Pengaruh Daya Tarik Iklan dan Frekuensi Iklan Terhadap Keputusan Pembelian pada PT. Garuda Indonesia Airlines Distrik Medan
SKRIPSI
PENGARUH DAYA TARIK IKLAN DAN FREKUENSI IKLAN
TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PT.GARUDA
INDONESIA AIRLINES DISTRIK MEDAN
OLEH
IRA LISYANI TAMPUBOLON
120521031
PROGRAM STUDI STRATA-1 MANAJEMEN EKSTENSI
DEPARTEMEN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2016
Universitas Sumatera Utara
ABSTRAK
PENGARUH DAYA TARIK IKLAN DAN FREKUENSI IKLAN
TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PT GARUDA
INDONESIA AIRLINES DISTRIK MEDAN
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis seberapa besar
pengaruh daya tarik iklan dan frekuensi iklan terhadap pengambilan keputusan
pembelian pada PT Garuda Indonesia Airlines. Populasi dalam penelitian ini
adalah pelanggan Garuda Indonesia Airlines Distrik Medan selain Pegawai Negeri
Sipil (PNS). Teknik pengambilan sampel menggunakan metode accidental sampel
yaitu teknik pengambilan sampel secara kebetulan. Metode analisis yang
digunakan adalah metode analisis deskriptif dan metode analisis regresi linier
berganda. Data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder yang
diproleh melalui studi observasi, kuesioner dan studi kepustakaan yang
pengukurannya menggunakan skala Likert. Hasil yang didapat dari penelitian ini
menunjukkan bahwa secara simultan variabel daya tarik iklan dan frekuensi iklan
memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pada PT Garuda Indonesia
Airlines distrik Medan. Dan secara parsial dapat dilihat bahwa variabel frekuensi
iklan merupakan yang paling dominan mempengaruhi keputusan pembelian. Dari
penelitian ini diperoleh nilai Adjusted R Square sebesar 0,460. Hal ini
menunjukkan bahwa sebesar 46% keputusan pembelian konsumen pada PT
Garuda Indonesia Airlines distrik Medan dipengaruhi oleh daya tarik iklan dan
frekuensi iklan sedangkan sisanya sebesar 54% dipengaruhi oleh oleh variabelvariabel lainnya yang tidak diteliti.
Kata Kunci: Daya Tarik Iklan, Frekuensi Iklan dan Keputusan Pembelian.
i
Universitas Sumatera Utara
ABSTRACT
EFFECT OF ATTRACTION ADVERTISING AND FREQUENCY OF
ADVERTISING ON PURCHASE DECISION
This study aims to identify and analyze how much influence the
attractiveness of ads and frequency of advertising on purchase decision on PT
Garuda Indonesia Airlines. Population in this research is the customer Garuda
Indonesia Airlines Medan District other than the Civil Servants (PNS). The
sampling technique uses accidental sampling method that is the sampling
technique by chance. The analytical method used is descriptive analysis method
and the method of multiple linear regression analysis. The data used are primary
data and secondary data diproleh through observational studies, questionnaires
and literature study that measurement using a Likert scale. The results of this
study indicate that simultaneous variable frequency appeal of advertising and
advertising has a significant impact on the decision on PT Garuda Indonesia
Airlines Medan district. And partially it can be seen that the variable frequency of
the ads are the most dominant influence purchasing decisions. From this research,
the value of Adjusted R Square of 0.460. This shows that 46% of consumer
purchasing decisions at PT Garuda Indonesia Airlines Medan district influenced
by the attractiveness of ads and frequency of advertising while the rest of 54% is
affected by the other variables that are not investigated.
Keywords: Attraction Advertising, Frequency Of Advertising and Purchase
Decision
ii
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Segala puji, hormat dan syukur penulis panjatkan kepada Tuhan yang
Maha Esa yang telah memberikan keselamatan dan kasih karunia yang melampaui
segala akal dan pikiran. Teristimewa penulis mengucapkan terima kasih kepada
kedua orangtua tercinta Ayahanda Lesman Tampubolon, SPd dan Ibunda Debora
Pasaribu, SP yang telah memberikan doa dan restu serta dukungan sehingga
skripsi ini dapat terselesaikan. Penulis juga mengucapkan terimakasih kepada
abang dan adik-adikku tersayang Andri W. Tampubolon, ST, Rivandi S.
