MUTU KINERJA SEKOLAH MENENGAH KEJURUAN : Studi tentang Pengaruh Kompetensi Kepala Sekolah, Manajemen Informasi, Fokus pada Pelanggan, Perencanaan Stratejik, Pengembangan Sumber Daya Manusia, Kemitraan Sekolah dengan Dunia Usaha dan Dunia Industri, dan Bud

DAFTAR ISI

PERNYATAAN .................................................. Error! Bookmark not defined.
LEMBAR PENGESAHAN .................................. Error! Bookmark not defined.
ABSTRAK .......................................................... Error! Bookmark not defined.
ABSTRACT ........................................................................................................ v
KATA PENGANTAR ......................................... Error! Bookmark not defined.
UCAPAN TERIMA KASIH DAN PENGHARGAANError! Bookmark not defined.
DAFTAR ISI ....................................................................................................... 1
DAFTAR TABEL ............................................................................................... 4
DAFTAR GAMBAR ........................................................................................... 8
DAFTAR LAMPIRAN ...................................................................................... 11
BAB I

PENDAHULUAN ............................... Error! Bookmark not defined.
A. Latar Belakang Masalah ................ Error! Bookmark not defined.
B. Identifikasi Masalah ...................... Error! Bookmark not defined.
C. Rumusan Masalah ......................... Error! Bookmark not defined.
D. Tujuan Penelitian .......................... Error! Bookmark not defined.
E. Kegunaan Penelitian...................... Error! Bookmark not defined.
F. Kerangka Pemikiran ...................... Error! Bookmark not defined.

G. Anggapan Dasar ............................ Error! Bookmark not defined.
H. Hipotesis Penelitian ....................... Error! Bookmark not defined.

BAB II TINJAUAN PUSTAKA....................... Error! Bookmark not defined.
A. Pendidikan Kejuruan ..................... Error! Bookmark not defined.
1. Terminologi Pendidikan KejuruanError! Bookmark not defined.
2. Urgensi Pendidikan Kejuruan .. Error! Bookmark not defined.
3. Falsafah Pendidikan Kejuruan . Error! Bookmark not defined.
4. Karakteristik Pendidikan KejuruanError! Bookmark not defined.
5. Model Pendidikan Sekolah Menengah KejuruanError! Bookmark not defined.
6. Kurikulum Sekolah Menengah KejuruanError! Bookmark not defined.
B. Manajemen Mutu .......................... Error! Bookmark not defined.
1. Perspektif Pengertian Mutu ....... Error! Bookmark not defined.
2. Konsep Manajemen Mutu ......... Error! Bookmark not defined.
3. Sistem Manajemen Mutu ......... Error! Bookmark not defined.
C. Mutu Kinerja Sekolah ................... Error! Bookmark not defined.
1. Pengertian Kinerja Sekolah ....... Error! Bookmark not defined.
2. Pengukuran Kinerja Sekolah ..... Error! Bookmark not defined.
D. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Mutu Kinerja SekolahError! Bookmark not defi
1. Kompetensi Kepala Sekolah ..... Error! Bookmark not defined.

2. Manajemen Informasi ............... Error! Bookmark not defined.
3. Fokus pada Pelanggan .............. Error! Bookmark not defined.
4. Perencanaan Stratejik ................ Error! Bookmark not defined.
1

2

5. Pengembangan Sumber Daya ManusiaError! Bookmark not defined.
6. Kemitraan Sekolah dengan Dunia Usaha dan Dunia
Industri ..................................... Error! Bookmark not defined.
7. Budaya Mutu ............................ Error! Bookmark not defined.
E. Penelitian Terdahulu yang Relevan Error! Bookmark not defined.

BAB III DESAIN PENELITIAN ...................... Error! Bookmark not defined.
A. Metode Penelitian ......................... Error! Bookmark not defined.
B. Operasional Variabel Penelitian .... Error! Bookmark not defined.
1. Operasional Variabel Mutu Kinerja SekolahError! Bookmark not defined.
2. Operasional Variabel Kompetensi Kepala SekolahError! Bookmark not defined.
3. Operasional Variabel Manajemen InformasiError! Bookmark not defined.
4. Operasional Variabel Fokus pada PelangganError! Bookmark not defined.

5. Operasional Variabel Perencanaan StratejikError! Bookmark not defined.
6. Operasional Variabel Pengembangan SDMError! Bookmark not defined.
7. Operasional Variabel Kemitraan Sekolah dengan Dunia
Usaha dan Dunia Industri.......... Error! Bookmark not defined.
8. Operasional Variabel Budaya MutuError! Bookmark not defined.
C. Populasi dan Sampel Penelitian ..... Error! Bookmark not defined.
D. Teknik Pengumpulan Data ............ Error! Bookmark not defined.
E. Rancangan Uji Hipotesis ............... Error! Bookmark not defined.
F. Teknik Analisis Data .................... Error! Bookmark not defined.
G. Keterbatasan Penelitian ................. Error! Bookmark not defined.

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASANError! Bookmark not defined.
A. Hasil Penelitian ............................. Error! Bookmark not defined.
1. Profil Sekolah Menengah Kejuruan di Kota CimahiError! Bookmark not defined
2. Karakteristik Responden PenelitianError! Bookmark not defined.
3. Deskripsi Variabel Penelitian .... Error! Bookmark not defined.
4. Pengujian Persyaratan Analisis DataError! Bookmark not defined.
5. Pengujian Hipotesis Penelitian .. Error! Bookmark not defined.
B. Pembahasan .................................. Error! Bookmark not defined.
1. Model Faktor-faktor yang Mempengaruhi Mutu Kinerja

Sekolah Menengah Kejuruan .... Error! Bookmark not defined.
2. Pengaruh Variabel Driver terhadap Variabel ProcessError! Bookmark not define
3. Pengaruh Variabel Driver dan Variabel Process terhadap
Variabel Output ........................ Error! Bookmark not defined.
4. Pengaruh Variabel Driver, Variabel Process, dan Variabel
Output terhadap Variabel OutcomeError! Bookmark not defined.
5. Pengaruh Kompetensi Kepala Sekolah terhadap Mutu
Kinerja Sekolah, Mutu Kinerja Akademik, dan Mutu
Kinerja Manajerial .................... Error! Bookmark not defined.

3

BAB V

MODEL PENGEMBANGAN MUTU KINERJA SEKOLAH
MENENGAH KEJURUAN ................. Error! Bookmark not defined.
A. Model Komprehensif Pengembangan Mutu Kinerja Sekolah
Menengah Kejuruan ...................... Error! Bookmark not defined.
B. Model Pengembangan Kemitraan Sekolah dengan Dunia
Usaha dan Dunia Industri .............. Error! Bookmark not defined.

BAB VI KESIMPULAN, IMPLIKASI, DAN REKOMENDASIError! Bookmark not defined.
A. Kesimpulan ................................... Error! Bookmark not defined.
B. Implikasi ....................................... Error! Bookmark not defined.
C. Rekomendasi................................. Error! Bookmark not defined.
DAFTAR PUSTAKA ......................................... Error! Bookmark not defined.
A. Buku ............................................. Error! Bookmark not defined.
B. Jurnal ............................................ Error! Bookmark not defined.
C. Peraturan Perundang-undangan ..... Error! Bookmark not defined.
D. Web, Blog, dan Dokumen Lain ..... Error! Bookmark not defined.

4

DAFTAR TABEL

No. Tabel

Halaman

1.1.

Konsep dan Nilai Inti Penghargaan KualitasError! Bookmark not defined.

1.2.

Faktor-faktor Kunci yang Berpengaruh terhadap Mutu Kinerja
Organisasi ................................................ Error! Bookmark not defined.

2.1.

Karakteristik Pendidikan Kejuruan dibandingkan
dengan
Pendidikan Umum .................................... Error! Bookmark not defined.

