PENGARUH BEBAN KERJA, KOMPETENSI DAN IKLIM ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA GRAND PUNCAK LESTARI HOTEL PANGKALPINANG-BANGKA

  PENGARUH BEBAN KERJA, KOMPETENSI DAN IKLIM ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA GRAND PUNCAK LESTARI HOTEL PANGKALPINANG-BANGKA SKRIPSI Disusun Oleh : NAMA : ASTRIE HANDAYANI NIM : 302 13 11011 Diajukan untuk Memenuhi Sebagian Prasyarat Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS BANGKA BELITUNG

  MOTTO DAN PERSEMBAHAN “ The greatest secret of success is there is no big secret, whoever you are, you will be successful if you endeavor in earnest.” “ Rahasia terbesar mencapai kesuksesan adalah tidak ada rahasia besar, siapapun anda akan menjadi sukses jika berusaha dan bersungguh- sungguh.”

  “Barang siapa bersungguh-sungguh, sesungguhnya kesungguhannya itu adalah untuk dirinya sendiri. “ (QS. AL-Ankabut 29:6) “Kamu lah yang mampu mengontrol takdirmu. Kamu tidak perlu sihir untuk melakukannya, dan tidak ada jalan pintas ajaib untuk memecahkan masalahmu.

  Hadapilah kkamu pasti bisa”. (Merida-Brave) “Sabar adalah menunggu sambil berusaha juga berdoa. Tidak dnegan diam, tapi dengan pemahaman bahwa terkadang Allah menunda apa yang tidak baik bagi kita saat ini untuk ditukar nanti diwaktu terbaik, waktu dimana kita benar-benar sudah siap atau dimana kita benar- benar membutuhkannya”. (Nazrul Anwar).

  

PERSEMBAHAN

  Skripsi ini ku persembahkan dengan segenap rasa kepada : 1.

  Allah SWT yang maha pengasih lagi maha penyayang, yang tidada hentinya memberikat berkat yang luar biasa, dan selalu memberikan kemudahan dan melancarkan semua urusanku serta selalu memberikan kesabaran dan rasa syukur yang tiada putusnya dalam hidupku serta yang telah memberikan jalan kemudahan bagi penulis.

  2. Kedua orang tua tercinta, Mama dan Papa yang selalu memberikan dukungan moral dan materil serta doa yang tulus untuk keberhasilan penulis.

3. Kakak-kakakku Arief Hnadoyo, Asti Handayani dan Asrie Handayani yang selalu memberikan semangat.

  4. Dosen-dosenku yang telah memberiakn segudang wawasan yang berarti kepadaku selama menempuh pendidikan di Fakultas Ekonomi Universitas Bangka Belitung, terutama kepada kedua dosen pembimbing Dr. Reniati,S.E.M.,Si dan juga Bapak Erwin, S.E.,M.M.,Ph.D yang tak pernah lelah dan selalu berusaha dalam memeberikan bimbingan dan arahan kepadaku.

  5. Sahabat-sahabat terbaikku Enny Octaviani, Eka Septy Kurniati, Arna Meliani, Febby Andini, Agi Putri Fitriyanti, Emilia, Riri Defriani, Dheanita Sekarini Oktanisasa dan Sumiati yang selalu ada disaat suka maupun duka.

  6. Terimakasih Untuk Emilia (Emon) dan Eka Septy Kurniati yang telah meminjamkan laptopnya disaat laptop saya sedang rusak dan bermasalah.

  7. Untuk kak Yunestha Lindo yang aku sayangi, selalu memberikan dukungan yang positif serta sangat baik sekali kepadaku.

  8. Kak aprilia yang telah mengizinkan saya untuk mengeprint dirumahnya.

  9. Manajemen 1 yang sangat aku rindukan, terimakasih banyak untuk kebersamaan yang telah terjalin selama 4 tahun.

  10. Teman-teman seperjuangan angkatan 2013 khususnya Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Bangka Belitung.

  11. Teman-teman KKN X1 tahun 2016, terimakasih kebersamaanya selama kurang kebih 35 hari di Pulau Besar.

  12. Almameterku tercinta, Universitas Bangka Belitung.

  

ABSTRACT

ASTRIE HANDAYANI, 302 13 11 011. THE INFLUENCE OF WORKLOAD,

COMPETENCY AND ORGANIZATION CLIMATE TO EMPLOYEE AT GRAND PUNCAK LESTARI HOTEL PANGKALPINANG-BANGKA.

