Institutional Repository | Satya Wacana Christian University: Pengaruh Kualitas Kehidupan Kerja dan Kompetensi Terhadap Kinerja Karyawan pada Usaha Kecil Menengah Makanan Khas di Salatiga
PENGARUH KUALITAS KEHIDUPAN KERJA DAN
KOMPETENSI TERHADAP KINERJA KARYAWAN
PADA USAHA KECIL MENENGAH MAKANAN KHAS
DI SALATIGA
Oleh:
KEVIN LABAN
NIM : 212007036
KERTAS KERJA
Diajukan kepada Fakultas Ekonomika Dan Bisnis
Guna Memenuhi Sebagian Dari
Persyaratan-persyaratan untuk Mencapai
Gelar Sarjana Ekonomi
FAKULTAS
:EKONOMIKA DAN BISNIS
PROGRAM STUDI:MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMIKA DAN BISNIS
UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA
SALATIGA
2012
i
PENGARUH KUALITAS KEHIDUPAN KERJA DAN
KOMPETENSI TERHADAP KINERJA KARYAWAN
PADA USAHA KECIL MENENGAH MAKANAN KHAS
DI SALATIGA
Oleh:
KEVIN LABAN
NIM : 212007036
KERTAS KERJA
Diajukan kepada Fakultas Ekonomika Dan Bisnis
Guna Memenuhi Sebagian Dari
Persyaratan-persyaratan untuk Mencapai
Gelar Sarjana Ekonomi
FAKULTAS
:EKONOMIKA DAN BISNIS
PROGRAM STUDI:MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMIKA DAN BISNIS
UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA
SALATIGA
2012
ii
FAKULTAS EKONOMIKA DAN BISNIS
UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA
Jalan Diponegoro 52 -60
:(0298) 321212, 311881
Telex 322364 ukswsa ia
Salatiga 50711 - Indonesia
Fax. (0298) -3 21433
PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS SKRIPSI
Yang bertanda tangan dibawah ini :
Nama
: KEVIN LABAN
NIM
: 212007036
Program Studi
: MANAJEMEN
Fakultas Ekonomika dan Bisnis
Universitas Kristen Satya Wacana
Salatiga.
Menyatakan dengan sesungguhnya bahwa skripsi,
Judul
: PENGARUH KUALITAS KEHIDUPAN KERJA DAN
KOMPETENSI
TERHADAP
KINERJA
KARYAWAN PADA USAHA KECIL MENENGAH
MAKANAN KHAS DI SALATIGA
Pembimbing
: Hani Sirine SE., M.M
Tanggal di uji : 16 Maret 2012
adalah benar-benar hasil karya saya.
Didalam skripsi ini tidak terdapat keseluruhan atau sebagian tulisan atau gagasan
orang lain yang saya ambil dengan cara menyalin atau meniru dalam bentuk
rangakaian kalimat atau simbol yang saya aku seolah-olah sebagai tulisan saya sendiri
tanpa memberikan pengakuan pada penulis aslinya.
Apabila kemudian terbukti bahwa saya ternyata melakukan tindakan menyalin atau
meniru tulisan orang lain seolah-olah hasil pemikiran saya sendiri, saya bersedia
menerima sanksi sesuai peraturan yang berlaku di Fakultas Ekonomika dan Bisnis
Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga, termasuk pencabutan gelar kesarjanaan
yang telah saya peroleh.
Salatiga,22 Februari 2012
Yang memberi pernyataan,
KEVIN LABAN
iii
PENGARUH KUALITAS KEHIDUPAN KERJA DAN
KOMPETENSI TERHADAP KINERJA KARYAWAN
PADA USAHA KECIL MENENGAH MAKANAN KHAS
DI SALATIGA
Oleh:
KEVIN LABAN
NIM: 212007036
KERTAS KERJA
Diajukan kepada Fakultas Ekonomika Dan Bisnis
Guna Memenuhi Sebagian Dari
Persyaratan-persyaratan untuk Mencapai
Gelar Sarjana Ekonomi
FAKULTAS
: EKONOMIKA DAN BISNIS
PROGRAM STUDI : MANAJEMEN
Diuji Oleh:
Hani Sirine S.E., M.M
Pembimbing
FAKULTAS EKONOMIKA DAN BISNIS
UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA
SALATIGA
2012
iv
PERSEMBAHAN
Kertas Kerja ini kupersembahkan kepada Tuhan Yesus, papa
dan mama, serta kakakku tercinta yang selalu mencurahkan
perhatiannya, harapannya, serta senantiasa menyemangatiku.
