TINJAUAN KEGIATAN PELAKSANAAN DISTRIBUSI PENGIRIMAN DAN PENERIMAAN PAKET KE LUAR NEGERI DI KANTOR TUKAR POS LAUT TANJUNG PRIOK.
ABSTRAK
FIKRI
FAJAR
MUHAMMAD
IQBAL,
2011
Judul
“TINJAUAN
KEGIATAN
PELAKSANAAN DISTRIBUSI PENGIRIMAN PAKET KE LUAR NEGERI DI
KANTOR TUKAR POS LAUT TANJUNG PRIOK”, dibawah bimbingan Agus Setiaman,
S.Sos., M.Kom. Program Diploma III Pendidikan Ahli Komunikasi Terapan, Fakultas
Ilmu Komunikasi, Universitas Padjadjaran.
Tujuan dari penulisan Laporan Tugas Akhir ini adalah untuk Mengetahui Proses dan
prosedur pengiriman kiriman paket ke luar negeri, Mengetahui proses dan prosedur penerimaan
kiriman paket dari luar negeri, Mengetahui SOP pengiriman Paket Pos, Mengetahui bagaimana
cara penanganan KTPl dalam menghadapi kendala atau bencana yang terjadi saat pengiriman
dan penerimaan di Kantor Tukar Pos Laut Tanjung Priok. Hal tersebut sangatlah penting bagi
KTPL, karena dengan bertambahnya perusahaan yang bergerak dalam bidang jasa distribusi
barang akan mempertajam persaingan bisnis ini.
Metode yang digunakan dalam penulisan Laporan Tugas Akhir ini adalah metode deskriptif
yakni berupaya menggambarkan secara umum obyek pengamatan. Teknik pengumpulan datanya
menggunakan observasi, wawancara dan studi kepustakaan.
Berdasarkan hasil pengamatan yang dilakukan, hasil pengamatan menunjukan bahwa dengan
adanya prosedur prosedur pengiriman dan penerimaan barang Luar Negeri, SOP pengiriman
Paket, hambatan dan cara penanganan yang dilakukan KTPL tersebut bermaksud demi
tercapainya tujuan perusahaan PT. Pos Indonesia yaitu menjadi perusahaan yang terbaik dalam
bidang pendistribusian barang. Kesimpulan yang didapatkan yaitu bahwasannya Kantor Tukar
Pos Laut Tanjung Priok adalah salah satu cabang PT Pos Indonesia yang bergerak dalam bidang
pendistribusian barang yang berkomitmen mempertahankan loyalitas dan membina hubungan
baik dengan perusahaan perusahaan yang bersangkutan
Saran yang dikemukakan adalah agar dapat berjalan dengan baik harus menggunakan
komunikasi yang efektif dan efisien, meningkatkan sarana teknologi yang ada, membina
hubungan baik terhadap perusahaan – perusahaan yang bersangkutan dan apabila ada paket yang
kemasannya rusak dapat di kembalikan secepatnya pada perusahaan atau pengirim dari Negara
asal jangan sampai menunda atau menunggu lama.
i
Abstract
FIKRI FAJAR MUHAMMAD IQBAL, 2011 Title “OBSERVATION OF ACTIVITY
DISTRIBUTION PACKAGE OVERSEAS SHIPPING AT SEA EXCHANGE POST OFFICE
TANJUNG PRIOK”, under the guidance of Agus Setiaman, S.Sos., M.Kom. Expert Education
Program Diploma of Applied Communication, Faculty of Communication Sciences, Padjadjaran
of University.
The purpose of this final report is to Knowing the Process and procedures package
delivery abroad, Knowing the process and procedures for receipt of foreign package, knowing
SOP delivery package post, Knowing how to KTPL handling in the face of obstacles or disaster
which occurred when sending and receiving at the sea exchange post office Tanjung Priok. It is
very important for KTPL, because with increasing the company is engaged in the distribution of
goods will sharpen the competition.
The method used in the writing of the final report is a descriptive method that seeks to
describe the general object of observation. The technique of collecting data through observation,
interviews and literature study.
Based on the results of observations was made, the observations show that the presence
of the delivery procedure and acceptance procedures Foreign goods, SOP delivery package,
obstacle and ways of handling that made the KTPL intends to achieve the objectives of PT. Pos
Indonesia is becoming the best company in the field of distribution of goods. The conclusions
who obtained are essentially the Sea Exchange at Tanjung Priok Post Office is one of the
branches of PT Pos Indonesia, which is engaged in the distribution of goods is committed to
maintaining loyalty and establish a good relationship with the company the company concerned
in the process of distributing goods because of the good relations will achieve a corporate
objectives easily and smoothly.
