MEMAHAMI BAURAN PEMASARAN 4P MANAJEMEN P

MEMAHAMI BAURAN PEMASARAN (4P)
MANAJEMEN PEMASARAN

EKO HERTANTO

BAURAN
PEMASARAN 4P



DEFINISI PEMASARAN



DEFINISI MANAJEMEN
PEMASARAN



DEFINISI BAURAN PEMASARAN




PRODUCT



PRICE



PROMOSI



PROMOTION



PLACE




DAFTAR PUSTAKA

MANAJEMEN PEMASARAN

1

MEMAHAMI BAURAN PEMASARAN (4P)
MANAJEMEN PEMASARAN
Definisi Pemasaran

Kartajaya(2002:11
)

Definisi Pemasaran
“Marketing is a strategic business discipline that directs the process of
creating, offering, and changing value from one inisiator to its
stakeholders”.


2

MEMAHAMI BAURAN PEMASARAN (4P)
MANAJEMEN PEMASARAN
Definisi
Pemasaran

Manajemen

Laksana (2008:5)

Definisi Manajemen Pemasaran
“Manajemen pemasaran adalah pertukaran produk yang dilakukan
melalui aktivitas dari bauran pemasaran, yaitu product, price,
promotion dan place”.

3

MEMAHAMI BAURAN PEMASARAN (4P)
MANAJEMEN PEMASARAN

Definisi Bauran Pemasaran (Marketing
Mix)

Kotler dan Keller
(2009:101)

Definisi Bauran Pemasaran
“Bauran Pemasaran (Marketing Mix) merupakan seperangkat alat pemasaran
yang digunakan perusahaan untuk terus menerus mencapai tujuan
pemasarannya di pasar sasaran”.

4

MEMAHAMI BAURAN PEMASARAN (4P)
MANAJEMEN PEMASARAN
Bauran Pemasaran (Marketing Mix) 4 P

P

5


MEMAHAMI BAURAN PEMASARAN (4P)
MANAJEMEN PEMASARAN
Bauran
Pemasaran
Product

1.

(4P)

Laksana
(2008:68)

Product (Produk)
Produk adalah segala sesuatu baik yang bersifat fisik maupun non
fisik yang dapat ditawarkan kepada konsumen untuk memenuhi
keinginan dan kebutuhannya.

6


MEMAHAMI BAURAN PEMASARAN (4P)
MANAJEMEN PEMASARAN
Faktor-faktor dalam suatu produk
Faktor-faktor yang terkandung dalam suatu produk yaitu:
1.

Mutu/Kualitas

2.

Penampilan (Features)

3.

Pilihan (Options)

4.

Gaya (Style)


5.

Merek (Brand)

6.

Macam Produk (Product Item)

7.

Jaminan (Guaranties)

8.

Pelayanan (Service)
7

Bauran Pemasaran 4P
Price (Harga)


MEMAHAMI BAURAN PEMASARAN (4P)
MANAJEMEN PEMASARAN
Bauran Pemasaran (4P) Price

2.

Tjiptono (2001:124)

Price (Harga)
Harga adalah satuan moneter agar memperoleh hak kepemilikan
atau penggunaan suatu barang atau jasa

8

MEMAHAMI BAURAN PEMASARAN (4P)
MANAJEMEN PEMASARAN
Strategi Harga
Strategies)


Produk

Baru

(New

Product

Pricing

Strategi harga untuk produk baru dibagi menjadi dua bagian, yaitu:
1.

Market Skimming Pricing
Penetapan harga yang tinggi untuk produk baru agar dapat mencapai
pendapatan maksimum melalui tiap lapisan segmen yang mau
membayar dengan harga tinggi. Perusahaan hanya memproduksi
produknya dalam jumlah sedikit.

9


MEMAHAMI BAURAN PEMASARAN (4P)
MANAJEMEN PEMASARAN
Strategi Harga
Strategies)

Produk

Baru

(New

Product

Pricing

Strategi harga untuk produk baru dibagi menjadi dua bagian, yaitu:
2.