MOTTO
“Bila ingin sukses mencapai apapun yang kita inginkan, tidak ada yang lebih penting
daripada tekat dan kegigihan yang disertai keyakinan dan semangat.”
“ Anda hanya bias mendapatkan apa yang menjadi milik Anda dengan memberikan
apa yang menjadi milik orang lain.”
(Wallace Wattlers, penulis buku The Science of Getting Rich)
“Jika kita dapat mensyukuri sukses kecil yang kita peroleh dan tetap mau
melanjutkan perjuangan secara konsisten, maka sukses besar pasti akan kita raih.”
(Andrie Wongso)
v
KATA PENGANTAR
Makanan khas adalah makanan yang menjadi suatu ikon bagi sebuah kota, tidak sedikit
kota- kota yang mulanya jarang didengar tersebut akan menjadi dikenal orang-orang melalui
makanan khasnya. Oleh karena itu makanan khas suatu kota dapat menjadi kelebihan dan
keuntungan tersendiri bagi kota tersebut. Namun makanan khas tersebut tidak lepas dari
tangan dingin pengusaha dan karyawan UKMnya.
Berdasarkan hal tersebut, maka peneliti tertarik untuk melakukan penelitian terhadap
kinerja karyawan
yang membuat makanan khas pada beberapa UKM yang berada di
Salatiga. Penelitian ini terdiri dari 5 bab yang akan membahas pengaruh kualitas kehidupan
kerja dan kompetensi terhadap kinerja karyawan pada usaha kecil menengah makanan khas
di Salatiga. Bab I menjelaskan tentang alasan yang mendorong dilakukannya penelitian ini
dan masalah penelitian yang dikaji. Bab II menjelaskan mengenai beberapa konsep yang
dipilih. Bab III menjelaskan tentang metode yang digunakan. Bab IV akan menjelaskan hasil
dan analisis. Bab V yang berisi kesimpulan, implikasi, dan keterbatasan dalam penelitian ini.
Akhir kata, peneliti sadar bahwa karya ini bukanlah karya yang sempurna. Oleh karena
itu, penulis dengan terbuka menerima saran dan kritik demi kemajuan karya ini. Semoga
karya ini dapat bermanfaat bagi pembaca. Tuhan Memberkati.
Salatiga, 22 Februari 2012
Peneliti
vi
UCAPAN TERIMA KASIH
Puji syukur peneliti panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas rahmat dan karunia- Nya
sehingga dapat menyelesaikan penyusunan skripsi dengan judul “PENGARUH KUALITAS
KEHIDUPAN KERJA DAN KOMPETENSI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA
USAHA KECIL MENENGAH MAKANAN KHAS DI SALATIGA”. Penyusunan skripsi
ini dimaksudkan untuk memenuhi persyaratan akademis dalam menyelesaikan studi Program
Sarjana S1 Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Kristen Satya
Wacana Salatiga. Penyusunan skripsi ini tidak lepas dari bimbingan, bantuan, dan dukungan
yang sangat berarti dari berbagai pihak. Maka dalam kesempatan ini, peneliti dengan
ketulusan hati mengucapkan terima kasih yang sedalam-dalamnya kepada:
Tuhan Yesus Kristus yang telah memberikan kehidupan dan keluarga yang sempurna.
Terima kasih atas segala karunia, rezeki dan kesempatan yang diberikan sehingga
peneliti mampu menyelesaikan pendidikan. Semoga semua ini menjadi jalan menuju
kehidupan yang sukses di masa depan.
