Institutional Repository | Satya Wacana Christian University: Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Mahasiswa dalam Penggunaan Kartu Kredit
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI
MAHASISWA DALAM PENGGUNAAN KARTU
KREDIT
Oleh:
SHELLA KARUNIA ASRI
NIM: 212005032
SKRIPSI
Diajukan kepada Fakultas Ekonomi
Guna Memenuhi Sebagian dari
Persyaratan-persyaratan untuk Mencapai
Gelar Sarjana Ekonomi
FAKULTAS
PROGRAM STUDI
: EKONOMI
: MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA
SALATIGA
2012
i
ii
iii
I can do all things through
Christ which strengtheneth me”
(Philiphians 4:13)
iv
ABSTRACT
Credit card is a facility from the banking industry to do transaction without
cash. Customers only need to use that card to pay their goods. There are some
factors that influence customers to use credit card. Some of them are lifestyle, culture
and referential group.
This research is done to investigate the use of credit card in university
students to know which factor has the biggest influence on them. Is it the lifestyle,
culture or the referential group ones?
The object of this study is university students from three big cities in
Indonesia. They are Surabaya, Solo and Salatiga. The data collection uses questioner
that is given to university students who are belong to the research sample category.
The questioner that is used is arranged with structural statement.
Among all the three factors (lifestyle, culture and referential group), the result
of this research shows that lifestyle factor has the biggest influence in using the credit
card.
Keyword:lifestyle, culture and referential group
v
SARIPATI
Kartu kredit adalah fasilitas yang dikeluarkan untuk perbankan untuk
melakukan pembayaran tanpa perlu menggunakan uang tunai, namun cukup dengan
menggunakan kartu tersebut.Ada beberapa faktor yang mempengaruhi nasabah dalam
penggunaan kartu kredit. Diantaranya adalah, faktor gaya hidup, faktor budaya dan
faktor kelompok referensi..
Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh factor gayahidup, factor
budaya, dan factor kelompok referensi terhadap penggunaan kartu kredit pada
mahasiswa, faKtor manakah yang lebih mempengaruhi mahasiswa dalam penggunaan
kartu kredit.
Obyek penelitian iniadalah mahasiswa yang diambil dari tiga kota yaitu
Surabaya, Solo dan Salatiga. Pengumpulan data pada penelitian ini dilakukan dengan
cara menyebar kuesioner pada sejumlah mahasiswa yang termasuk dalam kategori
sampel penelitian. Adapun kuesioner yang digunakan disusun dengan bentuk
pernyataan terstruktur.
Dari hasil penelitian tentang fator-faktor yang mempengaruhi mahasiswa
dalam penggunaan kartu kredit menyimpulkan bahwa diantara factor gayahidup,
factor budaya dan factor kelompok referensi ternyata gaya hidup merupakan faktor
yang paling berpengaruh.
Kata Kunci: gaya hidup, budaya dan kelompok referensi
vi
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yesus Kristus atas kasih
karuniaNya yang telah diberikan selama ini, sehingga penulis dapat menyelesaikan
sripsi yang berjudul “Faktor – Faktor Yang Mempengaruhi Mahasiswa Dalam
Penggunaan Kartu Kredit”.
Dalam skripsi ini penulis melakukan penelitian tentang penggunaan kartu
kredit dikalangan mahasiswa. Tujuan penulisan dari skripsi ini adalah untuk
mengetahui faktor – faktor apa saja yang paling berpengaruh bagi mahasiswa
sehingga mahasiswa tertarik menggunakan kartu kredit.
Penulis menyadari bahwa masih terdapat banyak kekurangan dari hasil skripsi
ini, karena keterbatasan kemampuan yang dimiliki penulis.
Untuk itu, penulis
mengharapkan saran dan kritik yang membangun.
Salatiga, 19 november 2012
SHELLA KARUNIA ASRI
vii
UCAPAN TERIMAKASIH
Puji syukur dan terimakasih penulis panjatkan kepada Tuhan Yesus Kristus
untuk segala rahmat, berkat, dan anugrah yang tiada berkesudahan yang telah
diberikan-Nya kepada penulis, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini
dengan baik.
