FAKTOR - FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJA SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PADA PT. KASA HUSADA WIRA JATIM.
FAKTOR - FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJ A SISTEM
INFORMASI AKUNTANSI PADA PT. KASA HUSADA WIRA J ATIM
SKRIPSI
Diajukan Oleh:
ENI PATMIATI
0813010129 / FE / EA
Kepada
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS PEMBANGUNAN NASIONAL “VETERAN”
J AWA TIMUR
2013
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
FAKTOR - FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJ A SISTEM
INFORMASI AKUNTANSI PADA PT. KASA HUSADA WIRA J ATIM
SKRIPSI
Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan
Dalam Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi
Program Studi Akuntansi
Diajukan Oleh:
ENI PATMIATI
0813010129 / FE / EA
Kepada
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS PEMBANGUNAN NASIONAL “VETERAN”
J AWA TIMUR
2013
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
SKRIPSI
FAKTOR – FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJ A SISTEM
INFORMASI AKUNTANSI PADA PT. KASA HUSADA WIRA J ATIM
Disusun oleh :
ENI PATMIATI
0813010129 / FE / AK
Telah dipertahankan dihadapan dan diterima oleh Tim Penguji Skripsi
Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi
Univer sitas Pembangunan Nasional “Veteran” J awa Timur
Pada tanggal : 28 Februari 2013
Pembimbing :
Tim Penguji :
Pembimbing Utama
Ketua
Drs.Ec. Muslimin, Msi
DR. Hero Priono, SE, Msi, Ak
Sekretaris
Dr s. Ec. Sjarief Hidayat, Msi
Anggota
Dr s. Muslimin, Msi
Mengetahui,
Dekan Fakultas Ekonomi
Univer sitas Pembangunan Nasional “Veteran” J awa Timur
Dr. Dhani Ichsanuddin Nur, MM
NIP. 19630924 198903 1001
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
USULAN PENELITIAN
FAKTOR – FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJ A
SISTEM INFORMASI PADA PT. KASA HUSADA WIRA J ATIM
yang diajukan
ENI PATMIATI
0813010127/FE/AK
Telah diseminarkan dan disetujui untuk menyusun skripsi oleh
Pembimbing Utama
Dr s.Ec. MUSLIMIN , Msi
Tanggal : .........................
Mengetahui
Ketua Program Studi Akuntansi
Dr.Hero Priono, SE, MSi
NIP. 196110111992031001
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
SKRIPSI
FAKTOR - FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJ A SISTEM
INFORMASI AKUNTANSI PADA PT. KASA HUSADA WIRA J ATIM
Yang diajukan
ENI PATMIATI
0813010129/FE/AK
Disetujui untuk Ujian Lisan Oleh
Pembimbing Utama
Dr s.Ec. Muslimin, Msi
tanggal : .....................................
Mengetahui
Wakil Dekan 1 Fakultas Ekonomi
Dr s.Ec. Rahman Amru Suwaidi, MS
NIP. 196003301986031003
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
KATA PENGANTAR
Dengan mengucapkan alhamdulilah dan puji syukur atas kehadiratan Allah SWT dan
Rosulnya Nabi Muhammad SAW, karena dengan rahmat hidayahnya- Nya peneliti dapat
menyelesaikan skripsi dengan judul ’’ FAKTOR- FAKTOR YANG MEMPENGARUHI
SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PADA PT. KASA HUSADA WIRA J ATIM ’’.
Penyusunan skripsi ini dimaksudkan untuk memenuhi sebagian persyaratan memperoleh
gelar Sarjana Ekonomi.
Keberhasilan menyelesaikan penelitian ini tentu tidak terlepas dari bantuan berbagai
pihak. Untuk itu dalam kesempatan yang baik ini, penulis ingin menyampaikan terima kasih
yang sebesar- besarnya kepada :
11. Bapak Prof. Dr. Ir Teguh Soedarto, MP. Selaku Rektor Universitas Pembangunan
Nasional ’’Veteran’’ Jawa Timur.
12. Bapak Dr. Dhani Ichsanudin Nur, MM. selaku dekan Fakultas Ekonomi
Universitas pembangunan Nasional ‘’ Veteran’’ Jawa Timur.
13. Bapak Drs. Ec. Rahman Amru Suwaidi, MS Selaku wakil dekan 1 Fakultas
Ekonomi Universitas pembangunan ‘’Veteran’’ Jawa Timur.
14. Dr. Hero Priono SE, Msi, Ak Selaku Ketua Progam Studi Akuntansi Fakultas
Ekonomi Universitas Pembangunan ‘’ Veteran ‘’ Jawa Timur.
15. Bapak Drs. Ec. Muslimin, Msi Selaku dosen pembimbing utama yang telah
memberikan bimbingan skripsi sehingga peneliti bisa menyelesaikan tugas
skripsinya.
16. Seluruh pimpinan dan staff PT. Kasa Husada Wipra Jatim, yang telah
memeberikan bimbingan dan saran demi terselesaikan skripsi ini.
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
17. Ayahanda dan Ibunda dan Adek- adek saya, tiada kata yang terucap selain
terimakasih sebanyak-banyaknya karena beliaulah yang telah memberikan kasih
sayang, dukungan dan semangat baik materiil maupun spiritual sehingga skripsi
ini dapat diselesaikan dengan baik.
18. Sahabat- sahabat kuliah saya : Yenny, Fitri, Dian dan Fery kalian adalah sahabatsahabat terbaik saya yang saya punya selama kuliah ini, terimakasih atas doa,
dukungan dan semangat yang selalu kalian beri semenjak awal kuliah dan sampai
kelancaran skripsi ini.
19. Buat seluruh angkatan 2008 akuntansi terimakasih telah menjadi teman- teman
yang baik selama kuliah.
20. Dan berbagai pihak yang turut membantu demi menyelesaikan skripsi ini, yang
tidak dapat penulis sebutkan satu-satu.
Penulis menyadari sepenuhnya bahwa apa yang telah disusun dalam skripsi ini
masih jauh dari sempurna, oleh karena itu penulis sangat berharap krotik dan saran yang
membangun dari pembaca dan pihak lain.
Akhir kata penulis berharap skripsi ini dapat memberikan manfaat bagi semua
pihak yang berkepentingan.
Surabaya, Januari 2013
Penulis
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
DAFTAR ISI
KATA PENGATAR ................................................................................
i
DAFTAR ISI ............................................................................................
iii
DAFTAR TABEL .................................................................................... vi
DAFTAR GAMBAR ...............................................................................
x
DAFTAR LAMPIRAN ............................................................................. xi
ABSTRAKSI .........................................................................................
xii
BAB I PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang Masalah .............................................................
1
1.2. Rumusan Masalah ......................................................................
8
1.3. Tujuan Peneliti ...........................................................................
8
1.4. Manfaat Peneliti .........................................................................
9
BAB II KAJ IAN PUSTAKA
2.1. Penelitian Terdahulu ..................................................................
10
2.2. Landasan Teori ...........................................................................
13
2.2.1. Sistem Informasi Akuntansi ............................................
13
2.2.1.1 . Pengertian Sistem informasi Akuntansi ............
13
2.2.1.2. Peran Sistem Informasi Akuntanasi Dalam
Organisasi Perusahaan .........................................
14
2.2.1.3. Pengembangan Sistem Informasi ......................
15
2.2.1.4. Penggunaan Komputer Dalam Sistem Informasi
Akuntansi ..........................................................
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
16
2.2.1.5. Pemakai Sistem Informasi Akuntansi ................
18
2.2.1.6. Tujuan Sistem Informasi ....................................
21
2.2.1.7. Akuntasi Keperilakuan .......................................
22
2.2.1.8. Kinerja Sistem Informasi Akuntansi ...................
23
2.2.1.9. Kepuasan Sistem Informasi Akuntansi ...............
23
2.2.1.10.Pemakaian Sistem ..............................................
24
2.2.1.11.Kualitas Sistem Informasi Akuntansi .................
25
2.2.2. Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Terhadap
Kinerja Sistem Informasi Akuntansi ...................................
26
2.2.2.1. Keterlibatan Pemakai Dalam Sistem Informasi
Akuntansi ..................................................................
26
2.2.2.2. Kemampuan Teknik Personal ..............................
27
2.2.2.3. Dukungan Manajemen Puncak ............................
28
2.2.2.4. Progam Pelatihan Dan Pendidikan .......................
30
2.2.3. Teori-Teori Yang Mendukung Penelitian ...........................
30
2.2.3.1. Pengaruh Keterlibatan Pemakai Terhadap
Kinerja Sistem Informasi Akuntansi .....................
32
2.2.3.2. Pengaruh Teknik Personal Terhadap
Kinerja Sistem Informasi Akuntansi ..................... 34
2.2.3.3. Pengaruh Dukungan Manajemen Puncak
Terhadap Kinerja Sistem Informasi Akuntansi .....
36
2.2.3.4. Pengaruh Progam Pelatihan Dan Pendidikan
Pemakai Terhadap Sistem Informasi Akuntansi ...
37
2.3. Kerangka Pikir ............................................................................
39
2.4. Hipotesis .....................................................................................
41
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
BAB III
METODE PENELITIAN
3.1. Definisi Operasional Dan Pengukuran Variabel ........................... 43
3.1.1. Definisi Operasional .........................................................
43
3.1.2. Pengukuran Variabel ........................................................
45
3.2. Teknik Penentuan Sampel ..........................................................
49
3.2.1. Obyek Penelitian ..............................................................
49
3.2.2. Populasi ............................................................................
49
3.2.3. Sampel .............................................................................
49
3.3. Teknik Pengumpulan Data .........................................................
50
3.3.1. Jenis Data Dan Sumber Data ...........................................
51
3.3.2. Metode Pengumpulan Data ..............................................
51
3.4. Uji Kualitas Data .......................................................................
52
3.4.1. Uji Validitas ......................................................................
52
3.4.2. Uji Realibilitas ..................................................................
52
3.4.3. Uji Normalitas ................................................................... 53
3.5. Uji Asumsi Klasik ......................................................................
53
3.5.1. Uji Asumsi Klasik ............................................................
53
3.5.2. Teknik Analisis dan Uji Hepotesis....................................
54
3.5.2.1. Teknik Analisis Regresi Linier Berganda ...............
54
3.5.2.2. Uji F .......................................................................
56
3.5.2.3. Uji t .......................................................................
57
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
BAB IV
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
4.1.
4.2.
Deskripsi Obyek
........................................
59
4.1.1. Sejarah Singkat Perusahaan ................
59
4.1.2. Struktur Organisasi
.............................
62
Deskripsi Hasil Penelitian
...............................
63
4.2.1. Deskripsi Jawaban Responden Variabel
Keterlibatan pemakai sistem informasi ......
63
4.2.2. Deskripsi Jawaban RespondenVariabel
Kemampuan Teknik personal .............
64
4.2.3. Deskripsi Jawaban Responden Variabel
Dukungan Manajemen Puncak .............
66
4.2.4. Deskripsi Jawaban Responden Variabel
ProgamPendidikan dan pelatihan
Pemakai ..................................................
67
4.2.5. Deskripsi Jawaban Responden Variabel
4.3.
Kinerja Sistem Informasi akuntansi .......
69
Uji Validitas Dan Reliabilitas ..............................
72
4.3.1. Uji validitas pada variabel keterlibatan
Pemakai Sistem informasi akuntansi ........
72
4.3.2. Uji validitas pada variabel kemampuan
teknik Personal .........................................
73
4.3.3. Uji validitas pada variabel dukungan
Manajemen Puncak ................................... 73
4.3.4. Uji validitas pada variabel progam pendidikan
Dan Pelatihan pemakai .............................. 74
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
4.3.5. Uji validitas variabel kinerja sistem
Informasi Akuntansi ............................
4.4.
Uji Reliabilitas
......................................
75
...........................
76
4.4.1. Uji Normalitas
4.5.
4.6.
BAB V
74
Analisis Regresi Linier Berganda
................
77
4.5.1. Analisis Asumsi Klasik
.................
77
4.5.2. Persamaan Regresi Linier Berganda ......
79
4.5.3. Uji F ( Uji kecocokan model) .................
81
4.5.4. Uji t ( Uji secara parsial )
.................
82
Pembahasan Hasil Penelitian
.................
84
4.6.1. Pembahasan dan implikasi
.................
84
4.6.2. Perbedaan dengan Peneliti Terdahulu ....
85
4.6.3. Keterbatasan Peneliti ............................
87
Kesimpulan dan Saran
5.1.
Kesimpulan
..................................................
5.2.
Saran ...........................................................
