SISTEM INFORMASI PENGADAAN BARANG DAN ATAU JASA MENGGUNAKAN e-PROCUREMENT DI BADAN PENYELENGGARA JAMINAN SOSIAL KETENAGAKERJAAN CABANG SURAKARTA.

LAPORAN TUGAS AKHIR
SISTEM INFORMASI PENGADAAN BARANG DAN ATAU JASA
MENGGUNAKAN e-PROCUREMENT
DI BADAN PENYELENGGARA JAMINAN SOSIAL
KETENAGAKERJAAN CABANG SURAKARTA

Disusun oleh :
PERMATA NADA ALCHUSNA
D1514081

Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Guna Memperoleh Gelar
Ahli Madya( A.Md.) Dalam Bidang Manajemen Administrasi

PROGRAM STUDI DIPLOMA III MANAJEMEN ADMINISTRASI
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
2017

i


ii

iii

iii

PERNYATAAN

Nama

: PERMATA NADA ALCHUSNA

NIM

: D1514081

Menyatakan dengan sesungguhnya bahwa tugas akhir berjudul „SISTEM
INFORMASI PENGADAAN BARANG DAN ATAU JASA MENGGUNAKAN
e-procurement


DI

BADAN

PENYELENGGARA

JAMINAN

SOSIAL

KETENAGAKERJAAN CABANG SURAKARTA” adalah betul-betul karya
sendiri. Hal-hal yang bukan karya saya, dalam tugas akhir tersebut diberi tanda
citasi dan ditunjukkan dalam daftar pustaka.

Apabila dikemudian hari terbukti pernyataan saya tidak benar, maka saya bersedia
menerima sanksi akademik berupa pencabutan tugas akhir dan gelar yang saya
peroleh dari tugas akhir tersebut.

Surakarta, 4 April 2017
Yang Membuat Pernyataan,


PERMATA NADA ALCHUSNA

iv

MOTTO DAN PERSEMBAHAN

MOTTO
“Man Jadda Wa Jadda”
Barang siapa yang bersungguh-sungguh akan mendapatkannya

“sesuatu yang belum dikerjakan, seringkali tampak mustahil: kita baru yakin
ketika kita telah berhasil melakukannya dengan baik” (Evelyn Enderhill)

“waktu itu bagaikan pedang, jika kamu tidak memanfaatkannya menggunakan
untuk memotong, ia akan memotongmu (menggilasmu)” H.R. Muslim

PERSEMBAHAN

Tugas Akhir ini penulis persembahkan untuk:

1. Papah dan Mamahku yang tiada hentihentinya

memdoakanku,

mendukungku

dengan penuh kasih sayang.
2. Adik-adikku tersayang Rizqi Fermata Amru,
Achmad Roudloh Musthofa „Allaam.
3. Rum Atarsa Eza Faturahman yang selalu
mendoakanku, sabar mendukungku, dan
menyemangatiku.

v

KATA PENGANTAR

Puji syukur penulis panjatkan atas kehadirat Allah SWT, yang telah
melimpahkan segala berkah, rahmat, dan hidayah-Nya, sehingga penulis dapat
menyelesaikan tugas akhir serta dapat menyusun laporan tugas akhir dengan baik

tanpa hambatan yang berarti. Sholawat serta salam selalu tercurah kepada manusia
mulia sepanjang zaman, teladan bagi setiap manusia Nabi Muhammad SAW.
Penulis menyadari proses penyusunan Tugas Akhir ini berjalan dengan
lancar dan tepat waktu tentunya bukan hanya karena usaha penulis sendiri, tetapi
juga atas bantuan, kerjasama, semangat dan dukungan dari berbagai pihak. Oleh
karena itu dengan segenap kerendahan hati penulis mengucapkan terimakasih
kepada:
1. Bapak Bonni Sonjani, A.Md selaku Penata Madya Umum BPJS
Ketenagakerjaan Surakarta yang telah memberikan banyak sekali
memberikan informasi, pengalaman, dan bimbingan kepada penulis
selama kegiatan magang dan pengamatan
2. Bapak Drs. Sudarto, M.Si selaku Dosen Pembimbing dalam penyusunan
Laporan Tugas akhir dari awal hingga akhir penulisan.
3. Ibu Prof. Dr. Ismi Dwi Astuti Nurhaeni , M.Si selaku Dekan Fakultas Ilmu
Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta.
4. Bapak Drs. Ali, M.Si selaku Ketua Program Studi Diploma III Manajemen
Administrasi Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret
Surakarta.
5. Ibu Retno Suryawati, S.Sos, M.Si selaku Dosen Pembimbing Akademik
yang banyak memberikan masukan bagi penulis.

