Institutional Repository | Satya Wacana Christian University: Perbedaan Organizational Citizenship Behavior pada Pegawai di Kantor DPRD Kota Salatiga, Ditinjau dari Jenis Kelamin

KEKERASAN VERBAL OLEH GURU DALAM PEMBELAJARAN
DI SMA NEGERI KOTA KUPANG

OLEH
THEODORA TAKALAPETA
802010096

TUGAS AKHIR
Diajukan Kepada Fakultas Psikologi Guna Memenuhi Sebagian Dari Persyaratan Untuk
Mencapai Gelar Sarjana Psikologi

Program Studi Psikologi

FAKULTAS PSIKOLOGI
UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA
SALATIGA
2014

KEKERASAN VERBAL OLEH GURU DALAM PEMBELAJARAN
DI SMA NEGERI KOTA KUPANG

Theodora Takalapeta
Aloysius Soesilo
Ratriana Y.E. Kusumiati

Program Studi Psikologi

FAKULTAS PSIKOLOGI
UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA
SALATIGA
2014

Abstrak

Tujuan penelitian ini adalah untuk mendeskripsikan kekerasan verbal yang dilakukan oleh
guru sehingga memberikan dampak bagi siswa dan guru itu sendiri, serta alternatif lain yang
disadari dan dapat digunakan untuk meminimalisir perilaku kekerasan verbal di sekolah.
Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan teknik pengambilan data focused group
discussion (FGD) dan metode observasi participation charts. Partisipan penelitian ini adalah
lima orang guru SMA Negeri Kota Kupang dan memenuhi tiga kriteria inklusi. Hasil
penelitian ialah bentuk-bentuk serta isi pesan yang terkandung dalam kekerasan verbal, selain

itu kekerasan verbal juga digunakan sebagai koping dan wujud kejengkelan. Kekerasan
verbal memberikan dampak negatif dan positif pada siswa maupun guru. Lebih daripada itu,
partisipan juga menemukan alternatif lain dan sudah mempraktekkannya dalam pembelajaran
untuk meminimalisir perilaku kekerasan verbal di sekolah.
Kata Kunci: Kekerasan verbal, kekerasan, koping.

Abstract

The purpose of this study was to describe the verbal abuse committed by teachers so as to
give effect to the students and teachers themselves, as well as other alternatives are
recognized and used to minimize verbal violent behavior at school. This study used a
qualitative method to collect the data by using focused group discussion (FGD) and
observation method participation charts. The study on verbal violance has been done to five
teachers of SMA Kupang and met three criteria for inclusion. The results of the research
showed the forms and content of the messages contained in verbal abuse, in addition to the
verbal abuse is also used as a form of coping and aggravation. Verbal abuse contributed
negative and positive impacts on students and teachers. Moreover, participants also found
other alternatives by having been practicing in learning to minimize verbal violent behavior
at school.
Keywords : Verbal abuse, abuse, coping