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
88
88
DAFTAR TABEL
Tabel 1.1. Tingkat Kemampuan SDM dalam Penggunaan SIA .............. 6
Tabel 2.1. Dan Perbedaan Peneliti Terdahulu .........................................
13
Tabel 4.1. Distribusi frekuensi pada variabel keterlibatan pemakai
Sistem informasi akuntansi (X1) ............................................ 63
Tabel 4.2. Distribusi frekuensi pada variabel kemampuan teknik
Personal (X2) .................................................................
65
Tabel 4.3. Distribusi frekuensi pada variabel dukungan manajemen
Puncak (X3) ............................................................
66
Tabel 4.4. Distribusi frekuensi pada variabel progam pendidikan
Progam pelatihan pemakai (X4) .......................................
68
Tabel 4.5. Distribusi frekuensi pada variabel Kinerja sistem informasi
Akuntansi (Y) ................................................................
69
Tabel 4.6. Uji validitas pada variabel keterlibatan pemakai sistem
Informasi akuntansi (X1) ................................................
72
Tabel 4.7. Uji validitas pada variabel kemampuan teknik
Personal (X2) ................................................................
73
Tabel 4.8. Uji validitas pada variabel dukungan manajemen
Puncak (X3) ..................................................................
73
Tabel 4.9. Uji validitas pada variabel progam pendiikan
dan pelatihan (X4) .............................................................
74
Tabel 4.10. Uji validitas pada variabel kinerja sistem informasi
Akuntansi (Y) ....................................................................
75
Tabel 4.11. Hasi Uji Reliabilitas ..........................................................
76
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
Tabel 4.12. Hasil Uji Normalitas .........................................................
77
Tabel 4.13. Nilai VIF ...........................................................................
77
Tabel 4.14. Hasil dan Uji Korelasi Rank Spearman ............................
78
Tabel 4.15. Persamaan Regresi Linier Berganda ..................................
79
Tabel 4.16. Hasil Uji F ...........................................................................
81
Tabel 4.17. Hasil Uji t .............................................................................
83
Tabel 4.18. Perbedaan dengan Peneliti Terdahulu .................................
86
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1. Siklus Pengelolahan Data dengan Manual .............................
17
Gambar 2. Siklus Pengolahan Data dengan Komputer ............................
17
Gambar 3. Bagan Kerangka Pikir ............................................................
40
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1
:
Frekuensi Jawaban Responden
Lampiran 2
:
Kuesioner
Lampiran 3
:
Tabulasi Hasil Jawaban Responden
Lampiran 4
:
Uji Validitas, Uji Reliabilitas
Lampiran 5
:
Uji Normalitas Dan Asumsi Klasik
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
FAKTOR – FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJ A
SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PADA
PT. KASA HUSADA WIRA J ATIM
Oleh
ENI PATMIATI
ABSTRAK
Pengembangan sistem informasi menjadi suatu hal yang sangat penting.
Perkembangan dunia usaha saat ini sudah berkembang pesat di bidang industri dagang
maupun jasa, telah menimbulkan berbagai macam masalah yang dihadapi dan harus
dipecahkan oleh pihak manajemen. Dalam hal ini manajemen dituntut maupun pengelola
serta menjalankan perusahaan seefektif mungkin agar dapat bertahan dalam persaingan dunia
usaha, lebih – lebih dalam menghadapi era globalisasi dewasa ini.Tujuan dalam penelitian ini
adalah untuk mengetahui dan menguji secara empiris adanya ketelibatan pemakai,
kemampuan teknik personal, dukungan manajemen puncak, progam pelatihan dan pendidikan
pemakai terhada[ kinerja sistem informasi akuntansi di PT. Kasa Husada Wira Jatim.
Populasi yang diambil dalam penelitian ini adalah manajer dan staff PT. kasa Husada
Wira Jatim sebanyak 62 orang. Variabel bebas yang digunakan keterlibatan pemakai (X1),
kemampuan teknik personal (X2), dukungan manajemen puncak (X4), sedangakan variabel
terikat yang digunakan yaitu kinerja sistem informasi akuntansi (Y). Penelitian ini
menggunakan analisis regresi linier berganda untuk menjawab rumusan masalah, tujuan dan
hipotesis penelitian.
Hasil analisis regresi linier berganda adalah faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja
sistem informasi akuntansi pada PT. Kasa Husada Wira Jatim terbukti kebenaranya yaitu
variabel keterlibatan pemakai. Kemampuan teknik personal, dukungan manajemen puncak
dan progam pelatihan dan pendidikan memberikan kontribusi nyata terhadap kinerja sistem
informasi akuntansi.
Keyword : Keterlibatan pemakai, kemampuan teknik personal, dukungan manajemen
puncak, progam pelatihan dan pemakai
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
BAB I
PENDAHULUAN
I.1
Latar Belakang
Pada era globalisasi pada saat ini segala sesuatu akan berjalan serta
berkembang dengan pesat. dengan semakin ketatnya persaingan bisnis
dalam dunia perekonomian global dan sistem perdagangan bebas dimana
produk dari negara lain dapat keluar masuk negara kita maka diperlukan
suatu strategi khusus yang memiliki keunggulan kompetitif sehingga
mampu bersaingdi pasar tersebut. Semakin banyaknya perusahaan industri
yang
berdiri
dan
mereka
berorientasikan
untuk
mendapat
keuntungan,semakin berkembang dan tidak dapat dihindari lagi timbulnya
persaingan yang semakin ketat diantara perusahaan-perusahaan.Oleh karena
itu diperlukan keunggulan-keunggulan kompetitif yang harus dimiliki oleh
setiap perusahaan untuk dapat mengatasi atau minimal bertahan dalam
sengitnya persaingan dunia usaha sekarang ini. Keunggulan tersebut
diantaranya adalah mengelola berbagai informasi, sumber daya manusia,
pengalokasian dana, penerapan teknologi dan sistem pemasaran dan
pelayanan, sehingga suatu manajemen profesional sudah menjadi tuntutan
yang harus dipenuhi oleh setiap perusahaan untuk dapat melakukan seluruh
kegiatan perusahaan secara baik dan tepat.Dalam menciptakan manajemen
yang profesional tersebut peranan informasi sangatlah dominan.
1
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
2
Keberadaan perusahaan tidak pernah terlepas dari kebutuhan akan
informasi. Sistem informasi akuntansi merupakan salah satu penyedia
informasi khususnya informasi keuangan yang banyak dibutuhkan oleh
pihak-pihak yang berkepentingan. Pihak-pihak yang berkepentingan
meliputi pihak intenal dan pihak eksternal.Suatu keterandalan sistem
informasi yang ada mempunyai pengaruh yang sangat penting dalam sebuah
lingkungan bisnis,karena dengan hal itu sangat membantu manajemen untuk
menyediakan
informasi
dalam
mengambil
keputusan-keputusan
strategisyang dibutuhkan. Karena pentingnya kebutuhan sebuah sistem
informasi, maka perusahaan perlu mempertimbangkan sistem yang telah
digunakan dan yang dikembangkan agar kedepannya menjadi sebuah sistem
efektif dalam mendukung apa yang menjadi visi dan misi perusahaan.
Namun kesuksesan suatu sistem informasi tidak hanya dilihat melalui
bagaimana sistem tersebut dapat menghasilkan informasi dengan baik, tetapi
juga melalui kesesuainnya dengan lingkungan organisasi dan para pengguna
yang membutuhkan atau penggunakan informasi yang dihasilkan tersebut.
Perusahaan yang menyadari pentingnya peningkatnya sistem
informasi akuntasi yang sedang dipakai, akan selalu menggunakan faktorfakor apa saja yang dapat mempengaruhi kinerja dari sistem informasi
akuntansi misalnya keterlibatan pemakai dalam proses pengembangan
sistem informasi akuntansi, komunikasi yang baik dan juga partisipasi yang
baik dari karyawan akan menimbulkan rasa puas pada karyawan dan rasa
puas ini akan mempengaruhi seorang untuk bekerja lebih giat dan
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
3
bersemangat sehingga dengan semangat
mencapai
hasil
yang
yang tinggi perusahaan dapat
diinginkan.Banyak
perusahaan
yang
mengimplementasikan teknologi informasi sebagai alat bantu dalam
mengambil keputusan, maka dari itu dalam mengembangkan suatu sistem
informasi yang perlu diperhatikan keterlibatan pemakai, karena ini berkaitan
dengan pihak yang nantinya akan menggunakan atau memanfaatkan
informasi yang dihasilkan.Disamping itu juga kemampuan teknik personal
sistem informasi apabila kemampuan yang dimiliki oleh personal kurang,
maka perlu program pelatihan dan pendidikan pemakai yang tidak kalah
penting untuk itu perlu dukungan dari manajemen puncak.
PT.Kasa Husada Wira Jatim merupakan perusahaan yang bergerak
di bidang pengelolahan kapas dan kasa untuk keperluan kesehatan dan
kosmetik, serta pembalut wanita bersalin dan haid. Dengan adanya liberisasi
dalam bidang kapas dan kasa, menyebabkan terjadinya persaingan ketat di
bidang kapas dan kasa didorong oleh sikap konsumen yang kritis. Situasi ini
tidak menyisakan waktu bagi PT.Kasa Husada Wira Jatim untuk tidak
terlambat dalam berpikir setengah-setengah. Hal itu untuk memacu
kebutuhan akan suatu sistem informasi akuntansiyang handalagar proses
kapas dan kasa oleh tiap-tiap depot dinaungi oleh PT. Kasa Husada Wira
Jatimbisa seefisien mungkin serta mendukung apa yang menjadi visi dan
misi perusahaan.Dengan diluncurkan pemakaian sebuah sistem informasi
berbasis ERP (Enterprise Recource Planning) di harapkan sistem yang baru
ini dapat menjadi sebuah alat perubahan dari sistem manual dalam
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
4
pencatatan
ke
sistem
komputerisasi
time.Penerapan
sistem
informasi
yang
tersebut
terintegrasi
juga
dan
diharapkan
real
dapat
memberikan informasi yang baik untuk mendukung proses pengambilan
keputusan bagi jajaran manajemen di PT.Kasa Husada Wira Jatim pada
khususnya.Dengan adanya sistem informasi akuntansi tersebut diharapkan
informasi yang dihasilkan berkualitas sesuai dengan kebutuhan dari
pemakai sistem informasi,serta mampu meningkatkan kinerja sistem
informasi, dimana kinerja sistem informasi akuntansi dapat diukurdengan
kepuasan pemakai atas pemakaian sistem informasi akuntansi.Untuk
menunjang pencapaian tujuan perusahaan terhadap sistem informasi
akuntansi yang dikembangkan, dalam pelaksanaannya manajemen harus
memperhatikan beberapa faktor yang berpengaruh terhadap kinerja sistem
informasi akuntansi,yaitu:
1. Keterlibatan pemakai dalam pengembangan sistem.Dimana suatu sistem
akan tidak efektif dalam membantu pekerjaan apabila ketika penentuannya
tidak terlibatkan pemakai sistem informasi.
2. Kemampuan teknik personal sistem informasi.Yang berarti suatu sistem
informasi akuntansi akan lebih bermanfaat dalam membantu aktivitas
apabila setiap personel yang menggunakan sistem informasi akuntansi
tersebut memiliki kemampuan teknik untuk mengoperasionalkan sistem
informasi tersebut.
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
5
3. Dukungan manajemen puncak juga memiliki pengaruh dalam penggunaan
suatu sistem informasi akuntansi karena sistem yang dipilih oleh
manajemen puncak bertujuan untuk memajukan perusahaan.
4. Dari berbagai macam faktor kinerja sistem informasi akuntansi akan
berhasil apabila didukung oleh progam pelatihan dan pendidikan pemakai
terhadap pemakaian sistem informasi akuntansi tersebut.
Baik buruknya kinerja dari sebuah sistem informasi akuntansi
dapat dilihat melalui kepuasan pemakai dari sistem informasi dan pemakai
dari sistem informasi akuntansi
itu sendiri. Dalam penelitian yang
dilakukan oleh Tjhai Fung Jen (2002) dalam Lucianadan Iramaya (2006)
mengemukakan bahwa, ada beberapa faktor yang berpengaruh pada
kinerja sistem informasi akuntansi antara lain keterlibatan pemakai dalam
pengembangkan sistem, kemampuan teknik personal sistem informasi,
ukuran
organisasi,dukungan
manajemen
puncak,formalisasi
pengembangan sistem informasi,progam pelatihan dan pendidikan
pemakai,keberadaan dewan pengarah sistem informasi dan lokasi
departemen sistem informasi.