2.2.

Penilaian terhadap Perspektif Kualitas ...... Error! Bookmark not defined.

2.3.

Tingkat Kepentingan terhadap Dimensi Mutu Produk ManufakturError! Bookmark not defi

2.4.

Alokasi Minggu Efektif ............................ Error! Bookmark not defined.

2.5.

Perbandingan Pelatihan dan Pendidikan/PengembanganError! Bookmark not defined.

3.1.

Operasional Variabel Mutu Kinerja SekolahError! Bookmark not defined.

3.2.

Operasional Variabel Kompetensi Kepala SekolahError! Bookmark not defined.

3.3.

Operasional Variabel Manajemen InformasiError! Bookmark not defined.

3.4.

Operasional Variabel Fokus pada PelangganError! Bookmark not defined.

3.5.

Operasional Variabel Perencanaan StratejikError! Bookmark not defined.

3.6.

Operasional Variabel Pengembangan SDMError! Bookmark not defined.

3.7.

Operasional Variabel Kemitraan Sekolah dengan Dunia Usaha dan
Dunia Industri........................................... Error! Bookmark not defined.

3.8.

Operasional Variabel Budaya Mutu .......... Error! Bookmark not defined.

3.9.

Populasi Penelitian ................................... Error! Bookmark not defined.

3.10. Distribusi Unit Sampel Penelitian ............. Error! Bookmark not defined.
3.11. Jumlah Bulir Kuesioner Hasil Uji ValiditasError! Bookmark not defined.
3.12. Jumlah Bulir Kuesioner yang Digunakan dalam PenelitianError! Bookmark not defined.
3.13. Hasil Uji Reliabilitas Kuesioner ................ Error! Bookmark not defined.

5

3.14. Skala Penafsiran Rata-Rata Skor Jawaban RespondenError! Bookmark not defined.
4.1.

Status Sekolah Menengah Kejuruan di Kota CimahiError! Bookmark not defined.

4.2.

Bidang Studi Keahlian yang Dikembangkan oleh Sekolah Menengah
Kejuruan di Kota Cimahi .......................... Error! Bookmark not defined.

4.3.

Jumlah Bidang Studi Keahlian yang Dikembangkan oleh Sekolah
Menengah Kejuruan di Kota Cimahi ......... Error! Bookmark not defined.

4.4.

Program Studi Keahlian yang Dikembangkan oleh Sekolah
Menengah Kejuruan di Kota Cimahi ......... Error! Bookmark not defined.

4.5.

Jumlah Program Studi Keahlian yang Dikembangkan oleh Sekolah
Menengah Kejuruan di Kota Cimahi ......... Error! Bookmark not defined.

4.6.

Kompetensi Keahlian yang Dikembangkan oleh Sekolah Menengah
Kejuruan di Kota Cimahi .......................... Error! Bookmark not defined.

4.7.

Jumlah Kompetensi Keahlian yang Dikembangkan oleh Sekolah
Menengah Kejuruan di Kota Cimahi ......... Error! Bookmark not defined.

4.8.

Tingkat Capaian Mutu Kinerja Sekolah Menengah Kejuruan di Kota
Cimahi...................................................... Error! Bookmark not defined.

4.9.

Tingkat Kompetensi Kepala Sekolah pada Sekolah Menengah
Kejuruan di Kota Cimahi ......................... Error! Bookmark not defined.

4.10. Kualitas Manajemen Informasi pada Sekolah Menengah Kejuruan
di Kota Cimahi ......................................... Error! Bookmark not defined.
4.11. Kualitas Fokus pada Pelanggan dari Sekolah Menengah Kejuruan di
Kota Cimahi ............................................. Error! Bookmark not defined.
4.12. Kualitas Perencanaan Stratejik pada Sekolah Menengah Kejuruan di
Kota Cimahi ............................................. Error! Bookmark not defined.
4.13. Kualitas Pengembangan Sumber Daya Manusia oleh Sekolah
Menengah Kejuruan di Kota Cimahi ........ Error! Bookmark not defined.
4.14. Kualitas Kemitraan Sekolah Menengah Kejuruan di Kota Cimahi
dengan Dunia Usaha dan Dunia Industri ... Error! Bookmark not defined.
4.15. Kualitas Budaya Mutu pada Sekolah Menengah Kejuruan di Kota
Cimahi...................................................... Error! Bookmark not defined.
4.16. Hasil Uji Normalitas ................................. Error! Bookmark not defined.

6

4. 17. Hasil Uji Linieritas Data ........................... Error! Bookmark not defined.
4.18. Koefisien Korelasi antar Variabel PenelitianError! Bookmark not defined.
4.19. Standar Deviasi Setiap Variabel Penelitian Error! Bookmark not defined.
4.20. Hasil Perhitungan Koefisien Jalur Hipotesis UtamaError! Bookmark not defined.
4.21. Hasil Perhitungan Koefisien Jalur Hipotesis PertamaError! Bookmark not defined.
4.22. Hasil Uji Signifikansi Hipotesis Pertama .. Error! Bookmark not defined.
4.23. Hasil Perhitungan Koefisien Jalur Hipotesis KeduaError! Bookmark not defined.
4.24. Pengaruh Langsung dan Tidak Langsung Variabel-Variabel Driver
dan Process terhadap Variabel Output ...... Error! Bookmark not defined.
4.25. Hasil Uji Signifikansi Hipotesis Kedua ..... Error! Bookmark not defined.
4.26. Hasil Perhitungan Koefisien Jalur Hipotesis KetigaError! Bookmark not defined.
4.27. Pengaruh Langsung dan Tidak Langsung Variabel-Variabel Driver,
Process, dan Output terhadap Variabel OutcomeError! Bookmark not defined.
4.28. Hasil Uji Signifikansi Hipotesis Ketiga ..... Error! Bookmark not defined.
4.29. Koefisien Korelasi antar Dimensi Variabel Kompetensi Kepala
Sekolah dan Mutu Kinerja Sekolah ........... Error! Bookmark not defined.
4.30. Standar Deviasi Setiap Dimensi ................ Error! Bookmark not defined.
4.31. Hasil Perhitungan Koefisien Jalur Sub Hipotesis 4aError! Bookmark not defined.
4.32. Pengaruh Langsung dan Tidak Langsung Dimensi-Dimensi Variabel
Kompetensi Kepala Sekolah (KKS) terhadap Mutu Kinerja Sekolah
(MKS) ...................................................... Error! Bookmark not defined.
4.33. Hasil Uji Signifikansi Sub Hipotesis 4a .... Error! Bookmark not defined.
4.34. Hasil Perhitungan Koefisien Jalur Sub Hipotesis 4bError! Bookmark not defined.
4.35. Pengaruh Langsung dan Tidak Langsung Dimensi-Dimensi Variabel
Kompetensi Kepala Sekolah (KKS) terhadap
Mutu Kinerja
Akademik (MKA) .................................... Error! Bookmark not defined.
4.36. Hasil Uji Signifikansi Sub Hipotesis 4b .... Error! Bookmark not defined.
4.37. Hasil Perhitungan Koefisien Jalur Sub Hipotesis 4cError! Bookmark not defined.

7

4.38. Pengaruh Langsung dan Tidak Langsung Dimensi-Dimensi Variabel
Kompetensi Kepala Sekolah (KKS) terhadap
Mutu Kinerja
Manajerial (MKM) ................................... Error! Bookmark not defined.
4.39. Hasil Uji Signifikansi Sub Hipotesis 4c .... Error! Bookmark not defined.

