PERANCANGAN CORPORATE IDENTITY RUMAH SAKIT GATOEL.

LAPORAN TUGAS AKHIR

PERANCANGAN CORPORATE IDENTITY
RUMAH SAKIT GATOEL

DISUSUN OLEH :
ROFIZAL FAIZ . M
(0851010092)

PROGRAM STUDI DESAIN KOMUNKASI VISUAL
FAKULTAS TEKNIK SIPIL & PERENCANAAN
UNIVERSITAS PEMBANGUNAN NASIONAL “VETERAN”
J AWA TIMUR
2011

Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.

PERANCANGAN CORPORATE IDENTITY
RUMAH SAKIT GATOEL

TUGAS AKHIR
Untuk memenuhi sebagian persyaratan dalam memperoleh
Gelar Sarjana Teknik (S-1)

JURUSAN DESAIN KOMUNIKASI VISUAL

Diajukan oleh :
ROFIZ AL FAI Z . M
0851010092

FAKULTAS TEKNIK SIPIL DAN PERENCANAAN
UNIVERSITAS PEMBANGUNAN NASIONAL “ VETERAN”
JAWA TIMUR
2011

Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.

KATA PENGANTAR
Puji syukur saya panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa karena atas

berkah dan rahmat-Nya kami dapat menyelesaikan Tugas Akhir ini tepat pada
waktunya. Tugas ini berjudul : Perancangan Promosi Pariwisata Seni dan Budaya
Mojokerto. Judul ini saya angkat karena Mojokerto memiliki aneka seni dan
budaya yang kurang tereksplore.
Penyusunan tugas ini tidak luput dari bantuan berbagai pihak. Untuk itu
kami menyampaikan terima kasih kepada ;
1. Allah SWT
2. Pihak keluarga yang selalu memberikan doa dan dukungannya.
3. Rekan-rekan mahasiswa Desain Komunikasi Visual 2007 dan 2008 yang
telah membantu memberikan bahan serta informasi untuk penyusunan tugas
ini.
4. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan dalam proposal ini.
Seperti kata pepatah, tiada gading yang tak retak, begitu pula kami
menyadari masih banyak kekurangan dalam penulisan tugas akhir

ini. Oleh

karena itu, saran dan kritik yang membangun sangat kami harapkan. Semoga
tugas ini dapat memberikan manfaat bagi pembaca.

Surabaya, 14 Desember 2011

Penyusun

i
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.

DAFTAR ISI

Lembar Pengesahan ..................................................................................... i
Abstraksi ...................................................................................................... ii
Kata Pengantar ............................................................................................. iv
Daftar Isi ...................................................................................................... v
Daftar Gambar ............................................................................................. ix
Daftar Tabel.................................................................................................. x
Daftar Bagan ................................................................................................ x

Bab I

Pendahuluan
1.1. Latar Belakang ...................................................................... 1
1.1.1. Kota Mojokerto secara umum ................................ 1
1.1.2. Promosi ................................................................. 4
1.2. Identifikasi Masalah ............................................................. 4
1.3. Rumusan Masalah ................................................................. 4
1.4. Batasan Masalah ................................................................... 4
1.5. Ruang Lingkup Penelitian ..................................................... 5
1.5.1. Ruang lingkup studi ............................................... 5
1.5.2. Implementasi desain............................................... 5
1.6. Tujuan Perancangan ............................................................. 5
1.7. Manfaat Perancangan ............................................................ 5
1.8. Sistematika Penulisan ............................................................ 6

Bab II Tinjauan Pustaka
2.1. Identifikasi data Mojokerto .................................................. 7
2.1.1. Sejarah kota mojokerto .............................................. 7
2.1.2. Demografi kota mojokerto ......................................... 10
2.1.2.1. Adat istiadat atau budaya ............................... 10
i

Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.

2.1.2.2. iklim .............................................................. 11
2.1.3. Pariwisata dan objek wisata ........................................ 11
2.1.3.1.Bantengan ..................................................... 12
2.1.3.2.Tradisi grabeg suro mojopahit ......................... 12
2.1.3.3.Pengantin mojoputri ....................................... 12
2.1.3.4.Ujung ............................................................ 13
2.1.3.5.Ludruk .......................................................... 13
2.1.3.6.Wayang kulit .................................................. 13
2.1.3.7.Haoul syeh jumadil kubro................................ 14
2.1.3.8.Kuda lumping ................................................. 14
2.2. Logo

.................................................................................. 14

2.2.1. pengertian logo ............................................................ 14
2.2.2. elemen pembentuk logo ................................................ 15
2.3. Website ................................................................................ 20

2.3.1. pengertian website ....................................................... 20
2.3.2. sejarah website ............................................................ 20
2.3.3. jenis-jenis website ........................................................ 21
2.3.4. unsur-unsur pada website.............................................. 21
2.4. Target segmen ....................................................................... 24
2.4.1. karakteristik segmen dewasa........................................ 24
2.5. Promosi ................................................................................. 26
2.5.1. bauran promosi ............................................................ 26
2.6. Teori warna ............................................................................ 27
2.7. Analisa SWOT kabupaten Mojokerto ..................................... 29
2.7.1. Streng (kekuatan) ......................................................... 29
2.7.2. Weak ............................................................................ 29
2.7.3. Opportunities. ............................................................... 29
2.7.4. Threat ........................................................................... 29
2.8. Studi eksisting ........................................................................ 30
2.8.1. Brosur .......................................................................... 30
2.8.2. Website ........................................................................ 32
ii
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.

