Pengaruh Penerapan Sistem Pengendalian Manajemen terhadap Efektivitas Penjualan pada Lima Sembilan Motor.

vii ABSTRACT

The main objective of built a company is to gain advantages. In reaching advantages supported by the presence of the selling process. But sales of company did must be controlled to run well and effective. As to process the sale effective, there needs to be a control system management to support optimal performance. The research was conducted Lima Sembilan Motor located di Jalan Mohammad Ramdan no 63, Bandung. The purpose of this study to know that the management system control has an influence on sales effectiveness.

The method use is descriptive by using a survey approach to study. Data collection techniques conducted in this research using a questionnaire with a likert scale of measurement which has been spread on the part of the sales. Research hypothesis were tested using simple linear regression analysis.

From the calculation drawn the conclusion that management control system have significant influence to the effectiveness of sales shown by calculation

coefficients of determination 66,2% and 33,8% that influenced by other factors. The testing of hyphoteses conducted show tcount > ttable which means that the

implementation of a management control system influential significant to sales effectiveness.

Keywords: Management Control System, Sales Effectiveness, Simple Linear Regression Analysis

viii ABSTRAK

Tujuan utama didirikannya perusahaan adalah untuk mendapat keuntungan. Dalam pencapaian keuntungan didukung dengan proses penjualan. Namun penjualan yang dilakukan perusahaan harus dikendalikan agar berjalan dengan baik dan efektif. Agar proses penjualan tersebut efektif diperlukan adanya sistem pengendalian

manajemen untuk menunjang kinerja yang optimal.

Penelitian ini dilakukan pada Lima Sembilan Motor yang berlokasi di Jalan Mohammad Ramdan no 63, Bandung. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah penerapan sistem pengendalian manajemen berpengaruh terhadap efektivitas penjualan.

Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah metode deskriptif dengan menggunakan pendekatan studi survei. Pengumpulan data yang dilakukan dalam penelitian ini menggunakan kuesioner dengan skala pengukuran Likert yang

disebarkan pada bagian penjualan. Hipotesis penelitian menggunakan analisis regresi linear sederhana.

Dari hasil perhitungan ditarik kesimpulan bahwa sistem pengendalian manajemen mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap efektivitas penjualan yang ditunjukkan oleh perhitungan koefisien determinasi sebesar 66,2% dan sisanya sebesar 33,8% dipengaruhi oleh faktor-faktor lain. Pengujian hipotesis yang

dilakukan menunjukkan thitung (9,886) > ttabel (2,009) yang berarti bahwa penerapan sistem pengendalian manajemen berpengaruh siginifikan terhadap efektivitas penjualan.

Kata Kunci: Sistem Pengendalian Manajemen, Efektivitas Penjualan, Analisis Regresi Linear Sederhana