Tampubolon, Lita H. Tampubolon dan Vitria Tampubolon atas segala doa,
dukungan, dan kasih sayang yang tidak terhingga.
Penulisan skripsi ini yang berjudul “Pengaruh Daya Tarik Iklan dan
Frekuensi Iklan Terhadap Keputusan Pembelian pada PT. Garuda Indonesia
Airlines Distrik Medan” ditujukan untuk memenuhi salah satu syarat untuk
memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Departemen Manajemen pada Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
Penyusunan skripsi ini tidak akan terselesaikan tanpa adanya bimbingan,
saran, bantuan, motivasi dan doa dari orang tua dan berbagai pihak. Maka dalam
kesempatan ini penulis sampaikan rasa hormat dan terima kasih kepada:
1. Bapak Prof. Runtung Sitepu, SH, M.Hum selaku Rektor Universitas
Sumatera Utara.
2. Bapak Prof. Dr. Azhar Maksum, SE, M.Ec., Ak., CA selaku Dekan
Fakultas Ekonomi.
iii
Universitas Sumatera Utara
3. Ibu Dr. Isfenti Sadalia, SE, ME dan Ibu Dra. Marhayanie, M.Si., selaku
Ketua dan Sekretaris Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Universitas Sumatera Utara.
4. Ibu Dr. Endang Sulistya Rini, SE, M.Si dan Ibu Dra. Friska Sipayung,
M.Si selaku Ketua dan Sekretaris Program Studi Manajemen Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
5. Ibu Fivi Rahmatus Sofiyah, SE, Msi, selaku Dosen Pembimbing yang
telah banyak meluangkan waktu untuk membimbing, mengarahkan,
memberikan saran dan pengalaman kepada peneliti dalam pengerjaan
skripsi ini sampai dengan selesai.
6. Bapak Syafrizal Helmi Situmorang, SE, M.Si. , selaku dosen pembaca
penilai yang telah banyak memberikan saran dalam penulisan dan
perbaikan skripsi ini.
7. Pimpinan PT. Garuda Indonesia Airlines Distrik Medan dan seluruh
karyawan terkhususnya bagian pemasaran beserta responden yang telah
bersedia meluangkan waktunya untuk menjawab kuesioner penelitian.
8. Bapak Ir. Endra Prasetyanta, MP, Bapak Jhon Kedan, SP dan Ibu Merlyn
Mariana, MP selaku atasan kerja penulis di Sekolah Tinggi Penyuluhan
Pertanian Medan yang sudah memberikan ijin, mengarahkan, memberikan
saran dan pengalaman kepada penulis dalam pengerjaan skripsi ini sampai
dengan selesai.
9. Sahabat – sahabat terkasih Henra Simanjuntak, Nella Chritine Simbolon,
Elvina F Hasibuan, Vanny Tobing, M. Arif, Henry Manurung, Net
Fotograph, Nico Sembiring, Makroef Alfansyah, Yusuf Pakaya, Keluarga
iv
Universitas Sumatera Utara
Kismis Kurma, Keluarga Cemara dan rekan kerja di STPP Medan yang
selalu memberikan semangat dan dukungan kepada penulis dalam
penyelesaian skripsi ini.
10. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu per satu namanya, terima
kasih atas bantuannya dalam terselesaikannya skripsi ini.
Penulis sangat mengharapkan saran ataupun kritikan yang bersifat
membangun dari semua pihak. Besar harapan penulis, semoga skripsi ini
bermanfaat meskipun penulis menyadari sepenuhnya bahwa skripsi ini masih
jauh dari sempurna.
Medan, Januari 2016
Penulis,
Ira Lisyani Tampubolon
v
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
Halaman
DAFTAR ISI ..................................................................................................
DAFTAR TABEL ..........................................................................................
DAFTAR GAMBAR ......................................................................................
DAFTAR LAMPIRAN ..................................................................................
i
iii
iv
v
BAB I
PENDAHULUAN .........................................................................
1.1 Latar Belakang .......................................................................
1.2 Perumusan Masalah ...............................................................
1.3 Tujuan Penelitian ...................................................................
1.4 Manfaat Penelitian ...............................................................
1
1
7
7
7
BAB II
TINJAUAN PUSTAKA ................................................................