Dibawah ini hasil kinerja dari PT. Kasa Husada Wira Jatim
menunjukkan bahwa tingkat kemampuan sumber daya manusia dalam
menggunakan sistem informasi akuntansi, tercantum dalam tabel berikut
ini :
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
6
1.
Tabel 1.1. Tingkat Kemampuan Sumber Daya Manusia dalam
Penggunaan Sistem Informasi Akuntansi
Pegawai pengguna Pegawai
Pegawai
Pegawai
Lainsistem informasi / tingkat
tanpa SMA bersertifikat
lain
departement
pendidikan
pelatihan sistem
pengguna S1
informasi
akuntansi
Staf keuangan
25 pegawai
2 pegawai
4 pegawai
-
2.
Administrasi
No
dan 18 pegawai
1 pegawai
5 pegawai
-
19 pegawai
3 pegawai
4 pegawai
-
personalia
3.
Akuntan umum
Dari gambar data tersebut diatas dapat dinyatakan bahwa
penggunaan sistem informasi akuntansi belum dilakukan secara optimal.
Hal ini, karena masih kurangnya Sumber Daya Manusia yang memiliki
latar belakang pelatihan tentang sistem informasi, sehingga masih
dijumpai pelayanan dibidang sistem informasi akuntansi mempunyai
kualitas yang kurang memadai.
Begitu juga dengan pemakain sistem yang minim, dikarenakan
kuarangnya pelatihan dan ketelitian karyawan sehingga menyebabkan
kualitas sistem informasi yang kurang relevan dan tepat waktu. Laporan
keuangan perusahaan sering tidak terselesaikan dengan tepat waktu.
Faktor-faktor tersebut harus dipertimbangkan dalam pengembangan sistem
informasi akuntansi, agar dapat memperbaiki sistem pengendalian intern
serta dapat memberikan informasi yang tepat dan akurat.
Berdasarkan hasil observasi, peneliti melakukan wawancara
dengan salah satu manajer PT.Kasa Husada Wira Jatim. Sistem informasi
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
7
akuntansi merupakan suatu komponen organisasi yang mengumpulkan,
mengklarifikasikan,
mengolah,
menganalisa
dan
mengkomunikasi
informasi finansial dan pengambilan keputusan yang relevan kepada pihak
luar perusahaan (kantor pajak, investor dan kreditor) dan pihak intern,
sehingga memudahkan para pemakai informasi dalam memperoleh
informasi sesuai dengan kebutuhan masing-masing divisi.
Dalam pengembangan sistem informasi akuntansi ini bertujuan
untuk memenuhi kebutuhan informasi perusahaan dan kepuasan pemakai
informasi tersebut.
Berdasarkan latar belakang masalah terhadap sistem informasi
akuntansi yang diterapkan oleh PT.Kasa Husada Wira Jatim, maka penulis
melakukan penelitian dengan judul sebagai berikut : “Faktor-Faktor
Yang Mempengaruhi Kinerja Sistem Informasi Akuntansi Pada PT.
Kasa Husada Wira J atim”
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
8
I.2.
Perumusan Masalah
1. Apakah terdapat pengaruh keterlibatan pemakai, kemampuan teknik
personal, dukungan manajemen puncak, progam pelatihan dan
pendidikan terhadap kinerja sistem informasi akuntansi pada PT.
KASA HUSADA WIRA JATIM ?
2. Manakah diantara variabel tersebut yang mempunyai pengaruh yang
paling dominan terhadap kinerja sistem informasi akuntansi pada PT.
KASA HUSADA WIRA JATIM ?
I.3
Tujuan Penelitian
Tujuan dalam penelitian ini adalah:
“Untuk mengetahui dan menguji secara empiris apakah faktor
keterlibatan pemakai,kemampuan teknik personal. Dukungan manajemen
puncak,progam pelatihan dan pendidikan pemakai terhadap kinerja sistem
informasi akuntansi pada PT. Kasa Husada Wira Jatim”.
I.4
Manfaat Penelitian
Peneliti ini berharap agar penelitian ini bermanfaat bagi beberapa pihak
antara lain sebagai berikut:
a. Bagi Peneliti
Hasil penelitian ini diharapkan dapat dijadikan sebagai bahan untuk
membandingkan antara teori dan praktek, sehingga dapat menambah
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
9
wawasan berpikir tentang kondisi perusahaan dan menjadi pengalaman
yang berharga bagi penulis di masa mendatang.
b. Bagi Praktisi
Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan sumbangan
pemikiran kepada manajer beserta karyawan dalam mengembangkan
sistem informasi serta sebagai bahan masukan dalam pengambilan
keputusan untuk menelaah lebih lanjut mengenai faktor-faktor yang
berpengaruh terhadap kinerja sistem informasi akuntansi dalam rangka
mencapai tujuan perusahaan.
c. Bagi Akademisi
Hasil penelitian ini diharapkan dapat bermanfaat untuk menambah
perbendaharaan kepustakaan Universitas Pembangunan Nasional
“Veteran” Jawa Timur,khususnya Fakultas Ekonomi sehingga dapat
digunakan sebagai referensi bagi peneliti yang lain.
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
BAB II
KAJ IAN PUSTAKA
2.1
Penelitian Terdahulu
Adapun hasil-hasil penelitian terdahulu yang memiliki hubungan
dengan peneliti sekarang adalah sebagai berikut :
1.
Oriana Hayu Anggraeni (2011)
a.
Judul
“Faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja Sistem Informasi
Akuntansi pada PT. Karya Anugrah Mandiri Surabaya”.
b. Permasalahan
“Apakahfaktor
personal,dukungan
partisipasi
manajemen
pemakai,kemampuan
puncak,
progam
teknik
pelatihan
dan
pendidikan berpengaruh positif terhadap kinerja SistemInformasi
Akuntansi”.
c.
Kesimpulan
“Partisipasi pemakai, kemampuan teknik personal, dukungan
manajemen
puncak,
progam
pelatihan
dan
pendidikan
yang
berpengaruh terhadap kinerja Sistem Informasi Akuntansi pada
PT.Karya Anugrah Mandiri Surabaya”.
10
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
11
2.
Ika Retnowati (2011)
a.
Judul
“Faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja Sistem Informasi
Akuntansi pada PT.Subur Industri plastik”.
b.
Permasalahan
“Apakah terdapat pengaruh positif partisipasi pemakai, dukungan
manajemen puncak, dan kemampuan teknik personal sistem informasi
terhadap kinerja Sistem Informasi Akuntansi pada PT. Subur Industri
Plastik”.
c.
Kesimpulan
“Partisipasi
pemakai,
kemampuan teknik
dukungan
manajemen
puncak,
personal sistem informasi akuntansi
dan
yang
berpengaruh terhadap kinerja Sistem Informasi Akuntansi pada
PT.Subur Industri Plastik”.
3.
Dian Dwi Susanti (2007)
a.
Judul :
“Faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja sistem informasi
akuntansi pada PT.Siantar Top,Tbk, Waru – Sidoarjo”.
b.
Permasalahan
“Apakah terdapat pengaruh positif dukungan manajemen puncak,
partisipasi pemakai, dan kemampuan teknik personal sistem informasi
terhadap kinerja Sistem Informasi Akuntansi pada PT.Siantar Top,Tbk,
Waru – Sidoarjo”.
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
12
c.
Kesimpulan
“Dukungan manajemen puncak, partisipasi pemakai, dan
kemampuan
teknik
personal
sistem
informasi
akuntansi
memberikan pengaruh signifikan terhadap kinerja Sistem Informasi
Akuntansi pada PT.Siantar Top,Tbk, Waru – Sidoarjo”.
Disini ditekankan
bahwa
hasil penelitian
terdahulu
digunakan sebagai pendamping baik landasan teori maupun uji
hipotesisnya. Penelitian terdahulu digunakan sebagai argumentasi yang
kuat dan logis bahwa penelitian dengan permasalahan yang dimaksud
dipandang perlu untuk dilaksanakan.Penelitian yang dilakukan saat ini
berbeda dengan penelitian terdahulu. Adapun perbedaannya adalah:
objek dan lokasi penelitian serta waktu penelitian.
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
13
Tabel 2.1. Perbedaan Peneliti Terdahulu
Penulis
J udul
Oriana
Hayu
Anggraeni
(2011)
Faktor-faktor
yang
mempengaruhi
kinerja sistem
informasi
akuntansi pada
PT.Karya
Anugrah
Mandiri
Surabaya
Ika
Retnowati
(2011)
Faktor-faktor
yang
mempengaruhi
kinerja sistem
informasi pada
PT.Subur
Industri
Plastik
Dian Dwi
Susanti
(2007)
Faktor -faktor
yang
mempengaruhi
kinerja sistem
informasi
akuntansi pada
PT.Siantar
Top,Tbk,
Waru –
Sidoarjo
Var iabel Peneliti
•
Partisipasi
pemakai (X1)
•
Kemampuan
teknik personal (X2)
•
Dukungan
manajemen puncak (X3)
•
Progam
pelatihan dan pendidikan
(X4)
•
Kinerja sistem
informasi akutansi (Y)
•
Partisipasi
pemakai(X1)
•
Dukungan
manajemen puncak (X2)
•
Kemampuan
teknik personal sistem
informasi akuntansi (X3)
•
Kinerja sistem
informasi akuntansi (Y)
•
Dukungan
manajemen puncak (X1)
•
Partisipasi
pemakai (X2)
•
Kemampuan
teknik personal sistem
informasi akuntansi (X3)
•
Kinerja sistem
informasi akuntansi (Y)
Metode Analisis
Analisis Regresi Linier
Berganda
Analisis Regresi Linier
Berganda
Analisis Regresi Linier
Berganda
Sumber : Penulis
2.2
Landasan Teori
2.2.1
Sistem Infor masi Akuntansi
2.2.1.1.
Pengertian Sistem Infor masi Akuntansi
Berdasarkan latar belakang masalah, dapat diketahui suatu
perusahaan sangat memerlukan sistem informasi akuntansi yang efisien
dan efektif dalam menyajikan informasi.Menurut Mulyadi (2007:3),
Sistem informasi Akuntansi (SIA) adalah organisasi formulir, catatan,
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
14
dan laporan yang dikoordinasikan untuk menyediakan informasi
keuangan yang dibutuhkan oleh manajemen guna memudahkan
pengelolaan
perusahaan.Sedangkan
definisi
Sistem
Informasi
Akuntansi menurut Bondnar dan Hopwood (2006:3) adalah kumpulan
sumber daya, seperti manusia dan peralatan yang diatur untuk
mengubah data menjadi informasi. Informasi ini dikomunikasikan
kepada beragam pengambilan keputusan. SIA mewujudkan perubahan
(mengubah data menjadi informasi).Selanjutnya menurut Wilkinon
(2000:12) Sistem Informasi Akuntansi merupakan sistem informasi
formal yang mengumpulkan, pemprosesan dan penyimpanan data serta
menyediakan laporan formal yang dibutuhkan.Dari definisi yang telah
diuraikan diatas dapat ditarik kesimpulan bahwa sistem informasi
akuntansi sangat dibutuhkan pihak manajerial dalam pengambilan
keputusan yang relevan, akurat, dan tepat waktu.
2.2.1.2
Peran Sistem Infor masi Akuntansi dalam Organisasi Perusahaan
Organisasi perusahaan modern yang dilayani oleh sistem informasi
akuntansi merupakan suatu badan atau lembaga yang sangat kompleks.
Posisi penting dalam dunia modern menimbulkan kepentingan dalam
aktivitas-aktivitasnya, diantaranya adalah golongan masyarakat yang
langsung tertarik antara lain adalah dari pelanggan, supplier, pegawai,
pemberi kredit atau pinjaman, pemegang saham dan berbagai instansi
pemerintah
yang
berkepentingan
dalam
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
hal
tersebut.Menurut
15
Widjajanto (2001:14), sistem informasi akuntansi akan sangat berguna
bila ditinjau dari sudut pandang para pemakai informasi akuntansi yang
memanfaatkan sebagai dasar untuk pengambilan keputusan.Dari
kutipan wacana di atas, Sistem informasi akuntansi akan sangat berguna
bila ditinjau dari sudut pandang para pemakai informasi akuntansi. Hal
tersebut berguna untuk melaksanakan kegiatan secara efisien dan
mengevaluasi kegiatan-kegiatan suatu organisasi, seperti: membuat
perencanaan yang efektif, pengawasan dan pengambilan keputusan oleh
manajemen, serta dapat digunakan untuk pertanggung jawaban
organisasi kepada investor, kreditor, pemerintah.
