HUBUNGAN KOMITMEN ORGANISASI DAN KEPUASAN KERJA DENGAN INTENSI TURNOVER PADA KARYAWAN BIDANG PRODUKSI CV. HN PRINT - Unika Repository

  

HUBUNGAN KOMITMEN ORGANISASI DAN KEPUASAN KERJA

DENGAN INTENSI TURNOVER PADA KARYAWAN BIDANG

PRODUKSI CV. HN PRINT

SKRIPSI

Diajukan kepada Fakultas Psikologi

Universitas Katolik Soegijapranata Semarang

  

Untuk Memenuhi Sebagian dari Syarat Guna

Memperoleh Derajat Sarjana Psikologi

ANGGIE RUMONDANG BERLIANA SIANIPAR

09.40.0122

  

FAKULTAS PSIKOLOGI

UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA

SEMARANG

2014

  

Dipertahankan di Depan Dewan Penguji Skripsi

Fakultas Psikologi Universitas Katolik Soegijapranata Semarang

Dan Diterima untuk Memenuhi Sebagian dari Syarat Guna

  Pada tanggal :

  18 Februari 2014 Mengesahkan

  Fakultas Psikologi Universitas Katolik Soegijapranata

  Dekan, Dr. Kristiana Haryanti, M.Si.

  Dewan Penguji 1. Dr. Y. Bagus Wismanto, MS. .....................................

  2. Drs. George Harjanta, M.Si. ......................................

  3. Dr. Kristiana Haryanti, M.Si. .....................................

  Dengan air mata penuh haru dan senyum penuh sukacita, mempersembahkan karya sederhana bukti kecintaanku untuk : My Everlasting Love, Jesus Christ Seseorang yang senantiasa mendoakan dan memanggil

  “inang hasianku”, papa tersayang

Berbahagialah mereka yang mengandung dan melahirkan, yang memberikan senyum dan sayangnya, mama terkasih dan mereka, setiap orang yang menginginkanku dan memperjuangkanku.. MOTTO “Karena setiap orang yang meminta, menerima dan setiap orang mencari, mendapat dan setiap orang yang mengetok baginya pintu dibukakan.” – Matius 7 : 8

  “Sebab telah Kau buat aku bersukacita, ya TUHAN, dengan pekerjaan-Mu, karena perbuatan tangan-Mu aku sorai.” – Mazmur 92 : 4 akan bersorak-

  “Untuk mencapai sesuatu yang belum pernah anda capai sebelumnya, anda harus menjadi seorang yang belum pernah menjadi sebelumnya” – John C. Maxwell

  “Entah akan berkarir atau menjadi ibu rumah tangga, seorang wanita wajib berpendidikan tinggi karena ia akan menjadi ibu. Ibu-ibu cerdas akan menghasilkan anak-anak cerdas” – Dian Sastrowardoyo

  “Jadilah kuat dan mandiri, jangan bergantung pada orang lain, karena yang bisa menolong dirimu hanyalah dirimu sendiri” - Papa tersayang

  “Lakukan yang terbaik dengan kasih sekarang, karena jangan- jangan ini adalah kesempatan terakhirmu” - Anggie Rumondang B. S.

  Pujian, sorak-sorai, dan ucapan syukur ke hadirat Tuhan Yesus yang penuh kasih dan pemberi hikmat. Berkat perkenanan-Nya dan kekuatan-Nya penulis dapat menyel esaikan skripsi dengan judul “Hubungan Komitmen Organisasi dan Kepuasan Kerja Dengan Intensi Turnover Pada Karyawan Bidang Produksi CV.

HN Print” untuk memenuhi sebagian persyaratan guna memperoleh gelar sarjana

  Penulisan skripsi ini tidak lepas dari bantuan dan kemurahan hati banyak pihak, sehingga pada kesempatan kali ini peneliti mengucapkan terima kasih kepada :

  1. Yesus Kristus, selaku Juru Selamat yang telah setia menemani peneliti dan memberikan kekuatan serta inspirasi dalam setiap bagian hidup peneliti.

  2. Papa dan mama, selaku orang tua peneliti yang senantiasa memberikan suntikan semangat dan dorongan baik moral maupuan materiil.

  3. Ibu Dr. Kristiana Haryanti, M.Si, selaku Dekan Fakultas Psikologi Universitas Katolik Soegijapranata Semarang sekaligus Dosen Pembimbing yang telah membimbing peneliti selama penulisan skripsi ini.

  4. Bapak Handoko dan keluarga, selaku pemilik CV. HN Print yang telah memberikan kesempatan untuk peneliti melakukan penelitian.

  5. Mbak Venny dan rekan, selaku Kepala dan Staf HRD CV. HN Print yang telah banyak membantu dalam proses pengambilan data.