6. Para dosen pengajar di Program Studi Diploma III Manajemen
Administrasi Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret
Surakarta yang telah banyak memberikan ilmu yang sangat bermanfaat
kepada penulis.

vi

vii

7. Segenap karyawan BPJS Ketenagakerjaan Surakarta yang telah berkenan
membagikan pengalaman dan ilmunya kepada penulis.
8. Papah, mamah, yang telah memberikan kasih sayang, dukungan moril
maupun materiil, nasehat-nasehat yang sangat penting bagi penulis hingga
dapat menyelesaikan penulisan Tugas Akhir ini.
9. Adik-adikku tersayang Rizqi Fermata Amru, Achmad Roudloh Musthofa
„Allaam atas doa dan dukungannya.
10. Rum Atarsa Eza Faturahman atas segala bentuk dukungan, doa, kalimatkalimat penyemangat, kesabarannya dalam mendukung penulis dalam
menyelesaikan Tugas Akhir ini.
11. Saudara-saudaraku Monika, Hasna, Yogi, Singgih yang telah memberikan
banyak warna yang berarti dalam perjalanan awal kuliah penulis hingga

penulis menyelesaikan Tugas Akhir.
12. Sahabat-sahabatku Malinda, Apri, Andira, Fafa dan kesemuanya yang
tidak dapat penulis sebutkan satu-persatu atas semangatnya.
13. Tim magangku Intan, Dessy, Niki atas masukannya dalam melakukan
pengamatan selama proses magang.
14. Teman rumpikku asoy geboy, untuk obrolan-obrolan santai yang
bermanfaat untuk menyelesaikan Tugas Akhir ini.
15. Teman-temanku DIII Manajemen Administrasi kelas A ‟14 yang aku
sayangi, atas diskusinya selama kurang lebih 3 tahun ini.

Penulis menyadari sepenuhnya bahwa laporan ini masih banyak
kekurangan dan jauh dari sempurna. Oleh karena itu penulis mengharapkan
saran dan kritik yang bersifat membangun demi kesempurnaan laporan ini.
Harapan penulis semoga laporan ini dapat bermanfaat bagi kita semua.

Surakarta, 24 Maret 2017

Permata Nada Alchusna
vii


DAFTAR ISI

DAFTAR ISI

Halaman

HALAMAN JUDUL .................................................................................. i
PERSETUJUAN ........................................................................................ ii
PENGESAHAN ......................................................................................... iii
PERNYATAAN.......................................................................................... iv
MOTTO & PERSEMBAHAN ................................................................... v
KATA PENGANTAR ................................................................................ vi
DAFTAR ISI ............................................................................................... viii
DAFTAR GAMBAR ................................................................................. x
DAFTAR TABEL ....................................................................................... xi
DAFTAR LAMPIRAN ............................................................................... xii
ABSTRAK .................................................................................................. xiii
BAB I PENDAHULUAN .......................................................................... 1
A. Latar Belakang Masalah ............................................................ 1
B. Perumusan Masalah ................................................................... 3

