PERSEPSI KEPALA RUANG TENTANG PELAKSANAAN FUNGSI Persepsi Kepala Ruang Tentang Pelaksanaan Fungsi Manajerial Di Rumah Sakit Umum Daerah Pandanarang Boyolali.
PERSEPSI KEPALA RUANG TENTANG PELAKSANAAN FUNGSI
MANAJERIAL DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH PANDANARANG
BOYOLALI
SKRIPSI
Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Meraih
Gelar Sarjana Keperawatan
Disusun oleh :
MOH LATIEF NOR FATAH
J 210 080 001
FAKULTAS ILMU KESEHATAN
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
2012
HALAMAN PENGESAHAN
PERSEPSI KEPALA RUANG TENTANG PELAKSANAAN FUNGSI MANAJERIAL DI
RUMAH SAKIT UMUM DAERAH PANDANARANG BOYOLALI
Diajukan oleh:
MOH LATIEF NOR FATAH
J 210 080 001
Telah dipertahankan di depan dewan penguji
pada tanggal 31 Juli 2012 dan dinyatakan telah memenuhi syarat
Susunan Dewan Penguji:
1. Agus Sudaryanto, S.Kep.,Ners.,M.Kes
(.............................)
2. Dewi Listyorini, S.Kep., Ns
(.............................)
3. Arif Widodo, A.Kep., M.Kes
(.............................)
Surakarta, 31 Juli 2012 18 Juli 2012
Fakultas Ilmu Kesehatan
Universitas Muhammadiyah Surakarta
Dekan,
(Arif Widodo, A.Kep., M.Kes.)
PERNYATAAN
Dengan ini, saya menyatakan bahwa dalam skripsi ini tidak terdapat karya yang pernah
diajukan untuk memperoleh gelar kesarjanaan di suatu Perguruan Tinggi dan sepanjang
sepengetahuan saya tidak terdapat karya atau pendapat yang pernah ditulis atau diterbitkan oleh
orang lain, kecuali secara tertulis diacu dalam naskah dan disebutkan daftar pustaka. Apabila
ternyata kelak di kemudian hari terbukti ada ketidakbenaran dalam pernyataan saya di atas, maka
saya akan bertanggung jawab sepenuhnya.
Surakarta, Juli 2012
Moh Latief Nor Fatah
HALAMAN PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI SKRIPSI
UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIS
Sebagai civitas akademik Universitas Muhammadiyah Surakarta, saya yang bertanda
tangan di bawah ini :
Nama
: MOH LATIEF NOR FATAH
NIM
: J210080001
Program Studi : S1 - KEPERAWATAN
Fakultas
: Ilmu Kesehatan
Jenis Karya
: Skripsi
Demi pengembangan ilmu pengetahuan, menyetujui untuk memberikan kepada
Universitas Muhammadiyah Surakarta Hak Bebas Royalti Noneksklusif (Non-exclusive
Royalti-Free Right) atas karya ilmiah saya yang berjudul :PERSEPSI KEPALA RUANG
TENTANG PELAKSANAAN FUNGSI MANAJERIAL DI RSUD PANDANARANG.
Beserta perangkat yang ada (jikadiperlukan). Dengan Hak Bebas Royalti Noneksklusif ini
Universitas
Muhammadiyah
Surakarta
berhak
menyimpan,
mengalihmedia/formatkan,
mengelola dalam bentuk pangkalan data (database), merawat, dan mempublikasikan skripsi saya
selama tetap mencantumkan nama saya sebagai penulis/ pencipta dan sebagai pemilik Hak Cipta.
Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya.
Dibuat di
: Surakarta
Pada Tanggal : Juli 2012
Yang menyatakan,
(Moh Latief Nor Fatah)
PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI
Saya yang bertanda tangan dibawah ini :
Nama
: MOH LATIEF NOR FATAH
NIM
: J210080001
Program Studi
: S1 - KEPERAWATAN
Judul Skripsi
:PERSEPSI KEPALA RUANG TENTANG PELAKSANAAN
FUNGSI MANAJERIAL DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH
PANDANARANG BOYOLALI
Menyatakan dengan sebenarnya bahwa skripsi yang saya buat dan serahkan ini,
merupakan hasil karya saya sendiri, kecuali kutipan – kutipan dan ringkasan – ringkasan
yang semuanya telah saya jelaskan sumbernya. Apabila dikemudian hari dan atau dapat
dibuktikan bahwa skripsi ini hasil jiplakan, maka saya bersedia menerima sanksi apapun
dari Fakultas Ilmu Kesehatan dan atau gelar dan ijazah yang diberikan oleh Universitas
Muhammadiyah Surakarta batal saya terima.