8

DAFTAR GAMBAR

No. Gambar

Halaman

1.1. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kinerja Organisasi Menurut
Lusthaus et. al. ............................................ Error! Bookmark not defined.
1.2. Paradigma Penelitian .................................. Error! Bookmark not defined.
2.1. Perspektif Kualitas Menurut Russel ............ Error! Bookmark not defined.
2.2. Konsep Total Quality Management (TQM) . Error! Bookmark not defined.

2.3. Baldrige Education Criteria for Performance Excellence FrameworkError! Bookmark not de
2.4. Canadian Framework For Business ExcellenceError! Bookmark not defined.
2.5. The Australian Business Excellence FrameworkError! Bookmark not defined.
2.6. The EFQM Excellence Model ..................... Error! Bookmark not defined.
2.7. The Ibero-American Excellence Model (IEM)Error! Bookmark not defined.
2.8. Model Proses Sistem Manajemen Kualitas ISO 9001:2000Error! Bookmark not defined.
2.9. Fungsi Guru dalam Proses Pembelajaran..... Error! Bookmark not defined.
2.10. Siklus Informasi Menurut Akib, F. (2009). Error! Bookmark not defined.
2.11. Siklus Informasi Menurut Jogiyanto (2003) Error! Bookmark not defined.
2.12. Komponen Kontrol dalam Siklus Informasi Error! Bookmark not defined.

2.13. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Pengembangan Sistem InformasiError! Bookmark not de
2.14. Tiga Pilar Pengembangan Manajemen Sistem InformasiError! Bookmark not defined.
2.15. Model Kesuksesan Sistem Informasi DeLone dan McLean (D & M IS
Success Model) ........................................... Error! Bookmark not defined.

2.16. Hubungan Pemasok dan Pelanggan menurut Perspektif TradisionalError! Bookmark not defi
2.17. Hubungan Pemasok dan Pelanggan menurut Perspektif TQMError! Bookmark not defined.
2.18. Struktur Organisasi Fokus pada Pelanggan di PerusahaanError! Bookmark not defined.
2.19. Struktur Organisasi Fokus pada Pelanggan di SekolahError! Bookmark not defined.

9

2.20. Jenis-jenis Lingkungan Eksternal ................ Error! Bookmark not defined.

2.21. Faktor Pendorong Urgensi Pengembangan Sumber Daya ManusiaError! Bookmark not defin
2.22. Proses Merancang Pelatihan........................ Error! Bookmark not defined.
2.23. Proses Pelatihan .......................................... Error! Bookmark not defined.
2.24. Model Konsep Sistem Pelatihan .................. Error! Bookmark not defined.
2.25. Langkah-langkah Pelatihan dan PengembanganError! Bookmark not defined.
2.26. Proses Training ........................................... Error! Bookmark not defined.
3.1. Diagram Jalur Hipotesis Utama................... Error! Bookmark not defined.
3.2. Diagram Jalur Hipotesis Pertama ................ Error! Bookmark not defined.
3.3. Diagram Jalur Hipotesis Kedua ................... Error! Bookmark not defined.
3.4. Diagram Jalur Hipotesis Ketiga................... Error! Bookmark not defined.
3.5. Diagram Jalur Sub Hipotesis Pertama (4a) .. Error! Bookmark not defined.
3.6. Diagram Jalur Sub Hipotesis Kedua (4b) .... Error! Bookmark not defined.
3.7. Diagram Jalur Sub Hipotesis Ketiga (4c) .... Error! Bookmark not defined.
4.1. Grafik Tingkat Capaian Mutu Kinerja Sekolah Menengah Kejuruan
di Kota Cimahi ........................................... Error! Bookmark not defined.
4.2. Grafik Tingkat Kompetensi Kepala Sekolah pada Sekolah Menengah
Kejuruan di Kota Cimahi ............................ Error! Bookmark not defined.
4.3. Grafik Kualitas Manajemen Informasi pada Sekolah Menengah
Kejuruan di Kota Cimahi ............................ Error! Bookmark not defined.
4.4. Grafik Kualitas Fokus pada Pelanggan dari Sekolah Menengah
Kejuruan di Kota Cimahi ............................ Error! Bookmark not defined.
4.5. Grafik Kualitas Perencanaan Stratejik pada Sekolah Menengah
Kejuruan di Kota Cimahi ............................ Error! Bookmark not defined.
4.6. Grafik Kualitas Pengembangan Sumber Daya Manusia oleh Sekolah
Menengah Kejuruan di Kota Cimahi ........... Error! Bookmark not defined.
4.7. Grafik Kualitas Kemitraan Sekolah Menengah Kejuruan di Kota
Cimahi dengan Dunia Usaha dan Dunia IndustriError! Bookmark not defined.

10

4.8. Grafik Kualitas Budaya Mutu pada Sekolah Menengah Kejuruan di
Kota Cimahi ............................................... Error! Bookmark not defined.
4.9. Hasil Pengujian Model Diagram Jalur Hipotesis UtamaError! Bookmark not defined.
4.10. Hasil Pengujian Model Diagram Jalur Hipotesis PertamaError! Bookmark not defined.
4.11. Hasil Pengujian Model Diagram Jalur Hipotesis KeduaError! Bookmark not defined.
4.12. Hasil Pengujian Model Diagram Jalur Hipotesis KetigaError! Bookmark not defined.
4.13. Hasil Pengujian Model Diagram Jalur Sub Hipotesis 4aError! Bookmark not defined.
4.14. Hasil Perhitungan Model Diagram Jalur Sub Hipotesis 4bError! Bookmark not defined.
4.15. Hasil Pengujian Model Diagram Jalur Sub Hipotesis 4cError! Bookmark not defined.

5.1. Model Pengembangan Mutu Kinerja Sekolah Menengah KejuruanError! Bookmark not defin
5.2. Berbagai Pihak yang Terkait dengan Kebutuhan Sekolah akan Mutu
Pembelajaran .............................................. Error! Bookmark not defined.
5.3. Model Pengembangan Kemitraan Sekolah dengan Dunia Usaha dan
Dunia Industri ............................................. Error! Bookmark not defined.

11

DAFTAR LAMPIRAN

1. Kisi-Kisi Kuesioner untuk Uji Coba
2. Uji Validitas dan Reliabilitas Kuesioner
3. Kisi-Kisi Kuesioner setelah Uji Coba
4. Kisi-Kisi Kuesioner untuk Pengumpulan Data
5. Kuesioner
6. Data Hasil Penelitian
7. Hasil Pengolahan Data
8.

Surat -surat Penelit ia

DAFTAR PUSTAKA

A. Buku
Al-Rasyid, Harun. (2005). Statistika Sosial. Bandung Program Pascasarjana
UNPAD.
Amatembun, N.A. (1981). Supervisi Pendidikan: Penuntun bagi Para Penilik,
Pengawas, Kepala Sekolah dan Guru-guru. Bandung: Suri.
Amsyah, Zulkifli. (1997). Manajemen Sistem Informasi. Jakarta: Gramedia
Pustaka Utama.
Anwar, Moch. Idochi. (2004). Administrasi Pendidikan dan Manajemen Biaya
Pendidikan. Bandung: Alfabeta.
Arikunto, Suharsimi. (1998). Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktek.
Jakarta: Rineka Cipta.
Atmosoeprapto, K. (2001). Produktivitas Aktualisasi Budaya Perusahaan.
Jakarta: Gramedia.
Azwar,

Saefuddin. (1992). Reliabilitas dan Validitas, Yogyakarta : Penerbit
Pustaka Pelajar.

