PENGARUH MOTIVASI, GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN TETAP PADA CARREFOUR AMBARUKMO YOGYAKARTA.
PENGARUH MOTIVASI, GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP
KINERJA KARYAWAN TETAP PADA CARREFOUR
AMBARUKMO YOGYAKARTA
SKRIPSI
Diajukan Guna Memenuhi Tugas dan Syarat-Syarat Guna Memperoleh
Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Akuntansi Fakultas Ekonomi
Universitas Muhammadiyah Surakarta
Di susun Oleh :
MEITA RIAYA SAFITRI
B 200 060 066
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
2010
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah
Lingkungan bisnis ini yang tumbuh dan berkembang dengan sangat
dinamis, sangat memerlukan adanya sistem manajemen yang efektif dan
efisien artinya dapat dengan mudah berubah atau menyesuaikan diri dan
dapat mengakomodasi setiap perubahan baik yang sedang dan telah terjadi
dengan cepat, tepat dan terarah serta biaya yang murah. Dengan demikian,
organisasi sudah tidak lagi dipandang sebagai sistem tertutup tetapi
organisasi merupakan sistem terbuka yang harus dapat merespon dan
mengakomodasikan berbagai perubahan eksternal dengan cepat dan
efisien.
Krisis ekonomi yang berdampak pada lesunya iklim dunia usaha
mengakibatkan banyak perusahaan harus melakukan upaya perampingan
atau konsolidasi internal lainnya sebagai upaya penghematan keuangan
untuk dapat mempertahankan kelangsungan hidup dan mencapai
pertumbuhan melalui kinerja yang efektif dan efisien. Kelangsungan hidup
dan pertumbuhan dari suatu perusahaan bukan hanya ditentukan dari
keberhasilan dalam mengelola keuangan yang berdasarkan pada kekuatan
modal atau uang semata, tetapi juga ditentukan dari keberhasilannya
mengelola sumber daya manusia. Pengelolaan sumber daya manusia yang
ii
2
dimaksudkan adalah bahwa perusahaan harus mampu untuk menyatukan
persepsi atau cara pandang karyawan dan pimpinan perusahaan dalam
rangka mencapai tujuan perusahaan antara lain melalui pembentukan
mental bekerja yang baik dengan dedikasi royalitas yang tinggi terhadap
pekerjaannya, memberikan motivasi kerja, bimbingan, pengarahan dan
koordinasi yang baik dalam bekerja oleh seorang pemimpin kepada
bawahannya.
Menciptakan kepuasan kerja karyawan adalah tidak mudah karena
kepuasan
kerja
dapat
tercipta
jika
variabel- variabel
yang
mempengaruhinya antara lain motivasi kerja, kepemimpinan perusahaan
dapat diakomodasikan dengan baik dan diterima oleh semua karyawan
didalam suatu organisasi atau perusahaan.
Gibson (1996) dalam Ermayanti (2001:3) dan Brahmasari (2005)
Suatu kinerja organisasi tergantung dari kinerja individu atau dengan kata
lain kinerja individu akan memberikan kontribusi pada kinerja organisasi,
artinya bahwa perilaku anggota organisasi baik secara individu maupun
kelompok memberikan kekuatan atas kinerja organisasi sebab motivasinya
akan mempengaruhi pada kinerja organisasi.
Sujak (1990) dalam Ermayanti (2001:3) Pemahaman motivasi, baik
yang ada dalam diri karyawan maupun yang berasal dari lingkungan akan
dapat membantu dalam peningkatan kinerja. Dalam hal ini seorang
manajer perlu mengarahkan motivasi dengan menciptakan kondisi (iklim)
organisasi sehingga para karyawan merasa terpacu untuk bekerja lebih
3
keras agar kinerja yang dicapai juga tinggi. Pemberian motivasi harus
diarahkan dengan baik menurut prioritas dan dapat diterima dengan baik
oleh karyawan, karena motivasi tidak dapat diberikan untuk setiap
karyawan dengan bentuk yang berbeda-beda.
