TM 4 dan 5 Teknik Fasilitasi 25.03
Pengertian Presentasi
Penyajian/presentasi materi misalnya ttg masalah kes lengkap dg data, illustrasi menarik serta renana program pemecahan masalah
Presentasi interaktif adalah metode
melaksanakan proses alih pengetahuan di dalam kelasKelebihan & kelemahan presentasi interaktif
Kelebihan
Bila dirancang dg baik, hasilnya efektif
Dpt menyampaikan sejumlah besar informasi dalam waktu singkat
Dpt digunakan untuk peserta yg banyak
Fasilitator mengendalikan materi & metode untuk alih pengetahuan
Kelebihan & kelemahan presentasi
interaktif Keterbatasan Fasilitator dan peserta tidak mampu menjaga konsentrasi dlm waktu cukup lama
Kontribusi & keterlibatan peserta minimal
Kecepatan penyampaian materi dikendalikan fasilitator
Informasi dijejalkan melampai kapasitas memori peserta
Tentukan tujuan presentasi
Langkah-langkah Presentasi Langkah-langkah Presentasi 1.
Apakah presentasi anda untuk :
- Membujuk
- Menginformasikan hal-hal yg baru
- Meyakinkan
- Memberi instruksi
- menghimbau
- Tuliskan tujuan presentasi dlm bentuk pernyataan
- Isi presentasi
- Tingkat detil presentasi
- Apakah orang tua/muda
Apakah mereka orang teknik /umum
- Apakah mereka eksekutif/administrasi
- Apakah mereka memiliki pengetahuan tentang subyek yang akan dipresentasikan 3.
Rancang penutup presentasi
- Penutup/kesimpulan adl bagian terpenting sebuah presentasi
- Tujuan presentasi diterjemahkan ke dlm penutup adl alasan mengapa presentasi diselenggarakan
- Penutup adl kesempatan terakhir untuk menyenangkan ekaligus menenangksn pendengar anda
- Pembuka presentasi bagian terpenting nomor dua setelah penutup (2 menit)
- Tanyakan pertanyaan2 provokatif
- Gunakan pernyataan populer yg relevan dg materi
Pakai fakta atau angka statistik yg
- menghentak
- Sentuh hal yg menarik minat misal cerita pengalaman pribadi yg relevan dg materi >
Kaitkan dg hal2 baru terjadi yg ada
relevansinya Pastikan ………- terjawab :
Pastikan pertanyaan2 berikut telah
- Mengapa kita semua berada di tempat ini
- Apa agendanya
- Apa yg ingin dijual
- Apa manfaatnya bagi pendengar
- Hal2 yg harus dihindari
- Jangan gunakan humor jika anda bukan humoris
- Jangan berikan penjelasan kamus kata2 dari materi anda >Jangan katakan “saya senang di sini bersama anda” Jangan meminta
Mengelola Dinamika Kelompok
Mengelola Dinamika Kelompok
Perkembangan sebuah kelompok selalu
berbeda antara satu dengan yang lain.
Ada beberapa cara yang dapat ditempuh untuk membangun sebuah kelompok.
◦
Forming
◦
Informing
◦ Storming ◦
Norming
◦
Mourning
◦
Transforming Forming Forming
Tahap orang berkumpul dan membentuk
sebuah kelompok.
Mungkin ada yang mengikuti pertemuan
karena penugasan. Mungkin ada beberapa peserta yang masih
diliputi perasaan keraguan dan was-was.
Apakah saya akan bisa cocok dengan yang lain?
Sebagai fasilitator harus dapat memastikan agar mereka merasa nyaman.
Berikan perhatian secara khusus kepada
peserta. Beri waktu kepada mereka untuk saling berkenalan dan anda juga
Informing Informing
Tahap penjelasan di mana anggota kelompok diberi penjelasan tentang tujuan dari tugas yang akan dilakukan.
Ada interaksi antar anggota karena
mereka sadar bahwa mereka menuju
pada tujuan yang sama. Sebagai fasilitator Anda dapat mencari titik pijak yang sama, dan membentuk sendiri visi, misi serta tujuan kelompok.
Gunakan kegiatan-kegiatan pengenalan dan agenda yang jelas. Storming Storming
Pada tahapan ini adalah dimulainya membangun peran di antara masing-masing peserta.
Tahapan ini adalah sebuah fase yang sangat penting karena sangat mungkin dalam tahapan ini akan terjadi tarik menarik, uji coba dan bahkan terjadinya konflik.
Benturan antar pribadi sangat mungkin akan terjadi, bahkan benturan dengan pemimpin kelompok. Sebagai fasilitator Anda harus memberikan dukungan kepada seluruh kelompok.
Kembangkan dan gunakan teknik-teknik fasilitasi serta ingatkan peserta akan tujuan dan norma- norma kelompok.
