Pengaruh Promosi Iklan Semen Tiga Roda Media Televisi terhadap Citra Merek Produk Semen Tiga Roda PT. Indocement Tunggal Prakarsa, Tbk.

(1)

Universitas Kristen Maranatha ABSTRAK

Salah satu bentuk komunikasi yang paling efektif untuk menyampaikan pesan produk perusahaan adalah dengan menggunakan promosi iklan. Promosi yang sering digunakan oleh perusahaan adalah promosi iklan melalui media televisi. Cara promosi iklan televisi yang baik dapat membangun citra merek pada suatu produk. Obyek penelitian dilakukan kepada PT. Indocement Tunggal Prakarsa, Tbk dengan melakukan penelitian atas iklan televisi Semen Tiga Roda yang dilakukan untuk mempromosikan produknya dan upaya perusahaan untuk iklan televisi agar dapat memberikan citra merek produk Semen Tiga Roda yang baik. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana pengaruh iklan media televisi Semen Tiga Roda terhadap citra merek produk Semen Tiga Roda pada PT. Indocement Tunggal Prakarsa, Tbk. Variabel yang dilakukan dalam penelitian ini adalah promosi iklan melalui media televisi dan citra merek. Dalam penelitiaan ini metode penelitian yang dilakukan dengan menggunakan penelitian lapangan dan penelitian kepustakaan.

Hasil pendapat responden atas iklan TV Semen Tiga Roda menunjukkan hubungan korelasi terhadap citra merek sebesar 0,466, artinya hubungan bersifat kuat dan positif. Besarnya tingkat hubungan variabel x (iklan TV) dan variabel y (citra merek), yaitu citra merek dipengaruhi oleh iklan TV sebesar 21,71% dan sisanya sebesar 78,29% dipengaruhi faktor-faktor lain yang tidak dimasukkan ke dalam penelitian seperti

symbol, dan fitur pilihan pada produk. Hasil tingkat pengaruh (regresi) iklan TV Semen

Tiga Roda terhadap citra merek dengan metode perhitungan regresi adalah sebesar y = 2,011 + 0,518 x dan melalui SPSS sebesar 0,000, artinya nilai < 0,05 sehingga diperoleh hasil Ho ditolak, artinya terdapat pengaruh antara iklan TV Semen Tiga Roda terhadap

citra merek Semen Tiga Roda.

(2)

Universitas Kristen Maranatha ABSTRACT

One of the most effective way of communication to deliver messages of the company's products is using the advertising campaign. Promotions that are often used by companies is advertising promotion through the television media. A good television ad campaign to create brand image in a product. The research carried out at PT.

Indocement Tunggal Prakarsa, Tbk This study aims to investigate how television

advertising Semen Tiga Roda influence the brand image of the product.

The result shows that correlation coefficient between advertising promotion and the television media and brand image is 0.466, it means that the relationship is strong and positive. The determination coefficient is 21,71% and the remaining 78,29% influenced by other factors which are not included in the study as a symbol and function selection in the product. The result of regression show that the influence with the calculation method of regression is y = 2,011 + 0,518 x and the SPSS of 0,000 it means that the value of < 0.05 for Ho results are rejected, meaning there is influence between the television commercials of Semen Tiga Roda to brand image Semen Tiga Roda.

(3)

Universitas Kristen Maranatha DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ... i

LEMBAR PENGESAHAN ... ii

PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS SKRIPSI ... iii

SURAT PERNYATAAN PENELITIAN ... iv

ABSTRACT ... v

ABSTRAK ... vi

KATA PENGANTAR ... vii

DAFTAR ISI ... xi

DAFTAR TABEL ... xv

DAFTAR GAMBAR ... xviii

BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang ... 1

1.2. Identifikasi Masalah ... 5

1.3. Maksud dan Tujuan Penelitian ... 5

1.4. Kegunaan Penelitian ... 5

BAB II KAJIAN PUSTAKA, KERANGKA PEMIKIRAN, DAN PENGEMBANGAN HIPOTESIS 2.1. Kajian Pustaka ... 7

2.1.1. Manajemen ... 7

2.1.2. Pemasaran ... 8

2.1.2.1.Fungsi Pemasaran ... 10

2.1.2.2.Bauran Pemasaran ... 11

2.1.3. Promosi ... 15

2.1.3.1. Fungsi Promosi ... 16

2.1.3.2. Bauran Promosi ... 18

2.1.4. Periklanan ... 25

2.1.4.1. Tujuan Periklanan ... 33

(4)