2.9. Studi komparator .................................................................... 33
2.9.1. Kota Batu secara umum ................................................ 33
2.9.2. website pariwisata kota batu ......................................... 34
2.9.3. brosur pariwisata kota batu ........................................... 35
2.9.4. logo pariwisata kota batu .............................................. 36
2.10. Studi kompetitor..................................................................... 36
2.10.1. Kabupaten Kediri secara umum .................................. 36
2.10.2. Website kabupaten Kediri ........................................... 37

Bab III Metode penelitian
3.1. Definisi judul dan sub judul ................................................... 39
3.1.1. Definisi judul ............................................................. 39
3.1.2. Definisi komunikasi visual promosi ........................... 39
3.1.3. Kabupaten mojokerto .................................................. 39
3.2. Teknik sampling ................................................................... 40
3.2.1. Target audiens ........................................................... 40
3.2.2. Populasi ..................................................................... 41
3.3. Sample .................................................................................. 41
3.4. Jenis data dan sumber data .................................................... 41

3.4.1. Jenis data ................................................................... 41
3.4.1.1. Data primer .................................................. 41
3.4.1.2. Data sekunder .............................................. 41
3.4.2. Sumber data ............................................................... 42
3.5. Metode penelitian .................................................................. 42
3.6. Kerangka berpikir ................................................................. 44

Bab IV analisa dan konsep desain
4.1. Penulusuran masalah ............................................................. 45
4.2. Identifikasi masalah .............................................................. 45
4.3. Target Audiens ...................................................................... 46
4.3.1. Demografi target audiens ........................................... 46
iii
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.

4.3.2. Segmentasi psikografis .............................................. 46
4.3.3. Kebutuhan konsumen ................................................. 46
4.4. Kuisioner ............................................................................... 46
4.5. Unique selling preposition ...................................................... 47

4.6. Bagan konsep ......................................................................... 48
4.7. Definisi konsep keyword ....................................................... 48
4.8. Visualisasi konsep ................................................................. 49
4.8.1. Desain Logo .............................................................. 49
4.9. Strategi komunikasi ............................................................... 49
4.10. Strategi visual ........................................................................ 49
4.11. Proses desain ......................................................................... 49
4.11.1. Alternatif desain Logo ............................................... 49
4.12. Analisa media ........................................................................ 50
4.12.1. Media primer ............................................................. 50
4.12.2. Media sekunder .......................................................... 50

Bab V implementasi desain
5.1. Logo ...................................................................................... 52
5.2. website ................................................................................... 52
5.3. Media promosi ........................................................................ 57
5.3.1. tshirt .............................................................................. 57
5.3.2. flayer ............................................................................. 58
5.3.3. poster ............................................................................. 58
5.3.4. billboard ........................................................................ 59

5.3.5. Gantungan kunci ............................................................. 59
Bab VI kesimpulan dan saran
6.1. kesimpulan .............................................................................. 60
6.2. saran ........................................................................................ 61
Daftar Pustaka .............................................................................................. 62
Lampiran 1 ................................................................................................... 63
Biodata penulis ............................................................................................ 65
iv
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.

DAFTAR GAMBAR

Halaman
Gambar 1.1

: Peta Mojokerto ……………………………………….....1

Gambar 2.1

: Peta Mojokerto ……………………………………….…7

Gambar 2.2

: Contoh Logo …………………………………………….9

Gambar 2.3

: Brosur Wisata Mojokerto ………………………………19

Gambar 2.4

: Brosur Event Seni Dan Budaya Mojokerto ……………30

Gambar 2.5

: Website Pariwisata Mojokerto …………………………31

Gambar 2.6

: Peta Kota Batu …………………………………………32

Gambar 2.7

: Website Kota Batu ……………………………………..33

Gambar 2.8

: Brosur wisata kota Batu ………………………………..34

Gambar 2.9

: Logo Wisata kota Batu ……………………………….. 35

Gambar 2.10

: Peta Kabupaten Kediri ……………………………….. 37

Gambar 2.11

: Website Kabupaten Kediri ……………………………..37

Gambar 4.1

: Alternatif desain ………………………………………..50

Gambar 5.1

: Logo seni dan budaya Mojokerto ……………………... 52

Gambar 5.2

: Website seni dan budaya Mojokerto …………………. 52

Gambar 5.3

: Kaos seni dan budaya Mojokerto ………………………57

Gambar 5.4

: Flayer seni dan budaya Mojokerto …………………… 58

Gambar 5.5

: Poster seni dan budaya Mojokerto ……………………. 58

Gambar 5.6

: Billboard seni dan budaya Mojokerto ………………… 59

Gambar 5.7

: Gantungan kunci seni dan budaya Mojokerto ………….60

v
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.

DAFTAR TABEL

Tabel 1.1

: Diagram Lingkaran pendapatan Mojokerto…………... 3

Table 1.2

: Pertumbuhan ekonomi Mojokerto ……………………. 10
DAFTAR BAGAN

Bagan 3.1

: Logika Berpikir ………………………………………..44

Bagan 4.1

: Konsep………………………………………………….48

vi
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.

ABSTRAKSI

Berdasarkan arti harfiah, Animasi adalah menghidupkan. Yaitu usaha untuk
menggerakkan sesuatu yang tidak bisa bergerak sendiri. Animasi juga merupakan
sebuah rangkaian gambar yang di tampilkan secara bergantian melalui beberapa
frame yang disusun secara urut sehingga menghasilkan sebuah gambar yang
bergerak. Sejak jaman dulu, manusia telah mencoba menganimasi gerak gambar
binatang mereka, seperti yang ditemukan oleh para ahli purbakala di gua Lascaux
Spanyol Utara, sudah berumur dua ratus ribu tahun lebih.
Masyarakat awam kini sering lupa apabila ditanya tentang sejarah nasional.
Apalagi seiring dengan banyaknya budaya asing yang masuk ke negara kita, budaya
dan sejarah nasional kita pun jadi ikut dilupakan. Masyarakat dan anak-anak di zaman
sekarang ini malah lebih mengenal sejarah negara lain lewat animasi-animasi luar
yang banyak beredar di televisi. Apabila anak-anak di tanya pahlawan seperti apakah
yang mereka kenal. Mereka pasti lebih mengenal pahlawan animasi Jepang dan
Amerika daripada tokoh pahlawan nasional.
.

Dengan gaya visual yang lebih mudah dipahami dan di padu dengan warna-

warna yang colourfull ternyata membuat mereka lebih tertarik mengenal tokoh fiktif
dalam serial atau film-film animasi yang tayang di televisi. Maka dirasa peran
animasi ternyata punya andil besar dalam perkembangan anak-anak. Dan pelajaran
sejarah juga sangat penting,apalagi anak-anak zaman sekarang kurang begitu
mengenal apalagi tertarik mengenai pahlawan-pahlawan perjuangan. Maka dirasa
melalui media animasi ini dapat memberikan sesuatu yang berbeda dengan
merancang film animasi 2D dengan cerita yang menarik dan sesuai dengan anak-anak
tentang kisah perjuangan Pangeran Diponegoro. Konsep yang dipakai adalah
“Diponegoro Is My Hero”. Disini di ceritakan seolah Diponegoro adalah seorang

i
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.

pahlawan super hero. Agar dapat menarik minat anak-anak untuk lebih mengenal
Pangeran Diponegoro nantinya.

