Hubungan Beban Kerja Terhadap Stres Kerja Pada Analis Laboratorium Rumah Sakit Umum Haji Medan Tahun 2016
HUBUNGAN BEBAN KERJA TERHADAP STRES KERJA
PADA ANALIS LABORATORIUM RUMAH SAKIT
UMUM HAJI MEDAN TAHUN 2016
SKRIPSI
OLEH
AINUN MARDIAH
NIM 121000213
FAKULTAS KESEHATAN MASYARAKAT
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2016
Universitas Sumatera Utara
HUBUNGAN BEBAN KERJA TERHADAP STRES KERJA
PADA ANALIS LABORATORIUM RUMAH SAKIT
UMUM HAJI MEDAN TAHUN 2016
Skripsi ini diajukan sebagai
Salah satu syarat untuk memperoleh gelar
Sarjana Kesehatan Masyarakat
OLEH
AINUN MARDIAH
NIM 121000213
FAKULTAS KESEHATAN MASYARAKAT
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2016
Universitas Sumatera Utara
HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI
Dengan ini saya menyatakan bahwa skripsi yang berjudul “ HUBUNGAN
BEBAN
KERJA
TERHADAP
STRES
KERJA
PADA
ANALIS
LABORATORIUM RUMAH SAKIT UMUM HAJI MEDAN TAHUN 2016”
ini beserta seluruh isinya adalah benar hasil karya saya sendiri, dan saya tidak
melakukan penjiplakan atau mengutip dengan cara-cara yang tidak sesuai dengan
etika keilmuan yang berlaku dalam masyrakat keilmuan. Atas pernyataan ini, saya
siap menanggung resiko atau sanksi yang dijatuhkan kepada saya apabila
kemudian ditemukan adanya pelanggaran terhadap etika keilmuan dalam karya
saya, atau klaim dari pihak lain terhadap keaslian karya saya ini.
Medan, April 2016
Yang Membuat Pernyataan
Ainun Mardiah
i
Universitas Sumatera Utara
ii
Universitas Sumatera Utara
ABSTRAK
Penelitian ini dilakukan pada analis Laboratorium RSU Haji Medan tahun
2016 untuk mengetahui hubungan beban terhadap stres kerja pada analis.
Jenis penelitian ini berifat analitik dengan desain cross sectional. Waktu
penelitian dilaksanakan pada Februari-April 2016. Populasi dalam penelitian ini
adalah analis Laboratorium RSU Haji Medan yang berjumlah 17 orang dan
sampel adalah total populasi. Metode pengumpulan data diperoleh dari data
primer dan data sekunder. Hasil penelitian ini di olah dengan menggunaka uji
exact fisher.
Dari hasil penelitian diperoleh bahwa responden dengan beban kerja
ringan sebanyak 4 orang diantaranya mengalami stres kerja ringan sebanyak 2
orang (11,8%) dan yang mengalami stres kerja sedang sebanyak 2 orang juga
(11,8%). Serta analis laboratorium dengan beban kerja sedang sejumlah 13 orang
diantaranya mengalami stres kerja ringan sebanyak 11 orang (64,7%) dan yang
mengalami stres kerja sedang sebanyak 2 orang (11,8%). Hasil uji exact fisher
menunjukkan tidak ada hubungan yang bermakna (P-value = 0,219) antara beban
kerja dengan stres kerja pada analis laboratorium.
Disarankan untuk rumah sakit memberikan penyuluhan mengenai stres
dan penanggulangannya kepada semua analis, pihak rumah sakit menyesuaikan
jenjang pendidikan dengan pekerjaan yang diberikan kepada analis, serta setiap
analis melakukan stretching setiap memulai pekerjaan, di sela-sela pekerjaan
ataupun selesai pekerjaan.
Kata Kunci : Stres Kerja, Analis, Laboratorium
iii
Universitas Sumatera Utara
ABSTRACT
This research is conducted on the laboratory analysts of RSU Haji Medan
in 2016 to find out the relationship between workload and work stress on the
laboratory analysts.
The research is analytical research with a cross sectional design. The time
of the research was carried out in February-April 2016. The population of this
research is 17 laboratory analysts of RSU Haji Medan and the sample of research
is the total population. Method of data collection is obtained from the primary
data and secondary data. The results of this research are processed using the
exact fisher test.