ix DAFTAR ISI

Halaman

HALAMAN JUDUL ...i

HALAMAN PENGESAHAN ...ii

SURAT PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI ...iii

LEMBAR PUBLIKASI KARYA ILMIAH ...iv

KATA PENGANTAR ...v

ABSTRACT ...vii

ABSTRAK ...viii

DAFTAR ISI ...ix

DAFTAR GAMBAR ...xiv

DAFTAR TABEL ...xv

DAFTAR LAMPIRAN ...xvi

BAB I PENDAHULUAN ...1

1.1. Latar Belakang Penelitian ...1

1.2. Identifikasi Masalah ...3

1.3. Tujuan Penelitian ...4

1.4. Manfaat Penelitian ...4

x

BAB II KAJIAN PUSTAKA, KERANGKA PEMIKIRAN, DAN

PENGEMBANGAN HIPOTESIS ...7

2.1. Sistem Pengendalian Manajemen ...7

2.1.1. Pengertian Sistem ...7

2.1.2. Pengertian Pengendalian ...8

2.1.3. Pengertian Manajemen ...9

2.1.4. Pengertian Pengendalian Manajemen ...10

2.1.5. Pengertian Sistem Pengendalian Manajemen ...10

2.1.6. Struktur Sistem Pengendalian Manajemen ...11

2.1.7. Proses Sistem Pengendalian Manajemen ...12

2.2. Efektivitas ...26

2.2.1. Pengertian Efektivitas ...26

2.3. Penjualan ...26

2.3.1. Pengertian Penjualan ...26

2.3.2. Jenis – jenis Penjualan ...27

2.3.3. Fungsi yang Terkait dalam Sistem Penjualan ...28

2.4. Efektivitas Penjualan ...29 2.5. Pengaruh Penerapan Sistem Pengendalian Manajemen terhadap

xi

Efektivitas Penjualan ...30

2.6. Kerangka Pemikiran ...30

2.7. Hipotesis Penelitian ...32

BAB III METODOLOGI PENELITIAN ...33

3.1. Jenis Data ...33

3.2. Populasi, Sampel, dan Teknik Pengambilan Sampel ...33

3.3. Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel ...34

3.3.1. Penjabaran Variabel Independen (X) ...34

3.3.2. Penjabaran Variabel Dependen (Y) ...34

3.3.3. Pengukuran Variabel ...35

3.4. Identifikasi Variabel ...35

3.5. Instrumen Penelitian ...36

3.6.Teknik Pengumpulan Data ...37

3.7. Metode Analisis Data ...37

3.8. Alat Analisis Data ...38

3.8.1. Uji Kualitas Data ...38

xii

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ...41

4.1. Sejarah Perusahaan ...41

4.1.1. Visi dan Misi Perusahaan ...41

4.1.2. Struktur Organisasi ...42

4.2. Analisis Deskriptif Data Penelitian ...42

4.2.1. Variabel Penerapan Sistem Pengendalian Manajemen ...43

4.2.2. Variabel Efektivitas Penjualan ...45

4.3. Uji Validitas dan Uji Reliabilitas ...47

4.3.1. Uji Validitas ...47

4.3.2. Uji Reliabilitas ...49

4.4. Uji Asumsi Dasar dan Asumsi Klasik ...49

4.4.1. Uji Normalitas ...49

4.4.2. Uji Heterokedastisitas ...50

4.5. Analisis Regresi Linear Sederhana ...51

4.5.1. Analisis Persamaan Regresi Linear Sederhana ...52

4.5.2. Analisis Koefisien Determinasi ...53

4.5.3. Pengujan Hipotesis ...54

xiii

4.5.5. Analisis Koefisien Korelasi ...56

4.6. Pembahasan ...56

BAB V SIMPULAN DAN SARAN ...59

DAFTAR PUSTAKA ...61

LAMPIRAN ...64

xiv

DAFTAR GAMBAR

Halaman

Gambar 1 Kerangka Pemikiran ...30

Gambar 2 Struktur Organisasi ...42

Gambar 3 Hasil Uji Heterokedastisitas ...51

xv

DAFTAR TABEL

Halaman

Tabel I Instrumen Penelitian ...35

Tabel II Kategori Nilai Korelasi ...39

Tabel III Skor Jawaban Responden Terhadap Item-Item Pernyataan Variabel X ...43

Tabel IV Skor Jawaban Responden Terhadap Item-Item Pernyataan Pada Variabel Y ...45