Universitas Kristen Maranatha

2.1.5. Iklan Melalui Media Televisi ... 36

2.1.5.1. Kelebihan dan Kelemahan Media Iklan Televisi ... 37

2.1.5.2. Dimensi Iklan Televisi ... 42

2.1.6. Produk dan Merek ... 44

2.1.6.1. Manfaat dan Fungi Merek ... 47

2.1.6.2. Elemen Merek ... 50

2.1.6.3. Strategi Merek ... 51

2.1.6.4. Citra Merek (Brand Image) ... 53

2.1.6.5. Dimensi Citra Merek ... 53

2.1.6.6. Membangun Citra Merek ... 60

2.2. Kerangka Pemikiran ... 61

2.3. Hipotesis ... 65

BAB III METODOLOGI PENELITIAN 3.1. Objek Penelitian ... 66

3.2. Jenis dan Metode Penelitian yang Digunakan ... 69

3.3. Operasional Variabel ... 70

3.4. Sumber dan Teknik Pengumpulan Data ... 73

3.5. Populasi dan Sampel ... 75

3.5.1. Populasi ... 75

3.5.2. Sampel ... 76

3.6. Metode Analisis Data ... 79

3.6.1. Analisis Data ... 79

3.6.2. Koefisien Korelasi ... 81

3.6.3. Koefisien Determinasi ... 82

3.6.4. Regresi ... 82

3.6.5. Uji Hipotesis ... 83

3.7. Uji Normalitas ... 85

3.8. Validitas dan Reliabilitas ... 85

(5)

Universitas Kristen Maranatha

3.8.2. Uji Reliabilitas ... 86

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1. Gambaran Umum Perusahaan ... 87

4.1.1. Sejarah Perusahaan ... 87

4.1.2. Produksi Perusahaan ... 89

4.2. Iklan TV dan Citra Merek pada PT. Indocement Tunggal Prakarsa, Tbk ... 92

4.3. Analisis Profil Responden ... 100

4.4. Analisis Data Responden terhadap Iklan Televisi (x) ... 103

4.4.1. Analisis data elemen Informasi ... 103

4.4.1.1.Sumber informasi ... 104

4.4.1.2.Informasi merek yang dicari konsumen ... 105

4.4.1.3.Informasi perkembangan produk di pasar ... 106

4.4.2. Analisis data elemen keyakinan dan kepercayaan ... 106

4.4.2.1.Keyakinan produk yang di iklankan ... 107

4.4.2.2.Membantu menentukan produk yang terbaik ... 108

4.4.2.3.Membantu pengambilan keputusan ... 109

4.4.2.4.Menimbulkan rasa percaya kepada produk ... 110

4.4.3. Analisis data elemen informasi pemahaman dan kesan ... 110

4.4.3.1.Menginformasikan produk yang dicari konsumen ... 111

4.4.3.2.Memberikan pemahaman produk yang dibutuhkan konsumen . ... 112

4.4.3.3.Memberikan trend produk pada konsumen ... 113

4.4.3.4.Menciptakan kesan yang baik tentang perusahaan ... 114

4.4.4. Analisis data elemen hiburan ... 114

4.4.5. Analisis data elemen sikap materialisme ... 116

4.4.6. Analisis data elemen kesesuaian budaya ... 117

4.4.7. Analisis data elemen pengaruh kepada anak ... 117

4.4.7.1. Tidak Memanfaatkan Anak-anak yang Tidak seharusnya ... 118

4.4.7.2. Pengaruh Kepada Anak untuk Membeli ... 119

(6)