2.2.1.3
Pengembangan Sistem Infor masi (SI)
Sistem informasi selalu berkembang selama masa hidup suatu
perusahaan. Artinya suatu sistem yang baru akan mengganti sistem
yang sedang digunakan jika tidak memadai lagi.Menurut Elfreda
(2004:2),pengembangan Sistem Informasi Akuntansi merupakan proses
memodifikasi atau mengubah bagian-bagian atau seluruh sistem
informasi. Proses ini membutuhkan komitmen subtansial mengenai
waktu,
sumber
daya
dan
merupakan
aktifitas
yang
berkesinambungan.Menurut Wilkinson (1993:12) terdapat beberapa
tahap proses penyusunan sistem informasi antara lain :
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
16
1.
Perencanaan sistem, meletakkan dasar sistem informasi. Yang
dalam tahap ini disiapkan rencana sistem induk serta usulan atau
proposal proyek sistem untuk menjalankan rencana tersebut.
2.
Analisis sistem, mensurvei dan menganalisis sistem informasi.
Tahap ini akan menentukan informasi yang diperlukan para
pengguna dari sistem informasi dan juga persyaratan teknis dari
sistem itu sendiri.
3.
Pengkajian dan pemilihan sistem, mencakup analisis manfaat biaya
yang terinci untuk rancangan sistem yang dipilih. Juga akan
dievaluasi usulan dari pabrik pemproses agar bisa memilih
peralatan yang paling sesuai.
4.
Implementasi
sistem,
terdiri
dari
langkah-langkah
seperti
perlengkapan rincian untuk rancangan yang telah disusun,
pengangkatan dan pelatihan (training) karyawan, penginstalasian
dan penyajian peralatan serta penerapan awal dari sistem itu.
5.
Pengoperasian sistem, mencangkup operasi rutin, pemeliharaan dan
manajemen dari sistem yang telah disusun. Secara berkala atau
berkesinambunagan akan dilakukan evaluasi terhadap prestasi
sistem dan kendala keluaran.
2.2.1.4
Penggunaan Komputer Dalam Sistem Infor masi Akuntansi ( SIA )
Karena informasi merupakan hasil proses dari data, maka sistem
informasi akutansi merupakan pemprosesan data yang berupa transaksi
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
17
didalam suatu sistem. Untuk mengelola data supaya menjadi informasi
yang berguna dapat dilakukan dengan cara manual, mesin mekanisme
atau dengan bantuan komputer oleh Baridwan (1994:127).Digunakan
komputer sebagai alat bantu memproses atau mengelola data tidak
mengubah hakikat sistem informasi akuntansi, tetapi prosedur dan
pengelolahan datanya menjadi berbeda dibanding dengan sistem
manual. Penggunaan komputer lebih kompleks dan rumit serta
memerlukan pelatihan atau pengetahuan khusus tentang komputer oleh
Baridwan (1994 :127).
Bukti
Transaksi
Buku Besar
Jurnal
Buku Pem bantu
Laporan
Keuangan
Laporan
Keuangan
Gambar 1. Siklus Pengelolahan Data dengan Manual
Jurnal
Bukti
Transaksi
ss
Buku
Besar
File
Transaksi
Laporan keuangan dan
laporan lain yait u laporan
keuangan Fiskal
Gambar 2. Siklus Pengolahan Data dengan Komputer
(Sumber: Baridwan, Zaki, 1994, Bunga Rampai SIA, edisi pertama, BPFE, Yogyajkarta, hal 128)
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
18
Pemprosesan data dengan komputer dapat dilakukan lebih mudah,
lebih cepat serta lebih banyak. Demikian pula informasi yang
dihasilkan juga lebih banyak, lebih cepat dan akurat.Tidak dapat
dielakkan bahwa kemampuan komputer untuk membantu mengola data
jauh lebih akurat dan lebih cepat ketimbang kemampuan manusia
mengola data secara manual.
2.2.1.5
Pemakai Sistem Informasi Akuntansi (SIA)
Informasi keuangan digunakan baik oleh manajer, maupun pihak
eksternal perusahaan. Informasi keuangan untuk pihak luar (eksternal)
disajikan dalam laporan keuangan pihak luar yang menggunakan
laporan umum. Pihak-pihak tersebut memiliki kepentingan yang
berbeda-beda. Informasi tersebut jarang dibuat khusus untuk pemakaian
tertentu. Informasi yang disajikan disusun berdasarkan aturan dasar
yang dinamakan prinsip akuntansi yang lazim.Prinsip akuntansi
tersebut dipakai untuk menyusun laporan keuangan.Laporan keuangan
untuk pihak luar menyajikan suatu gambaran menyeluruh mengenai
kondisi keuangan dan hasil usaha suatu organisasi.Menurut Simamora
(2002:8-14) pihak-pihak yang membutuhkan informasi akuntansi terdiri
dari atas beberapa kalangan. Para pemakai laporan keuangan dapat
dibagi menjadi dua golongan yaitu: para pemakai internal dan para
pemakai eksternal.
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
19
1. Pemakai Internal
Para manajer dan staf internal dari berbagai entitas bisnis. Manajermanajer
perusahaan
memakai
informasi
akuntansi
untuk
menetapkan sasaran bagi organisasinya, untuk mengevaluasi
kemajuan terhadap sasaran tersebut dan mengambil tindakan
korektif manakala dibutuhkan yang disediakan oleh sistem
akuntansi,
untuk
membuat
keputusanatas
operasi
internal
perusahaan.
2. Pemakai Eksternal
a. Pemilik perusahaan
Para pemakai (owners) telah menanamkan dana mereka yang
berharga ke dalam sebuah organisasi bisnis. Mereka membutuhkan
informasi mengenai profitabilitas investasi. Orang-orang ini
menghendaki
wawasan tentang
pendapatan di masa
lalu,
kemungkinan pertumbuhan pada waktu yang akan datang dan
prospek arus kas.
b. Karyawan
Para karyawan berkepentingan dengan penilaian posisi finansial
perusahaan, guna menunjukkan suatu indikasi keselamatan
pekerjaan mereka. Selain itu, kalangan karyawan juga berminat
pada informasi yang memungkinkan mereka menilai kemampuan
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
20
perusahaan dalam memberikan balas jasa, tunjungan pensiun dan
kesempatan kerja.
c. Investor
Investor memasok dana yang dibutuhkan untuk memulai kegiatan
usaha. Untuk memutuskan permodalan suatu perusahaan, para
pemodal potensial mengevaluasi besarnya pendapatan yang
diperkirakan dapat diraup dari investasi mereka.
d. Kreditor
Kreditor adalah pihak yang menyediakan barang-barang dan jasajasa, dan sumber-sumber daya keuangan bagi perusahaan baik
dengan menguncurkan kredit usaha maupun memberikan pinjaman.
Golongan keditor para pemasok, bank, dan lembaga keuangan
lainnya.
Kreditor
berminat
untuk
mengetahui
kewajiban-
kewajibannya secara tepat waktu dan terjadwal.
e. Badan pemerintah
Pemerintah membutuhkan informasi dalam upayanya mengatur
kegiatan-kegiatan perusahan dan sebagai dasar untuk menyusun
statistik pendapatan nasional dan statistik lainnya. Pemerintah pusat
maupun pemerintah daerah menarik pajak dari perusahaan.
Besarnya pajak terutang berdasarkan angka tertera dalam laporan
keuangan.
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
21
f. Organisasi Nirlaba
Organisasi nirlaba seperti yayasan pendidikan, rumah sakit, panti
asuhan, memakai informasi akuntansi untuk merencanakan dan
mengelola
aktifitas-aktifitasnya.
Mereka
perlu
menyusun
anggraran, menggaji pegawai-pegawainya, membeli peralatan,
yang semuanya itu membutuhkan informasi.
g. Masyarakat
Masyarakat umum sering bergantung pada informasi keuangan
yang dirangkumkan dalam laporan-laporan keuangan untuk
mengevaluasi tindakan-tindakan perusahaan besar di Indonesia.
Masyarakat banyak memakai informasi finansial dalam menilai
keberadan ekonomi perusahaan-perusahaan di tengah masyarakat.
2.2.1.6
Tujuan Sistem Informasi
Menurut Wilkinson (1993:3) sistem informasi dalam dunia bisnis
dan pemerintah mempunyai tiga tujuan, meliputi:
1.Menyajikan informasi guna mendukung pengambil keputusan.
2.Menyajikan informasi yang berkenan dengan pengurusan.
3.Menyajikan informasi guna mendukung operasi harian.
Dari tujuan sistem informasi akuntansi diatas peneliti dapat
mengambil kesimpulan bahwa tujuan yang pertama yaitu menyangkut
kepentingan internal dan eksternal. Yang kedua, pengurusan merujuk
ke tanggung jawab manajemen untuk mengatur sumber daya
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
22
perusahaan secara benar. Sedangkan yang ketiga, sistem informasi
menyediakan informasi bagi personil operasi untuk membantu mereka
melakukan tugas mereka setiap hari secara efisien dan efektif.
2.2.1.7
Akuntansi Keperilakuan
Menurut Alfan Ikhsan dan Muhammad Ishak (2005:5),akuntansi
keperilakuan diyakini dapat menjadi suatu terobosan yang baik dalam
pengukuran bisnis dan informasi yang memungkinkan para direktur
eksekutif, direktur, dan pembuatan rencana strategis lainnya untuk
mengoptimalkan keputusan yang diambil, yang pada akhirnya dapat
meningkatkan
kinerja
perusahaan.Akuntansi
keperilakukan
menggunakan metodologi ilmu pengetahuan perilaku untuk melengkapi
gambaran informasi dengan mengukur dan melaporkan faktor manusia
yang mempengaruhi keputusan bisnis dan hasil mereka.Akuntasi
keperilakukan menyediakan suatu kerangka yang disusun berdasarkan
teknik berikut ini:
a. Untuk mempengaruhi pendapat dan perilaku guna memastikan
keberhasilan implementasi kebijakan perusahaan.
b. Untuk memahami dan mengukur dampak proses bisnis terdapat
orang-orang dan kinerja perusahaan.
c. Untuk mengukur dan melaporkan perilaku serta pendapat yang
relevan terdapatperencanaan strategis.
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
23
2.2.1.8
Kinerja Sistem Informasi Akuntansi (SIA)
Menurut Soegiarto (2001) danJen (2002:136), kinerja sebuah
sistem informasi dapat diukur dari dua persepsi yaitu kepuasan pemakai
atas pemakaian sistem informasi akuntansi dan pemakaian sistem itu
sendiri.Dari pengertian tersebut maka dapat disimpulkan bahwa kinerja
sistem informasi akuntansi adalah tingkat efektivitas operasional sistem
untuk mengubah data menjadi informasi, serta menyediakan informasi
bagi pemakai di dalam maupun di luar perusahaan. Sedangkan kinerja
sistem akuntansi manajemen lebih berorientasi pada tingkat efektivitas
sistem dalam memberikan informasi yang relevan dan tepat waktu
kepada manajer internal, sehingga dapat diketahui bahwa perbedaan
antara sistem informasi akuntansi dan sistem informasi manajemen
terletak pada pemakainya.
2.2.1.9
Kepuasan Sistem Informasi akuntansi (SIA)
Kepuasan sering dihubungkan dengan pekerjaan (kepuasan
kinerja). Menurut Davis (1997:106), kepuasan kinerja merupakan
seperangkat perasaan pegawai tentang menyenangkan atau tidaknya
pekerjaan mereka. Menurut Robbins (2002:36), kepuasan kerja memacu
kepada sikap individu secara umum terhadap pekerjaannya. Seseorang
dengan tingkat kepuasan kerja tinggi mempunyai sikap positif terhadap
pekerjaannya, seseorang yang tidak puas dengan pekerjaannya
mempunyai
sikap
negatif
terhadap
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
pekerjaan
tersebut.Menurut
24
Setianingsih (1998:198-199), kepuasan pemakai adalah seberapa jauh
pemakai percaya pada sistem informasi yang disediakan untuk
memenuhi kebutuhan informasi mereka dalam kualitas keputusan
sebagai tujuan penting dari sistem informasi dalam mendukung
pembuatan keputusan. Dari berbagai pendapat diatas dapat disimpulkan
bahwa kepuasan pemakai menurut peneliti adalah ungkapan rasa senang
atau tidak yang timbul dari pemakai sehubungan dengan keterlibatan
yang diberikan selama pengembangan sistem informasi.
