Disain Proses Rekrutmen Untuk Mendapatkan Karyawan Yang Bertalenta (Studi Kasus di PT Telkomsel)
!
KODE(
POSISI
POSISI
General&Manager&
Network&Area
GMNA2
PARAMETER(KPI
Revenue&Region
ICT&Cost&Optimization
Services&Accessibility
Services&Retainability
Services&Integrity
CSI&Network&Quality
Complaint&per&Sub
Subscriber
Broadband
Availability&Basic&Services
Availability&Data&Services
Availability&Charging&Services
Avalability&ReCCharging&Services
Availability&RAN&2G
Availability&RAN&3G
Availability&IP&Backbone&Services
Availability&SDH&Transport&Network
Availability&Power&System&TTC
Fixed&Asset&Data
Network&Traffic&&&Utilization
Closing&Ticket&Remedy
Radio&Network&Coverage&Quality
Self&Development
People&Development
Parameter KPI General Manager Network Area (GMNA2)
KODE(
POSISI
POSISI
General$Manager$
Network$Area
GMNA3
PARAMETER(KPI
QoS$Accessibility
QoS$Retainability
QoS$Integrity
QoE$Complain$Per$Customer
Av$Basic$Services
Av$Data$Services
Av$Charging$Services
Av$Re>Charging$Services
Av$RAN$2G
Av$RAN$3G
Av$IP$Backbone$Services
Av$SDH$Transport$Network
Av$Power$System$TTC
Target$Opr$Revenue
Cost$Optim$2.5%$of$Actual
Closed$Remedy$Ticket$
Fixed$Asset$Data$Update
QoE$Complaint$per$Sub
Radio$Network$Coverage$Quality
Broadband$>$Blackberry$Share,$Wireless$Broadband$Share
Achieved$Big$3$Operator
CE$Util
TCH$Blocking
IuB$Util
Cell$Utilization
IuCS$Util
IuPS$Util
%Trunk$BSC>Core$with$Util
. Parameter KPI General Manager Network Area (GMNA3)
!
Universitas Sumatera Utara
!
POSISI
General&Manager&
Network&Area
KODE(
POSISI
GMNA4
PARAMETER(KPI
Maintain&Traffic&and&Utilization&
Accelerate&Closing&Ticket&Remedy&
Availability&Core&System
VAS&System&Availability&
Optimized&Data&Payload&
ICT&Program&Routin&execution&100&%
ICT&Program&Non&Routin&Execution&
Build&In&Trainning&and&Innovation&Exploration
Coaching&and&Concelling&
Maintain&Radio&Network&Coverage&Quality
Involved&for&Sales&and&Marketing&Program&
Fixed&Asset&Data&COmpliant&
Protecting&Availability&OCS&SCP&and&Surrounding&System&
Maintain&Customer&Complain&in&ICT
CUstomer&SErvice&Index&(Average&in&Industry)
Service&Accessibility&Improvement&
Maintain&Service&Integrity&
Maintain&Service&Retainability&(CCR)
Providing&ICT&Business&Process
Maitain&Data&Service&Availability&
Maintain&SDH&Transport&Availability&
Maintain&IP&Backbone&Service&Availability&
Maintain&Power&System&TTC&Availability&
Maintain&RAN&2G&Availablity&
Maintain&RAN&3G&Availability
Maintain&MKIOS&and&Rechargeing&Surrounding&Service&Availability
Telco&Business&Acumen&Knowledge&Develoment&
Blackberry&and&Wireless&Broadband&Marketing&Campaign
Project&Support&
Parameter KPI General Manager Network Area (GMNA4)
POSISI
General!Manager!
Sales!Area
KODE(
POSISI
GMSA1
PARAMETER(KPI
!Revenue!Prepaid
Revenue!Postpaid
Region!Cost!Ratio
Net!Add!HALO
Net!Add!!simPATI
Net!Add!!AS
Effective!Sales
New!Wave!User!Broadband
New!Wave!User!TDcash
New!Wave!User!Content
New!Wave!User!RBT
Community!Member
Market!share!
Brand!Equity!Index
Service!Performance!Shop
Channel!Performance
People!Development
Self!Development
Parameter KPI General Manager Sales Area (GMSA1)
!
Universitas Sumatera Utara
!
POSISI
General(Manager(
Sales(Area
KODE(
POSISI
PARAMETER(KPI
GMSA2
Mengelola(cost(operasional(area(untukmencapai(tingkat(efisiensi(dan(
efektifitasyang(optimal
Mengelola(financial(di(regional(untukmensupport(fungsi(lain(dalam(
mencapaitarget(regional
Mengelola(fungsi(budget(dalam((mensupport(fungsi(lain(melakukan(fungsi(
accounting(untuk(menyajikan(reporting(yang(on(time(dan(akurat((
Merencanakan(dan(mengelola(fungsi(GAdalam(mensupport(area(untuk(
mencapaitarget(area
Merencanakan(dan(mengelola(fungsiprocurement(untuk(mencapai(
efektifitasprocurement((tepat(harga,mutu(dancomply)
Mengelola(fungsi(treasury((collection)(dancash(out(untuk(memastikan(
pencatatanrevenue(dan(opex(secara(akurat(dantepat(waktu
Mengelola(inventori(kartu,(budgetoperaisonal(dan(reporting(
managemendalam(mencapai(target(revenue(yangtelah(ditetapkan
Melakukan(pengembangan(staf(di(divisiuntuk(menciptakan(team(yang(
solid(dengan(speed(dan(cara(yang(smart(untuk(menjalankan(operasional
Mengembangkan(diri(untuk(menunjangkarir(dalam(menjalankan(
tanggungjawabyang(telah(dibebankan
Parameter KPI General Manager Sales Area (GMSA2)
POSISI
General&Manager&
Sales&Area
KODE(
POSISI
GMSA3
PARAMETER(KPI
Revenue&Enterprise
#&of&New&Small&&&Medium&Account
#&of&Small&&&Medium&Account
#&of&New&Large&&&Strategic&Account
#&of&Large&&&Strategic&Account
CB&Enterprise
Net?Add&Enterprise
Memastikan&Target&Collection&120&?&300&Hari&Tercapai
Memastikan&Target&Collection&105&Hari&Tercapai
Memastikan&Target&Collection&90&Hari&Tercapai
CB&Postpaid
Net?Add&Postpaid
Revenue&Postpaid
People&Development
Cost&Ratio
OTS
Complain&per&Subscriber
CSI
Self&Development
Parameter KPI General Manager Sales Area (GMSA3)
!
Universitas Sumatera Utara
!
POSISI
General"Manager"
Sales"Area
KODE(
POSISI
GMSA4
PARAMETER(KPI
#"of"New"Small"&"Medium"Account
#"of"Small"&"Medium"Account
Revenue"Postpaid
CB"Enterprise
Net>Add"Enterprise
Memastikan"Target"Collection"120">"300"Hari"Tercapai
Memastikan"Target"Collection"105"Hari"Tercapai
Memastikan"Target"Collection"90"Hari"Tercapai
CB"Postpaid
Net>Add"Postpaid
Revenue"Enterprise
People"Development
#"of"New"Large"&"Strategic"Account
#"of"Large"&"Strategic"Account
Cost"Ratio
OTS
Complain"per"Subscriber
CSI
Self"Development
Parameter KPI General Manager Sales Area (GMSA4)
POSISI
General%Manager%
Sales%Area
KODE(
POSISI
GMSA5
PARAMETER(KPI
Self%Development
People%Development
Memastikan%revenue%prepaid%tercapai
Memastikan%revenue%postpaid%tercapai
Memastikan%tercapainya%net%add%kartu%As
Memastikan%sales%yang%diperoleh%efektif
Memastikan%tercapainya%penambahan%pelanggan%simPATI
Memastikan%tercapainya%market%share
Memastikan%tercapainya%penambahan%pelanggan%HALO
Memastikan%tercapainya%target%user%Broadband%di
Memastikan%tercapainya%user%content%di
Memastikan%tercapainya%target%user%RBT%di
Memastikan%tercapainya%register%user%tCcash%di
Memastikan%tercapainya%active%subscriber
Memastikan%tercapainya%performance%shop
. Parameter KPI General Manager Sales Area (GMSA5)
!
Universitas Sumatera Utara
!
POSISI
General(Manager(
Sales(Area
KODE(
POSISI
PARAMETER(KPI
GMSA6
Merencnakan(dan(memonitor(program(pencapaian(revenue(prepaid
Merencanakan(dan(memonitor(program(pencapaian(revenue(postpaid
People(Development
Mendefenisikan(dan(memonitor(program((Effective(Sales
Merencanakan(dan(memonitor(program(pencapaian(Community(Member
Merencanakan(dan(mengontrol(program(Brand(Equity(Index
Mendefenisikan(dan(memonitor(program(sales(performance(%(of(Active(
Subs
Merencanakan(dan(mengontrol(program(Channel(Performance
Mendefinisikan(dan(memonitor(program(peningkatan(Market(Share(
Mendefinisikan(dan(memonitor(program(Sales(Performance(C(Net(Add(
Effective(Sales(:(AS(
Merencanakan(dan(memonitor(program(pencapaian(Region(Cost(Ratio(
Mendefinisikan(dan(memonitor(program(Sales(Performance(Region(C(Net(
Add(Effective(Sales(:(simPATI(
Merencanakan(dan(mengontrol(program(Service(Performance(Shop(
Region(
Mendefenisikan(dan(memonitor(program(sales(performance(kartuHalo
Merencanakan(dan(mengontrol(program(customer(experience
Self(Development(C(Peningkatan(Knowledge/Skill(Secara(Mandiri
Mendefinisikan(dan(memonitor(program(Sales(Performance(Region(C(New(
Wave(User(:(Broadband(
Mendefinisikan(dan(memonitor(program(Sales(Performance(Region(C(New(
Wave(User(:(Content(
Mendefinisikan(dan(memonitor(program(Sales(Performance(Region(C(New(
Wave(User(:(RBT(
Mendefinisikan(dan(memonitor(program(Sales(Performance(Region(C(New(
Wave(User(:(TCCash(User(
. Parameter KPI General Manager Sales Area (GMSA6)
KODE(
POSISI
POSISI
General(Manager(
Network(Head(
Office
GMNHO1
PARAMETER(KPI
Quality(of(Services:(Services(Accessibility
Quality(of(Services:(Services(Retainability
Quality(of(Services:(Services(Integrity
Quality(of(Experiences:(CSI(Network
Quality(of(Experiences:(Complaint(per(Subs
Traffic(&(Utilization
Operating(Revenue
Cost(Optimization
Security(Policy(Released(&(Implementation
Project(Tools(Roadmap(Released
Closing(Contract
LACCI(Update
Availability(Basic(Services
Availability(Data(Services
Availability(Charging(Services
Availability(ReLcharging(Services
Availability(RAN(2G
Availability(RAN(3G
Availability(IP(Backbone(Service
Availability(SDH(Transport(Network
Availability(Power(System(TTC
People(Development
Subscribe:(Product(Share
Broadband
Business(Process
Self(Development
Parameter KPI General Manager Network Head Office (GMNHO1)
!
Universitas Sumatera Utara
!
KODE(
POSISI
POSISI
General&Manager&
Network&Head&
Office
GMNHO2
PARAMETER(KPI
Voice&Services&Accessibility&
Data&Services&Accessibility
Voice&Services&Integrity
Voice&Services&Retainability
Data&Services&Retainability
Voice&Complaint&per&Subs
Data&Compaint&per&subs
Availability&RAN&3G
Availability&RAN&2G
Availability&IP&Backbone
Availaility&SDH&Transport&Network
Incident&Management&Process&
Operating&Revenue
People&Development
CSI&Network
Parameter KPI General Manager Network Head Office (GMNHO2)
KODE(
POSISI
POSISI
General$Manager$
Network$Head$
Office
GMNHO3
PARAMETER(KPI
RAN$2G$Blocking$Rate
A/A3ter$Interface$Utilization
IuCS$Utilization
IuPS$Utilization
IuB$Utilization
CE$Utilization
Cell$Utilization
Operating$Revenue
Micro$Cluster$Management$Concept
CSI$Network
People$Development
Successful$Call$Rate
PDP$Success$Rate
Most$Opinion$Score
DL$Throughput
Call$Completion$Rate
PDP$Completion$Rate
Readiness$of$Broadband
Subscriber$Base
Closing$Contract
Self$Development
Parameter KPI General Manager Network Head Office (GMNHO3)
!
Universitas Sumatera Utara
!