Salah satu elemen yang bernilai penting dalam sistem manajemen
perusahaan selain motivasi kerja kepada para karyawan adalah
kepemimpinan (leadership). Hasil dari beberapa penelitian menunjukkan
bahwa kepemimpinan sangat diperlukan untuk meningkatkan daya saing
perusahaan secara berkelanjutan. Kepemimpinan adalah suatu proses
dimana seseorang dapat menjadi pemimpin (leader) melalui aktivitas yang
terus
menerus
sehingga
dapat
mempengaruhi
yang
dipimpinnya
(followers) dalam rangka untuk mencapai tujuan organisasi atau
perusahaan. Gaya kepemimpinan merupakan norma perilaku yang
digunakan
oleh
seseorang
pada
saat
orang
tersebut
me ncoba
mempengaruhi orang lain. Gaya kepemimpinan tidak hanya membiasakan
proses berpikir untuk bertindak yang akan memberikan yang lebih nyata.
Gaya kepemimpinan yang tepat akan meningkatakan kinerja karyawan
(Hardini 2001, dalam Sri Sunarto 2003). Pernyataan tersebut didukung
oleh Arsintadiani dan Harsono (2002), Gono (2004), dan Susanto (2004).
Gaya kepemimpinan yang tepat adalah cara memimpin yang
mampu memotivasi karyawan untuk melakukan pekerjaannya lebih dari
apa yang seharusnya serta mampu menciptakan lingkungan dan suasana
kerja yang nyaman dan menyenangkan sehingga karyawan menjadi
4
bersemangat dalam menjalankan pekerjaannya, dengan demikian kinerja
karyawan akan meningkat. Hal inilah yang menjadi alasan penulis untuk
meneliti
dengan
mengambil
judul
“Pengaruh
motivasi,
gaya
kepemimpinan terhadap kinerja karyawan tetap pada Carrefour
Ambarukmo Yogyakarta”.
B. Perumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang yang telah diungkapkan dapat dibuat
rumusan masalah sebagai berikut :
1. Apakah motivasi berpengaruh terhadap kinerja karyawan?
2. Apakah gaya kepemimpinan berpengaruh terhadap kinerja karyawan?
C. Tujuan Penelitian
Penelitian ini bertujuan untuk menguji :
1. Pengaruh motivasi kerja terhadap kinerja karyawan tetap Carrefour
Ambarukmo Yogyakarta.
2. Pengaruh gaya kepemimpinan terhadap kinerja karyawan tetap pada
Carrefour Ambarukmo Yogyakarta.
D. Manfaat Penelitian
Dalam melakukan penelitian ini diharapkan dapat memberikan
manfaat antara lain :
1. Sebagai bahan masukan dan informasi yang berguna untuk Pengembangan
ilmu pengetahuan secara luas.
2. Sebagai dasar untuk menambah wawasan dan pengetahuan dalam
Memotivasi, memimpin bagi Carrefour Ambarukmo Yogyakarta.
5
3. Sebagai bahan untuk menambah pengetahuan dalam bidang memotivasi,
memimpin dan juga memberikan masukan kepada yang lainnya agar lebih
bermanfaat.
E. Sistimatika Skripsi
Untuk lebih memperjelas dan mempermudah gambaran permulaan
skripsi maka, sistimatika skripsi ini disusun sebagai berikut:
BAB I
PENDAHULUAN
Berisi tentang latar belakang masalah, perumusan masalah, tujuan
penelitian, manfaat penelitian, sistimatika penyusunan skripsi.
BAB II
TINJAUAN PUSTAKA
Berisi uraian mengenai landasan teori atau tinjauan kepustakaan
yang digunakan untuk menjelaskan data mendukung analisa data.
BAB III METODE PENELITIAN
Berisi tentang kerangka penelitian, data dan sumber data serta alat
analisis yang digunakan.
BAB IV PELAKSANAAN DAN HASIL PENELITIAN
Berisi pembahasan hasil penelitian dan hasil analisis data.
BAB V PENUTUP
Berisi kesimpulan dan saran penulis berdasarkan penelitian yang
telah dilakukan sebagai sumbangan pemikiran pada Carrefour
Ambarukmo Yogyakarta.