Tabel V Rekapitulasi Hasil Uji Validitas X ...47

Tabel VI Rekapitulasi Hasil Uji Validitas Y ...48

Tabel VII Hasil Uji Reliabilitas Kuesioner Penelitian ...49

Tabel VIII Hasil Uji Normalitas ...50

Tabel IX Analisis Regresi Linear Sederhana ...52

Tabel X Analisis Koefisien Determinasi ...54

Tabel XI Hasil Uji-T ...55

Tabel XII Hasil Uji Anova ...56

xvi

DAFTAR LAMPIRAN

Halaman Lampiran A Kuesioner ...64 Lampiran B Hasil Output SPSS ...70

BAB I - PENDAHULUAN

1

BAB I

PENDAHULUAN

1.1.Latar Belakang Penelitian

Tidak bisa dipungkiri di jaman yang semakin maju dan semakin berkembang dengan pesat, antar perusahaan berlomba dengan ketat untuk mendapat laba yang sebesar-besarnya dengan mengerahkan seluruh strategi. Kinerja perusahaan terus ditingkatkan, inovasi dilakukan, dan evaluasi terus menerus dilakukan. Dalam menunjang kinerja yang optimal dari suatu perusahaan, diperlukan suatu sistem pengendalian manajemen yang dapat mengatur jalannya perusahaan (Porporato, 2006). Agar perusahaan dapat berhasil dan dapat melakukan pengembangan yang berkelanjutan maka perusahaan saat ini harus memiliki sistem yang baik dan tenaga kerja yang berkualitas. Menurut Erliah (2007:49) dalam Asep Nugraha (2013) “Suatu usaha dikatakan berhasil di dalam usahanya apabila setelah jangka waktu tertentu usaha tersebut mengalami peningkatan baik dalam permodalan, skala usaha, hasil atau laba, jenis usaha atau pengelolaan.”

Sistem pengendalian manajemen adalah suatu mekanisme baik secara formal maupun informal yang di desain untuk menciptakan kondisi yang mampu meningkatkan peluang dan pencapaian harapan serta memperoleh hasil (output) yang diinginkan dengan memfokuskan pada tujuan yang akan dicapai oleh organisasi dan perilaku yang diinginkan partisipan (Porporato, 2006). Dalam penelitian ini, digunakan struktur pengendalian manajemen dan proses pengendalian manajemen

BAB I – PENDAHULUAN 2

Universitas Kristen Maranatha untuk mengukur bagaimana lancarnya pelaksanaan sistem pengendalian manajemen yang diterapkan. Melalui sistem pengendalian manajemen yang telah ditetapkan dan dijalankan dengan baik dan teratur, perusahaan dituntut untuk mencapai keberhasilannya. Keberhasilan usaha didefinisikan sebagai tingkat pencapaian hasil atau tujuan organisasi (Dwi Riyanti, 2003). Terdapat faktor-faktor yang mempengaruhi keberhasilan usaha yang terbagi menjadi dua bagian, faktor internal dan faktor eksternal. Salah satu faktor internal adalah sistem pengendalian manajemen. Dan salah satu faktor yang dapat mengukur bahwa perusahaan dikatakan berhasil adalah laba (Albert Wijaya dalam Suryana, 2011 : 168).

Soemarso S.R. (2002) menyatakan bahwa laba usaha adalah laba yang diperoleh semata-mata dari kegiatan utama perusahaan. Memang tidak hanya dapat dilihat dari laba saja, namun faktor untuk menilai keberhasilan yang paling umum adalah lewat laba. Laba secara umum dikaitkan dengan aktivitas penjualan karena laba diperoleh dari adanya transaksi-transaksi yang dilakukan oleh penjual dalam menjual barang atau jasa (Mulyadi 2008 : 202). Menurut Kusnadi (2009 : 19), penjualan adalah sejumlah uang yang dibebankan kepada pembeli atas barang atau jasa yang dijual. Banyak faktor yang mempengaruhi penjualan seperti salah satunya yaitu kondisi organisasi perusahaan. Pada perusahaan besar, biasanya permasalahan yang bersangkutan dengan penjualan akan ditangani oleh bagian penjualan. Berbeda dengan perusahaan kecil yang langsung bisa ditangani oleh semua orang di perusahaan tersebut.

BAB I – PENDAHULUAN 3

Universitas Kristen Maranatha Penelitian ini dilakukan di perusahaan yang bergerak dalam bidang otomotif. Terletak di kota Bandung dengan nama Lima Sembilan Motor. Perusahaan ini menjual berbagai macam kebutuhan untuk kendaraan beroda dua dan beroda empat.

Kelancaran aktivitas penjualan dinilai sangat penting bagi perusahaan karena merupakan tolak ukur keberhasilan perusahaan. Kurangnya pengelolaan atas aktivitas penjualan secara langsung akan merugikan perusahaan, selain target penjualan tidak tercapai, pendapatan juga akan berkurang, sehingga lebih baik jika aktivitas penjualan lebih diutamakan dalam perusahaan. Agar pengelolaan aktivitas dilakukan dengan baik dan penjualan dilakukan dengan efektif perlu adanya sistem pengendalian yang diharapkan dapat memperkecil atau menghilangkan tindakan kecurangan yang terjadi selama aktivitas penjualan berlangsung.