  6. Seluruh karyawan bidang produksi CV. HN Print atas bantuan dan kerjasamanya untuk meluangkan waktu guna mengisi skala.

  7. Segenap karyawan TU Fakultas Psikologi Universitas Katolik Soegijapranata, Mbak Deo, Mbak Dewi, Mas Pri, Mas Sabar, Mas Gandi, dan Pak Gik, yang selalu memberikan dukungan, kemudahan, informasi,

  8. My Besties , Egga „Ibo Brekeleā€Ÿ, Gede, dan Tanti yang sangat-sangat banyak membantu peneliti dengan berbagai cara, memberikan tawa, dan semangat dalam setiap perjalanan ini, banyak yang datang dan pergi tetapi sahabat tetap abadi, kalian selalu di hati guys.

  9. Anjel, my forever soulmate, empat tahun di Semarang ku habiskan bersamamu. Kau tahu tawaku, air mataku, pergumulanku, dan semua ceritaku. Ahaha... sukses buat kita.

  10. Lambrretha, untuk semua-semua yang diberikan selama ini untuk senyum, tawa, pundak, dan segala pendewasaan yang diberikan, akhirnya aku tahu ada malaikat tak bersayap dan aku bersyukur karenanya.

  11. Mas Yoyo, yang sudah banyak membantu penulis dalam analisis data serta cara membacanya dan rela diribeti tengah malam.

  12. Bapak Siswanto, S.Psi., M.Si., selaku dosen wali peneliti.

  13. Keluarga besar Gereja Mawar Sharon “Army of God” Tower of Victory Semarang, yang telah menjadi rumah terbaik peneliti selama di Semarang.

  14. CG “Lebay for God”, “True Worshiper”, “The Perfect Victory”, and

  specially

  “History Maker”, dan Kepenilikan “The Transformer”, yang telah menjadi komunitas terbaik, tanpa kalian peneliti tidak mungkin seperti sekarang. Banyak kenangan indah bersama kalian, senyum kalian adalah bahagiaku, air mata kalian adalah pergumulanku.

  15. Ci Ade, Ci Agnes, Yosua Gaharu, Ci Ira, Ci Ika, selaku pemimpin rohani dukungan, arahan, dan selalu ada kisah kalian dalam hidup peneliti.

  17. Dewi, Mandey, Yuli, Vira, Vina, Ibeth, Yenny, Petrus, Lidya, Nata, Michael, Tanry, David, Gio, Eggi, sayang dengan masa depan kalian satu persatu, teruslah berjuang dan berkarya anak-anak yang luar biasa, selalu ada nama kalian dalam doa.

  18. UKM PARAGA dan KRONIK angkatan 2009-2011 yang memberikan pembelajaran dan jalan untuk peneliti berkarya lebih lagi.

  19. Badan Eksekutif Mahasiswa Universitas (BEMU) 2010-2011 dan 2011- 2012, untuk setiap kesempatan, cerita, persahabatan, persaudaraan, dan pengalaman sangat hebat yang tak mungkin terlupakan.

  20. Teman-teman kepanitiaan baik di fakultas dan universitas, terimakasih telah menerima dan memberikan nilai hidup yang sangat berarti.

  21. Laboratorium Psikodiagnostik, Eksperimen dan Faal, yang telah menerima dan menjadikan peneliti orang yang lebih kuat dan tangguh.

  22. Teman-teman Psikologi kelas C 2009 yang saling melempar semangat dan penuh kekompakan.

  23. Setiap orang yang mengenal peneliti yang tak bisa peneliti tulis satu-persatu, yang telah memberikan cerita, dukungan, dan warna tersendiri, membuat peneliti semakin dewasa dan mengenal arti hidup.

  Akhir kata peneliti menyadari penulisan ini masih banyak kekurangan dan jauh dari sempurna, oleh karena itu peneliti mohon maaf atas segala keterbatasannya. Penulis juga terbuka untuk segala saran dan kritik yang membangun. Semoga penulisan ini dapat bermanfaat dan dapat digunakan sebagaimana mestinya oleh setiap penikmat.