  

The background of this research based on some phenomenon which show that there

is no employe performance improvement at Grand Puncak Lestari Hotel

Pangkalpinang-Bangka. The aim of this research is to find abaout the influence of

workload, competency and organization climate to employe perfoemance at Grand

Puncak Lestari Hotel Pangkalpinang-Bangka. This is quantitative descriptive

research with total sample as much as 43 samples, while the sampling technique is

saturated sampling. In this researchn, independent variable consists of workload (X1),

competency (X2) and organization climate (X3), while dependent variable is

employee performance (Y). Test instrument was using SPSS 22.00. the data analysis

method was using descriptive statistical analysis, classical assumption test, and

  2

multiple linear regression included T rest, F test and . The research result to 43

respondents has shown that independent variable of workload (X1) can be found

Tcount (2,385) > Ttable (1,6848) and significance as much as 0,022 < 0,05.

  

Competency variable (X2) Tcount (2,676) > Ttable (1,6848) and significance as

much as 0,011 < 0,05, and organization climate variable (X3) Tcount (2,406) >

Ttable (1,6848) and significance as much as 0,021 < 0,05. So workload has

influenced partially to employee performance variabel (Y), competency has

influenced partially to employee performance variabel (Y) , organization climate has

influenced partially to employee performance variabel (Y). F test result has shown

that Fcount (14,233) > Ftable (2,83), while significance is 0,000 < alpha at

significance level 0,05, so HO is denied and Ha is accepted which means independent

variable together or simultaneously has inbfluenced dependent variable significantly.

2 Determination coeficient test ( ) has shown that Adjuded R square 0,486 or 48,6%,

  

it means variabtion of performance variable can be explained by workload,

comopetency, and organization climate, remains 51,4% can be explained by other

variable out of research.

  

Keyword: workload, compoetency and orgaization climate to employee performance

at Grand Puncak Lestari Hotel Pangkalpinang-Bangka.

  

ABSTRAK

ASTRIE HANDAYANI, 302 13 11 011. PENGARUH BEBAN KERJA,

KOMPETENSI DAN

IKLIM ORGANISASI TERHADAP KINERJA

  Penelitian ini dilatar belakangi berdasarkan fenomena yang menunjukkan bahwa tidak adanya peningkatan kinerja karyawan pada Grand Puncak Lestari Hotel Pangkalpinang-Bangka. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui tentang pengaruh beban kerja, kompetensi dan iklim organisasi terhadap kinerja karyawan pada Grand Puncak Lestari Hotel Pangkalinang-Bangka. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kuantitatif dengan jumlah sampel sebanyak 43 sampel, sedangkan teknik pengambilan sampel menunjukkan sampel jenuh. Pada penelitian ini variabel bebasnya terdiri beban kerja (X1), kompetensi (X2) dan iklim organisasi (X3), sedangkan variabel terikatnya adalah kinerja karyawan (Y). Pengujian instrument menggunakan software SPSS 22.00. Sedangkan metode analisis data menggunakan analisis statistik deskriptif, uji asumsi klasik dan regresi linier

  2 berganda yang meliputi uji T, uji F, dan R .

  Hasil penelitian terhadap 43 responden menunjukkan bahwa variabel

  

1 hitung tabel

  independen beban kerja (X ) diperoleh T (2,385) > T (1,6848) dan signifikansi

  2 hitung tabel

  sebesar 0,022 < 0,05, variabel kompetensi (X ) T (2,676) > T (1,6848) dan

  3 hitung

  signifikansi sebsesar 0,011 < 0,005, dan variabel iklim organisasi (X ) T (2,406) > T tabel (1,6848) dan signifikansi sebesar 0,021 < 0,05. Maka variabel Beban Kerja (X

  1 )

  berpengaruh secara parsial terhadap variabel Kinerja Karyawan (Y), variabel Kompetensi (X

  2 ) berpengaruh secara parsial terhadap variabel Kinerja Karyawan (Y),

  variabel Iklim Organisasi (X

  3 ) berpengaruh secara parsial terhadap variabel Kinerja

  Karyawan (Y). hasil uji F menunjukkan bahwa F hitung (14,233) > F tabel (2,83),

  o

  sedangkan sifnifikansi adalah 0,000 <alpha pada taraf signifikansi 0,05, maka H

  a

  ditolak dan H diterima yang berarti variabel independen secara bersama-sama atau simultan mempengaruhi variabel dependen secara signiifikan. Hasil uji koefisien

  2

  determinasi (R ) menunjukkan Adjusted R Square 0,486 atau 48,6%, yakni berarti variasi variabel kinerja dapat dijelaskan oleh beban kerja, kompetensi dan iklim organisasi sisanya 51,4% dapat dijelaskan oleh variabel lain diluar dari variabel penelitian.