POSISI
KODE(
POSISI
General*Manager*
Network*Head*
Office
GMNHO4
PARAMETER(KPI
Integrasi*perencanaan*investasi*network
Perencanaan*dan*monitoring*program*modernisasi*network
Peningkatan*technical/operational*knowledge*dan*leadership
Parameter KPI General Manager Network Head Office (GMNHO4)
POSISI
General'Manager'
Network'Head'
Office
KODE(
POSISI
GMNHO5
PARAMETER(KPI
Pengamanan'Cellplan'Kab/Kota
Pengurusan'IMB'Tower
Tower'Retribution'Saving
Valuasi'Tower'yang'telah'comply'regulasi
#'Tower'compliance
Revenue'Tower'sharing
People'Development
self'development
Parameter KPI General Manager Network Head Office (GMNHO5)
POSISI
General*Manager*
Network*Head*
Office
KODE(
POSISI
PARAMETER(KPI
GMNHO6
Memastikan*Pencapaian*Revenue*dari*Penyewaan*Tower
Memastikan*Pencapaian*Tower*Sharing
Melakukan*Rekonsiliasi*ke*Mitra*setiap*bulan*untuk*dasar*penagihan
Memastikan*Data*di*BAPT*Sesuai*dengan*Data*Tagihan*ke*Mitra*
Melakukan*Evaluasi*terhadap*Pencapaian*Target*Tower*Sharing*ke*Mitra
Membuat*BAPS*Jika*Waktu*Implementasi*telah*terlewati
Melakukan*Amandemen*Kontrak*Kerjasama*dengan*Reseller
Melekukan*Review*dan*Update*PKS**Ke*Landlord*untuk*Site*yang*telah*di*
Kolokasi
Melakukan*Konseling*ke*Mitra*Kerja*untuk*Pencapaian*Target*Revenue*
dan*Tower*Sharing
Belajar*tentang*Peraturan*dalam*Bidang*Tower,*Managerial*dan*Handling*
Community*Issue
Parameter KPI General Manager Network Head Office (GMNHO6)
!
Universitas Sumatera Utara
!
KODE(
POSISI
POSISI
General$Manager$
Network$Head$
Office
GMNHO7
PARAMETER(KPI
TMP$Revenue$Program
TMP$Revenue$Report$/$Monitoring
USO$Site$Revenue$Program$Execution
USO$Site$Revenue$Report$/$Monitoring
SAD$Partner$Acquisition$Program
Business$Process$Determination
Seminar/Workshop/Training/Sharing$Session/Self$Learning
Coaching$/$Counselling
Seminar/Workshop/Training/Sharing$Session/Self$Learning
Desa$Perbatasan$&$Pulau$Terluar$Program$Execution
Desa$Pintar$Program$Execution
TMP$Program$Execution
TMP$Monitoring
Invoicing$administrative$support$&$reporting
Parameter KPI General Manager Network Head Office (GMNHO7)
KODE(
POSISI
POSISI
General'Manager'
Network'Head'
Office
GMNHO8
PARAMETER(KPI
Wireless'Broadband'Citeies
Implementasi'rollout'Wireless'Broadband'Citeies'untuk''area
Erlang'Offered
Number'of'BTS'&'NodeB'Roll'out
Pengembangan'individu'&'Team
Peningkatan'knowledge'individu'
Improvement'Troughput'NodeB''
Improvement'Asset'Productivity
Business'Prosess
Congruence'Accomplishment
Closing'Contract''area
Udate'LAC'CI'untuk'NE'
Update'Site'Management'
Timely'capitalization'&'asset'replacement
Problem'Resolution'for'current'network''area
Compalaint'/'subs
CSI'Network'Quality
Service'Accessibility
Service'Integrity
Service'Retainability
Radio'Network'Covergae'Quality
Cost'optimization'
Subscriber
Improvement'data'&'Payload
Migration'from'TDM'to'IP
Improvement'data'&'troughput'usage
Improvement'voice'&'sms'+'erlang'carried
Improvement'traffic'&'utilization'untuk'voice'&'sms'
Improvement'traffic'&'utilization'untuk'voice,'sms'&'sms'traffic
Improvement'mekanisme/simplify'project'rollout
Improvement'availability'network
Parameter KPI General Manager Network Head Office (GMNHO8)
!
Universitas Sumatera Utara
!
KODE(
POSISI
POSISI
General(Manager(
CEO's(Office(Head(
Office
GMCEOH1
PARAMETER(KPI
Internal(Regulation(Analysis(dan(sosialisasi
Driving(Regulation(Development(with(Direct(Impact(to(Corporate's(Cost(
and(Revenue
Penyusunan(Laporan(Kewajiban(Telkomsel(Kepada(Regulator(Nasional
Penyusunan(Regulatory(Assesment/Clearence
Penyusunan(laporan(kewajiban(Telkomsel(kepada(Regulator(Daerah
Penyusunan(Masukan/Tanggapan(atas(Regulasi(Daerah
Regulatory(Cost(Saving
Mengikuti(pelatihan(yang(diberikan(oleh(Telkomsel
Dukungan(Pelaksanaan(Event(Regulator
Memberikan(kesempatan(mengikuti(pelatihan(kepada(karyawan
Parameter KPI General Manager CEO’s Office Head Office (GMCEOH1)
KODE(
POSISI
POSISI
General(Manager(
CEO's(Office(Head(
Office
GMCEOH2
PARAMETER(KPI
routine(contracts
routine(contracts
leveraged(contracts
critical(contracts
strategic(contracts
leveraged(contracts
critical(contracts
strategic(contracts
people(development(2(meningkatkan(motivasi(dan(kerjasama(dengan(
bawahan(untuk(mencapai(tujuan(perusahaan
menambah(dan(memperluas(wawasan(pengetahuan
Parameter KPI General Manager CEO’s Office Head Office (GMCEOH2)
POSISI
General&Manager&
Information&
Technology&Head&
Office
KODE(
POSISI
PARAMETER(KPI
GMITHO1
Proper&Release&Process&Cycle
OLA/SLA&Achievement
Ensure&KPI&of&service®istration
Ensure&OPEX&ratio&meet&companies&target&(TSA&&&Manage&Operation)
Final&Remediation&all&findings&on&security&holes&of&CRM&Applications
Sustainability&of&Reguler&services
Sustainability&of&the&Availability&Premium&Services&
Ensure&support&the&3rd&party/partner&to&deliver&service&quality&as&agreed&
in&SLA
CSA&/&ISO&Compliance&&&Reporting
People&development&by&coaching&and&counseling
Personal&competence&development&in&the&area&of&management&&&
technical
Ensure&KPI&of&CRM&application
Parameter KPI General Manager Information & Technology Head Office (GMITHO1)
!
Universitas Sumatera Utara
!
POSISI
General$Manager$
Information$
Technology$Head$
Office
KODE(
POSISI
GMITHO2
PARAMETER(KPI
BAU$Project$Accomplishment
Strategic$Project$Accomplishment$for$ESB$Design
Strategic$Project$Accomplishment$for$VAS$Data$Service$Design
Quality$of$Service$for$VAS$Core$System$Design
Quality$of$Service$for$Payment$System$Design
Quality$of$Service$for$ESB$Design
Quality$of$Service$for$VAS$Data$Service$Design
Quality$of$Service$for$B2B$Solution$Design
Manage$IT$OPEX$ratio
Customer$Experience$Network$IT$Service
Manage$IT$Security$Remediation$Accomplishment
VAS$related$Business$Process$Improvement
People$Development$:$Couching$&$Counseling
Self$Development$:$Managerial$Skill$&$Technical$Competency$
Parameter KPI General Manager Information & Technology Head Office (GMITHO1)
POSISI
General)Manager)
Planning)and)
Transformation)
Head)Office
KODE(
POSISI
PARAMETER(KPI
GMPTHO1
Cascading)Corporate)Strategy)to)implementation)plan)
To)ensure)the)achievement)of)objective)and)target)of)Group
Formulation)of)Corporate)Strategy)and)business)projection
Socialization)of)Corporate)Strategy
quarterly)analysis)on)the)implementation)of)key)initiatives)from)Strategic)
Plan
development)of))teamwork)and)individual)skills)
improvement)of)skills)and)knowledge
Parameter KPI General Manager Planning & Transformation Head Office (GMPTHO1)
POSISI
General(Manager(
Sales(Head(Office
KODE(
POSISI
GMSHO1
PARAMETER(KPI
Recharge(Value(Transaction
Channel(Cost(Ratio
Customer(Experience(Q3=n.a,(Q4=CSI(Channel(Service(@(Above(Industry(
Index
Net(Add(AS
Net(Add(simPATI
Konseling(dan(rotasi(fungsi(kerja(dng(Team
Sharing(session(to(Team(Merchant(Program(&(Retail(Distribution
Proses(bisnis(BAK(dengan(Mitra(Perbankan(dan(Modern(Trade
Revenue(Product
Effective(Sales(100%(Sales
Parameter KPI General Manager Sales Head Office (GMSHO1)
!
Universitas Sumatera Utara
!
KODE(
POSISI
POSISI
General&Manager&
Sales&Head&Office
GMSHO2
PARAMETER(KPI
Revenue&Enterprise
#&of&New&Small&&&Medium&Account
#&of&Small&&&Medium&Account
#&of&New&Large&&&Strategic&Account
#&of&Large&&&Strategic&Account
CB&Enterprise
Net?Add&Enterprise
Memastikan&Target&Collection&120&?&300&Hari&Tercapai
Memastikan&Target&Collection&105&Hari&Tercapai
Memastikan&Target&Collection&90&Hari&Tercapai
CB&Postpaid
Net?Add&Postpaid
Revenue&Postpaid
People&Development
Cost&Ratio
OTS
Complain&per&Subscriber
CSI
Self&Development
Parameter KPI General Manager Sales Head Office (GMSHO2)
POSISI
General%Manager%
Sales%Head%Office
KODE(
POSISI
PARAMETER(KPI
GMSHO3
Bisnis%Model%Chanel%dan%New%Chanel
Mappinng%Cost%by%Area
Analisa%Bisnis%tools
Program%Efektive%sales%
market%visit%dan%program%turunannya
Self%development%and%Coaching%and%Conseling
Evaluasi%program%dan%rekomendasi%model%bisnis%dan%program%turunannya
Parameter KPI General Manager Sales Head Office (GMSHO3)
KODE(
POSISI
POSISI
General(Manager(
Marketing(Head(
Office
GMMHO1
PARAMETER(KPI
Conduct(service(performance(analysis(&(recommendation
Ensuring(product(launch(with(service(testing
Managing(product(catalog(maintanance
Managing(product(service(system(quality(improvement
Managing(product(service(quality(analysis
Conduct(Product(quality(training(program
Conduct(leadership(management(training(program
Parameter KPI General Manager Marketing Head Office (GMMHO1)
!
Universitas Sumatera Utara
!
POSISI
General)Manager)
Marketing)Head)
Office
KODE(
POSISI
PARAMETER(KPI
GMMHO2
Meningkatkan)pencapaian)target)revenue)Voice)dan)SMS)untuk)Product)
Postpaid
Meningkatkan)Creative)Marketing)Communications)untuk)Achievement)
BEI)Kartu)HALO
Meningkatkan)Pencapaian)Revenue)Broadband)dari)Flash)dan)Kartu)HALO
Define)New)Creative)Placement)untuk)Media)Konvensional)ATL,)BTL,)
maupun)Digital
Meningkatkan)BEI)untuk)Achievement)Positioning)Kartu)HALO)di)Market
Peningkatan)Kualitas)Kerja)Individu
Penacapaian)Product)Delivery)Time)to)Market
Meningkatkan)Product)Share)Flash)dan)Kartu)HALO)di)Market
Efektivitas)Penggunaan)Budget)dan)Impact)terhadap)Return)of)Investment)
(ROI)
Meningkatkan)Blackberry)share)yang)dibundling)dengan)Kartu)HALO
Peningkatan)Flash)Share)di)Market
Penggunaan)Budget)dan)Impact)terhadap)BEI)
People)Development
. Parameter KPI General Manager Marketing Head Office (GMMHO2)
POSISI
General)Manager)
Finance)Head)Office
KODE(
POSISI
PARAMETER(KPI
GMFHO1
Mengatur)klarifikasi)PO)Outstanding)untuk)meminimalisir)terjadinya)
Untimely)Capitalization
Mengatur)kontrol)atas)proses)Timely)Capitalization
Menentukan)pencatatan)transaksi)siklus)Fixed)Asset)secara)akurat
Memastikan)tidak)terdapat)Significant)Deficiency)pada)proses)pencatatan)
siklus)Fixed)Asset
Menentukan)pencatatan)transaksi)Fixed)Asset)paling)lambat)tanggal)7)
setiap)bulannya
Meningkatkan)kemampuan)Tim)dan)melakukan)koordinasi)dengan)User)
tentang)teknologi,)project)roll)out,)dan)aset)perusahaan)secara)
keseluruhan
Merencanakan)kebijakan)untuk)memastikan)efisiensi)dan)efektifitas)beban)
pengeluaran
Memastikan)semua)standar)dan)prosedur)dimengerti)oleh)tim)dalam)
mencapai)proses)bekerja)dengan)tepat
Melakukan)proses)peningkatan)kemampuan)diri)secara)mandiri
Mengatur)dan)melakukan)proses)rekonsiliasi)antara)catatan)keuangan)
dengan)laporan)inventarisasi)aset)di)lapangan
Parameter KPI General Manager Finance Head Office (GMFHO1)
!