Surakarta, Juli 2012
Yang membuat pernyataan,
Moh Latief Nor Fatah
MOTTO
Hai orang-orang yang beriman bersabarlah kamu dan kuatkanlah kesabaranmu dan tetaplah
bersiap siaga dan bertawakalah kepada Allah supaya kamu beruntung.
(QS Al Imran 200)
Kebahagiaan tertinggi dalam kehidupan adalah kepastian bahwa anda ada seperti apa adanya,
atau lebih tepatnya anda puas dengan karya diri anda.
(Victor Hugo)
Biarpun hidup ini penuh beban jalanilah hidup ini dengan keceriaan
(Nabilah JKT48)
Manusia hanya bisa berdoa, tawakal dan sabar
Dan Allah yang menentukan semuanya
(Penulis)
PERSEMBAHAN
Dengan mengucap Bismillah
Skripsi ini penulis persembahkan teruntuk :
Ibu dan ayah tercinta, yang memberikan doa, dukungan, kesabaran, nasehat, serta kerja
kerasnya demi mencukupi kebutuhan kami anak-anaknya danberusaha sekuat tenaga
untuk keberhasilan anak-anaknya.
Adik –Kakakku Efid, Wildan, Irfan, Rizky, Izul, Mahfud, Noval, Mita, Aik, Nurul, Upik
dan alm. Ria yang selalu berbagi keceriaan diwaktu senang maupun susah.
Teman – teman seperjuanganKeperawatan S1 ’08. Trimakasih atas dukungannya.
Teman - teman yang ada di Jakarta yang selalu menghiburku dikala senang dan susah
pada saat liburan.
Kepada Bapak Ibu Dosen yang selalu mendukung sampai akhir
Almamaterku. (Universitas Muhammadiyah Surakarta).
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr.Wb
Puji syukur Alhamdulillah kehadirat Allah SWT senantiasa penulis panjatkan, karena
berkah rahmat dan hidayah-Nya penulis dapat menyelesaikan penyusunan skripsi ini dengan
judul “Persepsi Kepala Ruang Tentang Pelaksanaan Fungsi Manajerial di Rumah Sakit Umum
Daerah Pandanarang Boyolali”.
Pada kesempatan ini perkenankanlah penulis menyampaikan terima kasih dengan setulus
hati kepada :
1. Arif Widodo, A.Kep., M.Kes, selaku Dekan Fakultas Ilmu Kesehatan Universitas
Muhammadiyah Surakarta
2. Winarsih Nur Ambarwati, S.Kep.,Ns., ETN., M.Kep, selaku Ketua Program Studi
Keperawatan Fakultas Ilmu Kesehatan Universitas Muhammadiyah Surakarta
3. Agus Sudaryanto, S.Kep.,Ners.,M.Kes, Selaku dosen pembimbing I yang telah memberikan
bimbingan, pengarahan dan masukan dalam penulisan skripsi ini
4. Dewi Listyorini, S.Kep., Ns, selaku Pembimbing II yang telah memberikan bimbingan,
pengarahan dan masukan dalam penulisan skripsi ini
5. Seluruh pegawai Rumah Sakit Pandanarang Boyolali yang telah memfasilitasi dan membantu
penelitian ini
6. Ayah, Ibu, kakak, adik tercinta, terimakasih atas do’a restu, dukungan dan nasehat yang telah
diberikan sehingga skripsi ini terselesaikan
7.
Sahabat dan teman-teman seperjuanganyang telah memberikan semangat, do’a dan bantuan
dalam menyelesaikan skripsi ini, dan
8.
Semua pihak yang tidak dapat saya sebutkan satu persatu yang telah banyak membantu
dalam penyusunan skripsi ini.