2.1 Pemasaran ..............................................................................
2.2 Promosi ..................................................................................
2.3 Periklanan...............................................................................
2.3.1 Pengertian Iklan ..........................................................
2.3.2 Tujuan Periklanan ........................................................
2.3.3 Media Periklanan .........................................................
2.3.4 Evaluasi Efektifitas Iklan .............................................
2.4 Daya Tarik Iklan ....................................................................
2.5 Frekuensi Iklan .......................................................................
2.6 Teori Tentang Perilaku Konsumen ........................................
2.6.1 Pengertian Perilaku konsumen ............…... ..................
2.6.2 Pengambilan Keputusan Pribadi ...................................
2.6.3 Pengambilan Keputusan Kelompok ..............................
2.7 Keputusan Pembelian ............................................................
2.8 Penelitian Terdahulu .............................................................
2.9 Kerangkan Konseptual ..........................................................
2.10 Hipotesis................................................................................
9
9
10
12
12
13
15
17
17
19
22
22
28
30
31
33
35
36
BAB III METODE PENELITIAN .............................................................
3.1 Jenis Penelitian .......................................................................
3.2 Tempat dan Waktu Penelitian ................................................
3.3 Batasan Operasional ...............................................................
3.4 Defenisi Operasional ..............................................................
3.5 Skala Pengukuran Variabel ....................................................
3.6 Populasi dan Sampel Penelitian .............................................
3.7 Jenis Data ...............................................................................
3.8 Metode Pengumpulan Data ....................................................
3.9 Uji Validitas dan Reliabilitas .................................................
3.9.1 Uji Validitas .................................................................
37
37
37
37
38
39
39
41
42
42
42
i
Universitas Sumatera Utara
3.9.2 Uji Reliabilitas .............................................................
3.10 Teknik Analisis ......................................................................
3.10.1 Analisis Deskriptif......................................................
3.10.2 Uji Asumsi Klasik ......................................................
3.10.3 Analisis Linier Berganda ............................................
3.10.4 Uji Hipotesis ...............................................................
3.10.5 Koefisien Determinasi (R2) ........................................
BAB 4
4.1
4.2
4.3
4.4
4.5
4.6
4.7
BAB 5
5.1
5.2
44
45
45
45
46
46
47
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN .................. 49
Sejarah Singkat Perusahaan ................................................... 49
4.1.1 Visi, Misi Perusahaan ................................................. 53
4.1.2 Logo Perusahaan ........................................................ 53
Hasil Analisis Deskriptif ........................................................ 54
4.2.1 Karakteristik Responden ............................................ 54
4.2.2 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Daya
Tarik Iklan dan Frekuensi Iklan dan Keputusan
Pembelian…………………………………………… 55
Uji Asumsi Klasik .................................................................. 61
4.3.1 Uji Normalitas ............................................................ 61
4.3.2 Uji Heteroskedastisitas ............................................... 64
Analisis Regresi Linier Berganda .......................................... 66
Uji Hipotesis .......................................................................... 68
4.5.1 Uji Signifikan Simultan (Uji-F) ................................. 68
4.5.2 Uji Signifikan Parsial (Uji-t) ...................................... 70
Pengujian Koefisien Determinasi (R2) ................................... 72
Pembahasan ............................................................................ 73
4.7.1 Pengaruh Daya Tarik Iklan Terhadap Keputusan
Pembelian ................................................................... 73
4.7.2 Pengaruh Frekuensi Iklan Terhadap Keputusan
Pembelian ................................................................... 74
4.7.3 Pengaruh Daya Tarik Iklan dan Frekuensi Iklan
Terhadap Keputusan Pembelian ................................. 75
KESIMPULAN DAN SARAN ............................................ 76
Kesimpilan ............................................................................. 76
Saran ....................................................................................... 77
DAFTAR PUSTAKA ..................................................................................... 79
LAMPIRAN .................................................................................................... 82
ii
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
No. Tabel
Tabel 1.1
Tabel 2.1
Tabel 2.2
Tabel 3.1
Tabel 3.2
Tabel 3.3
Tabel 3.4
Tabel 4.1
Tabel 4.2
Tabel 4.3
Tabel 4.4
Tabel 4.5
Tabel 4.6
Tabel 4.7
Tabel 4.8
Tabel 4.9
Tabel 4.10
Tabel 4.11
Tabel 4.12
Tabel 4.13
Tabel 4.14
Judul
Halaman
Top Brand Award Kategori Transportation Airlines ......