Universitas Sumatera Utara
!
KODE(
POSISI
POSISI
General(Manager(
Finance(Head(Office
GMFHO2
PARAMETER(KPI
Melakukan(percepatan(pembayara
Mengontrol(biaya2(yang(terjadi
Memonitor(perilaku(bawahan(
Mengisi(Individual(Development(Program(yang(disediakan(HR
Mendukung(IT(dalam(mendefinisikan(Project(IPM
Parameter KPI General Manager Finance Head Office (GMFHO2)
!
!
Universitas Sumatera Utara
!
Analisis Pekerjaan
Nama Jabatan
: General Manager Network Area
Kode Jabatan
: GMNA
Departemen/Devisi
: Network Directorate
Atasan Langsung
: VP Network
Bawahan
: Manager Network
Lokasi Kerja
: Kantor Pusat
I. URAIAN TUGAS
1.
2.
3.
4.
5.
1.
II. FUNGSI UTAMA
7.
Mengembangkan strategi yang mendukung pertumbuhan bisnis melalui
penyebaran teknologi baru.
Mengidentifikasi dan mengembangkan pilot project untuk teknologi baru.
Berkoordinasi dengan fungsi Business/commercial Strategy untuk
membuat strategi network.
Mengembangkan network architecture and design dan integrated
planning.
Memonitor, mengelola dan menyetujui implementasi budget CAPEX
sehingga dapat terserap secara optimal.
Memastikan network planning and deployment untuk core, transport dan
power serta memonitor deployment RAN di area.
Menganalisa perfomansi jaringan terhadap penyerapan budget CAPEX.
a.
b.
c.
d.
Core, Transmission Network and Power Engineering Strategy
CAPEX budget optimalization
New technology deployment
RAN deployment performance report
2.
3.
4.
5.
6.
III. OUT PUT
Memberikan input untuk pembuatan network strategy yang sejalan
dengan strategi service dan rencana masa depan dari Finance, Marketing
dan Sales.
Menyusun framework strategis untuk pengembangan dan penyelarasan
dari strategi dan arsitektur radio, core dan transmission.
Meneliti dan mengidentifikasi peluang bisnis dari teknologi yang ada dan
masa depan seperti: interkoneksi, lisensi spectrum, network sharing, dan
lainnya.
Berkoordinasi dengan fungsi perencanaan teknologi untuk pengembangan
technologi roadmap.
Menghubungkan fungsi perencanaan teknologi dengan fungsi planning
dan engineering untuk setiap perangkat network.
Universitas Sumatera Utara
!
Analisis Pekerjaan
Nama Jabatan
: General Manager Sales Area
Kode Jabatan
: GMSA
Departemen/Devisi
: Sales Directorate
Atasan Langsung
: VP Sales
Bawahan
: Manager Sales
Lokasi Kerja
: Kantor Pusat
I. URAIAN TUGAS
1.
2.
3.
4.
5.
6.
II. FUNGSI UTAMA
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
III. OUT PUT
a.
b.
c.
Memimpin proses untuk menyelaraskan dan merumuskan strategi
penjualan dan pelayanan yang tujuannya sejalan dengan arah perusahaan
secara keseluruhan
Memimpin proses untuk menyelaraskan dan mengembangkan rencana
tahunan dan anggaran secara keseluruhan untuk penjualan dan pelayanan
yang mencakup semua segmen dan jenis layanan
Memimpin implementasi strategi penjualan dan pelayanan sesuai dengan
strategi dan rencana tahunan yang ditetapkan
Memimpin analisis dari keseluruhan kinerja penjualan dan pelayanan
untuk mengembangkan dan memberikan rekomendasi perbaikan
Mengatur pengembangan dan pengelolaan platform database dan data
sharing untuk data penjualan dan pelayanan
Memimpin pengembangan proses bisnis high level untuk penjualan dan
pelayanan guna memastikan keselarasan lintas fungsi antara penjualan
dan pelayanan
Menyelaraskan dan merumuskan strategi penjualan dan pelayanan yang
tujuannya sejalan dengan arah perusahaan secara keseluruhan
menyelaraskan dan mengembangkan rencana tahunan dan anggaran
secara keseluruhan untuk penjualan dan pelayanan yang mencakup semua
segmen dan jenis layanan
Mengembangkan channel strategy dalam penjualan dan pelayanan secara
keseluruhan untuk memastikan keselarasan dan sinergi antara channel
penjualan dan pelayanan
Memfasilitasi implementasi strategi penjualan dan pelayanan sesuai
dengan strategi dan rencana tahunan yang ditetapkan
Memantau dan melaporkan kinerja penjualan dan pelayanan secara
keseluruhan juga pemanfaatan anggaran sesuai dengan rencana dan
anggaran yang telah ditetapkan
Bersama dengan Sales and Service Performance Management and
Analysis Division melakukan analisis dari keseluruhan kinerja penjualan
dan pelayanan untuk mengembangkan dan memberikan rekomendasi
perbaikan
Mengembangkan proses bisnis high level untuk penjualan dan pelayanan
guna memastikan keselarasan lintas fungsi antara penjualan dan
pelayanan
Mendukung area dalam kegiatan yang berkaitan dengan strategi,
perencanaan, budgeting dan pelaporan kinerja penjualan dan pelayanan.
Sales and services strategy/ Annual plan/ targets and budget
Implementasi inisiatif penjualan dan pelayanan sesuai dgn strategi dan
rencana
Sales and services high level business processes
Universitas Sumatera Utara
!
Analisis Pekerjaan
Nama Jabatan
: General Manager CEO's Office Head Office
Kode Jabatan
: GMCEOH
Departemen/Devisi
: Corporate secretary
Atasan Langsung
: President Director
Bawahan
: All Departement
Lokasi Kerja
: Kantor Pusat
I. URAIAN TUGAS
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Memastikan pembuatan dan implementasi kebijakan berkaitan dengan
office (pengelolaan dokumen, standarisasi format dokumen/tata naskah
Perseroan, paperless office, prosedur korespondensi), etika sekretaris
Perseroan dan general affair
Memastikan dan mengelola ketersediaan fasilitas kantor (warehouse,
gedung, rumah dinas, TTC, FKDP) dan fasilitas kerja (office furniture &
office equipment)
Memastikan dan mengelola ketersediaan jasa pendukung fasilitas kantor
dan fasilitas kerja (catering & snack, tiket pesawat, akomodasi (hotel),
jasa office boy/girl, jasa cleaning service, jasa recepsionist, jasa driver)
Mengelola kebijakan keamanan gedung perkantoran, gedung dan
bangunan tehnik, pergudangan, dan asset Perseroan lainnya.
Menjalin kerjasama dengan pihak penegak hukum dan pihak terkait dalam
mendukung terciptanya keamanan dan keselamatan karyawan dan asset
Perseroan.
Mengkoordinir kegiatan pengamanan untuk seluruh karyawan, khususnya
untuk BOD/BOC dan tamu VVIP.
Mengkoordinir, mengadministrasi dan menilai performansi pengamanan
di seluruh wilayah kerja Perseroan.
Mengelola permintaan data percakapan dari aparat penyidik dan pihak
berwenang lainnya
II. FUNGSI UTAMA
1.
4.
Mengelola penyediaan informasi bagi Direksi Perseroan yang dapat
membantu proses pengambilan keputusan.
Mengelola pembuatan standar presentasi bagi Direksi dengan konten
materi yang lengkap dan akurat.
Mengelola monitoring performansi perusahaan terutama pencapaian
program kerja utama perseroan yang tercantum dalam RKAP dan RJPP.
Memonitor dan melaporkan pelaksanaan resolusi rapat direksi.
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
h.
Corporate Image
Regulation compliance
Legal resolution
Synergy program
Kelancaran operasional kantor
Pengelolaan dokumen perusahaan
CSR Program
Board activity management
2.
3.
III. OUT PUT
Universitas Sumatera Utara
!
Analisis Pekerjaan
Nama Jabatan
: General Manager Information Technology Head Office
Kode Jabatan
: GMITHO
Departemen/Devisi
: IT Directorate
Atasan Langsung
: VP IT
Bawahan
: Manager IT
Lokasi Kerja
: Kantor Pusat
I. URAIAN TUGAS
1.
2.
3.
4.
5.
6.
II. FUNGSI UTAMA
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
III. OUT PUT
a.
b.
c.
d.
Menyediakan dan memastikan implementasi IT Strategy & Policy, IT
Architecture dan IT Service Design.
Memastikan pengembangan solusi yang terintegrasi dan sesuai dengan IT
Architecture.
Menyediakan dan memastikan proses IT berjalan sesuai dengan standar
operasional yang ditetapkan.
Menyediakan kebijakan mengenai keamanan dan kelangsungan
operasional perangkat keras dan lunak IT.
Memastikan IT project portfolio dikelola dan dieksekusi secara efektif dan
tepat waktu sesuai dengan IT strategy dan memenuhi persyaratan
arsitektur dan kebijakan terkait lainnya.
Mengindentifikasi dan memastikan implementasi regulasi-regulasi yang
berlaku nasional, regional maupun internasional yang berkaitan dengan
aktivitas pengembangan dan pengoperasian layanan IT Perusahanan.
Memastikan IT project portfolio dikelola dan dieksekusi secara efektif dan
tepat waktu sesuai dengan IT strategy dan memenuhi persyaratan
arsitektur dan kebijakan terkait lainnya.
Memastikan aktivitas quality assurance telah dilakukan untuk setiap
proyek
Memastikan terlaksananya Post Implementation Review (PIR) untuk
setiap proyek dalam rangka mengukur dan memonitor realisasi
keuntungan yang diperoleh perusahaan
Sebagai interface pengelolaan Information Technology dengan unit-unit
lain yang terkait di Perseroan.
Melaksanakan fungsi internal control untuk memenuhi standar kebijakan
dan peraturan perusahaan.
Mengindentifikasi dan memastikan implementasi regulasi-regulasi yang
berlaku nasional, regional maupun internasional yang berkaitan dengan
aktivitas pengembangan dan pengoperasian layanan IT Perusahanan
Membangun kerangka kerja (framework) dan prosedur Quality Assurance
(QA) untuk pengembangan sistem/aplikasi berdasar atas kebijakan dan
prosedur IT terkait
IT security policy, procedure & standard
IT risk management framework & plan
Hasil IT Security review
Disaster recovery strategy & procedure
Universitas Sumatera Utara
!
Analisis Pekerjaan
Nama Jabatan
: General Manager Planning & Transformation Head Office
Kode Jabatan
: GMPTHO
Departemen/Devisi
: Planning & Transformation Directorate
Atasan Langsung
: VP Planning & Transformation
Bawahan
: Manager Planning & Transformation
Lokasi Kerja
: Kantor Pusat
I. URAIAN TUGAS
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
1.
II. FUNGSI UTAMA
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
III. OUT PUT
a.
b.
c.
d.
e.
Memonitor dan memastikan penyusunan business plan & corporate strategy 3 - 5
tahun sesuai perkembangan industri seluler serta rencana-rencana kerja (action
plans), dan mengidentifikasi kebutuhan juga investasi dalam kurun waktu 3 – 5
tahun.
Memonitor dan mengevaluasi kesenjangan yang terjadi dalam proses implementasi
business plan serta corporate strategy Perseroan.
Membangun dan mengembangkan konsep strategi ekspansi bisnis, arsitektur dan
roadmap bisnis perusahaan untuk mendukung pengembangan portfolio business
sehingga menjadi acuan bagi perusahaan dalam mengembangkan bisnis-bisnis baru
baik di domestic maupun di luar negeri dalam rangka menciptakan revenue stream
baru yang mendukung sustainability pertumbuhan bisnis perusahaan.
Mengawasi dan mengarahkan pembangun dan mengembangkan konsep bisnis-bisnis
baru yang strategis dan memastikan ketersediaan pasar, equipment, teknologi,
system, bisnis model, capital, kompetensi, sumber daya manusia, struktur organisasi
dan job description, proyeksi bisnis, resiko bisnis terkait dengan kelangsungan bisnis
saat ini, regulasi dan legalitasnya, yang di rangkum dalam bentuk business plan.
Mengawasi dan mengarahkan bisnis-bisnis baru yang sudah di setujui BOD dan
BOC dan mempersiapkan proses hand-over ke level operasional ataupun
penyelenggaraan unit bisnis baru.