The result shows that there are 4 respondents with light workload; two of
them (11.8%) suffer light work stress and the other two (11.8%) suffer medium
work stress. Furthermore, 13 respondents are found to have medium workload, of
which 11 persons (64.7%) suffer light work stress and 2 persons (11.8%) suffer
medium work stress. The Exact Fisher test results shows no significant
relationship (P-value = 0.219) between workload and work stress on the
laboratory analysts.
It is advisable that the hospital provide counseling on stress and how to
alleviate it for the analysts, the hospital adjust level education with of work given
to analysts, and every analysts do stretching every starting job, on the sidelines of
work or finish the job.
Keywords : Work Stress, Analysts, Laboratory
iv
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Segala puji dan syukur dan terima kasih saya panjatkan atas kehadirat
Allah SWT atas segala rahmat dan karunia-Nya sehingga saya dapat
menyelesaikan skripsi ini dengan judul “HUBUNGAN BEBAN KERJA
TERHADAP STRES KERJA PADA ANALIS LABORATORIUM RUMAH
SAKIT UMUM HAJI MEDAN TAHUN 2016 “.
Keberhasilan penulisan skripsi ini dapat terwujud tidak hanya hasil kerja
keras saya sendiri, namun juga berkat bantuan dari berbagai pihak. Oleh karena
itu, saya ingin
menyampaikan ucapan terima kasih dan penghargaan yang
sedalam-dalamnya kepada pihak yang telah membantu proses penyelesaian skripsi
ini dan juga selama menempuh pendidikan di Fakultas Kesehatan Masyarakat
Universitas Sumatera Utara, yaitu kepada:
1.
Bapak Dr. Drs. Surya Utama, M.S. selaku Dekan Fakultas Kesehatan
Masyarakat Universitas Sumatera Utara.
2.
Bapak Dr. Ir. Gerry Silaban, M.Kes., selaku Ketua Departemen Keselamatan
dan Kesehatan Kerja Fakultas Kesehatan Masyarakat serta
Dosen
Pembimbing I dan Ketua Penguji.
3.
Ibu Arfah Mardiana Lubis, S.Psi., M.Psi, selaku Dosen Pembimbing II serta
Anggota Penguji yang telah memberikan bimbingan, ilmu, arahan, motivasi,
serta dukungannya dalam menyelesaikan skripsi ini.
4.
Bapak dr. Mhd. Makmur Sinaga, MS dan Ibu Isyatun Mardhiyah Syahri,
SKM., M.Kes, selaku Anggota Penguji yang telah memberikan kritik dan
saran serta motivasi untuk perbaikan skripsi ini.
5.
Seluruh Analis Laboratorium RSU Haji Medan yang telah memberikan izin
dan membantu penulis untuk melakukan penelitian.
v
Universitas Sumatera Utara
6.
Kepada kedua orang tua terkasih yang selalu memberikan dukungan serta doa
yang tiada habisnya, Alm. Papa H. Surya Andris, SH dan Mama Hj. Elida.
7.
Kepada abangku Muhammad Yuliandri, SE dan kakakku Khairani Rizky,
S.Psi yang telah memberikan doa, perhatian, serta motivasinya selama
mengerjakan skripsi ini.
8.
Sahabat-sahabatku 28 Januari (Babang Mz, Deb, Epin, Fira, Febri, Ayas,
Ruth) atas bantuan dan motivasinya selama pengerjaan skripsi ini.
9.
Sahabatku NADA (Hindri, Ayu, Nurul), atas doa dan motivasinya dalam
mengerjakan skripsi ini. Ridho Prawira Ardy, atas doa, waktu, tenaga, dan
motivasinya dalam mengerjakan skripsi ini.
9.
Teman-teman seperjuangan PBL Keluarga Ajijulu, Madin, Ana, Sahira, Kia,
Lisa, Sri, Ulfa, Kak Ghina, Kak Leni, Kak Ilma, Indah, dan Nisa.
Terimakasih atas doa, dukungan serta waktu kalian untuk berbagai ilmu.
10. Teman-teman kelompok LKP Socfindo Aceh Tamiang, Jeje, Babang Mz,
Akbar, Frans, Kristi, Betri dan Desi atas dukungan dan doa nya.
