADAN
DANMITOS
MITOSMENGENAI
MENGENAIPERISTIWA
PERISTIWA
5.5. CERITA,
ATAUORANG-ORANG
ORANG-ORANGPENTING
PENTING
ATAU
MELALUIPROGRAM
PROGRAMPELATIHAN
PELATIHANDAN
DANPENGAJARAN
PENGAJARAN
6.6.MELALUI
OLEHPARA
PARAMANAJER
MANAJERDAN
DANSUPERVISOR
SUPERVISOR
OLEH
TELADANSIKAP
SIKAPPIMPINAN
PIMPINAN
7.7.TELADAN
MELALUISISTEM
SISTEMDAN
DANPROSEDUR
PROSEDURORGANISASI
ORGANISASI
8.8.MELALUI
MELALUITUJUAN-TUJUAN
TUJUAN-TUJUANORGANISASI
ORGANISASIYG
YGINGIN
INGIN DICAPAI.
DICAPAI.
9.9. MELALUI
Bagaimana Kultur (Budaya) Organisasi Terbangun
Sumber: Diadaptasi dari Robbin dan Judge, Perlaku Organisasi, buku 2, 2008. h. 274
Manajemen
Puncak
Filsafat Pendiri
Organisasi
Budaya organisasi
Kriteria
seleksi
(cerita, ritual, simbol
material,bahasa)
Sosialisasi
Keterangan
• Kultur asli berasal dari filosofi pendirinya. Filosofi itu pada
gilirannya berpengaruh kuat terhadap kriteria yang digunakan dalam perekrutan.
• Tindakan dan ucapan manajemen puncak memantapkan
norma-norma yang berlaku yang terkait dengan perilaku
yang diterima dan tidak diterima dalam organisasi.
• Organisasi harus membantu karyawan (baru) untuk
beradaptasi dengan kuklturnya. Proses ini disebut sosialisasi
• Kultur ditransmisikan ke karyawan melalui penceritaan
kisah, ritual, simbol-simbol material, dan bahasa.
Dampak Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Dan Kepuasan
Sumber: Robbin dan Judge, Perlaku Organisasi, buku 2, Salemba Empat,
Jakarta 2008. h. 286
Faktor –Faktor
Obyektif:
•Inovasi & pengambilan resiko
•Perhatian pd detail
•Orientasi pd hasil
•Orientasi pd orang
•Orientasi pd tim
•Keagresifan
•Kemantapan
Kekuatan Budaya
Organisasi
Tinggi
Dipersepsikan sbg
Kinerja
Budaya
Organisasi
Kepuasan
Rendah
Keterangan gambar
• Karyawan membentuk persepsi subyektif yang utuh tentang
organisasi berdasarkan faktor-faktor obyektif seperti;
tingkat toleransi terhadap resiko, penekanan pada tim, dan
dukungan orang.
• Persepsi ini pada dasarnya yang membentuk budaya
organisasi.
• Persepsi-persepsi yang baik ataupun yang tidak selanjutnya
mempengaruhi kinerja dan kpuasan karyawan dengan
dampak yang semakin besar dengan semakin kuat nya
kultur.
ETIKA ORGANISASI
ETIKA
adalah
STUDI MENGENAI PILIHAN DAN ISU
MORAL.
MENYANGKUT BENAR ATAU SALAH,
BAIK ATAU BURUK,
YG MEWARNAI PERILAKU DAN TINDAKAN
SETIAP INDIVIDU DALAM ORGANISASI
MENGEMBANGKAN ETIKA
DITEMPAT KERJA
1. MENERAPKAN TINGKAH LAKU ETIS (PEMIMPIN/MGR
SEBAGAI MODEL PERAN)
2. PENYARINGAN KARYAWAN DALAM SELEKSI AWAL
3. MENGEMBANGKAN KODE ETIK
4. MENYEDIAKAN PELATIHAN ETIKA
5. MEMBERIKAN DUKUNGAN THD PERILAKU ETIS
6. MENERAPKAN ETIKA DALAM PRAKTEK SEHARI-HARI
ORGANISASI
Eni Farida
07/07/18
PENGERTIAN
•
•
nilai dan keyakinan bersama yang mendasari identitas
organisasi/perusahaan.
Seperangkat nilai-nilai pokok, asumsi, pemahaman dan
cara berfikir yang dimiliki bersama oleh anggota
organisasi dan diajarkan kepada anggota baru.