  Kata kunci : Beban Kerja, Kompetensi dan Iklim Organisasi Terhadap Kinerja

  KATA PENGANTAR Assalamualaikum Warahmatullahi Wabarakatuh

  Puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT atas semua rahmat dan karunia-Nya yang selalu dilimpahkan kepada penulis dan kita semua. Shalawat serta salam selalu dilimpahkan kepada junjungan besar kita Rasulullah SAW beserta keluarga, sahabat dan para pengikutnya hingga akhir jaman, amin. Penulisan proposal skripsi ini dibuat sebagai salah satu syarat untuk menenmpuh ujian akhir kesarjanaan Program S-1 pada Fakultas Ekonomi Universitas Bangka Belitung.

  Penulis menyadari sepenuhnya bahwa dalam penyusunan proposal skripsi ini masih terdapat kekurangan, hal ini disebabkan oleh keterbatasan kemampuan dan pengetahuan penulis. Oleh karena itu, dengan segala kerendahan hati, penulis mengharapkan kritik dan saran dari semua pihak demi kebaikan dan kemajuan dimasa mendatang serta untuk kepentingan ilmu pengetahuan pada umumnya.

  Dalam penyusunan skripsi ini penulis banyak memperoleh bantuan, bimbingan dan petunjuk dari berbagai pihak, baik berupa ilmu pengetahuan, dukungan moril maupun materil. Penulis mengucapkan terima kasih yang ebesar- besarnya kepada Ibu Dr. Reniati, S.E., M.Si. sebagai dosen pembimbing utama dan Bapak Erwin, S.E., M.M, P.hd. sebagai dosen pembimbing pendamping, atas itu juga penulis menyampaikan rasa hormat dan penghargan serta ucapan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada :

  1. Bapak Dr. Ir. Muh, Yusuf, M.Si. selaku Rektor Universitas Bangka Belitung.

  2. Ibu Dr. Reniati, S.E., M.Si. selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Bangka Belitung sekaligus sebagai pembimbing utama..

  3. Bapak Khairiyansyah, S.E.,M.Si. selaku Wakil Dekan bidang kemahasiswaan Fakultas Ekonomi Universitas Bangka Belitung.

  4. Bapak M. Tanggumg, S.E. M.Si. selaku Ketua Jurusan Manajemen.

  5. Bapak Erwin,S.E.,M.M.,Ph.D selaku pembimbing pendamping yang telah berkenan membimbing dan mengarahkan dalam penyusunan skripsi ini.

  6. Seluruh dosen dan staf akademik pada Fakultas Ekonomi Universitas Bangka Belitung.

  7. Semua pihak yang ada Pada Grand Puncak Lestari Hotel Pangkalpinang- Bangka yang telah memberikan izin untuk melakukan penelitian, memberikan data serta informasi mengenai penelitian ini.

  8. Keluarga tercinta, terutama Ibu Sumirah dan Bapak Jumadi Ahad, kakak- kakak ku Arief Handoyo, Asti Hndayani dan Asrie Hndayani yang selalu memberikan semangat, dukungan moral maupun materil, motivasi dan doanya kepada penulis sehingga skripsi ini dapat terselesaikan dengan baik dan tepat waktu.

  9. Sahabat-sahabat terbaikku yang selalu menemaniku dan memberikan semangat : Yunestha Lindo, Emilia, Dheanita Sekarini Oktanisa, Riri Defriani, Sumiati, Enny Octaviani, Eka Septy Kurniati, Arna Meliani, Febby Andini dan Agi Putri Fitriyanti dan teman-teman kelas Manajemen 1 Angkatan 2013.

  10. Trio Staf Fakultas Ekonomi, Abang Pandi, Abang Harly dan Abang Moko yang telah memberikan dukungan dan semangat.

  11. Almamater tercinta, Unibversitas Bangka Belitung.

  Akhir kata, penulis mengharapkan semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi semua pihak dan dapat menambah pengetahuan kita.