Selama proses penulisan skripsi ini, penulis menyadari bahwa adanya
keterbatasan dalam diri penulis sehingga dalam penulisan skripsi ini dibantu oleh
berbagai pihak yang senantiasa memberikan bantuan, dorongan, semangat, kritik dan
saran. Pada saat ini penulis ingin mengucapkan terimakasih yang sebesar-besarnya
kepada:
1. Ibu Dr. Sri sulandjari, SE, MSIE selaku dosen pembimbing yang selama
proses pembuatan skripsi ini sudah meluangkan waktu untuk memberikan
bimbingan dan pengarahan kepada penulis.
2. Ibu Dr. Sri sulandjari, SE, MSIE selaku wali studi.
3. Bapak Hari Sunarto, SE, MBA, phD selaku Dekan Fakultas Ekonomi
Universitas Kristen Satya Wacana.
4. Papah, mamah yang telah memberikan kasih sayang yang melimpah serta
kakakku shelmy yang sudah memberikan semangat untuk menyelesaikan
skripsi ini.
viii
5. Saudara - saudara tercinta kak amos, nicky, ko christ, yohan, yogi atas
semangatnya dan special thanks to yolanda yang sudah banyak membantu dan
membagi pengalamannya kepada penulis.
6. Sahabat - sahabat tercinta dan teman - teman seperjuanganku, ucok, ibenk,
jose, timboel, risti, yen2, c-gar dan teman - teman lain yang tidak bisa d
sebutkan satu persatu. Makasih banyak ya buat doa dan dukungannya
7. Pak Chris dan bu Debora yang telah banyak mendukung dalam doa.
8. Teman - teman kost kemiri I/2a dan kost sion terimaksaih juga atas
kebersamaannya selama ini.
9. Serta pihak - pihak yang sudah banyak membantu dalam penulisan skripsi ini
yang tidak dapat disebutkan satu persatu. Kiranya Tuhan Yesus senantiasa
membalas semua kebaikan yang diberikan bagi keberhasilan penulis.
With Love and Pray,
Shella Karunia Asri
ix
DAFTAR ISI
Halaman Judul .......................................................................................................... i
Surat Pernyataan Keaslian Skripsi ..........................................................................ii
Halaman Persetujuan .............................................................................................iii
Halaman Motto ...................................................................................................... iv
Abstract ................................................................................................................... v
Saripati ................................................................................................................... vi
Kata Pengantar ...................................................................................................... vii
Ucapan Terima Kasih ..........................................................................................viii
Daftar isi ................................................................................................................. x
Daftar Tabel .........................................................................................................xiii
Daftar Gambar ...................................................................................................... xiv
BAB I
BAB II
PENDAHULUAN ................................................................................ 1
1.1
Latar Belakang Masalah .............................................................. 1
1.2
Masalah Penelitian ........................................................................ 5
1.3
Persoalan Penelitian ...................................................................... 6
1.4
Tujuan Penelitian .......................................................................... 6
1.5
ManfaatPenelitian ......................................................................... 6
KERANGKA TEORI ............................................................................ 7
x
2.1
Penggunaan Kartu Kredit ........................................................... . 7
2.2
Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Penggunaan
Kartu Kredit ................................................................................ 10
2.2.1 Pengaruh Faktor Gaya Hidup...........................................11
2.2.2 Pengaruh Faktor Lingkungan. ......................................... 15
2.3
BAB III
Model. ......................................................................................... 19
METODE PENELITIAN .................................................................... 21
3.1
Jenis, Sumber dan Metode Pengumpulan Data...........................21
3.2
Pengukuran Konsep .................................................................... 22
3.3
Uji Validitas dan Reliabilitas......................................................26
3.3.1 Uji Validitas.....................................................................26
3.3.2 Uji Reliabiltas...................................................................26
3.4
Analisa Data ............................................................................... 29
3.4.1 Uji Prasyarat Analisis ...................................................... 29
3.4.2 Analisis Regresi Berganda ............................................... 31
BAB IV
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN.................................34
4.1
Hasil Penelitian .......................................................................... 34
4.1.1 Karakteristik Responden ................................................. 34
4.2
Hasil Analisis Data..................................................................... 38
4.2.1 Uji Validitas dan Reliabilitas .......................................... 38
xi
4.2.2 Analisis Item Faktor-faktor yang Mempengaruhi
Penggunaan Kartu Kredit pada Mahasiswa ..................... 40
BAB V
4.2.3
Uji asumsi Klasik Regresi Berganda ............................... 46
4.2.4
Pengujian Hipotesis ......................................................... 49
KESIMPULAN DAN SARAN .......................................................... 57
5.1
Kesimpulan ................................................................................ 57
5.2
Implikasi Teoris .......................................................................... 58
5.3
Keterbatasan Penelitian dan Rekomendasi Penelitian ................ 58
DAFTAR PUSTAKA ........................................................................................... 59
CURRICULUM VITAE ........................................................................................ 61
LAMPIRAN
xii
DAFTAR TABEL
1.