•
Nilai-nilai dan norma yang dianut dan dijalankan oleh
sebuah organisasi terkait dengan lingkungan di mana
organisasi tersebut menjalankan kegiatannya.
•
“apa yang dirasakan, apa yang diyakini, dan apa yang
dijalani” oleh sebuah organisasi.
PENTINGNYA BUDAYA
ORGANISASI
Membantu manusia dalam usaha mereka
berinteraksi dan berkomunikasi dengan orang lain
dalam masyarakat
Memudahkan manusia untuk beradaptasi
(menyesuaikan diri) dalam organisasi yang
cenderung memiliki nilai yg berbeda
JENIS BUDAYA ORGANISASI
Budaya Communal
Memberikan rasa memiliki bagi anggota
Budaya Networked
Anggota diperlakukan sebagai teman dan keluarga
Budaya Mercenary
Organisasi fokus langsung pada tujuan
Budaya Fragmented
Rasa memiliki sangat rendah
SUMBER UTAMA
BUDAYA ORGANISASI
1. Budaya masyarakat atau budaya nasional
2. Visi, misi, gaya manajerial, dan kepribadian para pendiri
organisasi atau pemimpin yang dominan.
3. Macam bisnis yang digeluti dan nature of business
environment.
4. Struktur organisasi. Misalnya struktur birokratis akan
melahirkan pula budaya yang cenderung birokratis.
5. Pelanggan. Perilaku pelanggan akan berpengaruh terhadap
perilaku organisasi
6. Tradisi warisan organisasi yang tercermin dalam nilai
TINGKAT BUDAYA ORGANISASI
Budaya Organisasi
Organisasi ada
ada 33 tingkat
tingkat ::
Budaya
BudayaOrganisasi
Organisasiyg
ygtampak
tampak(Visible)
(Visible)
1.1.Budaya
cara
caraberpakaian,
berpakaian,simbol-simbol
simbol-simbolfisik,
fisik,perayaan/
perayaan/
seremonial,
seremonial,dan
dantata
tataruang
ruangkantor.
kantor.
BudayaOrganisasi
Organisasiyg
ygtidak
tidaktampak
tampak(Invisible)
(Invisible)
2.2.Budaya
disiplin
disiplindan
danmakna
maknaprestasi.
prestasi.
Keyakinanyg
ygpaling
palingdalam
dalamatau
atauasumsi-asumsi
asumsi-asumsiyg
ygtersembunyi
tersembunyi
3.3.Keyakinan
adanya
adanyakeyakinan
keyakinanbahwa
bahwaatasan
atasantidak
tidakpernah
pernahsalah
salah
anak
anakbuah
buahselalu
selalusalah
salah
konsumen
konsumenadalah
adalahraja
raja
FUNGSI UTAMA BUDAYA ORGANISASI
SEBAGAI PROSES INTEGRASI INTERNAL
“Budaya organisasi berfungsi sebagai pemersatu
setiap komponen internal organisasi”
SEBAGAI PROSES ADAPTASI EKSTERNAL
“Budaya organisasi berfungsi sebagai sarana untuk
menyesuaikan diri dengan lingkungan luar organisasi”
EMPAT FUNGSI BUDAYA ORGANISASI
SECARA INTERNAL
1.
MEMBERIKAN IDENTITAS ORGANISASI KEPADA
KARYAWANNYA
2. MEMUDAHKAN KOMITMEN KOLEKTIF
3.
4.
MENDUKUNG STABILITAS SISTEM(HUBUNGAN)
SOSIAL ANTAR PERSONAL
MEMUDAHKAN KARYAWAN MEMAHAMI TUJUAN
ORGANISASI
DUA SIFAT BUDAYA ORGANISASI
BUDAYA ORGANISASI YG ADAPTIF
“Budaya organisasi yang mampu menyesuaikan dg
lingkungan luar organisasi
BUDAYA ORGANISASI YG TIDAK ADAPTIF
“Budaya organisasi yang tidak mampu menyesuaikan dengan lingkungan luar organisasi”
BAGAIMANA BUDAYA DITANAMKAN DALAM
ORGANISASI ?
1. MENGGUNAKAN FILOSOFI, VISI, MISI, NILAI-NILAI DAN
MATERIAL ORGANISASI DALAM REKRUITMEN,
SELEKSI, DAN SOSIALISASI.