Memonitor, mengevaluasi dan mensinergikan penyelenggaraan bisnis baru dan
portfolio business untuk pengembangan selanjutnya.
Memonitor, mengevaluasi dan mensinergikan program-program transformasi dan
pengembangan bisnis digital dengan induk perusahaan.
Menyusun Key Performance Indicator berdasarkan target strategic perusahaan yang
disahkan setiap tahun.
Memastikan penyusunan business plan dan corporate strategy 3 - 5 tahun sesuai
perkembangan industri seluler dan rencana-rencana kerja (action plans), serta
mengidentifikasi kebutuhan dan investasi dalam kurun waktu 3 – 5 tahun.
Memastikan tersedianya business strategy tiap fungsi yang selaras dengan strategi
perusahaan.
Memastikan penyusunan business scenario analysis dan financial performance.
Bekerjasama dengan fungsi Budget Planning, Performance Measurement dan HR
dalam memastikan penyusunan annual business plan dan budgeting dalam
mengimplementasikan corporate strategy.
Memastikan kelancaran implementasi business plan dan corporate strategy.
Memonitor secara regular dan mengevaluasi efektivitas dan pencapaian rencanarencana strategis.
Memastikan berjalannya penyusunan financial analysis (financial feasibility study)
untuk mendukung penyusunan business plan dan permintaan-permintaan dari fungsi
lain termasuk business incubation.
Menyusun Key Performance Indicator berdasarkan target strategic perusahaan yang
disahkan setiap tahun.
Corporate Strategic Business Plan
New Business Initiatives Document
Transformation Program Initiatives
Synergy Program
Key Performance Indicator
Universitas Sumatera Utara
!
Analisis Pekerjaan
Nama Jabatan
: General Manager Marketing Head Office
Kode Jabatan
: GMMHO
Departemen/Devisi
: Marketing Directorate
Atasan Langsung
: VP Marketing Head
Bawahan
: Manager Marketing
Lokasi Kerja
: Kantor Pusat
I. URAIAN TUGAS
1.
2.
3.
4.
5.
II. FUNGSI UTAMA
1.
2.
3.
Mengelola metode pengolahan dan kualitas data serta analisa bisnis dan
pelanggan yang dibutuhkan dalam mendukung manajemen melakukan
pengambilan keputusan baik dalam pengembangan produk maupun
penjualan.
Memastikan pengolahan data yang mendukung strategi pemenangan
secara cluster dan microcluster.
Memastikan pengelolaan dan penyimpanan data hasil market research.
Menyediakan analisa dan rekomendasi bisnis dan pelanggan yang dapat
digunakan untuk memenangkan pasar dan melakukan share secara
periodik.
Melakukan negosiasi dengan perusahan riset pasar untuk mendapatkan
harga terbaik atas risetnya.
Mengelola analisa marketing business, business and product dan traffic
and capacity dengan mengkonsolidasi data dan meringkas laporan untuk
digunakan dalam management report.
Mendefinisikan metode dan aturan untuk analisa data dengan
menggunakan tehnik statistic yang tepat.
9.
Mengelola isu-isu strategis dan mengembangkan keputusan-keputusan
strategis berdasarkan informasi bisnis yang akurat untuk mendukung
pengambilan keputusan oleh Top Management.
Mengelola data dan informasi pasar yang dapat mendukung market
development, market penetration dan market opportunity.
Mengelola kebijakan dalam pengelolaan data dan informasi serta
kebijakan dalam melakukan sharing informasi terkait data pasar dan
pelanggan
Memastikan platform data yang disediakan dapat terisi sesuai dengan
kebutuhan dan mendukung strategy cluster dan microcluster
Memastikan ketersediaan architecture data yang dapat digunakan dalam
melakukan analisa untuk market development, market penetration dan
market opportunity
Mengelola informasi mengenai hasil analisa dan menyebarkannya ke
fungsi yang tepat sehingga dapat diambil tindakan yang tepat atas
informasi yang diberikan baik dari sisi marketing maupun sales
Melakukan sharing informasi secara berkala
a.
b.
c.
Market research result
Business modeling
Market and customer information
4.
5.
6.
7.
8.
III. OUT PUT
Universitas Sumatera Utara
!
Analisis Pekerjaan
Nama Jabatan
: General Manager Finance
Kode Jabatan
: GMFO
Departemen/Devisi
: Finance Directorate
Atasan Langsung
: VP Finance
Bawahan
: Manager Finance
Lokasi Kerja
: Kantor Pusat
I. URAIAN TUGAS
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
II. FUNGSI UTAMA
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
III. OUT PUT
a.
b.
c.
d.
Menyusun target pendapatan, anggaran OPEX dan CAPEX Perseroan,
serta mengelola dan mengendalikan proses pembuatan anggaran dan
realisasinya.
Menyusun dan menyampaikan pelaporan keuangan berupa laporan
keuangan pada enterprise level, stakeholder reporting, dan laporan
keuangan lainnya secara akurat, efisien dan tepat waktu.
Mendefinisikan dan melakukan perhitungan product/service/bundling
costing, untuk mendukung pengambilan keputusan terkait pricing.
Menjamin integritas proses anggaran dan semua pelaporan keuangan.
Melakukan analisa, serta memberikan konsultasi dan rekomendasi pada
semua aspek manajemen keuangan untuk mendukung keputusan
manajemen ketika diperlukan.
Melakukan telaah, pemantauan dan kontrol atas kinerja bisnis dan
memastikan kegiatan fungsi sesuai dengan kebijakan operasional,
prosedur dan strategi Perusahaan.
Mendukung pelaksanaan program cost leadership.
Membina hubungan baik dengan pihak luar, khususnya dengan investor
dan analis.
Melakukan analisa atas kinerja operasional dan finansial Perusahaan
(bulanan/tiwulanan/tahunan).
Menyusun laporan manajemen (management report) untuk kebutuhan
BoD, BoC atau pemegang saham, yang menggambarkan pencapaian
kinerja perusahaan beserta analisanya.
Menyiapkan laporan dan informasi yang berkaitan dengan kinerja
operasional dan finansial Perusahaan yang dibutuhkan unit kerja lain,
BoD, BoC dan shareholder.
Menetapkan standarisasi serta kualitas pelaporan dan analisa data seluruh
unit kerja Perusahaan.
Membangun kesisteman dalam proses pelaporan, baik dalam skala unit
kerja maupun tingkat korporasi.
Membangun dan memelihara corporate database Perusahaan yang
menyajikan informasi yang diperlukan untuk menunjang analisa kinerja
Perusahaan.
Memastikan proses pelaporan dan pemeliharaan data penting perusahaan
sesuai dengan tuntutan internal control perusahaan.
Menagement Report (monthly, quarterly and annually).
Budgeting Guide.
Financial Analysis and Recommendation.
Business Performance Report.
Universitas Sumatera Utara
!
!
General+Manager+Network
Posisi
Persyaratan+Jabatan
1.#Usia#Minimum
35#tahun
2.#Pendidikan#Minimum
S2,#Megister#Telekomunikasi
3.#Pengalaman#Kerja#Minimum
5#Tahun##menempati#posisi#MGR
4.#Keahlian#Khusus:
Teknis
SDH#MW#Transport#Network,#IP#Backbone#Service,#RAN#2G,3G,LTE
Product
Radio#Network#Covarege#Quality
Core#Values
integrity,#
Managerial
Team#Development,#Cost#Optimization,#Complaint#Handling,#analitical#
thingking
5.#Karakteristik
Supel,#komunikatif,#berwibawa#dan#Tegas
6.#Syarat#Khusus#Lainnya
Band#5
!
!
!
!
General+Manager+Sales+Area
Posisi
Persyaratan+Jabatan
1.#Usia#Minimum
35#tahun
2.#Pendidikan#Minimum
S1,#Marketing#Manajemen
3.#Pengalaman#Kerja#Minimum
3#Tahun##menempati#posisi#MGR
4.#Keahlian#Khusus:
Teknis
Brand#equity#index,#Broadband#user,#Content,#RBT
Product
Service#Performance#shop,#Chanel#Performance,#Halo,#simPATI#&#AS
Core#Values
integrity,#
Managerial
Team#Development,#Cost#Optimization,#Complaint#Handling,#analitical#
thingking
5.#Karakteristik
Supel,#komunikatif,#presentation#skill
6.#Syarat#Khusus#Lainnya
Band#5,#Marketing#Training,#Leadership,#Masuk#dalam#HIPO
!
!
!
!
!
!
!
!
Universitas Sumatera Utara
!
General+Manager+CEO's+Office+Head+Office
Posisi
Persyaratan+Jabatan
1.#Usia#Minimum
35#tahun
2.#Pendidikan#Minimum
S1,#Industry#Manajemen,#Administratif#Manajemen
3.#Pengalaman#Kerja#Minimum
3#Tahun##menempati#posisi#MGR
4.#Keahlian#Khusus:
Teknis
Development#Regulation,#Strategis#Contract
Product
Regulasi,#perjanjian#kontrak
Core#Values
integrity,#Leadership,#hight#motivation
Managerial
Team#Development,#Cost#Optimization,#Complaint#Handling,#analitical#
thingking
5.#Karakteristik
Supel,#komunikatif,#presentation#skill
6.#Syarat#Khusus#Lainnya
Band#5,#Leadership,#Masuk#dalam#HIPO
!
!
!
!
!
!
General+Manager+Information+Technology+Head+Office
Posisi
Persyaratan+Jabatan
1.#Usia#Minimum
35#tahun
2.#Pendidikan#Minimum
S1,#IT#Enginering
3.#Pengalaman#Kerja#Minimum
3#Tahun##menempati#posisi#MGR
4.#Keahlian#Khusus:
Teknis
ESB#Design,#B2B#Solution#Design,#Network#IT#Service
Product
Core#Values
integrity,#Leadership,#hight#motivation
Managerial
Team#Development,#Cost#Optimization,#Complaint#Handling,#analitical#
thingking
5.#Karakteristik
Supel,#komunikatif,#presentation#skill
6.#Syarat#Khusus#Lainnya
Band#5,#Leadership,#Masuk#dalam#HIPO
!
!
!
!
!
!
!
!
!
!
Universitas Sumatera Utara
!
!
!
General+Manager+Planning+and+Transformation+Head+
Office
Posisi
Persyaratan+Jabatan
1.#Usia#Minimum
2.#Pendidikan#Minimum
3.#Pengalaman#Kerja#Minimum
35#tahun
S1,#Industry#Manajemen#Engineering,#Manajemen
3#Tahun##menempati#posisi#MGR
4.#Keahlian#Khusus:
Teknis
Product
Core#Values
Managerial
5.#Karakteristik
#Cascading#Corporate#strategy,#achivement#of#objective#and#Targeting#of#
Group
Portfolio,#Strategic#Plan
integrity,#Leadership,#hight#motivation
Team#Development,#Cost#Optimization,#Complaint#Handling,#analitical#
thingking
Supel,#komunikatif,#presentation#skill
6.#Syarat#Khusus#Lainnya
Band#5,#Leadership,#Masuk#dalam#HIPO
!
!
!
!
!
!
!
!
!
General+Manager+Marketing+Head+Office
Posisi
Persyaratan+Jabatan
1.#Usia#Minimum
35#tahun
2.#Pendidikan#Minimum
S1,#Marketing#Manajemen
3.#Pengalaman#Kerja#Minimum
3#Tahun##menempati#posisi#MGR
4.#Keahlian#Khusus:
Teknis
Service#system#quality,#Service#testing,#service#improvement
Product
Pencapaian#Revenue#BEI#kartu#HALO,#Flash#Share#Market
Core#Values
integrity,#
Managerial
Team#Development,#Cost#Optimization,#Complaint#Handling,#analitical#
thingking
5.#Karakteristik
Supel,#komunikatif,#presentation#skill
6.#Syarat#Khusus#Lainnya
Band#5,#Marketing#Training,#Leadership,#Masuk#dalam#HIPO
!
!
!
Universitas Sumatera Utara
!
!
!
General+Manager+Finance+Head+Office
Posisi
Persyaratan+Jabatan
1.#Usia#Minimum
35#tahun
2.#Pendidikan#Minimum
S1,#Akuntansi
3.#Pengalaman#Kerja#Minimum
3#Tahun##menempati#posisi#MGR
4.#Keahlian#Khusus:
Teknis
Timely#Capitalization,#Transaksi#Fixed#Asset,#Budget#Controlling
Product
Finance#statement,#Budget#reporting
Core#Values
integrity,#
Managerial
Team#Development,#Cost#Optimization,#Complaint#Handling,#analitical#
thingking
5.#Karakteristik
Supel,#komunikatif,#presentation#skill,#team#player
6.#Syarat#Khusus#Lainnya
Band#5,#Marketing#Training,#Leadership,#Masuk#dalam#HIPO
!