Orang tua tercinta ( Ruben Laban ) dan ( Tri Bintari ) atas kasih sayang, doa, inspirasi,
pengorbanan, masukan dan kritikan yang tak henti selalu diberikan kepada peneliti.
Ibu Hani Sirine, SE, MM selaku dosen pembimbing skripsi yang telah meluangkan
waktu dengan sabar mendengar keluh kesah penulis, serta banyak membantu penulis
dan dengan bijaksana membimbing penulis dalam penyusunan skirpsi ini.
Bapak Hari Sunarto, SE., MBA., Ph.D selaku dekan Faklutas Ekonomika dan Bisnis
Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga.
Ibu Ross Kities, A.SE.MBA.PhD selaku Ketua Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomika
dan Bisnis Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga.
vii
Bapak Petrus Widjayanto, SE selaku dosen wali yang telah menuntun peneliti dari
semester satu hingga sekarang.
Kakakku ( Filma Laban ) yang telah memberikan semangat dan dorongannya.
Adik angkatku ( Herlina ) yang telah memberi semangat selama peneliti mengerjakan
skripsi.
Sahabat-sahabat terbaikku ( Ivan, Yoseva, April, Aswin, Karunia, Wilma, Agil, Shelly,
Selvy, Lukas, Denny, Billy ) yang telah menjadi partner terbaikku dan memberikan
semangat serta dorongan kalian. Terimakasih atas bantuan kalian, doa, dan hari-hari
indah yang kita lalui. Semoga persahabatan ini akan tetap terjaga.
Anak – Anak Cashpho ( Dirga, Andree, Matius, Mario, Suryo, Yohan, Budy, Villianda
Rosenda, Gerry, Christiono, Dobby ) yang telah menjadi rekan berkumpul dan
bermain selama peneliti berada di Salatiga.
Teman-teman seperjuangan Manajemen dan Akuntansi 2007, atas pertemanan, keceriaan
dan kerjasamanya.
Teman – teman sepelayanan EAGLES NEST di Gereja Bethany, yang selalu ada di saat
melayani bersama.
Pihak yang telah mendukung secara langsung dan tidak langsung kepada penulis
Akhir kata, penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari sempurna, karena itu
saran dan kritik masih diperlukan dalam penyempurnaan skripsi ini. Semoga skripsi ini
bermanfaat dan dapat digunakan sebagai tambahan informasi bagi semua pihak yang
membutuhkan.
viii
DAFTAR ISI
Halaman Judul.....................................................................................................
i
Pernyataan Keaslian Karya Tulis Skripsi.............................................................
ii
Halaman Persetujuan............................................................................................
iii
Persembahan dan Motto.......................................................................................
iv
Kata Pengantar.....................................................................................................
v
Ucapan Terima Kasih...........................................................................................
vi
Daftar Isi..............................................................................................................
viii
Daftar Gambar.....................................................................................................
x
Daftar Tabel…………………………………………………………………….
xi
Daftar Lampiran...................................................................................................
xii
Saripati………………………………………………………………………….
xiii
Abstract………………………………………………………………………....
xiv
PENDAHULUAN……………………………………………………………..
1
LANDASAN TEORI, HIPOTESIS, DAN MODEL PENELITIAN………......
4
Teori Kualitas Kehidupan Kerja…………………………………………....
4
Teori Kompetensi…………………………………………………………..
6
Teori Kinerja karyawan………………………………………………….....
8
Hipotesis Penelitian………………………………………………………...
10
Kerangka Penelitian………………………………………………………...
11
METODE PENELITIAN……………………………………………………...
11
Populasi dan Sampel………………………………………………………..
11
Teknik Pengumpulan Sampel……………………………………………....
12
Pengukuran Variabel…………………………………………………….....
13
Teknik Analisis Data……………………………………………………….
14
HASIL,ANALISIS DAN PEMBAHASAN PENELITIAN………………....
14
Deskripsi responden……………………………………………………….
14
Pengujian Reabilitas dan Validitas Variabel Penelitian…………………...