Kata Kunci

: Animasi, Pahlawan Nasional, Diponegoro Is My Hero

ii
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.

ABSTRACT
Based on the literal sense, Animation is animating. The attempt to move
something that can not move themselves. Animation is also a series of images in the
show through a few frames are alternately arranged in sequence so as to produce a
moving picture. Since ancient times, humans have tried to ¬ animated motion pictures
of animals they are, as found by the archaeologist in the Lascaux cave Northern
Spain, had lived two hundred thousand years more.
Ordinary people are now often forgotten when asked about the national
history. Moreover, as many foreign cultures into our country, our culture and national
history became part forgotten. Community and the children in this day and age even
more familiar with the history of other countries through out the animation-animation
widely circulated on television. If the children in question as whether the heroes they
know. They are certainly more familiar with Japanese animation and American hero
rather than a national hero.
With a visual style that is more easily understood and coherent with colourfull
colors turned out to make them more interested to know a fictional character in the
series or animated movies that aired on television. Then the perceived role of the
animation turned out to have a big hand in the development of children. And the
lesson of history is also very important, especially the children today are less
interested to know much less about the heroes of the struggle. So this is felt through
the medium of animation can provide something different by designing a 2D
animated film with an interesting story and in accordance with the children about the
story of the struggle Diponegoro. The concept used is "Diponegoro Is My Hero".
Here at Diponegoro tell me as a super hero is a hero. In order to attract children's
interest in knowing more about Prince Diponegoro later.

Keywords: Animation, National Hero, Diponegoro Is My Hero

iii
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.

BAB 1
PENDAHULUAN

1.1

Latar Belakang Masalah
Rumah sakit adalah sebuah lembaga kesehatan yang difungsikan untuk

membatu masyarakat dalam bidang kesehatan, seperti berobat dll. Awalnya rumah
sakit hanya dikelola oleh pemerintah, dengan fasilitas yang standart. Namun,
seiring dengan perkembangan jaman, kebutuhan manusia semakin meningkat. Hal
ini, membuat orang berfikir untuk menjadikan rumah sakit sebagai lahan bisnis.
Sehingga banyak bermunculan rumah sakit-rumah sakit swasta di berbagai
daerah. Seperti rumah sakit Haji di Surabaya, Rumah sakit Gatoel di Mojokerto,
dll.
Banyak rumah sakit swasta yang bermunculan ini, mulai mempromosikan
dirinya melalui banyak cara, ada yang dengan menggunakan mouth to mouth atau
media komunikasi lainnya. Agar promosi tiap rumah sakit tidak sama dengan
antara satu dengan yang lainnya, maka dibuatlah sebuah system grafis yang
menggambarkan diri mereka masing-masing melalui corporate identity.
Corporate identity adalah suatu bentuk visual dan ekspresi garfis dari
image dan identitas suatu perusahaan.1 Sehingga dengan adanya corporate identity
pada masing-masing rumah sakit akan membuat sebuah ciri khas tersendiri dari
setiap rumah sakit dan akan lebih mudah untuk diingat oleh masyarakat.
Begitu juga yang terjadi pada Rumah sakit Gatoel yang ada di Mojokerto.
rumah Sakit Gatoel tempo dulu ± tahun 1927 bernama “ESCHAUZIER KLINIK
GATOEL” merupakan anak perusahaan dari ONDERNEMING BELANDA
bernama “COOY & COSTER VAN VOORHOUT”. Pada tahun 1968 keluarlah
peraturan pemerintah No. 14 tahun 1968 tentang pendirian Perusahaan Negara
Perkebunan atau PNP yang mendapat peralihan dari PPN, dimana peraturan
tersebut juga membentuk wilayah-wilayah PNP berdasarkan daerah masingmasing seperti PNP XXI untuk wilayah Karesidenan Kediri dan PNP XXII
1

Pada tahun 1959 dalam majalah Print, William Golden, seorang desainer komunikasi visual mengatakan "Image adalah
bagaimana Anda dilihat dan dipersepsikan; identitas adalah siapa diri Anda."

1
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.

wilayah Karesidenan Surabaya. Pada tahun 1973 disusul kembali dengan undangundang No. 23 tahun 1973 yang memerintahkan pengalihan PNP menjadi PT.
Perkebunan (Persero) yang wilayahnya sama seperti wilayah PNP. Selanjutnya
dengan undang - undang itu pula diadakan penggabungan antara PNP XXI dan
PNP XXII menjadi PT. Perkebunan XXI-XXII (Persero). Kemudian PT.
Perkebunan XXI-XXII, PT. Perkebunan XIX, dan PT. Perkebunan XXVII
(Persero) dilebur/digabung menjadi PT. Perkebunan Nusantara X (Persero)
berdasarkan Peraturan Pemerintah No. 15 tahun 1996 tanggal 14 Pebruari 1996,
dimana PT. Perkebunan Nusantara X didalam usahanya mengelola 1 pabrik
karung, 6 unit tembakau, 3 rumah sakit, dan 11 pabrik gula dimana salah satunya
adalah Rumah Sakit Gatoel.2
Selama perjalan dari awal berdirinya rumah sakit gatoel sampai saat ini,
telah mengalami beberapa masa transisi. Begitu pula dengan cara rumah sakit
gatoel untuk berpromosi. Namun usaha untuk mengenalkan rumah sakit Gatoel
dengan menggunakan sebuah system grafis yang dilakukan rumah sakit gatoel
sangatlah minim sehingga untuk menarik minat masyarakat sangatlah minim
sekali. Untungnya rumah sakit gatoel masih bisa bersaing dengan rumah sakit
lainnya dengan menjual pelayanan yang baik dan peralatan serta fasilitas yang
lebih baik dari rumah sakit lainnya di Mojokerto. Fasilitas yang sangat menonjol
diantara rumah sakit lainnya adalah dengan adanya ruang hemodialisa, ruang
operasi dan ruang cityscan.
Semakin berkembangnya perkembangan duania

kesehatan, maka

munculah berbagai macam peraturan dan keputusan dari pemerintah. Salah
satunya yaitu, sebuah rumah sakit harus memiliki badan hukum tersendiri (PT
atau CV). Menanggapi peraturan pemerintah ini, maka rumah sakit gatoel yang
merupakan milik dari PTPN X, berusaha untuk berdiri sendiri, namun masih tetap
menjadi anak perusahaan dari PTPN X. Saat ini rumah sakit gatoel masih
menunggu proses pergantian ini, namun rumah sakit masih belum memiliki
identitas yang baru untuk menjadi rumah sakit unggulan yang mandiri.