Universitas Sumatera Utara
KODE(
POSISI
POSISI
General&Manager&
Network&Area
GMNA2
PARAMETER(KPI
Revenue&Region
ICT&Cost&Optimization
Services&Accessibility
Services&Retainability
Services&Integrity
CSI&Network&Quality
Complaint&per&Sub
Subscriber
Broadband
Availability&Basic&Services
Availability&Data&Services
Availability&Charging&Services
Avalability&ReCCharging&Services
Availability&RAN&2G
Availability&RAN&3G
Availability&IP&Backbone&Services
Availability&SDH&Transport&Network
Availability&Power&System&TTC
Fixed&Asset&Data
Network&Traffic&&&Utilization
Closing&Ticket&Remedy
Radio&Network&Coverage&Quality
Self&Development
People&Development
Parameter KPI General Manager Network Area (GMNA2)
KODE(
POSISI
POSISI
General$Manager$
Network$Area
GMNA3
PARAMETER(KPI
QoS$Accessibility
QoS$Retainability
QoS$Integrity
QoE$Complain$Per$Customer
Av$Basic$Services
Av$Data$Services
Av$Charging$Services
Av$Re>Charging$Services
Av$RAN$2G
Av$RAN$3G
Av$IP$Backbone$Services
Av$SDH$Transport$Network
Av$Power$System$TTC
Target$Opr$Revenue
Cost$Optim$2.5%$of$Actual
Closed$Remedy$Ticket$
Fixed$Asset$Data$Update
QoE$Complaint$per$Sub
Radio$Network$Coverage$Quality
Broadband$>$Blackberry$Share,$Wireless$Broadband$Share
Achieved$Big$3$Operator
CE$Util
TCH$Blocking
IuB$Util
Cell$Utilization
IuCS$Util
IuPS$Util
%Trunk$BSC>Core$with$Util
. Parameter KPI General Manager Network Area (GMNA3)
!
Universitas Sumatera Utara
!
POSISI
General&Manager&
Network&Area
KODE(
POSISI
GMNA4
PARAMETER(KPI
Maintain&Traffic&and&Utilization&
Accelerate&Closing&Ticket&Remedy&
Availability&Core&System
VAS&System&Availability&
Optimized&Data&Payload&
ICT&Program&Routin&execution&100&%
ICT&Program&Non&Routin&Execution&
Build&In&Trainning&and&Innovation&Exploration
Coaching&and&Concelling&
Maintain&Radio&Network&Coverage&Quality
Involved&for&Sales&and&Marketing&Program&
Fixed&Asset&Data&COmpliant&
Protecting&Availability&OCS&SCP&and&Surrounding&System&
Maintain&Customer&Complain&in&ICT
CUstomer&SErvice&Index&(Average&in&Industry)
Service&Accessibility&Improvement&
Maintain&Service&Integrity&
Maintain&Service&Retainability&(CCR)
Providing&ICT&Business&Process
Maitain&Data&Service&Availability&
Maintain&SDH&Transport&Availability&
Maintain&IP&Backbone&Service&Availability&
Maintain&Power&System&TTC&Availability&
Maintain&RAN&2G&Availablity&
Maintain&RAN&3G&Availability
Maintain&MKIOS&and&Rechargeing&Surrounding&Service&Availability
Telco&Business&Acumen&Knowledge&Develoment&
Blackberry&and&Wireless&Broadband&Marketing&Campaign
Project&Support&
Parameter KPI General Manager Network Area (GMNA4)
POSISI
General!Manager!
Sales!Area
KODE(
POSISI
GMSA1
PARAMETER(KPI
!Revenue!Prepaid
Revenue!Postpaid
Region!Cost!Ratio
Net!Add!HALO
Net!Add!!simPATI
Net!Add!!AS
Effective!Sales
New!Wave!User!Broadband
New!Wave!User!TDcash
New!Wave!User!Content
New!Wave!User!RBT
Community!Member
Market!share!
Brand!Equity!Index
Service!Performance!Shop
Channel!Performance
People!Development
Self!Development
Parameter KPI General Manager Sales Area (GMSA1)
!
Universitas Sumatera Utara
!
POSISI
General(Manager(
Sales(Area
KODE(
POSISI
PARAMETER(KPI
GMSA2
Mengelola(cost(operasional(area(untukmencapai(tingkat(efisiensi(dan(
efektifitasyang(optimal
Mengelola(financial(di(regional(untukmensupport(fungsi(lain(dalam(
mencapaitarget(regional
Mengelola(fungsi(budget(dalam((mensupport(fungsi(lain(melakukan(fungsi(
accounting(untuk(menyajikan(reporting(yang(on(time(dan(akurat((
Merencanakan(dan(mengelola(fungsi(GAdalam(mensupport(area(untuk(
mencapaitarget(area
Merencanakan(dan(mengelola(fungsiprocurement(untuk(mencapai(
efektifitasprocurement((tepat(harga,mutu(dancomply)
Mengelola(fungsi(treasury((collection)(dancash(out(untuk(memastikan(
pencatatanrevenue(dan(opex(secara(akurat(dantepat(waktu
Mengelola(inventori(kartu,(budgetoperaisonal(dan(reporting(
managemendalam(mencapai(target(revenue(yangtelah(ditetapkan
Melakukan(pengembangan(staf(di(divisiuntuk(menciptakan(team(yang(
solid(dengan(speed(dan(cara(yang(smart(untuk(menjalankan(operasional
Mengembangkan(diri(untuk(menunjangkarir(dalam(menjalankan(
tanggungjawabyang(telah(dibebankan
Parameter KPI General Manager Sales Area (GMSA2)
POSISI
General&Manager&
Sales&Area
KODE(
POSISI
GMSA3
PARAMETER(KPI
Revenue&Enterprise
#&of&New&Small&&&Medium&Account
#&of&Small&&&Medium&Account
#&of&New&Large&&&Strategic&Account
#&of&Large&&&Strategic&Account
CB&Enterprise
Net?Add&Enterprise
Memastikan&Target&Collection&120&?&300&Hari&Tercapai
Memastikan&Target&Collection&105&Hari&Tercapai
Memastikan&Target&Collection&90&Hari&Tercapai
CB&Postpaid
Net?Add&Postpaid
Revenue&Postpaid
People&Development
Cost&Ratio
OTS
Complain&per&Subscriber
CSI
Self&Development
Parameter KPI General Manager Sales Area (GMSA3)
!
Universitas Sumatera Utara
!
POSISI
General"Manager"
Sales"Area
KODE(
POSISI
GMSA4
PARAMETER(KPI
#"of"New"Small"&"Medium"Account
#"of"Small"&"Medium"Account
Revenue"Postpaid
CB"Enterprise
Net>Add"Enterprise
Memastikan"Target"Collection"120">"300"Hari"Tercapai
Memastikan"Target"Collection"105"Hari"Tercapai
Memastikan"Target"Collection"90"Hari"Tercapai
CB"Postpaid
Net>Add"Postpaid
Revenue"Enterprise
People"Development
#"of"New"Large"&"Strategic"Account
#"of"Large"&"Strategic"Account
Cost"Ratio
OTS
Complain"per"Subscriber
CSI
Self"Development
Parameter KPI General Manager Sales Area (GMSA4)
POSISI
General%Manager%
Sales%Area
KODE(
POSISI
GMSA5
PARAMETER(KPI
Self%Development
People%Development
Memastikan%revenue%prepaid%tercapai
Memastikan%revenue%postpaid%tercapai
Memastikan%tercapainya%net%add%kartu%As
Memastikan%sales%yang%diperoleh%efektif
Memastikan%tercapainya%penambahan%pelanggan%simPATI
Memastikan%tercapainya%market%share
Memastikan%tercapainya%penambahan%pelanggan%HALO
Memastikan%tercapainya%target%user%Broadband%di
Memastikan%tercapainya%user%content%di
Memastikan%tercapainya%target%user%RBT%di
Memastikan%tercapainya%register%user%tCcash%di
Memastikan%tercapainya%active%subscriber
Memastikan%tercapainya%performance%shop
. Parameter KPI General Manager Sales Area (GMSA5)
!
Universitas Sumatera Utara
!
POSISI
General(Manager(
Sales(Area
KODE(
POSISI
PARAMETER(KPI
GMSA6
Merencnakan(dan(memonitor(program(pencapaian(revenue(prepaid
Merencanakan(dan(memonitor(program(pencapaian(revenue(postpaid
People(Development
Mendefenisikan(dan(memonitor(program((Effective(Sales
Merencanakan(dan(memonitor(program(pencapaian(Community(Member
Merencanakan(dan(mengontrol(program(Brand(Equity(Index
Mendefenisikan(dan(memonitor(program(sales(performance(%(of(Active(
Subs
Merencanakan(dan(mengontrol(program(Channel(Performance
Mendefinisikan(dan(memonitor(program(peningkatan(Market(Share(
Mendefinisikan(dan(memonitor(program(Sales(Performance(C(Net(Add(
Effective(Sales(:(AS(
Merencanakan(dan(memonitor(program(pencapaian(Region(Cost(Ratio(
Mendefinisikan(dan(memonitor(program(Sales(Performance(Region(C(Net(
Add(Effective(Sales(:(simPATI(
Merencanakan(dan(mengontrol(program(Service(Performance(Shop(
Region(
Mendefenisikan(dan(memonitor(program(sales(performance(kartuHalo
Merencanakan(dan(mengontrol(program(customer(experience
Self(Development(C(Peningkatan(Knowledge/Skill(Secara(Mandiri
Mendefinisikan(dan(memonitor(program(Sales(Performance(Region(C(New(
Wave(User(:(Broadband(
Mendefinisikan(dan(memonitor(program(Sales(Performance(Region(C(New(
Wave(User(:(Content(
Mendefinisikan(dan(memonitor(program(Sales(Performance(Region(C(New(
Wave(User(:(RBT(
Mendefinisikan(dan(memonitor(program(Sales(Performance(Region(C(New(
Wave(User(:(TCCash(User(
. Parameter KPI General Manager Sales Area (GMSA6)
KODE(
POSISI
POSISI
General(Manager(
Network(Head(
Office
GMNHO1
PARAMETER(KPI
Quality(of(Services:(Services(Accessibility
Quality(of(Services:(Services(Retainability
Quality(of(Services:(Services(Integrity
Quality(of(Experiences:(CSI(Network
Quality(of(Experiences:(Complaint(per(Subs
Traffic(&(Utilization
Operating(Revenue
Cost(Optimization
Security(Policy(Released(&(Implementation
Project(Tools(Roadmap(Released
Closing(Contract
LACCI(Update
Availability(Basic(Services
Availability(Data(Services
Availability(Charging(Services
Availability(ReLcharging(Services
Availability(RAN(2G
Availability(RAN(3G
Availability(IP(Backbone(Service
Availability(SDH(Transport(Network
Availability(Power(System(TTC
People(Development
Subscribe:(Product(Share
Broadband
Business(Process
Self(Development
Parameter KPI General Manager Network Head Office (GMNHO1)
!
Universitas Sumatera Utara
!
KODE(
POSISI
POSISI
General&Manager&
Network&Head&
Office
GMNHO2
PARAMETER(KPI
Voice&Services&Accessibility&
Data&Services&Accessibility
Voice&Services&Integrity
Voice&Services&Retainability
Data&Services&Retainability
Voice&Complaint&per&Subs
Data&Compaint&per&subs
Availability&RAN&3G
Availability&RAN&2G
Availability&IP&Backbone
Availaility&SDH&Transport&Network
Incident&Management&Process&
Operating&Revenue
People&Development
CSI&Network
Parameter KPI General Manager Network Head Office (GMNHO2)
KODE(
POSISI
POSISI
General$Manager$
Network$Head$
Office
GMNHO3
PARAMETER(KPI
RAN$2G$Blocking$Rate
A/A3ter$Interface$Utilization
IuCS$Utilization
IuPS$Utilization
IuB$Utilization
CE$Utilization
Cell$Utilization
Operating$Revenue
Micro$Cluster$Management$Concept
CSI$Network
People$Development
Successful$Call$Rate
PDP$Success$Rate
Most$Opinion$Score
DL$Throughput
Call$Completion$Rate
PDP$Completion$Rate
Readiness$of$Broadband
Subscriber$Base
Closing$Contract
Self$Development
Parameter KPI General Manager Network Head Office (GMNHO3)
!
Universitas Sumatera Utara
!