2.2.1.10 Pemakaian Sistem
Pemakaian
sistem
dapat
diindikasikan
juga
sebagai
pengimplikasian sistem. Implementasi sistem adalah im
INFORMASI AKUNTANSI PADA PT. KASA HUSADA WIRA J ATIM
SKRIPSI
Diajukan Oleh:
ENI PATMIATI
0813010129 / FE / EA
Kepada
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS PEMBANGUNAN NASIONAL “VETERAN”
J AWA TIMUR
2013
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
FAKTOR - FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJ A SISTEM
INFORMASI AKUNTANSI PADA PT. KASA HUSADA WIRA J ATIM
SKRIPSI
Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan
Dalam Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi
Program Studi Akuntansi
Diajukan Oleh:
ENI PATMIATI
0813010129 / FE / EA
Kepada
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS PEMBANGUNAN NASIONAL “VETERAN”
J AWA TIMUR
2013
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
SKRIPSI
FAKTOR – FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJ A SISTEM
INFORMASI AKUNTANSI PADA PT. KASA HUSADA WIRA J ATIM
Disusun oleh :
ENI PATMIATI
0813010129 / FE / AK
Telah dipertahankan dihadapan dan diterima oleh Tim Penguji Skripsi
Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi
Univer sitas Pembangunan Nasional “Veteran” J awa Timur
Pada tanggal : 28 Februari 2013
Pembimbing :
Tim Penguji :
Pembimbing Utama
Ketua
Drs.Ec. Muslimin, Msi
DR. Hero Priono, SE, Msi, Ak
Sekretaris
Dr s. Ec. Sjarief Hidayat, Msi
Anggota
Dr s. Muslimin, Msi
Mengetahui,
Dekan Fakultas Ekonomi
Univer sitas Pembangunan Nasional “Veteran” J awa Timur
Dr. Dhani Ichsanuddin Nur, MM
NIP. 19630924 198903 1001
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
USULAN PENELITIAN
FAKTOR – FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJ A
SISTEM INFORMASI PADA PT. KASA HUSADA WIRA J ATIM
yang diajukan
ENI PATMIATI
0813010127/FE/AK
Telah diseminarkan dan disetujui untuk menyusun skripsi oleh
Pembimbing Utama
Dr s.Ec. MUSLIMIN , Msi
Tanggal : .........................
Mengetahui
Ketua Program Studi Akuntansi
Dr.Hero Priono, SE, MSi
NIP. 196110111992031001
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
SKRIPSI
FAKTOR - FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJ A SISTEM
INFORMASI AKUNTANSI PADA PT. KASA HUSADA WIRA J ATIM
Yang diajukan
ENI PATMIATI
0813010129/FE/AK
Disetujui untuk Ujian Lisan Oleh
Pembimbing Utama
Dr s.Ec. Muslimin, Msi
tanggal : .....................................
Mengetahui
Wakil Dekan 1 Fakultas Ekonomi
Dr s.Ec. Rahman Amru Suwaidi, MS
NIP. 196003301986031003
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
KATA PENGANTAR
Dengan mengucapkan alhamdulilah dan puji syukur atas kehadiratan Allah SWT dan
Rosulnya Nabi Muhammad SAW, karena dengan rahmat hidayahnya- Nya peneliti dapat
menyelesaikan skripsi dengan judul ’’ FAKTOR- FAKTOR YANG MEMPENGARUHI
SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PADA PT. KASA HUSADA WIRA J ATIM ’’.
Penyusunan skripsi ini dimaksudkan untuk memenuhi sebagian persyaratan memperoleh
gelar Sarjana Ekonomi.
Keberhasilan menyelesaikan penelitian ini tentu tidak terlepas dari bantuan berbagai
pihak. Untuk itu dalam kesempatan yang baik ini, penulis ingin menyampaikan terima kasih
yang sebesar- besarnya kepada :
11. Bapak Prof. Dr. Ir Teguh Soedarto, MP. Selaku Rektor Universitas Pembangunan
Nasional ’’Veteran’’ Jawa Timur.
12. Bapak Dr. Dhani Ichsanudin Nur, MM. selaku dekan Fakultas Ekonomi
Universitas pembangunan Nasional ‘’ Veteran’’ Jawa Timur.
13. Bapak Drs. Ec. Rahman Amru Suwaidi, MS Selaku wakil dekan 1 Fakultas
Ekonomi Universitas pembangunan ‘’Veteran’’ Jawa Timur.
14. Dr. Hero Priono SE, Msi, Ak Selaku Ketua Progam Studi Akuntansi Fakultas
Ekonomi Universitas Pembangunan ‘’ Veteran ‘’ Jawa Timur.
15. Bapak Drs. Ec. Muslimin, Msi Selaku dosen pembimbing utama yang telah
memberikan bimbingan skripsi sehingga peneliti bisa menyelesaikan tugas
skripsinya.
16. Seluruh pimpinan dan staff PT. Kasa Husada Wipra Jatim, yang telah
memeberikan bimbingan dan saran demi terselesaikan skripsi ini.
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
17. Ayahanda dan Ibunda dan Adek- adek saya, tiada kata yang terucap selain
terimakasih sebanyak-banyaknya karena beliaulah yang telah memberikan kasih
sayang, dukungan dan semangat baik materiil maupun spiritual sehingga skripsi
ini dapat diselesaikan dengan baik.
18. Sahabat- sahabat kuliah saya : Yenny, Fitri, Dian dan Fery kalian adalah sahabatsahabat terbaik saya yang saya punya selama kuliah ini, terimakasih atas doa,
dukungan dan semangat yang selalu kalian beri semenjak awal kuliah dan sampai
kelancaran skripsi ini.
19. Buat seluruh angkatan 2008 akuntansi terimakasih telah menjadi teman- teman
yang baik selama kuliah.
20. Dan berbagai pihak yang turut membantu demi menyelesaikan skripsi ini, yang
tidak dapat penulis sebutkan satu-satu.
Penulis menyadari sepenuhnya bahwa apa yang telah disusun dalam skripsi ini
masih jauh dari sempurna, oleh karena itu penulis sangat berharap krotik dan saran yang
membangun dari pembaca dan pihak lain.
Akhir kata penulis berharap skripsi ini dapat memberikan manfaat bagi semua
pihak yang berkepentingan.
Surabaya, Januari 2013
Penulis
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
DAFTAR ISI
KATA PENGATAR ................................................................................
i
DAFTAR ISI ............................................................................................
iii
DAFTAR TABEL .................................................................................... vi
DAFTAR GAMBAR ...............................................................................
x
DAFTAR LAMPIRAN ............................................................................. xi
ABSTRAKSI .........................................................................................
xii
BAB I PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang Masalah .............................................................
1
1.2. Rumusan Masalah ......................................................................
8
1.3. Tujuan Peneliti ...........................................................................
8
1.4. Manfaat Peneliti .........................................................................
9
BAB II KAJ IAN PUSTAKA
2.1. Penelitian Terdahulu ..................................................................
10
2.2. Landasan Teori ...........................................................................
13
2.2.1. Sistem Informasi Akuntansi ............................................
13
2.2.1.1 . Pengertian Sistem informasi Akuntansi ............
13
2.2.1.2. Peran Sistem Informasi Akuntanasi Dalam
Organisasi Perusahaan .........................................
14
2.2.1.3. Pengembangan Sistem Informasi ......................
15
2.2.1.4. Penggunaan Komputer Dalam Sistem Informasi
Akuntansi ..........................................................
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
16
2.2.1.5. Pemakai Sistem Informasi Akuntansi ................
18
2.2.1.6. Tujuan Sistem Informasi ....................................
21
2.2.1.7. Akuntasi Keperilakuan .......................................
22
2.2.1.8. Kinerja Sistem Informasi Akuntansi ...................
23
2.2.1.9. Kepuasan Sistem Informasi Akuntansi ...............
23
2.2.1.10.Pemakaian Sistem ..............................................
24
2.2.1.11.Kualitas Sistem Informasi Akuntansi .................
25
2.2.2. Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Terhadap
Kinerja Sistem Informasi Akuntansi ...................................
26
2.2.2.1. Keterlibatan Pemakai Dalam Sistem Informasi
Akuntansi ..................................................................
26
2.2.2.2. Kemampuan Teknik Personal ..............................
27
2.2.2.3. Dukungan Manajemen Puncak ............................
28
2.2.2.4. Progam Pelatihan Dan Pendidikan .......................
30
2.2.3. Teori-Teori Yang Mendukung Penelitian ...........................
30
2.2.3.1. Pengaruh Keterlibatan Pemakai Terhadap
Kinerja Sistem Informasi Akuntansi .....................
32
2.2.3.2. Pengaruh Teknik Personal Terhadap
Kinerja Sistem Informasi Akuntansi ..................... 34
2.2.3.3. Pengaruh Dukungan Manajemen Puncak
Terhadap Kinerja Sistem Informasi Akuntansi .....
36
2.2.3.4. Pengaruh Progam Pelatihan Dan Pendidikan
Pemakai Terhadap Sistem Informasi Akuntansi ...
37
2.3. Kerangka Pikir ............................................................................
39
2.4. Hipotesis .....................................................................................
41
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
BAB III
METODE PENELITIAN
3.1. Definisi Operasional Dan Pengukuran Variabel ........................... 43
3.1.1. Definisi Operasional .........................................................
43
3.1.2. Pengukuran Variabel ........................................................
45
3.2. Teknik Penentuan Sampel ..........................................................
49
3.2.1. Obyek Penelitian ..............................................................
49
3.2.2. Populasi ............................................................................
49
3.2.3. Sampel .............................................................................
49
3.3. Teknik Pengumpulan Data .........................................................
50
3.3.1. Jenis Data Dan Sumber Data ...........................................
51
3.3.2. Metode Pengumpulan Data ..............................................
51
3.4. Uji Kualitas Data .......................................................................
52
3.4.1. Uji Validitas ......................................................................
52
3.4.2. Uji Realibilitas ..................................................................
52
3.4.3. Uji Normalitas ................................................................... 53
3.5. Uji Asumsi Klasik ......................................................................
53
3.5.1. Uji Asumsi Klasik ............................................................
53
3.5.2. Teknik Analisis dan Uji Hepotesis....................................
54
3.5.2.1. Teknik Analisis Regresi Linier Berganda ...............
54
3.5.2.2. Uji F .......................................................................
56
3.5.2.3. Uji t .......................................................................
57
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
BAB IV
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
4.1.
4.2.
Deskripsi Obyek
........................................
59
4.1.1. Sejarah Singkat Perusahaan ................
59
4.1.2. Struktur Organisasi
.............................
62
Deskripsi Hasil Penelitian
...............................
63
4.2.1. Deskripsi Jawaban Responden Variabel
Keterlibatan pemakai sistem informasi ......
63
4.2.2. Deskripsi Jawaban RespondenVariabel
Kemampuan Teknik personal .............
64
4.2.3. Deskripsi Jawaban Responden Variabel
Dukungan Manajemen Puncak .............
66
4.2.4. Deskripsi Jawaban Responden Variabel
ProgamPendidikan dan pelatihan
Pemakai ..................................................
67
4.2.5. Deskripsi Jawaban Responden Variabel
4.3.
Kinerja Sistem Informasi akuntansi .......
69
Uji Validitas Dan Reliabilitas ..............................
72
4.3.1. Uji validitas pada variabel keterlibatan
Pemakai Sistem informasi akuntansi ........
72
4.3.2. Uji validitas pada variabel kemampuan
teknik Personal .........................................
73
4.3.3. Uji validitas pada variabel dukungan
Manajemen Puncak ................................... 73
4.3.4. Uji validitas pada variabel progam pendidikan
Dan Pelatihan pemakai .............................. 74
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
4.3.5. Uji validitas variabel kinerja sistem
Informasi Akuntansi ............................
4.4.
Uji Reliabilitas
......................................
75
...........................
76
4.4.1. Uji Normalitas
4.5.
4.6.
BAB V
74
Analisis Regresi Linier Berganda
................
77
4.5.1. Analisis Asumsi Klasik
.................
77
4.5.2. Persamaan Regresi Linier Berganda ......
79
4.5.3. Uji F ( Uji kecocokan model) .................
81
4.5.4. Uji t ( Uji secara parsial )
.................
82
Pembahasan Hasil Penelitian
.................
84
4.6.1. Pembahasan dan implikasi
.................
84
4.6.2. Perbedaan dengan Peneliti Terdahulu ....
85
4.6.3. Keterbatasan Peneliti ............................
87
Kesimpulan dan Saran
5.1.
Kesimpulan
..................................................
5.2.
Saran ...........................................................