Keunggulan dan Keterbatasan Media Periklanan ...........
Mapping Penelitian Terdahulu ........................................
Operasionalisasi Variabel Penelitian..............................
Instrumen Skala Likert ....................................................
Uji Validitas ....................................................................
Uji Reabilitas...................................................................
Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ....
Karakteristik Responden Berdasarkan Umur ..................
Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan ...........
Karakteristik Responden Berdasarkan Frekuensi
Membeli ..........................................................................
Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel
Daya Tarik Iklan .............................................................
Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel
Frekuensi Iklan ................................................................
Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel
Keputusan Pembelian ......................................................
Uji Kolmograv Smirnov..................................................
Uji Glejser .......................................................................
Variabel Entered .............................................................
Analisis Linier Berganda ................................................
Hasil Uji Signifikan Simultan (Uji-F).............................
Hasil Uji Signifikan Parsial (Uji-t) .................................
Hasil Uji Koefisien Determinasi .....................................
2
16
34
38
39
43
44
54
54
54
55
55
58
59
64
66
67
67
70
71
72
iii
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
No. Gambar
Gambar 2.1
Gambar 2.2
Gambar 2.3
Gambar 4.1
Gambar 4.2
Gambar 4.3
Gambar 4.4
Judul
Halaman
Belanja Iklan Nasional Tahun 2014 ................................
Model Lima Tahap Proses Membeli ...............................
Kerangka Konseptual ......................................................
Logo Perusahaan .............................................................
Pengujian Normalitas Histogram ....................................
Pengujian Normalitas P-P Plot ........................................
Pengujian Heteroskedastisitas Scatterplot.......................
16
32
36
53
62
63
65
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR LAMPIRAN
No. Lampiran
1
2
3
Judul
Halaman
Kuesioner Penelitian ......................................................
Daftar Distribusi Jawaban Responden .........................
Hasil Output SPSS .......................................................
83
84
90
Universitas Sumatera Utara
PENGARUH DAYA TARIK IKLAN DAN FREKUENSI IKLAN
TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PT.GARUDA
INDONESIA AIRLINES DISTRIK MEDAN
OLEH
IRA LISYANI TAMPUBOLON
120521031
PROGRAM STUDI STRATA-1 MANAJEMEN EKSTENSI
DEPARTEMEN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2016
Universitas Sumatera Utara
ABSTRAK
PENGARUH DAYA TARIK IKLAN DAN FREKUENSI IKLAN
TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PT GARUDA
INDONESIA AIRLINES DISTRIK MEDAN
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis seberapa besar
pengaruh daya tarik iklan dan frekuensi iklan terhadap pengambilan keputusan
pembelian pada PT Garuda Indonesia Airlines. Populasi dalam penelitian ini
adalah pelanggan Garuda Indonesia Airlines Distrik Medan selain Pegawai Negeri
Sipil (PNS). Teknik pengambilan sampel menggunakan metode accidental sampel
yaitu teknik pengambilan sampel secara kebetulan. Metode analisis yang
digunakan adalah metode analisis deskriptif dan metode analisis regresi linier
berganda. Data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder yang
diproleh melalui studi observasi, kuesioner dan studi kepustakaan yang
pengukurannya menggunakan skala Likert. Hasil yang didapat dari penelitian ini
menunjukkan bahwa secara simultan variabel daya tarik iklan dan frekuensi iklan
memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pada PT Garuda Indonesia
Airlines distrik Medan. Dan secara parsial dapat dilihat bahwa variabel frekuensi
iklan merupakan yang paling dominan mempengaruhi keputusan pembelian. Dari
penelitian ini diperoleh nilai Adjusted R Square sebesar 0,460. Hal ini
menunjukkan bahwa sebesar 46% keputusan pembelian konsumen pada PT
Garuda Indonesia Airlines distrik Medan dipengaruhi oleh daya tarik iklan dan
frekuensi iklan sedangkan sisanya sebesar 54% dipengaruhi oleh oleh variabelvariabel lainnya yang tidak diteliti.