Tabel 2.1 ..........................................................................10
2.
Tabel 3.1 ..........................................................................22
3.
Tabel 3.2 ..........................................................................32
4.
Tabel 4.1 ..........................................................................34
5.
Tabel 4.2 ..........................................................................35
6.
Tabel 4.3 ..........................................................................35
7.
Tabel 4.4 ..........................................................................36
8.
Tabel 4.5 ..........................................................................37
9.
Tabel 4.6 ..........................................................................38
10. Tabel 4.7 ..........................................................................41
11. Tabel 4.8 ..........................................................................43
12. Tabel 4.9 ..........................................................................44
13. Tabel 4.10 ........................................................................44
14. Tabel 4.11 ........................................................................46
15. Tabel 4.12 ........................................................................47
16. Tabel 4.13 ........................................................................48
17. Tabel 4.14 ........................................................................49
18. Tabel 4.15 ........................................................................50
xiii
DAFTAR GAMBAR
1. Gambar 2.1 ........................................................................................20
xiv
MAHASISWA DALAM PENGGUNAAN KARTU
KREDIT
Oleh:
SHELLA KARUNIA ASRI
NIM: 212005032
SKRIPSI
Diajukan kepada Fakultas Ekonomi
Guna Memenuhi Sebagian dari
Persyaratan-persyaratan untuk Mencapai
Gelar Sarjana Ekonomi
FAKULTAS
PROGRAM STUDI
: EKONOMI
: MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA
SALATIGA
2012
i
ii
iii
I can do all things through
Christ which strengtheneth me”
(Philiphians 4:13)
iv
ABSTRACT
Credit card is a facility from the banking industry to do transaction without
cash. Customers only need to use that card to pay their goods. There are some
factors that influence customers to use credit card. Some of them are lifestyle, culture
and referential group.
This research is done to investigate the use of credit card in university
students to know which factor has the biggest influence on them. Is it the lifestyle,
culture or the referential group ones?
The object of this study is university students from three big cities in
Indonesia. They are Surabaya, Solo and Salatiga. The data collection uses questioner
that is given to university students who are belong to the research sample category.
The questioner that is used is arranged with structural statement.
Among all the three factors (lifestyle, culture and referential group), the result
of this research shows that lifestyle factor has the biggest influence in using the credit
card.
Keyword:lifestyle, culture and referential group
v
SARIPATI
Kartu kredit adalah fasilitas yang dikeluarkan untuk perbankan untuk
melakukan pembayaran tanpa perlu menggunakan uang tunai, namun cukup dengan
menggunakan kartu tersebut.Ada beberapa faktor yang mempengaruhi nasabah dalam
penggunaan kartu kredit. Diantaranya adalah, faktor gaya hidup, faktor budaya dan
faktor kelompok referensi..
Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh factor gayahidup, factor
budaya, dan factor kelompok referensi terhadap penggunaan kartu kredit pada
mahasiswa, faKtor manakah yang lebih mempengaruhi mahasiswa dalam penggunaan
kartu kredit.
