Pengaruh Kecerdasan Emosional, Iklim Organisasi, dan Kepuasan Kerja Terhadap Perilaku Etis Karyawan Pada Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Malem Kabanjahe Kabupaten Karo

ABSTRAK
PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL, IKLIM ORGANISASI DAN
KEPUASAN KERJA TERHADAP PERILAKU ETIS KARYAWAN
PADA PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM (PDAM)
TIRTA MALEM KABANJAHE KABUPATEN KARO
Rumusan masalah penelitian ini adalah apakah kecerdasan emosional,
iklim organisasi, dan kepuasan kerja secara individu dan bersama-sama
berpengaruh positif dan signifikan terhadap perilaku etis karyawan pada
Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Malem Kabanjahe Kabupaten
Karo. Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji dan menganalisa pengaruh
kecerdasan emosional, iklim organisasi, dan kepuasan kerja secara individu dan
bersama-sama terhadap perilaku etis karyawan pada Perusahaan Daerah Air
Minum (PDAM) Tirta Malem Kabanjahe Kabupaten Karo.
Hipotesis dalam penelitian ini adalah kecerdasan emosional, iklim
organisasi, dan kepuasan kerja secara individu dan bersama-sama berpengaruh
positif dan signifikan terhadap perilaku etis karyawan pada Perusahaan Daerah
Air Minum (PDAM) Tirta Malem Kabanjahe Kabupaten Karo. Pengumpulan
data dilakukan melalui kuesioner yang disebarkan kepada karyawan PDAM Tirta
Malem Kabanjahe Kabupaten Karo.. Metode analisa yang digunakan adalah
deskriptrif kuantitatif dengan analisis regresi linier berganda.
Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial variabel

kecerdasan emosional berpengaruh dominan dari pada iklim organisasi dan
kepuasan kerja serta berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap perilaku
etis karyawan pada Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Malem
Kabanjahe Kabupaten Karo. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan
kecerdasan emosional, komitmen organisasional dan kepuasan kerja secara
bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap perilaku etis karyawan
pada Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Malem Kabanjahe Kabupaten
Karo.
Kata Kunci : kecerdasan emosional, iklim organisasi, kepuasan kerja, dan perilaku
etis karyawan.

i
Universitas Sumatera Utara

ABSTRACT
THE EFFECT OF EMOTIONAL INTELLIGENCE, ORGANIZATION
CLIMATE AND JOB SATISFACTION ON ETHICAL BEHAVIOR
OF EMPLOYEES IN LOCAL WATER COMPANY (PDAM)
TIRTAMALEM KABANJAHE KABUPATEN KARO
Formulation of the problem this research is whether emotional

intelligence, organization climate and job satisfaction individually and together
possitive and significant effect on ethical behavior of employees in Local Water
Company (PDAM ) Tirta Malem Kabanjahe Kabupaten Karo. The purpose of this
study is to examine and analyze the effect of emotional intelligence, organization
climate and job satisfaction individually and together the ethical behavior of
employees in Local Water Company (PDAM) Tirta Malem Kabanjahe Kabupaten
Karo.
The hypothesis of this study is emotional intelligence, organization climate
and job satisfaction individually and together possitive and significant effect on
ethical behavior of employees in Local Water Company (PDAM) Tirta Malem
Kabanjahe Kabupaten Karo. Data collected through questionnaires distributed to
employees of the PDAM Tirta Malem Kabanjahe Kabupaten Karo. The analytical
methods used are quantitative deskriptrif with multiple linear regression analysis.
Based on the results showed that in partial influence emotional intelligence
is more dominant than the organization climate and job satisfaction is positive and
significant related to ethical behavior of employees in Local Water Company
(PDAM) Tirta Malem Kabanjahe Kabupaten Karo. The results showed that
simultaneous emotional intelligence, organization climate and job satisfaction
together possitive and significant effect on ethical behavior of employees in Local
Water Company (PDAM) Tirta Malem Kabanjahe Kabupaten Karo.

Keywords: Emotional Intelligence, Organization Climate, Job Satisfaction, and
Ethical Behavior

ii
Universitas Sumatera Utara