Kata Kunci: Daya Tarik Iklan, Frekuensi Iklan dan Keputusan Pembelian.
i
Universitas Sumatera Utara
ABSTRACT
EFFECT OF ATTRACTION ADVERTISING AND FREQUENCY OF
ADVERTISING ON PURCHASE DECISION
This study aims to identify and analyze how much influence the
attractiveness of ads and frequency of advertising on purchase decision on PT
Garuda Indonesia Airlines. Population in this research is the customer Garuda
Indonesia Airlines Medan District other than the Civil Servants (PNS). The
sampling technique uses accidental sampling method that is the sampling
technique by chance. The analytical method used is descriptive analysis method
and the method of multiple linear regression analysis. The data used are primary
data and secondary data diproleh through observational studies, questionnaires
and literature study that measurement using a Likert scale. The results of this
study indicate that simultaneous variable frequency appeal of advertising and
advertising has a significant impact on the decision on PT Garuda Indonesia
Airlines Medan district. And partially it can be seen that the variable frequency of
the ads are the most dominant influence purchasing decisions. From this research,
the value of Adjusted R Square of 0.460. This shows that 46% of consumer
purchasing decisions at PT Garuda Indonesia Airlines Medan district influenced
by the attractiveness of ads and frequency of advertising while the rest of 54% is
affected by the other variables that are not investigated.
Keywords: Attraction Advertising, Frequency Of Advertising and Purchase
Decision
ii
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Segala puji, hormat dan syukur penulis panjatkan kepada Tuhan yang
Maha Esa yang telah memberikan keselamatan dan kasih karunia yang melampaui
segala akal dan pikiran. Teristimewa penulis mengucapkan terima kasih kepada
kedua orangtua tercinta Ayahanda Lesman Tampubolon, SPd dan Ibunda Debora
Pasaribu, SP yang telah memberikan doa dan restu serta dukungan sehingga
skripsi ini dapat terselesaikan. Penulis juga mengucapkan terimakasih kepada
abang dan adik-adikku tersayang Andri W. Tampubolon, ST, Rivandi S.
Tampubolon, Lita H. Tampubolon dan Vitria Tampubolon atas segala doa,
dukungan, dan kasih sayang yang tidak terhingga.
Penulisan skripsi ini yang berjudul “Pengaruh Daya Tarik Iklan dan
Frekuensi Iklan Terhadap Keputusan Pembelian pada PT. Garuda Indonesia
Airlines Distrik Medan” ditujukan untuk memenuhi salah satu syarat untuk
memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Departemen Manajemen pada Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
Penyusunan skripsi ini tidak akan terselesaikan tanpa adanya bimbingan,
saran, bantuan, motivasi dan doa dari orang tua dan berbagai pihak. Maka dalam
kesempatan ini penulis sampaikan rasa hormat dan terima kasih kepada:
1. Bapak Prof. Runtung Sitepu, SH, M.Hum selaku Rektor Universitas
Sumatera Utara.
2. Bapak Prof. Dr. Azhar Maksum, SE, M.Ec., Ak., CA selaku Dekan
Fakultas Ekonomi.
iii
Universitas Sumatera Utara
3. Ibu Dr. Isfenti Sadalia, SE, ME dan Ibu Dra. Marhayanie, M.Si., selaku
Ketua dan Sekretaris Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Universitas Sumatera Utara.
4. Ibu Dr. Endang Sulistya Rini, SE, M.Si dan Ibu Dra. Friska Sipayung,
M.Si selaku Ketua dan Sekretaris Program Studi Manajemen Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
5. Ibu Fivi Rahmatus Sofiyah, SE, Msi, selaku Dosen Pembimbing yang
telah banyak meluangkan waktu untuk membimbing, mengarahkan,
memberikan saran dan pengalaman kepada peneliti dalam pengerjaan
skripsi ini sampai dengan selesai.
6. Bapak Syafrizal Helmi Situmorang, SE, M.Si. , selaku dosen pembaca
penilai yang telah banyak memberikan saran dalam penulisan dan
perbaikan skripsi ini.
7. Pimpinan PT. Garuda Indonesia Airlines Distrik Medan dan seluruh
karyawan terkhususnya bagian pemasaran beserta responden yang telah
bersedia meluangkan waktunya untuk menjawab kuesioner penelitian.