Bahaudin, Taufik. (2007). Brainware Leadership Mastery. Jakarta: Elex Media
Komputindo.
Barata A.A. (2003). Dasar-dasar Pelayanan Prima. Jakarta: Elex Media
Komputindo. [Online]. Tersedia: http://books.google.co.id.
Bastian, Indra. (2001). Akuntansi Sektor Publik di Indonesia. Yogyakarta:
BPFE.
Bateman T.S., Snell S.A. (2008). Manajemen, Kepemimpinan dan Kolaborasi
dalam Dunia yang Kompetitif. Edisi 7. Buku I. Jakarta: Salemba Empat.
[Online]. Tersedia: http://books.google.co.id.
Bernardin,
H. John, & Russel,
Joyce E.A, (2003). Human Resource
Management: An Experimental Approach. Singapore: McGraw-Hill Inc.
Besterfield D.H., et.al (2003). Total Quality Mangement. Third Edition. India:
Pearson Education Inc. [Online]. Tersedia: http://books.google.co.id.
496

497

Brandon, Charles H. & Ralph E. Drtina. (1998). Management Accounting
Strategy and Control. Canada: McGraw – Hill Companies, Inc.
Bryson, John M. (1999). Strategic Management in Public and Voluntary Service:
A Reader. New York: Elsevier, Pergamon Press.
Byram, H.M. & Wenrich, R.C. (1956). Vocational Education and Practical Arts
in the Community School. New York: The Macmillan Company.
Cohn, Elchanan. (1979). The Economics of Education. Cambridge Massachusetts:
Ballinger Publishing Company.
Collins, G.C. Eliza., Anne Devanna, Mary. (1992). The Portable MBA. New
York: John Wiley and Sons, Inc.
Cooper and Schindler. (2003). Business Research Methods. New York: McGrawHill. ISBN 0-07-115160-5.
Danim, Sudarwan. (2007). Visi Baru Manajemen Sekolah: Dari Unit Birokrasi ke
Lembaga Akademik. Jakarta: Bumi Aksara.
Daryanto, H.M. (1998). Administrasi Pendidikan. Jakarta: Rineka Cipta.
Davis, A., (1984). Managing Corporate Culture. Cambridge, MA: Belinger.
Davis, Keith and Newstrom, John W., (1996), Human Behavior At Work,
Organizational Behavior, New York: McGraw-Hill, Inc.
De Cenzo, David A. and Robbins, P. Stephen, (1996). Human Resources
Management, 3th Edition. John Willey Sons Inc., USA.
Depdiknas. (2001). Manajemen Peningkatan Mutu Berbasis Sekolah. Buku1.
Konsep dan pelaksanaan. Jakarta. Balitbang. Depdiknas.
Dessler, Gary (2000). Human Resource Management. Prentice Hall International,
Inc., New Jersey.
Dirgantoro C. (2007). Manajemen Stratejik. Jakarta: Grasindo. [Online]. Tersedia:
http://books.google.co.id.
Djohar, A. (2007). Pendidikan Teknologi dan Kejuruan. Dalam Ilmu dan Aplikasi
Pendidikan. Bandung: Pedagogiana Press. Hal. 1285-1300.
Durianto, D., dkk. (2004). Model Matriks Konsumen untuk Menciptakan Superior
Customer Value. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama. [Online]. Tersedia:
http://books.google.co.id.
Dwiyanto, Agus dkk. (2002). Reformasi Birokrasi di Indonesia. Yogyakarta:
Pusat Studi Kependudukan dan Kebijakan, Universitas Gajah Mada.

498

Earl, Michael J. (1989). Management Strategies for Information Technology.
United Kingdom: Prentice Hall International.
Flippo, Edwin. B. (1994). Manajemen Personalia. Edisi keenam. Jilid 2,
Terjemahan, Jakarta: Penerbit Erlangga.
Fretwell, Barbara J. (2002) Promoting Organizational Competency: A Solution to
Increasing Employee Morale and Customer Satisfaction.
CERES
Innovation.
Gaol, Chr. Jimmy L. (2008). Sistem Informasi Manajemen. Jakarta: Grasindo.
[Online]. Tersedia: http://books.google.co.id.
Gaspersz, V. (1997). Manajemen Kualitas dalam Industri Jasa.
Gramedia Pustaka Utama.

Jakarta:

Gaspersz, V. (2002). ISO 9001:2000 and Continual Quality Improvement.
Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.
Gaspersz, V. (2007). Organizational Excellence. Jakarta: Gramedia Pustaka
Utama. [Online]. Tersedia: http://books.google.co.id.
Gaspersz, V. (2008). Total Quality Management. Jakarta: Gramedia Pustaka
Utama.
Gibson, James L., John M. Ivancevich dan James H. Donnelly, Jr. (1996).
Organisasi, Perilaku, Struktur, Proses. (Alih Bahasa Nunuk Adiarni),
Penerbit Binarupa Aksara, Jakarta.
Goetsch D.L dan Davis D.L (2002). Introduction to Total Quality: Quality
Management for Production, Process, and Service. Edisi Terjemahan. Alih
Bahasa oleh Benyamin Molan, Manajemen Mutu Total: Manajemen Mutu
untuk Produksi, Pengelolaan, dan Pelayanan. Jilid I. Jakarta: PT
Prenhalindo.
Gomes, Faustino Cardoso. (2001). Manajemen Sumber Daya Manusia.
Yogyakarta: Andi Offset.
Greenberg, Jerald & Baron, Robert. A., (2003). Behavior in Organizations, Eight
Edition, Pearson Education Inc. New Jersey, USA.
Griffin R.W., (2004). Manajemen. Edisi Ketujuh. Jilid I. Jakarta: Erlangga.
[Online]. Tersedia: http://books.google.co.id.
Griffin, Ricky W. Ebbert, Ronald J. (2008). Bisnis. Edisi 8 Jilid 1. Jakarta:
Erlangga.

499

Hamalik, O. (1990). Pendidikan Tenaga Kerja Nasional: Kejuruan,
Kewirausahaan dan Manajemen. Bandung: PT. Citra Aditya Bakti.
Hamalik, O. (2001). Proses Belajar Mengajar, Jakarta: Bumi Aksara.
Hamalik, O. (2002). Pengembangan Sumber Daya Manusia, Manajemen
Pelatihan Ketenagakerjaan Pendekatan Terpadu. Jakarta: Bumi Aksara.
Hardjana, Agus M., (2001). Training SDM yang Efektif. Jakarta: Kanisius.
Hardjosoedarmo, S. (2004). Total Quality Management. Yogyakarta: Andi.
Hariandja, Marihot Tua Efendi dan Hardiwati, Yovita. (2002). Manajemen
Sumber Daya Manusia: Pengadaan, Pengembangan, Pengkompensasian,
Dan Peningkatan Produktivitas Pegawai. Jakarta: PT. Gramedia
Widiasarana Indonesia.
Haris, Abdul. (2005). 7 Pilar Perusahaan Unggul: Implementasi Kriteria
Baldrige untuk Meningkatkan Kinerja. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.
[Online]. Tersedia: http://books.google.co.id.
Harris, Michael. (2000). Human Resource Management. A. Practical Approach,
2nd.ed. USA The Dyden Press, Harcourt Brece College Publisher.
Hasibuan, Malayu SP. (2001). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi
Aksara.
Hasibuan, S.P. Malayu. (2001). Manajemen Dasar, Pengertian, dan Masalah.
Edisi Revisi. Jakarta: Bumi Aksara.
Herjanto, Eddy. (2007). Manajemen operasi. Edisi 3. Jakarta: Grasindo. [Online].
Tersedia: http://books.google.co.id.
Hunger, J. David, dan Thomas L. Wheelen.(1996). Strategic Management. Edisi
Terjemahan. Yogyakarta: Andi.
Husein, Fakhri Muhammad dan Wibowo, Amin. (2000). Sistem Informasi
Manajemen. Yograkarta: UPP AMP YKPN.
Indrajit, Richardus Eko. (1999). Tiga Komponen Manajemen Sistem Informasi.
[Online]. Tersedia: http://www.indrajit.org. [8 Nopember 2008].
Isaac, Stephen & Michael, William B. (1981). Handbook in Research and
Evaluation for Education and Behavioral Sciences (2nd ed.). San Diego,
California 92107: EdITS Publishers.
Isjoni (2006). Pendidikan sebagai Investasi Masa Depan. Jakarta: Yayasan Obor
Indonesia. [Online]. Tersedia: http://books.google.co.id.