11. Semua pihak yang tidak bisa disebutkan satu persatu yang telah banyak
memberikan bantuan dan dorongan semangat dalam penyelesaian skripsi ini.
Penulis menyadari bahwa penulisan skripsi ini masih jauh dari
kesempurnaan, maka saran dan kritik yang bersifat membangun sangat penulis
harapkan untuk perbaikan dan kesempurnaannya skripsi ini. Semoga skripsi ini
dapat memberikan manfaat bagi para pembaca.
Medan, April 2016
Penulis
Ainun Mardiah
vi
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI ................................. i
HALAMAN PENGESAHAN ........................................................................ ii
ABSTRAK ...................................................................................................... iii
ABSTRACT .................................................................................................... iv
KATA PENGANTAR .................................................................................... v
DAFTAR ISI ................................................................................................... vii
DAFTAR TABEL........................................................................................... ix
DAFTAR GAMBAR ...................................................................................... x
DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................. xi
RIWAYAT HIDUP ........................................................................................ xii
BAB I
PENDAHULUAN .......................................................................... 1
1.1 Latar Belakang ........................................................................................... 1
1.2 Perumusan Masalah ................................................................................... 5
1.3 Tujuan Penelitian ....................................................................................... 5
1.3.1 Tujuan Umum ......................................................................................... 5
1.3.2 Tujuan Khusus ........................................................................................ 5
1.4 Hipotesis ..................................................................................................... 5
1.5 Manfaat Penelitian ..................................................................................... 5
BAB II
TINJAUAN PUSTAKA ................................................................ 7
2.1 Beban Kerja................................................................................................ 7
2.1.1 Pengertian Beban Kerja........................................................................... 7
2.1.2 Jenis Beban Kerja .................................................................................... 8
2.1.3 Faktor-Faktor yang Memengaruhi Beban Kerja ..................................... 9
2.1.4 Dampak Beban Kerja Berlebih Terhadap Tenaga Kerja......................... 10
2.1.5 Analisis Beban Kerja............................................................................... 12
2.2 Stres ............................................................................................................ 12
2.2.1 Pengertian Stres....................................................................................... 12
2.2.2 Pengertian Stres Kerja ............................................................................. 13
2.2.3 Jenis Stres ................................................................................................ 14
2.2.4 Potensi Sumber Stres............................................................................... 15
2.2.5 Tahapan Stres .......................................................................................... 15
2.2.6 Gejala dan Akibat Stres........................................................................... 17
2.2.7 Dampak Stres Kerja ................................................................................ 18
2.2.8 Pencegahan dan Pengendalian Stres Kerja ............................................. 19
2.3 Analis ......................................................................................................... 20
2.3.1 Pengertian Analis .................................................................................... 20
2.3.2 Tugas Pokok Analis Kesehatn ................................................................ 20
2.3.3 Analis Kesehatan Sebagai Profesi ........................................................... 21
2.3.4 Standar Kompetensi Menurut Jenjang Pendidikan ................................. 21
2.4 Kerangka Konsep ....................................................................................... 23
vii
Universitas Sumatera Utara
BAB III METODE PENELITIAN.............................................................. 24