8. Bapak Ir. Endra Prasetyanta, MP, Bapak Jhon Kedan, SP dan Ibu Merlyn
Mariana, MP selaku atasan kerja penulis di Sekolah Tinggi Penyuluhan
Pertanian Medan yang sudah memberikan ijin, mengarahkan, memberikan
saran dan pengalaman kepada penulis dalam pengerjaan skripsi ini sampai
dengan selesai.
9. Sahabat – sahabat terkasih Henra Simanjuntak, Nella Chritine Simbolon,
Elvina F Hasibuan, Vanny Tobing, M. Arif, Henry Manurung, Net
Fotograph, Nico Sembiring, Makroef Alfansyah, Yusuf Pakaya, Keluarga
iv
Universitas Sumatera Utara
Kismis Kurma, Keluarga Cemara dan rekan kerja di STPP Medan yang
selalu memberikan semangat dan dukungan kepada penulis dalam
penyelesaian skripsi ini.
10. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu per satu namanya, terima
kasih atas bantuannya dalam terselesaikannya skripsi ini.
Penulis sangat mengharapkan saran ataupun kritikan yang bersifat
membangun dari semua pihak. Besar harapan penulis, semoga skripsi ini
bermanfaat meskipun penulis menyadari sepenuhnya bahwa skripsi ini masih
jauh dari sempurna.
Medan, Januari 2016
Penulis,
Ira Lisyani Tampubolon
v
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
Halaman
DAFTAR ISI ..................................................................................................
DAFTAR TABEL ..........................................................................................
DAFTAR GAMBAR ......................................................................................
DAFTAR LAMPIRAN ..................................................................................
i
iii
iv
v
BAB I
PENDAHULUAN .........................................................................
1.1 Latar Belakang .......................................................................
1.2 Perumusan Masalah ...............................................................
1.3 Tujuan Penelitian ...................................................................
1.4 Manfaat Penelitian ...............................................................
1
1
7
7
7
BAB II
TINJAUAN PUSTAKA ................................................................
2.1 Pemasaran ..............................................................................
2.2 Promosi ..................................................................................
2.3 Periklanan...............................................................................
2.3.1 Pengertian Iklan ..........................................................
2.3.2 Tujuan Periklanan ........................................................
2.3.3 Media Periklanan .........................................................
2.3.4 Evaluasi Efektifitas Iklan .............................................
2.4 Daya Tarik Iklan ....................................................................
2.5 Frekuensi Iklan .......................................................................
2.6 Teori Tentang Perilaku Konsumen ........................................
2.6.1 Pengertian Perilaku konsumen ............…... ..................
2.6.2 Pengambilan Keputusan Pribadi ...................................
2.6.3 Pengambilan Keputusan Kelompok ..............................
2.7 Keputusan Pembelian ............................................................
2.8 Penelitian Terdahulu .............................................................
2.9 Kerangkan Konseptual ..........................................................
2.10 Hipotesis................................................................................
9
9
10
12
12
13
15
17
17
19
22
22
28
30
31
33
35
36
BAB III METODE PENELITIAN .............................................................