Berdasarkan hal di atas maka dalam penyusunan skripsi ini, penulis tertarik untuk melaksanakan penelitian dengan judul “Pengaruh Penerapan Sistem Pengendalian Manajemen Terhadap Efektivitas Penjualan di Lima Sembilan Motor”

1.2. Identifikasi Masalah

Berdasarkan gambaran yang telah diungkapkan pada latar belakang, maka perumusan masalah dalam penelitian ini adalah:

1. Apakah penerapan sistem pengendalian manajemen pada Lima Sembilan Motor telah efektif?

BAB I – PENDAHULUAN 4

Universitas Kristen Maranatha 3. Bagaimana pengaruh penerapan Sistem Pengendalian Manajemen terhadap efektivitas penjualan pada Lima Sembilan Motor?

1.3. Tujuan Penelitian

Tujuan utama dari penelitian ini adalah:

1. Untuk mengetahui penerapan sistem pengendalian manajemen pada Lima Sembilan Motor telah efektif.

2. Untuk mengetahui efektivitas penjualan pada Lima Sembilan Motor.

3. Untuk mengetahui pengaruh penerapan sistem pengendalian manajemen pada Lima Sembilan Motor.

1.4. Manfaat Penelitian

Manfaat dari penelitian ini ditujukan kepada beberapa pihak: 1. Bagi perusahaan

Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan masukan dan informasi mengenai sistem pengendalian manajemen dan pengelolaan penjualan.

2. Bagi Pembaca

Hasil penelitian ini diharapkan menambah wawasan dan dapat dijadikan referensi bagi penelitian yang mengambil masalah yang sama.

BAB I – PENDAHULUAN 5

Universitas Kristen Maranatha 3. Bagi Penulis

Memberi wawasan dan pengetahuan baru penulis dan juga sebagai syarat menempuh gelar sarjana pada Fakultas Ekonomi Jurusan Akuntansi Universitas Kristen Maranatha.

1.5. Sistematika Penulisan Skripsi

Sistematika penulisan pada penelitian ini adalah sebagai berikut: BAB I : Pendahuluan

Pada bab ini dijelaskan mengenai latar belakang permasalahan, perumusan masalah, tujuan penelitian, manfaat penelitian, dan sistematika penulisan skripsi

BAB II : Kajian Pustaka

Pada bab ini dijelaskan tentang landasan teori yang akan dijadikan pedoman untuk mencari penyelesaian masalah penelitian, kerangka pemikiran, dan hipotesis.

BAB III : Metode Penelitian

Pada bab ini dijelaskan tentang identifikasi variabel, definisi operasional dan pengukuran variabel, instrumen penelitian, populasi, sampel dan teknik pengambilan sampel, data dan teknik pengumpulan data, uji validitas dan reliabilitas instrumen penelitian, dan teknik analisis data.

BAB I – PENDAHULUAN 6

Universitas Kristen Maranatha BAB IV : Hasil Penelitian dan Pembahasan

Pada bab ini diuraikan tentang gambaran umum dari perusahaan yang diteliti, data penelitian, analisis data, dan pembahasan hasil penelitian. BAB V : Kesimpulan dan Saran

BAB V – KESIMPULAN DAN SARAN

59 BAB V

KESIMPULAN DAN SARAN

5.1 Kesimpulan

Dari hasil perhitungan dan analisis pada penelitian yang berjudul “Pengaruh Penerapan Sistem Pengendalian Manajemen Terhadap Efektivitas Penjualan”, dapat disimpulkan :

1. Penerapan Sistem Pengendalian Manajemen di Lima Sembilan Motor telah efektif; 2. Efektivitas Penjualan di Lima Sembilan Motor termasuk dalam kategori sangat baik; 3. Pengaruh Penerapan Sistem Pengendalian Manajemen berpengaruh signifikan terhadap Efektivitas Penjualan dengan persentase pengaruh sebesar 66,2%, sedangkan sisanya sebesar 33,8% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diamati.