3.1 Jenis Penelitian ........................................................................................... 24
3.2 Lokasi dan Waktu Penlitian ....................................................................... 24
3.3 Populasi dan Sampel .................................................................................. 24
3.4 Metode Pengumpulan Data ........................................................................ 25
3.4.1 Data Primer ............................................................................................. 25
3.4.2 Data Sekunder ......................................................................................... 25
3.4.3 Uji Validitas dan Reliabilitas .................................................................. 25
3.5 Variabel dan Definisi Operasional ............................................................. 28
3.5.1 Variabel Penelitian .................................................................................. 28
3.5.2 Definisi Operasional................................................................................ 28
3.6 Metode Pengukuran ................................................................................... 29
3.6.1 Penentuan Beban Kerja ........................................................................... 29
3.6.2 Pengukuran Tingkat Stres Kerja ............................................................. 29
3.7 Metode Analisis Data ................................................................................. 30
BAB IV HASIL PENELITIAN ..................................................................... 32
4.1 Deskripsi Lokasi Penelitian........................................................................ 32
4.1.1 Gambaran Rumah Sakit Umum Haji Medan .......................................... 32
4.1.2 Visi dan Misi ........................................................................................... 33
4.1.3 Fasilitas Rumah Sakit Umum Haji Medan ............................................. 34
4.2 Deskripsi Hasil Penelitian .......................................................................... 37
4.2.1 Jenis Kelamin Analis Laboratorium RSU Haji Medan ........................... 37
4.2.2 Umur Analis Laboratorium ..................................................................... 37
4.2.3 Masa Kerja Analis Laboratorium ............................................................ 38
4.2.4 Tingkat Pendidikan Analis Laboratorium ............................................... 38
4.2.5 Tingkat Beban Kerja Analis Laboratorium ............................................. 39
4.2.6 Tingkat Stres Kerja Analis Laboratorium ............................................... 39
4.3 Hasil Uji Bivariat ....................................................................................... 40
BAB V PEMBAHASAN ................................................................................ 40
5.1 Hubungan Antara Umur, Jenis Kelamin, Masa Kerja dan Tingkat
Pendidikan terhadap Beban Kerja Analis .................................................. 41
5.2 Hubungan Antara Umur, Jenis Kelamin, Masa Kerja dan Tingkat
Pendidikan Terhadap Stres Kerja Analis ................................................... 42
5.3 Hubungan Beban Kerja Terhadap Stres Kerja Analis................................ 44
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN........................................................ 47
6.1 Kesimpulan ................................................................................................ 47
6.2 Saran........................................................................................................... 47
DAFTAR PUSTAKA ..................................................................................... 49
DAFTAR LAMPIRAN
viii
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1 Gejala Stres Berdasarkan Gejala Psikologis, Gejala Fisik,
dan Gejala Perilaku ........................................................................17
Tabel 2.2 Standar Kompetensi Menurut Jenjang Pendidikan ........................21
Tabel 3.1 Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas ................................................25
Tabel 4.1 Fasilitas Rawat Inap .......................................................................34
Tabel 4.2 Distribusi analis berdasarkan jenis kelamin di Laboratorium
Rumah Sakit Umum Haji Medan tahun 2016 ................................36
Tabel 4.3 Distribusi analis berdasarkan umur di Laboratorium Rumah
Sakit Umum Haji Medan tahun 2016 .............................................36
Tabel 4.4 Distribusi analis berdasarkan masa kerja di Laboratorium
Rumah Sakit Umum Haji Medan tahun 2016 ................................37
Tabel 4.5 Distribusi analis berdasarkan tingkat pendidikan