C. Tujuan Pengamatan ................................................................... 3
D. Manfaat Pengamatan ................................................................. 4
BAB II TINJAAN PUSTAKA DAN METODE PENGAMATAN ........... 5
A. Tinjauan Pustaka ....................................................................... 5
1. Sistem Informasi ................................................................ 5
2. Pengadaan Barang dan atau Jasa ...................................... 6
B. Metode Pengamatan ................................................................... 8
1. Lokasi Pengamatan ............................................................ 8
2. Jenis Pengamatan ............................................................... 8
3. Teknik Pengumpulan Data ................................................. 9
BAB III DESKRIPSI LEMBAGA/INSTANSI ......................................... 11
1. Gambaran Umum Perusahaan ........................................... 11
2. Sejarah Singkat .................................................................. 11
3. Logo BPJS ......................................................................... 13
viii

ix

4. Visi dan Misi ..................................................................... 14
5. Produk BPJS Ketenagakerjaan .......................................... 15

6. Struktur Organisasi ............................................................ 21
BAB IV PEMBAHASAN DAN HASIL PENGAMATAN ....................... 27
A. Sistem Pengadaan Barang dan atau jasa e-procurement ............ 27
B. Komponen Sistem Informasi e-procurement ............................. 28
C. Kelebihan dan Kekurangan Sistem Informasi e-procurement ... 48
BAB V PENUTUP ...................................................................................... 50
A. Kesimpulan ............................................................................... 50
B. Saran .......................................................................................... 50
Daftar Pustaka ............................................................................................. 52
Lampiran-lampiran

ix

DAFTAR GAMBAR

GAMBAR

HALAMAN

1.


Gambar 2.1

Logo BPJS Ketenagakerjaan ........................................ 13

2.

Gambar 3.2

Struktur Organisasi BPJS Ketenagakerjaan Surakarta.. 26

3.

Gambar 4.1

Proses Pembelian Langsung Menggunakan
e-procurement Di BPJS Ketagakerjaan Surakarta ........ 30

4.

Gambar 4.2

Tampilan Log In role pelaksana e-procurement .......... 31

5.

Gambar 4.3

Tampilan awal setelah Log In role pelaksana
e-procurement ............................................................... 32

6.

Gambar 4.4

Tampilan Kotak Dialog e-procurement ....................... 33

7.

Gambar 4.5

Tampilan Pilihan Mata Anggaran ............................... 34

8.

Gambar 4.6

Tampilan Saat Melampirkan Dokumen
Spesifikasi Barang ....................................................... 34

9.

Gambar 4.7

Tampilan Log In role approval e-procurement ........... 35

10. Gambar 4.8

Tampilan awal setelah Log In role approval
e-procurement ............................................................. 35

11. Gambar 4.9

Tampilan Daftar Pekerjaan yang Perlu diapproval ..... 36

12. Gambar 4.10

Tampilan Daftar Pekerjaan Untuk
dilakukan Pembuatan Permintaan ................................ 37

13. Gambar 4.11

Tampilan Pilihan Komponen dan Jenis Ajuan ............. 37

14. Gambar 4.12

Tampilan Nominal Mata Anggaran ............................. 38

15. Gambar 4.13

Tampilan Penunjukan Petugas Perencana ................... 39

16. Gambar 4.14

Tampilan Pada Saat Melampirkan Dokumen HPS ....... 40

17. Gambar 4.15

Tampilan Pilihan Metode Pengadaan ........................... 41

18. Gambar 4.16

Tampilan Penunjukan Petugas Pelaksana ..................... 43

19. Gambar 4.17

Tampilan Pekerjaan Pengadaa ..................................... 44

20. Gambar 4.18

Tampilan Pada Saat Melampirkan Dokumen
Pembelian ...................................................................... 45

x

DAFTAR TABEL

TABEL

HALAMAN

1. Tabel 1.1

Data Pengadaan Barang dan atau Jasa
BPJS Ketenagakerjaan Surakarta ..................................... 2