6
KINERJA KARYAWAN TETAP PADA CARREFOUR
AMBARUKMO YOGYAKARTA
SKRIPSI
Diajukan Guna Memenuhi Tugas dan Syarat-Syarat Guna Memperoleh
Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Akuntansi Fakultas Ekonomi
Universitas Muhammadiyah Surakarta
Di susun Oleh :
MEITA RIAYA SAFITRI
B 200 060 066
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
2010
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah
Lingkungan bisnis ini yang tumbuh dan berkembang dengan sangat
dinamis, sangat memerlukan adanya sistem manajemen yang efektif dan
efisien artinya dapat dengan mudah berubah atau menyesuaikan diri dan
dapat mengakomodasi setiap perubahan baik yang sedang dan telah terjadi
dengan cepat, tepat dan terarah serta biaya yang murah. Dengan demikian,
organisasi sudah tidak lagi dipandang sebagai sistem tertutup tetapi
organisasi merupakan sistem terbuka yang harus dapat merespon dan
mengakomodasikan berbagai perubahan eksternal dengan cepat dan
efisien.
Krisis ekonomi yang berdampak pada lesunya iklim dunia usaha
mengakibatkan banyak perusahaan harus melakukan upaya perampingan
atau konsolidasi internal lainnya sebagai upaya penghematan keuangan
untuk dapat mempertahankan kelangsungan hidup dan mencapai
pertumbuhan melalui kinerja yang efektif dan efisien. Kelangsungan hidup
dan pertumbuhan dari suatu perusahaan bukan hanya ditentukan dari
keberhasilan dalam mengelola keuangan yang berdasarkan pada kekuatan
modal atau uang semata, tetapi juga ditentukan dari keberhasilannya
mengelola sumber daya manusia. Pengelolaan sumber daya manusia yang
ii
2
dimaksudkan adalah bahwa perusahaan harus mampu untuk menyatukan
persepsi atau cara pandang karyawan dan pimpinan perusahaan dalam
rangka mencapai tujuan perusahaan antara lain melalui pembentukan
mental bekerja yang baik dengan dedikasi royalitas yang tinggi terhadap
pekerjaannya, memberikan motivasi kerja, bimbingan, pengarahan dan
koordinasi yang baik dalam bekerja oleh seorang pemimpin kepada
bawahannya.
Menciptakan kepuasan kerja karyawan adalah tidak mudah karena
kepuasan
kerja
dapat
tercipta
jika
variabel- variabel
yang
mempengaruhinya antara lain motivasi kerja, kepemimpinan perusahaan
dapat diakomodasikan dengan baik dan diterima oleh semua karyawan
didalam suatu organisasi atau perusahaan.
Gibson (1996) dalam Ermayanti (2001:3) dan Brahmasari (2005)
Suatu kinerja organisasi tergantung dari kinerja individu atau dengan kata
lain kinerja individu akan memberikan kontribusi pada kinerja organisasi,
artinya bahwa perilaku anggota organisasi baik secara individu maupun
kelompok memberikan kekuatan atas kinerja organisasi sebab motivasinya
akan mempengaruhi pada kinerja organisasi.
Sujak (1990) dalam Ermayanti (2001:3) Pemahaman motivasi, baik
yang ada dalam diri karyawan maupun yang berasal dari lingkungan akan
dapat membantu dalam peningkatan kinerja. Dalam hal ini seorang
manajer perlu mengarahkan motivasi dengan menciptakan kondisi (iklim)
organisasi sehingga para karyawan merasa terpacu untuk bekerja lebih
3
keras agar kinerja yang dicapai juga tinggi. Pemberian motivasi harus
diarahkan dengan baik menurut prioritas dan dapat diterima dengan baik
oleh karyawan, karena motivasi tidak dapat diberikan untuk setiap
karyawan dengan bentuk yang berbeda-beda.