500

Jawwad, Muhammad Abdul. (2004). Menjadi Manajer Sukses. Jakarta: Gema
Insani. [Online]. Tersedia: http://books.google.co.id.
Jogiyanto. (2003). Sistem Teknologi Informasi: Pendekatan Terintegrasi: Konsep
Dasar, Teknologi, Aplikasi, Pengembangan dan Pengelolaan. Yogyakarta:
ANDI.
Jogiyanto. (2007). Model Kesuksesan Sistem Teknologi Informasi. Yogyakarta:
ANDI.
Johnson, M., (2001). Managing in the Next Millenium, Peluang dan Tantangan
Manajemen dalam Milenium Ketiga. Edisi Terjemahan. Alih Bahasa oleh
Imam Nurmawan. Jakarta:
Erlangga. [Online]. Tersedia:
http://books.google.co.id.
Koesoema., dkk. (2007). Pendidikan Karakter. Jakarta: Grasindo. Jakarta:
Erlangga. [Online]. Tersedia: http://books.google.co.id.
Kotter, John P., James L. Heskett, (1992), Corporate Culture and Performance,
The Free Press, New York.
Kreitner, Robert; Kinicki, Angelo. (2003). Perilaku Organisasi. Edisi Bahasa
Indonesia, Jakarta : Salemba Empat.
Laudon, K.C. dan Laudon, J.P. (2008). Sistem Informasi Manajemen: Mengelola
Perusahaan Digital. Buku 1 Edisi 10. Jakarta: Salemba Empat.
Leap, Terry L.; Crino, Michael D.
Management. Macmillan.

(1989). Personnel/Human Resource

Lusthaus, Charles. et. al. (1999). Enhancing Organizational Performance: A
Toolbox for Self-assessment. Canada: International Development Research
Cenre.
Luthans, Fred. (1998). Organization Behavior. International Edition, Sixth
Edition, Mc Graw-Hill, Singapore.
Majid, Abdul. (2005). Perencanaan Pembelajaran: Mengembangkan Standar
Kompetensi Guru. Bandung: PT Remaja Rosdakarya.
Mangkunegara, Anwar Prabu. (2000). Manajemen Sumber Daya Manusia.
Bandung: Rosdakarya.
Manullang. (1990). Dasar-dasar Manajemen. Jakarta: Ghalia Indonesia.
Martoyo, Susilo. (1987). Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: BPFE

501

Mathis, Robert L. and Jackson, John H.. (2003). Human Resource Management.
New York: South-Western College Publishing.
McGeorge, D. dan Palmer, A. (2002). Construction Management New Direction.
Second Edition. London: Blackwell Science Ltd. [Online]. Tersedia:
http://books.google.co.id.
McLeod. (2008). Management Information System. Edisi Terjemahan. Jakarta:
Salemba Empat.
Milkovich, George T. and Boudreau, John W. (1997). Human Resources
Management. 8th Edition, Chicago, Irwin.
Moeljono, Djokosantoso. (2003) Budaya Korporat dan Keunggulan Korporasi.
Jakarta: PT. Elex Media Komputindo. [Online]. Tersedia:
http://books.google.co.id.
Moeljono, Djokosantoso. (2006) Cultured! Budaya Organisasi dalam Tantangan.
Jakarta: PT. Elex Media Komputindo. [Online]. Tersedia:
http://books.google.co.id.
Moeljono, Djokosantoso. (2008). More About Beyond Leadership. Jakarta: Elex
Media Komputindo. [Online]. Tersedia: http://books.google.co.id.
Mondy, Noe, and Premeaux, (1999). Human Resources Management. Seventh
Edition Prentice Hall Mc. Inc, USA.
Mondy, R Wayne dan Shane R. Premeaux. (1993). Management: Concept,
Practices, and Skill. Boston: Allyn and Bacon.
Mondy, R. Wayne, Robert M. Noe, (1993). Human Resources Management.
Allyn and Bacon Inc, USA.
Moore, Kenneth, D. (2001). Classroom Teaching Skill. New York: McGraw Hill.
Moran, JW., et.al. (2003). The Executive Guide to Improvement and Change.
USA: ASQ Quality Press. [Online]. Tersedia: http://books.google.co.id.
Muhaimin (2004). Paradigma Pendidikan Islam. Bandung: PT Remaja
Rosdakarya.
Muhammad, Fadel. (2008). Reinventing Local Government: Pengalaman dari
Daerah. Jakarta: Elex Media Komputindo.
Mulyadi. (2007). Sistem Perencanaan dan Pengendalian Manajemen. (ed.3).
Jakarata: Salemba Empat. [Online]. Tersedia: http://books.google.co.id.

502

Mulyasa, E. (2003). Kurikulum Berbasis Kompetensi: Konsep, Karakteristik, dan
Implementasi. Bandung: PT Remaja Rosdakarya.
Mulyasa, E.
(2004:80). Menjadi Guru Profesional. Bandung: Remaja
Rosdakarya.
Nasution, MN. (2005). Manajemen Mutu Terpadu (Total Quality Management).
Jakarta: Ghalia Indonesia.
Nasution, S. (1982). Azas-azas Kurikulum. Bandung: Jemars.
Nawawi H. (2005).Management Strategik Organisasi Non Profit Bidang
Pemerintahan. Yogyakarta: Gadjah Mada University Press.
Nitisemito, S. Alex . (1994). Manajemen Personalia: Jakarta: Ghalia Indonesia.
Noe,

Raymond. (2005). Employee Training
Edition.McGraw-Hill International Edition.

and

Development.

Third

Nurkolis. (2003). Manajemen Berbasis Sekolah: Teori, Model, dan Aplikasi.
Jakarta: Grasindo.
Pearce, J.A. dan Robinson R.B. (2008). Manajemen Strategis, Formulasi,
Implementasi, dan Pengendalian. Edisi 10. Buku 1. Jakarta: Salemba
Empat. [Online]. Tersedia: http://books.google.co.id
Prosser, C.A. & Quigley, T.H. (1950). Vocational Education in a Democracy.
Revised Edition. Chicago: American Technical Society.
Purnama, Nursya’bani. (2006). Manajemen Kualitas Perspektif
Yogyakarta: Ekonisia Fakultas Ekonomi UII.

Global.

Rangkuti, F. (2002). Measuring Customer Satisfaction, Teknik Mengukur dan
Strategi Meningkatkan Kepuasan Pelanggan. Jakarta: Gramedia Pustaka
Utama. [Online]. Tersedia: http://books.google.co.id.
Raye, J.S., et.al. (2007). The Complete Idiot's Guide to Winning Customer
Loyalty. Edisi Terjemahan. Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama.
[Online]. Tersedia: http://books.google.co.id.
Rindjin, K. (2004). Etika Bisnis dan Implementasinya. Jakarta: Gramedia Pustaka
Utama. [Online]. Tersedia: http://books.google.co.id.
Rivai, Veithzal, (2004). Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Perusahaan,
Jakarta, PT. Raja Grafindo Persada.
Robbins, Stephen P., (2001). Organizational Behavior. New Jersey: Pearson
Education International.