Penulis menyadari bahwa dalam penulisan skripsi ini masih jauh dari sempurna, oleh
karena itu kritik dan saran sangat penulis harapkan. Semoga karya ini dapat bermanfaat bagi
pembaca.
Wassalamu’alaikum Wr.Wb.
Surakarta, Juli 2012
Penulis
Moh Latief Nor Fatah
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL .......................................................................................
i
HALAMAN PENGESAHAN .........................................................................
ii
HALAMAN PERNYATAAN PUBLIKASI ...................................................
iii
HALAMAN KEASLIAN SKRIPSI ................................................................
iv
HALAMAN MOTTO ......................................................................................
v
HALAMAN PERSEMBAHAN ......................................................................
vi
KATA PENGANTAR .....................................................................................
vii
DAFTAR ISI....................................................................................................
viii
DAFTAR GAMBAR .......................................................................................
x
DAFTAR TABEL............................................................................................
xi
DAFTAR LAMPIRAN ....................................................................................
xii
ABSTRAK .......................................................................................................
xii
ABSTRACT .......................................................................................................
xiv
BAB I
BAB II
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang ........................................................................
1
B. Rumusan Masalah ....................................................................
3
C. Tujuan Penelitian .....................................................................
4
D. Manfaat Penelitian ...................................................................
4
E. Keaslian Penelitian...................................................................
5
LANDASAN TEORI
A. Tinjauan Pustaka ......................................................................
7
B. Kerangka Teori ........................................................................
14
C. Kerangka Konsep .....................................................................
15
D. Pertanyaan Penelitian ...............................................................
BAB III
15
METODE PENELITIAN
A. PendekatanPenelitian ...............................................................
16
B. Tempat, Waktu Penelitian, dan Sujek Penelitian......................
16
C. Definisi Operasional......................... .......................................
17
D. LangkahPenelitian....................................................................
23
E. TeknikAnalisa Data.................................................... .............
1. Analisis Karakteristik............................................................
20
20
2. Analisis Univariat............................................................ .....
21
F. TeknikPengumpulan Data........................................................
24
BAB IV HASIL PENELITIAN
BAB V
A. Karakteristik Responden ..........................................................
28
B. AnalisisUnivariat .....................................................................
29
PEMBAHASAN
A. Karakteristik Responden ..........................................................
38
B. Persepsi Kepala Ruang Tentang Pelaksanaan Fungsi
BAB V
Manajerial........................................................... .....................
39
C. KeterbatasanPenelitian .............................................................
44
KESIMPULAN DAN SARAN
A. Kesimpulan ..............................................................................
45
B. Saran .......................................................................................
46
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
DAFTAR GAMBAR
Gambar1KerangkaTeori……………………………………….......................
14
Gambar 2 KerangkaKonsep………………………………….........................
15
DAFTAR TABEL
Tabel 1 Definisi Operasional..............................................................................
5
Tabel 2 Distribusi Responden Kepala Ruang Berdasarkan Kelompok Umur,
pendidikan dan lama kerja ………..... .................................................
28
Tabel 3 Distribusi Frekuensi Persepsi Kepala Ruang Tentang Fungsi
Perencanaan.............................................................................................. 29
Tabel4 Distribusi Frekuensi Persepsi Kepala Ruang Tentang Fungsi
Pengorganisasian.......................................................................................
29
Tabel 5 Distribusi Frekuensi Persepsi Kepala Ruang Tentang Fungsi
Pengaturan Staf......................................................................................... 30
Tabel 6 Distribusi Frekuensi Persepsi Kepala Ruang Tentang Fungsi
Kepemimpinan.......................................................................................... 30
Tabel 7 Distribusi Frekuensi Persepsi Kepala Ruang Tentang Fungsi
Pengendalian.............................................................................................