Universitas Kristen Maranatha

4.4.9. Analisis data elemen acara TV ... 121

4.4.10.Analisis data elemen pembelian ... 121

4.4.10.1.Membeli Produk karena Iklan TV ... 122

4.4.10.2.Membeli Produk yang Tidak dibutuhkan ... 123

4.4.11.Pembahasan Data Responden terhadap Iklan TV ... 123

4.5. Analisis Data Responden terhadap Citra Merek (y) ... 126

4.5.1. Analisis data Sub-elemen Price ... 126

4.5.2. Analisis data Sub-elemen User and Usage Imagery ... 127

4.5.3. Analisis data Sub-elemen Brand Personality ... 128

4.5.4. Analisis data Sub-elemen Feelings and Experiences ... 129

4.5.5. Analisis data Sub-elemen Essential Features ... 130

4.5.6. Analisis data Sub-elemen Manfaat Fungsional ... 131

4.5.7. Analisis data Sub-elemen Pengalaman Penggunaan ... 132

4.5.8. Analisis data Elemen Sikap Merek ... 133

4.5.9. Analisis data Elemen Kesukaan/Kesan Positif ... 134

4.5.10.Analisis data Elemen Kekuatan Merek ... 135

4.5.11.Analisis data Elemen Keunikan Merek ... 136

4.5.12.Pembahasan Data Responden terhadap Citra Merek ... 136

4.6. Pengaruh Iklan TV terhadap Citra Merek ... 139

4.6.1. Analisis Koefisien Korelasi ... 139

4.6.2. Analisis Koefisien Determinasi... 140

4.6.3. Analisis Regresi Linear Sederhana ... 141

4.7. Uji Normalitas ... 144

4.8. Uji Validitas ... 146

4.9. Uji Reliabilitas ... 148

BAB V SIMPULAN DAN SARAN 5.1. Kesimpulan ... 149

5.2. Saran ... 151

DAFTAR PUSTAKA ... 152 LAMPIRAN

(7)

Universitas Kristen Maranatha DAFTAR TABEL

Tabel 2.1 Tiga Tahap Produksi Iklan TV... 37

Tabel 2.2 Fungi Merek bagi Konsumen ... 49

Tabel 2.3 Elemen Merek ... 50

Tabel 3.1 Operasional Variabel Promosi Iklan TV (variabel x) ... 71

Tabel 3.2 Operasional Variabel Citra Merek (variabel y)... 72

Tabel 3.3 Daftan Nama Toko (populasi)... 76

Tabel 3.4 Daftar Nama Toko (sampel) ... 78

Tabel 4.1 Jenis Kelamin ... 101

Tabel 4.2 Usia Responden... 101

Tabel 4.3 Tingkat Pengeluaran per Bulan ... 102

Tabel 4.4 Menonton Iklan Semen Tiga Roda ... 102

Tabel 4.5 Menggunakan Produk Semen Tiga Roda ... 103

Tabel 4.6 Sumber Informasi Produk Semen ... 104

Tabel 4.7 Informasi Merek Yang dicari oleh Saya ... 105

Tabel 4.8 Memberikan Informasi Perkembangan Produk di Pasaran ... 106

Tabel 4.9 Keyakinan akan Produk Semen Tiga Roda ... 107

Tabel 4.10 Membantu Menentukan Produk yang Terbaik ... 108

Tabel 4.11 Membantu Pengambilan Keputusan untuk Melakukan Pembelian .. 109

Tabel 4.12 Percaya Pada Produk Semen yang di Sampaikan Melalui Iklan TV 110 Tabel 4.13 Memberikan Informasi Produk yang Saya Cari ... 111

Tabel 4.14 Membuat Paham Akan Produk yang di Butuhkan ... 112

Tabel 4.15 Menampilkan Trend Produk Kepada Konsumen ... 113

Tabel 4.16 Memberikan Kesan yang Baik Kepada Perusahaan ... 114

Tabel 4.17 Memberikan Hiburan Bagi Konsumen ... 115

Tabel 4.18 Menyebabkan Masyarakat Matrelialistik ... 116

Tabel 4.19 Kesesuaian dengan Budaya Masyarakat ... 117

(8)

