Bussiness Inteligence Bagi Perkembangan desain

BUSSINESS INTELIGENT
BAGI PERKEMBANGAN PERUSAHAAN
ONLINE SHOP

Oleh
Tujuan

: Igit Nurhidayat / 0114104001
: Mengetahui dampak bussiness inteligent terhadap perkembangan
perusahaan.

Bussiness inteligent merupakan representasi dari aplikasi dan teknologi untuk
mengumpulkan, menyimpan, menganalisa, dan meyediakan akses terhadap data
untuk membantu user dalam suatu perusahaan. 1
Business intelligence (BI) is the set of techniques and tools for the
transformation of raw data into meaningful and useful information for business
analysis purposes. 2

Intelijen bisnis (BI) adalah seperangkat teknik dan alat untuk transformasi data
mentah menjadi informasi yang berarti dan berguna untuk tujuan analisis bisnis.
Dari beberapa pengertian intelijen bisnis, dapat disimpulkan intelijen bisnis

merupakan perangkat transformasi data yang memudahkan penggunanya (user
friendly) dalam mengambil keputusan bisnis.

1. Chairuddin Ir., M.T., Modul Bussiness Inteligent
2. http://en.wikipedia.org/wiki/Business_intelligence

2

Contoh implementasi intelijen bisnis terdapat pada situs penjualan online atau
online shop. Dalam hal ini yang dibahas adalah implementasi pada bidang
customer.

Customer relationship management adalah manajemen yang khusus menangani
hubungan antara perusahaan dengan pelanggan dengan tujuan meningkatkan nilai
perusahaan di mata pelanggan.

Belanja

daring adalah


kegiatan

pembelian barang dan jasa melalui

media internet.
Perkembangan online shop saat ini sangat pesat, karena terdapat beberapa
keuntungan yang memudahkan pembeli dan penjual dalam bertransaksi.
Berikut keuntungan dari belanja daring:
1.

Pembeli tidak perlu mengunjungi tempat penjualan baik itu toko, butik,
mall, dan lain sebagainya.

2.

Pemilihan barang bisa dilakukan dari rumah atau kantor sehingga
pembelian bisa dilakukan berjam-jam tanpa harus keluar rumah.

3.


Penjual dapat menekan ongkos pembukaan toko karena melalui belanja
online, penjual cukup memasarkan produknya melalui internet.

4.

Pemasaran produk bisa mencapai seluruh dunia dengan biaya yang murah.

3

Selain mengunjungi situs penjualan online melaui browser, perusahaan online
shop saat ini mengembangkan aplikasi yang dapat digunakan pada smartphone
pelanggan, tujuannya untuk memudahkan pelanggan dalam bertransaksi, anytime
and anywhere.
Salah satu perusahaan yang menggembangkan aplikasi toko online di
smartphone adalah Zalora Group.

Pengembangan aplikasi toko online pada smartphone terbukti meningkatkan
kepuasan pelanggan. Hal ini dibuktikan dengan review pelanggan terhadap
aplikasi yang dibuat.


4

Selain itu, dengan aplikasi toko online pada smartphone yang dikembangkan
oleh Zalora Group, pembeli dapat membagi terhadap pelayanan yang diberikan
melalui media sosial populer, seperti Facebook dan Twitter.

Selain dari kepuasan pelanggan terhadap pelayanan, dengan adanya share
kesan pembelian atau produk yang disukai, secara tidak langsung perusahaan toko
online melakukan advertensi/iklan.

5

Daftar Referensi

Chairuddin Ir., M.T., Modul Bussiness Inteligent
http://en.wikipedia.org/wiki/Business_intelligence Diakses Rabu, 29 April 2015
http://id.wikipedia.org/wiki/Belanja_daring Diakses Rabu, 29 April 2015
http://www.zalora.co.id/mobile-apps/ Diakses Rabu, 29 April 2015
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.zalora.android Diakses Rabu, 29 April
2015