31
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1
Lembar Permohonan Responden
Lampiran 2
Lembar persetujuan Responden
Lampiran 3
Lembar Tata Cara Pengisian Kuesioner
Lampiran 4
Lembar Data Demografi Responden
Lampiran 5
Kuesioner Fungsi Manajerial Kepala Ruang
Lampiran 6
Distribusi Jawaban Persepsi Kepala Ruang Tentang Fungsi Manajerial
Lampiran 7
Tabel Tabulasi Jawaban Responden
Lampiran 8
Tabel Tabulasi Jawaban Kuesioner
Lampiran 9
Tabel Tabulasi Jawaban Kuesioner Uji Validitas
Lampiran 10 Hasil Uji Validitas Kuesioner
Lampiran 11 Hasil Reliabilitas Kuesioner
Lampiran 12 Hasil wawancara 1
Lampiran 13 Hasil wawancara 2
Lampiran 14 Hasil wawancara 3
PERSEPSI KEPELA RUANG TENTANG PELAKSANAAN FUNGSI
MANAJERIAL DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH PANDANARANG
BOYOLALI
Abstrak
Manajemen merupakan serangkaian aktivitas (termasuk perencanaan, pengambilan
keputusan, pengorganisasian, kepemimpinan dan pengendalian) yang diarahkan pada sumbersumber daya organisasi (manusia, financial, fisik dan informasi) dengan maksud mencapai
tujuan organisasi secara efisien dan efektif.Dalam menjalankan fungsi manajerial, kepala ruang
di RSUD Pandanarang Boyolali belum melaksanakan secara normatif. Hal ini terlihat pada
fungsi perencanaan seperti belum melakukan pre conference, post conference, kebutuhan tenaga
staf keperawatan, pada fungsi pengendalian kepala ruang RSUD Pandanarang tidak melakukan
survey kepuasan pelanggan, dalam fungsi kepemimpinan kepala ruang tidak melakukan
pemeriksaan dokumen asuhan keperawatan dan tidak melakukan pemeriksaan daftar hadir
anggota staf. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana persepsi kepala ruang
tentang pelaksanaan fungsi menejerial di RSUD Pandanarang Boyolali.Penelitian ini merupakan
penelitian kuantitatif dengan metode diskriptif analitik yang mendeskripsikan secara sistematis
terhadap bagian-bagian yang diteliti.Populasi penelitian adalah seluruh kepala ruang di ruang
tindakan RSUD Pandanarang Boyolali yang berjumlah 12 orang.Instrument penelitian berupa
lembar kuesioner yang terdiri dari 27 pernyataan tentang fungsi menejerial.Teknik analisis
menggunakan deskriptif. Hasil penelitian ini menunjukkan: (1) Persepsi kepala ruang tentang
fungsi menejerial dalam fungsi perencanaan menunjukkan cukup baik (2)fungsi
pengorganisasian menunjukkan cukup baik (3) fungsi pengaturan staf menunjukkan cukup baik
(4) fungsi kepemimpinan menunjukkan cukup baik (5)fungsi pengendalian menunjukkan cukup
baik.
Kata kunci: persesi, kepala ruang, fungsi manajerial.
LOW MANAGER APPRAISAL PERCEPTION ABOUT
IMPLEMENTATION OF FUNCTIONS MANAGERIAL IN GENERAL
HOSPITAL PANDANARANG BOYOLALI
By : Moh Latief Nor Fatah
Abstract
Management is a series of activities (including planning, decision making, organizing,
leadership and controlling) directed at the organization's resources (human, financial, physical
and information) in order to achieve organizational goals efficiently and effectively. In
exercising managerial functions, low manager appraisal in hospitals have not implemented
Pandanarang Boyolali normatively. This can be seen at such planning functions have not been
doing pre conference, post conference, the need for nursing staff personnel, low manager
appraisal of the control function Pandanarang hospitals did not survey customer satisfaction,
low manager appraisal function don’t conduct and document nursing care does not a list of
attendees members of staff. The purpose of this study was to determine how the perception of low
manager appraisal on the implementation of managerial functions in hospitals Pandanarang
Boyolali. This research is quantitative descriptive analytical method that describes a systematic
review of the parts are studied. The study population was all low manager appraisal in the
hospitals Pandanarang Boyolali action which amounts to 12 people. Research instrument in the
form of a questionnaire consisting of 27 statements about managerial functions. Using
descriptive analysis techniques. The results of this study indicate: (1) Perception of low manager
appraisal managerial functions of planning functions show quite well, (2) the function of
organizing the show quite well, (3) staffing functions shows quite well with the percentage, (4)
demonstrated leadership function quite well (5) shows the control function quite well.