Market Penetration Pricing

Penetapan harga yang rendah untuk produk baru dengan tujuan
untuk menarik sejumlah besar pembeli dan memperoleh pangsa
pasar yang besar.

10

MEMAHAMI BAURAN PEMASARAN (4P)
MANAJEMEN PEMASARAN
Strategi Harga
Strategies)

Bauran

Produk

(Product

Mix

Pricing

Strategi harga bauran produk dibagi menjadi lima bagian, yaitu:
1.

Product Line Pricing
Penetapan harga yang berbeda diantara berbagai produk dalam
sebuah lini produk berdasarkan perbedaan biaya antara produk,
evaluasi pelanggan dari fitur-fitur yang berbeda, dan harga
pesaing.

11

MEMAHAMI BAURAN PEMASARAN (4P)
MANAJEMEN PEMASARAN
Strategi Harga
Strategies)

Bauran

Produk

(Product

Mix

Pricing

Strategi harga bauran produk dibagi menjadi lima bagian,
yaitu:
2.

Optimal Product Pricing
Penetapan harga berdasarkan pilihan dari aksesoris produk
yang menyertai produk utama.

12

MEMAHAMI BAURAN PEMASARAN (4P)
MANAJEMEN PEMASARAN
Strategi Harga
Strategies)

Bauran

Produk

(Product

Mix

Pricing

Strategi harga bauran produk dibagi menjadi lima bagian, yaitu:
3.

Captive Product Pricing
Penetapan harga untuk produk yang harus digunakan beserta
dengan produk utamanya.

13

MEMAHAMI BAURAN PEMASARAN (4P)
MANAJEMEN PEMASARAN
Strategi Harga
Strategies)

Bauran

Produk

(Product

Mix

Pricing

Strategi harga bauran produk dibagi menjadi lima bagian, yaitu:
4.

By Product Pricing
Penetapan harga pada limbah produk yang bertujuan
membuat harga produk utamanya lebih kompetitif.

untuk

14

MEMAHAMI BAURAN PEMASARAN (4P)
MANAJEMEN PEMASARAN
Strategi Harga
Strategies)

Bauran

Produk

(Product

Mix

Pricing

Strategi harga bauran produk dibagi menjadi lima bagian, yaitu:
5.

Product Bundle Pricing
Kombinasi dari beberapa produk yang ditawarkan dalam satu
paket untuk mengurangi harga.

15

MEMAHAMI BAURAN PEMASARAN (4P)
MANAJEMEN PEMASARAN
Strategi
Penyesuaian
Strategies)

Harga

(Price

Adjustment

Strategi penyesuaian harga dibagi menjadi enam bagian,
yaitu:
1.

Discount and Allowance Pricing
Pengurangan harga sebagai bentuk penghargaan terhadap
pelanggan yang memberikan respon seperti membayar lebih
awal atau mempromosikan produk.

16

MEMAHAMI BAURAN PEMASARAN (4P)
MANAJEMEN PEMASARAN
Strategi
Penyesuaian
Strategies)

Harga

(Price

Adjustment

Strategi penyesuaian harga dibagi menjadi enam bagian, yaitu:
2.

Segmented Pricing
Penyesuaian harga yang memungkinkan pembedaan terhadap
pelanggan, produk, atau lokasi.

17

MEMAHAMI BAURAN PEMASARAN (4P)
MANAJEMEN PEMASARAN
Strategi
Penyesuaian
Strategies)

Harga

(Price

Adjustment

Strategi penyesuaian harga dibagi menjadi enam bagian, yaitu:
3.

Psychological Pricing
Pendekatan harga yang mempertimbangkan efek psikologi dari
harga dan bukan hanya nilai ekonomisnya.

18

MEMAHAMI BAURAN PEMASARAN (4P)
MANAJEMEN PEMASARAN
Strategi
Penyesuaian
Strategies)

Harga

(Price

Adjustment

Strategi penyesuaian harga dibagi menjadi enam bagian, yaitu:
4.