17
Uji Chi square……………………………………………………………..
20
ix
Uji Asumsi Klasik………………………………………………………….
21
Pengaruh Kualitas Kehidupan Kerja dan Kompetensi terhadap Kinerja…..
23
KESIMPULAN, IMPLIKASI, DAN KETERBATASAN…………………….
26
Kesimpulan...................................................................................................
26
Implikasi Teoritis…………………………………………………………..
26
Implikasi Terapan………………………………………………………….
26
Keterbatasan penelitian dan Penelitian Mendatang ……………………....
27
REFERENSI.......................................................................................................
28
LAMPIRAN…………………………………………………………………...
31
x
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1 MODEL PENELITIAN.....................................................................
xi
11
DAFTAR TABEL
Tabel 1. Kriteria – Kriteria Kompetensi.............................................................
8
Tabel 2. Kriteria – Kriteria Kinerja karyawan....................................................
9
Tabel 3. Sampel Penelitian..................................................................................
12
Tabel 4. Karakteristik Responden Menurut Jenis Kelamin………………….....
14
Tabel 5. Karakteristik Responden Menurut Usia………………………………
15
Tabel 6. Karakteristik Responden Menurut Tingkat Pendapatan……………...
15
Tabel 7. Karakteristik Responden Menurut Tingkat Pendidikan……………...
16
Tabel 8. Karakteristik Responden Menurut Jenis Usaha………………………
16
Tabel 9. Hasil Uji Validitas dan Reabilitas Tahap 1…………………………..
17
Tabel 10. Hasil Uji Validitas dan Reabilitas Tahap 2…………………………
19
Tabel 11. Uji Asumsi Klasik…………………………………………………..
21
Tabel 12. Hasil Regresi berganda……………………………………………..
23
xii
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1. Kuesioner………………………………………………………...
31
Lampiran 2. Data Responden………………………………………………….
34
Lampiran 3. Olah Data SPSS………………………………………………….
42
xiii
PENGARUH KUALITAS KEHIDUPAN KERJA DAN KOMPETENSI
TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA UKM MAKANAN KHAS DI
SALATIGA
SARI PATI
Kevin Laban
212007036
Progdi Manajemen Universitas Kristen Satya Wacana
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas kehidupan kerja
dan kompetensi terhadap kinerja karyawan pada UKM makanan khas di Kota
Salatiga. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode purposive sampling
kepada 79 karyawan di 10 Usaha Kecil dan Menengah di Kota Salatiga. Data yang
dikumpulkan melalui distribusi kuesioner, dokumentasi, dan observasi. Data yang
disajikan dalam bentuk tabel dan selanjutnya diikuti oleh analisis data dengan
menggunakan analisis regresi berganda. Hasil dari analisis menunjukkan bahwa (1)
secara parsial dan simultan, kualitas kehidupan kerja dan kompetensi secara positif
mempengaruhi kinerja karyawan pada Usaha Kecil dan Menengah di Kota Salatiga,
(2) variabel kompetensi mendominasi pengaruh variabel kinerja karyawan pada
Usaha Kecil dan Menengah di Kota Salatiga .
Kata kunci: kualitas kehidupan kerja, kompetensi, kinerja Usaha Kecil dan
Menengah
xiv
PENGARUH KUALITAS KEHIDUPAN KERJA DAN KOMPETENSI
TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA UKM MAKANAN KHAS DI
SALATIGA
ABSTRACT
Kevin Laban
212007036
Progdi Manajemen Universitas Kristen Satya Wacana
This study aims to determine the influences of quality of worklife and competence to
employees performance in SMEs of Salatiga’s traditional food. The research was
conducted using purposive sampling method with 79 employees in 10 Small and
Medium Enterprises in Salatiga city. Data collected through questionnaires,
documentation, and observation. The data presented in tabular form and then
followed by data analysis using multiple regression analysis. The results of the
analysis indicate that (1) partially and simultaneously, the quality of worklife and
competence positively affect the employees performance of SMEs in the Salatiga City,
(2) a variable competencies dominating influence of the employees performance
variable of SMEs in Salatiga City.
