Analisis Strategi Bersaing Rumah Makan Baso Malang Karapitan untuk Meningkatkan Kepuasan Pelanggan di Bandung.

!
"

#$

%

&'
(
)
*
(
+

+

,
+

+


)

Universitas Kristen Maranatha

!
"

#

$

"

#

"

#

"


) !*

"
$ #

%

&
!'

$
&

&

(
+

!'


&

+
,

Universitas Kristen Maranatha

!

!
- ! .- !

%

#
/
#!#
!'


0

&

*

1
"

2

$

"

#

$
)


!

$
(

)

'

)

,

!

)
)
)

%


3
3
4
3

3

"
(

Universitas Kristen Maranatha

")

!

3

+


" )

#

!

" )
$)

(

5 !
$

)

$

)


$

)

#

'
! !'

'
&!

'

#

+)

!


!

'

,/ *

#

#

6

!

+

)
'


1*
#
#
1'

%
6
#

3

) !*

&

&
7

*


$

&

",

"

#

!'

&

",

$

#

!*

) !'

"

Universitas Kristen Maranatha

)

)

3

#

)

"
%

&

"

1

"+

8
6

$

&

$

6

&

$

6

&

$

"

'
"

3

"

8

$

!
#

#

!

!

$"

"

#

!

"

5

.5

"

9

$

%

$$

&

(

#

5 !
'
'

$+

!
#

,,

'

(,

)
#

5 !
,,

!

#

5 '#

'

$(

')

'
+&

'

!'

5 '#
%

$

+$
'
,+

Universitas Kristen Maranatha

,/ *
5 !

)

%
#

&
'

'

'

,

!'

+

)

Universitas Kristen Maranatha

: !*

!

#

: !*
: !*

'
)

1

#

$
"
"+

Universitas Kristen Maranatha

*

1'

#

*

&

5 '#

3

*

&

5 '#

8

*

&

5 '#

*

&

5 '#

*

&

5 '#

*

"

7

!

$
$"

5
9

5 '#

%

.5

'

$(

!'

$+

9

5 !

'

$

(

5 '#
5 !

*

(

5 '#

*

+

5 '#

*

+

$$

#
*

*

,

5 '#

&

) ' 5 '#

#

'

(

#

%

5

!
(

5 '#

*

; '

&
5 '#

!

#
(

!

!

(
!

5 '#

*

(

6

'
*

)

(
5

<
("

Universitas Kristen Maranatha

*

5 '#
!

*
*

5 '#
"

!

% 4

((

5 '#
&

*

($

)

$

!

5 '#

(+

5 '#

% !

5 !

#

'

+,

*

(

5 '#

*

+

5 '#
)

*

5

= 6>
*

+,

#

'

;#*

,

+

5 '#
6

8

%

%

;#*

*

5 '#

*

5 '#

!*
/

+
#

'

?

+
%
+

*

5 '#

) ')

%
+

*

5 '#
#

*

%

)

!

+

5 '#
#

*

; !

#

)

)

!

"

+
5 '#

#

)
'

: !*

@ !
+"

Universitas Kristen Maranatha

*

$

5 '#

)

; > ' !
+"

*

(

5 '#

)

6 !#

%

!*
*

+$

+

5 '#

5

<

!
*

,

+(
5 '#

6

*

.6

*

++
5 '#

*
!

*

,,

5 '#
#

*

%

) '

!*

!

,,
5 '#

'

A
,

*

5 '#

; '

!

&
*
*

,
5 '#

"

!

5 '#

% 4
%

)

,
&

)

,

*

$

5 '#

'

*

(

5 '#

5

*

+

5 '#

) *

% 4

,
,

!'

!'

,

Universitas Kristen Maranatha

*

,

5 '#

5

;
,"

*

5 '#
&;

#

*

!' %

)

!

,$

5 '#

#

&

) *

2 #

,$

*

5 '#

!

)
,(

*

&

7# !

3

.&
.5

5 !
!*

7

5

*

"5

!*

*

*

$5

!*

* %

5 '#

*

5 '#
#

*

'

,,". ,,$

*

*

#

,+

*

5

;
!' %

,
)

!