Key words: perception, low manager appraisal, the function of managerial
MANAJERIAL DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH PANDANARANG
BOYOLALI
SKRIPSI
Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Meraih
Gelar Sarjana Keperawatan
Disusun oleh :
MOH LATIEF NOR FATAH
J 210 080 001
FAKULTAS ILMU KESEHATAN
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
2012
HALAMAN PENGESAHAN
PERSEPSI KEPALA RUANG TENTANG PELAKSANAAN FUNGSI MANAJERIAL DI
RUMAH SAKIT UMUM DAERAH PANDANARANG BOYOLALI
Diajukan oleh:
MOH LATIEF NOR FATAH
J 210 080 001
Telah dipertahankan di depan dewan penguji
pada tanggal 31 Juli 2012 dan dinyatakan telah memenuhi syarat
Susunan Dewan Penguji:
1. Agus Sudaryanto, S.Kep.,Ners.,M.Kes
(.............................)
2. Dewi Listyorini, S.Kep., Ns
(.............................)
3. Arif Widodo, A.Kep., M.Kes
(.............................)
Surakarta, 31 Juli 2012 18 Juli 2012
Fakultas Ilmu Kesehatan
Universitas Muhammadiyah Surakarta
Dekan,
(Arif Widodo, A.Kep., M.Kes.)
PERNYATAAN
Dengan ini, saya menyatakan bahwa dalam skripsi ini tidak terdapat karya yang pernah
diajukan untuk memperoleh gelar kesarjanaan di suatu Perguruan Tinggi dan sepanjang
sepengetahuan saya tidak terdapat karya atau pendapat yang pernah ditulis atau diterbitkan oleh
orang lain, kecuali secara tertulis diacu dalam naskah dan disebutkan daftar pustaka. Apabila
ternyata kelak di kemudian hari terbukti ada ketidakbenaran dalam pernyataan saya di atas, maka
saya akan bertanggung jawab sepenuhnya.
Surakarta, Juli 2012
Moh Latief Nor Fatah
HALAMAN PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI SKRIPSI
UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIS
Sebagai civitas akademik Universitas Muhammadiyah Surakarta, saya yang bertanda
tangan di bawah ini :
Nama
: MOH LATIEF NOR FATAH
NIM
: J210080001
Program Studi : S1 - KEPERAWATAN
Fakultas
: Ilmu Kesehatan
Jenis Karya
: Skripsi
Demi pengembangan ilmu pengetahuan, menyetujui untuk memberikan kepada
Universitas Muhammadiyah Surakarta Hak Bebas Royalti Noneksklusif (Non-exclusive
Royalti-Free Right) atas karya ilmiah saya yang berjudul :PERSEPSI KEPALA RUANG
TENTANG PELAKSANAAN FUNGSI MANAJERIAL DI RSUD PANDANARANG.
Beserta perangkat yang ada (jikadiperlukan). Dengan Hak Bebas Royalti Noneksklusif ini
Universitas
Muhammadiyah
Surakarta
berhak
menyimpan,
mengalihmedia/formatkan,
mengelola dalam bentuk pangkalan data (database), merawat, dan mempublikasikan skripsi saya
selama tetap mencantumkan nama saya sebagai penulis/ pencipta dan sebagai pemilik Hak Cipta.
Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya.
Dibuat di
: Surakarta
Pada Tanggal : Juli 2012
Yang menyatakan,
(Moh Latief Nor Fatah)
PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI
Saya yang bertanda tangan dibawah ini :
Nama
: MOH LATIEF NOR FATAH
NIM
: J210080001
Program Studi
: S1 - KEPERAWATAN
Judul Skripsi
:PERSEPSI KEPALA RUANG TENTANG PELAKSANAAN
FUNGSI MANAJERIAL DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH
PANDANARANG BOYOLALI
Menyatakan dengan sebenarnya bahwa skripsi yang saya buat dan serahkan ini,
merupakan hasil karya saya sendiri, kecuali kutipan – kutipan dan ringkasan – ringkasan
yang semuanya telah saya jelaskan sumbernya. Apabila dikemudian hari dan atau dapat
dibuktikan bahwa skripsi ini hasil jiplakan, maka saya bersedia menerima sanksi apapun
dari Fakultas Ilmu Kesehatan dan atau gelar dan ijazah yang diberikan oleh Universitas
Muhammadiyah Surakarta batal saya terima.