Obyek penelitian iniadalah mahasiswa yang diambil dari tiga kota yaitu
Surabaya, Solo dan Salatiga. Pengumpulan data pada penelitian ini dilakukan dengan
cara menyebar kuesioner pada sejumlah mahasiswa yang termasuk dalam kategori
sampel penelitian. Adapun kuesioner yang digunakan disusun dengan bentuk
pernyataan terstruktur.
Dari hasil penelitian tentang fator-faktor yang mempengaruhi mahasiswa
dalam penggunaan kartu kredit menyimpulkan bahwa diantara factor gayahidup,
factor budaya dan factor kelompok referensi ternyata gaya hidup merupakan faktor
yang paling berpengaruh.
Kata Kunci: gaya hidup, budaya dan kelompok referensi
vi
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yesus Kristus atas kasih
karuniaNya yang telah diberikan selama ini, sehingga penulis dapat menyelesaikan
sripsi yang berjudul “Faktor – Faktor Yang Mempengaruhi Mahasiswa Dalam
Penggunaan Kartu Kredit”.
Dalam skripsi ini penulis melakukan penelitian tentang penggunaan kartu
kredit dikalangan mahasiswa. Tujuan penulisan dari skripsi ini adalah untuk
mengetahui faktor – faktor apa saja yang paling berpengaruh bagi mahasiswa
sehingga mahasiswa tertarik menggunakan kartu kredit.
Penulis menyadari bahwa masih terdapat banyak kekurangan dari hasil skripsi
ini, karena keterbatasan kemampuan yang dimiliki penulis.
Untuk itu, penulis
mengharapkan saran dan kritik yang membangun.
Salatiga, 19 november 2012
SHELLA KARUNIA ASRI
vii
UCAPAN TERIMAKASIH
Puji syukur dan terimakasih penulis panjatkan kepada Tuhan Yesus Kristus
untuk segala rahmat, berkat, dan anugrah yang tiada berkesudahan yang telah
diberikan-Nya kepada penulis, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini
dengan baik.
Selama proses penulisan skripsi ini, penulis menyadari bahwa adanya
keterbatasan dalam diri penulis sehingga dalam penulisan skripsi ini dibantu oleh
berbagai pihak yang senantiasa memberikan bantuan, dorongan, semangat, kritik dan
saran. Pada saat ini penulis ingin mengucapkan terimakasih yang sebesar-besarnya
kepada:
1. Ibu Dr. Sri sulandjari, SE, MSIE selaku dosen pembimbing yang selama
proses pembuatan skripsi ini sudah meluangkan waktu untuk memberikan
bimbingan dan pengarahan kepada penulis.
2. Ibu Dr. Sri sulandjari, SE, MSIE selaku wali studi.
3. Bapak Hari Sunarto, SE, MBA, phD selaku Dekan Fakultas Ekonomi
Universitas Kristen Satya Wacana.
4. Papah, mamah yang telah memberikan kasih sayang yang melimpah serta
kakakku shelmy yang sudah memberikan semangat untuk menyelesaikan
skripsi ini.
viii
5. Saudara - saudara tercinta kak amos, nicky, ko christ, yohan, yogi atas
semangatnya dan special thanks to yolanda yang sudah banyak membantu dan
membagi pengalamannya kepada penulis.
6. Sahabat - sahabat tercinta dan teman - teman seperjuanganku, ucok, ibenk,
jose, timboel, risti, yen2, c-gar dan teman - teman lain yang tidak bisa d
sebutkan satu persatu. Makasih banyak ya buat doa dan dukungannya
7. Pak Chris dan bu Debora yang telah banyak mendukung dalam doa.
8. Teman - teman kost kemiri I/2a dan kost sion terimaksaih juga atas
kebersamaannya selama ini.
9. Serta pihak - pihak yang sudah banyak membantu dalam penulisan skripsi ini
yang tidak dapat disebutkan satu persatu. Kiranya Tuhan Yesus senantiasa
membalas semua kebaikan yang diberikan bagi keberhasilan penulis.