503

Ruky, S. Achmad. (2001). Sistem Manajemen Kinerja: Panduan Praktis untuk
Merancang dan Meraih Kinerja Prima. Jakarta: Gramedia.
Ruky, S. Achmad. (2002). Sukses sebagai Manajer Profesional Tanpa Gelar MM
atau MBA. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.
Ruky. Achmad L., (2003). SDM Berkualitas Mengubah Visi Menjadi Realitas.
Jakarta: Penerbit PT Gramedia Pustaka Utama.
Rusidi. (1989). Dasar-dasar Penelitian dalam Rangka Pengembangan Ilmu,
Bandung: Program Pascasarjana Unpad.
Rustono, Agus (2003). Pengembangan Sistem Informasi. [Online]. Tersedia:
http://www.ebizzasia.com/0110-2003/index0110.htm [5 November 2007].
Sagala, H. Syaiful. (2009). Kemampuan Profesional Guru dan Tenaga
Kependidikan. Bandung: Alfabeta.
Sagala, Syaiful. (2003). Konsep dan Makna Pembelajaran: Untuk Membantu
Memecahkan Problematika Belajar dan Mengajar. Bandung: Alfabeta.
Sallis, Edward. (2006). Total Quality in Education. Edisi Terjemahan. Alih
Bahasa oleh Ahmad Ali Riyadi. Jogjakarta: IRCiSoD.
Samsudin, Sadili. (2005). Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung: Pustaka
Setia.
Schein, Edgar H. (1992). Organizational Culture and Leadership. San Francisco:
Jossey Bass, Pub.
Schlechty, P.C., (2001). Inventing Better Schools: an action plan for educational
reform. John Wiley and Sons. [Online]. Tersedia: http://books.google.co.id
Schuler, R.S., dan S.E. Jackson. (1999). Manajemen Sumber Daya Manusia:
Menghadapi Abad Ke-21. Jilid 2. Jakarta: Erlangga.
Sedarmayanti. (2001). Sumber Daya Manusia dan Produktivitas Kerja. Bandung:
Mandar Maju.
Sentana, A. (2006). Excellent Service & Customer Satisfaction. Edisi Terjemahan.
Jakarta:
Elex
Media
Komputindo.
[Online].
Tersedia:
http://books.google.co.id.
Sentana, Aso (2008). Yes, I’m a Leader. Jakarta: PT. Elex Media Computindo.
[Online]. Tersedia: http://books.google.co.id.
Sharplin, A., (1995), Strategic Management, McGraw-Hill, New York.

504

Sheal, Peter. (2003). Pengembangan Staf. Jakarta: Gramedia.
Sher, B. (2007). Why They Don’t Want U To Get Rich Too-Rahasia Menjadi Kaya
yang Disembunyikan Para Jutawan. Jakarta: Hikmah. [Online]. Tersedia:
http://books.google.co.id.
Simamora, Henry, (2004). Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi ke III,
Bandung: Bagian Penerbitan STIE YKPN.
Sirait, Justine T . (2006). Memahami Aspek-aspek Pengelolaan Sumber Daya
Manusia dalam Organisasi. Jakarta: PT. Gramedia Widiasarana Indonesia.
Sitepu, Nirwana, SK. (1994). Analisis Jalur. Bandung: Jurusan Statistika
UNPAD.
Soeharto. (1988). Desain Instruksional sebuah Pendekatan Praktis untuk
Pendidikan Teknologi dan Kejuruan. Jakarta: Departemen Pendidkan dan
Kebudayaan, Direktorat
Jenderal Pendidkan Tinggi, Proyek
Pengembangan Lembaga Pendidikan Tenaga Kependidikan.
Soeprihanto, John. (1997). Manajemen Personalia, Penerbit BPFE, Yogyakarta.
Sofo. Francesco, (1999). Human Resource Development, Perspective, Roles and
Practice Choice. Business and Professional Publishing, Warriewood,
NWS.
Sondang P. Siagian (2004) Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi
Aksara.
Sondang P. Siagian. (1993). Peranan Staff dalam Manajemen. Jakarta: Gunung
Agung.
Spencer Lyle. M., and Spencer Signe M., (1993). Competence at Work. New
York USA: John Wiley & Sons Inc.
Stapleton, J.J. (2003). Executive’s Guide to Knowledge Management, Puncak
Keunggulan Kompetitif. Jakarta: Erlangga. [Online]. Tersedia:
http://books.google.co.id.
Stoner, James A. F. & Edward Freeman, Daniel R. Gilbert, Jr. (1996).
Manajemen. Edisi Indonesia, Alih Bahasa Alexander Sindoro, PT.
Prehallindo, Jakarta.
Suardi, R. (2003). Sistem Manajemen Mutu ISO 9000:2000: Penerapannya untuk
Mencapai TQM. Jakarta: PPM.
Sudarma, H. (2008). Menjadi Kaya dengan UKM Otomotif Roda Dua. Jakarta:
Kawan Pustaka. [Online]. Tersedia: http://books.google.co.id.

505

Sudirman, dkk. (1991). Ilmu Pendidikan. Bandung: Remaja Rosdakarya.
Sudjana. (1996). Teknik Analisis Regresi dan Korelasi Bagi para Penelitian.
Bandung: Tarsito.
Sugiyono. (2010). Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif,
Kualitatif, dan R & D. Bandung: Alfabeta.
Sule, Ernie Tisnawati, Saeful Kurniawan. (2008). Pengantar Manajemen. Prenada
Media Group.
Supranto. J. (2007) Statistik untuk Pemimpin Berwawasan Global (ed. 2). Jakarta:
Salemba Empat. [Online]. Tersedia: http://books.google.co.id.
Surya, Muhammad. (2003). Psikologi Pembelajaran dan Pengajaran. Bandung:
Yayasan Bhakti Winaya.
Suryadi, Ace dan Mulyana, Wiana. (1993). Kerangka Konseptual Mutu
Pendidikan dan Pembinaan Kemampuan Profesional Guru. Jakarta:
Cardimas Metropole.
Suryana. (2003). Kewirausahaan: Pedoman Praktis, Kiat dan Proses Menuju
Sukses. Jakarta: Salemba Empat.
Susanto, A.B., dan Wijanarko, H. (2004). Power Branding: Membangun Merek
Unggul dan Organisasi Pendukungnya. Jakarta: Mizan. [Online].
Tersedia: http://books.google.co.id.
Suyanto M. (2007). Strategic Management Global Most Admired Companies.
Yogyakarta: Andi Offset. [Online]. Tersedia: http://books.google.co.id.
Syah, Muhibbin. (2000). Psikologi Pendidikan dengan Pendekatan Baru.
Bandung: PT Remaja Rosdakarya.
Syarifudin, Zainal. Tangklilisan, Hessel Nogi, S. (2002). Kinerja Organisasi
Publik: Manajemen Publik untuk Menciptakan Kota Bersih dan Nyaman.
Jakarta: YAPI.
Tangkilisan, Hessel Nogi S. (2007). Manajemen Publik. Jakarta: PT Gramedia
Widiasarana Indonesia.
Tilaar. H.A.R. (2002). Membenahi Pendidikan Nasional. Jakarta: Rineka Cipta.
Tjiptono, F. dan Diana, A. (2003:10). Total Quality Management. Yogyakarta:
Andi Offset.
Tohar, M. (1999). Membuka Usaha Kecil. Jakarta: Kanisius.