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
88
88
DAFTAR TABEL
Tabel 1.1. Tingkat Kemampuan SDM dalam Penggunaan SIA .............. 6
Tabel 2.1. Dan Perbedaan Peneliti Terdahulu .........................................
13
Tabel 4.1. Distribusi frekuensi pada variabel keterlibatan pemakai
Sistem informasi akuntansi (X1) ............................................ 63
Tabel 4.2. Distribusi frekuensi pada variabel kemampuan teknik
Personal (X2) .................................................................
65
Tabel 4.3. Distribusi frekuensi pada variabel dukungan manajemen
Puncak (X3) ............................................................
66
Tabel 4.4. Distribusi frekuensi pada variabel progam pendidikan
Progam pelatihan pemakai (X4) .......................................
68
Tabel 4.5. Distribusi frekuensi pada variabel Kinerja sistem informasi
Akuntansi (Y) ................................................................
69
Tabel 4.6. Uji validitas pada variabel keterlibatan pemakai sistem
Informasi akuntansi (X1) ................................................
72
Tabel 4.7. Uji validitas pada variabel kemampuan teknik
Personal (X2) ................................................................
73
Tabel 4.8. Uji validitas pada variabel dukungan manajemen
Puncak (X3) ..................................................................
73
Tabel 4.9. Uji validitas pada variabel progam pendiikan
dan pelatihan (X4) .............................................................
74
Tabel 4.10. Uji validitas pada variabel kinerja sistem informasi
Akuntansi (Y) ....................................................................
75
Tabel 4.11. Hasi Uji Reliabilitas ..........................................................
76
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
Tabel 4.12. Hasil Uji Normalitas .........................................................
77
Tabel 4.13. Nilai VIF ...........................................................................
77
Tabel 4.14. Hasil dan Uji Korelasi Rank Spearman ............................
78
Tabel 4.15. Persamaan Regresi Linier Berganda ..................................
79
Tabel 4.16. Hasil Uji F ...........................................................................
81
Tabel 4.17. Hasil Uji t .............................................................................
83
Tabel 4.18. Perbedaan dengan Peneliti Terdahulu .................................
86
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1. Siklus Pengelolahan Data dengan Manual .............................
17
Gambar 2. Siklus Pengolahan Data dengan Komputer ............................
17
Gambar 3. Bagan Kerangka Pikir ............................................................
40
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1
:
Frekuensi Jawaban Responden
Lampiran 2
:
Kuesioner
Lampiran 3
:
Tabulasi Hasil Jawaban Responden
Lampiran 4
:
Uji Validitas, Uji Reliabilitas
Lampiran 5
:
Uji Normalitas Dan Asumsi Klasik
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
FAKTOR – FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJ A
SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PADA
PT. KASA HUSADA WIRA J ATIM
Oleh
ENI PATMIATI
ABSTRAK
Pengembangan sistem informasi menjadi suatu hal yang sangat penting.
Perkembangan dunia usaha saat ini sudah berkembang pesat di bidang industri dagang
maupun jasa, telah menimbulkan berbagai macam masalah yang dihadapi dan harus
dipecahkan oleh pihak manajemen. Dalam hal ini manajemen dituntut maupun pengelola
serta menjalankan perusahaan seefektif mungkin agar dapat bertahan dalam persaingan dunia
usaha, lebih – lebih dalam menghadapi era globalisasi dewasa ini.Tujuan dalam penelitian ini
adalah untuk mengetahui dan menguji secara empiris adanya ketelibatan pemakai,
kemampuan teknik personal, dukungan manajemen puncak, progam pelatihan dan pendidikan
pemakai terhada[ kinerja sistem informasi akuntansi di PT. Kasa Husada Wira Jatim.
Populasi yang diambil dalam penelitian ini adalah manajer dan staff PT. kasa Husada
Wira Jatim sebanyak 62 orang. Variabel bebas yang digunakan keterlibatan pemakai (X1),
kemampuan teknik personal (X2), dukungan manajemen puncak (X4), sedangakan variabel
terikat yang digunakan yaitu kinerja sistem informasi akuntansi (Y). Penelitian ini
menggunakan analisis regresi linier berganda untuk menjawab rumusan masalah, tujuan dan
hipotesis penelitian.
Hasil analisis regresi linier berganda adalah faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja
sistem informasi akuntansi pada PT. Kasa Husada Wira Jatim terbukti kebenaranya yaitu
variabel keterlibatan pemakai. Kemampuan teknik personal, dukungan manajemen puncak
dan progam pelatihan dan pendidikan memberikan kontribusi nyata terhadap kinerja sistem
informasi akuntansi.
Keyword : Keterlibatan pemakai, kemampuan teknik personal, dukungan manajemen
puncak, progam pelatihan dan pemakai
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
BAB I
PENDAHULUAN
I.1
Latar Belakang
Pada era globalisasi pada saat ini segala sesuatu akan berjalan serta
berkembang dengan pesat. dengan semakin ketatnya persaingan bisnis
dalam dunia perekonomian global dan sistem perdagangan bebas dimana
produk dari negara lain dapat keluar masuk negara kita maka diperlukan
suatu strategi khusus yang memiliki keunggulan kompetitif sehingga
mampu bersaingdi pasar tersebut. Semakin banyaknya perusahaan industri
yang
berdiri
dan
mereka
berorientasikan
untuk
mendapat
keuntungan,semakin berkembang dan tidak dapat dihindari lagi timbulnya
persaingan yang semakin ketat diantara perusahaan-perusahaan.Oleh karena
itu diperlukan keunggulan-keunggulan kompetitif yang harus dimiliki oleh
setiap perusahaan untuk dapat mengatasi atau minimal bertahan dalam
sengitnya persaingan dunia usaha sekarang ini. Keunggulan tersebut
diantaranya adalah mengelola berbagai informasi, sumber daya manusia,
pengalokasian dana, penerapan teknologi dan sistem pemasaran dan
pelayanan, sehingga suatu manajemen profesional sudah menjadi tuntutan
yang harus dipenuhi oleh setiap perusahaan untuk dapat melakukan seluruh
kegiatan perusahaan secara baik dan tepat.Dalam menciptakan manajemen
yang profesional tersebut peranan informasi sangatlah dominan.
1
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
2
Keberadaan perusahaan tidak pernah terlepas dari kebutuhan akan
informasi. Sistem informasi akuntansi merupakan salah satu penyedia
informasi khususnya informasi keuangan yang banyak dibutuhkan oleh
pihak-pihak yang berkepentingan. Pihak-pihak yang berkepentingan
meliputi pihak intenal dan pihak eksternal.Suatu keterandalan sistem
informasi yang ada mempunyai pengaruh yang sangat penting dalam sebuah
lingkungan bisnis,karena dengan hal itu sangat membantu manajemen untuk
menyediakan
informasi
dalam
mengambil
keputusan-keputusan
strategisyang dibutuhkan. Karena pentingnya kebutuhan sebuah sistem
informasi, maka perusahaan perlu mempertimbangkan sistem yang telah
digunakan dan yang dikembangkan agar kedepannya menjadi sebuah sistem
efektif dalam mendukung apa yang menjadi visi dan misi perusahaan.
Namun kesuksesan suatu sistem informasi tidak hanya dilihat melalui
bagaimana sistem tersebut dapat menghasilkan informasi dengan baik, tetapi
juga melalui kesesuainnya dengan lingkungan organisasi dan para pengguna
yang membutuhkan atau penggunakan informasi yang dihasilkan tersebut.
Perusahaan yang menyadari pentingnya peningkatnya sistem
informasi akuntasi yang sedang dipakai, akan selalu menggunakan faktorfakor apa saja yang dapat mempengaruhi kinerja dari sistem informasi
akuntansi misalnya keterlibatan pemakai dalam proses pengembangan
sistem informasi akuntansi, komunikasi yang baik dan juga partisipasi yang
baik dari karyawan akan menimbulkan rasa puas pada karyawan dan rasa
puas ini akan mempengaruhi seorang untuk bekerja lebih giat dan
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
3
bersemangat sehingga dengan semangat
mencapai
hasil
yang
yang tinggi perusahaan dapat
diinginkan.Banyak
perusahaan
yang
mengimplementasikan teknologi informasi sebagai alat bantu dalam
mengambil keputusan, maka dari itu dalam mengembangkan suatu sistem
informasi yang perlu diperhatikan keterlibatan pemakai, karena ini berkaitan
dengan pihak yang nantinya akan menggunakan atau memanfaatkan
informasi yang dihasilkan.Disamping itu juga kemampuan teknik personal
sistem informasi apabila kemampuan yang dimiliki oleh personal kurang,
maka perlu program pelatihan dan pendidikan pemakai yang tidak kalah
penting untuk itu perlu dukungan dari manajemen puncak.
PT.Kasa Husada Wira Jatim merupakan perusahaan yang bergerak
di bidang pengelolahan kapas dan kasa untuk keperluan kesehatan dan
kosmetik, serta pembalut wanita bersalin dan haid. Dengan adanya liberisasi
dalam bidang kapas dan kasa, menyebabkan terjadinya persaingan ketat di
bidang kapas dan kasa didorong oleh sikap konsumen yang kritis. Situasi ini
tidak menyisakan waktu bagi PT.Kasa Husada Wira Jatim untuk tidak
terlambat dalam berpikir setengah-setengah. Hal itu untuk memacu
kebutuhan akan suatu sistem informasi akuntansiyang handalagar proses
kapas dan kasa oleh tiap-tiap depot dinaungi oleh PT. Kasa Husada Wira
Jatimbisa seefisien mungkin serta mendukung apa yang menjadi visi dan
misi perusahaan.Dengan diluncurkan pemakaian sebuah sistem informasi
berbasis ERP (Enterprise Recource Planning) di harapkan sistem yang baru
ini dapat menjadi sebuah alat perubahan dari sistem manual dalam
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
4
pencatatan
ke
sistem
komputerisasi
time.Penerapan
sistem
informasi
yang
tersebut
terintegrasi
juga
dan
diharapkan
real
dapat
memberikan informasi yang baik untuk mendukung proses pengambilan
keputusan bagi jajaran manajemen di PT.Kasa Husada Wira Jatim pada
khususnya.Dengan adanya sistem informasi akuntansi tersebut diharapkan
informasi yang dihasilkan berkualitas sesuai dengan kebutuhan dari
pemakai sistem informasi,serta mampu meningkatkan kinerja sistem
informasi, dimana kinerja sistem informasi akuntansi dapat diukurdengan
kepuasan pemakai atas pemakaian sistem informasi akuntansi.Untuk
menunjang pencapaian tujuan perusahaan terhadap sistem informasi
akuntansi yang dikembangkan, dalam pelaksanaannya manajemen harus
memperhatikan beberapa faktor yang berpengaruh terhadap kinerja sistem
informasi akuntansi,yaitu:
1. Keterlibatan pemakai dalam pengembangan sistem.Dimana suatu sistem
akan tidak efektif dalam membantu pekerjaan apabila ketika penentuannya
tidak terlibatkan pemakai sistem informasi.
2. Kemampuan teknik personal sistem informasi.Yang berarti suatu sistem
informasi akuntansi akan lebih bermanfaat dalam membantu aktivitas
apabila setiap personel yang menggunakan sistem informasi akuntansi
tersebut memiliki kemampuan teknik untuk mengoperasionalkan sistem
informasi tersebut.
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
5
3. Dukungan manajemen puncak juga memiliki pengaruh dalam penggunaan
suatu sistem informasi akuntansi karena sistem yang dipilih oleh
manajemen puncak bertujuan untuk memajukan perusahaan.
4. Dari berbagai macam faktor kinerja sistem informasi akuntansi akan
berhasil apabila didukung oleh progam pelatihan dan pendidikan pemakai
terhadap pemakaian sistem informasi akuntansi tersebut.
Baik buruknya kinerja dari sebuah sistem informasi akuntansi
dapat dilihat melalui kepuasan pemakai dari sistem informasi dan pemakai
dari sistem informasi akuntansi
itu sendiri. Dalam penelitian yang
dilakukan oleh Tjhai Fung Jen (2002) dalam Lucianadan Iramaya (2006)
mengemukakan bahwa, ada beberapa faktor yang berpengaruh pada
kinerja sistem informasi akuntansi antara lain keterlibatan pemakai dalam
pengembangkan sistem, kemampuan teknik personal sistem informasi,
ukuran
organisasi,dukungan
manajemen
puncak,formalisasi
pengembangan sistem informasi,progam pelatihan dan pendidikan
pemakai,keberadaan dewan pengarah sistem informasi dan lokasi
departemen sistem informasi.