  Semarang, Februari 2014 Penulis

  

ABSTRAKSI

  Penelitian ini bertujuan untuk menguji secara empiris hubungan antara komitmen organisasi dan kepuasan kerja dengan intensi turnover pada karyawan alat ukur berupa skala intensi turnover, skala komitmen organisasi, dan skala kepuasan kerja. Pengambilan sampel menggunakan cluster sampling dan jumlah sampel yang digunakan 53 orang bidang produksi. Hipotesis mayor yang diajukan adalah adanya hubungan antara komitmen organisasi dan kepuasan kerja dengan intensi turnover pada karyawan bidang produksi CV. HN Print. Hipotesis minor pertama adalah adanya hubungan negatif antara komitmen organisasi dengan intensi turnover, dan hipotesis minor kedua adalah adanya hubungan negatif antara kepuasan kerja dengan intensi turnover. Pengukuran dilakukan dengan menggunakan skala intensi turnover, komitmen organisasi, dan kepuasan kerja berdasarkan aspek masing-masing variabel. Hasil perhitungannya adalah r xy = 0,820 (p < 0,01) dengan sumbangan efektif 67,20% maka hipotesis mayor diterima. Hasil perhitungan hipotesis minor pertama adalah korelasi r = -0,655 (p < 0,01), maka hipotesis minor pertama diterima. Hasil perhitungan hipotesis minor kedua adalah korelasi r = -0,817 (p < 0,01), maka hipotesis minor kedua diterima.

  Kata kunci : Intensi Turnover, Komitmen Organisasi, Kepuasan Kerja

  

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL .................................................................................... i

HALAMAN PERSEMBAHAN .................................................................. iii

HALAMAN MOTO .................................................................................... iv

KATA PENGANTAR ................................................................................. v

ABSTRAKSI ................................................................................................ ix

DAFTAR ISI ................................................................................................ x

DAFTAR TABEL ........................................................................................ xiv

DAFTAR LAMPIRAN ............................................................................... xv

BAB I PENDAHULUAN .......................................................................

  1 A. Latar Belakang Masalah ...........................................................

  1 B. Tujuan Penelitian .....................................................................

  13 C. Manfaat Penelitian ...................................................................

  13 BAB II TINJAUAN PUSTAKA ..............................................................

  15 A. Intensi Turnover .......................................................................

  15 1. Pengertian Intensi Turnover ................................................

  15 2. Indikasi Terjadinya Intensi Turnover...................................

  17 3. Faktor-faktor Intensi Turnover.............................................

  19 B. Komitmen Organisasi ...............................................................

  26 1. Pengertian Komitmen Organisasi ........................................

  26

  2. Aspek-aspek Komitmen Organisasi.....................................

  29 3. Dimensi Komitmen Organisasi ...........................................

  30 4. Faktor-faktor Komitmen Organisasi ...................................

  34 1. Pengertian Kepuasan Kerja .................................................

  36 2. Aspek-aspek Kepuasan Kerja ..............................................

  39 3. Teori Kepuasan Kerja ..........................................................

  45 D. Hubungan Komitmen Organisasi Dengan Intensi Turnover ....

  46 E. Hubungan Kepuasan Kerja Dengan Intensi Turnover Pada Karyawan Bidang Produksi ......................................................

  50 F. Hubungan Komitmen Organisasi dan Kepuasan Kerja Dengan Intensi Turnover Pada Karyawan Bidang Produksi ....

  54 G. Hipotesis ..................................................................................

  58 1. Hipotesis Mayor ..................................................................

  58 2. Hipotesis Minor ....................................................................

  58 BAB III METODE PENELITIAN ...........................................................

  60 A. Metode Penelitian .....................................................................

  60 B. Identifikasi Variabel Penelitian ................................................

  61 C. Definisi Operasional ................................................................

  62 1. Intensi Turnover ..................................................................

  62 2. Komitmen Organisasi ..........................................................

  62 3. Kepuasan Kerja ...................................................................

  63

  D. Subyek Penelitian .....................................................................

  64 1. Populasi ...............................................................................

  64 2. Sampel .................................................................................

  64 1. Skala Intensi Turnover ........................................................

  65 2. Skala Komitmen Organisasi ................................................

  66 3. Skala Kepuasan Kerja .........................................................

  67 F. Validitas dan Reliabilitas Alat Ukur ........................................

  68 1. Uji Validitas Alat Ukur .......................................................

  68 2. Uji Reliabilitas Alat Ukur ....................................................

  68 G. Metode Analisis Data ...............................................................

  70 1. Hipotesis Mayor ..................................................................

  70 2. Hipotesis Minor ...................................................................

  70 BAB IV PERSIAPAN DAN PELAKSANAAN PENELITIAN .............

  71 A. Orientasi Kancah Penelitian .....................................................

  71 B. Persiapan Penelitian .................................................................

  73 1. Penyusunan Alat Ukur .........................................................

  73 2. Permohonan Ijin Penelitian .................................................

  75 C. Pelaksanaan Pengumpulan Data ..............................................

  75 D. Uji Validitas dan Reliabilitas ...................................................

  77 1. Skala Intensi Turnover ........................................................

  78 2. Skala Komitmen Organisasi ................................................