5.2. Saran

Dari hasil penelitian dan pembahasan yang telah dikemukakan penulis, maka terdapat beberapa saran sebagai berikut:

1. Kepada pihak perusahaan

Kepada pihak perusahaan diharapkan untuk meningkatkan proses penjualan dengan lebih baik lagi dan lebih teratur. Pencatatan penjualan lebih dirapihkan lagi agar mudah untuk dibaca dan diperiksa.

BAB V – KESIMPULAN DAN SARAN 60

Universitas Kristen Maranatha 2. Kepada penelitian kedepan

Kepada peneliti ke depan, diharapkan agar mengambil sampel lebih banyak lagi dari perusahaan. Dan juga menambah variabel penelitiannya.

DAFTAR PUSTAKA 61

Universitas Kristen Maranatha

DAFTAR PUSTAKA

Anthony, Robert N dan Govindarajan, Vijay (2005). Management Control System

(Penerjemah: F.X. Kurniawan Tjakrawala. Mc-Graw-Hill, Buku Satu, Edisi

Kesebelas. Salemba Empat, Jakarta.

Bastian, Indra (2006). Akuntansi Sektor Publik: Suatu Pengantar. Erlangga, Jakarta. Benedicta Prihatin Dwi, Riyanti (2003). Kewirausahaan Dari Sudut Pandang.

Psikologi Kepribadian. Grasindo, Jakarta.

Warren, Reeve, Fees (2006). Pengantar Akuntansi, Buku Satu, Edisi 21,

diterjemahkan oleh Aria Faramita, Amanugrahani, Taufik Hendrawan. Salemba Empat, Jakarta.

Genesis, Winbie (2012). Pedagang Grosir, 21 Novermber 2012 diakses dari http://winbiewimpie.blogspot.com/2012/11/pedagang-grosir.html Ghozali, Imam (2008). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS.

Badan Penerbit Universitas Diponegoro, Semarang. Ghozali (2009). Jasa Hitung Statistik. September 2014 diakses dari

http://www.jasahitungstatistik.com/2014/09/konsultasi-statistik-uji-validitas.html?m=1

Indrajit, Richardus Eko (2001). Manajemen Sistem Informasi dan Teknologi

Informasi. PT. Elex Media Komputindo, Jakarta.

Jogiyanto (2005). Metode Penelitian Bisnis. BPFE, Yogyakarta.

Kusnadi (2009). Teori Akuntansi. Universitas Brawijaya Malang, Malang.

La Midjan (2001). Sistem Informasi Akuntansi I. Lembaga Informatika Akuntansi, Bandung.

Mardiasmo (2002). Akuntansi Sektor Publik. Andi, Yogyakarta. Mulyadi (2008). Sistem Akuntansi. Salemba Empat, Jakarta.

Mulyadi dan Setyawan (2001). Sistem Akuntansi, Edisi 1. Salemba Empat, Jakarta. Nugraha, Asep (2013). Konsep Keberhasilan Usaha, 19 September 2013 diakses dari

DAFTAR PUSTAKA 62

Universitas Kristen Maranatha Purwanto, Erwan Agus dan Dyah Ratih Sulistyastuti (2007). Metode Penelitian.

Kuantitatif Untuk Administrasi Publik dan Masalah-Masalah. Alfabeta,

Bandung.

Porporato, Marcell (2006). “Impact of Management Control System Intensity of Use

on Joint Venture’s Performance: an Empirical Assessment”, Journal of Management Control System, Vol 21: p. 512-562.

Prastika, Risna Dwi. Evaluasi Sistem Penjualan Kredit pada PT. Tri Cakrawala

Adiguna Karanganyar. Universitas Sebelas Maret.

http://digilib.uns.ac.id/abstrak_15426_evaluasi-sistem-penjualan-kredit-pada-pt-tri-cakrawala-adiguna-karanganyar.html

Riduwan (2010). Metode dan Teknik Menyusun Tesis. Alfabet, Bandung.

Rosdiani, Erni (2012). Pengaruh Pelaksanaan Sistem Pengendalian Manajemen

Terhadap Efektivitas Penjualan. Universitas Kristen Maranatha, Bandung.

Setiawan, Iwan (2012). Pengaruh Penerapan Sistem Pengendalian Manajemen

Terhadap Efektivitas Penjualan. Universitas Kristen Maranatha, Bandung.