  Balinijuk, 31 Juli 2017 Penulis,

  Astrie Handayani

  

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ................................................................................................ i

HALAMAN PERSETUJUAN ................................................................................ ii

HALAMAN PERNYATAAN .................................................................................. iii

MOTO DAN PERSEMBAHAN ............................................................................. iv

ABSTRACT .............................................................................................................. vii

ABSTRAK ................................................................................................................ viii

KATA PENGANTAR .............................................................................................. ix

DAFTAR ISI ............................................................................................................. xii

DAFTAR TABEL

.................................................................................................................................... xvi

i

DAFTAR GAMBAR ................................................................................................ xxi

DAFTAR LAMPIRAN

.................................................................................................................................... xxi

i BAB 1 PENDAHULUAN ........................................................................

  1 1.1.

  Latar Belakang ................................................................. 1 1.2. Rumusan Masalah ............................................................ 17 1.3. Batasan Masalah ................................................................ 17 1.4. Tujuan Penelitian ............................................................... 18 1.5.

  1.6. Sistematika Penulisan ....................................................... 20 BAB II LANDASAN TEORI ..................................................................

  2.4. Beban Kerja ...................................................................... 33 2.4.1. Pengertian Beban kerja .............................................

  42 2.6.1. Pengertian Iklim Organisasi...................... ..............

  2.5.3. Karakteristik Kompetensi...................................... .. 40 2.6. Iklim Organisasi ............................................ ...................

  2.5.2. Tipe-tipe Kompetensi ........................................... 38

  37

  37 2.5.1. Pengertian Kompetensi .................. .................. .....

  34 2.5. Kompetensi ......................................................................

  33 2.4.2. Faktor-faktor yang mempengaruhi Beban Kerja.......

  32

  22 2.1. Konsep Manajemen ...........................................................

  31 2.3.2. Pengukuran Kinerja ..................................................

  30 2.3.1. Faktor-faktor yang mempengaruhi Kinerja ..............

  2.2.3. Tujuan Manajemen Sumber Daya Manusia …... ... 27 2.3. Kinerja Karyawan ..............................................................

  27

  22 2.2.2. Peran Manajemen Sumber Daya Manusia ...............

  2.2.1. Pengertian Manajemen Sumber Daya Manusia .......................................................... .......

  22 2.2. Manajemen Sumber Daya Manusia……… ...................... 22

  22 2.1.1. Pengertian Manajemen ............................................

  42

  2.7. Penelitian Terdahulu ..........................................................

  44 2.8. Kerangka Pemikiran ..........................................................

  47

  2.8.1. Hubungan Beban Kerja terhadap Kinerja Karyawan

  48

  2.8.2. Hubungan Kompetensi terhadap Kinerja Karyawan .................................................................

  49

  2.8.3. Hubungan Iklim Organisasi terhadap Kinerja Karyawan .................................................................

  50

  2.8.4. Hubungan Beban Kerja, Kompetensi dan Iklim Organisasi terhadap Kinerja Karyawan ..................................................................

  51 2.9. Hipotesis .............................................................................

  53 BAB III METODE PENELITIAN ..........................................................

  54

  3.1. Penelitian ...................................................................... 54 3.2. Tempat dan Waktu Penelitian ..............................................

  55 3.3. Populasi dan Sampel ............................................................

  55 3.3.1. Populasi ......................................................................

  55 3.3.2. Sampel ......................................................................

  55 3.4. Jenis Data ................................................................... .........

  56 3.4. 1. Data Primer ...............................................................

  56 3.4.2. Data Sekunder ............................................................

  56 3.5. Metode Pengumpulan Data ..................................................

  56

  3.6.1. Definisi Operasional Variabel…………………... .... 58

  70

  85 4.2.2. Hasil Deskriptif Variabel ...........................................

  85 4.2.1. Hasil Deskriptif Karakteristik Responden .................

  71 4.2. Hasil Penelitian ....................................................................

  4.1.3. Struktur Organisasi Grand Puncak Lestari Hotel Pangkalpinang-Bangka ..............................................

  70

  4.1.2. Visi dsan Misi Grand Puncak Lestari Hotel Pangkalpinang-Bangka ..............................................

  70

  4.1.1. Gambaran Umum Grand Puncak Lestari Hotel Pangkalpinang-Bangka ..............................................

  70 4.1. Gambaran Umum Objek Penelitian .....................................

  3.6.2. Pengukuran Variabel……………………………. .... 61 3.7. Teknik Analisis Data ...........................................................

  68 BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ..............................

  3.8.2. Pengujian Hipotesis ...................................................

  3.8.1. Analisis Regre si Linear Berganda………………… 67

  65

  64 3.8. Uji Asumsi Klasik ................................................................