  78

  3. Skala Kepuasan Kerja .........................................................

  79 BAB V HASIL DAN PEMBAHASAN ...................................................

  81 1. Uji Asumsi ..........................................................................

  81 2. Uji Hipotesis ........................................................................

  82 B. Pembahasan ..............................................................................

  83 BAB VI PENUTUP ...................................................................................

  94 A. Kesimpulan .............................................................................

  94 B. Saran .......................................................................................

  94 DAFTAR PUSTAKA ................................................................................. xvii

  

DAFTAR TABEL

  Tabel 1. Data Keluar Masuknya Pegawai CV. HN Print Bidang Produksi

  8 Tabel 3. Blue Print Rancagan Skala Komitmen Organisasi........................

  67 Tabel 4. Blue Print Rancagan Skala Kepuasan Kerja..................................

  68 Tabel 5. Sebaran Nomer Item Skala Intensi Turnover ................................

  73 Tabel 6. Sebaran Nomer Item Skala Komitmen Organisasi .......................

  74 Tabel 7. Sebaran Nomer Item Skala Kepuasan Kerja .................................

  76 Tabel 8. Sebaran Item Valid dan Gugur Skala Intensi Turnover ................

  78 Tabel 9. Sebaran Item Valid dan Gugur Skala Komitmen Organisasi .......

  79 Tabel 10. Sebaran Item Valid dan Gugur Skala Kepuasan Kerja ...............

  80


Dokumen baru

PENGARUH PENERAPAN MODEL DISKUSI TERHADAP KEMAMPUAN TES LISAN SISWA PADA MATA PELAJARAN ALQUR’AN HADIS DI MADRASAH TSANAWIYAH NEGERI TUNGGANGRI KALIDAWIR TULUNGAGUNG Institutional Repository of IAIN Tulungagung

58 1234 16

PENGARUH PENERAPAN MODEL DISKUSI TERHADAP KEMAMPUAN TES LISAN SISWA PADA MATA PELAJARAN ALQUR’AN HADIS DI MADRASAH TSANAWIYAH NEGERI TUNGGANGRI KALIDAWIR TULUNGAGUNG Institutional Repository of IAIN Tulungagung

21 346 43

PENGARUH PENERAPAN MODEL DISKUSI TERHADAP KEMAMPUAN TES LISAN SISWA PADA MATA PELAJARAN ALQUR’AN HADIS DI MADRASAH TSANAWIYAH NEGERI TUNGGANGRI KALIDAWIR TULUNGAGUNG Institutional Repository of IAIN Tulungagung

21 285 23

PENGARUH PENERAPAN MODEL DISKUSI TERHADAP KEMAMPUAN TES LISAN SISWA PADA MATA PELAJARAN ALQUR’AN HADIS DI MADRASAH TSANAWIYAH NEGERI TUNGGANGRI KALIDAWIR TULUNGAGUNG Institutional Repository of IAIN Tulungagung

4 197 24

PENGARUH PENERAPAN MODEL DISKUSI TERHADAP KEMAMPUAN TES LISAN SISWA PADA MATA PELAJARAN ALQUR’AN HADIS DI MADRASAH TSANAWIYAH NEGERI TUNGGANGRI KALIDAWIR TULUNGAGUNG Institutional Repository of IAIN Tulungagung

16 268 23

KREATIVITAS GURU DALAM MENGGUNAKAN SUMBER BELAJAR UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS PEMBELAJARAN PENDIDIKAN AGAMA ISLAM DI SMPN 2 NGANTRU TULUNGAGUNG Institutional Repository of IAIN Tulungagung

25 363 14

KREATIVITAS GURU DALAM MENGGUNAKAN SUMBER BELAJAR UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS PEMBELAJARAN PENDIDIKAN AGAMA ISLAM DI SMPN 2 NGANTRU TULUNGAGUNG Institutional Repository of IAIN Tulungagung

18 331 50

KREATIVITAS GURU DALAM MENGGUNAKAN SUMBER BELAJAR UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS PEMBELAJARAN PENDIDIKAN AGAMA ISLAM DI SMPN 2 NGANTRU TULUNGAGUNG Institutional Repository of IAIN Tulungagung

6 190 17

KREATIVITAS GURU DALAM MENGGUNAKAN SUMBER BELAJAR UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS PEMBELAJARAN PENDIDIKAN AGAMA ISLAM DI SMPN 2 NGANTRU TULUNGAGUNG Institutional Repository of IAIN Tulungagung

11 343 30

KREATIVITAS GURU DALAM MENGGUNAKAN SUMBER BELAJAR UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS PEMBELAJARAN PENDIDIKAN AGAMA ISLAM DI SMPN 2 NGANTRU TULUNGAGUNG Institutional Repository of IAIN Tulungagung

18 385 23