POSISI
KODE(
POSISI
General*Manager*
Network*Head*
Office
GMNHO4
PARAMETER(KPI
Integrasi*perencanaan*investasi*network
Perencanaan*dan*monitoring*program*modernisasi*network
Peningkatan*technical/operational*knowledge*dan*leadership
Parameter KPI General Manager Network Head Office (GMNHO4)
POSISI
General'Manager'
Network'Head'
Office
KODE(
POSISI
GMNHO5
PARAMETER(KPI
Pengamanan'Cellplan'Kab/Kota
Pengurusan'IMB'Tower
Tower'Retribution'Saving
Valuasi'Tower'yang'telah'comply'regulasi
#'Tower'compliance
Revenue'Tower'sharing
People'Development
self'development
Parameter KPI General Manager Network Head Office (GMNHO5)
POSISI
General*Manager*
Network*Head*
Office
KODE(
POSISI
PARAMETER(KPI
GMNHO6
Memastikan*Pencapaian*Revenue*dari*Penyewaan*Tower
Memastikan*Pencapaian*Tower*Sharing
Melakukan*Rekonsiliasi*ke*Mitra*setiap*bulan*untuk*dasar*penagihan
Memastikan*Data*di*BAPT*Sesuai*dengan*Data*Tagihan*ke*Mitra*
Melakukan*Evaluasi*terhadap*Pencapaian*Target*Tower*Sharing*ke*Mitra
Membuat*BAPS*Jika*Waktu*Implementasi*telah*terlewati
Melakukan*Amandemen*Kontrak*Kerjasama*dengan*Reseller
Melekukan*Review*dan*Update*PKS**Ke*Landlord*untuk*Site*yang*telah*di*
Kolokasi
Melakukan*Konseling*ke*Mitra*Kerja*untuk*Pencapaian*Target*Revenue*
dan*Tower*Sharing
Belajar*tentang*Peraturan*dalam*Bidang*Tower,*Managerial*dan*Handling*
Community*Issue
Parameter KPI General Manager Network Head Office (GMNHO6)
!
Universitas Sumatera Utara
!
KODE(
POSISI
POSISI
General$Manager$
Network$Head$
Office
GMNHO7
PARAMETER(KPI
TMP$Revenue$Program
TMP$Revenue$Report$/$Monitoring
USO$Site$Revenue$Program$Execution
USO$Site$Revenue$Report$/$Monitoring
SAD$Partner$Acquisition$Program
Business$Process$Determination
Seminar/Workshop/Training/Sharing$Session/Self$Learning
Coaching$/$Counselling
Seminar/Workshop/Training/Sharing$Session/Self$Learning
Desa$Perbatasan$&$Pulau$Terluar$Program$Execution
Desa$Pintar$Program$Execution
TMP$Program$Execution
TMP$Monitoring
Invoicing$administrative$support$&$reporting
Parameter KPI General Manager Network Head Office (GMNHO7)
KODE(
POSISI
POSISI
General'Manager'
Network'Head'
Office
GMNHO8
PARAMETER(KPI
Wireless'Broadband'Citeies
Implementasi'rollout'Wireless'Broadband'Citeies'untuk''area
Erlang'Offered
Number'of'BTS'&'NodeB'Roll'out
Pengembangan'individu'&'Team
Peningkatan'knowledge'individu'
Improvement'Troughput'NodeB''
Improvement'Asset'Productivity
Business'Prosess
Congruence'Accomplishment
Closing'Contract''area
Udate'LAC'CI'untuk'NE'
Update'Site'Management'
Timely'capitalization'&'asset'replacement
Problem'Resolution'for'current'network''area
Compalaint'/'subs
CSI'Network'Quality
Service'Accessibility
Service'Integrity
Service'Retainability
Radio'Network'Covergae'Quality
Cost'optimization'
Subscriber
Improvement'data'&'Payload
Migration'from'TDM'to'IP
Improvement'data'&'troughput'usage
Improvement'voice'&'sms'+'erlang'carried
Improvement'traffic'&'utilization'untuk'voice'&'sms'
Improvement'traffic'&'utilization'untuk'voice,'sms'&'sms'traffic
Improvement'mekanisme/simplify'project'rollout
Improvement'availability'network
Parameter KPI General Manager Network Head Office (GMNHO8)
!
Universitas Sumatera Utara
!
KODE(
POSISI
POSISI
General(Manager(
CEO's(Office(Head(
Office
GMCEOH1
PARAMETER(KPI
Internal(Regulation(Analysis(dan(sosialisasi
Driving(Regulation(Development(with(Direct(Impact(to(Corporate's(Cost(
and(Revenue
Penyusunan(Laporan(Kewajiban(Telkomsel(Kepada(Regulator(Nasional
Penyusunan(Regulatory(Assesment/Clearence
Penyusunan(laporan(kewajiban(Telkomsel(kepada(Regulator(Daerah
Penyusunan(Masukan/Tanggapan(atas(Regulasi(Daerah
Regulatory(Cost(Saving
Mengikuti(pelatihan(yang(diberikan(oleh(Telkomsel
Dukungan(Pelaksanaan(Event(Regulator
Memberikan(kesempatan(mengikuti(pelatihan(kepada(karyawan
Parameter KPI General Manager CEO’s Office Head Office (GMCEOH1)
KODE(
POSISI
POSISI
General(Manager(
CEO's(Office(Head(
Office
GMCEOH2
PARAMETER(KPI
routine(contracts
routine(contracts
leveraged(contracts
critical(contracts
strategic(contracts
leveraged(contracts
critical(contracts
strategic(contracts
people(development(2(meningkatkan(motivasi(dan(kerjasama(dengan(
bawahan(untuk(mencapai(tujuan(perusahaan
menambah(dan(memperluas(wawasan(pengetahuan
Parameter KPI General Manager CEO’s Office Head Office (GMCEOH2)
POSISI
General&Manager&
Information&
Technology&Head&
Office
KODE(
POSISI
PARAMETER(KPI
GMITHO1
Proper&Release&Process&Cycle
OLA/SLA&Achievement
Ensure&KPI&of&service®istration
Ensure&OPEX&ratio&meet&companies&target&(TSA&&&Manage&Operation)
Final&Remediation&all&findings&on&security&holes&of&CRM&Applications
Sustainability&of&Reguler&services
Sustainability&of&the&Availability&Premium&Services&
Ensure&support&the&3rd&party/partner&to&deliver&service&quality&as&agreed&
in&SLA
CSA&/&ISO&Compliance&&&Reporting
People&development&by&coaching&and&counseling
Personal&competence&development&in&the&area&of&management&&&
technical
Ensure&KPI&of&CRM&application
Parameter KPI General Manager Information & Technology Head Office (GMITHO1)
!
Universitas Sumatera Utara
!
POSISI
General$Manager$
Information$
Technology$Head$
Office
KODE(
POSISI
GMITHO2
PARAMETER(KPI
BAU$Project$Accomplishment
Strategic$Project$Accomplishment$for$ESB$Design
Strategic$Project$Accomplishment$for$VAS$Data$Service$Design
Quality$of$Service$for$VAS$Core$System$Design
Quality$of$Service$for$Payment$System$Design
Quality$of$Service$for$ESB$Design
Quality$of$Service$for$VAS$Data$Service$Design
Quality$of$Service$for$B2B$Solution$Design
Manage$IT$OPEX$ratio
Customer$Experience$Network$IT$Service
Manage$IT$Security$Remediation$Accomplishment
VAS$related$Business$Process$Improvement
People$Development$:$Couching$&$Counseling
Self$Development$:$Managerial$Skill$&$Technical$Competency$
Parameter KPI General Manager Information & Technology Head Office (GMITHO1)
POSISI
General)Manager)
Planning)and)
Transformation)
Head)Office
KODE(
POSISI
PARAMETER(KPI
GMPTHO1
Cascading)Corporate)Strategy)to)implementation)plan)
To)ensure)the)achievement)of)objective)and)target)of)Group
Formulation)of)Corporate)Strategy)and)business)projection
Socialization)of)Corporate)Strategy
quarterly)analysis)on)the)implementation)of)key)initiatives)from)Strategic)
Plan
development)of))teamwork)and)individual)skills)
improvement)of)skills)and)knowledge
Parameter KPI General Manager Planning & Transformation Head Office (GMPTHO1)
POSISI
General(Manager(
Sales(Head(Office
KODE(
POSISI
GMSHO1
PARAMETER(KPI
Recharge(Value(Transaction
Channel(Cost(Ratio
Customer(Experience(Q3=n.a,(Q4=CSI(Channel(Service(@(Above(Industry(
Index
Net(Add(AS
Net(Add(simPATI
Konseling(dan(rotasi(fungsi(kerja(dng(Team
Sharing(session(to(Team(Merchant(Program(&(Retail(Distribution
Proses(bisnis(BAK(dengan(Mitra(Perbankan(dan(Modern(Trade
Revenue(Product
Effective(Sales(100%(Sales
Parameter KPI General Manager Sales Head Office (GMSHO1)
!
Universitas Sumatera Utara
!
KODE(
POSISI
POSISI
General&Manager&
Sales&Head&Office
GMSHO2
PARAMETER(KPI
Revenue&Enterprise
#&of&New&Small&&&Medium&Account
#&of&Small&&&Medium&Account
#&of&New&Large&&&Strategic&Account
#&of&Large&&&Strategic&Account
CB&Enterprise
Net?Add&Enterprise
Memastikan&Target&Collection&120&?&300&Hari&Tercapai
Memastikan&Target&Collection&105&Hari&Tercapai
Memastikan&Target&Collection&90&Hari&Tercapai
CB&Postpaid
Net?Add&Postpaid
Revenue&Postpaid
People&Development
Cost&Ratio
OTS
Complain&per&Subscriber
CSI
Self&Development
Parameter KPI General Manager Sales Head Office (GMSHO2)
POSISI
General%Manager%
Sales%Head%Office
KODE(
POSISI
PARAMETER(KPI
GMSHO3
Bisnis%Model%Chanel%dan%New%Chanel
Mappinng%Cost%by%Area
Analisa%Bisnis%tools
Program%Efektive%sales%
market%visit%dan%program%turunannya
Self%development%and%Coaching%and%Conseling
Evaluasi%program%dan%rekomendasi%model%bisnis%dan%program%turunannya
Parameter KPI General Manager Sales Head Office (GMSHO3)
KODE(
POSISI
POSISI
General(Manager(
Marketing(Head(
Office
GMMHO1
PARAMETER(KPI
Conduct(service(performance(analysis(&(recommendation
Ensuring(product(launch(with(service(testing
Managing(product(catalog(maintanance
Managing(product(service(system(quality(improvement
Managing(product(service(quality(analysis
Conduct(Product(quality(training(program
Conduct(leadership(management(training(program
Parameter KPI General Manager Marketing Head Office (GMMHO1)
!
Universitas Sumatera Utara
!
POSISI
General)Manager)
Marketing)Head)
Office
KODE(
POSISI
PARAMETER(KPI
GMMHO2
Meningkatkan)pencapaian)target)revenue)Voice)dan)SMS)untuk)Product)
Postpaid
Meningkatkan)Creative)Marketing)Communications)untuk)Achievement)
BEI)Kartu)HALO
Meningkatkan)Pencapaian)Revenue)Broadband)dari)Flash)dan)Kartu)HALO
Define)New)Creative)Placement)untuk)Media)Konvensional)ATL,)BTL,)
maupun)Digital
Meningkatkan)BEI)untuk)Achievement)Positioning)Kartu)HALO)di)Market
Peningkatan)Kualitas)Kerja)Individu
Penacapaian)Product)Delivery)Time)to)Market
Meningkatkan)Product)Share)Flash)dan)Kartu)HALO)di)Market
Efektivitas)Penggunaan)Budget)dan)Impact)terhadap)Return)of)Investment)
(ROI)
Meningkatkan)Blackberry)share)yang)dibundling)dengan)Kartu)HALO
Peningkatan)Flash)Share)di)Market
Penggunaan)Budget)dan)Impact)terhadap)BEI)
People)Development
. Parameter KPI General Manager Marketing Head Office (GMMHO2)
POSISI
General)Manager)
Finance)Head)Office
KODE(
POSISI
PARAMETER(KPI
GMFHO1
Mengatur)klarifikasi)PO)Outstanding)untuk)meminimalisir)terjadinya)
Untimely)Capitalization
Mengatur)kontrol)atas)proses)Timely)Capitalization
Menentukan)pencatatan)transaksi)siklus)Fixed)Asset)secara)akurat
Memastikan)tidak)terdapat)Significant)Deficiency)pada)proses)pencatatan)
siklus)Fixed)Asset
Menentukan)pencatatan)transaksi)Fixed)Asset)paling)lambat)tanggal)7)
setiap)bulannya
Meningkatkan)kemampuan)Tim)dan)melakukan)koordinasi)dengan)User)
tentang)teknologi,)project)roll)out,)dan)aset)perusahaan)secara)
keseluruhan
Merencanakan)kebijakan)untuk)memastikan)efisiensi)dan)efektifitas)beban)
pengeluaran
Memastikan)semua)standar)dan)prosedur)dimengerti)oleh)tim)dalam)
mencapai)proses)bekerja)dengan)tepat
Melakukan)proses)peningkatan)kemampuan)diri)secara)mandiri
Mengatur)dan)melakukan)proses)rekonsiliasi)antara)catatan)keuangan)
dengan)laporan)inventarisasi)aset)di)lapangan
Parameter KPI General Manager Finance Head Office (GMFHO1)
!