The advice given is to be able to run properly must use an effective and efficient
communication, a means of improving existing technology, build good relationship to the
companies concerned and if there are packages that broken the packages may be returned
immediately to the sender of a company or country of origin not to delay or wait for long time.
ii
FIKRI
FAJAR
MUHAMMAD
IQBAL,
2011
Judul
“TINJAUAN
KEGIATAN
PELAKSANAAN DISTRIBUSI PENGIRIMAN PAKET KE LUAR NEGERI DI
KANTOR TUKAR POS LAUT TANJUNG PRIOK”, dibawah bimbingan Agus Setiaman,
S.Sos., M.Kom. Program Diploma III Pendidikan Ahli Komunikasi Terapan, Fakultas
Ilmu Komunikasi, Universitas Padjadjaran.
Tujuan dari penulisan Laporan Tugas Akhir ini adalah untuk Mengetahui Proses dan
prosedur pengiriman kiriman paket ke luar negeri, Mengetahui proses dan prosedur penerimaan
kiriman paket dari luar negeri, Mengetahui SOP pengiriman Paket Pos, Mengetahui bagaimana
cara penanganan KTPl dalam menghadapi kendala atau bencana yang terjadi saat pengiriman
dan penerimaan di Kantor Tukar Pos Laut Tanjung Priok. Hal tersebut sangatlah penting bagi
KTPL, karena dengan bertambahnya perusahaan yang bergerak dalam bidang jasa distribusi
barang akan mempertajam persaingan bisnis ini.
Metode yang digunakan dalam penulisan Laporan Tugas Akhir ini adalah metode deskriptif
yakni berupaya menggambarkan secara umum obyek pengamatan. Teknik pengumpulan datanya
menggunakan observasi, wawancara dan studi kepustakaan.
Berdasarkan hasil pengamatan yang dilakukan, hasil pengamatan menunjukan bahwa dengan
adanya prosedur prosedur pengiriman dan penerimaan barang Luar Negeri, SOP pengiriman
Paket, hambatan dan cara penanganan yang dilakukan KTPL tersebut bermaksud demi
tercapainya tujuan perusahaan PT. Pos Indonesia yaitu menjadi perusahaan yang terbaik dalam
bidang pendistribusian barang. Kesimpulan yang didapatkan yaitu bahwasannya Kantor Tukar
Pos Laut Tanjung Priok adalah salah satu cabang PT Pos Indonesia yang bergerak dalam bidang
pendistribusian barang yang berkomitmen mempertahankan loyalitas dan membina hubungan
baik dengan perusahaan perusahaan yang bersangkutan
Saran yang dikemukakan adalah agar dapat berjalan dengan baik harus menggunakan
komunikasi yang efektif dan efisien, meningkatkan sarana teknologi yang ada, membina
hubungan baik terhadap perusahaan – perusahaan yang bersangkutan dan apabila ada paket yang
kemasannya rusak dapat di kembalikan secepatnya pada perusahaan atau pengirim dari Negara
asal jangan sampai menunda atau menunggu lama.
i
Abstract
FIKRI FAJAR MUHAMMAD IQBAL, 2011 Title “OBSERVATION OF ACTIVITY
DISTRIBUTION PACKAGE OVERSEAS SHIPPING AT SEA EXCHANGE POST OFFICE
TANJUNG PRIOK”, under the guidance of Agus Setiaman, S.Sos., M.Kom. Expert Education
Program Diploma of Applied Communication, Faculty of Communication Sciences, Padjadjaran
of University.
The purpose of this final report is to Knowing the Process and procedures package
delivery abroad, Knowing the process and procedures for receipt of foreign package, knowing
SOP delivery package post, Knowing how to KTPL handling in the face of obstacles or disaster
which occurred when sending and receiving at the sea exchange post office Tanjung Priok. It is
very important for KTPL, because with increasing the company is engaged in the distribution of
goods will sharpen the competition.
The method used in the writing of the final report is a descriptive method that seeks to
describe the general object of observation. The technique of collecting data through observation,
interviews and literature study.
Based on the results of observations was made, the observations show that the presence
of the delivery procedure and acceptance procedures Foreign goods, SOP delivery package,
obstacle and ways of handling that made the KTPL intends to achieve the objectives of PT. Pos
Indonesia is becoming the best company in the field of distribution of goods. The conclusions
who obtained are essentially the Sea Exchange at Tanjung Priok Post Office is one of the
branches of PT Pos Indonesia, which is engaged in the distribution of goods is committed to
maintaining loyalty and establish a good relationship with the company the company concerned
in the process of distributing goods because of the good relations will achieve a corporate
objectives easily and smoothly.
The advice given is to be able to run properly must use an effective and efficient
communication, a means of improving existing technology, build good relationship to the
companies concerned and if there are packages that broken the packages may be returned
immediately to the sender of a company or country of origin not to delay or wait for long time.
ii