di Laboratotium Rumah Sakit Umum Haji Medan tahun 2016 .....37
Tabel 4.6 Distribusi analis berdasarkan tingkat beban kerja
di Laboratotium Rumah Sakit Umum Haji Medan tahun 2016 .....38
Tabel 4.7 Distribusi analis berdasarkan tingkat stres kerja
di Laboratotium Rumah Sakit Umum Haji Medan tahun 2016 .....38
Tabel 4.8 Hasil uji exact fisher beban kerja dengan stres pada analis
laboratorium di Rumah Sakit Umum Haji Medan tahun 2016 ......39
ix
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1
Kerangka Konsep ......................................................................22
x
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1. Kuesioner
Lampiran 2. Kuesioner Sebelum Uji Validitas dan Reliabilitas
Lampiran 3. Surat Selesai Penelitian
Lampiran 4. Master Data
Lampiran 5. Output
Lampiran 6. Dokumentasi
xi
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR RIWAYAT HIDUP
Nama
: Ainun Mardiah
Tempat Lahir
: Medan
Tanggal Lahir
: 12 Desember 1994
Suku Bangsa
: Minang
Agama
: Islam
Nama Ayah
: Surya Andris, SH (Alm)
Suku Bangsa Ayah
: Minang
Nama Ibu
: Elida
Suku Bangsa Ibu
: Minang
Pendidikan Formal
1. SD/ Tamatan Tahun
: SD Swasta Taman Harapan Medan/ 2006
2. SLTP/ Tamatan Tahun
: SMP ISLAM AL-ULUM TERPADU MEDAN/
2009
3. SLTA/ Tamatan Tahun
: SMA NEGERI 3 MEDAN/ 2012
4. Lama Studi di FKM USU : 2012 - 2016
xii
Universitas Sumatera Utara
PADA ANALIS LABORATORIUM RUMAH SAKIT
UMUM HAJI MEDAN TAHUN 2016
SKRIPSI
OLEH
AINUN MARDIAH
NIM 121000213
FAKULTAS KESEHATAN MASYARAKAT
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2016
Universitas Sumatera Utara
HUBUNGAN BEBAN KERJA TERHADAP STRES KERJA
PADA ANALIS LABORATORIUM RUMAH SAKIT
UMUM HAJI MEDAN TAHUN 2016
Skripsi ini diajukan sebagai
Salah satu syarat untuk memperoleh gelar
Sarjana Kesehatan Masyarakat
OLEH
AINUN MARDIAH
NIM 121000213
FAKULTAS KESEHATAN MASYARAKAT
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2016
Universitas Sumatera Utara
HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI
Dengan ini saya menyatakan bahwa skripsi yang berjudul “ HUBUNGAN
BEBAN
KERJA
TERHADAP
STRES
KERJA
PADA
ANALIS
LABORATORIUM RUMAH SAKIT UMUM HAJI MEDAN TAHUN 2016”
ini beserta seluruh isinya adalah benar hasil karya saya sendiri, dan saya tidak
melakukan penjiplakan atau mengutip dengan cara-cara yang tidak sesuai dengan
etika keilmuan yang berlaku dalam masyrakat keilmuan. Atas pernyataan ini, saya
siap menanggung resiko atau sanksi yang dijatuhkan kepada saya apabila
kemudian ditemukan adanya pelanggaran terhadap etika keilmuan dalam karya
saya, atau klaim dari pihak lain terhadap keaslian karya saya ini.
Medan, April 2016
Yang Membuat Pernyataan
Ainun Mardiah
i
Universitas Sumatera Utara
ii
Universitas Sumatera Utara
ABSTRAK
Penelitian ini dilakukan pada analis Laboratorium RSU Haji Medan tahun
2016 untuk mengetahui hubungan beban terhadap stres kerja pada analis.
Jenis penelitian ini berifat analitik dengan desain cross sectional. Waktu
penelitian dilaksanakan pada Februari-April 2016. Populasi dalam penelitian ini
adalah analis Laboratorium RSU Haji Medan yang berjumlah 17 orang dan
sampel adalah total populasi. Metode pengumpulan data diperoleh dari data
primer dan data sekunder. Hasil penelitian ini di olah dengan menggunaka uji
exact fisher.
Dari hasil penelitian diperoleh bahwa responden dengan beban kerja
ringan sebanyak 4 orang diantaranya mengalami stres kerja ringan sebanyak 2
orang (11,8%) dan yang mengalami stres kerja sedang sebanyak 2 orang juga
(11,8%). Serta analis laboratorium dengan beban kerja sedang sejumlah 13 orang
diantaranya mengalami stres kerja ringan sebanyak 11 orang (64,7%) dan yang
mengalami stres kerja sedang sebanyak 2 orang (11,8%). Hasil uji exact fisher
menunjukkan tidak ada hubungan yang bermakna (P-value = 0,219) antara beban
kerja dengan stres kerja pada analis laboratorium.
Disarankan untuk rumah sakit memberikan penyuluhan mengenai stres
dan penanggulangannya kepada semua analis, pihak rumah sakit menyesuaikan
jenjang pendidikan dengan pekerjaan yang diberikan kepada analis, serta setiap
analis melakukan stretching setiap memulai pekerjaan, di sela-sela pekerjaan
ataupun selesai pekerjaan.
Kata Kunci : Stres Kerja, Analis, Laboratorium
iii
Universitas Sumatera Utara
ABSTRACT
This research is conducted on the laboratory analysts of RSU Haji Medan
in 2016 to find out the relationship between workload and work stress on the
laboratory analysts.
The research is analytical research with a cross sectional design. The time
of the research was carried out in February-April 2016. The population of this
research is 17 laboratory analysts of RSU Haji Medan and the sample of research
is the total population. Method of data collection is obtained from the primary
data and secondary data. The results of this research are processed using the
exact fisher test.