Universitas Sumatera Utara
!
KODE(
POSISI
POSISI
General(Manager(
Finance(Head(Office
GMFHO2
PARAMETER(KPI
Melakukan(percepatan(pembayara
Mengontrol(biaya2(yang(terjadi
Memonitor(perilaku(bawahan(
Mengisi(Individual(Development(Program(yang(disediakan(HR
Mendukung(IT(dalam(mendefinisikan(Project(IPM
Parameter KPI General Manager Finance Head Office (GMFHO2)
!
!
Universitas Sumatera Utara
!
Analisis Pekerjaan
Nama Jabatan
: General Manager Network Area
Kode Jabatan
: GMNA
Departemen/Devisi
: Network Directorate
Atasan Langsung
: VP Network
Bawahan
: Manager Network
Lokasi Kerja
: Kantor Pusat
I. URAIAN TUGAS
1.
2.
3.
4.
5.
1.
II. FUNGSI UTAMA
7.
Mengembangkan strategi yang mendukung pertumbuhan bisnis melalui
penyebaran teknologi baru.
Mengidentifikasi dan mengembangkan pilot project untuk teknologi baru.
Berkoordinasi dengan fungsi Business/commercial Strategy untuk
membuat strategi network.
Mengembangkan network architecture and design dan integrated
planning.
Memonitor, mengelola dan menyetujui implementasi budget CAPEX
sehingga dapat terserap secara optimal.
Memastikan network planning and deployment untuk core, transport dan
power serta memonitor deployment RAN di area.
Menganalisa perfomansi jaringan terhadap penyerapan budget CAPEX.
a.
b.
c.
d.
Core, Transmission Network and Power Engineering Strategy
CAPEX budget optimalization
New technology deployment
RAN deployment performance report
2.
3.
4.
5.
6.
III. OUT PUT
Memberikan input untuk pembuatan network strategy yang sejalan
dengan strategi service dan rencana masa depan dari Finance, Marketing
dan Sales.
Menyusun framework strategis untuk pengembangan dan penyelarasan
dari strategi dan arsitektur radio, core dan transmission.
Meneliti dan mengidentifikasi peluang bisnis dari teknologi yang ada dan
masa depan seperti: interkoneksi, lisensi spectrum, network sharing, dan
lainnya.
Berkoordinasi dengan fungsi perencanaan teknologi untuk pengembangan
technologi roadmap.
Menghubungkan fungsi perencanaan teknologi dengan fungsi planning
dan engineering untuk setiap perangkat network.
Universitas Sumatera Utara
!
Analisis Pekerjaan
Nama Jabatan
: General Manager Sales Area
Kode Jabatan
: GMSA
Departemen/Devisi
: Sales Directorate
Atasan Langsung
: VP Sales
Bawahan
: Manager Sales
Lokasi Kerja
: Kantor Pusat
I. URAIAN TUGAS
1.
2.
3.
4.
5.
6.
II. FUNGSI UTAMA
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
III. OUT PUT
a.
b.
c.
Memimpin proses untuk menyelaraskan dan merumuskan strategi
penjualan dan pelayanan yang tujuannya sejalan dengan arah perusahaan
secara keseluruhan
Memimpin proses untuk menyelaraskan dan mengembangkan rencana
tahunan dan anggaran secara keseluruhan untuk penjualan dan pelayanan
yang mencakup semua segmen dan jenis layanan
Memimpin implementasi strategi penjualan dan pelayanan sesuai dengan
strategi dan rencana tahunan yang ditetapkan
Memimpin analisis dari keseluruhan kinerja penjualan dan pelayanan
untuk mengembangkan dan memberikan rekomendasi perbaikan
Mengatur pengembangan dan pengelolaan platform database dan data
sharing untuk data penjualan dan pelayanan
Memimpin pengembangan proses bisnis high level untuk penjualan dan
pelayanan guna memastikan keselarasan lintas fungsi antara penjualan
dan pelayanan
Menyelaraskan dan merumuskan strategi penjualan dan pelayanan yang
tujuannya sejalan dengan arah perusahaan secara keseluruhan
menyelaraskan dan mengembangkan rencana tahunan dan anggaran
secara keseluruhan untuk penjualan dan pelayanan yang mencakup semua
segmen dan jenis layanan
Mengembangkan channel strategy dalam penjualan dan pelayanan secara
keseluruhan untuk memastikan keselarasan dan sinergi antara channel
penjualan dan pelayanan
Memfasilitasi implementasi strategi penjualan dan pelayanan sesuai
dengan strategi dan rencana tahunan yang ditetapkan
Memantau dan melaporkan kinerja penjualan dan pelayanan secara
keseluruhan juga pemanfaatan anggaran sesuai dengan rencana dan
anggaran yang telah ditetapkan
Bersama dengan Sales and Service Performance Management and
Analysis Division melakukan analisis dari keseluruhan kinerja penjualan
dan pelayanan untuk mengembangkan dan memberikan rekomendasi
perbaikan
Mengembangkan proses bisnis high level untuk penjualan dan pelayanan
guna memastikan keselarasan lintas fungsi antara penjualan dan
pelayanan
Mendukung area dalam kegiatan yang berkaitan dengan strategi,
perencanaan, budgeting dan pelaporan kinerja penjualan dan pelayanan.
Sales and services strategy/ Annual plan/ targets and budget
Implementasi inisiatif penjualan dan pelayanan sesuai dgn strategi dan
rencana
Sales and services high level business processes
Universitas Sumatera Utara
!
Analisis Pekerjaan
Nama Jabatan
: General Manager CEO's Office Head Office
Kode Jabatan
: GMCEOH
Departemen/Devisi
: Corporate secretary
Atasan Langsung
: President Director
Bawahan
: All Departement
Lokasi Kerja
: Kantor Pusat
I. URAIAN TUGAS
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Memastikan pembuatan dan implementasi kebijakan berkaitan dengan
office (pengelolaan dokumen, standarisasi format dokumen/tata naskah
Perseroan, paperless office, prosedur korespondensi), etika sekretaris
Perseroan dan general affair
Memastikan dan mengelola ketersediaan fasilitas kantor (warehouse,
gedung, rumah dinas, TTC, FKDP) dan fasilitas kerja (office furniture &
office equipment)
Memastikan dan mengelola ketersediaan jasa pendukung fasilitas kantor
dan fasilitas kerja (catering & snack, tiket pesawat, akomodasi (hotel),
jasa office boy/girl, jasa cleaning service, jasa recepsionist, jasa driver)
Mengelola kebijakan keamanan gedung perkantoran, gedung dan
bangunan tehnik, pergudangan, dan asset Perseroan lainnya.
Menjalin kerjasama dengan pihak penegak hukum dan pihak terkait dalam
mendukung terciptanya keamanan dan keselamatan karyawan dan asset
Perseroan.
Mengkoordinir kegiatan pengamanan untuk seluruh karyawan, khususnya
untuk BOD/BOC dan tamu VVIP.
Mengkoordinir, mengadministrasi dan menilai performansi pengamanan
di seluruh wilayah kerja Perseroan.
Mengelola permintaan data percakapan dari aparat penyidik dan pihak
berwenang lainnya
II. FUNGSI UTAMA
1.
4.
Mengelola penyediaan informasi bagi Direksi Perseroan yang dapat
membantu proses pengambilan keputusan.
Mengelola pembuatan standar presentasi bagi Direksi dengan konten
materi yang lengkap dan akurat.
Mengelola monitoring performansi perusahaan terutama pencapaian
program kerja utama perseroan yang tercantum dalam RKAP dan RJPP.
Memonitor dan melaporkan pelaksanaan resolusi rapat direksi.
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
h.
Corporate Image
Regulation compliance
Legal resolution
Synergy program
Kelancaran operasional kantor
Pengelolaan dokumen perusahaan
CSR Program
Board activity management
2.
3.
III. OUT PUT
Universitas Sumatera Utara
!
Analisis Pekerjaan
Nama Jabatan
: General Manager Information Technology Head Office
Kode Jabatan
: GMITHO
Departemen/Devisi
: IT Directorate
Atasan Langsung
: VP IT
Bawahan
: Manager IT
Lokasi Kerja
: Kantor Pusat
I. URAIAN TUGAS
1.
2.
3.
4.
5.
6.
II. FUNGSI UTAMA
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
III. OUT PUT
a.
b.
c.
d.
Menyediakan dan memastikan implementasi IT Strategy & Policy, IT
Architecture dan IT Service Design.
Memastikan pengembangan solusi yang terintegrasi dan sesuai dengan IT
Architecture.
Menyediakan dan memastikan proses IT berjalan sesuai dengan standar
operasional yang ditetapkan.
Menyediakan kebijakan mengenai keamanan dan kelangsungan
operasional perangkat keras dan lunak IT.
Memastikan IT project portfolio dikelola dan dieksekusi secara efektif dan
tepat waktu sesuai dengan IT strategy dan memenuhi persyaratan
arsitektur dan kebijakan terkait lainnya.
Mengindentifikasi dan memastikan implementasi regulasi-regulasi yang
berlaku nasional, regional maupun internasional yang berkaitan dengan
aktivitas pengembangan dan pengoperasian layanan IT Perusahanan.
Memastikan IT project portfolio dikelola dan dieksekusi secara efektif dan
tepat waktu sesuai dengan IT strategy dan memenuhi persyaratan
arsitektur dan kebijakan terkait lainnya.
Memastikan aktivitas quality assurance telah dilakukan untuk setiap
proyek
Memastikan terlaksananya Post Implementation Review (PIR) untuk
setiap proyek dalam rangka mengukur dan memonitor realisasi
keuntungan yang diperoleh perusahaan
Sebagai interface pengelolaan Information Technology dengan unit-unit
lain yang terkait di Perseroan.
Melaksanakan fungsi internal control untuk memenuhi standar kebijakan
dan peraturan perusahaan.
Mengindentifikasi dan memastikan implementasi regulasi-regulasi yang
berlaku nasional, regional maupun internasional yang berkaitan dengan
aktivitas pengembangan dan pengoperasian layanan IT Perusahanan
Membangun kerangka kerja (framework) dan prosedur Quality Assurance
(QA) untuk pengembangan sistem/aplikasi berdasar atas kebijakan dan
prosedur IT terkait
IT security policy, procedure & standard
IT risk management framework & plan
Hasil IT Security review
Disaster recovery strategy & procedure
Universitas Sumatera Utara
!
Analisis Pekerjaan
Nama Jabatan
: General Manager Planning & Transformation Head Office
Kode Jabatan
: GMPTHO
Departemen/Devisi
: Planning & Transformation Directorate
Atasan Langsung
: VP Planning & Transformation
Bawahan
: Manager Planning & Transformation
Lokasi Kerja
: Kantor Pusat
I. URAIAN TUGAS
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
1.
II. FUNGSI UTAMA
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
III. OUT PUT
a.
b.
c.
d.
e.
Memonitor dan memastikan penyusunan business plan & corporate strategy 3 - 5
tahun sesuai perkembangan industri seluler serta rencana-rencana kerja (action
plans), dan mengidentifikasi kebutuhan juga investasi dalam kurun waktu 3 – 5
tahun.
Memonitor dan mengevaluasi kesenjangan yang terjadi dalam proses implementasi
business plan serta corporate strategy Perseroan.
Membangun dan mengembangkan konsep strategi ekspansi bisnis, arsitektur dan
roadmap bisnis perusahaan untuk mendukung pengembangan portfolio business
sehingga menjadi acuan bagi perusahaan dalam mengembangkan bisnis-bisnis baru
baik di domestic maupun di luar negeri dalam rangka menciptakan revenue stream
baru yang mendukung sustainability pertumbuhan bisnis perusahaan.
Mengawasi dan mengarahkan pembangun dan mengembangkan konsep bisnis-bisnis
baru yang strategis dan memastikan ketersediaan pasar, equipment, teknologi,
system, bisnis model, capital, kompetensi, sumber daya manusia, struktur organisasi
dan job description, proyeksi bisnis, resiko bisnis terkait dengan kelangsungan bisnis
saat ini, regulasi dan legalitasnya, yang di rangkum dalam bentuk business plan.
Mengawasi dan mengarahkan bisnis-bisnis baru yang sudah di setujui BOD dan
BOC dan mempersiapkan proses hand-over ke level operasional ataupun
penyelenggaraan unit bisnis baru.