&;
,

5 '#

#

&

) *

2 #
*

5 '#

5

*

5 '#

) *

!'

!'

Universitas Kristen Maranatha

!

"
#
$

$
%&

#

$

Universitas Kristen Maranatha

'

(

%
)

%

#

#

#

#

"

*

*
"

#

#

#

#

"

"

"
"

+

#
*

,

+

Universitas Kristen Maranatha

-

,

.
"

/

"

#
!

$

"

! "

!

#

%
+

#
$
0

"

*

.
'

,

+

,

1

+

"
*

,

+

,

.

1
1

&

' (
0

$
"
+

,

*

,

.

Universitas Kristen Maranatha

2

'

"
*

,

+

,

.

+
-

"
+

,

"

*

,

.

) !
3

#

$

) )
*

'

,

.

*

,

+

,

.

,

.
#

-

+

"

+

#
) )

* !
*
,

+

,

.

4

"
,

*

,

Universitas Kristen Maranatha

5

+

,

.
"

"
$

.

"

"
*

)
2 $
+

,

.

+

'66' 27'

4

-

)
8

#

$

"
#

8

Universitas Kristen Maranatha

9

,
,

'66' 27:

.

-

$
$
"

"

"

4

"

#

8

$

"
;
"
"

8

<

4

4

$ .

'66'

27:
,

"

,

=,

>

,

,

"

#

#

Universitas Kristen Maranatha

<

,

,

#

#

#

#

#

3

"

+
,
#
"

+

,
"

$
%

%

"
4

Universitas Kristen Maranatha

:

$

%
3

'4
"
%

.

,

#
#

?

*
@

*
,% , "8

8

'

77:8

'62 '65

"

4

+$

#

#

"

,

$
*

.
"
"

Universitas Kristen Maranatha

7

#

' *

A
"
*

,

+

,

.

+&

-

$

'

+) '

"

$
( ) "
*
,

.

+

,

+

) ) "

Universitas Kristen Maranatha

6

' .
%

-

A
"

.
A

*
,

'66< ; 6

@

' +

,

+

,

.
6

6

'66<

Universitas Kristen Maranatha

!

!

!

"

Universitas Kristen Maranatha

!
%
$

!

&

%

&

,
$

$$

' (

%
*

"#

'

')(
%
%
,

%
#

+

'#(

#

#(

#

#(

+#

##(

(
!

%
$

*

,
#

#)

&

$

"

'
)

'&(

-

)(

+

'#(

'

&(

#

#(

+#

##(

#
Universitas Kristen Maranatha

*
!
%

$
&

!

$

+ ,

#

'

$

*

)

'&(

&

' (

+

'#(
(

,
#

#

#(

+#

##(

!
%
$

%

%
*
,
$

&

$

!

'
+

'#(

&

' (

%

')(

%
,

%
#

#

#(

#

#(

+#

##(

Universitas Kristen Maranatha

!
%
$

$

&

%

'

,
$

!

(

%
*

#

'

- (
%
%
,

%
#

&

' (

#

#(

#

#(

+#

##(

(

.

"
/

/

0

!

"

0
1
!

!

.

Universitas Kristen Maranatha

2

2

! !
.

'

0

.

.

.

- 3
.

!

!
.

!
.
!

'
Universitas Kristen Maranatha

! "

#

#
',

$ %

*

& '

(

*

)

+

(

$

(

3,

(

./ "
.

0

1

.

4 2

2

+
%

',

*

*(
(

1
)

'9 * ,

*(

)

1

2 )3 &

7

&

3

(
1

2 +88:

0

&
;

0

#

)

%

7

(

;

7

+888

1 *

)
)

)

&

< 5
)

6

2 +88-

)
)

4 5

#

(

*

(

+888

0

(
%

3 2

9

9

&

#

1 ,

&

,
)

#

Universitas Kristen Maranatha

)

0

=

*

2

2> (

'

!

0

, (

.? #

(

22

+
)

0

&

3 2
22

9
,

9
1

1
2 *

(
&

,

4

>
>

%
2

!

2

% )

@ #

)

Universitas Kristen Maranatha

Universitas Kristen Maranatha