2

Wawancara dengan Bpk. Slamet (Kepala Manajemen Administrasi RS. Gatoel)

2
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.

Dari fenomena yang terjadi di atas, maka dapat disimpulkan persaingan
rumah sakit semakin ketat. Setiap rumah sakit berusaha menunjukkan kelebihan
masing – masing agar masyarakat mau datang dan berobat. Untuk itu, selain
pelayanan yang baik dan fasilitas yang memadai, rumah sakit harus memiliki
identitas yang berbeda dari rumah sakit lainnya dan di dukung dengan sebuah
corporate identity yang tepat maka diharapkan pencapaian target perolehan pasien
bisa lebih maksimal sesuai dengan target yang telah ditetapkan oleh pihak rumah
sakit gatoel.

Gambar 1.1 Rumah sakit Gatoel

1.2

IDENTIFIKASI MASALAH
• Belum memiliki logo yang menggambarkan identitas diri dari rumah sakit
Gatoel.

Gambar 1.4 Lobi Rumah Sakit Gatoel

3
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.

• Belum adanya sistem grafis yang mencerminkan identitas rumah sakit
gatoel.

Gambar 1.5 Ruang Tunggu RS. Gatoel
1.3

BATASAN MASALAH
• Kebijakan rumah sakit Gatoel untuk membuat alternative logo.
• Keberadaan gedung bangunan yang berbeda masa pembuatannya.
• Keputusan pemerintah yang terkait dengan pelepasan anak perusahaan.
• SDM perawat yang dinilai masih belum bisa mendedikasikan dirinya
untuk masyarakat.
• Kebijakan biaya yang dianggarkan pihak rumah sakit gatoel untuk
keperluan promosi.
• Corporate identity rumah sakit Gatoel yang ingin mengenalkan dirinya
sebagai rumah sakit unggulan di Mojokerto.
• Tujuan perancangan untuk peningkatan pelayanan dan perolehan pasien
rumah sakit gatoel.

1.4

RUMUSAN MASALAH
“ Bagaimana merancang corporate identity yang sesuai dengan image dan

visi misi Rumah Sakit Gatoel ? “

1.5

RUANG LINGKUP PENELITIAN
• Penelitian difokuskan untuk membuat corporate identity yang sesuai
image yang telah melekat dimasyarakat untuk di compare-kan dengan

4
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.

image yang di inginkan oleh pihak Rumah Sakit Gatoel untuk masa yang
akan datang.
• Dilaksanakan sesuai dengan target audience dan segmentasi guna
menyamakan dengan tujuan yang dirancang Rumah Sakit Gatoel untuk
masa mendatang.

1.6

TUJ UAN PERANCANGAN
Tujuan dari diadakannya penelitian ini adalah:
1. Menunjukkan identitas baru pada masyarakat bahwa Rumah Sakit Gatoel
merupakan salah satu alternative rumah sakit swasta yang memiliki
keunggulan dibanding rumah sakit swasta lain yang ada di Mojokerto
baik berupa pelayanan maupun kelengkapan alat – alat kedokteran.
2. Membuka wawasan masyarakat bahwa Rumah Sakit Gatoel sama
baiknya dengan rumah sakit yang ada dikota besar lainya seperti
Surabaya.
3. Menjadikan Rumah Sakit Gatoel sebagai salah satu rumah sakit unggulan
pilhan masyarakat untuk memperoleh pelayanan kesehatan yang
professional.
4. Membantu Rumah Sakit Gatoel dalam pembuatan media promosi dalam
rangka meningkatkan jumlah pasien untuk datang berobat.

1.7

MANFAAT PERANCANGAN
Penelitian ini sangat bermanfaat bagi berbagai pihak, terutama 3 pihak,

yakni bagi Rumah Sakit Gatoel, bagi peneliti, dan bagi masyarakat.

1.7.1 Bagi peneliti :
Dengan merancang corporate identity Rumah Sakit Gatoel, peneliti akan
bisa menerapkan dan membandingkan teori yang diperoleh dibangku perkuliahan
dengan praktek di lapangan langsung. Selain itu, bagi peneliti, ini akan
menjadipenyelesaian dari mata kuliah Tugas Akhir sebagai syarat untuk kelulusan
mahasiswa.

5
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.

1.7.2 Bagi Rumah Sakit Gatoel :
Rumah Sakit Gatoel akan sangat terbantu dengan adanya perancangan
corporate identity ini, maka pada saat lepas dari induk perusahaan yaitu PTPN X,
Rumah Sakit Gatoel sudah memiliki identity sendiri yang siap di tunjukkan ke
masyarakat sebagai rumah sakit unggulan. Ini akan memberikan keuntungan
jangka panjang yang sangat bagus bagi Rumah Sakit Gatoel.
Dengan memiliki identitas yang baru dan berbeda dengan rumah sakit yang
lain, maka Rumah Sakit Gatoel mampu menjadi trend center di antara rumah sakit
swasta lainya dan ini akan menarik perhatian dari masyarakat dan diharapkan
mampu menarik banyak pasien.
Dengan mendapatkan pasien dengan kriteria kelas ekonomi tertentu
(menengah atas), maka Rumah Sakit Gatoel bisa meningkatkan pendapatan dari
biaya perawatan kesehatan. Ini diperlukan untuk meningkatkan kesejahteraan staf
rumah sakit maupun untuk peningkatan fasilitas di Rumah Sakit Gatoel.