Key Words : quality of worklife, competence, performance Small and Medium
Enterprices
xv
KOMPETENSI TERHADAP KINERJA KARYAWAN
PADA USAHA KECIL MENENGAH MAKANAN KHAS
DI SALATIGA
Oleh:
KEVIN LABAN
NIM : 212007036
KERTAS KERJA
Diajukan kepada Fakultas Ekonomika Dan Bisnis
Guna Memenuhi Sebagian Dari
Persyaratan-persyaratan untuk Mencapai
Gelar Sarjana Ekonomi
FAKULTAS
:EKONOMIKA DAN BISNIS
PROGRAM STUDI:MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMIKA DAN BISNIS
UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA
SALATIGA
2012
i
PENGARUH KUALITAS KEHIDUPAN KERJA DAN
KOMPETENSI TERHADAP KINERJA KARYAWAN
PADA USAHA KECIL MENENGAH MAKANAN KHAS
DI SALATIGA
Oleh:
KEVIN LABAN
NIM : 212007036
KERTAS KERJA
Diajukan kepada Fakultas Ekonomika Dan Bisnis
Guna Memenuhi Sebagian Dari
Persyaratan-persyaratan untuk Mencapai
Gelar Sarjana Ekonomi
FAKULTAS
:EKONOMIKA DAN BISNIS
PROGRAM STUDI:MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMIKA DAN BISNIS
UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA
SALATIGA
2012
ii
FAKULTAS EKONOMIKA DAN BISNIS
UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA
Jalan Diponegoro 52 -60
:(0298) 321212, 311881
Telex 322364 ukswsa ia
Salatiga 50711 - Indonesia
Fax. (0298) -3 21433
PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS SKRIPSI
Yang bertanda tangan dibawah ini :
Nama
: KEVIN LABAN
NIM
: 212007036
Program Studi
: MANAJEMEN
Fakultas Ekonomika dan Bisnis
Universitas Kristen Satya Wacana
Salatiga.
Menyatakan dengan sesungguhnya bahwa skripsi,
Judul
: PENGARUH KUALITAS KEHIDUPAN KERJA DAN
KOMPETENSI
TERHADAP
KINERJA
KARYAWAN PADA USAHA KECIL MENENGAH
MAKANAN KHAS DI SALATIGA
Pembimbing
: Hani Sirine SE., M.M
Tanggal di uji : 16 Maret 2012
adalah benar-benar hasil karya saya.
Didalam skripsi ini tidak terdapat keseluruhan atau sebagian tulisan atau gagasan
orang lain yang saya ambil dengan cara menyalin atau meniru dalam bentuk
rangakaian kalimat atau simbol yang saya aku seolah-olah sebagai tulisan saya sendiri
tanpa memberikan pengakuan pada penulis aslinya.
Apabila kemudian terbukti bahwa saya ternyata melakukan tindakan menyalin atau
meniru tulisan orang lain seolah-olah hasil pemikiran saya sendiri, saya bersedia
menerima sanksi sesuai peraturan yang berlaku di Fakultas Ekonomika dan Bisnis
Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga, termasuk pencabutan gelar kesarjanaan
yang telah saya peroleh.
Salatiga,22 Februari 2012
Yang memberi pernyataan,
KEVIN LABAN
iii
PENGARUH KUALITAS KEHIDUPAN KERJA DAN
KOMPETENSI TERHADAP KINERJA KARYAWAN
PADA USAHA KECIL MENENGAH MAKANAN KHAS
DI SALATIGA
Oleh:
KEVIN LABAN
NIM: 212007036
KERTAS KERJA
Diajukan kepada Fakultas Ekonomika Dan Bisnis
Guna Memenuhi Sebagian Dari
Persyaratan-persyaratan untuk Mencapai
Gelar Sarjana Ekonomi
FAKULTAS
: EKONOMIKA DAN BISNIS
PROGRAM STUDI : MANAJEMEN
Diuji Oleh:
Hani Sirine S.E., M.M
Pembimbing
FAKULTAS EKONOMIKA DAN BISNIS
UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA
SALATIGA
2012
iv
PERSEMBAHAN
Kertas Kerja ini kupersembahkan kepada Tuhan Yesus, papa
dan mama, serta kakakku tercinta yang selalu mencurahkan
perhatiannya, harapannya, serta senantiasa menyemangatiku.