506

Ukas, Maman. (2004). Manajemen: Konsep Prinsip dan Aplikasi. Bandung:
Agnini.
Umar, H. (2000). Business an Introduction. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.
Umar, H. (2008). Strategic Management in Action. Jakarta: Gramedia Pustaka
Utama. [Online]. Tersedia: http://books.google.co.id.
Usman, Moh. Uzer. (1994). Menjadi Guru Profesional. Bandung: PT Remaja
Rosdakarya.
Wahyudi, Bambang. (2002). Manajemen Sumber Daya Manusia. Bamdimg:
Sulita.
Werther William B, JR Keith Davis. (1996). Human Resource & Personnel
Management, 5th , McGraw-Hill International Edition.
Yoder, Dale, (1962), Personel Principles and Policies, Prentice Hall Inc, Maruzen
Company Ltd, Second Edition.
Yuwono, Sony, dkk. (2002). Petunjuk Praktis Penyusunan Balanced Scorecard:
Menuju Organisasi yang Berfokus pada Strategi. Jakarta: Gramedia.
Zamroni. (2000). Paradigma Pendidikan Masa Depan. Yogyakarta: Bigraf
Publishing.
B. Jurnal
Bhargava, M., Dubelaar, C., & S. Ramaswami. (1994). Reconciling Diverse
Measures of Performance: A Conceptual Frame Work and Test of a
Methodology. Journal of Business Research. Vol. 31 p. 235 – 246.
Bresnen, M., Marshall, N. (2000). Partnering in construction: a critical review of
issues, problems and dilemmas. Construction Management and Economics
(2000) 18, 229-237. [Online]. Tersedia: http://bmb.cu.edu.tr/
evlac/_private/Documents/Literature%20review%20links/704563_758064
766_713763574.pdf.
Dawood, Isaam. (2007). Quality Management: An Index For Actual Practice And
Managers Perception. Journal of Business Case Studies. 3 (4). 125-136.
Degkwitz, A., dan Schirmbacher, P. (2008). Information management and service
integration at German universities. Library Hi Tech, 26(4), 654-662.
Retrieved October 18, 2009, from Academic Research Library. (Document
ID: 1628606621).

507

Deshpandé, Rohit. et.al. (1997). Factors Affecting Organizational Performance: A
Five-country Comparison. Marketing Science Institute. p 97-108. [Online]
Tersedia:
http://www.msi.org/publications/publication.cfm?pub=456
[29 April 2009].
Dharma, Agus. (2003). Dicari Kepala Sekolah yang Kompeten. Pendidikan
Network. [Online] Tersedia: http://-re-searchengines.com/adharma.html
[1 Mei 2008].
Ghozali, Abbas. (2006). Standar Pembiayaan Pendidikan. Buletin BNSP: Media
Komunikasi dan Dialog Standar Pendidikan. Vol. I/No. 3 p. 65 – 67.
Kadir. (2006). Standar Pengelolaan Pendidikan. Buletin BNSP: Media
Komunikasi dan Dialog Standar Pendidikan. Vol. I/No. 3 p. 56 – 64.
Kaufman, J.L., dan Jacobs, H.M. (1996). A Public Planning Perspective on
Strategic Planning. Journal of the American Planning Association. 53.
(10). Diterjemahkan oleh Achmad Djunaedi.
[Online]. Tersedia:
http://geografi.ums.ac.id/ebook/perenc_kota/book_konsep%20perencana%
20 Strategis/konsep_perenc_strategis.pdf.
Kirk, J. (1999). Information in Organizations: Directions for Information
Management. Information Research, 4 (3). [Online]. Tersedia:
http://informationr.net/ir/4-3/paper57.html.
Li, Mingfang & Simerly, R.L. (1990). The Moderating Effect of Environmental
Dynamism on the Ownership and Performance Relationship. Strategic
Management Journal. Vol. 19. p. 169 – 179.
Lumkin, G.T. & Dess, G.G. (1996). Clarifying the Entrepreneurial Orientation
Construct and Lingking it to Perormance. Academy of Management
Review. Vol. 21. p 135 – 172.
Margono, Gaguk. (2006). Standar Penilaian Pendidikan. Buletin BNSP: Media
Komunikasi dan Dialog Standar Pendidikan. Vol. I/No. 2 p. 40 – 47.
Metri, B.A. (2005). TQM Critical Succes Factors for Construction Firms,
Management. 10(2):61-72.
Miguel, P.A.C. (2005). A Comparison of Quality and Business Excellence
Programs in the World. Revista De Ciência & Tecnologia. 13 (25/26).
35-46.
Muljono, Pudji. (2006). Standar Proses Pembelajaran. Buletin BNSP: Media
Komunikasi dan Dialog Standar Pendidikan. Vol. I/No. 2 p. 27 – 32.

508

Murphy, G.B. Traveler, JW & R.C. Hill. (1996). Measuring Performance in
Entrepreneurship Research. Journal of Business Research. Vol. 36.
Nurharjadmo, W. (2008). Evaluasi Implementasi Kebijakan Pendidikan Sistem
Ganda Di Sekolah Kejuruan. Spirit Publik. 4(2), 215-228. [Online].
Tersedia: http://fisip.uns.ac.id/publikasi/sp4_2_wahyu.pdf.
Omitaomu, H., Nsofor, G., & Badiru, A.. (2002). Integrative Present Value
Analysis Model for Evaluating Information System Projects. IIE Annual
Conference. Proceedings,1-6. Retrieved October 18, 2009, from ProQuest
Science Journals. (Document ID: 1856645121).
Permana, T. (2005). Pemahaman Konsep PSG dan Intensitas Bimbingan terhadap
Kemampuan Membimbing Siswa PSG. INVOTEC, 3 (7). 33 – 39.
[Online]. Tersedia: http://pkk.upi.edu/invotec_33-39.pdf.
Pierson, J., Kruck, S., & Teer, F.. (2008). Trends In Names Of Undergraduate
Computer-Related Majors In Aacsb-Accredited Schools Of Business In
The USA. The Journal of Computer Information Systems, 49(2), 26-31.
Retrieved October 18, 2009, from ProQuest Science Journals. (Document
ID: 1641412771).
Rasto. (2003). Kepemimpinan Visioner. Manajerial Jurnal Manajemen dan
Sistem Informasi. 2(3). 59-67.
Richard AV, Diener,. (1992). Strategic, Analytic and Operational Domains of
Information Management. American Society for Information Science.
Bulletin of the American Society for Information Science, 19(1), 18.
Retrieved October 18, 2009, from Academic Research Library. (Document
ID: 192132).
Sappaile, Baso Intang. (2007). Pengembangan Standar Tenaga Kependidikan.
Buletin BNSP: Media Komunikasi dan Dialog Standar Pendidikan. Vol.
II/No. 2 p. 7 – 17.
Sisworo. (2006). Standar Sarana dan Prasarana. Buletin BNSP: Media Komunikasi
dan Dialog Standar Pendidikan. Vol. I/No. 2 p. 33 – 37.
Watson, M. A., Gryna, F.M. (2001). Quality Culture in Small Business: Four
Case Studies. Quality Progress, 34(1), 41-48.
Wiklund, Johan. (1999). The Sustainability of the Entrepreneurship Orientation
Performance Relationship. Entrepreneurship Theory and Practice.
Fall. p. 37 – 55.

509

C. Peraturan Perundang-undangan
Undang-undang Nomor 40 tahun 2007 tentang Perseroan Terbatas.
Undang-Undang Nomor 20 tahun 2003 tentang Sistem Pendidikan Nasional
Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 39 tahun 1992 tentang Peranan
masyarakat Dalam Pendidikan Nasional.
Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 19 Tahun 2005 Tentang Standar
Nasional Pendidikan.
Peraturan Pemerintah Nomor 29 Tahun 1990 tentang Pendidikan Menengah.
Peraturan Menteri Pendidikan Nasional Republik Indonesia Nomor 41 Tahun
2007 Tentang Standar Proses untuk Satuan Pendidikan Dasar Dan
Menengah.
Peraturan Menteri Pendidikan Nasional Republik Indonesia Nomor 26 Tahun
2008 Tentang Standar Tenaga Laboratorium Sekolah/Madrasah.
Peraturan Menteri Pendidikan Nasional Republik Indonesia Nomor 23 Tahun
2006 Tentang Standar Kompetensi Lulusan untuk Satuan Pendidikan
Dasar dan Menengah.
Peraturan Menteri Pendidikan Nasional Republik Indonesia Nomor 22 Tahun
2006 Tentang Standar Isi untuk Satuan Pendidikan Dasar dan Menengah.
Peraturan Menteri Pendidikan Nasional Republik Indonesia Nomor 20 Tahun
2007 Tentang Standar Penilaian Pendidikan.
Peraturan Menteri Pendidikan Nasional Republik Indonesia Nomor 19 Tahun
2007 Tentang Standar Pengelolaan Pendidikan oleh Satuan Pendidikan
Dasar dan Menengah.
Peraturan Menteri Pendidikan Nasional Republik Indonesia Nomor 13 Tahun
2007 Tentang Standar Kepala Sekolah/Madrasah.
Peraturan Menteri Pendidikan Nasional Republik Indonesia No 24 Tahun 2008
tentang Standar Tenaga Administrasi Sekolah.

