Printer Tidak Mau urus Beroperasi

Printer Tidak Mau Beroperasi ( Gak
Mau Ngeprint )
POSTED ON AUGUST 22, 2011 BY MAMOUT

16
Pagi ini saya mendapatkan kasus komputer klien yang tidak bisa ngeprint.
Dimana muncul tampilan seperti ini pada pojok kanan bawah layar monitor :

Pada

gambar

disamping,

muncul

notifikasi “3

documents pending for Administrator” dan lampu indikator pada printer
hanya berkedap-kedip saja.
Apa yang harus kita lakukan apabila menghadapi situasi seperti ini? Tenang,

jangan panik! Sebetulnya masalah ini dapat kita selesaikan dalam waktu
beberapa menit saja. Serius? Ya, tentu saja!
Lalu, bagaimana caranya? Oke, kita mulai dari cara yang paling simple terlebih
dahulu ya.
Cara pertama adalah dengan mengosongkan task print queue (antrian
dokumen yang akan di print).
1. Double klik icon printer pada pojok kanan bawah komputer
2. Kemudian klik kanan pada salah satu dokumen yang pending, pilih
“cancel”
3. Karena kasus kita ada 3 dokumen yang pending, maka ulangi langkah (2)
untuk dokumen lainnya
4. Setelah task print queue kosong, cobalah untuk mengeprint dokumen
kembali. Dijamin sekarang dokumen Anda sudah tercetak dengan
sempurna

Apabila cara pertama di atas tidak membuahkan hasil, silahkan lakukan cara
kedua :
1. Klik Start > run > ketikkan services.msc

2.

Maka akan muncul tampilan
seperti dibawah ini, cari menu Print Spooler > klik kanan > STOP
*Jangan dulu close jendela Print Spooler di bawah ini

3.
4. Sekarang masuk ke windows explorer
DriveC:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS
5. Disana akan terlihat berbagai proses printer yang sedang berlangsung /
pending. Blok semua proses tersebut (CTRL+A) kemudian DELETE
6. Setelah semua proses yang pending dihapus, silahkan kembali ke jendela
Print Spooler yang sebelumnya telah dibuka.
7. Kembali pilih Print Spooler > klik Kanan > Start

8.
9. Selesai. Coba kembali untuk print dokumen, dijamin dokumen Anda akan
tercetak dengan sempurna.
Apabila 2 cara diatas tetap tidak membuahkan hasil, jangan khawatir! Silahkan
lakukan cara ketiga berikut ini :
1. Klik Start > Run > Ketikkan CMD

2. Anda akan masuk ke menu command prompt. Silahkan ketikkan net
session (enter), maka akan tampil proses print dokumen yang sedang
berjalan
3. Kemudian ketikkan net session /del (enter) , akan muncul notifikasi
untuk menghapus proses print dokumen, ketikkan Y (enter)
4. Kembali ketikkan net session (enter), lalu periksa apakah masih terdapat
proses print dokumen yang sedang berjalan. Apabila masih ada proses
yang berjalan, silahkan ulangi langkah (3) sampai proses print dokumen
benar-benar kosong.
5. Setelah semua proses dihapus, silahkan kembali print dokumen Anda.
Alhasil kali ini dokumen Anda akan tercetak dengan sempurna.
Demikian sharing pengalaman dari saya, semoga dapat membantu rekan-rekan
semua