Dibawah ini hasil kinerja dari PT. Kasa Husada Wira Jatim
menunjukkan bahwa tingkat kemampuan sumber daya manusia dalam
menggunakan sistem informasi akuntansi, tercantum dalam tabel berikut
ini :
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
6
1.
Tabel 1.1. Tingkat Kemampuan Sumber Daya Manusia dalam
Penggunaan Sistem Informasi Akuntansi
Pegawai pengguna Pegawai
Pegawai
Pegawai
Lainsistem informasi / tingkat
tanpa SMA bersertifikat
lain
departement
pendidikan
pelatihan sistem
pengguna S1
informasi
akuntansi
Staf keuangan
25 pegawai
2 pegawai
4 pegawai
-
2.
Administrasi
No
dan 18 pegawai
1 pegawai
5 pegawai
-
19 pegawai
3 pegawai
4 pegawai
-
personalia
3.
Akuntan umum
Dari gambar data tersebut diatas dapat dinyatakan bahwa
penggunaan sistem informasi akuntansi belum dilakukan secara optimal.
Hal ini, karena masih kurangnya Sumber Daya Manusia yang memiliki
latar belakang pelatihan tentang sistem informasi, sehingga masih
dijumpai pelayanan dibidang sistem informasi akuntansi mempunyai
kualitas yang kurang memadai.
Begitu juga dengan pemakain sistem yang minim, dikarenakan
kuarangnya pelatihan dan ketelitian karyawan sehingga menyebabkan
kualitas sistem informasi yang kurang relevan dan tepat waktu. Laporan
keuangan perusahaan sering tidak terselesaikan dengan tepat waktu.
Faktor-faktor tersebut harus dipertimbangkan dalam pengembangan sistem
informasi akuntansi, agar dapat memperbaiki sistem pengendalian intern
serta dapat memberikan informasi yang tepat dan akurat.
Berdasarkan hasil observasi, peneliti melakukan wawancara
dengan salah satu manajer PT.Kasa Husada Wira Jatim. Sistem informasi
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
7
akuntansi merupakan suatu komponen organisasi yang mengumpulkan,
mengklarifikasikan,
mengolah,
menganalisa
dan
mengkomunikasi
informasi finansial dan pengambilan keputusan yang relevan kepada pihak
luar perusahaan (kantor pajak, investor dan kreditor) dan pihak intern,
sehingga memudahkan para pemakai informasi dalam memperoleh
informasi sesuai dengan kebutuhan masing-masing divisi.
Dalam pengembangan sistem informasi akuntansi ini bertujuan
untuk memenuhi kebutuhan informasi perusahaan dan kepuasan pemakai
informasi tersebut.
Berdasarkan latar belakang masalah terhadap sistem informasi
akuntansi yang diterapkan oleh PT.Kasa Husada Wira Jatim, maka penulis
melakukan penelitian dengan judul sebagai berikut : “Faktor-Faktor
Yang Mempengaruhi Kinerja Sistem Informasi Akuntansi Pada PT.
Kasa Husada Wira J atim”
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
8
I.2.
Perumusan Masalah
1. Apakah terdapat pengaruh keterlibatan pemakai, kemampuan teknik
personal, dukungan manajemen puncak, progam pelatihan dan
pendidikan terhadap kinerja sistem informasi akuntansi pada PT.
KASA HUSADA WIRA JATIM ?
2. Manakah diantara variabel tersebut yang mempunyai pengaruh yang
paling dominan terhadap kinerja sistem informasi akuntansi pada PT.
KASA HUSADA WIRA JATIM ?
I.3
Tujuan Penelitian
Tujuan dalam penelitian ini adalah:
“Untuk mengetahui dan menguji secara empiris apakah faktor
keterlibatan pemakai,kemampuan teknik personal. Dukungan manajemen
puncak,progam pelatihan dan pendidikan pemakai terhadap kinerja sistem
informasi akuntansi pada PT. Kasa Husada Wira Jatim”.
I.4
Manfaat Penelitian
Peneliti ini berharap agar penelitian ini bermanfaat bagi beberapa pihak
antara lain sebagai berikut:
a. Bagi Peneliti
Hasil penelitian ini diharapkan dapat dijadikan sebagai bahan untuk
membandingkan antara teori dan praktek, sehingga dapat menambah
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
9
wawasan berpikir tentang kondisi perusahaan dan menjadi pengalaman
yang berharga bagi penulis di masa mendatang.
b. Bagi Praktisi
Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan sumbangan
pemikiran kepada manajer beserta karyawan dalam mengembangkan
sistem informasi serta sebagai bahan masukan dalam pengambilan
keputusan untuk menelaah lebih lanjut mengenai faktor-faktor yang
berpengaruh terhadap kinerja sistem informasi akuntansi dalam rangka
mencapai tujuan perusahaan.
c. Bagi Akademisi
Hasil penelitian ini diharapkan dapat bermanfaat untuk menambah
perbendaharaan kepustakaan Universitas Pembangunan Nasional
“Veteran” Jawa Timur,khususnya Fakultas Ekonomi sehingga dapat
digunakan sebagai referensi bagi peneliti yang lain.
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
BAB II
KAJ IAN PUSTAKA
2.1
Penelitian Terdahulu
Adapun hasil-hasil penelitian terdahulu yang memiliki hubungan
dengan peneliti sekarang adalah sebagai berikut :
1.
Oriana Hayu Anggraeni (2011)
a.
Judul
“Faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja Sistem Informasi
Akuntansi pada PT. Karya Anugrah Mandiri Surabaya”.
b. Permasalahan
“Apakahfaktor
personal,dukungan
partisipasi
manajemen
pemakai,kemampuan
puncak,
progam
teknik
pelatihan
dan
pendidikan berpengaruh positif terhadap kinerja SistemInformasi
Akuntansi”.
c.
Kesimpulan
“Partisipasi pemakai, kemampuan teknik personal, dukungan
manajemen
puncak,
progam
pelatihan
dan
pendidikan
yang
berpengaruh terhadap kinerja Sistem Informasi Akuntansi pada
PT.Karya Anugrah Mandiri Surabaya”.
10
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
11
2.
Ika Retnowati (2011)
a.
Judul
“Faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja Sistem Informasi
Akuntansi pada PT.Subur Industri plastik”.
b.
Permasalahan
“Apakah terdapat pengaruh positif partisipasi pemakai, dukungan
manajemen puncak, dan kemampuan teknik personal sistem informasi
terhadap kinerja Sistem Informasi Akuntansi pada PT. Subur Industri
Plastik”.
c.
Kesimpulan
“Partisipasi
pemakai,
kemampuan teknik
dukungan
manajemen
puncak,
personal sistem informasi akuntansi
dan
yang
berpengaruh terhadap kinerja Sistem Informasi Akuntansi pada
PT.Subur Industri Plastik”.
3.
Dian Dwi Susanti (2007)
a.
Judul :
“Faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja sistem informasi
akuntansi pada PT.Siantar Top,Tbk, Waru – Sidoarjo”.
b.
Permasalahan
“Apakah terdapat pengaruh positif dukungan manajemen puncak,
partisipasi pemakai, dan kemampuan teknik personal sistem informasi
terhadap kinerja Sistem Informasi Akuntansi pada PT.Siantar Top,Tbk,
Waru – Sidoarjo”.
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
12
c.
Kesimpulan
“Dukungan manajemen puncak, partisipasi pemakai, dan
kemampuan
teknik
personal
sistem
informasi
akuntansi
memberikan pengaruh signifikan terhadap kinerja Sistem Informasi
Akuntansi pada PT.Siantar Top,Tbk, Waru – Sidoarjo”.
Disini ditekankan
bahwa
hasil penelitian
terdahulu
digunakan sebagai pendamping baik landasan teori maupun uji
hipotesisnya. Penelitian terdahulu digunakan sebagai argumentasi yang
kuat dan logis bahwa penelitian dengan permasalahan yang dimaksud
dipandang perlu untuk dilaksanakan.Penelitian yang dilakukan saat ini
berbeda dengan penelitian terdahulu. Adapun perbedaannya adalah:
objek dan lokasi penelitian serta waktu penelitian.
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
13
Tabel 2.1. Perbedaan Peneliti Terdahulu
Penulis
J udul
Oriana
Hayu
Anggraeni
(2011)
Faktor-faktor
yang
mempengaruhi
kinerja sistem
informasi
akuntansi pada
PT.Karya
Anugrah
Mandiri
Surabaya
Ika
Retnowati
(2011)
Faktor-faktor
yang
mempengaruhi
kinerja sistem
informasi pada
PT.Subur
Industri
Plastik
Dian Dwi
Susanti
(2007)
Faktor -faktor
yang
mempengaruhi
kinerja sistem
informasi
akuntansi pada
PT.Siantar
Top,Tbk,
Waru –
Sidoarjo
Var iabel Peneliti
•
Partisipasi
pemakai (X1)
•
Kemampuan
teknik personal (X2)
•
Dukungan
manajemen puncak (X3)
•
Progam
pelatihan dan pendidikan
(X4)
•
Kinerja sistem
informasi akutansi (Y)
•
Partisipasi
pemakai(X1)
•
Dukungan
manajemen puncak (X2)
•
Kemampuan
teknik personal sistem
informasi akuntansi (X3)
•
Kinerja sistem
informasi akuntansi (Y)
•
Dukungan
manajemen puncak (X1)
•
Partisipasi
pemakai (X2)
•
Kemampuan
teknik personal sistem
informasi akuntansi (X3)
•
Kinerja sistem
informasi akuntansi (Y)
Metode Analisis
Analisis Regresi Linier
Berganda
Analisis Regresi Linier
Berganda
Analisis Regresi Linier
Berganda
Sumber : Penulis
2.2
Landasan Teori
2.2.1
Sistem Infor masi Akuntansi
2.2.1.1.
Pengertian Sistem Infor masi Akuntansi
Berdasarkan latar belakang masalah, dapat diketahui suatu
perusahaan sangat memerlukan sistem informasi akuntansi yang efisien
dan efektif dalam menyajikan informasi.Menurut Mulyadi (2007:3),
Sistem informasi Akuntansi (SIA) adalah organisasi formulir, catatan,
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
14
dan laporan yang dikoordinasikan untuk menyediakan informasi
keuangan yang dibutuhkan oleh manajemen guna memudahkan
pengelolaan
perusahaan.Sedangkan
definisi
Sistem
Informasi
Akuntansi menurut Bondnar dan Hopwood (2006:3) adalah kumpulan
sumber daya, seperti manusia dan peralatan yang diatur untuk
mengubah data menjadi informasi. Informasi ini dikomunikasikan
kepada beragam pengambilan keputusan. SIA mewujudkan perubahan
(mengubah data menjadi informasi).Selanjutnya menurut Wilkinon
(2000:12) Sistem Informasi Akuntansi merupakan sistem informasi
formal yang mengumpulkan, pemprosesan dan penyimpanan data serta
menyediakan laporan formal yang dibutuhkan.Dari definisi yang telah
diuraikan diatas dapat ditarik kesimpulan bahwa sistem informasi
akuntansi sangat dibutuhkan pihak manajerial dalam pengambilan
keputusan yang relevan, akurat, dan tepat waktu.
2.2.1.2
Peran Sistem Infor masi Akuntansi dalam Organisasi Perusahaan
Organisasi perusahaan modern yang dilayani oleh sistem informasi
akuntansi merupakan suatu badan atau lembaga yang sangat kompleks.
Posisi penting dalam dunia modern menimbulkan kepentingan dalam
aktivitas-aktivitasnya, diantaranya adalah golongan masyarakat yang
langsung tertarik antara lain adalah dari pelanggan, supplier, pegawai,
pemberi kredit atau pinjaman, pemegang saham dan berbagai instansi
pemerintah
yang
berkepentingan
dalam
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
hal
tersebut.Menurut
15
Widjajanto (2001:14), sistem informasi akuntansi akan sangat berguna
bila ditinjau dari sudut pandang para pemakai informasi akuntansi yang
memanfaatkan sebagai dasar untuk pengambilan keputusan.Dari
kutipan wacana di atas, Sistem informasi akuntansi akan sangat berguna
bila ditinjau dari sudut pandang para pemakai informasi akuntansi. Hal
tersebut berguna untuk melaksanakan kegiatan secara efisien dan
mengevaluasi kegiatan-kegiatan suatu organisasi, seperti: membuat
perencanaan yang efektif, pengawasan dan pengambilan keputusan oleh
manajemen, serta dapat digunakan untuk pertanggung jawaban
organisasi kepada investor, kreditor, pemerintah.