The result shows that there are 4 respondents with light workload; two of
them (11.8%) suffer light work stress and the other two (11.8%) suffer medium
work stress. Furthermore, 13 respondents are found to have medium workload, of
which 11 persons (64.7%) suffer light work stress and 2 persons (11.8%) suffer
medium work stress. The Exact Fisher test results shows no significant
relationship (P-value = 0.219) between workload and work stress on the
laboratory analysts.
It is advisable that the hospital provide counseling on stress and how to
alleviate it for the analysts, the hospital adjust level education with of work given
to analysts, and every analysts do stretching every starting job, on the sidelines of
work or finish the job.
Keywords : Work Stress, Analysts, Laboratory
iv
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Segala puji dan syukur dan terima kasih saya panjatkan atas kehadirat
Allah SWT atas segala rahmat dan karunia-Nya sehingga saya dapat
menyelesaikan skripsi ini dengan judul “HUBUNGAN BEBAN KERJA
TERHADAP STRES KERJA PADA ANALIS LABORATORIUM RUMAH
SAKIT UMUM HAJI MEDAN TAHUN 2016 “.
Keberhasilan penulisan skripsi ini dapat terwujud tidak hanya hasil kerja
keras saya sendiri, namun juga berkat bantuan dari berbagai pihak. Oleh karena
itu, saya ingin
menyampaikan ucapan terima kasih dan penghargaan yang
sedalam-dalamnya kepada pihak yang telah membantu proses penyelesaian skripsi
ini dan juga selama menempuh pendidikan di Fakultas Kesehatan Masyarakat
Universitas Sumatera Utara, yaitu kepada:
1.
Bapak Dr. Drs. Surya Utama, M.S. selaku Dekan Fakultas Kesehatan
Masyarakat Universitas Sumatera Utara.
2.
Bapak Dr. Ir. Gerry Silaban, M.Kes., selaku Ketua Departemen Keselamatan
dan Kesehatan Kerja Fakultas Kesehatan Masyarakat serta
Dosen
Pembimbing I dan Ketua Penguji.
3.
Ibu Arfah Mardiana Lubis, S.Psi., M.Psi, selaku Dosen Pembimbing II serta
Anggota Penguji yang telah memberikan bimbingan, ilmu, arahan, motivasi,
serta dukungannya dalam menyelesaikan skripsi ini.
4.
Bapak dr. Mhd. Makmur Sinaga, MS dan Ibu Isyatun Mardhiyah Syahri,
SKM., M.Kes, selaku Anggota Penguji yang telah memberikan kritik dan
saran serta motivasi untuk perbaikan skripsi ini.
5.
Seluruh Analis Laboratorium RSU Haji Medan yang telah memberikan izin
dan membantu penulis untuk melakukan penelitian.
v
Universitas Sumatera Utara
6.
Kepada kedua orang tua terkasih yang selalu memberikan dukungan serta doa
yang tiada habisnya, Alm. Papa H. Surya Andris, SH dan Mama Hj. Elida.
7.
Kepada abangku Muhammad Yuliandri, SE dan kakakku Khairani Rizky,
S.Psi yang telah memberikan doa, perhatian, serta motivasinya selama
mengerjakan skripsi ini.
8.
Sahabat-sahabatku 28 Januari (Babang Mz, Deb, Epin, Fira, Febri, Ayas,
Ruth) atas bantuan dan motivasinya selama pengerjaan skripsi ini.
9.
Sahabatku NADA (Hindri, Ayu, Nurul), atas doa dan motivasinya dalam
mengerjakan skripsi ini. Ridho Prawira Ardy, atas doa, waktu, tenaga, dan
motivasinya dalam mengerjakan skripsi ini.
9.
Teman-teman seperjuangan PBL Keluarga Ajijulu, Madin, Ana, Sahira, Kia,
Lisa, Sri, Ulfa, Kak Ghina, Kak Leni, Kak Ilma, Indah, dan Nisa.
Terimakasih atas doa, dukungan serta waktu kalian untuk berbagai ilmu.
10. Teman-teman kelompok LKP Socfindo Aceh Tamiang, Jeje, Babang Mz,
Akbar, Frans, Kristi, Betri dan Desi atas dukungan dan doa nya.