1.7.3 Bagi masyar akat :
Dengan adanya identitas yang baru dan berbeda serta di dukung dengan
adanya informasi yang jelas tentang Rumah Sakit Gatoel, maka akan
memudahkan masyarakat dalam memilih dan mendapatkan pelayanan rumah sakit
yang uggulan. Dengan memilih rumah sakit yang baik disemua aspek maka
masyarakat akan merasa nyaman dan yakin akan mendapatkan pelayanan yang
professional dari Rumah Sakit Gatoel.

1.8 Sistematika Penulisan
BAB I PENDAHULUAN
Menguraikan latar belakang pemilihan judul, permasalahan, ruang lingkup,
serta tujuan
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
Pada tinjauan pustaka mengenai hal yang mencakup teori dasar yang melatar
belakangi konsep yang akan dibuat serta studi yang diperoleh dari data

6
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.

eksisting, sehingga mendapatkan data yang valid, guna menghasilkan output
yang diinginkan.
BAB III METODE PENELITIAN
Menguraikan tentang definisi judul dan sub judul serta keabsahan riset, dan
serta tahapan dan logika pikir dalam menyelesaikan judul ini.
BAB IV KONSEP DESAIN
Konsep yang menjadi acuan tiap output desainnya secara menyeluruh
BAB V IMPLEMENTASI DESAIN
Pembahasan terhadap keluaran desain ( output ) sebagai perwujudan dari
konsep dan teori yang dipakai.
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN
Kesimpulan yang berupa jawaban terhadap permasalahan dan nilai baru yang
ditemukan. saran bagi proyek desain selanjutnya sebagai hasil pemikiran atas
keterbatasan yang dilakukan.

7
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.

BAB II
TINJ AUAN PUSTAKA

2.1

Studi Liter atur

2.1.1 Rumah Sakit Gatoel
Rumah Sakit Gatoel didirikan diatas persil seluas 1,75 hektar yang terletak
di jalan Raden Wijaya No. 56 Kota Mojokerto dengan batas wilayah sebagai
berikut :
•

Batas Utara

:

Perumahan penduduk ± 3 rumah, dan sawah

•

Batas Timur

:

Sungai Cemporat dan penduduk ± 25 rumah

•

Batas Barat

:

Rumah Sakit Hadiono Singgih (DKT)

•

Batas Selatan :

Jl. Raden Wijaya

Rumah Sakit Gatoel selain memberikan pelayanan kepada Karyawan,
Pensiunan dan keluarga PT. Perkebunan Nusantara X (Persero) juga melayani
pasien umum yang meliputi :
•

Kota Mojokerto

•

Kabupaten Mojokerto

•

Kabupaten Jombang

•

Kabupaten Sidoarjo

•

Kabupaten Gresik

•

Kabupaten Lamongan

Rumah sakit Gatoel memmiliki UNIT RAWAT JALAN TERPADU yang
Merupakan pelayanan satu atap dengan ruang tunggu yang nyaman dan luas,
system layanan cepat dan terintegrasi sehingga mudah diakses oleh pasien. Unit
Rawat Jalan Terpadu terdiri dari :
•

Poli Umum

•

Poli Spesialis

•

Poli KIA

•

Poli Gigi

•

Apotek

8
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.

•

Laboratorium

•

Radiologi

•

Unit Hemodialisa

•

Fisioterapi

•

Medical Check Up

•

Unit Rekam Medis

•

Konsultasi Gizi

Selain pelayanan medis dasar yang ada di atas, tersedia pula pelayanan
medik spesialistik yang terlengkap di Mojokerto :
•

Bedah Umum

•

Bedah Orthopedi

•

Bedah Syaraf

•

Bedah Plastik

•

Bedah Spinal

•

Bedah Urologi

•

Penyakit Dalam

•

Jantung dan Pembuluh

•

Syaraf

•

Telinga, Hidung dan Tenggorokan

•

Anak

•

Kebidanan dan Kandungan

•

Mata

•

Paru

•

Kesehatan Jiwa

•

Kulit dan Kelamin

•

Radiologi

•

Rehabilitasi Medik

Adapun visi dan misi serta motto dari rumah sakit gatoel untuk menunjang
kegiatan yang ada di rumah sakit gatoel, yakni :

9
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.

Visi
Menjadi Rumah Sakit yang unggul dalam pelayanan kesehatan dan
merupakan rumah sakit prioritas pilihan masyarakat
Misi
•

Memberikan pelayanan prima dengan mengutamakan keselamatan
pasien

•

Meningkatkan kompetensi dan profesionalisme Sumber Daya
Manusia melalui pendidikan dan pelatihan.

•

Mengembangkan fasilitas Rumah Sakit berdasar kebutuhan
masyarakat.

•

Memelihara kelestarian lingkungan.

Motto
“ Sehat Dengan Layanan Profesional Sepenuh Hati “

Maksud dari motto “Sehat Dengan Layanan Professional Sepenuh Hati”
adalah Rumah Sakit Gatoel ini memberikan layanan dan fasilitas yang maksimal
kepada semua pasien tanpa membedakan dari kelas yang diambil oleh si pasien.
Sehingga, dengan adanya pelayanan yang maksimal dapat memberikan kepuasan
terhadap pasien dan akan membuat pasien merekomendasikan rumah sakit Gatoel
kepada teman atau sodara mereka.
Selain menjaga kualitas pelayanan dan fasilitas yang ada di dalam Rumah
Sakit, rumah sakit Gatoel juga sangat memperhatikan hal-hal yang dinginkan oleh
masyarakat, seperti kenyamanan saat berada dirumah sakit, kebersihan fasilitas,
keramahan perawat, biaya yang murah, akses yang mudah dijangkau, dll.
Sehingga dengan memperhatikan semua keinginan masyarakat, rumah sakit
Gatoel ini dapat terus memperbaiki diri dan menjadi rumah sakit yang dapat
direkomendasikan oleh pasien.
Namun, Rumah sakit Gatoel ini masih belum memiliki sistem grafis dan
teknik promosi yang tepat. Selama ini, rumah sakit Gatoel hanya berpromosi
melalui pelayanan dan fasilitas yang memadai, sehingga secara tidak langsung
pasien yang telah keluar dari rumah sakit ini akan merekomendasikan rumah sakit

10
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.

ini kepada orang lain, dengan kata lain menggunakan promosi mouth to mouth.
Dengan adanya promosi yang sederhana tersebut, rumah sakit Gatoel sudah
mendapatkan kepercayaan dari masyarakat.
Adapun fasilitas yang dimiliki oleh rumah sakit Gatoel yang tidak dimiliki
oleh rumah sakit lainnya yang ada di Mojokerto, yaitu :
•

Hemodialisa
Hemodialisa adalah suatu tindakan medis yang bertujuan untuk
membantu atau menggantikan fungsi ginjal dalam membuang sisa
metabolisme.

