Peranan Kepemimpinan dalam Meningkatkan Kinerja dan Disiplin Karyawan pada Kantor Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia (KEMENKUMHAM) Wilayah Sumatera Utara

TUGAS AKHIR

PERANAN KEPEMIMPINAN DALAM MENINGKATKAN KINERJA DAN
DISIPLIN KARYAWAN DI KANTOR KEMENTRIAN HUKUM DAN HAM
(KEMENKUMHAM) WILAYAH SUMATERA UTARA

OLEH :
INDRIANY SIAHAAN
142103002

PROGRAM STUDI DIPLOMA III KESEKRETARIATAN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2017

Universitas Sumatera Utara

`

Universitas Sumatera Utara

Universitas Sumatera Utara

KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas berkat
dan kasihNya, penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir ini tepat pada waktunya.
Tugas akhir ini berjudul “ Peranan Kepemimpinan dalam Meningkatkan Kinerja
dan Disiplin Karyawan pada Kantor Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia
(KEMENKUMHAM) Wilayah Sumatera Utara”. Tujuan penulisan Tugas Akhir
ini adalah sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan pendidikan Diploma III
Kesekretariatan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
Penulis telah banyak mendapatkan dorongan dari berbagai pihak, baik itu
secara langsung maupun tidak langsung selama penulisan Tugas Akhir ini. Untuk
itu dalam kesempatan ini penulis mengucapkan terima kasih kepada:
1. Bapak Prof. Runtung Sitepu,S.H, M.Hum., selaku Rektor Universitas
Sumatera Utara.
2. Bapak Prof. Dr.Ramli, S.E.,M.S., selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Universitas Sumatera Utara.
3. Ibu Marhayanie,SE,M.Si

selaku Ketua Program Studi Diploma III

Kesekretariatan Fakultas Ekonomi dan Bisnis , Universitas Sumatera
Utara dan selaku dosen pembimbing yang telah bersedia meluangkan
waktu, memberikan petunjuk, dan saran atas penyempurnaan Tugas
Akhir ini.
4. Ibu Inneke Qamariah,SE, Msi,Ak, selaku Sekretaris Ketua Program Studi
Diploma III Kesekretariatan Fakultas Ekonomi dan Bisnis , Universitas
Sumatera Utara.

i
Universitas Sumatera Utara

5. Seluruh dosen Program Studi Diploma III Kesekretariatan yang telah
banyak memberikan bantuan dan bimbingan kepada penulis selama masa
perkuliahan dan penulisan tugas akhir ini.
6. Seluruh pegawai dan staf Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan Ham
Sumatera Utara.
7. Teristimewa kepada ayahanda dan ibunda tercinta beserta abang, kakak,
dan adik penulis yang tiada hentinya memberikan dukungan dan doa

sepenuhnya kepada penulis.
8. Sahabat dari grup wacana Desi, Hana, Esra, Ines, Deby, Gres, Kiki, Ika.
9. Teman terdekat penulis Richard M P Sinaga.
10. Teman- teman penulis terkhusus grup A Diploma III Kesekretariatan.
Penulis menyadari sepenuhnya bahwa Tugas Akhir ini masih jauh dari
sempurna. Oleh karena itu penulis mengharapkan kritik dan saran yang bersifat
membangun. Harapan penulis semoga laporan ini memberi manfaat bagi kita
semua dalam menambah pengetahuan kita.

Medan,

2017

Penulis

Indriany Siahaan
NIM 142103002

ii
Universitas Sumatera Utara

DAFTAR ISI
Halaman
KATA PENGANTAR ...........................................................................

i

DAFTAR ISI ..........................................................................................

iii

DAFTAR GAMBAR .............................................................................

iv

DAFTAR TABEL .................................................................................

v

BAB I PENDAHULUAN ......................................................................

1.1 Latar Belakang .........................................................................
1.2 Rumusan Masalah....................................................................
1.3 Tujuan Peneletian ....................................................................
1.4 Manfaat Penelitian ...................................................................
1.5 Jadwal Penelitian .....................................................................
1.6 Sistematika Penulisan ..............................................................

1
1
5
5
6
6
7

BAB II PROFIL INSTANSI ................................................................
2.1 Sejarah Instansi ........................................................................
2.2 Visi, Misi, Nilai, serta Tujuan .................................................
2.3 Makna Logo .............................................................................
2.4 Struktur Organisasi ..................................................................

2.5 Tugas Pokok dan Fungsi..........................................................
2.6 Kinerja Terkini ........................................................................
2.7 Rencana Kerja..........................................................................

9
9
13
17
19
22
28
29

BAB IV BAB III PEMBAHASAN .......................................................
3.1 Pengertian Kepemimpinan ......................................................
3.1.1 Peranan Kepemimpinan ..................................................
3.1.2 Fungsi Kepemimpinan ....................................................
3.1.3 Ciri Kepemimpinan ........................................................
3.1.4 Tipe Kepemimpinan .......................................................
3.1.5 Keterbatasan Pimpinan ...................................................

3.2 Pengertian Kinerja ...................................................................
3.2.1 Faktor yang Mempengaruhi Kinerja...............................
3.2.2 Perbaikan Kinerja ...........................................................
3.3 Pengertian Disiplin ..................................................................
3.3.1 Faktor yang Mempengaruhi Disiplin ..............................
3.3.2 Tindakan Pendisiplinan ..................................................
3.3.3 Waktu Pendisiplinan .......................................................

30
30
32
35
40
41
44
47
49
52
54
58

59
61

KESIMPULAN DAN SARAN .............................................................
4.1 Kesimpulan ..............................................................................
4.2 Saran ........................................................................................

64
64
66

DAFTAR PUSTAKA ............................................................................

67

iii
Universitas Sumatera Utara

DAFTAR GAMBAR
No

Judul

Halaman

2.1

Logo Kantor .................................................................................

17

2.2

Struktur Organisasi .....................................................................

21

iv
Universitas Sumatera Utara

DAFTAR TABEL
No

Judul

Halaman

1.1

Tabel Kegiatan .............................................................................

7

2.1

Susunan Organisasi .....................................................................

26

v

Universitas Sumatera Utara