11. Semua pihak yang tidak bisa disebutkan satu persatu yang telah banyak
memberikan bantuan dan dorongan semangat dalam penyelesaian skripsi ini.
Penulis menyadari bahwa penulisan skripsi ini masih jauh dari
kesempurnaan, maka saran dan kritik yang bersifat membangun sangat penulis
harapkan untuk perbaikan dan kesempurnaannya skripsi ini. Semoga skripsi ini
dapat memberikan manfaat bagi para pembaca.
Medan, April 2016
Penulis
Ainun Mardiah
vi
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI ................................. i
HALAMAN PENGESAHAN ........................................................................ ii
ABSTRAK ...................................................................................................... iii
ABSTRACT .................................................................................................... iv
KATA PENGANTAR .................................................................................... v
DAFTAR ISI ................................................................................................... vii
DAFTAR TABEL........................................................................................... ix
DAFTAR GAMBAR ...................................................................................... x
DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................. xi
RIWAYAT HIDUP ........................................................................................ xii
BAB I
PENDAHULUAN .......................................................................... 1
1.1 Latar Belakang ........................................................................................... 1
1.2 Perumusan Masalah ................................................................................... 5
1.3 Tujuan Penelitian ....................................................................................... 5
1.3.1 Tujuan Umum ......................................................................................... 5
1.3.2 Tujuan Khusus ........................................................................................ 5
1.4 Hipotesis ..................................................................................................... 5
1.5 Manfaat Penelitian ..................................................................................... 5
BAB II
TINJAUAN PUSTAKA ................................................................ 7
2.1 Beban Kerja................................................................................................ 7
2.1.1 Pengertian Beban Kerja........................................................................... 7
2.1.2 Jenis Beban Kerja .................................................................................... 8
2.1.3 Faktor-Faktor yang Memengaruhi Beban Kerja ..................................... 9
2.1.4 Dampak Beban Kerja Berlebih Terhadap Tenaga Kerja......................... 10
2.1.5 Analisis Beban Kerja............................................................................... 12
2.2 Stres ............................................................................................................ 12
2.2.1 Pengertian Stres....................................................................................... 12
2.2.2 Pengertian Stres Kerja ............................................................................. 13
2.2.3 Jenis Stres ................................................................................................ 14
2.2.4 Potensi Sumber Stres............................................................................... 15
2.2.5 Tahapan Stres .......................................................................................... 15
2.2.6 Gejala dan Akibat Stres........................................................................... 17
2.2.7 Dampak Stres Kerja ................................................................................ 18
2.2.8 Pencegahan dan Pengendalian Stres Kerja ............................................. 19
2.3 Analis ......................................................................................................... 20
2.3.1 Pengertian Analis .................................................................................... 20
2.3.2 Tugas Pokok Analis Kesehatn ................................................................ 20
2.3.3 Analis Kesehatan Sebagai Profesi ........................................................... 21
2.3.4 Standar Kompetensi Menurut Jenjang Pendidikan ................................. 21
2.4 Kerangka Konsep ....................................................................................... 23
vii
Universitas Sumatera Utara
BAB III METODE PENELITIAN.............................................................. 24
3.1 Jenis Penelitian ........................................................................................... 24
3.2 Lokasi dan Waktu Penlitian ....................................................................... 24
3.3 Populasi dan Sampel .................................................................................. 24
3.4 Metode Pengumpulan Data ........................................................................ 25
3.4.1 Data Primer ............................................................................................. 25
3.4.2 Data Sekunder ......................................................................................... 25