Universitas Kristen Maranatha

Tabel 4.21 Pengaruh Buruk Kepada Anak-anak untuk Melakukan Pembelian . 119

Tabel 4.22 Meningkatkan Standar Kehidupan ... 120

Tabel 4.23 Membantu dan Mendukung Acara TV ... 121

Tabel 4.24 Membeli Produk Karena Iklan TV ... 122

Tabel 4.25 Membeli Produk Semen walaupun Bukan Semen yang Butuhkan .. 123

Tabel 4.26 Analisis Data Responden terhadap Iklan TV Semen Tiga Roda ... 124

Tabel 4.27 Harga Pokok Semen Tiga Roda Sepadan dengan Nilai dan Kualitas ... 126

Tabel 4.28 Penggunaan dan Citra Penggunaan Semen Tiga Roda Sesuai Diri Say ... 127

Tabel 4.29 Kepribadian Produk Semen Tiga Roda sesuai Kepribadian Saya ... 128

Tabel 4.30 Pengalaman yang Menyenangkan Menggunakan Semen Tiga Roda 129 Tabel 4.31 Fitur-fitur inti ... 130

Tabel 4.32 Manfaat fungsional sesuai dengan Kebutuhan Saya ... 131

Tabel 4.33 Manfaat dan Pengalaman Menggunakan Produk ... 132

Tabel 4.34 Sikap terhadap Merek ... 133

Tabel 4.35 Tingkat Kesesuaian Terhadap Produk ... 134

Tabel 4.36 Produk Memiliki Kekuatan ... 135

Tabel 4.37 Memiliki Kelebihan dan Keunikan dibanding Pesaing ... 136

Tabel 4.38 Analisis Data Responden Terhadap Iklan TV Semen Tiga Roda .... 137

Tabel 4.39 Correlations ... 139

Tabel 4.40 Model Summary ... 141

Tabel 4.41 Cooefficients... 142

Tabel 4.42 Descriptive Statistics ... 144

Tabel 4.43 Validitas Awal ... 146

Tabel 4.44 Validitas Akhir ... 147

Tabel 4.45 Reliability Statistics Variable x (Iklan TV) ... 148

Tabel 4.46 Reliability Statistics Variable y (Citra Merek) ... 148

(9)

Universitas Kristen Maranatha DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Empat Komponen P dalam Bauran Pemasaran ... 12

Gambar 2.2 Kelima M Iklan ... 26

Gambar 2.3 Empat Strategi Merek ... 51

Gambar 2.4 Summary of Brand Knowledge ... 54

Gambar 2.5 Kerangka Pemikiran ... 62

(10)

Universitas Kristen Maranatha

BAB I

PENDAHULUAN

1.1. Latar Belakang

Perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi yang semakin pesat serta perkembangan sistem perekonomian dapat menimbulkan banyak sekali perusahaan yang bergerak dalam bidang yang sama. Hal ini menimbulkan persaingan yang ketat untuk menarik perhatian konsumen serta membujuk konsumen dalam menggunakan produk atau jasanya. Persaingan yang ketat tersebut, membuat para perusahaan-perusahaan melakukan strategi pemasaran untuk dapat menarik konsumen agar menggunakan produk atau jasa mereka.

Definisi pemasaran sendiri yang dikutip oleh American Marketing

Association, 2004 dari buku Philip Kotler dan Kevin Keller dengan bukunya yang

berjudul Manajemen Pemasaran dengan alih bahasa Benyamin Molan (2007:6) adalah:

“Satu fungsi organisasi dan seperangkat proses untuk menciptakan, mengomunikasikan, dan menyerahkan nilai kepada pelanggan dan mengelola hubungan pelanggan dengan cara yang menguntungkan organisasi dan para

pemilik sahamnya”.

Strategi pemasaran yang dilakukan harus sesuai dengan apa yang akan dicapai oleh perusahaan, karena jika salah dalam melakukan strategi pemasaran, maka dapat merugikan perusahaan tersebut. Pada dasarnya pemasaran merupakan penjualan. Sebagian kegiatan penjualan juga termasuk kedalam bentuk kegiatan pemasaran.