Surakarta, Juli 2012
Yang membuat pernyataan,
Moh Latief Nor Fatah
MOTTO
Hai orang-orang yang beriman bersabarlah kamu dan kuatkanlah kesabaranmu dan tetaplah
bersiap siaga dan bertawakalah kepada Allah supaya kamu beruntung.
(QS Al Imran 200)
Kebahagiaan tertinggi dalam kehidupan adalah kepastian bahwa anda ada seperti apa adanya,
atau lebih tepatnya anda puas dengan karya diri anda.
(Victor Hugo)
Biarpun hidup ini penuh beban jalanilah hidup ini dengan keceriaan
(Nabilah JKT48)
Manusia hanya bisa berdoa, tawakal dan sabar
Dan Allah yang menentukan semuanya
(Penulis)
PERSEMBAHAN
Dengan mengucap Bismillah
Skripsi ini penulis persembahkan teruntuk :
Ibu dan ayah tercinta, yang memberikan doa, dukungan, kesabaran, nasehat, serta kerja
kerasnya demi mencukupi kebutuhan kami anak-anaknya danberusaha sekuat tenaga
untuk keberhasilan anak-anaknya.
Adik –Kakakku Efid, Wildan, Irfan, Rizky, Izul, Mahfud, Noval, Mita, Aik, Nurul, Upik
dan alm. Ria yang selalu berbagi keceriaan diwaktu senang maupun susah.
Teman – teman seperjuanganKeperawatan S1 ’08. Trimakasih atas dukungannya.
Teman - teman yang ada di Jakarta yang selalu menghiburku dikala senang dan susah
pada saat liburan.
Kepada Bapak Ibu Dosen yang selalu mendukung sampai akhir
Almamaterku. (Universitas Muhammadiyah Surakarta).
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr.Wb
Puji syukur Alhamdulillah kehadirat Allah SWT senantiasa penulis panjatkan, karena
berkah rahmat dan hidayah-Nya penulis dapat menyelesaikan penyusunan skripsi ini dengan
judul “Persepsi Kepala Ruang Tentang Pelaksanaan Fungsi Manajerial di Rumah Sakit Umum
Daerah Pandanarang Boyolali”.
Pada kesempatan ini perkenankanlah penulis menyampaikan terima kasih dengan setulus
hati kepada :
1. Arif Widodo, A.Kep., M.Kes, selaku Dekan Fakultas Ilmu Kesehatan Universitas
Muhammadiyah Surakarta
2. Winarsih Nur Ambarwati, S.Kep.,Ns., ETN., M.Kep, selaku Ketua Program Studi
Keperawatan Fakultas Ilmu Kesehatan Universitas Muhammadiyah Surakarta
3. Agus Sudaryanto, S.Kep.,Ners.,M.Kes, Selaku dosen pembimbing I yang telah memberikan
bimbingan, pengarahan dan masukan dalam penulisan skripsi ini
4. Dewi Listyorini, S.Kep., Ns, selaku Pembimbing II yang telah memberikan bimbingan,
pengarahan dan masukan dalam penulisan skripsi ini
5. Seluruh pegawai Rumah Sakit Pandanarang Boyolali yang telah memfasilitasi dan membantu
penelitian ini
6. Ayah, Ibu, kakak, adik tercinta, terimakasih atas do’a restu, dukungan dan nasehat yang telah
diberikan sehingga skripsi ini terselesaikan
7.
Sahabat dan teman-teman seperjuanganyang telah memberikan semangat, do’a dan bantuan
dalam menyelesaikan skripsi ini, dan
8.
Semua pihak yang tidak dapat saya sebutkan satu persatu yang telah banyak membantu
dalam penyusunan skripsi ini.
Penulis menyadari bahwa dalam penulisan skripsi ini masih jauh dari sempurna, oleh
karena itu kritik dan saran sangat penulis harapkan. Semoga karya ini dapat bermanfaat bagi
pembaca.
