Analisis Kepuasan Peserta Pelatihan Serta Uji Coba Instrument Servqual Yang Dimodifikasi (Studi Kasus Divisi Pelatihan PT Telkom Bandung).

'

%"

%

+
4
+5 #
" "
"
'
0::;
"
9
"

' 4
)

%


1#
0! <

"
5 #

%' /!.
0!/0

#

0!<
7

+
%"

+ %


(2 #

%"

+%' 0
'

#
"
"

" 9
%' .
1 4

'
7
' '='
"


+
"
0!<
#
0!