Gambar 2.1 ruang hemodialisa
•

Kamar Operasi
Rumah Sakit Gatoel mempunyai 2 kamar operasi yang siap 24 jam
meliputi operasi Bedah Umum, Plastik, Orthopedi, Orthospine,
Urologi, THT, Kebidanan dan Kandungan, Bedah Saraf, Mata
termasuk operasi katarak dengan lensa tanam

Gambar 2.2 ruang operasi

11
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.

•

Ipal (Intalasi Pengolahan Air Limbah)
IPAL (Instalasi Pengolahan Air Limbah) dan incenerator merupakan
bentuk kepedulian terhadap konservasi lingkungan hidup

Gambar 2.3 IPAL
Dengan adanya fasilitas dan pelayanan yang baik dari Rumah Sakit Gatoel
ini menjadikan rumah sakit ini menjadi rumah sakit yang unggul dibanding
dengan rumah sakit lainnya yang ada di Mojokerto. Hal ini membuat banyak
orang datang untuk memeriksakan diri. Dari banyaknya masyarakat yang datang
ke rumah sakit ini, dapat diketahui bahwa mayoritas orang yang datang ke rumah
sakit ini adalah orang dari kalangan menengah atas. Hal ini ditunjukan dari survey
dan kuisioner yang disebarkan didaerah Mojokerto.

2.1.2. Coor porate Identity
Corporate identity adalah suatu bentuk visual dan ekspresi graphic dari
image dan identitas suatu perusahaan.1 Sebagai bentuk visual, corporate identity
menampilkan simbol yang mencerminkan

image yang hendak disampaikan.

Sebagai suatu ekspresi graphic, sebuah identitas perusahaan dapat diciptakan dan
mempengaruhi nasib dari perusahaan tersebut.
Sebuah corporate identity yang efektif harus memiliki karakter-karakter
sebagai berikut:
1. Simbolisme yang sederhana tetapi mengena. Kesederhanaan adalah
dasar dari kombinasi identitas brand-package-symbol yang baik.2
1
2

Pengertian corporate identity.blogspot
Napoles, Veronica. Corporate ldentity Design. New York: Van Nostrand Reinhold, 1988. p. 23.

12
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.

Semakin sederhana suatu simbol, semakin jelas pula pesan yang hendak
disampaikan.
2. Mempunyai pemicu visual yang kuat. Sebuah simbol yang efektif harus
mampu memicu respon terhadap suatu produk atau perusahaan. Di saat
di mana konsumen berurusan dengan perusahaan itu, maka ia hanya
perlu memikirkan produk atau jasa dari perusahaan tersebut, dan nama
perusahaan itu akan diingat dengan sendirinya. Contohnya, bila kita
ingin membeli minyak goreng, maka kebanyakan dari kita akan
mengingat bahkan langsung membeli merek Bimoli.
3. Identitas sebagai alat promosi dan pemasaran. Corporate identity
ada1ah alat promosi yang sangat efektif dan aktif. Walaupun kampanye
untuk suatu iklan produk berakhir, tetapi identitas tetap dipakai sampai
bertahun-tahun.
4. Corporate identity harus dapat diingat dan mengesankan. Suatu
corporate identity

yang baik mempunyai dua sifat : mengusulkan

(suggestiveness) dan mengingatkan

(recall).3 Bila konsumen ingin

membeli suatu produk, maka ia akan teringat nama suatu perusahaan,
ini disebut mengusulkan (suggestion). Bila konsumen ini kemudian
datang lagi dan membeli produk yang sama dan ia menghubungkan
kembali dengan produsennya, maka ini disebut mengingatkan (recall).
Sebuah perusahaan yang baik harus dapat menyampaikan image sesuai
dengan identitasnya. Dalam suatu perusahaan, image adalah kesan
yang diberikan oleh perusahaan itu kepada publik melalui produkproduknya, kegiatan-kegiatannya, dan usaha-usaha pemasarannya.
Karena itu dibutuhkan sebuah identitas yang kuat sebagai patokan
untuk menciptakan image atau kesan yang ingin disampaikan.
Sebaliknya, image merupakan cerminan dari suatu perusahaan.
Corporate identity secara nyata dapat diwujudkan berupa budaya atau
kepribadian organisasi/perusahaan tersebut. Pada dasarnya bertujuan agar

3

Ibid. p. 25

13
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.

masyarakat

mengetahui,

mengenal,

merasakan

dan

memahami

filosofi

organisasi/perusahaan tersebut
Corpore identity terdiri dari 3 bagian yang digunakan dalam bermacam
cakupan:4
a.

Corporate Visual (logo, seragam dan sebagainya)

b.

Corporate Communication (iklan, public relations, informasi, publikasi dan
sebagainya)

c.

Corporate Behaviour (nilai-nilai internal, norma-norma dan sebagainya)

2.1.2.1. Logo
Logo sebagai salah satu elemen dalam corporate identity menjadi penting.
Dapat dikatakan bahwa logo adalah ujung tombak dari corporate identity. Maka
sebuah logo haruslah tampil sebaik mungkin. Visualisasi logo yang baik menurut
David E Carter mencakup beberapa pertimbangan antara lain :
1. Original and Destinctive: memiliki nilai kekhasan, keunikan dan daya beda
yang jelas.
2. Legible: mempunyai tingkat keterbacaan yang cukup tinggi meskipun
diaplikasikan dalam berbagai ukuran dan media yang berbeda-beda.
3. Simple: sederhana dalam pengertian mudah ditangkap dan dimengerti dalam
waktu yang relatif singkat.
4. Memorable: cukup mudah untuk diingat, karena keunikannya, bahkan dalam
kurun waktu yang relatif lama
5. Easily assosiated with the company: logo yang baik akan mudah dihubungkan /
diasosiasikan dengan jenis usaha dan citra suatu perusahaan.
6. Easily adaptable for all graphic media: faktor kemudahan aplikasi logo, baik
menyangkut bentuk, warna, maupun konfigurasi logo pada berbagai media
grafis perlu diperhitungkan pada saat proses perancangannya agar tidak
menimbulkan kesulitan dalam penerapannya.