2. Tabel 4.1

Dasar Penetapan Metode Pengadan Barang dan atau Jasa
BPJS Ketenagakerjaan Surakarta ...................................... 42

xi

DAFTAR LAMPIRAN

1. Surat Tugas Magang Manajemen Administrasi Universitas Sebelas Maret
2. Surat Keterangan Selesai Magang dari BPJS Ketenagakerjaan Surakarta
3. Form Penilaian Magang
4. Form Monitoring Magang Periode Minggu I
5. Form Monitoring Magang Periode Minggu II
6. Form Monitoring Magang Periode Minggu III
7. Form Monitoring Magang Periode Minggu IV
8. Form Monitoring Magang Periode Minggu V
9. Pedoman Wawancara
10. Kwitansi Pembayaran
11. Faktur Penjualan
12. Surat Jalan
13. Faktur Pajak
14. Permohonan Pembayaran
15. Penawaran Harga
16. Berita Acara Negosiasi Harga
17. Memo Dinas
18. Kertas Kerja KK5
19. Spesifikasi Belanja Modal Peralatan Komputer tahun 2017
20. HPS (Harga Perkiraan Sendiri)

xii

ABSTRAK
PERMATA NADA ALCHUSNA, D1514081. “SISTEM INFORMASI
PENGADAAN BARANG DAN ATAU JASA MENGGUNAKAN
e-procurement DI BADAN PENYELENGGARA JAMINAN SOSIAL
KETENAGAKERJAAN CABANG SURAKARTA”. Laporan Tugas Akhir.
Program Studi Manajemen Administrasi Program Diploma III Fakultas Ilmu
Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta, 2017. 52 Halaman
BPJS Ketenagakerjaan ialah Badan yang bergerak di bidang jasa telah
menerapkan sistem e-procurement dalam pengadaan barang dan atau jasa sejak
tahun 2014. Dengan menggunakan e-procurement, dapat meningkatkan
transparansi dan dapat memberikan efisiensi yaitu dalam hal penekanan biaya
untuk pengumuman disiplin dalam waktu, mempermudah proses penelitian
dokumen, mempermudah komunikasi, paperless (mengurangi penggunaan
kertas), layanan publik yang lebih baik, dan siklus pengadaan yang lebih pendek.
BPJS Ketenagakerjaan Surakarta merupakan tempat Penulis melakukan
pengamatan yang berjudul “SISTEM INFORMASI PENGADAAN BARANG
DAN ATAU JASA MENGGUNAKAN e-procurement DI BADAN
PENYELENGGARA JAMINAN SOSIAL KETENAGAKERJAAN CABANG
SURAKARTA”. Tujuan penelitian ini adalah Untuk mengetahui bagaimana
pengadan barang dan atau jasa menggunakan e-procurement di BPJS
Ketenagakerjaan Surakarta. Dengan menggunakan jenis pengamatan Observasi
Berperan maka penulis dapat mengamati, mendengarkan, mengetahui, dan
berpartisipasi dalam proses sebenarnya pengadaan barang dan atau jasa
menggunakan e-procurement di BPJS Ketenagakerjaan Surakarta. Teknik
pengumpulan data yang digunakan adalah teknik wawancara, observasi dan
analisis dokumen.
Berdasarkan hasil pengmatan dapat disimpulkan bahwa guna menunjang
kegiatan operasional karyawan, BPJS Ketenagakerjaan melakukan pengadaan
barang dan atau jasa menggunakan sistem e-procurement. Komponen Sistem
Informasi pada e-procurement yang terdiri dari Sumber Daya Manusia, software,
hardware, data, dan jaringan yang saling berkaitan guna mencapai tujuan
pengadaan barang dan atau jasa yang sesuai dengan Pedoman Pengadaan Barang
dan atau Jasa di Lingkungan BPJS Ketenagakerjaan. Tentunya dengan
menggunakan sistem e-procurement, pengadaan barang dan atau jasa dapat
terhindar dari permainan dan penyelewengan, paperless, dan hemat waktu.
Namun, dalam pelaksanaannya, tahapan-tahapan sistem e-procurement tidak
dapat diulang apabila terjadi kesalahan dan masih rumit karena memerlukan
approval pada setiap tahapannya..

Kata Kunci: BPJS Ketenagakerjaan, Pengadan Barang dan atau Jasa, Sistem
Iinformasi e-procurement
xiii