Wassalamu’alaikum Wr.Wb.
Surakarta, Juli 2012
Penulis
Moh Latief Nor Fatah
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL .......................................................................................
i
HALAMAN PENGESAHAN .........................................................................
ii
HALAMAN PERNYATAAN PUBLIKASI ...................................................
iii
HALAMAN KEASLIAN SKRIPSI ................................................................
iv
HALAMAN MOTTO ......................................................................................
v
HALAMAN PERSEMBAHAN ......................................................................
vi
KATA PENGANTAR .....................................................................................
vii
DAFTAR ISI....................................................................................................
viii
DAFTAR GAMBAR .......................................................................................
x
DAFTAR TABEL............................................................................................
xi
DAFTAR LAMPIRAN ....................................................................................
xii
ABSTRAK .......................................................................................................
xii
ABSTRACT .......................................................................................................
xiv
BAB I
BAB II
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang ........................................................................
1
B. Rumusan Masalah ....................................................................
3
C. Tujuan Penelitian .....................................................................
4
D. Manfaat Penelitian ...................................................................
4
E. Keaslian Penelitian...................................................................
5
LANDASAN TEORI
A. Tinjauan Pustaka ......................................................................
7
B. Kerangka Teori ........................................................................
14
C. Kerangka Konsep .....................................................................
15
D. Pertanyaan Penelitian ...............................................................
BAB III
15
METODE PENELITIAN
A. PendekatanPenelitian ...............................................................
16
B. Tempat, Waktu Penelitian, dan Sujek Penelitian......................
16
C. Definisi Operasional......................... .......................................
17
D. LangkahPenelitian....................................................................
23
E. TeknikAnalisa Data.................................................... .............
1. Analisis Karakteristik............................................................
20
20
2. Analisis Univariat............................................................ .....
21
F. TeknikPengumpulan Data........................................................
24
BAB IV HASIL PENELITIAN
BAB V
A. Karakteristik Responden ..........................................................
28
B. AnalisisUnivariat .....................................................................
29
PEMBAHASAN
A. Karakteristik Responden ..........................................................
38
B. Persepsi Kepala Ruang Tentang Pelaksanaan Fungsi
BAB V
Manajerial........................................................... .....................
39
C. KeterbatasanPenelitian .............................................................
44
KESIMPULAN DAN SARAN
A. Kesimpulan ..............................................................................
45
B. Saran .......................................................................................
46
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
DAFTAR GAMBAR
Gambar1KerangkaTeori……………………………………….......................
14
Gambar 2 KerangkaKonsep………………………………….........................
15
DAFTAR TABEL
Tabel 1 Definisi Operasional..............................................................................
5
Tabel 2 Distribusi Responden Kepala Ruang Berdasarkan Kelompok Umur,
pendidikan dan lama kerja ………..... .................................................
28
Tabel 3 Distribusi Frekuensi Persepsi Kepala Ruang Tentang Fungsi
Perencanaan.............................................................................................. 29
Tabel4 Distribusi Frekuensi Persepsi Kepala Ruang Tentang Fungsi
Pengorganisasian.......................................................................................
29
Tabel 5 Distribusi Frekuensi Persepsi Kepala Ruang Tentang Fungsi
Pengaturan Staf......................................................................................... 30
Tabel 6 Distribusi Frekuensi Persepsi Kepala Ruang Tentang Fungsi
Kepemimpinan.......................................................................................... 30
Tabel 7 Distribusi Frekuensi Persepsi Kepala Ruang Tentang Fungsi
Pengendalian.............................................................................................