4

Gogorbangsa.com

14
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.

Logo bisa menggunakan elemen apa saja, antara lain yaitu : tulisan,
gambar, ilustrasi dan lain-lain. Banyak juga yang mengatakan logo adalah elemen
gambar atau symbol pada identitas visual. Logo terdiri dari 2 elemen penting,
yaitu logogram dan logotype.
Logogram adalah elemen gambar pada logo. Contohnya adalah lambanglambang matematika (1) yang mewakili angka satu, (+) mewakili tanda tambah,
dan sebagainya. Sedangkan logotype adalah elemen tulisan yang terdapat pada
logo. Contohnya: NIKE, WALLS, dll.

logogram

logot ype

Gambar 2.4 contoh logo

2.1.2.2. Aplikasi Corpor ate Identity
Tahap terakhir dari proses desain corporate identity adalah aplikasi.
Dalam tahap ini seorang desainer komunikasi visual harus tahu apa yang penting
dan efektif untuk bentuk desain komunikasi visual ini; apakah itu aplikasi pada
business stationery, catalog, daftar harga, gedung perusahaan, bahkan kendaraan
perusahaan. Tujuan dari tahap ini adalah untuk menciptakan suatu sistem
komunikasi visual yang efektif dan menyatu. Berkonsultasi dengan klien juga
sangat penting dalam tahap ini. Karena bagaimanapun juga merekalah yang
selama ini berurusan dengan perusahaan tersebut dan merekalah yang paling
banyak tahu tentang perusahaan tersebut dan apa yang dibutuhkan. Banyak sekali
aplikasi corporate identity yang sering digunakan, antara lain:
1. Business Stationery (kop surat, amplop, memo, kartu nama,forms, bon,
dan lain-lain

15
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.

2. Advertising
3. Poster
4. Brosur dan Katalog
5. Signed system
6. Gedung perusahaan
7. Laporan tahunan
8. Bulletin perusahaan
9. Kendaraan perusahaan

2.1.3 Coorporate Identity dan Instansi Kesehatan
Sebagai manusia, kita mempunyai kebutuhan dasar yang harus dipenuhi
demi kehidupan manusia. Minimum kita memerlukan sandang, pangan, dan
papan. Kita juga memiliki kebutuhan emosional dan pribadi, termasuk keinginan
untuk mencari makna atau arti, kepuasan, pemenuhan diri dan keamanan. Jadi
untuk membuat desain apapun hendaknya mampu mencerminkan unsur–unsur
yang menjadi harapan dari sebuah perusahaan yang di image-kan.
Sebelum membahas tentang promosi dan medianya, maka terlebih dulu
dibahas tentang hubungan antara corporate identity dengan rumah sakit. Rumah
sakit Gatoel adalah instansi kesehatan,maka rancangan media promosi juga harus
memperhatikan unsur-unsur yang ada didalam dunia kesehatan. Dengan
menggunakan unsur-unsur dalam dunia kesehatan dengan baik, maka masyarakat
akan semakin yakin akan keberadaan rumah sakit Gatoel dan komitmennya
terhadap kesehatan masyarakat.
Corporate identity adalah suatu bentuk visual dan ekspresi garfis dari
image dan identitas suatu perusahaan.5 Sebagai bentuk visual, corporate identity
menampilkan simbol yang mencerminkan image yang hendak disampaikan.
Corporate identity dibuat dengan fungsi utama untuk menampilkan sebuah citra
positif dari sebuah perusahaan atau instansi. Corporate identity yang diaplikasikan
harus memiliki sebuah keseragaman grafis, sehingga dapat menampilkan karakter

5
Pada tahun 1959 dalam majalah Print, William Golden, seorang desainer komunikasi visual mengatakan "Image adalah
bagaimana Anda dilihat dan dipersepsikan; identitas adalah siapa diri Anda."

16
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.

dan identitas diri dari sebuah perusahaan atau instansi.. Begitu juga dengan rumah
sakit. Rumah sakit merupakan sebuah instansi yang memerlukan sebuah
corporate identity untuk mengkomunikasikan siapa dirinya.
Rumah sakit Gatoel memiliki ciri khas dan keunggulan tersendiri yang
tercermin dalam visi,misi dan motto dari rumah sakitnya. Namun, tidak cukup itu
saja, ciri khas tersebut perlu ditampilkan dalam bentuk lain, seperti logo dan
system grafis lainnya, agar mudah diingat oleh masyarakat. Sehingga, diharapkan
dengan adanya sebuah logo dan system grafis yang baik, dapat menyampaikan
pesan mengenai identitas rumah sakit Gatoel kepada masyarakat.

2.1.3

Segmentation
Segmentasi merupakan pengelompokan masyarakat berdasar criteria

tertentu. Menurut Philip Kotler, segmentasi pasar merupakan proses memisahkan
misahkan pasar.6 Segmentasi juga merupakan pendekatan yang berada di titik
tengah antara pemasaran missal dan pemasaran individual.7 Segmentasi ini
merupakan bentuk keseluruhan dari target segmen. Dari segmentasi inilah
nantinya muncul target segmen. Rumah sakit Gatoel perlu melakukan tahapan ini
agar target yang dituju menjadi lebih jelas. Rumah sakit memiliki segmentasi
menengah ke atas, hal ini dilihat berdasarkan beberapa hal berikut.