Promotional Pricing
Pengurangan
harga
untuk
sementara
meningkatkan penjualan dalam waktu singkat.

yang

bertujuan

19

MEMAHAMI BAURAN PEMASARAN (4P)
MANAJEMEN PEMASARAN
Strategi
Penyesuaian
Strategies)

Harga

(Price

Adjustment

Strategi penyesuaian harga dibagi menjadi enam bagian, yaitu:
5.

Geographical Pricing
Penyesuaian harga yang dihitung berdasarkan letak geografis
dari pelanggan.

20

MEMAHAMI BAURAN PEMASARAN (4P)
MANAJEMEN PEMASARAN
Strategi
Penyesuaian
Strategies)

Harga

(Price

Adjustment

Strategi penyesuaian harga dibagi menjadi enam bagian, yaitu:
6.

International Pricing
Penyesuaian harga untuk pasar internasional.

21

Bauran Pemasaran 4P
Promotion (Promosi)

MEMAHAMI BAURAN PEMASARAN (4P)
MANAJEMEN PEMASARAN
Bauran
Pemasaran
Promotion

3.

(4P)

Laksana
(2008:133)

Promotion (Promosi)
Promosi adalah suatu komunikasi dari penjual dan pembeli yang berasal
dari informasi yang tepat yang bertujuan untuk merubah sikap dan
tingkah laku pembeli, yang tadinya tidak mengenal menjadi mengenal
sehingga menjadi pembeli.

22

MEMAHAMI BAURAN PEMASARAN (4P)
MANAJEMEN PEMASARAN
Lima Sarana untuk Promosi

1.

Periklanan (Advertising)

2.

Promosi Penjualan (Sales Promotion)

3.

Hubungan Masyarakat (Public Relation)

4.

Penjualan Personal (Personal Selling)

5.

Pemasaran Langsung (Direct Marketing)

23

MEMAHAMI BAURAN PEMASARAN (4P)
MANAJEMEN PEMASARAN
Lima Sarana untuk Promosi

1.

Periklanan (Advertising)
Periklanan tidak dilakukan secara langsung dalam mengadakan
komunikasi, tetapi melalui perantara media seperti: radio, media
cetak, majalah, surat kabar, televisi, internet, dan bentuk lain.

24

MEMAHAMI BAURAN PEMASARAN (4P)
MANAJEMEN PEMASARAN
Lima Sarana untuk Promosi

2.

Promosi Penjualan (Sales Promotion)
Promosi penjualan meliputi, pembuatan pameran di toko atau
mal, menyelenggarakan pameran dagang, membagikan brosur,
memberikan diskon, kupon, pajangan, dan sebagainya.

25

MEMAHAMI BAURAN PEMASARAN (4P)
MANAJEMEN PEMASARAN
Lima Sarana untuk Promosi

3.

Hubungan Masyarakat (Publik Relation)
Membangun hubungan baik dengan berbagai kalangan, membangun
citra perusahaan yang baik, dan menangani atau menghadapi rumor,
berita, dan kejadian yang tidak menyenangkan.
Misalnya: Siaran pers, sponsor, acara khusus.

26

MEMAHAMI BAURAN PEMASARAN (4P)
MANAJEMEN PEMASARAN
Lima Sarana untuk Promosi

4.

Penjualan Personal (Personal Selling)
Bentuk promosi dengan menggunakan tenaga penjual, dimana
terjadi interaksi langsung antara pembeli dan penjual. Hal ini
memungkinkan terjadinya komunikasi dua arah dari kedua belah
pihak yang sifatnya individual.
Misalnya: Presentasi penjualan.

27

MEMAHAMI BAURAN PEMASARAN (4P)
MANAJEMEN PEMASARAN
Lima Sarana untuk Promosi

5.