Kebutuhan dan keinginan manusia sekarang ini sering muncul dengan bertambahnya kebutuhan yang harus dipenuhi untuk kelangsungan hidup. Memenuhi

(11)

Universitas Kristen Maranatha

kebutuhan konsumen sehingga dapat membuat perusahaan menjadi tinggi tingkat penjualan merupakan tujuan dari pemasaran. Ketika kebutuhan konsumen sudah terpenuhi dan konsumen merasa puas dapat dikatakan bahwa pelanggan tersebut menguntungkan bagi perusahaan. Dengan kata lain, jika kebutuhan konsumen sudah terpenuhi maka tujuan perusahaan sudah pasti tercapai.

Pemenuhan kebutuhan dan keinginan manusia inilah yang menjadi konsep pemasaran. Mulai dari pemenuhan produk, penetapan harga, pengiriman barang, dan mempromosikan barang merupakan konsep pemasaran. Seseorang yang bekerja di bidang pemasaran disebut pemasar. Pemasar tersebut harus bisa melakukan konsep dan prinsip pemasaran agar kegiatan pemasaran dapat memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen terutama kepada sasaran konsumennya.

Setiap perusahaan dalam memperkenalkan produk atau jasanya dan ingin meningkatkan penjualannya, yang dilakukan perusahaan adalah melakukan promosi kepada sasaran konsumennya. Bagian dari promosi yaitu bauran promosi yang terdiri dari iklan, sales promotion, personal selling, publisitas, dan atmosfer dalam gerai. Perusahaan sering kali menggunakan iklan yang dijalankan melalui media cetak dan media elektronik. Bagi pemasar iklan bukan hanya sebagai promosi suatu barang dan jasa, melainkan juga untuk memberikan citra kepada konsumen maupun calon konsumen yang akan dituju tentang produk yang akan ditawarkan.

Dalam hal ini yang digunakan dalam penelitian ini adalah promosi iklan TV yaitu Semen Tiga Roda.

PT. Indocement Tunggal Prakarsa, Tbk menggunakan promosi periklanan TV agar menarik konsumen, membuat konsumen melakukan keputusan pembelian, dan

(12)

Universitas Kristen Maranatha

mempertahankan konsumen yang telah menjadi pelanggan Semen Tiga Roda, serta menanamkan citra merek (brand image) yang baik dibenak konsumen.

Iklan TV yang digunakan Semen Tiga Roda sebagai suatu promosi sudah sangat jelas dan dipersiapkan sebaik mungkin mulai dari hal-hal seperti isi berita/pesan iklan, kualitas gambar, musik (jingle), bintang iklan (endorcer), waktu/jam tayang iklan, frekuensi waktu tayang. Fungsi iklan sendiri adalah memberikan informasi, membujuk konsumen, mengingatkan kembali akan produk kepada konsumen.

PT. Indocement Tunggal Prakarsa, Tbk merupakan salah satu perusahaan semen di Indonesia yang memproduksi berbagai jenis semen bermutu, termasuk produk semen khusus. Pada saat ini PT. Indocement Tunggal Prakarsa, Tbk telah memproduksi berbagai jenis semen, diantaranya adalah :

a. Ordinary Portland Cement (OPC) Jenis I b. Ordinary Portland Cement (OPC) Jenis II c. Ordinary Portland Cement (OPC) Jenis V d. Portland Composite Cement (PCC)

e. Oil Well Cement (OWC) / Semen Sumur Minyak f. White Portland Cement (WPC) / Semen Portland Putih g. White Mortar TR30

Pemenuhan akan kebutuhan dan keinginan konsumen telah mejadi prioritas utama bagi perusahaan, sebagai salah satunya dapat memperkenalkan produk-produk perusahaan tersebut. Pengusaha menyadari bahwa, memperkenalkan produk atau jasa dan menarik minat konsumen saja tidak cukup, untuk tercapainya pemenuhan akan kebutuhan dan keinginan konsumen. Banyak aspek-aspek yang mereka harus

(13)

Universitas Kristen Maranatha

pertimbangkan dan salah satunya yang cukup penting adalah citra merek (brand

image).

Pentingnya menjaga dan mempertahankan keunggulan dari citra merek produk mereka harus dilakukan oleh perusahaan karena perusahaan menyadari konsumen sering mengasumsikan citra merek yang baik dengan kualitas produk itu sendiri. Citra merek juga selalu merupakan hal yang harus diperhatikan dan dibutuhkan oleh para konsumen dalam mengkonsumsi suatu produk. Dengan demikian hal ini akan menjadi pedoman penting bagi perusahaan dalam mencapai pengaruh positf yang ditimbulkan oleh citra merek produk mereka.