Usahakan terjadinya keterbukaan dan keinginan untuk mengatasi konflik. Norming Norming
Tahapan ini adalah fase stabilisasi dimana aturan, ritual, dan prosedur ditetapkan
dan diterima. Identitas peran disepakati
bersama dan tercipta suasana kebersamaan. Jalan menuju kemajuan disetujui bersama.
Sebagai fasilitator Anda harus memberikan bantuan dalam menghaluskan proses.
Jika diperlukan, perbaiki atau sesuaikan norma dan serahkan kembali tanggung jawab kepada kelompok. Mourning Mourning
Anda telah memasuki tahap akhir. Di mana dalam tahapan ini tugas sudah selesai dikerjakan, dan tujuan utama pembentukan kelompok sudah terpenuhi.
Siklus kehidupan kelompok secara resmi sudah berakhir. Ada rasa sedih dan anggota mulai memikirkan tugas lain.
Sebagai fasilitator anda perlu untuk mempersiapkan peserta agar bisa menghadapi transisi dari pembentukan kelompok menuju bubarnya kelompok.
Pastikan bahwa ada semacam ritual perpisahan, baik secara individu maupun sebagai kelompok.
Gunakan beberapa metode umpan balik akhir. Transforming Transforming
Pada tahapan ini tim menjadi dinamis
dan tidak statis karena pembentukan
kelompok sudah terjadi dan mulai ada perubahan baik di masing-masing anggota maupun pada kelompok secara keseluruhan. Sebagai fasilitator anda dapat menunjukkan dukungan dan rasa percaya pada kelompok.
Hargai perubahan yang terjadi dengan memberikan pujian tetapi jaga agar Setiap kelompok selalu Setiap kelompok selalu memiliki dinamika sendiri… memiliki dinamika sendiri…
Fasilitator sebaiknya dapat berperan sebagai penyeimbang (balancing) agar dinamika kelompok dapat mencapai hasil yang diinginkan (performing).
Untuk membuat dinamika kelompok seimbang, Fasilitator perlu melakukan kombinasi berbagai teknik fasilitasi seperti
◦ menyimak, ◦ mengamati, ◦ bertanya,
◦ probing,
◦ menyimpulkan, ◦ mengelola perbedaan pendapat,
Beberapa kiat yg dapat membantu fasilitator membangun kelompok antara lain adalah : belajar memahami sebanyak mungkin
◦
karakter dan sifat-sifat individu ketika ia
menjadi anggota kelompok,
◦ Membentuk kelompok diskusi yang benar-
benar kecil dan memungkinkan semua menyumbangkan pikiran dengan aman dan jangan malu meminta bantuan orang di luar kelompok jika memang diperlukan.Paling penting adalah manfaatkan pendukung anda! Ketrampilan Dasar Ketrampilan Dasar
Fasilitator Fasilitator
Seni Bertanya: ORIK
Seni Menggali Lebih Dalam (Probing)
Seni Membuat Ikhtisar (Parafrase)
Seni Mengaitkan Pernyataan dan Komentar
Seni Mengamati (Observing)
Seni Menyimak Seni Bertanya: ORIK Seni Bertanya: ORIK
Fasilitator tidak boleh memberikan jawabannya sendiri terhadap masalah sebuah kelompok.
Sebagai titik awal kita bisa menggunakan beberapa pertanyaan
untuk merinci lebih jauh masalah yang
sedang dibahas dan secara perlahan mendorong kelompok untuk menganalisis masalah tersebut. Kombinasi pertanyaan-pertanyaan secara sekuensi seperti yang digambarkan dalam metode ORIK (Objektif, Reflektif, Interaktif, Keputusan) ORIK ORIK O byektif panca indera, nyata
R eflektif
perasaan, emosi
I nterpretatif
pikiran, analisis K eputusan tindak lanjut
Seni Menggali Lebih Dalam Seni Menggali Lebih Dalam
(Probing) (Probing)
Beberapa cara probing untuk membantu kelompok :
Mencari akar masalah;
Mencerahkan anggota kelompok yang lain;
Mengeksplorasi perhatian atau gagasan;
Mendorong anggota kelompok untuk mengekplorasi gagasan lebih mendalam dan menolong proses berpikir mereka sendiri;
Membuka kelompok agar lebih jujur membagi informasi dan perhatian;
Menaikkan tingkat kepercayaan dalam kelompok;
Membongkar fakta-fakta kunci yang belum keluar;
Meningkatkan kreatifitas dan berpikir positif. Seni Menggali Lebih Dalam Seni Menggali Lebih Dalam
(Probing) (Probing)
“O ya?” atau “Hmm…”,
tetapi juga bisa saja pertanyaan
atau permintaan langsung, seperti : “Kenapa begitu?”, “Bisa diberikan contoh?”. Seni Membuat Ikhtisar Seni Membuat Ikhtisar
(Parafrase) (Parafrase)
Ini teknik mengulang pendapat dengan menggunakan bahasa Anda sendiri.