2.2.1.3
Pengembangan Sistem Infor masi (SI)
Sistem informasi selalu berkembang selama masa hidup suatu
perusahaan. Artinya suatu sistem yang baru akan mengganti sistem
yang sedang digunakan jika tidak memadai lagi.Menurut Elfreda
(2004:2),pengembangan Sistem Informasi Akuntansi merupakan proses
memodifikasi atau mengubah bagian-bagian atau seluruh sistem
informasi. Proses ini membutuhkan komitmen subtansial mengenai
waktu,
sumber
daya
dan
merupakan
aktifitas
yang
berkesinambungan.Menurut Wilkinson (1993:12) terdapat beberapa
tahap proses penyusunan sistem informasi antara lain :
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
16
1.
Perencanaan sistem, meletakkan dasar sistem informasi. Yang
dalam tahap ini disiapkan rencana sistem induk serta usulan atau
proposal proyek sistem untuk menjalankan rencana tersebut.
2.
Analisis sistem, mensurvei dan menganalisis sistem informasi.
Tahap ini akan menentukan informasi yang diperlukan para
pengguna dari sistem informasi dan juga persyaratan teknis dari
sistem itu sendiri.
3.
Pengkajian dan pemilihan sistem, mencakup analisis manfaat biaya
yang terinci untuk rancangan sistem yang dipilih. Juga akan
dievaluasi usulan dari pabrik pemproses agar bisa memilih
peralatan yang paling sesuai.
4.
Implementasi
sistem,
terdiri
dari
langkah-langkah
seperti
perlengkapan rincian untuk rancangan yang telah disusun,
pengangkatan dan pelatihan (training) karyawan, penginstalasian
dan penyajian peralatan serta penerapan awal dari sistem itu.
5.
Pengoperasian sistem, mencangkup operasi rutin, pemeliharaan dan
manajemen dari sistem yang telah disusun. Secara berkala atau
berkesinambunagan akan dilakukan evaluasi terhadap prestasi
sistem dan kendala keluaran.
2.2.1.4
Penggunaan Komputer Dalam Sistem Infor masi Akuntansi ( SIA )
Karena informasi merupakan hasil proses dari data, maka sistem
informasi akutansi merupakan pemprosesan data yang berupa transaksi
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
17
didalam suatu sistem. Untuk mengelola data supaya menjadi informasi
yang berguna dapat dilakukan dengan cara manual, mesin mekanisme
atau dengan bantuan komputer oleh Baridwan (1994:127).Digunakan
komputer sebagai alat bantu memproses atau mengelola data tidak
mengubah hakikat sistem informasi akuntansi, tetapi prosedur dan
pengelolahan datanya menjadi berbeda dibanding dengan sistem
manual. Penggunaan komputer lebih kompleks dan rumit serta
memerlukan pelatihan atau pengetahuan khusus tentang komputer oleh
Baridwan (1994 :127).
Bukti
Transaksi
Buku Besar
Jurnal
Buku Pem bantu
Laporan
Keuangan
Laporan
Keuangan
Gambar 1. Siklus Pengelolahan Data dengan Manual
Jurnal
Bukti
Transaksi
ss
Buku
Besar
File
Transaksi
Laporan keuangan dan
laporan lain yait u laporan
keuangan Fiskal
Gambar 2. Siklus Pengolahan Data dengan Komputer
(Sumber: Baridwan, Zaki, 1994, Bunga Rampai SIA, edisi pertama, BPFE, Yogyajkarta, hal 128)
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
18
Pemprosesan data dengan komputer dapat dilakukan lebih mudah,
lebih cepat serta lebih banyak. Demikian pula informasi yang
dihasilkan juga lebih banyak, lebih cepat dan akurat.Tidak dapat
dielakkan bahwa kemampuan komputer untuk membantu mengola data
jauh lebih akurat dan lebih cepat ketimbang kemampuan manusia
mengola data secara manual.
2.2.1.5
Pemakai Sistem Informasi Akuntansi (SIA)
Informasi keuangan digunakan baik oleh manajer, maupun pihak
eksternal perusahaan. Informasi keuangan untuk pihak luar (eksternal)
disajikan dalam laporan keuangan pihak luar yang menggunakan
laporan umum. Pihak-pihak tersebut memiliki kepentingan yang
berbeda-beda. Informasi tersebut jarang dibuat khusus untuk pemakaian
tertentu. Informasi yang disajikan disusun berdasarkan aturan dasar
yang dinamakan prinsip akuntansi yang lazim.Prinsip akuntansi
tersebut dipakai untuk menyusun laporan keuangan.Laporan keuangan
untuk pihak luar menyajikan suatu gambaran menyeluruh mengenai
kondisi keuangan dan hasil usaha suatu organisasi.Menurut Simamora
(2002:8-14) pihak-pihak yang membutuhkan informasi akuntansi terdiri
dari atas beberapa kalangan. Para pemakai laporan keuangan dapat
dibagi menjadi dua golongan yaitu: para pemakai internal dan para
pemakai eksternal.
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
19
1. Pemakai Internal
Para manajer dan staf internal dari berbagai entitas bisnis. Manajermanajer
perusahaan
memakai
informasi
akuntansi
untuk
menetapkan sasaran bagi organisasinya, untuk mengevaluasi
kemajuan terhadap sasaran tersebut dan mengambil tindakan
korektif manakala dibutuhkan yang disediakan oleh sistem
akuntansi,
untuk
membuat
keputusanatas
operasi
internal
perusahaan.
2. Pemakai Eksternal
a. Pemilik perusahaan
Para pemakai (owners) telah menanamkan dana mereka yang
berharga ke dalam sebuah organisasi bisnis. Mereka membutuhkan
informasi mengenai profitabilitas investasi. Orang-orang ini
menghendaki
wawasan tentang
pendapatan di masa
lalu,
kemungkinan pertumbuhan pada waktu yang akan datang dan
prospek arus kas.
b. Karyawan
Para karyawan berkepentingan dengan penilaian posisi finansial
perusahaan, guna menunjukkan suatu indikasi keselamatan
pekerjaan mereka. Selain itu, kalangan karyawan juga berminat
pada informasi yang memungkinkan mereka menilai kemampuan
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
20
perusahaan dalam memberikan balas jasa, tunjungan pensiun dan
kesempatan kerja.
c. Investor
Investor memasok dana yang dibutuhkan untuk memulai kegiatan
usaha. Untuk memutuskan permodalan suatu perusahaan, para
pemodal potensial mengevaluasi besarnya pendapatan yang
diperkirakan dapat diraup dari investasi mereka.
d. Kreditor
Kreditor adalah pihak yang menyediakan barang-barang dan jasajasa, dan sumber-sumber daya keuangan bagi perusahaan baik
dengan menguncurkan kredit usaha maupun memberikan pinjaman.
Golongan keditor para pemasok, bank, dan lembaga keuangan
lainnya.
Kreditor
berminat
untuk
mengetahui
kewajiban-
kewajibannya secara tepat waktu dan terjadwal.
e. Badan pemerintah
Pemerintah membutuhkan informasi dalam upayanya mengatur
kegiatan-kegiatan perusahan dan sebagai dasar untuk menyusun
statistik pendapatan nasional dan statistik lainnya. Pemerintah pusat
maupun pemerintah daerah menarik pajak dari perusahaan.
Besarnya pajak terutang berdasarkan angka tertera dalam laporan
keuangan.
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
21
f. Organisasi Nirlaba
Organisasi nirlaba seperti yayasan pendidikan, rumah sakit, panti
asuhan, memakai informasi akuntansi untuk merencanakan dan
mengelola
aktifitas-aktifitasnya.
Mereka
perlu
menyusun
anggraran, menggaji pegawai-pegawainya, membeli peralatan,
yang semuanya itu membutuhkan informasi.
g. Masyarakat
Masyarakat umum sering bergantung pada informasi keuangan
yang dirangkumkan dalam laporan-laporan keuangan untuk
mengevaluasi tindakan-tindakan perusahaan besar di Indonesia.
Masyarakat banyak memakai informasi finansial dalam menilai
keberadan ekonomi perusahaan-perusahaan di tengah masyarakat.
2.2.1.6
Tujuan Sistem Informasi
Menurut Wilkinson (1993:3) sistem informasi dalam dunia bisnis
dan pemerintah mempunyai tiga tujuan, meliputi:
1.Menyajikan informasi guna mendukung pengambil keputusan.
2.Menyajikan informasi yang berkenan dengan pengurusan.
3.Menyajikan informasi guna mendukung operasi harian.
Dari tujuan sistem informasi akuntansi diatas peneliti dapat
mengambil kesimpulan bahwa tujuan yang pertama yaitu menyangkut
kepentingan internal dan eksternal. Yang kedua, pengurusan merujuk
ke tanggung jawab manajemen untuk mengatur sumber daya
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
22
perusahaan secara benar. Sedangkan yang ketiga, sistem informasi
menyediakan informasi bagi personil operasi untuk membantu mereka
melakukan tugas mereka setiap hari secara efisien dan efektif.
2.2.1.7
Akuntansi Keperilakuan
Menurut Alfan Ikhsan dan Muhammad Ishak (2005:5),akuntansi
keperilakuan diyakini dapat menjadi suatu terobosan yang baik dalam
pengukuran bisnis dan informasi yang memungkinkan para direktur
eksekutif, direktur, dan pembuatan rencana strategis lainnya untuk
mengoptimalkan keputusan yang diambil, yang pada akhirnya dapat
meningkatkan
kinerja
perusahaan.Akuntansi
keperilakukan
menggunakan metodologi ilmu pengetahuan perilaku untuk melengkapi
gambaran informasi dengan mengukur dan melaporkan faktor manusia
yang mempengaruhi keputusan bisnis dan hasil mereka.Akuntasi
keperilakukan menyediakan suatu kerangka yang disusun berdasarkan
teknik berikut ini:
a. Untuk mempengaruhi pendapat dan perilaku guna memastikan
keberhasilan implementasi kebijakan perusahaan.
b. Untuk memahami dan mengukur dampak proses bisnis terdapat
orang-orang dan kinerja perusahaan.
c. Untuk mengukur dan melaporkan perilaku serta pendapat yang
relevan terdapatperencanaan strategis.
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
23
2.2.1.8
Kinerja Sistem Informasi Akuntansi (SIA)
Menurut Soegiarto (2001) danJen (2002:136), kinerja sebuah
sistem informasi dapat diukur dari dua persepsi yaitu kepuasan pemakai
atas pemakaian sistem informasi akuntansi dan pemakaian sistem itu
sendiri.Dari pengertian tersebut maka dapat disimpulkan bahwa kinerja
sistem informasi akuntansi adalah tingkat efektivitas operasional sistem
untuk mengubah data menjadi informasi, serta menyediakan informasi
bagi pemakai di dalam maupun di luar perusahaan. Sedangkan kinerja
sistem akuntansi manajemen lebih berorientasi pada tingkat efektivitas
sistem dalam memberikan informasi yang relevan dan tepat waktu
kepada manajer internal, sehingga dapat diketahui bahwa perbedaan
antara sistem informasi akuntansi dan sistem informasi manajemen
terletak pada pemakainya.
2.2.1.9
Kepuasan Sistem Informasi akuntansi (SIA)
Kepuasan sering dihubungkan dengan pekerjaan (kepuasan
kinerja). Menurut Davis (1997:106), kepuasan kinerja merupakan
seperangkat perasaan pegawai tentang menyenangkan atau tidaknya
pekerjaan mereka. Menurut Robbins (2002:36), kepuasan kerja memacu
kepada sikap individu secara umum terhadap pekerjaannya. Seseorang
dengan tingkat kepuasan kerja tinggi mempunyai sikap positif terhadap
pekerjaannya, seseorang yang tidak puas dengan pekerjaannya
mempunyai
sikap
negatif
terhadap
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
pekerjaan
tersebut.Menurut
24
Setianingsih (1998:198-199), kepuasan pemakai adalah seberapa jauh
pemakai percaya pada sistem informasi yang disediakan untuk
memenuhi kebutuhan informasi mereka dalam kualitas keputusan
sebagai tujuan penting dari sistem informasi dalam mendukung
pembuatan keputusan. Dari berbagai pendapat diatas dapat disimpulkan
bahwa kepuasan pemakai menurut peneliti adalah ungkapan rasa senang
atau tidak yang timbul dari pemakai sehubungan dengan keterlibatan
yang diberikan selama pengembangan sistem informasi.
2.2.1.10 Pemakaian Sistem
Pemakaian
sistem
dapat
diindikasikan
juga
sebagai
pengimplikasian sistem. Implementasi sistem adalah im