PT. Indocement Tunggal Prakarsa, Tbk harus membangun citra merek yang dapat mengubah persepsi masyarakat akan suatu merek, tentunya dalam hal ini ketika melihat penayangan promosi iklan TV Semen Tiga Roda. Ketika perusahaan dapat memberikan citra yang baik bagi persepsi konsumen terhadap Semen Tiga Roda, maka terciptanya citra merek yang baik akan tercipta dan tujuan perusahaan tercapai.

Berdasarkan latar belakang di atas maka penulis akan mengadakan penelitian mengenai hal tersebut dan menyajikan dalam suatu karya ilmiah berupa skripsi yang berjudul “PENGARUH PROMOSI IKLAN SEMEN TIGA RODA MEDIA TELEVISI TERHADAP CITRA MEREK (BRAND IMAGE) PRODUK SEMEN TIGA RODA PADA PT. INDOCEMENT TUNGGAL PRAKARSA, Tbk”

(14)

Universitas Kristen Maranatha 1.2. Identifikasi Masalah

Berdasarkan latar belakang di atas maka penelitian ini akan mengkaji permasalahan, yaitu:

1) Bagaimana upaya PT. Indocemen Tunggal Prakarsa, Tbk dalam melakukan promosi iklan TV untuk Semen Tiga Roda?

2) Bagaimana tanggapan konsumen terhadap iklan TV Semen Tiga Roda? 3) Bagaimana tanggapan konsumen terhadap citra merek Semen Tiga Roda?

4) Bagaimana pengaruh iklan TV Semen Tiga Roda terhadap citra merek Semen Tiga Roda?

1.3. Maksud dan Tujuan Penelitian

Skripsi ini ditulis dengan maksud dan tujuan, yaitu:

1) Mengetahui upaya PT. Indocemen Tunggal Prakarsa, Tbk dalam melakukan promosi iklan TV untuk Semen Tiga Roda.

2) Mengetahui tanggapan konsumen terhadap iklan TV Semen Tiga Roda. 3) Mengatahui tanggapan konsumen terhadap citra merek Semen Tiga Roda.

4) Mengetahui pengaruh iklan TV Semen Tiga Roda terhadap citra merek Semen Tiga Roda.

1.4. Kegunaan Penelitian

Adapun kegunaan yang dapat diperoleh dari penelitian ini adalah: 1) Akademis

Dapat memberikan tambahan referensi penelitian khususnya dalam hal promosi iklan TV terhadap citra merek Semen Tiga Roda.

(15)

Universitas Kristen Maranatha

2) Perusahaan

Mengetahui sejauh mana penyampaian informasi melalui promosi iklan TV sudah berjalan dengan baik, sehinggan citra merek tentang Semen Tiga Roda sesuai dengan yang diharapkan.

3) Penulis

Penelitian ini sangat membantu untuk menambah pengetahuan, pengalaman dan dapat menerapkan penelitian sesuai dengan ilmu yang telah diperoleh di Perguruan tinggi.

4) Pembaca

Penelitian ini diharapkan dapat menjadi tambahan wawasan mengenai citra merek suatu produk Semen Tiga Roda dan promosi iklan TV.

(16)

149

Universitas Kristen Maranatha

BAB V

SIMPULAN DAN SARAN

5.1. Kesimpulan

Berdasarkan data yang telah dikumpulkan dan dilakukan penelitian dan menganalisis data-data hasil penelitian pengaruh promosi iklan media televisi Semen Tiga Roda terhadap citra merek, maka dapat ditarik kesimpulan, yaitu:

1) PT. Indocement Tunggal Prakarsa, Tbk sudah berhasil melakukan upaya dalam promosi iklan melalui media TV, hal ini disebabkan karena hasil penyebaran kuesioner yang menunjukkan sebagian besar responden setuju dan sangat menyukai iklan TV Semen Tiga Roda, dengan keunikan dan perbedaan dengan iklan pesaing. Dan telah melakukan upaya sesuai pada teori iklan lima M.