  64 3.7.2.2. Uji Raliabilitas ...............................................

  64 3.7.2.1. Uji Validitas ..................................................

  3.7.1. Analisis Deskriptif………………………………. .... 62 3.7.2. Uji Validitas dan Uji Reliabilitas ...............................

  62

  90

  4.3. Hasil Analisis Data .............................................................. 127

  4.3.1. Uji Validitas ............................................................... 127

  4.3.2. Uji Reabilitas ............................................................. 128

  4.3.3. Uji Asumsi Klasik ...................................................... 129

  4.3.4. Analisis Regresi Linear Berganda ............................. 134

  4.3.5. Pengujian Hipotesis ................................................... 136

  4.3.5.1. Uji T atau Uji Parsial ....................................... 136

  4.3.6. Uji F atau Uji Simultan .............................................. 139

  4.3.7. Analisis Koefisien Determinasi ................................. 141

  4.4. Pembahasan ......................................................................... 142

  4.4.1. Karakteristik Responden ............................................ 142

  4.4.2. Gambaran Beban Kerja, Kompetensi, Iklim Organisasi, dan Kinerja Karyawan ............................ 143

  4.4.3. Pengaruh Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan . Pada Grand Puncak Lestari Hotel Pangkalpinang-Bangka .............................................. 144

  4.4.4. Pengaruh Kompetensi Terhadap Kinerja Karyawan pada Pada Grand Puncak Lestari Hotel Pangkalpinang-Bangka .............................................. 146

  4.4.5. Pengaruh Iklim Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada Grand Puncak Lestari Hotel

  4.4.6. Pengaruh Beban Kerja, Kompetensi dan Iklim Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada Grand Puncak Lestari Hotel Pangkalpinang-Bangka .................................... 148

  

BAB V PENUTUP...................................................................................... .... 150

  5.1. Kesimpulan .......................................................................... 150

  5.2. Saran .................................................................................... 152

  DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN

  DAFTAR TABEL

  Tabel I.1 Penjualan Kamar dan Ruang Meeting Grand Puncak Lestari Hotel Pangkalpinang-Bangka .........................................

  6 Tabel I.2 Departemen yang Memilki Beban Kerja pada Grand Puncak Lestari Hotel Pangkalpinang-Bangka.... ...................... 7

  Tabel I.3 Tingkat Pendidikan Karyawan Grand Puncak Lestari Hotel PaNgkalpinang-Bangka ..................................................

  9 Tabel I.4 Kompetensi SDM Grand Puncak Lestari Hotel Pangkalpinang-Bangka ...........................................................

  10 Tabel I.5 Tanggapan Responeden terhadap Kinerja Karyawan Grand Puncak Lestari Hotel Pangkalpinang-Bangka.... ........... 12

  Tabel I.6 Hasil Pra Survei Awal Kepada 10 orang Pegawai Pada Grand Puncak Lestari Hotel Pangkalpinang-Bangka .............. 14 Tabel II.1 Penelitian Terdahulu .................................................................

  45 Tabel III.1 Definisi Operasional Variabel ..................................................

  59 Tabel III.2 Skala Pengukuran Variabel ......................................................

  62 Tabel III.3 Kategori Skala ..........................................................................

  64 Tabel IV.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia .............................

  86 Tabel IV.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ..............

  87 Tabel IV.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan .....

  88 Tabel IV.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Lamanya Bekerja ........

  89

  Tabel IV.5 Hasil Penelitian Deskriptif Lingkungan Fisik ..........................