Memonitor, mengevaluasi dan mensinergikan penyelenggaraan bisnis baru dan
portfolio business untuk pengembangan selanjutnya.
Memonitor, mengevaluasi dan mensinergikan program-program transformasi dan
pengembangan bisnis digital dengan induk perusahaan.
Menyusun Key Performance Indicator berdasarkan target strategic perusahaan yang
disahkan setiap tahun.
Memastikan penyusunan business plan dan corporate strategy 3 - 5 tahun sesuai
perkembangan industri seluler dan rencana-rencana kerja (action plans), serta
mengidentifikasi kebutuhan dan investasi dalam kurun waktu 3 – 5 tahun.
Memastikan tersedianya business strategy tiap fungsi yang selaras dengan strategi
perusahaan.
Memastikan penyusunan business scenario analysis dan financial performance.
Bekerjasama dengan fungsi Budget Planning, Performance Measurement dan HR
dalam memastikan penyusunan annual business plan dan budgeting dalam
mengimplementasikan corporate strategy.
Memastikan kelancaran implementasi business plan dan corporate strategy.
Memonitor secara regular dan mengevaluasi efektivitas dan pencapaian rencanarencana strategis.
Memastikan berjalannya penyusunan financial analysis (financial feasibility study)
untuk mendukung penyusunan business plan dan permintaan-permintaan dari fungsi
lain termasuk business incubation.
Menyusun Key Performance Indicator berdasarkan target strategic perusahaan yang
disahkan setiap tahun.
Corporate Strategic Business Plan
New Business Initiatives Document
Transformation Program Initiatives
Synergy Program
Key Performance Indicator
Universitas Sumatera Utara
!
Analisis Pekerjaan
Nama Jabatan
: General Manager Marketing Head Office
Kode Jabatan
: GMMHO
Departemen/Devisi
: Marketing Directorate
Atasan Langsung
: VP Marketing Head
Bawahan
: Manager Marketing
Lokasi Kerja
: Kantor Pusat
I. URAIAN TUGAS
1.
2.
3.
4.
5.
II. FUNGSI UTAMA
1.
2.
3.
Mengelola metode pengolahan dan kualitas data serta analisa bisnis dan
pelanggan yang dibutuhkan dalam mendukung manajemen melakukan
pengambilan keputusan baik dalam pengembangan produk maupun
penjualan.
Memastikan pengolahan data yang mendukung strategi pemenangan
secara cluster dan microcluster.
Memastikan pengelolaan dan penyimpanan data hasil market research.
Menyediakan analisa dan rekomendasi bisnis dan pelanggan yang dapat
digunakan untuk memenangkan pasar dan melakukan share secara
periodik.
Melakukan negosiasi dengan perusahan riset pasar untuk mendapatkan
harga terbaik atas risetnya.
Mengelola analisa marketing business, business and product dan traffic
and capacity dengan mengkonsolidasi data dan meringkas laporan untuk
digunakan dalam management report.
Mendefinisikan metode dan aturan untuk analisa data dengan
menggunakan tehnik statistic yang tepat.
9.
Mengelola isu-isu strategis dan mengembangkan keputusan-keputusan
strategis berdasarkan informasi bisnis yang akurat untuk mendukung
pengambilan keputusan oleh Top Management.
Mengelola data dan informasi pasar yang dapat mendukung market
development, market penetration dan market opportunity.
Mengelola kebijakan dalam pengelolaan data dan informasi serta
kebijakan dalam melakukan sharing informasi terkait data pasar dan
pelanggan
Memastikan platform data yang disediakan dapat terisi sesuai dengan
kebutuhan dan mendukung strategy cluster dan microcluster
Memastikan ketersediaan architecture data yang dapat digunakan dalam
melakukan analisa untuk market development, market penetration dan
market opportunity
Mengelola informasi mengenai hasil analisa dan menyebarkannya ke
fungsi yang tepat sehingga dapat diambil tindakan yang tepat atas
informasi yang diberikan baik dari sisi marketing maupun sales
Melakukan sharing informasi secara berkala
a.
b.
c.
Market research result
Business modeling
Market and customer information
4.
5.
6.
7.
8.
III. OUT PUT
Universitas Sumatera Utara
!
Analisis Pekerjaan
Nama Jabatan
: General Manager Finance
Kode Jabatan
: GMFO
Departemen/Devisi
: Finance Directorate
Atasan Langsung
: VP Finance
Bawahan
: Manager Finance
Lokasi Kerja
: Kantor Pusat
I. URAIAN TUGAS
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
II. FUNGSI UTAMA
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
III. OUT PUT
a.
b.
c.
d.
Menyusun target pendapatan, anggaran OPEX dan CAPEX Perseroan,
serta mengelola dan mengendalikan proses pembuatan anggaran dan
realisasinya.
Menyusun dan menyampaikan pelaporan keuangan berupa laporan
keuangan pada enterprise level, stakeholder reporting, dan laporan
keuangan lainnya secara akurat, efisien dan tepat waktu.
Mendefinisikan dan melakukan perhitungan product/service/bundling
costing, untuk mendukung pengambilan keputusan terkait pricing.
Menjamin integritas proses anggaran dan semua pelaporan keuangan.
Melakukan analisa, serta memberikan konsultasi dan rekomendasi pada
semua aspek manajemen keuangan untuk mendukung keputusan
manajemen ketika diperlukan.
Melakukan telaah, pemantauan dan kontrol atas kinerja bisnis dan
memastikan kegiatan fungsi sesuai dengan kebijakan operasional,
prosedur dan strategi Perusahaan.
Mendukung pelaksanaan program cost leadership.
Membina hubungan baik dengan pihak luar, khususnya dengan investor
dan analis.
Melakukan analisa atas kinerja operasional dan finansial Perusahaan
(bulanan/tiwulanan/tahunan).
Menyusun laporan manajemen (management report) untuk kebutuhan
BoD, BoC atau pemegang saham, yang menggambarkan pencapaian
kinerja perusahaan beserta analisanya.
Menyiapkan laporan dan informasi yang berkaitan dengan kinerja
operasional dan finansial Perusahaan yang dibutuhkan unit kerja lain,
BoD, BoC dan shareholder.
Menetapkan standarisasi serta kualitas pelaporan dan analisa data seluruh
unit kerja Perusahaan.
Membangun kesisteman dalam proses pelaporan, baik dalam skala unit
kerja maupun tingkat korporasi.
Membangun dan memelihara corporate database Perusahaan yang
menyajikan informasi yang diperlukan untuk menunjang analisa kinerja
Perusahaan.
Memastikan proses pelaporan dan pemeliharaan data penting perusahaan
sesuai dengan tuntutan internal control perusahaan.
Menagement Report (monthly, quarterly and annually).
Budgeting Guide.
Financial Analysis and Recommendation.
Business Performance Report.
Universitas Sumatera Utara
!
!
General+Manager+Network
Posisi
Persyaratan+Jabatan
1.#Usia#Minimum
35#tahun
2.#Pendidikan#Minimum
S2,#Megister#Telekomunikasi
3.#Pengalaman#Kerja#Minimum
5#Tahun##menempati#posisi#MGR
4.#Keahlian#Khusus:
Teknis
SDH#MW#Transport#Network,#IP#Backbone#Service,#RAN#2G,3G,LTE
Product
Radio#Network#Covarege#Quality
Core#Values
integrity,#
Managerial
Team#Development,#Cost#Optimization,#Complaint#Handling,#analitical#
thingking
5.#Karakteristik
Supel,#komunikatif,#berwibawa#dan#Tegas
6.#Syarat#Khusus#Lainnya
Band#5
!
!
!
!
General+Manager+Sales+Area
Posisi
Persyaratan+Jabatan
1.#Usia#Minimum
35#tahun
2.#Pendidikan#Minimum
S1,#Marketing#Manajemen
3.#Pengalaman#Kerja#Minimum
3#Tahun##menempati#posisi#MGR
4.#Keahlian#Khusus:
Teknis
Brand#equity#index,#Broadband#user,#Content,#RBT
Product
Service#Performance#shop,#Chanel#Performance,#Halo,#simPATI#&#AS
Core#Values
integrity,#
Managerial
Team#Development,#Cost#Optimization,#Complaint#Handling,#analitical#
thingking
5.#Karakteristik
Supel,#komunikatif,#presentation#skill
6.#Syarat#Khusus#Lainnya
Band#5,#Marketing#Training,#Leadership,#Masuk#dalam#HIPO
!
!
!
!
!
!
!
!
Universitas Sumatera Utara
!
General+Manager+CEO's+Office+Head+Office
Posisi
Persyaratan+Jabatan
1.#Usia#Minimum
35#tahun
2.#Pendidikan#Minimum
S1,#Industry#Manajemen,#Administratif#Manajemen
3.#Pengalaman#Kerja#Minimum
3#Tahun##menempati#posisi#MGR
4.#Keahlian#Khusus:
Teknis
Development#Regulation,#Strategis#Contract
Product
Regulasi,#perjanjian#kontrak
Core#Values
integrity,#Leadership,#hight#motivation
Managerial
Team#Development,#Cost#Optimization,#Complaint#Handling,#analitical#
thingking
5.#Karakteristik
Supel,#komunikatif,#presentation#skill
6.#Syarat#Khusus#Lainnya
Band#5,#Leadership,#Masuk#dalam#HIPO
!
!
!
!
!
!
General+Manager+Information+Technology+Head+Office
Posisi
Persyaratan+Jabatan
1.#Usia#Minimum
35#tahun
2.#Pendidikan#Minimum
S1,#IT#Enginering
3.#Pengalaman#Kerja#Minimum
3#Tahun##menempati#posisi#MGR
4.#Keahlian#Khusus:
Teknis
ESB#Design,#B2B#Solution#Design,#Network#IT#Service
Product
Core#Values
integrity,#Leadership,#hight#motivation
Managerial
Team#Development,#Cost#Optimization,#Complaint#Handling,#analitical#
thingking
5.#Karakteristik
Supel,#komunikatif,#presentation#skill
6.#Syarat#Khusus#Lainnya
Band#5,#Leadership,#Masuk#dalam#HIPO
!
!
!
!
!
!
!
!
!
!
Universitas Sumatera Utara
!
!
!
General+Manager+Planning+and+Transformation+Head+
Office
Posisi
Persyaratan+Jabatan
1.#Usia#Minimum
2.#Pendidikan#Minimum
3.#Pengalaman#Kerja#Minimum
35#tahun
S1,#Industry#Manajemen#Engineering,#Manajemen
3#Tahun##menempati#posisi#MGR
4.#Keahlian#Khusus:
Teknis
Product
Core#Values
Managerial
5.#Karakteristik
#Cascading#Corporate#strategy,#achivement#of#objective#and#Targeting#of#
Group
Portfolio,#Strategic#Plan
integrity,#Leadership,#hight#motivation
Team#Development,#Cost#Optimization,#Complaint#Handling,#analitical#
thingking
Supel,#komunikatif,#presentation#skill
6.#Syarat#Khusus#Lainnya
Band#5,#Leadership,#Masuk#dalam#HIPO
!
!
!
!
!
!
!
!
!
General+Manager+Marketing+Head+Office
Posisi
Persyaratan+Jabatan
1.#Usia#Minimum
35#tahun
2.#Pendidikan#Minimum
S1,#Marketing#Manajemen
3.#Pengalaman#Kerja#Minimum
3#Tahun##menempati#posisi#MGR
4.#Keahlian#Khusus:
Teknis
Service#system#quality,#Service#testing,#service#improvement
Product
Pencapaian#Revenue#BEI#kartu#HALO,#Flash#Share#Market
Core#Values
integrity,#
Managerial
Team#Development,#Cost#Optimization,#Complaint#Handling,#analitical#
thingking
5.#Karakteristik
Supel,#komunikatif,#presentation#skill
6.#Syarat#Khusus#Lainnya
Band#5,#Marketing#Training,#Leadership,#Masuk#dalam#HIPO
!
!
!
Universitas Sumatera Utara
!
!
!
General+Manager+Finance+Head+Office
Posisi
Persyaratan+Jabatan
1.#Usia#Minimum
35#tahun
2.#Pendidikan#Minimum
S1,#Akuntansi
3.#Pengalaman#Kerja#Minimum
3#Tahun##menempati#posisi#MGR
4.#Keahlian#Khusus:
Teknis
Timely#Capitalization,#Transaksi#Fixed#Asset,#Budget#Controlling
Product
Finance#statement,#Budget#reporting
Core#Values
integrity,#
Managerial
Team#Development,#Cost#Optimization,#Complaint#Handling,#analitical#
thingking
5.#Karakteristik
Supel,#komunikatif,#presentation#skill,#team#player
6.#Syarat#Khusus#Lainnya
Band#5,#Marketing#Training,#Leadership,#Masuk#dalam#HIPO
!
Universitas Sumatera Utara