MENDESAINRUANG
RUANGKANTOR,
KANTOR,LINGKUNGAN
LINGKUNGANDAN
DANBANGUNAN
BANGUNAN
2.2.MENDESAIN
MENGGUNAKANSLOGAN,
SLOGAN,BAHASA,
BAHASA,AKRONIM,
AKRONIM,DAN
DANPERKATAAN
PERKATAAN
3.3.MENGGUNAKAN
SISTEMPENGHARGAAN,
PENGHARGAAN,SIMBOL
SIMBOLSTATUS
STATUSDAN
DANKRITERIA
KRITERIAPROMOSI
PROMOSI
4.4. SISTEM
CERITA,LEGENDA
LEGENDADAN
DANMITOS
MITOSMENGENAI
MENGENAIPERISTIWA
PERISTIWA
5.5. CERITA,
ATAUORANG-ORANG
ORANG-ORANGPENTING
PENTING
ATAU
MELALUIPROGRAM
PROGRAMPELATIHAN
PELATIHANDAN
DANPENGAJARAN
PENGAJARAN
6.6.MELALUI
OLEHPARA
PARAMANAJER
MANAJERDAN
DANSUPERVISOR
SUPERVISOR
OLEH
TELADANSIKAP
SIKAPPIMPINAN
PIMPINAN
7.7.TELADAN
MELALUISISTEM
SISTEMDAN
DANPROSEDUR
PROSEDURORGANISASI
ORGANISASI
8.8.MELALUI
MELALUITUJUAN-TUJUAN
TUJUAN-TUJUANORGANISASI
ORGANISASIYG
YGINGIN
INGIN DICAPAI.
DICAPAI.
9.9. MELALUI
Bagaimana Kultur (Budaya) Organisasi Terbangun
Sumber: Diadaptasi dari Robbin dan Judge, Perlaku Organisasi, buku 2, 2008. h. 274
Manajemen
Puncak
Filsafat Pendiri
Organisasi
Budaya organisasi
Kriteria
seleksi
(cerita, ritual, simbol
material,bahasa)
Sosialisasi
Keterangan
• Kultur asli berasal dari filosofi pendirinya. Filosofi itu pada
gilirannya berpengaruh kuat terhadap kriteria yang digunakan dalam perekrutan.
• Tindakan dan ucapan manajemen puncak memantapkan
norma-norma yang berlaku yang terkait dengan perilaku
yang diterima dan tidak diterima dalam organisasi.
• Organisasi harus membantu karyawan (baru) untuk
beradaptasi dengan kuklturnya. Proses ini disebut sosialisasi
• Kultur ditransmisikan ke karyawan melalui penceritaan
kisah, ritual, simbol-simbol material, dan bahasa.
Dampak Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Dan Kepuasan
Sumber: Robbin dan Judge, Perlaku Organisasi, buku 2, Salemba Empat,
Jakarta 2008. h. 286
Faktor –Faktor
Obyektif:
•Inovasi & pengambilan resiko
•Perhatian pd detail
•Orientasi pd hasil
•Orientasi pd orang
•Orientasi pd tim
•Keagresifan
•Kemantapan
Kekuatan Budaya
Organisasi
Tinggi
Dipersepsikan sbg
Kinerja
Budaya
Organisasi
Kepuasan
Rendah
Keterangan gambar
• Karyawan membentuk persepsi subyektif yang utuh tentang
organisasi berdasarkan faktor-faktor obyektif seperti;
tingkat toleransi terhadap resiko, penekanan pada tim, dan
dukungan orang.
• Persepsi ini pada dasarnya yang membentuk budaya
organisasi.
• Persepsi-persepsi yang baik ataupun yang tidak selanjutnya
mempengaruhi kinerja dan kpuasan karyawan dengan
dampak yang semakin besar dengan semakin kuat nya
kultur.
ETIKA ORGANISASI
ETIKA
adalah
STUDI MENGENAI PILIHAN DAN ISU
MORAL.
MENYANGKUT BENAR ATAU SALAH,
BAIK ATAU BURUK,
YG MEWARNAI PERILAKU DAN TINDAKAN
SETIAP INDIVIDU DALAM ORGANISASI
MENGEMBANGKAN ETIKA
DITEMPAT KERJA
1. MENERAPKAN TINGKAH LAKU ETIS (PEMIMPIN/MGR
SEBAGAI MODEL PERAN)
2. PENYARINGAN KARYAWAN DALAM SELEKSI AWAL
3. MENGEMBANGKAN KODE ETIK
4. MENYEDIAKAN PELATIHAN ETIKA
5. MEMBERIKAN DUKUNGAN THD PERILAKU ETIS
6. MENERAPKAN ETIKA DALAM PRAKTEK SEHARI-HARI