  90 Tabel IV.6 Hasil Penelitian Deskriptif Lingkungan Fisik ..........................

  91 Tabel IV.7 Hasil Penelitian Deskriptif Lingkungan Psikis .........................

  92 Tabel IV.8 Hasil Penelitian Deskriptif Lingkungan Psikis .........................

  93 Tabel IV.9 Hasil Penelitian Deskriptif Lingkungan Psikis .........................

  94 Tabel IV.10 Hasil Penelitian Deskriptif Lingkungan Psikis .........................

  94 Tabel IV.11 Hasil Penelitian Deskriptif Lingkungan Psikis .........................

  95 Tabel IV.12 Rata-rata Penilaian Beban Kerja ..............................................

  96 Tabel IV.13 Hasil Penelitian Deskriptif Karakteristik Motif .......................

  98 Tabel IV.14 Hasil Penelitian Deskriptif Karakteristik Motif .......................

  98 Tabel IV.15 Hasil Penelitian Deskriptif Karakteristik Watak ......................

  99 Tabel IV.16 Hasil Penelitian Deskriptif Karakteristik Watak ...................... 100 Tabel IV.17 Hasil Penelitian Deskriptif Karakteristik Konsep Diri ............. 101 Tabel IV.18 Hasil Penelitian Deskriptif Karakteristik Konsep Diri ............. 102 Tabel IV.19 Hasil Penelitian Deskriptif Karakteristik Pengetahuan ............ 102 Tabel IV.20 Hasil Penelitian Deskriptif Karakteristik Pengetahuan ............ 103 Tabel IV.21 Hasil Penelitian Deskriptif Karakteristik Keterampilan ........... 104 Tabel IV.22 Hasil Penelitian Deskriptif Karakteristik Keterampilan ........... 105 Tabel IV.23 Rata-rata Penilaian Kompetensi ............................................... 106 Tabel IV.24 Hasil Penelitian Deskriptif Perilaku Kerja ............................... 107 Tabel IV.25 Hasil Penelitian Deskriptif Perilaku Kerja ............................... 108

  Tabel IV.27 Hasil Penelitian Deskriptif Gaya Kepemimpinan .................... 110 Tabel IV.28 Hasil Penelitian Deskriptif Teknologi ...................................... 110 Tabel IV.29 Hasil Penelitian Deskriptif Teknologi ...................................... 111 Tabel IV.30 Hasil Penelitian Deskriptif Lingkungan Kerja ......................... 112 Tabel IV.31 Hasil Penelitian Deskriptif Lingkungan Kerja ......................... 113 Tabel IV.32 Rata-rata Penilaian Terhadap Iklim Organisasi ........................ 114 Tabel IV.33 Hasil Penelitian Deskriptif Kuantitas Pekerjaan ...................... 115 Tabel IV.34 Hasil Penelitian Deskriptif Kuantitas Pekerjaan ...................... 116 Tabel IV.35 Hasil Penelitian Deskriptif Kualitas Pekerjaan ........................ 117 Tabel IV.36 Hasil Penelitian Deskriptif Kualitas Pekerjaan ........................ 117 Tabel IV.37 Hasil Penelitian Deskriptif Kemandirian .................................. 118 Tabel IV.38 Hasil Penelitian Deskriptif Kemandirian .................................. 119 Tabel IV.39 Hasil Penelitian Deskriptif Inisiatif .......................................... 120 Tabel IV.40 Hasil Penelitian Deskriptif Inisiatif .......................................... 121 Tabel IV.41 Hasil Penelitian Deskriptif Adaptabilitas ................................. 121 Tabel IV.42 Hasil Penelitian Deskriptif Adaptabilitas ................................. 122 Tabel IV.43 Hasil Penelitian Deskriptif Kerjasama Tim .............................. 123 Tabel IV.44 Hasil Penelitian Deskriptif Kerjasama Tim .............................. 124 Tabel IV.45 Rata-rata Penilian Terhadap Kinerja Karyawan ....................... 125 Tabel IV.46 Rekapitulasi Deskriptif Variabel .............................................. 126 Tabel IV.47 Hasil Uji Validitas .................................................................... 127

  Tabel IV.49 Hasil Uji Multikolinearitas ....................................................... 131 Tabel IV.50 Hasil Uji Autokorelasi .............................................................. 134 Tabel IV.51 Hasil Analisis Regresi Linear Beganda .................................... 135 Tabel IV.52 Hasil Uji T ................................................................................ 137 Tabel IV.53 Hasil Uji F ................................................................................ 140 Tabel IV.54 Hasil Analisis Koefisien Determinasi (R2) ............................. 141

  DAFTAR GAMBAR

  Gambar I.1 Contoh Kamar dan Ruang Meeting Grand Puncak Lestari Hotel Pangkalpinang-Bangka .......................................

  2 Gambar II.1 Kerangka Berpikir ....................................................................

  47 Gambar IV.1 Struktur Organisasi Grand Puncak Lestari Hotel Pangkalpinang-Bangka .............................................................

  72 Gambar IV.2 Karakteristik Respondedn Berdasarkan Usia ...........................

  86 Gambar IV.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ..............

  87 Gambar IV.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan .....

  88 Gambar IV.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Lamanya Bekerja ........

  89 Gambar IV.6 Hasil Uji Normalitas (Histogram dan Normal P-P Plot of Regresion Standarized Residual) .............................................. 130

  Gambar IV.7 Hasil Uji Heteroskedastisitas (Scatterplot) ............................... 133