With Love and Pray,
Shella Karunia Asri
ix
DAFTAR ISI
Halaman Judul .......................................................................................................... i
Surat Pernyataan Keaslian Skripsi ..........................................................................ii
Halaman Persetujuan .............................................................................................iii
Halaman Motto ...................................................................................................... iv
Abstract ................................................................................................................... v
Saripati ................................................................................................................... vi
Kata Pengantar ...................................................................................................... vii
Ucapan Terima Kasih ..........................................................................................viii
Daftar isi ................................................................................................................. x
Daftar Tabel .........................................................................................................xiii
Daftar Gambar ...................................................................................................... xiv
BAB I
BAB II
PENDAHULUAN ................................................................................ 1
1.1
Latar Belakang Masalah .............................................................. 1
1.2
Masalah Penelitian ........................................................................ 5
1.3
Persoalan Penelitian ...................................................................... 6
1.4
Tujuan Penelitian .......................................................................... 6
1.5
ManfaatPenelitian ......................................................................... 6
KERANGKA TEORI ............................................................................ 7
x
2.1
Penggunaan Kartu Kredit ........................................................... . 7
2.2
Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Penggunaan
Kartu Kredit ................................................................................ 10
2.2.1 Pengaruh Faktor Gaya Hidup...........................................11
2.2.2 Pengaruh Faktor Lingkungan. ......................................... 15
2.3
BAB III
Model. ......................................................................................... 19
METODE PENELITIAN .................................................................... 21
3.1
Jenis, Sumber dan Metode Pengumpulan Data...........................21
3.2
Pengukuran Konsep .................................................................... 22
3.3
Uji Validitas dan Reliabilitas......................................................26
3.3.1 Uji Validitas.....................................................................26
3.3.2 Uji Reliabiltas...................................................................26
3.4
Analisa Data ............................................................................... 29
3.4.1 Uji Prasyarat Analisis ...................................................... 29
3.4.2 Analisis Regresi Berganda ............................................... 31
BAB IV
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN.................................34
4.1
Hasil Penelitian .......................................................................... 34
4.1.1 Karakteristik Responden ................................................. 34
4.2
Hasil Analisis Data..................................................................... 38
4.2.1 Uji Validitas dan Reliabilitas .......................................... 38
xi
4.2.2 Analisis Item Faktor-faktor yang Mempengaruhi
Penggunaan Kartu Kredit pada Mahasiswa ..................... 40
BAB V
4.2.3
Uji asumsi Klasik Regresi Berganda ............................... 46
4.2.4
Pengujian Hipotesis ......................................................... 49
KESIMPULAN DAN SARAN .......................................................... 57
5.1
Kesimpulan ................................................................................ 57
5.2
Implikasi Teoris .......................................................................... 58
5.3
Keterbatasan Penelitian dan Rekomendasi Penelitian ................ 58
DAFTAR PUSTAKA ........................................................................................... 59
CURRICULUM VITAE ........................................................................................ 61
LAMPIRAN
xii
DAFTAR TABEL
1.
Tabel 2.1 ..........................................................................10
2.
Tabel 3.1 ..........................................................................22
3.
Tabel 3.2 ..........................................................................32
4.
Tabel 4.1 ..........................................................................34
5.
Tabel 4.2 ..........................................................................35
6.
Tabel 4.3 ..........................................................................35
7.
Tabel 4.4 ..........................................................................36
8.
Tabel 4.5 ..........................................................................37
9.
Tabel 4.6 ..........................................................................38
10. Tabel 4.7 ..........................................................................41
11. Tabel 4.8 ..........................................................................43
12. Tabel 4.9 ..........................................................................44
13. Tabel 4.10 ........................................................................44
14. Tabel 4.11 ........................................................................46
15. Tabel 4.12 ........................................................................47
16. Tabel 4.13 ........................................................................48
17. Tabel 4.14 ........................................................................49
18. Tabel 4.15 ........................................................................50
xiii
DAFTAR GAMBAR
1. Gambar 2.1 ........................................................................................20
xiv