31
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1
Lembar Permohonan Responden
Lampiran 2
Lembar persetujuan Responden
Lampiran 3
Lembar Tata Cara Pengisian Kuesioner
Lampiran 4
Lembar Data Demografi Responden
Lampiran 5
Kuesioner Fungsi Manajerial Kepala Ruang
Lampiran 6
Distribusi Jawaban Persepsi Kepala Ruang Tentang Fungsi Manajerial
Lampiran 7
Tabel Tabulasi Jawaban Responden
Lampiran 8
Tabel Tabulasi Jawaban Kuesioner
Lampiran 9
Tabel Tabulasi Jawaban Kuesioner Uji Validitas
Lampiran 10 Hasil Uji Validitas Kuesioner
Lampiran 11 Hasil Reliabilitas Kuesioner
Lampiran 12 Hasil wawancara 1
Lampiran 13 Hasil wawancara 2
Lampiran 14 Hasil wawancara 3
PERSEPSI KEPELA RUANG TENTANG PELAKSANAAN FUNGSI
MANAJERIAL DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH PANDANARANG
BOYOLALI
Abstrak
Manajemen merupakan serangkaian aktivitas (termasuk perencanaan, pengambilan
keputusan, pengorganisasian, kepemimpinan dan pengendalian) yang diarahkan pada sumbersumber daya organisasi (manusia, financial, fisik dan informasi) dengan maksud mencapai
tujuan organisasi secara efisien dan efektif.Dalam menjalankan fungsi manajerial, kepala ruang
di RSUD Pandanarang Boyolali belum melaksanakan secara normatif. Hal ini terlihat pada
fungsi perencanaan seperti belum melakukan pre conference, post conference, kebutuhan tenaga
staf keperawatan, pada fungsi pengendalian kepala ruang RSUD Pandanarang tidak melakukan
survey kepuasan pelanggan, dalam fungsi kepemimpinan kepala ruang tidak melakukan
pemeriksaan dokumen asuhan keperawatan dan tidak melakukan pemeriksaan daftar hadir
anggota staf. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana persepsi kepala ruang
tentang pelaksanaan fungsi menejerial di RSUD Pandanarang Boyolali.Penelitian ini merupakan
penelitian kuantitatif dengan metode diskriptif analitik yang mendeskripsikan secara sistematis
terhadap bagian-bagian yang diteliti.Populasi penelitian adalah seluruh kepala ruang di ruang
tindakan RSUD Pandanarang Boyolali yang berjumlah 12 orang.Instrument penelitian berupa
lembar kuesioner yang terdiri dari 27 pernyataan tentang fungsi menejerial.Teknik analisis
menggunakan deskriptif. Hasil penelitian ini menunjukkan: (1) Persepsi kepala ruang tentang
fungsi menejerial dalam fungsi perencanaan menunjukkan cukup baik (2)fungsi
pengorganisasian menunjukkan cukup baik (3) fungsi pengaturan staf menunjukkan cukup baik
(4) fungsi kepemimpinan menunjukkan cukup baik (5)fungsi pengendalian menunjukkan cukup
baik.
Kata kunci: persesi, kepala ruang, fungsi manajerial.
LOW MANAGER APPRAISAL PERCEPTION ABOUT
IMPLEMENTATION OF FUNCTIONS MANAGERIAL IN GENERAL
HOSPITAL PANDANARANG BOYOLALI
By : Moh Latief Nor Fatah
Abstract
Management is a series of activities (including planning, decision making, organizing,
leadership and controlling) directed at the organization's resources (human, financial, physical
and information) in order to achieve organizational goals efficiently and effectively. In
exercising managerial functions, low manager appraisal in hospitals have not implemented
Pandanarang Boyolali normatively. This can be seen at such planning functions have not been
doing pre conference, post conference, the need for nursing staff personnel, low manager
appraisal of the control function Pandanarang hospitals did not survey customer satisfaction,
low manager appraisal function don’t conduct and document nursing care does not a list of
attendees members of staff. The purpose of this study was to determine how the perception of low
manager appraisal on the implementation of managerial functions in hospitals Pandanarang
Boyolali. This research is quantitative descriptive analytical method that describes a systematic
review of the parts are studied. The study population was all low manager appraisal in the
hospitals Pandanarang Boyolali action which amounts to 12 people. Research instrument in the
form of a questionnaire consisting of 27 statements about managerial functions. Using
descriptive analysis techniques. The results of this study indicate: (1) Perception of low manager
appraisal managerial functions of planning functions show quite well, (2) the function of
organizing the show quite well, (3) staffing functions shows quite well with the percentage, (4)
demonstrated leadership function quite well (5) shows the control function quite well.
Key words: perception, low manager appraisal, the function of managerial