2) Tanggapan konsumen terhadap iklan TV Semen Tiga Roda sangat bagus. Hasil kuesioner menunjukkan bahwa sebagian besar responden sangat menyukai cara iklan TV Semen Tiga Roda dalam menyampaikan pesan. Dan setelah melihat iklan TV Semen Tiga Roda responden merasa tertarik dan bahkan melakukan pembelian. Dalam pengujian terlihat bahwa elemen informasi sangat tinggi pengaruhnya bagi responden yaitu sebesar 96% responden yang menyatakan setuju bahwa informasi yang diberikan melalui iklan sesuai dengan apa yang dibutuhkan konsumen.

3) Citra merek dalam produk Semen Tiga Roda sangat baik di daerah Cibinong dan sebagian besar responden sangat setuju akan produk Semen Tiga Roda yang sesuai dengan kualitas produk, harga, dan manfaat dari produk. Dalam pengujian

(17)

150

Universitas Kristen Maranatha

terlihat bahwa sub-elemen harga dan keyakinan akan produk yang disampaikan melalui iklan sangat tinggi pengaruhnya bagi responden yaitu masing-masing sebesar 96% responden yang menyatakan setuju bahwa harga yang ditawarkan sesuai dengan nilai produk, serta fitur inti pada produk sangat berkualitas sesuai dengan apa yang dibutuhkan konsumen.

4) Setelah diuji dengan menggunakan SPSS 15 for windows maka diperoleh hasil pendapat responden atas iklan TV Semen Tiga Roda yang menunjukkan hubungan terhadap citra merek Semen Tiga Roda sebesar 0,466, artinya hubungan tersebut bersifat kuat dan hubungannya positif. Dan besarnya tingkat hubungan variabel x (iklan TV) dan variabel y (citra merek) diperoleh hasil, yaitu citra merek dipengaruhi oleh iklan TV sebesar 21,71% dan sisanya sebesar 78,29% dipengaruhi faktor-faktor lain yang tidak dimasukkan ke dalam penelitian seperti symbol, dan fitur pilihan pada produk.

5) Hasil pendapat responden atas pengaruh (regresi) iklan TV Semen Tiga Roda terhadap citra merek Semen Tiga Roda dengan metode perhitungan regresi adalah y = 2,011 + 0,518 x. Jadi tingkat pengaruh iklan TV Semen Tiga Roda terhadap citra merek produk Semen Tiga Roda adalah sebesar y=2,011 + 0,518 x. Dan dapat dilihat pada outpus SPSS 15 bagian iklan TV adalah sebesar 0,000 yang artinya nilai tersebut < 0,05 sehingga diperoleh hasil Ho ditolak, artinya

terdapat pengaruh antara iklan TV Semen Tiga Roda terhadap citra merek Semen Tiga Roda.

(18)

151

Universitas Kristen Maranatha 5.2. Saran

Berdasarkan hasil kesimpulan penelitian yang telah dilakukan, maka saran yang dapat diberikan oleh penulis, yaitu:

1) Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan, perusahaan harus tetap memberikan keunikan dalam menyampaikan pesan, dan menampilkan produk Semen Tiga Roda.

2) Perusahaan harus tetap menjaga dan memberikan inovasi dalam promosi agar citra merek produk Semen Tiga Roda dapat lebih meningkat.

3) Perusahaan harus tetap mempertahankan upaya-upaya yang dilakukan dalam mempromosikan produknya, karena dalam penelitian ini sumber informasi yang mempunyai nilai paling besar, dan konsumen membutuhkan infromasi demi kebutuhan.

4) Untuk penelitian selanjutnya, disarankan peneliti melakukan penelitian bukan hanya melihat dari iklan TV Semen Tiga Roda dan citra merek, tetapi juga dari hal lain yang dapat meningkatkan kualitas perusahaan, karena hanya sebagian variabel yang dapat digunakan untuk mengukur penelitian ini.

(19)

152

Universitas Kristen Maranatha

DAFTAR PUSTAKA

Buchari Alma, 2000. Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa. Cetakan pertama. Penertbit Alfabeta, Jakarta.