Salah satu elemen yang bernilai penting dalam sistem manajemen
perusahaan selain motivasi kerja kepada para karyawan adalah
kepemimpinan (leadership). Hasil dari beberapa penelitian menunjukkan
bahwa kepemimpinan sangat diperlukan untuk meningkatkan daya saing
perusahaan secara berkelanjutan. Kepemimpinan adalah suatu proses
dimana seseorang dapat menjadi pemimpin (leader) melalui aktivitas yang
terus
menerus
sehingga
dapat
mempengaruhi
yang
dipimpinnya
(followers) dalam rangka untuk mencapai tujuan organisasi atau
perusahaan. Gaya kepemimpinan merupakan norma perilaku yang
digunakan
oleh
seseorang
pada
saat
orang
tersebut
me ncoba
mempengaruhi orang lain. Gaya kepemimpinan tidak hanya membiasakan
proses berpikir untuk bertindak yang akan memberikan yang lebih nyata.
Gaya kepemimpinan yang tepat akan meningkatakan kinerja karyawan
(Hardini 2001, dalam Sri Sunarto 2003). Pernyataan tersebut didukung
oleh Arsintadiani dan Harsono (2002), Gono (2004), dan Susanto (2004).
Gaya kepemimpinan yang tepat adalah cara memimpin yang
mampu memotivasi karyawan untuk melakukan pekerjaannya lebih dari
apa yang seharusnya serta mampu menciptakan lingkungan dan suasana
kerja yang nyaman dan menyenangkan sehingga karyawan menjadi
4
bersemangat dalam menjalankan pekerjaannya, dengan demikian kinerja
karyawan akan meningkat. Hal inilah yang menjadi alasan penulis untuk
meneliti
dengan
mengambil
judul
“Pengaruh
motivasi,
gaya
kepemimpinan terhadap kinerja karyawan tetap pada Carrefour
Ambarukmo Yogyakarta”.
B. Perumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang yang telah diungkapkan dapat dibuat
rumusan masalah sebagai berikut :
1. Apakah motivasi berpengaruh terhadap kinerja karyawan?
2. Apakah gaya kepemimpinan berpengaruh terhadap kinerja karyawan?
C. Tujuan Penelitian
Penelitian ini bertujuan untuk menguji :
1. Pengaruh motivasi kerja terhadap kinerja karyawan tetap Carrefour
Ambarukmo Yogyakarta.
2. Pengaruh gaya kepemimpinan terhadap kinerja karyawan tetap pada
Carrefour Ambarukmo Yogyakarta.
D. Manfaat Penelitian
Dalam melakukan penelitian ini diharapkan dapat memberikan
manfaat antara lain :
1. Sebagai bahan masukan dan informasi yang berguna untuk Pengembangan
ilmu pengetahuan secara luas.
2. Sebagai dasar untuk menambah wawasan dan pengetahuan dalam
Memotivasi, memimpin bagi Carrefour Ambarukmo Yogyakarta.
5
3. Sebagai bahan untuk menambah pengetahuan dalam bidang memotivasi,
memimpin dan juga memberikan masukan kepada yang lainnya agar lebih
bermanfaat.
E. Sistimatika Skripsi
Untuk lebih memperjelas dan mempermudah gambaran permulaan
skripsi maka, sistimatika skripsi ini disusun sebagai berikut:
BAB I
PENDAHULUAN
Berisi tentang latar belakang masalah, perumusan masalah, tujuan
penelitian, manfaat penelitian, sistimatika penyusunan skripsi.
BAB II
TINJAUAN PUSTAKA
Berisi uraian mengenai landasan teori atau tinjauan kepustakaan
yang digunakan untuk menjelaskan data mendukung analisa data.
BAB III METODE PENELITIAN
Berisi tentang kerangka penelitian, data dan sumber data serta alat
analisis yang digunakan.
BAB IV PELAKSANAAN DAN HASIL PENELITIAN
Berisi pembahasan hasil penelitian dan hasil analisis data.
BAB V PENUTUP
Berisi kesimpulan dan saran penulis berdasarkan penelitian yang
telah dilakukan sebagai sumbangan pemikiran pada Carrefour
Ambarukmo Yogyakarta.
6