Parafrase sangat berguna untuk memeriksa
pemahaman seseorang. Ketika fasilitator mengulang kalimat-kalimat si pembicara, peserta yang lain juga akan saling memeriksa pemahaman mereka atas pendapat peserta yang mengajukan pendapat.
Jika Anda salah menangkap pesan yang dimaksud, maka Anda dapat langsung melakukan perbaikan terhadap kesalahpahaman tersebut.
Contoh kalimat parafrase “
◦
“Baik, Supri. Kalau tidak salah, Anda tadi mengatakan…”. Beberapa hal yang perlu Beberapa hal yang perlu dipegang sebagai dasar dipegang sebagai dasar melakukan parafrase antara lain melakukan parafrase antara lain
Parafrase hanya untuk memeriksa pamahaman;
Jangan menggunakan parafrase untuk memperbaiki kalimat-kalimat pembicara;
Hindari menambah atau mengubah
apa yang dikatakan pembicara; Jika mungkin gunakan kata-kata si pembicara setepat mungkin;
Parafrase digunakan ketika anda pikir ada anggota kelompok yang tidak mendengar apa yang dikatakan si pembicara.
Seni Mengaitkan Pernyataan
Seni Mengaitkan Pernyataan
dan Komentar dan Komentar
Teknik ini seringkali disebut dengan teknik referencing
back, yaitu teknik untuk mengkait-kaitkan pernyataan
peserta dengan pernyataan peserta yang lain sebelumnya. Ketika peserta pertemuan mengemukakan sebuah pendapat yang mirip dengan komentar yang telah dikatakan sebelum-sebelumnya, Anda bisa mengatakan,
◦ “Ini mungkin masih berkaitan dengan pernyataan yang dikatakan Andri tadi. Andri bagaimana pendapat Anda?”.
Referencing back mendorong anggota untuk mengetahui dan membangun di atas salah satu ide yang lain.
Teknik ini juga mendorong partisipan untuk mendengarkan satu sama lain.
Teknik ini dapat digunakan untuk tidak setuju dan menunjuk perbedaan yang ada di antara pendapat- pendapat peserta. Seni Mengamati Seni Mengamati
(Observing) (Observing)
Teknik observasi atau pengamatan adalah kemampuan untuk mengamati apa yang sedang terjadi tanpa menghakimi tanda-tanda non verbal seseorang dan kelompok secara obyektif.
Perilaku non verbal dapat mengungkapkan sesuatu pesan secara cukup kuat.
Anda bisa mengecek berbagai pendapat bukan hanya pada apa yang dikatakan melainkan juga pada bahasa non verbalnya karena seringkali pendapat juga dipengaruhi oleh bagaimana cara pendapat tersebut diungkapkan.
Misalnya untuk tataran individu, Anda dapat mengecek pada intonasi suara, gaya komunikasi, ekspresi muka, kontak mata, gerakan tubuh, dan postur tubuh.
Seni observasi pada tingkat
Seni observasi pada tingkat
kelompok… kelompok… Siapa mengatakan apa?
Siapa melakukan apa?
Siapa melihat siapa ketika mengatakan sesuatu?
Siapa menghindari terjadinya kontak mata?
Siapa duduk di dekat siapa?
Bagaimana tingkat energi kelompok?
Bagaimana tingkat minat kelompok? Seni Menyimak Seni Menyimak
Tunjukkan empati dan minat.
◦ Gunakan bahasa tubuh anda sebagai pesan bahwa Anda sedang memperhatikan dan mencoba memahami apa yang mereka pikirkan.
◦ Berikan dukungan secara penuh dengan memberikan fokus perhatian kepada orang tersebut dengan cara menganggukkan kepala ataupun dengan kata-kata dukungan. Jangan menyela!
Menyimaklah dengan aktif.
◦ Menyimak bukan berarti anda harus pasif.
Melainkan anda harus aktif untuk menangkap seluruh pesan yang ingin disampaikan oleh peserta yang berpendapat.
◦ Misalnya dengan memperhatikan bentuk tubuh,
raut muka dan pilihan bahasa yang digunakan.
◦ Gunakan teknik parafrase untuk memastikan bahwa anda paham.
Menyimak dengan baik lebih sulit dari
dugaan kita.◦ Hal ini terjadi karena banyak hal yang
ternyata menyebabkan kita menjadi sulit
untuk menyimak.◦ Misalnya, karena proses kita berpikir lebih cepat daripada orang berbicara, maka kadang-kadang pada saat seseorang belum selesai berbicara mereka telah menggunakan kemampuannya untuk berpikir hal yang lain.