3.1 Jenis Penelitian .......................................................................
3.2 Tempat dan Waktu Penelitian ................................................
3.3 Batasan Operasional ...............................................................
3.4 Defenisi Operasional ..............................................................
3.5 Skala Pengukuran Variabel ....................................................
3.6 Populasi dan Sampel Penelitian .............................................
3.7 Jenis Data ...............................................................................
3.8 Metode Pengumpulan Data ....................................................
3.9 Uji Validitas dan Reliabilitas .................................................
3.9.1 Uji Validitas .................................................................
37
37
37
37
38
39
39
41
42
42
42
i
Universitas Sumatera Utara
3.9.2 Uji Reliabilitas .............................................................
3.10 Teknik Analisis ......................................................................
3.10.1 Analisis Deskriptif......................................................
3.10.2 Uji Asumsi Klasik ......................................................
3.10.3 Analisis Linier Berganda ............................................
3.10.4 Uji Hipotesis ...............................................................
3.10.5 Koefisien Determinasi (R2) ........................................
BAB 4
4.1
4.2
4.3
4.4
4.5
4.6
4.7
BAB 5
5.1
5.2
44
45
45
45
46
46
47
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN .................. 49
Sejarah Singkat Perusahaan ................................................... 49
4.1.1 Visi, Misi Perusahaan ................................................. 53
4.1.2 Logo Perusahaan ........................................................ 53
Hasil Analisis Deskriptif ........................................................ 54
4.2.1 Karakteristik Responden ............................................ 54
4.2.2 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Daya
Tarik Iklan dan Frekuensi Iklan dan Keputusan
Pembelian…………………………………………… 55
Uji Asumsi Klasik .................................................................. 61
4.3.1 Uji Normalitas ............................................................ 61
4.3.2 Uji Heteroskedastisitas ............................................... 64
Analisis Regresi Linier Berganda .......................................... 66
Uji Hipotesis .......................................................................... 68
4.5.1 Uji Signifikan Simultan (Uji-F) ................................. 68
4.5.2 Uji Signifikan Parsial (Uji-t) ...................................... 70
Pengujian Koefisien Determinasi (R2) ................................... 72
Pembahasan ............................................................................ 73
4.7.1 Pengaruh Daya Tarik Iklan Terhadap Keputusan
Pembelian ................................................................... 73
4.7.2 Pengaruh Frekuensi Iklan Terhadap Keputusan
Pembelian ................................................................... 74
4.7.3 Pengaruh Daya Tarik Iklan dan Frekuensi Iklan
Terhadap Keputusan Pembelian ................................. 75
KESIMPULAN DAN SARAN ............................................ 76
Kesimpilan ............................................................................. 76
Saran ....................................................................................... 77
DAFTAR PUSTAKA ..................................................................................... 79
LAMPIRAN .................................................................................................... 82
ii
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
No. Tabel
Tabel 1.1
Tabel 2.1
Tabel 2.2
Tabel 3.1
Tabel 3.2
Tabel 3.3
Tabel 3.4
Tabel 4.1
Tabel 4.2
Tabel 4.3
Tabel 4.4
Tabel 4.5
Tabel 4.6
Tabel 4.7
Tabel 4.8
Tabel 4.9
Tabel 4.10
Tabel 4.11
Tabel 4.12
Tabel 4.13
Tabel 4.14
Judul
Halaman
Top Brand Award Kategori Transportation Airlines ......
Keunggulan dan Keterbatasan Media Periklanan ...........
Mapping Penelitian Terdahulu ........................................
Operasionalisasi Variabel Penelitian..............................
Instrumen Skala Likert ....................................................
Uji Validitas ....................................................................
Uji Reabilitas...................................................................
Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ....
Karakteristik Responden Berdasarkan Umur ..................
Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan ...........
Karakteristik Responden Berdasarkan Frekuensi
Membeli ..........................................................................
Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel
Daya Tarik Iklan .............................................................
Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel
Frekuensi Iklan ................................................................
Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel
Keputusan Pembelian ......................................................
Uji Kolmograv Smirnov..................................................
Uji Glejser .......................................................................
Variabel Entered .............................................................
Analisis Linier Berganda ................................................
Hasil Uji Signifikan Simultan (Uji-F).............................
Hasil Uji Signifikan Parsial (Uji-t) .................................
Hasil Uji Koefisien Determinasi .....................................
2
16
34
38
39
43
44
54
54
54
55
55
58
59
64
66
67
67
70
71
72
iii
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
No. Gambar
Gambar 2.1
Gambar 2.2
Gambar 2.3
Gambar 4.1
Gambar 4.2
Gambar 4.3
Gambar 4.4
Judul
Halaman
Belanja Iklan Nasional Tahun 2014 ................................
Model Lima Tahap Proses Membeli ...............................
Kerangka Konseptual ......................................................
Logo Perusahaan .............................................................
Pengujian Normalitas Histogram ....................................
Pengujian Normalitas P-P Plot ........................................
Pengujian Heteroskedastisitas Scatterplot.......................
16
32
36
53
62
63
65
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR LAMPIRAN
No. Lampiran
1
2
3
Judul
Halaman
Kuesioner Penelitian ......................................................
Daftar Distribusi Jawaban Responden .........................
Hasil Output SPSS .......................................................
83
84
90
Universitas Sumatera Utara