2.1.3.1 Segmentasi Demografi
Karakteristik

konsumen

dipandang

dari

segmentasi

demografis

digolongkan berdasarkan usia, jenis kelamin, pendapatan, pendidikan, pekerjaan,
ras, agama dan kebangsaan. Segmentasi berdasarkan demografi pada dasarnya
adalah segmentasi yang didasarkan oleh peta kependudukan. Segmentasi
demografis sering dipakai sebab keinginan pelanggan, preferensi, dan tingkat
pemakaian

suatu

produk

sering

diasosiasikan

dengan

variabel-variabel

demografis.8 Jika kita ingin memasarkan suatu produk maka pemasar perlu
mengetahui pasar yang potensial yaitu komposisi dan distribusi usia dari daerah
6
7
8

Philip Kotler, 1992, Manajemen Pemasaran, Erlangga, Jakarta, h. 353
Philip Kotler, Marketing, h. 293
Hermawan Kartajaya, 2005, Attracting Tourists, Traders, Investors, Gramedia, Jakarta h. 74

17
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.

yang di jadikan target pasarnya. Berdasarkan siklus hidupnya usia manusia akan
mengikuti tahap seperti ini9 :
A. Bayi (dibawah satu tahun)
B. Batita (dibawah tiga tahun)
C. Balita (dibawah lima tahun)
D. Usia sekolah (6-12 tahun)
E. Remaja awal (ABG 13-15 tahun)
F. Remaja lanjut (16-18 tahun)
G. Dewasa awal (19-24 tahun)
H. Dewasa lanjut (25-35 tahun)
I. Separuh baya (36-50 tahun)
J. Tua (51-65 tahun)
K. Lanjut usia (diatas 65 tahun)
L.
Tabel 2.1 Karakteristik demografi dan sub budaya di Indonesia :10
No

Karakteristik

Contoh Sub budaya

Demografi
1

Usia

Anak- anak, Remaja, Dewasa Awal, Dewasa Lanjut,
Lansia

2

Agama

Islam, Protestan, Katolik, Hindu, Budha

3

Suku bangsa

Jawa,

Sunda,

Bali,

Batak,

Melayu,

Dayak,

Minahasa,
Bugis, dsb
4

Warga Indonesia

Keturunan Pribumi, Tionghoa, India, Arab

5

Pendapatan

Miskin, Menengah, Kaya

6

Jenis Kelamin

Laki-Laki dan Perempuan

7

. Status Pernikahan

Lajang, Menikah, Janda, Duda

8

Jenis Keluarga

Orang tua Tunggal, Orang tua lengkap, Keluarga

9
Ujang Sumarwan, 2002, Perilaku Konsumen: Teori dan Penerapannya dalam Pemasaran,
Ghalia Indonesia, Jakarta, h. 199
10
Ibid, h. 198

18
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.

dengan
satu anak, dua anak
9

Pekerjaan

Dosen, Pengacara, Guru, Buruh, Karyawan, Dokter,
Montir

10

Lokasi Geografi

11

Jenis
Tangga

Jawa, Luar Jawa, Kota dan Desa

Rumah Rumah tangga keluarga, Bukan rumah tangga
keluarga
(tinggal sendiri, bersama teman, di asrama)

12

Kelas Sosial

Kelas Atas, Kelas Manengah,Kelas Bawah

Penggolongan atau segmentasi secara demografis ini perlu dilakukan oleh
Rumah sakit Gatoel agar target Rumah sakit Gatoel semakin jelas. Dengan
melakukan segementasi ini pula maka kegiatan promosi Rumah sakit Gatoel akan
lebih terarah. Dari sisi jenis kelamin Rumah sakit Gatoel pasti akan mentarget pria
dan wanita. Namun dari sisi usia, Rumah sakit Gatoel harus jeli akan membidik
tahapan usia yang mana. Selain itu, Rumah sakit Gatoel juga harus melihat dari
sisi perekonomian. Tingkat perekonomian masyarakat yang berbeda akan
menyebabkan komunikasi yang berbeda pada promosi Rumah sakit Gatoel.

2.1.3.2 Segmentasi Geografis
Penggolongan karakteristik konsumen berdasarkan daerah, ukuran
populasi, kepadatan, iklim. Segmentasi ini menjelaskan tentang dimana orang itu
tinggal, kepadatan penduduknya, serta iklim dan cuaca agar pemasar bisa
memfokuskan daerah mana yang lebih membutuhkan dan kemana produk / jasa
kita akan dijual. Dengan memetakan daerah mana yang lebih membutuhkan
produk kita, maka kita akan mendapatkan keuntungan yang maksimal.
Penggolongan berdasarkan geografis juga cukup penting dilakukan oleh Rumah
sakit Gatoel. Hal ini dikarenakan tempat tinggal pasien yang berbeda-beda
jaraknya dari Rumah sakit Gatoel.

19
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.

2.1.3.4 Segmentasi Psikografis
Psikografis dapat diartikan sebagai segmentasi berdasarkan kelas sosial
dan gaya hidup. Orang dengan demografis yang sama, belum tentu memiliki
sikografis yang sama. Untuk itu, maka perlu dirumuskan dengan baik orang
dengan gaya hidup dan kelas sosial yang mana yang akan kita target.

2.1.3.4.1 Kelas Sosial
Kelas sosial adalah bentuk lain dari pengelompokan masyarakat ke
dalam kelas atau kelompok atau strata yang berbeda11. Kelas sosial ini akan
mempengaruhi perilaku dalam memilih, salah satunya dalam memilih tempat
wisata yang akan dikunjungi. Seseorang yang berada pada strata yang sama
cenderung memiliki kesamaan dalam menganut nilai – nilai, gaya hidup, dan
perilaku. Berikut ini sembilan variabel dalam 3 kategori yang menentukan status
/kelas sosial seseorang, yaitu :
Variabel Ekonomi

Variabel Interaksi

Variabel Politik

Status Pekerjaan

Prestis Individu

Kekuasaan

Pendapatan

Sosiasi

Kesadaran Kelas

Harta benda

Sosialisasi

Mobilitas

Tabel 2.2 segmentasi kelas social

2.1.3.4.2 Gaya Hidup
Gaya hidup hanyalah salah satu cara mengelompokkan konsumen
secara psikografisnya. Gaya hidup di definisikan sebagai pola dimana orang hidup
dan menggunakan uang dan waktunya ( patterns in which people live and spend
time and Money). Sehingga dapat disimpulkan bahwa gaya hidup lebih
menggambarkan perilaku seseorang, yaitu bagaimana ia hidup, menggunakan
uangnya dan memanfaatkan waktu yang dimilikinya. Gaya hidup berbeda dengan
kepribadian. Kepriba