Setiawati, Lilis, Widarti R, Kecurangan dan Pengendalian Dalam Penjualan Kredit. 23 Agustus 2012 diakses dari

https://ccaccounting.wordpress.com/2012/08/23/kecurangan-dan-pengendalian-dalam-penjualan-kredit/

Suadi, Arief (2001). Sistem Pengendalian Manajemen. BPFE-Yogyakarta, Yogyakarta.

Sugiyono (2009). Metode Penelitian Bisnis. Alfabeta, Bandung.

Sunjoyo., Setiawan, R., Carolina, V., Magdalena, N., dan Kurniawan, A. (2013).

Aplikasi SPSS untuk SMART Riset. Alfabeta. Bandung.

Surpiyono (2000). Sistem Pengendalian Manajemen. BPFE-Yogyakarta, Bandung. Suryana (2011). Kewirausahaan. Salemba Empat, Jakarta.

Swastha, Basu (2001). Manajemen Penjualan. BPFE-Yogyakarta, Yogyakarta. Wiley (2007). IFRS (IAS 2) 8 Mei 2014 diakses dari

DAFTAR PUSTAKA 63

Universitas Kristen Maranatha Yunita, Kho (2013). Pentingnya Pengendalian Manajemen Atas Kegiatan Operasi.

25 Februari 2013 diakses dari

BAB I – PENDAHULUAN 6

Universitas Kristen Maranatha BAB IV : Hasil Penelitian dan Pembahasan

Pada bab ini diuraikan tentang gambaran umum dari perusahaan yang diteliti, data penelitian, analisis data, dan pembahasan hasil penelitian.

BAB V : Kesimpulan dan Saran

BAB V – KESIMPULAN DAN SARAN

59 BAB V

KESIMPULAN DAN SARAN

5.1 Kesimpulan

Dari hasil perhitungan dan analisis pada penelitian yang berjudul “Pengaruh Penerapan Sistem Pengendalian Manajemen Terhadap Efektivitas Penjualan”, dapat disimpulkan :

1. Penerapan Sistem Pengendalian Manajemen di Lima Sembilan Motor telah efektif; 2. Efektivitas Penjualan di Lima Sembilan Motor termasuk dalam kategori sangat baik; 3. Pengaruh Penerapan Sistem Pengendalian Manajemen berpengaruh signifikan terhadap Efektivitas Penjualan dengan persentase pengaruh sebesar 66,2%, sedangkan sisanya sebesar 33,8% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diamati.

5.2. Saran

Dari hasil penelitian dan pembahasan yang telah dikemukakan penulis, maka terdapat beberapa saran sebagai berikut:

1. Kepada pihak perusahaan

Kepada pihak perusahaan diharapkan untuk meningkatkan proses penjualan dengan lebih baik lagi dan lebih teratur. Pencatatan penjualan lebih dirapihkan lagi agar mudah untuk dibaca dan diperiksa.

BAB V – KESIMPULAN DAN SARAN 60

Universitas Kristen Maranatha 2. Kepada penelitian kedepan

Kepada peneliti ke depan, diharapkan agar mengambil sampel lebih banyak lagi dari perusahaan. Dan juga menambah variabel penelitiannya.

DAFTAR PUSTAKA 61

Universitas Kristen Maranatha

DAFTAR PUSTAKA

Anthony, Robert N dan Govindarajan, Vijay (2005). Management Control System (Penerjemah: F.X. Kurniawan Tjakrawala. Mc-Graw-Hill, Buku Satu, Edisi Kesebelas. Salemba Empat, Jakarta.

Bastian, Indra (2006). Akuntansi Sektor Publik: Suatu Pengantar. Erlangga, Jakarta. Benedicta Prihatin Dwi, Riyanti (2003). Kewirausahaan Dari Sudut Pandang.

Psikologi Kepribadian. Grasindo, Jakarta.

Warren, Reeve, Fees (2006). Pengantar Akuntansi, Buku Satu, Edisi 21,

diterjemahkan oleh Aria Faramita, Amanugrahani, Taufik Hendrawan. Salemba Empat, Jakarta.