Pemasaran Langsung(Direct Marketing)
Hubungan langsung dengan konsumen untuk memperoleh respon
segera.
Misalnya; Katalog,
sebagainya

pemasaran

telepon,

kios,

internet,

dan

28

Bauran Pemasaran 4P
Place (Tempat/Saluran Distribusi)

MEMAHAMI BAURAN PEMASARAN (4P)
MANAJEMEN PEMASARAN
Bauran Pemasaran (4P) Place

4.

Laksana
(2008:123)

Place (Tempat/Saluran distribusi)
Tempat sering dikaitkan dengan saluran distribusi. Saluran
distribusi adalah serangkaian organisasi yang terkait
dalam
semua
kegiatan
yang
digunakan
untuk
menyalurkan produk dari produsen ke konsumen.
Untuk produk industri manufaktur place diartikan sebagai
saluran distribusi. Sedangkan untuk produk industri jasa,
place diartikan sebagai tempat pelayanan jasa.

29

MEMAHAMI BAURAN PEMASARAN (4P)
MANAJEMEN PEMASARAN
Delapan Saluran Distribusi
Delapan saluran distribusi utama dalam menyampaikan produk kepada
konsumen yaitu:

1.

Direct distribution of consumer products.

2.

Retail distribution of consumer products.

3.

Wholesale distribution of consumer products.

4.

Distribution through sales agents or brokers.

5.

Distribution by agents to consumers and business.

6.

Direct distribution of business products.

7.

Wholesale distribution of industrial products.

8.

Whole distribution to business retailers.

30

MEMAHAMI BAURAN PEMASARAN (4P)
MANAJEMEN PEMASARAN
Delapan Saluran Distribusi

1.

Direct distribution of consumer products
Perusahaan mengirimkan produknya ke konsumen akhir tanpa
melalui perantara. Menggunakan tenaga penjual dari dalam
perusahaan.

2.

Retail distribution of consumer products
Perusahaan mendistribusikan produknya melalui penjual eceran.

3.

Wholesale distribution of consumer products
Perusahaan mendistribusikan produknya melalui toko grosir untuk
dijual kembali kepada konsumen akhir.

31

MEMAHAMI BAURAN PEMASARAN (4P)
MANAJEMEN PEMASARAN
Delapan Saluran Distribusi

4.

Distribution through sales agents or brokers
Perusahaan mendistribusikan produknya melalui agen penjualan
atau broker yang mewakili produsen dan menjualnya kepada toko
grosir, penjual eceran atau keduanya.

5.

Distribution by agents to consumers and business
Perusahaan mendistribusikan produknya melalui agen penjualan
sebagai perantara penjualan yang mendistribusikan kepada
konsumen dan konsumen bisnis

6.

Direct distribution of business products
Perusahaan mendistribusikan produknya secara langsung dari pabrik
kepada pembeli industri.

32

MEMAHAMI BAURAN PEMASARAN (4P)
MANAJEMEN PEMASARAN
Delapan Saluran Distribusi

7.

Wholesale distribution of industrial products
Toko grosir berfungsi sebagai perantara antara pabrik dan konsumen
akhir.

8.

Wholesale distribution to business retailers
Toko grosir berfungsi untuk menjual produk kepada konsumen retail
dan perusahaan kecil sampai perusahaan menengah.

33

DAFTAR PUSTAKA

Kartajaya, Hermawan. Marketing Plus 2000 Siasat Memenangkan Persaingan Global.
Jakarta: PT. Gramedia, 2002.
Kotler, P. Wong, V. Saunders, J. Amstrong, G. Principles of Marketing. 4th Edition. Essex:
Pearson Education Limited, 2005.
Kotler, Philip dan K. L. Keller. Marketing Management. 13th Edition. New Jersey: Upper
Sadle River, 2009.
Laksana, Fajar. Manajemen Pemasaran. Edisi Pertama. Yogyakarta: Graha Ilmu, 2008.
Tjiptono, Fandy. Strategi Pemasaran. Edisi 1. Yogyakarta: Andi Offset, 2001.

34

DANKE
AUF WIEDERSEHEN