3.4.3 Uji Validitas dan Reliabilitas .................................................................. 25
3.5 Variabel dan Definisi Operasional ............................................................. 28
3.5.1 Variabel Penelitian .................................................................................. 28
3.5.2 Definisi Operasional................................................................................ 28
3.6 Metode Pengukuran ................................................................................... 29
3.6.1 Penentuan Beban Kerja ........................................................................... 29
3.6.2 Pengukuran Tingkat Stres Kerja ............................................................. 29
3.7 Metode Analisis Data ................................................................................. 30
BAB IV HASIL PENELITIAN ..................................................................... 32
4.1 Deskripsi Lokasi Penelitian........................................................................ 32
4.1.1 Gambaran Rumah Sakit Umum Haji Medan .......................................... 32
4.1.2 Visi dan Misi ........................................................................................... 33
4.1.3 Fasilitas Rumah Sakit Umum Haji Medan ............................................. 34
4.2 Deskripsi Hasil Penelitian .......................................................................... 37
4.2.1 Jenis Kelamin Analis Laboratorium RSU Haji Medan ........................... 37
4.2.2 Umur Analis Laboratorium ..................................................................... 37
4.2.3 Masa Kerja Analis Laboratorium ............................................................ 38
4.2.4 Tingkat Pendidikan Analis Laboratorium ............................................... 38
4.2.5 Tingkat Beban Kerja Analis Laboratorium ............................................. 39
4.2.6 Tingkat Stres Kerja Analis Laboratorium ............................................... 39
4.3 Hasil Uji Bivariat ....................................................................................... 40
BAB V PEMBAHASAN ................................................................................ 40
5.1 Hubungan Antara Umur, Jenis Kelamin, Masa Kerja dan Tingkat
Pendidikan terhadap Beban Kerja Analis .................................................. 41
5.2 Hubungan Antara Umur, Jenis Kelamin, Masa Kerja dan Tingkat
Pendidikan Terhadap Stres Kerja Analis ................................................... 42
5.3 Hubungan Beban Kerja Terhadap Stres Kerja Analis................................ 44
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN........................................................ 47
6.1 Kesimpulan ................................................................................................ 47
6.2 Saran........................................................................................................... 47
DAFTAR PUSTAKA ..................................................................................... 49
DAFTAR LAMPIRAN
viii
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1 Gejala Stres Berdasarkan Gejala Psikologis, Gejala Fisik,
dan Gejala Perilaku ........................................................................17
Tabel 2.2 Standar Kompetensi Menurut Jenjang Pendidikan ........................21
Tabel 3.1 Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas ................................................25
Tabel 4.1 Fasilitas Rawat Inap .......................................................................34
Tabel 4.2 Distribusi analis berdasarkan jenis kelamin di Laboratorium
Rumah Sakit Umum Haji Medan tahun 2016 ................................36
Tabel 4.3 Distribusi analis berdasarkan umur di Laboratorium Rumah
Sakit Umum Haji Medan tahun 2016 .............................................36
Tabel 4.4 Distribusi analis berdasarkan masa kerja di Laboratorium
Rumah Sakit Umum Haji Medan tahun 2016 ................................37
Tabel 4.5 Distribusi analis berdasarkan tingkat pendidikan
di Laboratotium Rumah Sakit Umum Haji Medan tahun 2016 .....37
Tabel 4.6 Distribusi analis berdasarkan tingkat beban kerja
di Laboratotium Rumah Sakit Umum Haji Medan tahun 2016 .....38
Tabel 4.7 Distribusi analis berdasarkan tingkat stres kerja
di Laboratotium Rumah Sakit Umum Haji Medan tahun 2016 .....38
Tabel 4.8 Hasil uji exact fisher beban kerja dengan stres pada analis
laboratorium di Rumah Sakit Umum Haji Medan tahun 2016 ......39
ix
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1
Kerangka Konsep ......................................................................22
x
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1. Kuesioner
Lampiran 2. Kuesioner Sebelum Uji Validitas dan Reliabilitas
Lampiran 3. Surat Selesai Penelitian
Lampiran 4. Master Data
Lampiran 5. Output
Lampiran 6. Dokumentasi
xi
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR RIWAYAT HIDUP
Nama
: Ainun Mardiah
Tempat Lahir
: Medan
Tanggal Lahir
: 12 Desember 1994
Suku Bangsa
: Minang
Agama
: Islam
Nama Ayah
: Surya Andris, SH (Alm)
Suku Bangsa Ayah
: Minang
Nama Ibu
: Elida
Suku Bangsa Ibu
: Minang
Pendidikan Formal
1. SD/ Tamatan Tahun
: SD Swasta Taman Harapan Medan/ 2006
2. SLTP/ Tamatan Tahun
: SMP ISLAM AL-ULUM TERPADU MEDAN/
2009
3. SLTA/ Tamatan Tahun
: SMA NEGERI 3 MEDAN/ 2012
4. Lama Studi di FKM USU : 2012 - 2016
xii
Universitas Sumatera Utara