Genesis, Winbie (2012). Pedagang Grosir, 21 Novermber 2012 diakses dari http://winbiewimpie.blogspot.com/2012/11/pedagang-grosir.html Ghozali, Imam (2008). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS.

Badan Penerbit Universitas Diponegoro, Semarang. Ghozali (2009). Jasa Hitung Statistik. September 2014 diakses dari

http://www.jasahitungstatistik.com/2014/09/konsultasi-statistik-uji-validitas.html?m=1

Indrajit, Richardus Eko (2001). Manajemen Sistem Informasi dan Teknologi Informasi. PT. Elex Media Komputindo, Jakarta.

Jogiyanto (2005). Metode Penelitian Bisnis. BPFE, Yogyakarta.

Kusnadi (2009). Teori Akuntansi. Universitas Brawijaya Malang, Malang.

La Midjan (2001). Sistem Informasi Akuntansi I. Lembaga Informatika Akuntansi, Bandung.

Mardiasmo (2002). Akuntansi Sektor Publik. Andi, Yogyakarta.

Mulyadi (2008). Sistem Akuntansi. Salemba Empat, Jakarta.

Mulyadi dan Setyawan (2001). Sistem Akuntansi, Edisi 1. Salemba Empat, Jakarta.

Nugraha, Asep (2013). Konsep Keberhasilan Usaha, 19 September 2013 diakses dari http://nugraha0215.blogspot.com/2013/09/konsep-keberhasilan-usaha.html

DAFTAR PUSTAKA 62

Universitas Kristen Maranatha Purwanto, Erwan Agus dan Dyah Ratih Sulistyastuti (2007). Metode Penelitian.

Kuantitatif Untuk Administrasi Publik dan Masalah-Masalah. Alfabeta, Bandung.

Porporato, Marcell (2006). “Impact of Management Control System Intensity of Use on Joint Venture’s Performance: an Empirical Assessment”, Journal of Management Control System, Vol 21: p. 512-562.

Prastika, Risna Dwi. Evaluasi Sistem Penjualan Kredit pada PT. Tri Cakrawala Adiguna Karanganyar. Universitas Sebelas Maret.

http://digilib.uns.ac.id/abstrak_15426_evaluasi-sistem-penjualan-kredit-pada-pt-tri-cakrawala-adiguna-karanganyar.html

Riduwan (2010). Metode dan Teknik Menyusun Tesis. Alfabet, Bandung.

Rosdiani, Erni (2012). Pengaruh Pelaksanaan Sistem Pengendalian Manajemen Terhadap Efektivitas Penjualan. Universitas Kristen Maranatha, Bandung. Setiawan, Iwan (2012). Pengaruh Penerapan Sistem Pengendalian Manajemen

Terhadap Efektivitas Penjualan. Universitas Kristen Maranatha, Bandung. Setiawati, Lilis, Widarti R, Kecurangan dan Pengendalian Dalam Penjualan Kredit.

23 Agustus 2012 diakses dari

https://ccaccounting.wordpress.com/2012/08/23/kecurangan-dan-pengendalian-dalam-penjualan-kredit/

Suadi, Arief (2001). Sistem Pengendalian Manajemen. BPFE-Yogyakarta, Yogyakarta.

Sugiyono (2009). Metode Penelitian Bisnis. Alfabeta, Bandung.

Sunjoyo., Setiawan, R., Carolina, V., Magdalena, N., dan Kurniawan, A. (2013). Aplikasi SPSS untuk SMART Riset. Alfabeta. Bandung.

Surpiyono (2000). Sistem Pengendalian Manajemen. BPFE-Yogyakarta, Bandung.

Suryana (2011). Kewirausahaan. Salemba Empat, Jakarta.

Swastha, Basu (2001). Manajemen Penjualan. BPFE-Yogyakarta, Yogyakarta.

Wiley (2007). IFRS (IAS 2) 8 Mei 2014 diakses dari

DAFTAR PUSTAKA 63

Universitas Kristen Maranatha Yunita, Kho (2013). Pentingnya Pengendalian Manajemen Atas Kegiatan Operasi.

25 Februari 2013 diakses dari