Dewi, I, J. 2005. inspirasi bisnis : persepektif baru dalam strategi branding bisnis dan karir. Yogyakarta. Amara books

Fandy Tciptono, 2002. Strategi Pemasaran. Penerbit ANDI Offset, Yogyakarta.

Fandy Tciptono, 2005. Brand Management Strategy. Penerbit ANDI. Yogyakarta.

Frank Jefkins. 1997. Periklanan, Alih bahasa: Haris Munandar. Edisi ketiga. Erlangga. Jakarta.

Ghozali, Imam (2006), Aplikasi SPSS, cetakan iv, penerbit Universitas Dipenogoro, Semarang.

Ghozali, Imam (2007), Aplikasi Multivariat Dengan Program SPSS, Cetakan keempat, Semarang : Badan Penerbit Universitas Diponegoro

Hasibuan, H. Malayu SP. (2001). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta Penerbit: Bumi Aksara

(20)

153

Universitas Kristen Maranatha

Hendri Ma’ruf, 2005. Pemasaran Ritel. PT Gramedia Pustaka Utama, Jakarta.

Jogiyanto, (2007), Metodologi Penelitian Bisnis: Salah Kaprah dan

Pengalaman-pengalaman, Fakultas Ekonomi Universitas Gajah Mada, Yogyakarta

Kevin Lane Keller, 2003. Strategic Brand Management: Building, Measuring,

and Managing Brand Equity, Second Edition. Upper Saddle River, New Jersey.

Pearson Education, Inc.

Lamb, Hair, Mc Daniel, 2001. Pemasaran, Alih bahasa : Thomson Learning, buku 2.Penerbit Salemba Empat, Jakarta.

Max Sutherland and Alice K. Sylvester. Adertising and The Mind of The

Consumer. PT Gramedia Pustaka Utama. Jakarta

Mohammad Nazir, 2005. Metodologi Penelitian. Ghalia Indonesia, Jakarta.

Morissan, M.A. ,2010. Periklanan: Komunikasi Pemasaran Terpadu, Edisi pertama. Penerbit Prenada Media Group, Jakarta

Philip Kotler and Gary Amstrong, 2001. Prinsip-prinsip Pemasaran, Alih Bahasa: Damos Sihombing, M.B.A, Jilid 1, Edisi kedelapan. Penerbit Erlangga, Jakarta.

(21)

154

Universitas Kristen Maranatha

Philip kotler and Gary Amstrong,2001. Prinsip-prinsip Pemasaran. Alih bahasa: Damos Sihombing, Edisi Kedelapan, Jilid 2. Penerbit Erlangga.

Philip Kotler and Kevin Lane Keller, 2007. Manajemen Pemasaran, Alih Bahasa: Benyamin Molan, Jilid 1, Edisi kedua belas. Penerbit PT Indeks Kelompok Gramedia. Jakarta.

Prof. Dr. Jogiyanto H.M., M.B.A., Akt. 2007. Metodologi Penelitian Bisnis: Salah

Kaprah dan Pengalaman-pengalaman. Yogyakarta

Rhenald Kasali, 2001. Membidik Pasar Indonesia: Segmentasi, Targeting, dan

Positioning. PT Gramedia Pustaka Utama, Jakarta. Hlm 51.

Rhenald Kasali. 1992. Manajemen Periklanan. PT Pustaka Utama Grafiti. Jakarta.

Stephen P. Robbins and Mary Coulter, 1999. Manajemen, Alih Bahasa: Drs. T. Hermaya, Jilid 1, Edisi keenam. Penerbit PT Prenhallindo, Jakarta

Sugiyono (2008), Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D, cetakan kelima, Bandung : ALFABETA.

(22)

155

Universitas Kristen Maranatha

Terence A. Shimp, 2000. Periklanan Promosi. Penerbit Erlangga, Jakarta

Tonang, Ari, dan Lerbin R (2007), Metode Peramalan Bisnis, Jakarta : Ghalia Indonesia

Mike Ewing (2001), "FROM MEDIUM TO MILD: TRACKING AUSTRALIAN

CONSUMERS’ INDIFFERENCE TOWARDS TELEVISION ADVERTISING"