510

Peraturan Menteri Pendidikan Nasional Republik Indonesia Peraturan Menteri
Pendidikan Nasional Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2008 Tentang
Standar Tenaga Perpustakaan Sekolah/Madrasah.
Keputusan Menteri Pendidikan Nasional Republik Indonesia Nomor 044/U/2002
Tentang Dewan Pendidikan Dan Komite Sekolah.
Keputusan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Nomor 323/U/1997 tentang
Penyelenggaraan Pendidikan Sistem Garda pada Sekolah Menengah
Kejuruan.
Keputusan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Nomor 080/U/1993 tentang
Kurikulum Sekolah menengah Kejuruan.
Keputusan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Nomor 0490/U/1992 tentang
Sekolah Menengah Kejuruan.
D. Web, Blog, dan Dokumen Lain
Abbott, L. (1955). Quality and Competition.
http://mot.vuse.vanderbilt.edu/mt322/Whatis.htm.

[Online].

Tersedia:

Adrian. (2004). Metode Mengajar Berdasarkan Tipologi Belajar Siswa. [Online]
Tersedia: http://www. artikel.us_art05-65.html. [18 Maret 2006].
Ahmad, M. (2009). Apa Itu Sistem Informasi Manajemen?. [Online]. Tersedia:
http://www.satudunia.net/?q=content/apa-itu-sistem-informasi-manajemen
Akib, F. (2009). Informasi dan Organisasi. [Online]. Tersedia: http://teknikinformatika.com/informasi-dan-organisasi/.
Anwar.

(1999).
Pelaksanaan Program Pendidikan Sistem Ganda
Pada
SMK
Di
Kota
Kendari.
[Online].
Tersedia:
http://www.ktiguru.org/mod/data/view.php?d=3&rid=35.

Asia Pacific Quality Organization. IAPQA Award. [Online]. Tersedia:
http://www.apqo.org/iapqa_profile_cycle2009.htm.
Asli, N. (1996). Kinerja Sekolah Dasar Negeri Ditinjau dari Profil
Kepemimpinan Kepala Sekolah (Studi pada Sekolah Dasar Negeri di
Kabupaten Indragiri Hilir Riau). Disertasi. Tidak Dipublikasikan.
Bandung: Sekolah Pascasarjana Universitas Pendidikan Indonesia.
Aswandi. (2006). Kompetensi Kepala Sekolah.
http://arsip.pontianakpost.com. [4 Mei 2008].

[Online]

Tersedia:

511

Broh, R.A. (1982). Managing Quality for Higher Profits. [Online]. Tersedia:
http://mot.vuse.vanderbilt.edu/ mt322/Whatis.htm.
Crosby,
P.B.
(1984).
Quality
Is
Free.
[Online].
http://mot.vuse.vanderbilt.edu/ mt322/Whatis.htm.
Currie,

Tersedia:

J. (1996). Action Plan to Develop Industry/Schools Partnerships in
Science and Technology. [Online]. Tersedia: http://www.dest.gov.au/
NR/rdonlyres/57CE0992-22DD-4C51-8FDFE86B039262C4/3946/
96_03.pdf.

Dale, B.G. (2003). Developing, Introducing and Sustaining TQM. [Online].
Tersedia: www.blackwellpublishing.com.
Darwis SN. (2008). Ramai-ramai Menjadi Kota Vokasi. [Online]. Tersedia:
http://www.suarakarya-online.com/news.html?id=209923.
Dedi (2009). Kota Cimahi Incar Penghargaan "Vocational Award". [Onlline].
Tersedia:
http://newspaper.pikiran-rakyat.com/prprint.php?mib=berita
detail&id=105712.
Dortman, R. and Steiner, P.O.(1954). “Optimal Advertising and Optimal Quality”,
American
Economic
Review.
[Online].
Tersedia:
http://mot.vuse.vanderbilt.edu/ mt322/Whatis.htm.
Edwards, C. D. (1968). “The Meaning of Quality”, Quality Progress. [Online].
Tersedia: http://mot.vuse.vanderbilt.edu/ mt322/Whatis.htm.
EFQM.
The
EFQM
Excellence
Model.
[Online].
Tersedia:
http://ww1.efqm.org/en/Home/aboutEFQM/Ourmodels/TheEFQMExcelle
nceModel/tabid/170/Default.aspx.
Elyse (2006). Dimensions of Product and Service Quality. [Online]. Tersedia:
http://www.anticlue.net/archives/000730.htm.
Erdawati, E. (2008). Makalah Administrasi Pendidikan.
http://media.diknas.go.id/media/document/5700.pdf.

[Online]. Tersedia:

Fakhri, Zahrial (2007). Pendidikan Kejuruan di Indonesia. [Online]. Tersedia:
http://www.acehforum.or.id/pendidikan-kejuruan-di-t9553.html?p=79490
Feigenbaum, A.V. (1991). Total Quality Control.
http://mot.vuse.vanderbilt.edu/ mt322/Whatis.htm.

[Online].

FUNDIBEQ.
(2009).
Iberoamerican
Model.
[Online].
http://www.fundibeq.org/English/ingles2.html#modelo.

Tersedia:
Tersedia:

512

Gilmore, H.L. (1974). “Product Conformance Cost”, Quality Progress. [Online].
Tersedia: http://mot.vuse.vanderbilt.edu/ mt322/Whatis.htm.
Global Excellence Model Council. Excellence Models. [Online]. Tersedia:
http://www.excellencemodels.org/ExcellenceModels/tabid/53/Default.aspx
Haryoto.
(2008).
Kinerja
Organisasi.
[Online]
http://lawu96.multiply.com/journal/item/8. [26 April 2009].

Tersedia:

Juran,

Tersedia:

J.M. (1951). Quality Control Handbook.
http://mot.vuse.vanderbilt.edu/ mt322/Whatis.htm.

[Online].

Kandar, Endang. (2007). Kepemimpinan Kepala Sekolah. [Online] Tersedia:
http://endang965.wordpress.com. [4 Mei 2008].
Kardoyo. (2005). Pengaruh Kepemimpinan Kepala Sekolah, Pembiayaan
Pendidikan, dan Peran Komite Sekolah terhadap Kinerja Sekolah (Studi
Efektivitas Manajemen Sekolah Menengah Atas Negeri se-Kota
Semarang). Disertasi. Tidak Dipublikasikan. Bandung: Sekolah
Pascasarjana Universitas Pendidikan Indonesia.
Kartasasmita, G. (1996) Pemberdayaan Ekonomi Rakyat Melalui Kemitraan
Guna Mewujudkan Ekonomi Nasional yang Tangguh dan Mandiri.
[Online]. Tersedia: http://www.ginandjar.com/public/10Pemberdayaan
EkonomiRakyatMelaluiKemitraan.pdf.
Keuhn, A.A. and Day, R.L. (1954). “Strategy of Product Quality”, Harvard
Business Review. [Online]. Tersedia: http://mot.vuse.vanderbilt.edu/
mt322/Whatis.htm.
Kujala, J.;