MOTTO
“Bila ingin sukses mencapai apapun yang kita inginkan, tidak ada yang lebih penting
daripada tekat dan kegigihan yang disertai keyakinan dan semangat.”
“ Anda hanya bias mendapatkan apa yang menjadi milik Anda dengan memberikan
apa yang menjadi milik orang lain.”
(Wallace Wattlers, penulis buku The Science of Getting Rich)
“Jika kita dapat mensyukuri sukses kecil yang kita peroleh dan tetap mau
melanjutkan perjuangan secara konsisten, maka sukses besar pasti akan kita raih.”
(Andrie Wongso)
v
KATA PENGANTAR
Makanan khas adalah makanan yang menjadi suatu ikon bagi sebuah kota, tidak sedikit
kota- kota yang mulanya jarang didengar tersebut akan menjadi dikenal orang-orang melalui
makanan khasnya. Oleh karena itu makanan khas suatu kota dapat menjadi kelebihan dan
keuntungan tersendiri bagi kota tersebut. Namun makanan khas tersebut tidak lepas dari
tangan dingin pengusaha dan karyawan UKMnya.
Berdasarkan hal tersebut, maka peneliti tertarik untuk melakukan penelitian terhadap
kinerja karyawan
yang membuat makanan khas pada beberapa UKM yang berada di
Salatiga. Penelitian ini terdiri dari 5 bab yang akan membahas pengaruh kualitas kehidupan
kerja dan kompetensi terhadap kinerja karyawan pada usaha kecil menengah makanan khas
di Salatiga. Bab I menjelaskan tentang alasan yang mendorong dilakukannya penelitian ini
dan masalah penelitian yang dikaji. Bab II menjelaskan mengenai beberapa konsep yang
dipilih. Bab III menjelaskan tentang metode yang digunakan. Bab IV akan menjelaskan hasil
dan analisis. Bab V yang berisi kesimpulan, implikasi, dan keterbatasan dalam penelitian ini.
Akhir kata, peneliti sadar bahwa karya ini bukanlah karya yang sempurna. Oleh karena
itu, penulis dengan terbuka menerima saran dan kritik demi kemajuan karya ini. Semoga
karya ini dapat bermanfaat bagi pembaca. Tuhan Memberkati.
Salatiga, 22 Februari 2012
Peneliti
vi
UCAPAN TERIMA KASIH
Puji syukur peneliti panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas rahmat dan karunia- Nya
sehingga dapat menyelesaikan penyusunan skripsi dengan judul “PENGARUH KUALITAS
KEHIDUPAN KERJA DAN KOMPETENSI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA
USAHA KECIL MENENGAH MAKANAN KHAS DI SALATIGA”. Penyusunan skripsi
ini dimaksudkan untuk memenuhi persyaratan akademis dalam menyelesaikan studi Program
Sarjana S1 Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Kristen Satya
Wacana Salatiga. Penyusunan skripsi ini tidak lepas dari bimbingan, bantuan, dan dukungan
yang sangat berarti dari berbagai pihak. Maka dalam kesempatan ini, peneliti dengan
ketulusan hati mengucapkan terima kasih yang sedalam-dalamnya kepada:
Tuhan Yesus Kristus yang telah memberikan kehidupan dan keluarga yang sempurna.
Terima kasih atas segala karunia, rezeki dan kesempatan yang diberikan sehingga
peneliti mampu menyelesaikan pendidikan. Semoga semua ini menjadi jalan menuju
kehidupan yang sukses di masa depan.
Orang tua tercinta ( Ruben Laban ) dan ( Tri Bintari ) atas kasih sayang, doa, inspirasi,
pengorbanan, masukan dan kritikan yang tak henti selalu diberikan kepada peneliti.
Ibu Hani Sirine, SE, MM selaku dosen pembimbing skripsi yang telah meluangkan
waktu dengan sabar mendengar keluh kesah penulis, serta banyak membantu penulis
dan dengan bijaksana membimbing penulis dalam penyusunan skirpsi ini.
Bapak Hari Sunarto, SE., MBA., Ph.D selaku dekan Faklutas Ekonomika dan Bisnis
Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga.
Ibu Ross Kities, A.SE.MBA.PhD selaku Ketua Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomika
dan Bisnis Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga.
vii
Bapak Petrus Widjayanto, SE selaku dosen wali yang telah menuntun peneliti dari
semester satu hingga sekarang.
Kakakku ( Filma Laban ) yang telah memberikan semangat dan dorongannya.
Adik angkatku ( Herlina ) yang telah memberi semangat selama peneliti mengerjakan
skripsi.
Sahabat-sahabat terbaikku ( Ivan, Yoseva, April, Aswin, Karunia, Wilma, Agil, Shelly,
Selvy, Lukas, Denny, Billy ) yang telah menjadi partner terbaikku dan memberikan
semangat serta dorongan kalian. Terimakasih atas bantuan kalian, doa, dan hari-hari
indah yang kita lalui. Semoga persahabatan ini akan tetap terjaga.
Anak – Anak Cashpho ( Dirga, Andree, Matius, Mario, Suryo, Yohan, Budy, Villianda
Rosenda, Gerry, Christiono, Dobby ) yang telah menjadi rekan berkumpul dan
bermain selama peneliti berada di Salatiga.
Teman-teman seperjuangan Manajemen dan Akuntansi 2007, atas pertemanan, keceriaan
dan kerjasamanya.
Teman – teman sepelayanan EAGLES NEST di Gereja Bethany, yang selalu ada di saat
melayani bersama.
Pihak yang telah mendukung secara langsung dan tidak langsung kepada penulis
Akhir kata, penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari sempurna, karena itu
saran dan kritik masih diperlukan dalam penyempurnaan skripsi ini. Semoga skripsi ini
bermanfaat dan dapat digunakan sebagai tambahan informasi bagi semua pihak yang
membutuhkan.
viii
DAFTAR ISI
Halaman Judul.....................................................................................................
i
Pernyataan Keaslian Karya Tulis Skripsi.............................................................
ii
Halaman Persetujuan............................................................................................
iii
Persembahan dan Motto.......................................................................................
iv
Kata Pengantar.....................................................................................................
v
Ucapan Terima Kasih...........................................................................................
vi
Daftar Isi..............................................................................................................
viii
Daftar Gambar.....................................................................................................
x
Daftar Tabel…………………………………………………………………….
xi
Daftar Lampiran...................................................................................................
xii
Saripati………………………………………………………………………….
xiii
Abstract………………………………………………………………………....
xiv
PENDAHULUAN……………………………………………………………..
1
LANDASAN TEORI, HIPOTESIS, DAN MODEL PENELITIAN………......
4
Teori Kualitas Kehidupan Kerja…………………………………………....
4
Teori Kompetensi…………………………………………………………..
6
Teori Kinerja karyawan………………………………………………….....
8
Hipotesis Penelitian………………………………………………………...
10
Kerangka Penelitian………………………………………………………...
11
METODE PENELITIAN……………………………………………………...
11
Populasi dan Sampel………………………………………………………..
11
Teknik Pengumpulan Sampel……………………………………………....
12
Pengukuran Variabel…………………………………………………….....
13
Teknik Analisis Data……………………………………………………….
14
HASIL,ANALISIS DAN PEMBAHASAN PENELITIAN………………....
14
Deskripsi responden……………………………………………………….
14
Pengujian Reabilitas dan Validitas Variabel Penelitian…………………...
17
Uji Chi square……………………………………………………………..
20
ix
Uji Asumsi Klasik………………………………………………………….
21
Pengaruh Kualitas Kehidupan Kerja dan Kompetensi terhadap Kinerja…..
23
KESIMPULAN, IMPLIKASI, DAN KETERBATASAN…………………….
26
Kesimpulan...................................................................................................
26
Implikasi Teoritis…………………………………………………………..
26
Implikasi Terapan………………………………………………………….
26
Keterbatasan penelitian dan Penelitian Mendatang ……………………....
27
REFERENSI.......................................................................................................
28
LAMPIRAN…………………………………………………………………...
31
x
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1 MODEL PENELITIAN.....................................................................
xi
11
DAFTAR TABEL
Tabel 1. Kriteria – Kriteria Kompetensi.............................................................
8
Tabel 2. Kriteria – Kriteria Kinerja karyawan....................................................
9
Tabel 3. Sampel Penelitian..................................................................................
12
Tabel 4. Karakteristik Responden Menurut Jenis Kelamin………………….....
14
Tabel 5. Karakteristik Responden Menurut Usia………………………………
15
Tabel 6. Karakteristik Responden Menurut Tingkat Pendapatan……………...
15
Tabel 7. Karakteristik Responden Menurut Tingkat Pendidikan……………...
16
Tabel 8. Karakteristik Responden Menurut Jenis Usaha………………………
16
Tabel 9. Hasil Uji Validitas dan Reabilitas Tahap 1…………………………..
17
Tabel 10. Hasil Uji Validitas dan Reabilitas Tahap 2…………………………
19
Tabel 11. Uji Asumsi Klasik…………………………………………………..
21
Tabel 12. Hasil Regresi berganda……………………………………………..
23
xii
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1. Kuesioner………………………………………………………...
31
Lampiran 2. Data Responden………………………………………………….
34
Lampiran 3. Olah Data SPSS………………………………………………….
42
xiii
PENGARUH KUALITAS KEHIDUPAN KERJA DAN KOMPETENSI
TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA UKM MAKANAN KHAS DI
SALATIGA
SARI PATI
Kevin Laban
212007036
Progdi Manajemen Universitas Kristen Satya Wacana
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas kehidupan kerja
dan kompetensi terhadap kinerja karyawan pada UKM makanan khas di Kota
Salatiga. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode purposive sampling
kepada 79 karyawan di 10 Usaha Kecil dan Menengah di Kota Salatiga. Data yang
dikumpulkan melalui distribusi kuesioner, dokumentasi, dan observasi. Data yang
disajikan dalam bentuk tabel dan selanjutnya diikuti oleh analisis data dengan
menggunakan analisis regresi berganda. Hasil dari analisis menunjukkan bahwa (1)
secara parsial dan simultan, kualitas kehidupan kerja dan kompetensi secara positif
mempengaruhi kinerja karyawan pada Usaha Kecil dan Menengah di Kota Salatiga,
(2) variabel kompetensi mendominasi pengaruh variabel kinerja karyawan pada
Usaha Kecil dan Menengah di Kota Salatiga .
Kata kunci: kualitas kehidupan kerja, kompetensi, kinerja Usaha Kecil dan
Menengah
xiv
PENGARUH KUALITAS KEHIDUPAN KERJA DAN KOMPETENSI
TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA UKM MAKANAN KHAS DI
SALATIGA
ABSTRACT
Kevin Laban
212007036
Progdi Manajemen Universitas Kristen Satya Wacana
This study aims to determine the influences of quality of worklife and competence to
employees performance in SMEs of Salatiga’s traditional food. The research was
conducted using purposive sampling method with 79 employees in 10 Small and
Medium Enterprises in Salatiga city. Data collected through questionnaires,
documentation, and observation. The data presented in tabular form and then
followed by data analysis using multiple regression analysis. The results of the
analysis indicate that (1) partially and simultaneously, the quality of worklife and
competence positively affect the employees performance of SMEs in the Salatiga City,
(2) a variable competencies dominating influence of the employees performance
variable of SMEs in Salatiga City.
Key Words : quality of worklife, competence, performance Small and Medium
Enterprices
xv